Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân viên - "đầu vào" để có một nguồn nhân
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP
SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP
1.1.1 Bản chất của công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
Nguồn nhân lực là một yếu tố cần thiết, quan trọng góp phần thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thành hiện thực Xét tại bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào thì nhân lực là toàn bộ nguồn nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp đó Do đó, có thể nói nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó Một tổ chức hoặc doanh nghiệp không thể phát triển, không thể có lợi nhuận một cách hiệu quả nếu như nhân lực không đồng bộ với sự phát triển của máy móc, khoa học kỹ thuật - đó gần như là quy luật của tất cả các nền kinh tế Như vậy, mọi doanh nghiệp muốn thành công đều phải dựa vào một trong những nguồn lực quan trọng nhất của mình – nguồn nhân lực Bí quyết dụng nhân được đúc kết từ ngàn đời là “dụng nhân như dụng mộc”, nghĩa là không có người kém năng lực, vấn đề là phải sử dụng đúng chỗ “Dụng nhân” đúng phải bắt đầu từ khâu tuyển dụng, doanh nghiệp cần thu hút đúng người, đó là những người có năng lực, phẩm chất và sở thích phù hợp với doanh nghiệp và với công việc mà họ sẽ làm Trong xu thế hội nhập quốc tế ngày càng phát triển, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt như hiện nay thì nguồn nhân viên vững mạnh về cả số lượng, chất lượng cũng như về thể lực và trí lực là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường Chính vì thế nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên đang trở thành vấn đề quan trọng đối với mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nguồn nhân viên từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng phù hợp với công việc và bố trí họ vào đúng công việc để đạt được hiệu quả cao nhằm thực hiện các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên là tuyển được một nguồn lao động làm việc có hiệu quả, tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp, đồng thời làm việc có năng suất nhất, tạo được sự cạnh tranh cho công ty, mang lại uy tín cũng như tạo dựng được thương hiệu cho tổ chức Công tác tuyển dụng đòi hỏi phải tốn kinh phí,
4 thời gian, công sức và yêu cầu các nhà quản trị phải hoạch định nhân lực một cách chính xác và thường xuyên
1.1.2 Mục đích và ý nghĩa của công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
1.1.2.1 Mục đích của công tác tuyển dụng nhân viên
Mục đích của công tác tuyển dụng là tuyển dụng được những nhân viên có năng lực, trình độ phù hợp nhất với yêu cầu của công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công việc tốt Tuyển dụng nhân viên phải xuất phát từ chiến lược chung của doanh nghiệp và nhằm thực hiện các mục tiêu chính sau:
- Xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ số lượng và trình độ chuyên môn cao đáp ứng được yêu cầu công việc và bổ sung nguồn nhân viên phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Đảm bảo chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực ngày càng tăng lên
- Đổi mới nguồn nhân viên để thích ứng với sự thay đổi thường xuyên của môi trường cũng như sự phát triển của khoa học kỹ thuật
1.1.2.2 Ý nghĩa của công tác tuyển dụng nhân viên
Công tác tuyển dụng nhân viên có ý nghĩa rất quan trọng với doanh nghiệp Qua tuyển dụng nhân viên mới, sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nhân viên phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi công tác tuyển dụng được thực hiện tốt sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu kinh doanh hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ nhân viên, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Tuyển dụng nhân viên tốt giúp doanh nghiệp tránh thiệt hại và rủi ro trong công việc và trong hoạt động kinh doanh, giảm gánh nặng về chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách
1.1.3 Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân viên là một việc quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn là tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước
- Đối với doanh nghiệp: công tác tuyển dụng tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp có được nguồn nhân viên giỏi về chuyên môn, có phẩm chất tốt phù hợp với sự phát triển
5 của doanh nghiệp trong tương lai, giúp doanh nghiệp quản trị và sử dụng nguồn nhân viên có hiệu quả
- Đối với người lao động: tuyển dụng nhân viên tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Đối với xã hội: công tác tuyển dụng nhân viên của doanh nghiệp giúp thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội, người lao động có việc làm sẽ giảm bớt gánh nặng xã hội
1.1.4 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân viên là hoạt động tất yếu của sự phát triển trong doanh nghiêp Các doanh nghiệp hiện nay đang cạnh tranh khốc liệt để giành được nguồn nhân lực có chất lượng Mặt khác, với sự bùng nổ phát triển của khoa học kỹ thuật và xu thế toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế diễn ra mạnh mẽ thì nguồn nhân viên chất lượng cao là điều kiện quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phát triển Chính vì vậy, việc nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân viên là vô cùng cần thiết, nó sẽ giúp doanh nghiệp có được nguồn lao động mới chất lượng qua đó sẽ giúp ích cho quá trình phát triển của doanh nghiệp.
NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN
1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
1.2.1.1 Yếu tố bên ngoài a) Những chính sách quy định của nhà nước
Doanh nghiệp phải tuyển chọn nhân viên theo đúng quy định của pháp luật hiện hành như quy định về đối tượng, chính sách ưu tiên của nhà nước trong tuyển dụng, quy định về mức lương, chế độ phúc lợi,…của lao động trong tổ chức Những chính sách pháp luật đó có thể làm hạn chế khả năng thu hút nhân viên cho doanh nghiệp b) Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động
Yếu tố này ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và công tác tuyển dụng, nếu thị trường lao động đang dư thừa nguồn lao động mà doanh nghiệp đang cần tức là cung lớn hơn cầu, điều này có lợi cho công tác tuyển dụng và ngược lại khi cầu lớn hơn
6 cung, thị trường nhân công thiếu sẽ làm cho công tác tuyển dụng diễn ra khó khăn hơn c) Yếu tố văn hóa – xã hội
Yếu tố này có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quản trị nhân viên cũng như công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Nếu yếu tố này phát triển nó sẽ giúp phẩm chất, ý thức, đạo đức con người được nâng cao, vì thế sẽ nâng cao được chất lượng của các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng của công ty
1.2.1.2 Yếu tố bên trong a) Chính sách nhân viên của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp, mỗi tổ chức sẽ có những chính sách về nhân viên khác nhau, điều đó có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng nhân viên của doanh nghiệp Những doanh nghiệp theo đuổi chính sách thăng tiến, đề bạt nội bộ đã tự mình hạn chế số lượng ứng viên cho các công việc, đặc biệt là chức vụ quan trọng và thường khó có những ứng viên tốt nhất cho doanh nghiệp b) Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Tiềm lực về tài chính để chi trả cho các hoạt động tuyển dụng nhân viên Đồng thời tiềm lực tài chính mạnh cho phép tổ chức lựa chọn những hình thức, phương pháp tuyển dụng có tính chuyên nghiệp hơn và mang lại hiệu quả tuyển dụng tốt hơn Một tổ chức có nguồn tài chính lớn có thể mạnh dạng đưa ra các mức lương, thưởng, chế độ đãi ngộ nhằm lôi kéo được nhiều ứng viên có chất lượng cao c) Uy tín của doanh nghiệp
Nhân viên luôn mong muốn được làm việc ở một công ty có cơ hội thăng tiến, có khả năng phát triển tài năng của mình và ít bị đe dọa mất việc Một công ty uy tín sẽ có rất nhiều ứng viên nộp đơn thi tuyển, điều đó dễ dàng hơn cho các nhà tuyển dụng lựa chọn các ứng viên cho công việc tương lai Chính vì vậy, doanh nghiệp cần chú ý nâng cao uy tín để có sức mạnh cạnh tranh và thu hút ứng viên giỏi
1.2.2 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
1.2.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc
Yêu cầu này phải được phản ánh trong chiến lược và chính sách nhân viên của doanh nghiệp, trong kế hoạch tuyển dụng và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc
7 ở mỗi bộ phận, phòng ban của doanh nghiệp qua từng giai đoạn, thời kỳ do các trưởng bộ phận đề nghị với ban lãnh đạo
1.2.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển Đây là vấn đề khá quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần được áp dụng rộng rãi vì mục đích của tuyển dụng là nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên về mọi mặt
Doanh nghiệp cần tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều người tham gia thi tuyển vào một vị trí, tránh tình trạng “độc diễn” Người tham gia ứng cử vào một chức vụ nào đó phải có đề án công việc, có chương trình hành động cụ thể
