Báo cáo thực tập cơ sở ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Nhập khẩu giúp đa dạng mặt hàngsản phẩm có trên thị trường, điều này tạo động lực cho các doanh nghiệp Việt Namphải cải tiến sản phẩm và tối ưu quy trình sản xuất.Các dịch vụ vận chuyển

lOMoARcPSD|39222806 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : 2020DHLOGIO1 Mã số sinh viên : 2020603920 Giáo viên hướng dẫn : Ths Trần Phương Thảo HÀ NỘI – 2023 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 LỜI MỞ ĐẦU Xuất nhập khẩu vẫn luôn tồn tại và có ý nghĩa quan trọng đối với nền kinh tế cũng như ảnh hưởng đến chúng ta rất nhiều Tác động của xuất khẩu đến nền kinh tế như là nguồn thu ngoại tệ Xuất khẩu tạo ra nhiều việc làm và cải thiện đời sống chúng ta rất nhiều Xuất khẩu giúp nâng cao trình độ sản xuất tỏng nước đáp ứng được các tiêu chuẩn nước nhập khẩu từ đó ta có thể mang các tiêu chuẩn này về cho hàng hóa thị trường nội địa Nhập khẩu cũng tác động rất lớn đến nền kinh tế Nhập khẩu giúp chúng ta có cơ hội được sử dụng nhiều loại sản phẩm đến từ khắp các quốc gia trên thế giới Nhập khẩu giúp tăng trưởng nền kinh tế điều này lý giải đơn giản khi Việt Nam nhập khẩu máy móc phục vụ quá trình sản xuất để tăng năng suất lao động mà năng suất lao động là yếu tố cần thiết cho việc phát triển nền kinh tế Nhập khẩu giúp đa dạng mặt hàng sản phẩm có trên thị trường, điều này tạo động lực cho các doanh nghiệp Việt Nam phải cải tiến sản phẩm và tối ưu quy trình sản xuất Các dịch vụ vận chuyển hàng hóa có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế và hoạt động của các công ty Chúng giúp các sản phẩm và hàng hóa được vận chuyển từ nguồn cung ứng đến khách hàng cuối cùng Việc sử dụng các dịch vụ vận chuyển hàng hóa đảm bảo rằng hàng hóa được giao nhận đúng thời gian và địa điểm, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng các công ty hoạt động một cách hiệu quả hơn Ngoài ra, việc sử dụng các dịch vụ vận chuyển hàng hóa cũng giúp giảm chi phí cho các công ty, khi chúng không phải tự vận chuyển hàng hóa của mình Như mọi người đã biết hoạt động xuất nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm rõ nghiệp vụ và trình độ chuyên môn từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực hiện giao nhận Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất khẩu Việt Nam vươn ra thị trường nước ngoài Ngược lại xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước Một phần không thể thiếu trong hoạt động xuất nhập khẩu là quy trình giao nhận hàng hóa Sự phát triển của nền kinh tế và đặc biệt là các hoạt động xuất nhập khẩu đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp và tổ chức ngành logistics cũng ngày càng được quan tâm đến và đóng vai trò quan trọng trong việc giúp cho hàng hóa có thể được vận chuyển và quản lý một cách hiệu quả nhất Trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh, em đã có những cơ hội tìm hiểu được những vấn đề trong doanh nghiệp, có được một cái nhìn tổng quan về quá trình sản xuất kinh doanh ở đây, thấy rõ được vai trò và tầm quan trọng của quản trị doanh nghiệp, đồng thời vận dụng một các chính xác và cụ thể những kiến thức đã học vào trong điều kiện thực tế của doanh nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường đã tạo cơ hội thực tập cho chúng em Em xin cảm ơn Ths Trần Phương Thảo cùng toàn thể nhân viên tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh đã tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập để em hoàn thành báo cáo này 0 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Báo cáo của em gồm 3 nội dung chính dưới đây: Phần 1: Tổng quan về Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh Phần 2: Thực tập theo chuyên đề tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất hoàn thiện Em đã rất nỗ lực và cố gắng để hoàn thành bài báo cáo này, bên cạnh đó bài báo cáo của em còn nhiều hạn chế và thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý và đóng góp