tiểu luận môn chiến lược logistics và quản lý chuỗi cung ứng đề tài xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng anh chị dự định phát triển trong tương lai

Chiến lược cạnh tranh có thể được phân loại thành các loại sau:- Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Doanh nghiệp tập trung vào việc giảm chi phí để có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

-o0o -

Tiểu luận môn:

CHIẾN LƯỢC LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG (Học kỳ I nhóm I năm học 2023 – 2024)

Đề tài: Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng anh chị dự định pháttriển trong tương lai

Giáo viên hướng dẫn: Trần Văn VinhSinh viên thực hiện: Bùi Ngọc Hà_A40069

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG 2

1 Chiến lược cạnh tranh và chiến lược chuỗi cung ứng 2

2 Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng 9

II XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TƯƠNG LAI 24

1 Giới thiệu chung về công ty: 24

2 Nội dung xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng của công ty 27

3 Đánh giá sự phù hợp của chiến lược chuỗi cung ứng của công ty 37

III GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ 40

LỜI MỞ ĐẦU

Tính cấp thiết của đề tài

Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu các hoạt động trong chuỗi cung ứng, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh của mình Việc xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển bền vững Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu, nắm được những vai trò, sự cần thiết của việc xây dựng chuỗi cung ứng để có thể đưa ra chiến lược phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp Nắm bắt được điều này, nhóm em tiến hành nghiên cứu về xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng để biết được chiến lược chuỗi cung ứng là gì, quy trình xây dựng chuỗi cung ứng, Từ đó, có thể xây dựng một chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả.

Mục tiêu nghiên cứu

Trong bài tiểu luận này chúng em hướng tới xác định các khái niệm về chiến lược cạnh tranh, chiến lược chuỗi cung ứng là gì, mối quan hệ giữa chiến lược chuỗi cung ứng và chiến lược cạnh tranh là gì? Từ đó xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng cho Công ty TNHH AV, đưa ra các giải pháp và khuyến nghị dành cho công ty góp phần thực hiện chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả hơn.

Bài tiểu luận của nhóm bao gồm 3 phần chính: Phần I: Cơ sở lý luận về chiến lược chuỗi cung ứng Phần II: Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng của công ty Phần III: Giải pháp và khuyến nghị

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG 1 Chiến lược cạnh tranh và chiến lược chuỗi cung ứng

a Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược cạnh tranh là một kế hoạch hành động dài hạn của một doanh nghiệp nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành Chiến lược này được xây dựng trên việc phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp cũng như của ngành.

Chiến lược cạnh tranh của một công ty sẽ được xác định dựa trên các ưu tiên của khách hàng Chiến lược cạnh tranh nhằm vào một hoặc nhiều phân khúc khách hàng và nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của những khách hàng này.

Chiến lược cạnh tranh có thể được phân loại thành các loại sau:

- Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Doanh nghiệp tập trung vào việc giảm chi phí để có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ.

- Chiến lược khác biệt hóa: Doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ để thu hút khách hàng.

- Chiến lược tập trung: Doanh nghiệp tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của phân khúc đó.

b Chiến lược chuỗi cung ứng (nêu rõ các yếu tố )

Chiến lược chuỗi cung ứng xác định bản chất của việc thu mua nguyên vật liệu, vận chuyển nguyên vật liệu đến và đi từ công ty, sản xuất sản phẩm hoặc hoạt động để cung cấp dịch vụ và phân phối sản phẩm cho khách hàng, cùng với bất kỳ dịch vụ tiếp theo nào và thông số kỹ thuật về việc những quy trình sẽ được thực hiện nội bộ hoặc thuê ngoài.

2

- Mô hình chuỗi cung ứng là cách thức mà các hoạt động chuỗi cung ứng được kết nối với nhau Có hai mô hình chuỗi cung ứng phổ biến là mô hình đẩy (push) và mô hình kéo (pull) Trong mô hình đẩy, sản phẩm được sản xuất và vận chuyển đến khách hàng dựa trên dự báo Trong mô hình kéo, sản phẩm được sản xuất và vận chuyển đến khách hàng dựa trên nhu cầu thực tế.

- Vị trí địa lý của các nhà cung cấp, nhà máy, kho bãi, và khách hàng có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của chuỗi cung ứng Doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố như chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, và rủi ro để lựa chọn vị trí địa lý phù hợp.

- Khả năng dự báo nhu cầu của khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo tính hiệu quả của chuỗi cung ứng Doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ và phương pháp dự báo phù hợp để đưa ra dự báo chính xác - Quản lý hàng tồn kho hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm chi phí và cải

thiện dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp cần xác định mức tồn kho tối ưu cho từng loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị tồn kho quá mức.

- Quản lý vận tải hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển và đảm bảo thời gian giao hàng Doanh nghiệp cần lựa chọn phương thức vận tải phù hợp và tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển.