Có thể áp dụng hình thức thuyết trình công khai để mọi người tham gia lựa chọn Đồng thời phải tổ chức Hội đồng thi tuyển có thành phần phù hợp với việc tuyển chọn từng vị trí nhất định Hội đồng có quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan, trung thực và có quyền độc lập khi đánh giá Ý kiến của hội đồng phải được tôn trọng
Kết hợp thi tuyển chuyên môn, sát hạch năng lực với việc đánh giá các phẩm chất đạo đức của nhân viên thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn dân chủ của các nhân viên khác trong doanh nghiệp
Sau khi có sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển về chuyên môn với việc đánh giá về phẩm chất chuyên môn, đạo đức mới ra quyết định tuyển dụng
1.2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng công bằng
Mọi người đều có quyền và có điều kiện được bộc lộ phẩm chất tài năng của mình Đối với bất kỳ một vị trí, cương vị nào đang tuyển dụng thì các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết đều cần được công khai rộng rãi để mọi người đều được bình đẳng trong việc tham gia ứng cử
Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên quyết khắc phục tư tưởng đẳng cấp, thứ bậc theo kiểu phong kiến, khắc phục tình trạng ô dù, cảm tình, bè phái,…
1.2.3 Các phương pháp tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp
1.2.3.1 Thực hiện kiểm tra sát hạch
Các bài kiểm tra sát hạch được phân thành bốn loại để đánh giá khả năng nhận thức; sức khỏe; thành tựu; tính cách và sở thích của ứng viên
- Kiểm tra khả năng nhận thức: bao gồm các bài kiểm tra tổng quát về mức độ thông minh, thái độ ứng xử theo tình huống, khả năng lý luận, trí nhớ và khả năng tính toán, sắp xếp
NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV & SX HỒNG SƠN NĂM 2017
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM DV SX HỒNG SƠN 15
Tên pháp nhân: Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn
Giấy phép ĐKKD cấp ngày: 15/11/2005 bởi Sở KH & ĐT TP.HCM Địa chỉ: 390/47-49 Hà Huy Giáp, P Tây Thạnh, Quận 12, TPHCM Điện thoại: 08 3863 9752 Fax: 08 3865 3062
Email: info@jass.com.vn
Tài khoản ngân hàng: Công ty TNHH TM DV & SX Hồng Sơn
Số TK: 15465499 – Ngân hàng TMCP Á Châu, CN Phú Thọ. Website: www.jass.com.vn
Giám đốc: Trần Hoành Sơn
Ngành nghề kinh doanh: May trang phục các loại, trừ trang phục từ da lông thú
2.1.1.1 Lịch sử hình thành
Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn (sau đây gọi tắt là Hồng Sơn) tiền thân là Cửa hàng Hồng Sơn chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang nam nữ, thời trang trẻ em và các loại quần áo nội y nam nữ được thành lập vào năm 1995
Năm 2005, Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn được chính thức thành lập chuyên về sản xuất và cung cấp các mặt hàng thời trang nam, nữ, trẻ em, và thời trang nội y nam nữ các loại
Với trang thiết bị máy móc hiện đại, cùng với đội ngũ quản lý sản xuất chuyên nghiệp, công nhân lành nghề, Hồng Sơn luôn mang đến những sản phẩm với mẫu mã đẹp mắt, có chất lượng cao, giá thành hợp lý và luôn đảm bảo đúng tiến độ giao hàng
2.1.1.2 Quá trình phát triển
Năm 1990: Tiền thân của Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn là Cửa hàng Hồng
Sơn chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang nam nữ, thời trang trẻ em và các loại quần áo nội y nam nữ
Năm 2000: Cơ sở sản xuất Hồng Sơn được thành lập để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng ở nhiều phân khúc khác nhau, nhằm đẩy mạnh thị trường trong nước
Năm 2005: Tiếp nối sự phát triển của Cửa hàng Hồng Sơn, Công ty TNHH TMDV