từ phía thầy cô để bài báo cáo của em có thể hoàn chỉnh hơn Em xin chân thành cảm ơn! 1 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIẾP VẬN ĐỨC THỊNH 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh là công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế đường biển, đường hàng không, vận chuyển nội địa, đại lý khai thuê hải quan và bán buôn các thiết bị, phụ tùng máy Là một đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, được sử dụng con dấu riêng và chủ động thực hiện các hoạt động kinh doanh, tài chính, tổ chức nhân sự độc lập Thông tin doanh nghiệp: - Tên công ty: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh - Tên quốc tế: DUC THINH TRADING SERVICE LOGISTIC COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: DUC THINH LOGISTIC CO.,LTD - Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Nga - Điện thoại: 0975184096 - Email: ducthinh.log@gmail.com - Mã số thuế: 2300975804 - Ngày hoạt động: 02-28-2017 - Nơi đăng kí quản lý: Chi cục Thuế Thành phố Bắc Ninh - Địa chỉ: Số 21, Phố Nguyễn Đức Ánh, Khu 3, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam - Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà nước - Lĩnh vực kinh doanh chính:  Vận chuyển hàng hóa quốc tế: Công ty cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng hóa trên toàn thế giới, bao gồm đóng gói, lưu kho và vận chuyển hàng hóa tới điểm đến  Vận chuyển hàng hóa nội địa: Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong nước bằng đường bộ và đường sông, đường hàng không  Cung cấp dịch vụ cho thuê kho bãi: Công ty có các kho bãi rộng rãi và hiện đại để lưu trữ hàng hóa của khách hàng  Giải pháp logistics khác: Tư vấn giải pháp logistics, quản lý kho bãi và vận hành dịch vụ logistics theo yêu cầu của khách hàng  Xếp dỡ hàng hóa: Công ty đảm nhận việc xếp dỡ hàng hóa từ kho vào container hoặc xe vận chuyển và ngược lại 2 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 1.1.2 Quá trình hình thành Hoạt động từ ngày 28-02-2017 với số vốn điều lệ ban đầu là 10 tỷ đồng cùng với 15 nhân viên, Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh, chủ yếu cung cấp các dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, thực hiện các thủ tục hải quan, vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, thủy cũng như thông quan theo yêu cầu của khách hàng Với sự phát triển của nền kinh tế và nhu cầu ngày càng tăng về logistics, Công ty đã mở rộng hoạt động sang các dịch vụ khác như cho thuê kho bãi, xếp dỡ hàng hóa, giao nhận hàng hóa, vận tải đường biển và đường hàng không cung cấp dịch vụ Logitics cho hàng trăm khách hàng từ các ngành công nghiệp khác nhau Thời gian đầu khi mới thành lập, công ty đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc vận hành cũng như nhân sự Sau một quá trình thời gian dài không ngừng nỗ lực, công ty đã phát triển và thực hiện đa dạng hóa về chủng loại, quy mô và hoạt động của mình, công ty luôn cố gắng đem đến cho khách hàng dịch vụ hiệu quả, an toàn và sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước Tính đến thời điểm hiện tại sau gần 7 năm hoạt động, công ty đã chứng tỏ năng lực quản lý hiệu quả và dần tạo được sự tín nhiệm của khách hàng thông qua sự trách nhiệm, uy tín và chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao mặc dù còn nhiều khó khăn trước những biến động của thị trường như dịch bệnh Covid-19 gây ra rất nhiều thiệt hại về tài chính, con người Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp thích hợp để duy trì sự tăng trưởng liên tục trong hoạt động kinh doanh của mình Công ty đã không ngừng phát triển, mở rộng cả về quy mô, lĩnh vực hoạt động, nâng cao cơ sở hạ tầng, hệ thống trang thiết bị, uy tín và chất lượng phục vụ ngày càng được nâng cao Sự đa dạng về dịch vụ cung cấp, nhiều kinh nghiệm và những giải pháp đã tạo lòng tin vững chắc cho khách hàng 1.1.3 Quá trình phát triển Trong những năm thành lập và phát triển, Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh đã đạt được những cột mốc quan trọng sau đây:  Công ty thành lập ngày 28/02/2017: Hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ logistics và tiếp vận hàng hóa Mới chỉ là một công ty hoạt động nhỏ lẻ trong lĩnh vực giao nhận, vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ Khách hàng chủ yếu là các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ Đến tháng 4/2017, công ty đã xây dựng được nền tảng phát triển hệ thống hoàn thiện hơn, sử dụng các phần mềm hỗ trợ thủ tục khai báo hải quan ECUS phát triển thêm sang khai báo hải quan đường biển và đường hàng không, tư vấn cung cấp dịch vụ đa dạng hơn cho khách hàng Cũng từ đây, công ty đã chuyển sang hoạt động kinh doanh có quy mô và chiến lược cụ thể  Cuối năm 2019 và ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19: Dịch bệnh đã tác động rất lớn tới ngành logistics kể từ tháng 1 năm 2020, để duy trì phát triển kinh tế khi đại dịch COVID-19 bùng phát Công ty đã áp dụng các biện pháp phòng chống dịch bệnh cho nhân viên, triển khai làm việc từ xa Thay vì đến trực tiếp nơi làm việc thì công ty sử dụng công nghệ để quản lý kho, theo dõi đơn hàng, điều phối tài xế và cập nhật thông tin với khách hàng Ngoài ra công ty còn cố 3 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 gắng mở rộng hỗ trợ thêm khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về tình hình giao nhận hàng hóa, giải đáp thắc mắc và đưa ra các giải pháp hợp lý để đảm bảo hoạt động được liên tục và ổn định  Sự phát triển của công ty từ năm 2020 đến 2021: Công ty tiếp tục đầu tư vào hệ thống quản lý kho bãi hiện đại, giúp giảm thiểu tối đa sai sót trong quá trình quản lý và vận hành, giúp cải thiện hiệu suất làm việc và giảm thiểu chi phí Trong những năm tiếp theo, công ty không ngừng nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Giữa năm 2020, công ty đã đầu tư mạnh hơn vào hệ thống định vị GPS và giám sát từ xa, giúp quản lý tốt hơn các hoạt động vận chuyển và đảm bảo an toàn cho hàng hóa Công ty cung cấp các dịch vụ tiếp nhận giao nhận vận tải nhiều hình thức vận tải đa dạng, tư vấn khách hàng sử dụng đúng dịch vụ, tạo ra chất lượng cũng như hiệu quả, uy tín tốt nhất Đến năm 2021 công ty đã mở rộng thêm 1 chi nhánh mới có địa chỉ tại Số 15 Đường 12, Phường võ Cường, Thành phố Bắc Ninh Chi nhánh này chủ yếu cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa bằng ô tô, xe container và cho thuê các dịch vụ kho bãi chứa hàng Nhờ sự nỗ lực hết mình của ban Giám đốc cũng như toàn thể cán bộ công nhân viên, Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh đã gặt hái được nhiều thành công Từ những ngày đầu thành lập đầy khó khăn với việc tìm kiếm khách hàng thì đến nay, Công ty đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều cơ quan, doanh nghiệp  Từ năm 2022 đến nay: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tiếp Vận Đức Thịnh đã trở thành 1 trong 5 đơn vị uy tín và chuyên nghiệp trong lĩnh vực logistics và tiếp vận hàng hóa tại thành phố Bắc Ninh, đáp ứng nhu cầu hỗ trợ hàng trăm công ty lớn trên khắp trong và ngoài nước cũng như hàng ngàn khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ mà công ty mang lại cho những đơn hàng nhỏ, lẻ vận chuyển nội địa Một số công ty khách hàng sử dụng dịch vụ Logistics của công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tiếp Vận Đức Thịnh như: Công ty TNHH Daesin, Công ty TNHH Daeheung, Công ty TNHH Sunway Vina, 1.2 Nhiệm vụ chính, và nhiệm vụ khác của Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh 1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của công ty Công ty có mối quan hệ khách hàng rộng khắp và kinh doanh với các hãng tàu, hãng hàng không uy tín như: Maersk, Wanhai, Hanjin, VN airline, MH cargo… cho phép công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển cả đường biển, đường hàng không và đường bộ Ngoài ra công ty còn cho thuê dịch vụ kho bãi, mối quan hệ hợp tác tốt với chi cục