- Quản lý kho bãi hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm chi phí lưu kho và đảm bảo hàng hóa được lưu trữ an toàn Doanh nghiệp cần thiết kế kho bãi phù hợp với nhu cầu lưu trữ và sử dụng các công nghệ quản lý kho bãi để tối ưu hóa hoạt động.

- Quản lý chất lượng: Quản lý chất lượng hiệu quả giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng Doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống quản lý chất lượng phù hợp và thực hiện các quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ.

- Quản lý rủi ro: Quản lý rủi ro hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động của các rủi ro đối với chuỗi cung ứng Doanh nghiệp cần xác định các rủi ro tiềm ẩn và xây dựng các kế hoạch ứng phó phù hợp.

c Mối quan hệ giữa chiến lược chuỗi cung ứng và chiến lược canh tranh?

Hình 1 1 Chuỗi giá trị trong một công ty

Chiến lược chuỗi cung ứng và chiến lược cạnh tranh có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Chiến lược chuỗi cung ứng là cách thức mà doanh nghiệp quản lý các hoạt động từ nhà cung cấp đến khách hàng Chiến lược cạnh tranh là cách thức mà doanh nghiệp cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường.

- Chuỗi giá trị bắt đầu với việc phát triển sản phẩm mới, tạo ra các thông số kỹ thuật cho sản phẩm.

- Tiếp thị và bán hàng tạo ra nhu cầu bằng cách công khai các ưu tiên của khách hàng qua các sản phẩm và dịch vụ sẽ đáp ứng Tiếp thị cũng đưa ý kiến của khách hàng trở lại sản phẩm mới phát triển.

- Các hoạt động chuyển đổi đầu vào thành đầu ra để tạo ra sản phẩm theo thông số kỹ thuật của sản phẩm mới.

- Phân phối đưa sản phẩm đến khách hàng hoặc đưa khách hàng đối với sản phẩm.

- Dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong hoặc sau khi bán hàng.

d Sự phù hợp của chuỗi cung ứng và chiến lược cạnh tranh là gì? Bước 1: Hiểu khách hàng và sự không chắc chắn của chuỗi cung ứng

- Sự không chắc chắn từ khách hàng và chuỗi cung ứng có thể được kết hợp và ánh ánh xạ trong phổ độ không đảm bảo ngụ ý.

Bước 2: Tìm hiểu khả năng của chuỗi cung ứng

4

- Sau khi hiểu được sự không chắc chắn mà công ty phải đối mặt, câu hỏi tiếp theo là: Làm thế nào để công ty đáp ứng tốt nhất nhu cầu trong khi môi trường bất định? Tạo ra sự phù hợp chiến lược là tất cả về thiết kế một chuỗi cung ứng có khả năng đáp ứng phù hợp với sự không chắc chắn ngụ ý mà nó phải đối mặt.

- Khả năng đáp ứng của chuỗi cung ứng bao gồm khả năng làm những việc sau:

+ Đáp ứng nhiều nhu cầu về số lượng + Đáp ứng thời gian giao hàng ngắn + Xử lý nhiều loại sản phẩm

+ Xây dựng các sản phẩm có tính sáng tạo cao + Đáp ứng mức độ dịch vụ cao

+ Xử lý sự không chắc chắn về nguồn cung cấp

=> Những khả năng này tương tự như nhiều đặc điểm của cung và cầu dẫn đến sự không chắc chắn ngụ ý cao Chuỗi cung ứng càng có nhiều khả năng này thì khả năng đáp ứng của nó càng cao tuy nhiên đi kèm với cái giá phải trả.

Hình 1 2 Khả năng đáp ứng chi phí, Biên giới hiệu quả

- Biên giới hiệu quả về khả năng đáp ứng chi phí là đường cong trong hình 1.2 cho thấy mức thấp nhất chi phí khả thi cho một mức độ đáp ứng nhất định.

- Chi phí thấp nhất được xác định dựa trên công nghệ hiện có, không phải mọi công ty đều có thể hoạt động trên biên giới hiệu quả, điều này thể hiện khả năng đáp ứng chi phí hiệu suất của các chuỗi cung ứng tốt nhất Một công ty không ở biên giới hiệu quả có thể cải thiện cả khả năng đáp ứng và hiệu suất chi phí của nó bằng cách hướng tới biên giới Ngược lại, một công ty ở biên giới hiệu quả có thể cải thiện khả năng đáp ứng của mình chỉ bằng cách tăng chi phí và trở nên kém hiệu quả hơn nhưng sau đó sẽ phải đánh đổi giữa hiệu quả và khả năng đáp ứng.

- Bên cạnh đó, các công ty ở biên giới hiệu quả có thể thay đổi bằng cách liên tục cải tiến quy trình của họ và thay đổi công nghệ.

