Đang tải... (xem toàn văn)
Vận chuyển và phân phối hàng hóa: Cảng biển cung cấp dịch vụ như bốc dỡhàng hóa, lưu kho, xếp dỡ và quản lý hải quan.. 1.2: Tổng quan về Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn 1.2.1: Giới thiệu v
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘIKHOA CÔNG TRÌNH THỦY
BỘ MÔN CẢNG – ĐƯỜNG THỦY
BÁO CÁO THAM QUAN
NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG
Sinh viên: MSSV:
Lớp quản lý:Giảng viên hướng dẫn:
Hà Nội, ngày 10 tháng 7 năm 2023
Trang 2Mục Lục
Lời nói đầu 4
Phần I: Giới thiệu chung 5
1.1: Sơ lược về chuyến tham quan 5
1.2: Tổng quan về Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn 7
1.2.1: Giới thiệu về công ty 7
2.3: Cơ cấu bộ máy tổ chức 11
2.4: Hoạt đông của doanh nghiệp 12
2.4.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp 12
2.4.2: Công nghệ, thiết bị 13
2.4.3: Phương pháp vận hành 15
2.4.4: Phần mềm được doang nghiệp sử dụng trong quản lý 16
2.5 : Một số thành tựu nổi bật 17
2.6: Bài học và kinh nghiệm 18
Phần III: Đoàn tham quan Cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ 19
3.1: Giới thiệu chung 19
3.2: Chức năng hoạt động 19
3.3: Các dịch vụ chính 20
3.4: Cơ cấu bộ máy tổ chức 21
3.5: Hoạt động của doanh nghiệp 21
3.5.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp 21
Trang 33.5.2: Thiết bị 22
3.5.3: Phương pháp vận hanh hoạt động của doanh nghiệp 25
3.5.4: Phần mềm được doanh nghiệp ứng dụng trong quản lý 25
3.6: Bài học và kinh nghiệm 26
Phần IV: Kết luận và kiến nghị 26
Phần V: Tài liệu tham khảo 26
Trang 4Lời nói đầu
Logistics và cảng biển có một mối liên kết chặt chẽ, là một yếu tố quan trọng tronghoạt động xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa trên biển Cảng biển đóng vai tròtrung tâm trong chuỗi cung ứng hàng hóa, và hợp tác hiệu quả giữa logistics và cảngbiển có thể tạo ra nhiều lợi ích, bao gồm:
1 Vận chuyển và phân phối hàng hóa: Cảng biển cung cấp dịch vụ như bốc dỡhàng hóa, lưu kho, xếp dỡ và quản lý hải quan Logistics sẽ quản lý các quytrình vận tải, lựa chọn nhà vận chuyển, tối ưu hóa lịch trình và quản lý rủi ro,đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và đúng địa điểm.
2 Lưu trữ và quản lý hàng hóa: Cảng biển cung cấp không gian lưu kho để đảmbảo hàng hóa được bảo quản và quản lý một cách an toàn Logistics có tráchnhiệm quản lý việc vận chuyển hàng hóa vào, ra và thông qua cảng, đảm bảorằng hàng hóa được lưu trữ và xử lý đúng cách để tránh thiệt hại, mất mát hoặcchậm trễ.
3 Quản lý thông tin: Logistics sẽ thu thập, phân tích và chia sẻ thông tin liên quanđến hàng hóa và quá trình hoạt động tại cảng biển Điều này giúp tăng cườngtính minh bạch, đảm bảo sự hiệu quả trong quản lý quá trình và giảm thiểu rủi rotrong chuỗi cung ứng.
4 Hải quan và thủ tục giấy tờ: Cảng biển là điểm kiểm soát hải quan quan trọng,nơi các thủ tục giấy tờ và kiểm tra hàng hóa được tiến hành Logistics cần nắmvững quy trình và yêu cầu của hải quan để đảm bảo chuỗi cung ứng hàng hóakhông bị gián đoạn, đồng thời thực hiện quy định về thông quan và tuân thủ cácquy định pháp luật liên quan khác.