hải quan Yên Phong, Bắc Ninh Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty bao gồm:  Dịch vụ giao nhận Giao nhận hàng hóa nội địa 4 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Dịch vụ gom hàng Đại lý giao nhận cho các công ty ở nước ngoài  Uỷ thác xuất nhập khẩu Nhập khẩu hàng hóa Xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài  Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng đường bộ Vận chuyển hàng hóa bằng xe tải trong nội địa Vận chuyển nội địa chuyên tuyến  Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng đường biển Hàng LCL, hàng FCL, dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ vận chuyển container hàng nhập theo phương thức giao hàng khác nhau như nhận hàng tại cảng CY-CY, nhận hàng tại xưởng Door-CY và giao hàng tận tay người nhận Door-Door  Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng đường hàng không Đưa hàng từ kho đến sân bay (Door to airport) Giao hàng từ sân bay về kho (Airport to door)  Tư vấn giấy phép nhập khẩu, mã số thuế nhập khẩu  Dịch vụ khai thuê hải quan Lên tờ khai hải quan theo chứng từ chủ hàng gửi Nộp hồ sơ, nộp thuế và làm thủ tục thông quan cho lô hàng Thực hiện thông quan cho tất cả các loại hình kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng phi mậu dịch, hàng kho ngoại quan… Tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế khác có liên quan Các ngành nghề kinh doanh ban đầu của công ty dưới đây: Mã Ngành 1811 In ấn 1812 Dịch vụ liên quan đến in 4931 Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành 4932 Vận tải hành khách đường bộ khác 4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ 5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa 5 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 5224 Bốc xếp hàng hóa 5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chi tiết: Hoạt động của đại lý làm thủ tục hải quan; Dịch vụ Logistics, hoạt động nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao 7710 Cho thuê xe có động cơ 7730 Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác Chi tiết : Cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng; thiết bị văn phòng 7810 Hoạt động của trung tâm, đại lý tư vấn, giới thiệu và môi giới lao động, việc làm 7830 Cung ứng và quản lý nguồn lao động 8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu Chi tiết: Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu 1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại công ty đang kinh doanh  Hàng hóa là sản phẩm vô hình ( Xuất Nhập Khẩu và Giao nhận ) Dịch vụ hải quan: Nhận làm thủ tục hải quan hàng nhập, xuất tại các cửa khẩu, cảng biển và sân bay bao gồm hàng lẻ, hàng nguyên container, hàng rời Uỷ thác xuất nhập khẩu: Chuyên nhận ủy thác xuất nhập khẩu bao gồm hàng lẻ, hàng nguyên container Dịch vụ xếp dỡ hàng, cho thuê kho bãi, xếp dỡ hàng tại kho, cảng, sân bay Dịch vụ door to door  Các loại dịch vụ mà công ty hiện đang kinh doanh bao gồm: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển Dịch vụ vận tải nội địa Dịch vụ gom hàng lẻ - LCL consol box 6 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Dịch vụ khai báo Hải quan Dịch vụ kho bãi: kho ngoại quan, kho CFS Cung cấp chuỗi dịch vụ giao nhận vận chuyển Door to door Dịch vụ vận chuyển hàng rời Dịch vụ vận chuyển full container, truck Dịch vụ chuyển phát nhanh 1.2.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản của công ty Bảng 1.2.