Hình 1 3 Phổ khả năng đáp ứng

- Hình trên cho thấy quang phổ khả năng đáp ứng và nơi một số chuỗi cung ứng rơi vào quang phổ này.

Hình 1 4 Tìm khu vực của phù hợp chiến lược 6

- Chuỗi cung ứng càng có nhiều khả năng cấu thành khả năng đáp ứng thì khả năng đáp ứng càng cao.

Bước 3: Đạt được chiến lược phù hợp

- Mục đích của bước này là nhắm mục tiêu khả năng đáp ứng cao cho một chuỗi cung ứng đối mặt với sự không chắc chắn ngụ ý (gián tiếp) cao và hiệu quả cho một chuỗi cung ứng đối mặt với sự không chắc chắn ngụ ý thấp

- Để đạt được sự phù hợp chiến lược hoàn toàn, một công ty cũng phải đảm bảo rằng tất cả các chức năng của mình duy trì chiến lược nhất quán hỗ trợ chiến lược cạnh tranh Tất cả các chiến lược chức năng phải hỗ trợ các mục tiêu của chiến lược cạnh tranh Tất cả các cơ sở trong chuỗi cung ứng - chẳng hạn như sản xuất, hàng tồn kho và mua hàng - cũng phải phù hợp với mức độ của chuỗi cung ứng khả năng đáp ứng.

e Phân tích lấy ví dụ về sự quan trọng của phù hợp chiến lược trong quản lý chuỗi cung ứng

Honda là một tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản chuyên sản xuất xe máy, ô tô, động cơ và thiết bị công nghiệp Honda có chuỗi cung ứng toàn cầu, bao gồm các nhà cung cấp, nhà máy sản xuất, và nhà phân phối trên khắp thế giới.

Chiến lược giá của Honda chủ yếu nhắm vào khách hàng mục tiêu của họ là tầng lớp trung bình của xã hội.

Vào đầu năm 2002, đối phó với luồng xe máy giá rẻ có linh kiện từ Trung Quốc được nhập ồ ạt vào Việt Nam, Honda Việt Nam đã nhanh chóng đưa ra thị trường sản phẩm Wave Alpha 100, phát triển từ sản phẩm Wave 110 của công ty Asian Honda Motor tại Thái Lan

- Với sản phẩm này, doanh số bán của Honda Việt Nam tăng nhanh chóng từ 170.000 sản phẩm năm 2001 lên 390.000 sản phẩm năm 2002, trong đó sản phẩm Wave Alpha chiếm tới 91% sản lượng bán của HVN Linh kiện sử dụng trong Wave Alpha được nhập khẩu từ Thái Lan thông qua Asian Honda Motor (chiếm 35,5% giá trị sản phẩm), từ Trung Quốc (chiếm

12,5% giá trị sản phẩm với 27 linh kiện năm 2002) từ các nhà cung cấp tại Việt Nam (chiếm 40%) và sản xuất tại nhà máy của HVN (chiếm 12%) - Giá ban đầu của Wave Alpha là 10.098.000 đồng Việt Nam (khoảng USD

730), chỉ bằng khoảng 1/2 giá của các sản phẩm cùng loại của HVN lúc đó (Future có giá là USD1,657 và Super Dream là USD1,290) Với giá thấp và những đánh giá tốt về chất lượng, Wave Alpha nhanh chóng xâm nhập vào thị trường giá thấp.Giá thấp là nhân tố cơ bản tạo nên sức cạnh tranh của Wave Alpha, có được nhờ vào việc tổ chức lại hệ thống cung cấp.

Để đạt được chiến lược cạnh tranh về:

- Chất lượng: Honda đã đầu tư vào các công nghệ sản xuất tiên tiến và hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt.

- Chi phí: Honda đã áp dụng các phương pháp sản xuất hiệu quả và hợp tác với các nhà cung cấp toàn cầu để giảm chi phí.

- Tốc độ giao hàng: Honda đã xây dựng mạng lưới nhà máy sản xuất và nhà phân phối toàn cầu.

f Những thách thức để duy trì chiến lược chuỗi cung ứng

Khi quyết định vào phổ khả năng đáp ứng, các công ty phải đối mặt với nhiều thách thức Những thách thức này đã khiến các công ty khó khăn hơn nhiều trong việc tạo ra sự cân bằng lý tưởng.

- Tăng đa dạng sản phẩm và thu hẹp vòng đời

+ Sự phát triển về đa dạng sản phẩm và giảm chu kỳ sống của nhiều sản phẩm là một trong những thách thức lớn nhất để duy trì sự phù hợp chiến lược.