5 Tối ưu hóa chi phí: Hợp tác tốt giữa logistics và cảng biển có thể giúp tối ưu hóachi phí vận chuyển Bằng cách lựa chọn cảng biển phù hợp, sử dụng các dịch vụcảng linh hoạt và quản lý thông minh các khía cạnh logisctisc, như đóng gói, đấunối vận chuyển và quản lý kho, doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí liên quanđến vận tải.
Từ những lợi ích kể trên, chúng em những sinh viên khóa đầu tiên của ngànhLogistics và quản lý chuỗi cung ứng của Trường Đại học Xây dựng Hà Nội đã đượcnhà trường tổ chức một chuyến tham quan và trải nghiệm thực tế Chúng em xinchân thành cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp cận với môi
Trang 5trường thực tế giúp chúng em có cơ hội tiếp xúc cũng như hiểu hơn về cảng từ đótích lũy được nhiều kiến thức bổ ích cho bản thân và công việc trong tương lai.Chúng em xin chân thành cảm ơn !
Phần I: Giới thiệu chung
1.1: Sơ lược về chuyến tham quan
Chuyến tham quan được tổ chức vào ngày 7 tháng 7 năm 2023, dàng cho các sinhviên K66 ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của Trường Đại học Xây dựngHà Nội Gồm hơn 100 sinh viên và các giảng viên thuộc khoa Công trình thủy
Lịch trình đoàn tham quan chuyên ngành LGT và QL CCU
sáng
9h30-10h30 Đoàn làm việc và tham quan tạiICD Cảng Lạch Huyện
10h30-13h30 Đoàn ăn trưa tại Hải Phòng
13h30-15h30 Đoàn lên xe di chuyển đến ICD TânCảng Quế Võ
15h30-16h30 Đoàn làm việc và tham quan tại ICDTân Cảng Quế Võ
Trang 616h30-18h00 Đoàn di chuyển về Đại học Xâydựng Hà Nội
Như lịch trình trên, ta thấy đoàn đã đi tham quan 2 địa điểm:-Thứ nhất là cảng conatiner quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng-Thứ hai là cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ
Một số hình ảnh của 2 cảng
Hình 1: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng ( TC – HICT)
Trang 7Hình 2: Cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ
*Hai cảng trên đều thuộc Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn (SAIGON NEWPORT)
Trang 81.2: Tổng quan về Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn
1.2.1: Giới thiệu về công ty
Tên tiếng Việt: Công ty TNHH MTV Tổng Công ty Tân Cảng Sài GònTên tiêng Anh: Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn
Tên quốc tế: SNPThành lập:15/03/1989
Địa chỉ trụ sở chính: 722 Điện Biên Phủ - Phường 22 - Quận Bình Thạnh - TP.HCMChức năng hoạt động: Dịch vụ cảng biển và Logistics
Hình 3: Logo Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn
1.2.2: Các dịch vụ
-Dịch vụ cảng biển, kho bãi (Terminal / Yard / Warehousing services).-Cảng mở, cảng trung chuyển (Free port and transshipment port services).-Dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ, đường sông, lai dắt tàu biển (Inland haulage &waterway transport, tugboat services).
-Dịch vụ ICD, xếp dỡ kiểm đếm, giao nhận hàng hóa (ICD services / Cargohandling, tallying services).
-Dịch vụ logistics và khai thuế hải quan (Customs clearance and logistics services).-Dịch vụ ICD, xếp dỡ kiểm đếm, giao nhận hàng hóa (ICD services Cargohandling, tallying and delivering).
-Kinh doanh vận tải đa phương thức quốc tế (International multi-modal transportservices).
-Dịch vụ hoa tiêu (Pilotage services).
Trang 9-Dịch vụ hàng hải, môi giới hàng hải, đại lý tàu biển và đại lý vận tải tàu biển(Maritime services and brokerage Sea transport and shipping agency).
-Dịch vụ cung ứng, vệ sinh và sửa chữa tàu biển (Vessel sanitation & repairing/Ship chandlers services).
-Xây dựng và sửa chữa các công trình thủy, công trình công nghiệp, dân dụng(Construction and repairing of marine, industrial and civil works).
