Giảng viên hướng dẫn: Cô Đặng Phương Linhmối quan hệ giữa nó với các quyết định quản trị khác trong marketing - mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu?Xác lập thị trường mục tiêu của
Trang 1Giảng viên hướng dẫn: Cô Đặng Phương
Xác lập thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp kinh doanh cụ thể? Phân tích nội dung các quyết định quản trị sản phẩm và mối quan hệ giữa nó với các quyết định quản trị khác trong marketing - mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu?
Trang 2Nestlé là một sự lựa chọn hoàn hảo để nhóm 1 có thể khai thác và tiến hành nghiên
cứu
Quản trị tuyến sản phẩm của Nestlé luôn
là một vấn đề hết sức quan trọng và thiết yếu
Page 0
LỜI MỞ ĐẦU
Trang 30 1
Phân tích ND quyết định quản trị sản phẩm và mối quan hệ với các quyết định quản trị khác trong MKT
- mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu
0 2
Trang 5Doanh nghiệp Nestlé
1 Giới thiệu khái quát & Xác lập thị trường mục tiêu của công ty
Trang 6Doanh nghiệp Nestlé
1 Giới thiệu khái quát & Xác lập thị trường mục tiêu của công ty
Các sản phẩm của công ty:
Thức ăn trẻ sơ sinh, cà phê, thực phẩm chế biến từ sữa, đồ
ăn nhanh, bánh kẹo, nước đóng chai, kem, thức ăn vật nuôi…
Trang 7co giãn và luân chuyển hợp
lý để mọi khách hàng có thể
tiếp cận
Châu Á là một thị trường
tiềm năng của Nestlé và
trong những năm trở lại đây hãng có nhiều hoạt động tại đây tăng độ “reach” đến người tiêu dùng
Các sản phẩm đều ở tầng
mức trung để cho mọi
người có thể mua được
bất kể vị trí địa lý nào, dù
ở thành thị hay nông thôn
khác biệt
Trang 8Nestlé GẤU complete
Xác lập thị trường mục tiêu của
Nestlé
1 Giới thiệu khái quát & Xác lập thị trường mục tiêu của công ty
Hầu hết các sản phẩm tuyến đồ uống của Nestlé đều nhắm tới đối tượng khách hàng có thu
nhập tương đối ổn định, đánh vào nhu cầu cho sự phát triển của trẻ nhỏ và các thức uống cho
các khách hàng khác
Nescafe
Trang 102
Trang 111
Trang 12Các sản phẩm đồ uống chính của Nestlé tại Việt Nam
2.1.1 Phân tích tuyến sản phẩm của doanh nghiệp
Cà phê Sữa Nước giải khát
Nescafé Nescafé 3in1 Nescafé Cà phê Việt Nescafé latte
Sữa tiệt trùng Nestlé Nestlé Fresh milk Sữa tiệt trùng Nestlé Nutistrong
Nestlé Bear Brand Sữa chua uống Nestlé Yogu Sữa Nestlé Milo
Lavie Nước khoáng Lavie Nước tinh khiết Lavie Trà Nestlé Trà chanh Nestlé Trà đào Nestlé Trà sữa Nestlé
Trang 13Các sản phẩm đồ uống chính của Nestlé tại Việt Nam
2.1.1 Phân tích tuyến sản phẩm của doanh nghiệp
Nestlé đã rất thành công trong việc phát triển tuyến sản phẩm đồ uống của mình, khi hầu hết các loại sản
phẩm đồ uống của Nestlé đều nằm trong top đầu những sản phẩm bán chạy nhất tại Việt Nam
Thị trường cà phê Việt
Cà phê là mảng sản phẩm thu
được nhiều tiền nhất của Nestlé
Thị trường sữa ở Việt Nam Milo là sản phẩm đem lại nhiều lợi nhuận
nhất cho Nestlé ở mảng sữa
Thị trường nước giải khát tại Việt Nam
Thương hiệu LaVie (hiện thuộc Nestlé)
tiếp tục chiếm vị trí quán quân
=> Dòng sản phẩm bột đồ uống và đồ uống sẵn (bao gồm cafe
và Milo) chiếm tận 25% - tức 25.2 tỷ USD - doanh thu thường niên của Nestlé
Trang 142.1.2 Những quyết định quản trị tuyến sản phẩm của doanh nghiệp
Nestlé không ngừng tập trung phát triển tạo ra sản phẩm mới mang tính đột phá cao đưa ra thị
trường nhiều loại đồ uống với tên gọi khác nhau để đáp ứng các khẩu vị khác nhau của người tiêu dùng
Nestlé không ngừng tập trung phát triển tạo ra sản phẩm mới mang tính đột phá cao đưa ra thị
trường nhiều loại đồ uống với tên gọi khác nhau để đáp ứng các khẩu vị khác nhau của người tiêu dùng
Trang 15b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt
và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
2.1.2 Những quyết định quản trị tuyến sản phẩm của doanh nghiệp
Trang 16b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
Quyết định hiện đại hóa tuyến sản phẩm
1
Từ khi tham gia vào thị trường Việt Nam, Nescafé thể hiện
rõ sự đột phá sáng tạo và không ngừng cải tiến sản phẩm
Trang 17b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
Quyết định tạo sự khác biệt
Trang 18b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
Quyết định tạo sự khác biệt