& SX Hồng Sơn chính thức được thành lập và phát triển xưởng gia công sản xuất hàng may mặc Trong giai đoạn này, công ty cũng đã khẳng định được thương hiệu của riêng mình bằng cách đăng ký độc quyền tại Việt Nam về các thương hiệu hàng hóa như: Jass, Jazzy, Kabi, Coll
Năm 2013: Để đáp ứng nhu cầu phát triển về lĩnh vực sản xuất may mặc của thị trường, công ty quyết định mở rộng quy mô sản xuất, bằng việc xây dựng thêm 01 nhà xưởng với diện tích 1.700 m 2 tại TP.HCM
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Hồng Sơn hoạt động trong lĩnh vực may mặc, sản xuất và gia công các loại quần áo nam, nữ, quần áo sơ sinh và trẻ em, đồ nội y, nhằm phục vụ nhu cầu về thời trang ở mọi lứa tuổi và giới tính của thị trường nội địa lẫn xuất khẩu
Hồng Sơn chuyên sản xuất các loại quần áo dành cho trẻ em, người lớn (nam, nữ) theo đơn đặt hàng từ chuỗi các siêu thị BigC Mart, Co.op Mart, VinMart, Emart, Aeon và các khách hàng lẻ, …
Ngoài ra, Hồng Sơn cũng là một trong những công ty gia công hàng may mặc uy tín tại Việt Nam đối với các khách hàng từ thị trường Thái Lan, Brazil, Tây Ban Nha
Công ty chuyên kinh doanh các mặt hàng quần áo thời trang nam nữ, trẻ em với thương hiệu Jassy, Jazzy, Kabi, Coll theo đơn hàng sỉ, được phân phối tại chuỗi hệ thống các siêu thị BigC Mart, Co.op Mart, Vin Mart, Emart , Aeon Bên cạnh mảng kinh doanh sỉ, công ty cũng phát triển kênh bán lẻ thông qua một số trang thương mại điện tử như Zalora, Tiki, Adayroi, Yes24…
Hiện nay, công ty đang từng bước xây dựng hệ thống quản trị và sản xuất mang tính linh động và chuyên nghiệp caonhằm đáp ứng kịp thời những nhu cầu thời trang của thị trường với số lượng lớn.
Với số nhân viên hơn 80 người, Hồng Sơn đã và đang đóng góp tích cực trong việc giảm đáng kể số lượng lao động thất nghiệp tại địa phương, đem lại công việc và thu nhập ổn định cho nhân viên, đồng thời góp một phần nhỏ thiết yếu trong quá trình phát triển xã hội.
2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Từ những ngày đầu thành lập chỉ có nhà xưởng nhỏ mang tính gia đình, sau hơn
20 năm phát triển đến nay Hồng Sơn đã mở rộng quy mô với 2 cơ sở gồm văn phòng chính đầy đủ diện tích hơn 100m 2 , một nhà xưởng sản xuất được trang bị máy móc hiện đại, dây chuyền cắt may công nghiệp gồm 5 chuyền với 170 máy các loại, diện tích lên đến 1.700 m 2
Trong quá trình phát triển, công ty luôn chú trọng đến việc đổi mới chuyên nghiệp hóa nhằm tạo nên môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi cho nhân viên để hỗ trợ tốt nhất cho công việc Ngoài ra, công ty còn có 2 xe tải chuyên chở hàng hóa, 1 xe ô tô con đưa rước ban quản lý công ty
Bảng 2.1 Số lượng các máy tại xưởng máy tính đến tháng 12/2016
STT TÊN THIẾT BỊ NHÃN HIỆU-
01 Máy dập nút JUKI Cái 03 6.000.000
02 Máy vắt sổ Siruba – Pegasus Cái 35 437.500.000
03 Máy đánh bông Siruba – Pegasus Cái 35 280.000.000
04 Máy 1 kim điện tử JUKI Cái 25 375.000.000
05 Máy Ziczac 3 chấm JUKI LZ-2284NT Cái 13 299.000.000
06 Máy in mã vạch Datamax Cái 02 13.000.000
07 Máy 2 kim di động BROTHER Cái 04 112.000.000
08 Bộ căn thun điện tử Racing Cái 18 360.000.000
09 Bộ căn thun cơ MDK Cái 2 30.000.000
10 Máy in sơ đồ Morgan Cái 01 24.000.000
(Nguồn: Phòng Hành chính công ty năm 2016)
Công ty đầu tư số lượng máy móc khá lớn, tổng số máy là 188 cái, với đủ các chủng loại máy theo tiêu chuẩn nhà xưởng may hàng xuất khẩu Tổng giá trị đầu tư máy móc lên đến 2.204.500.000 đồng
Bảng 2.2: Nhân sự Công ty tính đến tháng 12/2016
STT Chỉ tiêu Số lượng
Theo trình độ chuyên môn