-Dịch vụ nạo vét, cứu hộ trên biển, trên sông (Dredging and salvage services on seaand in river).
-Kinh doanh bất động sản (Real estate & office building).
-Trung tâm thương mại và hội chợ triển lãm (Exhibition, conference & tradecenter).
-Sản xuất vật liệu xây dựng (Production of construction materials).- Vận tải và đại lý kinh doanh xăng dầu (Oil / Petroleum agent & transport).- Dịch vụ kỹ thuật cơ khí (Technical and mechanical services).
-Các hoạt động về giáo dục và đào tạo về hàng hải và logistics Các hoạt động vềnguồn nhân lực, xúc tiến việc làm Các hoạt động tư vấn về lĩnh vực cảng biển,hàng hải cho cá nhân và các công ty trong và ngoài nước (Education and training inmaritime and logistics Human resources, employment promotion activities.Consultancy activities for domestic and international ports, maritime companies andindividuals).
-Cung cấp các giải pháp CNTT Cung cấp nguồn lao động CNTT Đại lý cung cấptrang thiết bị CNTT Tư vấn, huấn luyện đào tạo về CNTT (Providing IT solutionand application, IT workforce IT training services IT equipment agent).
Trang 10Phần II: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng (TC – HICT)
2.1: Giới thiệu chung
- Tên doanh nghiệp: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng- Địa chỉ: Khu Đôn Lương, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, TP Hải Phòng- Tổng diện tích: 57 ha
9 Lượng hàng có thể tiếp
nhận Có thể tiếpnhận tàuchở đầy tảid Các tuyến dịch vụ
vụ đi ChâuMỹ vàChâu Âu
Tiết kiệnthời gian 5đến 7 ngày
Trang 112 Xếp dỡ hàng hóa: Công ty cung cấp dịch vụ xếp dỡ hàng hóa trên container từ vàra khỏi các tàu và các phương tiện vận chuyển khác Quá trình xếp dỡ được tiếnhành một cách cẩn thận để đảm bảo an toàn hàng hóa và hiệu quả vận chuyển.3 Dịch vụ hậu cần: Tân Cảng Hải Phòng cung cấp dịch vụ hậu cần cho các tàu vàcontainer, bao gồm cung cấp nước, điện, dịch vụ bảo trì và sửa chữa tàu, cấp nhiênliệu, v.v.
4 Dịch vụ bốc xếp và lưu kho: Các đội ngũ nhân viên của Tân Cảng Hải Phòngthực hiện công việc bốc xếp hàng hóa từ container và cung cấp dịch vụ lưu kho antoàn và chuyên nghiệp cho hàng hóa.
5 Dịch vụ logistics: Cảng cung cấp các dịch vụ logistics bao gồm vận chuyển, lưutrữ, quản lý hàng hóa và các hoạt động khác liên quan đến chuỗi cung ứng.6 Dịch vụ hải quan: Cảng hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện thủ tục hải quanđể chuyển phát nhanh và thuận tiện.
Đây chỉ là một số dịch vụ chính của Tân Cảng Hải Phòng, công ty luôn cố gắngnâng cao chất lượng và đa dạng hóa các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của kháchhàng.
2.3: Cơ cấu bộ máy tổ chức
Cơ cấu bộ máy tổ chức của cảng container quốc tế Tân Cảng Hải Phòng thườngđược tổ chức theo các bộ phận chính sau:
1 Ban Giám đốc: Đứng đầu là Giám đốc cảng, có trách nhiệm quản lý và điều hànhhoạt động của cảng container.
2 Phòng quản lý cảng: Bộ phận này chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạtđộng chung của cảng, bao gồm quản lý nhân sự, tài chính, kế hoạch và đầu tư.
Trang 123 Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và quản lý các yêu cầu vàgiao dịch của các khách hàng, bao gồm cả việc đàm phán hợp đồng và quản lý hợpđồng với các đối tác vận tải.
4 Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm quản lý và bảo trì các thiết bị, cơ sở hạ tầng vàcông nghệ thông tin của cảng Bộ phận này cũng giám sát các hoạt động logistic vàquản lý chất lượng của cảng container.