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản của công ty (Đơn vị: Đồng) STT CHỈ TIÊU NĂM 2020 NĂM 2021 NĂM 2022 1 Doanh thu các hoạt động  DT 5.160.608.854 5.868.240.212 6.695.452.325  DT từ HĐTC 191.400 329.125 468.360  Thu nhập khác 0 0 0 2 Lợi nhuận  Lợi nhuận gộp 2.100.496.842 2.374.016.775 2.449.965.990  Lợi nhuận từ HĐSXKD 28.866.582 31.557.206 35.902.847  Lợi nhuận trước thuế 17.465.168 17.846.640 18.125.420  Lợi nhuận sau thuế 15.649.930 15.889.904 16.177.135 3 Tổng vốn: 3.568.325.160 3.721.321.498 4.132.245.525  Vốn cố định 2.332.154.212 2.613.658.985 3.055.369.368  Vốn lưu động 1.236.170.948 1.107.662.513 1.076.876.157 4 Số công nhân viên: 15 22 30  Số lượng 7 13 19  Trình độ + Đại học 8 9 11 + Lao động phổ thông (Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty TNHH thương mại dịch vụ tiếp vận Đức Thịnh) Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm 2020, 2021, 2022 ta thấy:  Thay đổi về doanh thu - Doanh thu năm 2021 là 5.868.240.212 tỷ đồng tương ứng tăng 13,7% so với doanh thu năm 2020 là 707.631.358 triệu đồng - Doanh thu năm 2022 là 6.695.452.325 tỷ đồng tương ứng tăng 14,1% so với doanh thu năm 2021 là 827.212.113 triệu đồng Nguyên nhân khiến doanh thu tăng do Công ty cung cấp các dịch vụ tiếp nhận giao nhận vận tải nhiều hình thức vận tải đa dạng, tư vấn khách hàng sử dụng đúng dịch vụ, tạo ra chất lượng cũng như hiệu quả, uy tín tốt - Doanh thu năm 2022 tăng chênh lệch so với năm 2020 là 1.534.843.471 tỷ đồng tương ứng tăng 29,7% 7 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Công ty đang tiến từng bước vững chắc để đi tới thành công Doanh thu của công ty năm 2020 đạt trên 5,1 tỷ đồng, năm 2021 đạt trên 5,8 tỷ đồng, mặc dù việc kinh doanh bị ảnh hưởng rất lớn và đầy thách thức, khó khăn do dịch bệnh Covid như việc giãn cách xã hội và các biện pháp phong tỏa, sự gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu, từ việc sản xuất cho đến vận chuyển hàng hóa đều gặp khó khăn rất lớn nhưng công ty đã đạt doanh thu xấp xỉ 6 tỷ đồng Điều đó thể hiện đường lối, chính sách, và chiến lược đúng đắn của công ty Đến năm 2022 doanh thu của công ty đã đạt trên 6,6 tỷ đồng  Thay đổi về lợi nhuận - Lợi nhuận năm 2021 là 2.374.016.775 tỷ đồng tương ứng tăng 13,02% so với doanh thu năm 2020 là 273.519.933 triệu đồng - Lợi nhuận năm 2022 là 2.449.965.990 tỷ đồng tương ứng tăng 3,2% so với doanh thu năm 2021 là 75.949.215 triệu đồng Lợi nhuận của công ty đều tăng qua các năm có thể thấy công ty đang phát triển rất tốt và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn trong tương lai  Thay đổi về vốn - Tổng số vốn năm 2021 là 3.721.321.498 tỷ đồng tương ứng tăng 9,8% so với doanh thu năm 2021 là 152.996.338 triệu đồng - Tổng số vốn năm 2022 là 4.132.245.525 tỷ đồng tương ứng tăng 11,04% so với doanh thu năm 2021 là 410.924.027 triệu đồng Với số vốn tăng chênh lệch cao như vậy cho thấy công ty đang tiếp tục đầu tư, mở rộng hoạt động kinh doanh và thu hút các nhà đầu tư mới Khẳng định sự thành công của công ty và tạo động lực cho nhân viên cũng như đối tác kinh doanh của công ty  Thay đổi về số công nhân viên - Số công nhân viên năm 2021 tăng lên so với năm 2020 là 7 người Số công nhân viên năm 2022 tăng lên so với năm 2021 là 8 người Nguyên nhân tăng số công nhân viên là do hoạt động của công ty ngày càng mở rộng cung cấp thêm nhiều ngành dịch vụ đa dạng đáp ứng nhu cầu nhiều khách hàng khác nhau và quy mô hoạt động công ty đang ngày càng mở rộng và phát triển hơn - Tổng số công nhân viên tăng dần qua các năm cho thấy quy mô doanh nghiệp ngày càng phát triển Hàng năm doanh nghiệp luôn hướng tới tuyển dụng những người có chuyên môn cao từ trình độ cao đẳng đến trên đại học 1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh 1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận Cơ cấu tổ chức quản lý điều hành Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh đước tổ chức theo luật doanh nghiệp nhà nước và điều lệ của công ty do Bộ thương mại phê duyệt Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty theo cơ cấu trực tuyến đảm bảo sự tinh gọn và việc kết hợp điều hành, quản lý một cách nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả, phù hợp với thực tế hoạt động của công ty 8 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Sơ đồ 1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh Giám đốc Phó giám đốc Phòng quản trị Phòng xuất nhập Phòng Operation khẩu Kế toán Bộ phận giao Bộ phận chứng từ Bộ phận