2
Sản phẩm Nestle Milo tại Việt Nam luôn phải cạnh tranh các
sản phẩm nội địa như TH
True Milk, Vinamilk, Love’in Farm, Nutifood… lẫn sản
phẩm quốc tế mạnh mẽ như
Ovaltine
Trang 19b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
Quyết định tạo sự khác biệt
2
Xu hướng sống xanh được phổ biến đến cộng đồng thì Bắt đầu từ tháng 3/2020, nhãn hàng Nestlé MILO thuộc công ty Nestlé Việt
Nam bắt đầu sử dụng ống hút
giấy cho dòng sản phẩm MILO
Thức Uống Bữa Sáng Cân Bằng (MILO Bữa Sáng)
Trang 20b Quyết định hiện đại hóa, tạo sự khác biệt và loại bỏ sản phẩm trong tuyến
Quyết định tạo sự khác biệt
2
Thương hiệu đã tiên phong đi trước
hưởng ứng phong trào “Nói không
với ống hút nhựa” và thay vào đó là
ống hút giấy
Góp phần thúc đẩy thương hiệu tiếp
cận đến các đối tượng khách hàng
tiềm năng ở thành thị hay những hộ
nông dân vùng sâu vùng xa
Trang 21Nestlé đã từng cho ra lò tới 8000 brand khác nhau,
chỉ có khoảng 200 trong số đó thực sự mang lại phần lớn lợi nhuận cho Nestlé (chiếm 2,5%)
3
Trang 22mục tiêu
2.2
Trang 232.2.1 Mối quan hệ giữa quản trị tuyến sản phẩm và quản trị định giá kinh doanh
Khi Nestlé quyết định tung ra một sản phẩm mới, dựa trên tính tốn về chi phí sản xuất, chi phí cho hoạt động Marketing và giá trị thương hiệu, giá cả của các đối thủ cạnh tranh cũng như mong muốn của khách hàng về giá sản phẩm, mà trong tuyến các sản phẩm đồ uống cũng mang các mức giá khác nhau
Khi Nestlé quyết định tung ra một sản phẩm mới, dựa trên tính tốn về chi phí sản xuất, chi phí cho hoạt động Marketing và giá trị thương hiệu, giá cả của các đối thủ cạnh tranh cũng như mong muốn của khách hàng về giá sản phẩm, mà trong tuyến các sản phẩm đồ uống cũng mang các mức giá khác nhau
Trang 24Nestlé đã phân tích rất kĩ mối quan hệ giữa quản
trị tuyến sản phẩm với quyết định quản trị Marketing
Đối với quyết định tung ra sản phẩm mới, Nestlé tập trung phân tích những nhu cầu ở các khu vực địa lí khác nhau
Nestlé đã phân tích rất kĩ mối quan hệ giữa quản
trị tuyến sản phẩm với quyết định quản trị Marketing
Đối với quyết định tung ra sản phẩm mới, Nestlé tập trung phân tích những nhu cầu ở các khu vực địa lí khác nhau
2.2.2 Mối quan hệ giữa quản trị tuyến sản phẩm và quản trị các kênh marketing
Trang 26Xúc tiến bán
Các chương trình khuyến mãi đặc biệt
Tham gia hội chợ sản phẩm, tài trợ một số chương trình, PR, đồ tặng kèm miễn phí khi mua sản phẩm hoặc giảm giá
Trang 27Quảng cáo
Quảng cáo qua TVC
Truyền thông Outdoor
Trang 29Khi một sản phẩm đồ uống mới được ra mắt hoạt động PR sản phẩm đồ uống của Nestlé được diễn ra mạnh mẽ qua các phương tiện thông tin đại chúng như: truyền hình, đài, báo, banner, poster, video tại các siêu thị,…
Vì Việt Nam năng động Nestlé trong xã hội
Trang 32Nestle có tới hơn 8000 tên thương hiệu
với những mẫu sản phẩm trên thị trường
và họ đã tự tạo ra hệ sinh thái cho mình
NESCAFÉ 3 in 1 mới đánh dấu bước
tiên phong trong lĩnh vực cà phê hòa tan
Nescafé Protect Proslim đã gây ấn tượng
mạnh mẽ và mang lại tiếng vang lớn
QĐ tạo sự khác biệt
Chất lượng ống hút của Milo cũng
được người tiêu dùng đánh giá cao
Nestle thu hút được một bộ phận
không nhỏ những người quan tâm đến các vấn đề về môi trường sử dụng sản phẩm
QĐ hiện đại hóa SP
Nhận được rất nhiều sự ủng hộ
lớn từ giới trẻ hiện nay bởi tính tiện lợi mà sản phẩm mang lại
Nestle đã rất thành công trong việc quản trị tuyến sản phẩm đồ uống của mình, khi hầu hết các loại sản
phẩm đồ uống của Nestle đều nằm trong top đầu những sản phẩm bán chạy nhất tại Việt Nam
Trang 33Số lượng các sản phẩm có lợi cho sức khỏe còn hạn chế
Một số quảng cáo gây hiểu lầm
Trang 34+ Phương châm cung cấp các mặt hàng chất lượng cao
với giá cả hợp lý, tận dụng các thế mạnh về thương hiệu
+ Nestlé nên triển khai nhiều hoạt động khuyến mại, tiếp
thị hạ giá bán tạo lợi thế cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại tại thị trường Việt Nam
Giải pháp duy trì mức giá cạnh tranh
+ Giám sát và điều chỉnh các chính sách đối với nhà phân phối
+ Thực hiện chính sách giá và hoa hồng đại lý ưu đãi
Nestle nên có những kế hoạch phát
triển sản phẩm và quản trị tuyến
Trang 35Page 0
KẾT LUẬN