5 Phòng tiếp nhận và xuất nhập cảnh: Quản lý việc tiếp nhận và xuất khẩu hànghóa thông qua cảng container Bộ phận này đảm bảo sự thông suốt và hiệu quả trongquá trình vận tải hàng hóa.
6 Phòng dịch vụ khách hàng: Đảm nhiệm việc cung cấp dịch vụ chăm sóc kháchhàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thủ tục liên quan đến giao dịch trong cảng.Ngoài ra, còn có nhiều bộ phận khác như kế toán, phòng kiểm soát chất lượng,phòng quản lý môi trường và an toàn lao động, v.v để đảm bảo hoạt động của cảngcontainer quốc tế Tân Cảng Hải Phòng diễn ra suôn sẻ và an toàn.
Hình 4: Sơ đồ bộ máy tổ chức Cảng TC – HICT
2.4: Hoạt đông của doanh nghiệp
Trong chuyến tham quan đến Cảng, đoàn tham quan thật may mắn khi đến đúng lúctàu cảng đang xếp container lên tàu MSC để đi sang Mỹ.
Trang 13Hình 5: Cần trục đang xếp container lên tàu
Đoàn đã được giới thiệu vô cùng chi tiết về cách thức hoạt động của doanh nghiệp.2.4.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp
Cảng hoạt động như một điểm giao thương quan trọng trong vùng và là nơi tiếpnhận và phân phối hàng hóa bằng container Tổ chức hoạt động của Tân Cảng HảiPhòng bao gồm:
1 Xếp dỡ và vận chuyển hàng hóa: Cảng Tân Cảng Hải Phòng có khả năng xếp dỡcontainer từ tàu ra bãi và ngược lại Đồng thời, nó cũng có hệ thống vận chuyểnhàng hóa nội địa và quốc tế để chuyển container từ cảng ra khu vực xung quanh.2 Lưu trữ và bảo quản hàng hóa: Cảng cung cấp kho lưu trữ chuyên nghiệp để lưutrữ hàng hóa đến khi chúng được vận chuyển đi tiếp Nó đảm bảo an toàn và bảoquản hàng hóa bằng cách áp dụng các tiêu chuẩn quản lý kho hiện đại.
3 Dịch vụ logistic và tài liệu: Tân Cảng Hải Phòng cung cấp các dịch vụ logisticnhư gom hàng, đóng gói hàng hóa, tư vấn vận tải và giải pháp tài liệu Điều nàygiúp đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
4 Dịch vụ khác: Cảng cũng cung cấp đa dạng các dịch vụ khác như xử lý hải quan,kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa, cung cấp thông tin vận tải, và hỗ trợkhách hàng trong quá trình giao dịch.
Tổ chức hoạt động của Tân Cảng Hải Phòng nhằm tăng cường khả năng vận chuyển
Trang 142.4.2: Công nghệ, thiết bị*Cơ sở hạ tầng và thiết bị
/ Xe nâng hàng 2 chiếc / Xe nâng rỗng 2 chiếc
Cẩu cố định 2 cẩu bên phía bến sà lanCửa vào kho
cho xe kéo
14 cửa + 8 cửa có cân kiểm tra trọng lượng xe
Các công trìnhkhác
Văn Phòng/Khu vực sửa chữa/Trạm xăng/khác
Trang 15Hình 6: Sơ đồ cảng
Hình 7: Cẩu trục contaier*Công nghệ
Cảng sự dụng hệ thống tự động để xếp dỡ contaier lên tàu qua cách cẩu bờ Côngnghệ tự động xếp container lên tàu là một hệ thống được sử dụng trong ngànhlogistics và hải quan để tăng hiệu quả và giảm thời gian của quá trình xếp containerlên tàu hàng Thay vì đòi hỏi lao động nhân công để tiến hành xếp container thủ
Trang 16công, công nghệ tự động này sử dụng các robot và hệ thống máy móc để thực hiệncông việc này Các máy móc này được lập trình để nhận diện và xếp các containertheo cách tối ưu, dựa trên các thông tin về kích thước, trọng lượng và mục tiêu đặtcontainer trên tàu Điều này giúp tăng tốc độ và hiệu suất của quá trình xếpcontainer, cải thiện quản lý không gian trên tàu và giảm thiểu rủi ro gây hỏng hóccontainer trong quá trình vận chuyển.