+ Sản phẩm đa dạng hơn và vòng đời ngắn hơn gia tăng sự không chắc chắn trong khi giảm cơ hội khi đó chuỗi cung ứng có thể đạt được sự phù hợp Thách thức càng lớn khi các công ty tiếp tục tăng sản phẩm mới mà không duy trì kỷ luật loại bỏ những cái cũ hơn - Phân mảnh quyền sở hữu chuỗi cung ứng

8

+ Nhiều năm vừa qua, hầu hết các công ty đã trở nên ít hội nhập hơn theo chiều dọc Công ty đã loại bỏ các chức năng không cần thiết, họ có thể tận dụng năng lực của nhà cung cấp và khách hàng mà chính họ đã không có.

+ Tuy nhiên, cấu trúc sở hữu mới này cũng đã làm cho sắp xếp và quản lý chuỗi cung ứng khó khăn hơn Với chuỗi bị chia thành nhiều chủ sở hữu, mỗi bên có chính sách và lợi ích riêng, chuỗi khó điều phối hơn Vấn đề này có khả năng khiến từng giai đoạn của chuỗi cung ứng chỉ hoạt động hướng tới các mục tiêu địa phương hơn là so với toàn bộ chuỗi, dẫn đến giảm lợi nhuận của chuỗi cung ứng tổng thể Căn chỉnh tất cả các thành viên của một chuỗi cung ứng đã trở nên quan trọng để đạt được sự phù hợp với chuỗi - Thay đổi công nghệ và môi trường kinh doanh:

+ Để đối mặt với sự thay đổi về nhu cầu của khách hàng và công nghệ thì công ty phải liên tục đánh giá chiến lược chuỗi cung ứng của họ để duy trì sự phù hợp chiến lược Một chiến lược có thể thành công trong một môi trường nhưng nó cũng có thể trở thành điểm yếu trong một cài đặt đã thay đổi.

- Môi trường và bền vững:

+ Khi thiết kế chiến lược chuỗi cung ứng đã có nhiều các vấn đề liên quan đến môi trường và tính bền vững Trong một số trường hợp, quy định đã thúc đẩy những thay đổi; ở những người khác, thay đổi được thúc đẩy bởi nhận thức về sự thiếu bền vững như một yếu tố rủi ro.

+ Ngoài ra, các vấn đề về môi trường lại đại diện cho một cơ hội to lớn với các công ty thường có thể gia tăng giá trị cho khách hàng và giảm chi phí của chính họ theo chiều hướng này.

2 Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng

a.Ý nghĩa

Chiến lược chuỗi cung ứng là một kế hoạch dài hạn giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động từ nhà cung cấp đến khách hàng Chiến lược này được xây dựng dựa trên các mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ kịp thời, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chi phí tối ưu.

Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng có một số ý nghĩa, cụ thể:

- Xây dựng các kế hoạch phù hợp với tình hình, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp: Có mối liên hệ chặt chẽ giữa thiết kế và quản lý dòng chảy của chuỗi cung ứng (dòng chảy sản phẩm, dòng chảy thông tin và dòng chảy tài chính) và sự thành công của chuỗi cung ứng Việc xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp xác định được các kế hoạch cần làm đối với các dòng chảy của chuỗi, từ đó đưa ra các bước sản xuất, kinh doanh phù hợp, góp phần nâng cao doanh thu, tiết kiệm chi phí sản xuất.

- Duy trì tính cạnh tranh của chuỗi cung ứng: Các quyết định về thiết kế, lập kế hoạch và vận hành chuỗi cung ứng đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp Chuỗi cung ứng cần phải thích ứng với sự thay đổi của công nghệ và sự kỳ vọng của khách hàng Do vậy, cần phải xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp để có thể nắm bắt những cơ hội, giải quyết các thách thức, hoàn thiện các điểm yếu và phát triển các điểm mạnh, nhờ vậy nâng cao tính cạnh tranh của chuỗi.

- Làm tăng sự hài lòng của khách hàng: Một chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ kịp thời, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường sự hài lòng, góp phần xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

10

b Các chiến lược chuỗi cung ứng:

Chiến lược chuỗi cung ứng là một kế hoạch hành động dài hạn nhằm quản lý và vận hành chuỗi cung ứng một cách hiệu quả Chiến lược này được xây dựng dựa trên các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như các yếu tố nội bộ và ngoại bộ của doanh nghiệp.

Các chiến lược chuỗi cung ứng có thể phân loại dựa vào các tiêu chí sau: - Mục tiêu: Chiến lược hiệu quả, chiến lược đáp ứng nhanh, chiến lược bền

- Chiến lược về chi phí: Chiến lược dẫn đầu chi phí, chiến lược khác biệt hóa.

- Chiến lược về thời gian: Chiến lược kéo, chiến lược đẩy.

- Chiến lược về địa điểm: Chiến lược tập trung, chiến lược phân tán.

c Phân tích từng chiến lược và khả năng áp dụng của các chiến lược trong các hoàn cảnh khác nhau như thế nào?

- Chiến lược hiệu quả: Chiến lược hiệu quả tập trung vào việc giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp muốn cạnh tranh về giá cả và thị trường nhiều đối thủ.