Sales nhận Hành chính Dịch vụ giao Dịch vụ khai thuê nhận bằng đường hải quan biển Nhân sự Dịch vụ giao nhận bằng đường hàng không Nguồn: Phòng Hành Chính Nhân Sự Với cơ cấu là một công ty chuyên về hoạt động hỗ trợ dịch vụ vận tải, chính vì vậy Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tiếp Vận Đức Thịnh không yêu cầu phải có quá nhiều công nhân viên trong công ty, chỉ cần đội ngủ nhân viên vừa đủ nhưng chất lượng nghiệp vụ đúng chuẩn, luôn biết kết hợp với nhau thành một hệ thống có liên kết Dưới sự lãnh đạo của giám đốc, mỗi phòng ban, mỗi bộ phận đảm nhiệm một nhiệm vụ cụ thể, hoạt động nhịp nhàng đúng theo tiến độ để hoàn thành tốt công việc được giao Ưu điểm: Sơ đồ bộ máy được thiết kế theo phương pháp trực tuyến tạo nên sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban, cơ cấu tổ chức này giúp giám đốc dễ dàng quản lý, phù hợp với quy mô công ty Phân chia công việc rõ ràng đến từng phòng ban giúp giảm chi phí quản lý doanh nghiệp Làm cho tổ chức dễ dàng xử lý mọi việc linh hoạt hiệu quả với sự thay đổi của môi trường Nhược điểm: Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao về từng bộ phận quản lý nên đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện để chỉ đạo từng bộ phận quản lý chuyên môn khác nhau, dẫn đến những quyết định đưa ra đôi khi có rủi ro 9 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận  Giám đốc (1 người) - Chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của công ty trong phạm vi số vốn điều lệ của công ty - Điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty - Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty - Ban hành quy chế quản lý nội bộ của công ty - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm người quản lý trong công ty - Ký kết hợp đồng với doanh nghiệp khác nhân danh công ty  Phó giám đốc (1 người) - Là người phụ trách cho giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do giám đốc giao hay chỉ ủy quyền khi vắng mặt - Hỗ trợ giám đốc đi tìm kiếm việc làm cho công ty  Phòng quản trị - Bộ phận kế toán (2 nhân viên) làm những nhiệm vụ sau: + Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán theo đúng quy định của nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán… + Tham mưu cho giám đốc về chế độ kế toán và những thay đổi của chế độ qua từng thời kỳ hoạt động kinh doanh + Giữ bí mật về số liệu kế toán- tài chính và bí mật kinh doanh của công ty + Lập kế hoạch tài chính theo thánh, quý, năm đồng thời định kỳ báo cáo hoặc báo cáo theo yêu cầu của giám đốc về tình hình tài chính của công ty + Phân tích tài chính, đánh giá về mặt tài chính tất cả các dự án mà công ty thực hiện + Báo cáo giám đốc tình hình sử dụng vốn và đề xuất biện pháp điều chỉnh hợp lý Thường xuyên thu thập, phân loại, xử lý các thông tin về tài chính kế toán trong sản xuất kinh doanh, báo cáo kịp thời cho lãnh đạo công ty về tình hình tài chính công ty + Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của tất cả các loại chứng từ, hoàn chỉnh thủ tục kế toán trước khi trình giám đốc phê duyệt + Theo dõi, lập kế hoạch và thu hồi công nợ của khách hàng đầy đủ, nhanh chóng bảo đảm hiệu quả sử dụng vốn của công ty + Tiến hành các thủ tục thanh quyết toán các loại thuế với cơ quan thuế + Lập và nộp các báo cáo tài chính đúng và kịp thời cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng chế độ quy định của nhà nước - Bộ phận hành chính (2 nhân viên) 10 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 + Nghiên cứu và đề xuất mô hình, cơ cấu tổ chức công ty cho phù hợp với từng thời kỳ kinh doanh của công ty, lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực toàn công ty từng giai đoạn - Bộ phận nhân sự (2 nhân viên) + Thực hiện công tác quản lý bao gồm tuyển dụng, tiếp nhận điều động lao động, theo dõi sự biến động nhân sự trong toàn công ty và quản lý hồ sơ cán bộ, quản lý hợp đồng lao động, làm các thủ tục ký kết hợp đồng lao động, đề xuất thực hiện công