Hình 8: Cẩu bờ đang tự động xếp contianer lên tàu
2.4.3: Phương pháp vận hành
Phương pháp vận hành hoạt động của cảng bao gồm các bước sau:
1 Tiếp nhận hàng hóa: Cảng container nhận các tàu container từ các tàu chuyêndụng hoặc từ các đơn vị vận tải khác Hàng hóa được kiểm tra, đăng ký và xếp dỡ từtàu vào cảng.
2 Xếp dỡ hàng hóa: Các container được xếp dỡ từ tàu container vào khu vực cảng.Cơ sở hạ tầng và hệ thống cẩu container đảm bảo việc xếp dỡ được thực hiện hiệuquả và an toàn.
3 Lưu trữ hàng hóa: Sau khi xếp dỡ, hàng hóa được lưu trữ tại cảng container Cóhệ thống kho bãi và cơ sở hạ tầng để quản lý và bảo quản hàng hóa cho đến khiđược vận chuyển đi tiếp.
Trang 174 Giao nhận hàng hóa: Cảng container cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa chocác công ty vận chuyển Hàng hóa được vận chuyển đến/ từ cảng container thôngqua phương tiện vận tải đường bộ hoặc đường biển.
5 Quản lý hạ tầng: Cảng container duy trì và quản lý cơ sở hạ tầng như đường băngkéo dài, hệ thống cẩu container, kho bãi, hệ thống thông tin vận tải, hệ thống anninh và các tiện ích khác để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
Cảng container quốc tế Cân Cảng Hải Phòng vận hành dựa trên tiêu chuẩn và quytrình quốc tế để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và thị trường quốc tế.2.4.4: Phần mềm được doang nghiệp sử dụng trong quản lý
Ngày 13 tháng 1 năm 2019, Cảng Công-ten-nơ Quốc tế Hải Phòng chính thức đưaphần mềm TOPX EXPERT vào hoạt động TOPX EXPERT là phần mềm điều hànhvà quản lý khai thác cảng hiện đại nhất Việt Nam hiện nay, được phát triển bởi RBSAustralia với nhiều tính năng vượt trội giúp tối ưu hóa các hoạt động sản xuất củaCảng Đến dự buổi lễ có đồng chí Trung tá Bùi Hải Quân - trưởng phòng công nghệthông tin Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn, ông Ian Nguyễn- đại diện nhà thầu RBS,đồng chí Thiếu tá Châu Hải Thương – giám đốc TCIS cùng đại diện lãnh đạo củaCảng.
Hình 9: Hình ảnh phần mềm TOPX EXPERT
Trang 182.5 : Một số thành tựu nổi bật
Năm 2022, mặc dù tình hình kinh tế, chính trị trên thế giới và khu vực có nhiều biếnđộng, đã ảnh hưởng đến hoạt động phát triển kinh tế trong nước Tuy nhiên, cảngTC-HICT đã có những giải pháp kịp thời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ; đi đầutrong công tác chuyển đổi số, triển khai thành công phần mềm Eport và lệnh giaohàng điện tử EDO; luôn đặt mục tiêu khách hàng là trung tâm Cảng đã vững vàngvượt qua giai đoạn khó khăn, hàng tháng đều có mức tăng trưởng cao, tiếp tục đónthêm nhiều tuyến dịch vụ mới, năng suất làm hàng đạt hơn 100 container/giờ Vớichất lượng dịch vụ hàng đầu cùng các chính sách hỗ trợ linh hoạt, TC-HICT ngàycàng được khách hàng, hãng tàu tin tưởng và lựa chọn là đối tác cung cấp dịch vụ.Từ đó đạt được nhưng thành tựu to lớn như:
Hình 10: Sản lượng thông qua các cảng khu vực Hải Phòng( dẫn đầu là TC – HICT)