- Chiến lược đáp ứng nhanh: Chiến lược đáp ứng nhanh tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và linh hoạt Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong ngành có nhu cầu thay đổi nhanh chóng.

- Chiến lược bền vững: Chiến lược bền vững tập trung vào việc giảm tác động của chuỗi cung ứng đến môi trường Chiến lược này phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu bền vững.

- Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Chiến lược dẫn đầu chi phí tập trung vào việc giảm chi phí sản xuất, phân phối, tiếp thị và bán hàng để mang lại cho khách hàng sản phẩm/ dịch vụ với giá cả cạnh tranh nhất.

- Chiến lược khác biệt hóa: Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm/dịch vụ có tính độc đáo, khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng.

- Chiến lược kéo: Chiến lược kéo tập trung vào việc sản xuất và phân phối hàng hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành có nhu cầu thay đổi nhanh chóng.

- Chiến lược đẩy: Chiến lược đẩy tập trung vào việc sản xuất và phân phối hàng hóa dựa trên dự báo nhu cầu của khách hàng Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành có nhu cầu ổn định - Chiến lược tập trung: Chiến lược tập trung tập trung vào một số ít nhà

cung cấp, nhà kho và kênh phân phối Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp muốn giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

- Chiến lược phân tán: Chiến lược phân tán sử dụng nhiều nhà cung cấp, nhà kho và kênh phân phối Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở nhiều khu vực khác nhau.

d Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng

Chiến lược chuỗi cung ứng là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả dựa trên các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp cũng như các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

● Dự báo và quản lý cầu:

Dự báo và quản lý cầu là hai yếu tố quan trọng trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Dự báo nhu cầu chính xác sẽ giúp doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất và phân phối hiệu quả, từ đó giảm thiểu chi phí, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng lợi nhuận Quản lý cầu hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng, cụ thể:

12

+ Là cơ sở để lập kế hoạch sản xuất và phân phối: Dự báo nhu cầu chính xác là cơ sở để doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất và phân phối Dựa trên dự báo nhu cầu, doanh nghiệp sẽ xác định số lượng sản phẩm/dịch vụ cần được sản xuất, cũng như thời điểm và địa điểm cần phân phối + Là cơ sở để tối ưu hóa chi phí: Quản lý cầu hiệu quả giúp doanh nghiệp

tối ưu hóa chi phí sản xuất, phân phối và lưu kho Nếu doanh nghiệp sản xuất quá nhiều sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp sẽ phải chịu chi phí tồn kho cao Ngược lại, nếu doanh nghiệp sản xuất quá ít sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp sẽ không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và có thể mất đi thị phần.

+ Là cơ sở để cải thiện dịch vụ khách hàng: Quản lý cầu hiệu quả giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một các nhanh chóng và chính xác, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

+ Là cơ sở để giảm thiểu rủi ro: Quản lý cầu hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hàng hóa, tồn kho quá nhiều hoặc biến động giá cả.

Có nhiều phương pháp dự báo và quản lý cầu:

+ Dự báo nhu cầu: Dự báo dựa trên dữ liệu lịch sử, dự báo dựa trên sự kiện, dự báo dựa trên mô hình toán học.

+ Quản lý cầu: Chiến lược kéo, chiến lược đẩy, chiến lược kết hợp.

● Chi phí sản xuất:

Chi phí sản xuất là một trong những yếu tố quan trọng trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Chi phí sản xuất thấp sẽ giúp doanh nghiệp giảm giá thành sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng khả năng cạnh tranh và lợi nhuận, cụ thể:

+ Là cơ sở để định giá sản phẩm/dịch vụ: Chi phí sản xuất là một trong những yếu tố quan trọng trong việc định giá sản phẩm/dịch vụ Doanh nghiệp cần tính toán chi phí sản xuất một cách chính xác để đảm bảo giá thành sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh.

+ Là cơ sở để tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Chi phí sản xuất thấp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng Doanh nghiệp có thể giảm chi phí sản xuất bằng cách áp dụng các công nghệ mới, cải thiện hiệu quả sản xuất, hoặc lựa chọn nhà cung cấp có giá cả hợp lý.

+ Là cơ sở để cải thiện khả năng cạnh tranh: Chi phí sản xuất thấp sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện khả năng cạnh tranh Doanh nghiệp có thể giảm giá thành sản phẩm/dịch vụ để thu hút khách hàng, tăng thị phần Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, ví dụ: Chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí khấu hao, chi phí vận chuyển, chi phí quản lý… Do vậy, để quản lý chi phí sản xuất hiệu quả, doanh nghiệp có thể thực hiện một số biện pháp như: Tối ưu hóa quy trình sản xuất, tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp, tối ưu hóa sản xuất, tăng cường kiểm soát chi phí,

Bằng việc quản lý chi phí sản xuất hiệu quả, doanh nghiệp sẽ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Doanh nghiệp có thể sử dụng chi phí sản xuất trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng, cụ thể:

+ Doanh nghiệp có thể sử dụng chi phí sản xuất để xác định giá bán sản phẩm: Chi phí sản xuất là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định giá bán sản phẩm Doanh nghiệp cần xác định chi phí sản xuất chính xác để có thể đưa ra mức giá bán cạnh tranh trên thị trường.