việc về lương…  Phòng xuất nhập khẩu - Bộ phận chứng từ (11 nhân viên) trong đó 5 nhân viên làm chứng từ hàng nhập và 6 nhân viên làm chứng từ hàng xuất sẽ làm những nhiệm vụ sau: + Tiếp nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh + Liên hệ đại lý/ hãng vận chuyển lấy booking + Liên hệ và gửi booking cho khách hàng + Lấy hướng dẫn lập bill và làm bill gửi cho khách hàng + Lấy xác nhận thông tin bill của khách hàng và phát hành bộ bill gốc (copy) + Gửi bộ bill cho khách hàng + Theo dõi quá trình hàng đi đến + Thông báo cho khách hàng thông tin hàng đi/ đến + Làm Commercial Invoice (CI), Performa Invoice (Nếu có), Packing list (P/L), Delivery Order (D/O) và các công văn cần thiết cho việc xuất nhập lô hàng + Theo dõi và phối hợp cùng kế toán quá trình thanh toán của khách hàng - Bộ phận giao nhận (3 nhân viên) + Nhận thông báo và bộ chứng từ làm hàng từ bộ phận chứng từ + Làm thủ tục hải quan để thông quan cho hàng hóa + Đóng hàng, đóng cước, giao chứng từ + Lập sổ giao nhận gồm nội dung: ngày, tên hàng, số hợp đồng, phí nâng hạ container, số lượng container, số seal, kho chứa hàng… - Bộ phận Sales (5 nhân viên) làm những công việc sau: + Tìm kiếm khách hàng thông qua các trang thương mại điện tử, web bán hàng, đối thủ cạnh tranh, các hội chợ, triển lãm quốc tế, hiệp hội tại các quốc gia + Đàm phán và thương lượng với khách hàng + Thực hiện và theo dõi hợp đồng với khách hàng + Đề nghị gửi hàng mẫu (nếu cần) 11 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 + Ký hợp đồng + Chốt booking + Thông báo kế hoạch và thời gian chuyển hàng cho bộ phận giao nhận  Phòng Operation (3 nhân viên) Nhân viên hiện trường (Ops) sẽ làm những nhiệm vụ chính sau: + Lập bộ chứng từ xuất khẩu/ nhập khẩu từ khách hàng + Tư vấn cho khách hàng bộ chứng từ xuất/ nhập khẩu + Liên hệ lấy bộ chứng từ xuất/ nhập khẩu + Bố trí xe vận chuyển hàng cho khách hàng + Gửi thông tin cho các bộ phận liên quan đến lô hàng + Tập hợp bộ chứng từ và gửi trả khách hàng Nhiệm vụ của công ty : Mang trên mình sứ mệnh cung cấp những giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận vận chuyển của quý doanh nghiệp một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác Chung tay cùng cộng đồng các doanh nghiệp Logistics hoàn thiện hệ thống chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu kinh doanh ngày càng đa dạng của quý khách hàng, các đối tác trong và ngoài nước Bảng 1.3.2a Bảng thống kê số lượng nhân viên tham gia vào hoạt động kinh doanh của công ty theo các bộ phận ĐVT: Người TÊN BỘ PHẬN SỐ LƯỢNG NHÂN VIÊN Giám đốc 1 Phó giám đốc 1 Kế toán 2 Hành chính 2 Nhân sự 2 Chứng từ 11 Sales 5 Giao nhận 3 Operation 3 Nguồn báo cáo nhân sự của công ty năm 2023 Với quy mô công ty vừa nên cơ cấu tổ chức khá đơn giản với số lượng 30 nhân viên là phù hợp cho sự vận hành của công ty ở thời điểm hiện tại Nhân viên của công ty ngoài kỹ năng chuyên môn thì đều được công ty bồi dưỡng, đào tạo các kỹ năng cơ bản của mọi phòng bên để đều có thể giải quyết vấn đề cũng như hỗ trợ nhau trong công việc 12 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Bảng 1.3.2b Bảng nhân sự công ty theo trình độ ĐVT: người Đại học Số nhân viên Cao đẳng 19 Tổng 11 30 Nguồn: Báo cáo nhân sự của công ty năm 2023 Tầm nhìn: Công ty đã và đang có hoạch định lộ trình phát triển rõ ràng đến năm 2025, công ty sẽ trở thành 1 trong 3 nhà cung cấp dịch vụ Logistics lớn nhất tại thành phố Bắc Ninh Phấn đấu không ngừng, gia tăng sự hài lòng của khách hàng, tự hoàn thiện để trở thành đối tác chiến lược, cùng đồng hành với khách hàng trên con đường phát triển Giá trị cốt lõi: Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết được đào tạo chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hết lòng phục vụ khách hàng Tư vấn dịch vụ miễn phí – cụ thể - rõ ràng Tiết kiệm tối đa thời gian vận chuyển và chi phí cho khách hàng Giá cả dịch vụ cạnh tranh 13 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com)