+ Doanh nghiệp có thể sử dụng chi phí sản xuất để đánh giá hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng: Chi phí sản xuất là một thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng Doanh nghiệp cần theo dõi chi phí sản xuất thường xuyên để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.

+ Doanh nghiệp có thể sử dụng chi phí sản xuất để tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Doanh nghiệp có thể sử dụng chi phí sản xuất để phân tích các hoạt động trong chuỗi cung ứng, từ đó tìm ra những hoạt động có thể cải thiện để giảm thiểu chi phí.

● Chi phí nguyên vật liệu: 14

Chi phí nguyên vật liệu là một trong những chi phí quan trọng nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chi phí này bào gồm toàn bộ chi phí về nguyên liệu chính, vật liệu phụ, nhiên liệu, năng lượng, phụ tùng thay thế,… được sử dụng trực tiếp vào quá trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ.

Chi phí nguyên vật liệu là yếu tố đầu vào quan trọng nhất quyết định sự thành công của hoạt động sản xuất, cụ thể:

+ Đảm bảo nguồn đầu vào cho sản xuất: Việc quản lý chi phí nguyên vật liệu một cách hợp lý và hiệu quả có thể đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào đầy đủ, kịp thời, chất lượng tốt và giá cả hợp lý.

+ Tác động trực tiếp đến giá thành sản phẩm: Chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong giá thành sản phẩm, dịch vụ.

+ Là cơ sở để xác định lợi nhuận: Chi phí nguyên vật liệu là một trong những yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm, dịch vụ Chi phí nguyên vật liệu thấp góp phần làm tăng khả năng cạnh tranh từ đó tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.

Các biện pháp quản lý chi phí nguyên vật liệu hiệu quả:

+ Tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định, giá cả hợp lý + Lựa chọn nguyên vật liệu phù hợp với nhu cầu sản xuất và nguồn lực tài

chính của doanh nghiệp.

+ Tối ưu hóa quy trình sản xuất nhằm giảm thiểu lãng phí nguyên vật liệu + Xây dựng hệ thống kiểm soát chi phí nguyên vật liệu chặt chẽ để kịp thời

phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.

● Chi phí nhân công: thời gian bình thường ($/giờ), và chi phí làm thêm giờ ($ / giờ):

Chi phí nhân công là một trong những chi phí quan trọng nhất trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về nhu cầu nhân lực, mức lương, phúc lợi và các khoản chi phí khác liên quan đến nhân viên để đảm bảo rằng họ có thể triển khai chiến lược một các hiệu quả.

Chi phí nhân công bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, ví dụ:

+ Nhu cầu nhân lực: Số lượng và loại hình nhân lực cần thiết để triển khai chiến lược sẽ phụ thuộc vào quy mô và tính phức tạp của chiến lược Ví dụ, một chiến lược chuỗi cung ứng toàn cầu sẽ đòi hỏi nhiều nhân lực hơn một chiến lược chuỗi cung ứng đơn giản.

+ Mức lương và phúc lợi: Mức lương và phúc lợi là một trong những khoản chi phí lớn nhất của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về mức lương và phúc lợi cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân viên giỏi.

+ Chi phí đào tạo: Đào tạo nhân viên về chiến lược chuỗi cung ứng là một khoản chi phí cần thiết để đảm bảo rằng họ có thể thực hiện chiến lược một cách hiệu quả.

+ Chi phí khác: Ngoài các khoản chi phí trên, doanh nghiệp cũng cần phải tính đến các khoản chi phí khác liên quan đến nhân viên, chẳng hạn như chi phí tuyển dụng, chi phí quản lý nhân sự, v.v.

Chi phí nhân công có liên quan trực tiếp tới chi phí tổng của sản phẩm/dịch vụ Vì vậy, việc giảm chi phí nhân công cũng là một trong những mục tiêu cần hướng tới trong việc xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Có nhiều phương pháp giúp giảm chi phí nhân công, bao gồm:

+ Tối ưu hóa quy trình làm việc: Việc tối ưu hóa quy trình làm việc có thể giúp doanh nghiệp giảm thời gian và chi phí cho nhân viên.

+ Sử dụng công nghệ: Công nghệ có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các nhiệm vụ thủ công, từ đó giảm nhu cầu nhân lực.

+ Tuyển dụng nhân viên toàn thời gian hoặc bán thời gian một cách linh hoạt: Việc tuyển dụng nhân viên toàn thời gian và bán thời gian một cách linh hoạt có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhân lực trong các thời điểm cao điểm.

+ Đào tạo nhân viên trực tuyến: Đào tạo nhân viên trực tuyến là một cách hiệu quả để giảm chi phí đào tạo.

● Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ ($/chiếc hoặc $/giờ):

16

Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ là một trong những khoản chi phí quan trọng cần được xem xét trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí này để đảm bảo rằng họ có thể lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và tối ưu hóa chi phí sản xuất.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ gồm có: + Đặc điểm sản phẩm: Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ sẽ phụ thuộc

vào đặc điểm của sản phẩm, chẳng hạn như mức độ phức tạp, yêu cầu kỹ thuật, v.v.

+ Khối lượng sản xuất: Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ thường giảm khi khối lượng sản xuất tăng.

+ Vị trí địa lý: Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí địa lý cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí địa lý của nhà cung cấp.

+ Chi phí nguyên vật liệu: Chi phí nguyên vật liệu là một yếu tố quan trọng cần được xem xét khi tính toán chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ + Chi phí nhân công: Chi phí nhân công cũng là một yếu tố quan trọng cần

được xem xét khi tính toán chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ.

+ Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển là một yếu tố cần được xem xét khi tính toán chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ trong trường hợp sản phẩm được sản xuất tại một địa điểm khác với địa điểm của doanh nghiệp Một số lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp sản xuất theo hợp đồng phụ:

+ Năng lực sản xuất: Nhà cung cấp có năng lực sản xuất đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

+ Chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất bởi nhà cung cấp chất lượng cao.

+ Thời gian giao hàng: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà cung cấp có thể giao hàng đúng thời hạn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng + Tính linh hoạt: Nhà cung cấp cần có khả năng đáp ứng các yêu cầu thay

đổi của doanh nghiệp.

+ Tính tin cậy: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà cung cấp là đối tác tin cậy, tránh tình trạng chất lượng sản phẩm không như yêu cầu.

● Chi phí thuê/sa thải lực lượng lao động ($/công nhân)

Chi phí thuê/sa thải lực lượng lao động là một trong những khoản chi phí quan trọng cần được cân nhắc trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí này để đảm bảo rằng họ có thể tối ưu hóa chi phí nhân lực.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thuê/sa thải lực lượng lao động gồm có: + Mức lương và phúc lợi: Mức lương và phúc lợi là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chi phí thuê/sa thải lực lượng lao động Doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về mức lương và phúc lợi cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân viên giỏi.

+ Chi phí tuyển dụng: Chi phí tuyển dụng bao gồm chi phí đăng tuyển, chi phí phỏng vấn, chi phí đào tạo, Chi phí tuyển dụng càng cao, hoạt động thuê/sa thải lực lượng càng cần phải được cân nhắc kỹ.

+ Chi phí đào tạo: Chi phí đào tạo bao gồm chi phí tài liệu đào tạo, chi phí giảng viên, chi phí đi lại, Chi phí đào tạo càng cao, việc thuê mới lực lượng lao động càng cần cân nhắc kỹ.

+ Chi phí nghỉ việc: Chi phí nghỉ việc bao gồm chi phí trợ cấp thôi việc, chi phí bảo hiểm thất nghiệp, v.v.

Việc thuê/sa thải lực lượng lao động không chỉ ảnh hưởng tới chi phí nhân công mà còn ảnh hưởng trực tiếp tới quy trình sản xuất của doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược thuê/sa thải lực lượng lao động hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí nhân lực, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động và lợi nhuận Vì vậy, có một số lưu ý khi xây dựng chiến lược thuê/sa thải lực lượng lao động:

+ Nhu cầu nhân lực: Doanh nghiệp cần xác định nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai để đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu sản xuất và kinh doanh.

18

+ Khả năng tài chính: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có đủ khả năng tài chính để thuê và sa thải nhân viên.

+ Luật pháp và quy định: Doanh nghiệp cần tuân thủ các luật pháp và quy định liên quan đến thuê/sa thải lao động.

● Chi phí thêm hoặc giảm công suất máy ($/máy):

Chi phí thêm hoặc giảm công suất máy là một trong những khoản chi phí quan trọng cần được xem xét trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí này để đảm bảo rằng họ có thể tối ưu hóa chi phí sản xuất.

Các yếu tổ ảnh hưởng đến chi phí thêm hoặc giả công suất máy gồm có: + Chi phí mua máy móc: Chi phí mua máy móc là khoản chi phí ban đầu

cần thiết để thêm công suất may.

+ Chi phí lắp đặt máy móc: Chi phí lắp đặt máy móc bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí lắp đặt, chi phí đào tạo,

+ Chi phí vận hành máy móc: Chi phí vận hành máy móc bao gồm chi phí điện, chi phí bảo trì,

+ Chi phí khấu hao máy móc: Chi phí khấu hao máy móc là khoản chi phí được phân bổ đều trong suốt vòng đời của máy móc.

Để có thể giảm chi phí thêm hoặc giảm công suất máy, doanh nghiệp có thể: mua máy móc đã qua sử dụng, tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, ứng dụng công nghệ, tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Ngoài ra, việc thêm hoặc giảm công suất máy có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sản lượng và chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Vậy nên cần chú ý tới nhu cầu sản xuất, khả năng tài chính, … khi xây dựng chiến lược về chi phí thêm/giảm công suất của máy móc.

● Yêu cầu số giờ lao động/ giờ máy trên mỗi đơn vị

Yêu cầu số giờ lao động/giờ máy trên mỗi đơn vị là một yếu tố quan trọng cần được xem xét trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Yếu tố này ảnh hưởng đến chi phí sản xuất hiệu quả hoạt động và khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Để xác định yêu cầu về số giờ lao động/ giờ máy trên mỗi đơn vị, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố sau:

+ Đặc điểm sản phẩm: Các sản phẩm có đặc điểm phức tạp, yêu cầu nhiều công đoạn sản xuất sẽ cần nhiều giờ và nhiều lao động để sản xuất hơn + Khối lượng sản xuất: Khối lượng sản xuất lớn sẽ cần giờ lao động/ giờ

máy trên mỗi đơn vị nhiều hơn.

+ Năng lực sản xuất: Năng lực sản xuất của doanh nghiệp sẽ quyết định số lượng sản phẩm có thể sản xuất được trong một khoảng thời gian nhất định Năng lực sản xuất cao có ảnh hưởng trực tiếp tới số giờ lao động/giờ máy trên mỗi đơn vị.

● Vấn đề việc làm và ràng buộc về làm thêm giờ, sai thải lao động: Vấn đề việc làm và ràng buộc về làm thêm giờ, sa thải lao động là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng:

+ Vấn đề việc làm: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có đủ nhân lực để đáp ứng nhu cầu sản xuất hay không? Việc thiếu hụt nhân lực có thể dẫn đến chậm trễ giao hàng, giảm hiệu quả hoạt động và mất khách hàng + Ràng buộc về làm thêm giờ: Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về

làm thêm giờ của pháp luật Việc làm thêm giờ quá nhiều có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của người lao động.

+ Ràng buộc về sa thải lao động: Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về sa thải lao động của pháp luật Việc sa thải lao động không đúng có thể dẫn đến việc tranh chấp lao động và tổn thất cho doanh nghiệp.

● Chi phí lưu kho ($/đơn vị/kỳ):

Chi phí lưu kho là một trong những khoản chi phí quan trọng cần được xem xét trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng Chi phí này bao gồm các khoản chi phí liên quan đến việc lưu trữ hàng hóa trong kho, bao gồm:

+ Chi phí thuê kho: Chi phí thuê kho là khoản chi phí cố định cần thiết để có được không gian lưu trữ.

+ Chi phí vận hành kho: Chi phí vận hành kho bao gồm chi phí nhân công, chi phí bảo trì, chi phí điện nước, v.v

20

+ Chi phí bảo hiểm hàng hóa: Chi phí bảo hiểm hàng hóa là khoản chi phí để bảo vệ hàng hóa khỏi các rủi ro như hư hỏng, mất mát, v.v.

+ Chi phí hao hụt hàng hóa: Chi phí hao hụt hàng hóa là khoản chi phí phát sinh do hàng hóa bị hư hỏng, mất mát trong quá trình lưu kho.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí lưu kho gồm có:

+ Khối lượng hàng hóa: Khối lượng hàng hóa càng lớn thì chi phí lưu kho

Chi phí lưu kho là một khoản chi phí đáng kể trong tổng chi phí chuỗi cung ứng Do đó, việc quản lý chi phí lưu kho hiệu quả là một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa chi phí chuỗi cung ứng Một số biện pháp có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí lưu kho, bao gồm:

+ Tối ưu hóa quy trình lưu kho: Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình lưu kho để giảm thời gian lưu kho và chi phí vận hành kho.

+ Tăng cường kiểm soát hàng tồn kho: Doanh nghiệp có thể tăng cường kiểm soát hàng tồn kho để giảm hao hụt hàng hóa.

+ Ứng dụng công nghệ: Sử dụng công nghệ hiện đại có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình lưu kho và giảm chi phí lưu kho.

● Giới hạn về hàng lưu kho và tồn đọng (chú ý đến công tác quản lý và phân phối)

Giới hạn về hàng lưu kho và tồn đọng trong xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao.

+ Giới hạn về hàng lưu kho: là mức tối đa của hàng lưu kho mà doanh nghiệp có thể lưu trữ tại một thời điểm