(Nguồn: Phòng Hành chính Công ty năm 2016)
11 Hệ thống chụp mẫu rập Cái 01 20.000.000
12 Hệ thống máy cắt Cái 15 63.000.000
14 Máy xả vải HASAKA Cái 1 40.000.000
15 Máy kiểm vải HASAKA Cái 1 40.000.000
16 Máy ép nhiệt Okurma Cái 04 60.000.000
NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG
2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên tại công ty
2.2.1.1 Các yếu tố bên ngoài a) Những chính sách quy định của nhà nước
Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những địa phương có nhiều khu công nghiệp trọng điểm phía Nam Đây là nơi luôn có chính sách đổi mới về cơ chế tài chính, đổi mới chế độ tiền lương, thu hút, ưu đãi trọng dụng nhân tài và đặc biệt là nơi thu hút nhiều nhà đầu tư tạo điều kiện kinh tế đất nước phát triển hơn Qua đó công tác tuyển dụng của công ty sẽ có chiều hướng chuyển biến thuận lợi b) Yếu tố văn hóa xã hội
Các yếu tố văn hóa xã hội như: dân số (quy mô, cơ cấu, tốc độ tăng dân số, ), trình độ nhận thức, học vấn, phong tục tập quán, phong cách và lối sống, tôn giáo của người lao động…cũng là các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên tại công ty c) Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động
Hiện nay do tỉ lệ thất nghiệp ngày càng tăng cao, số người trong độ tuổi lao động dư thừa, nên công ty sẽ dễ dàng tuyển chọn được những người có tay nghề cao Do đặc thù công việc của công ty, vì vậy sẽ có nguồn ứng viên dồi dào, dễ thu hút và tuyển chọn
2.2.1.2 Yếu tố bên trong a) Chính sách nhân viên của doanh nghiệp
Chính sách nhân viên của công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn rất tốt đối với toàn bộ nhân viên trong công ty với các chính sách lương thưởng hấp dẫn, đãi ngộ, môi trường làm việc, đào tạo tốt, cơ hội thăng tiến cao Chính vì thế, công ty có rất nhiều ứng viên tiềm năng đến tham gia ứng tuyển b) Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn có nguồn lực tài chính ổn định, đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh và các chính sách nhân viên cho người lao động tại công ty Đồng thời các chính sách lương, thưởng, đãi ngộ đối với nhân viên luôn được quan tâm và đáp ứng đầy đủ Vì vậy, dễ dàng thu hút được nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển c) Uy tín của doanh nghiệp
Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn được biết đến như một nhà sản xuất lớn và có uy tín trên thị trường may mặc trong nước cũng như ngoài nước Với trang thiết bị máy móc hiện đại và nguồn tài chính ổn định cùng với đội ngũ quản lý sản xuất chuyên nghiệp, công nhân lành nghề, công ty Hồng Sơn luôn mang đến những sản phẩm với mẫu mã đẹp mắt, có chất lượng cao, giá thành hợp lý và luôn đảm bảo đúng tiến độ giao hàng Công ty cũng đã tạo được chỗ đứng vững chắc cho mình trên thị trường và đồng thời cũng đã và luôn tự hào là một trong những đơn vị cung cấp các sản phẩm thời trang tốt nhất hiện nay Với lợi thế đó, công ty dễ dàng thu hút được những ứng viên có trình độ cao và chất lượng hơn
2.2.2 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên tại công ty
2.2.2.1 Tuyển dụng theo yêu cầu công việc
Căn cứ vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của công việc ở mỗi phòng ban do mở rộng kinh doanh hoặc có vị trí còn bỏ trống…thì công ty sẽ tiến hành tuyển dụng nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu công việc
Mọi người có đủ điều kiện đều có quyền bình đẳng tham gia ứng tuyển tại công ty Công ty đảm bảo thực hiện các nguyên tắc tuyển dụng công bằng đối với tất cả các ứng viên Các vị trí tuyển dụng được công khai minh bạch trên các phương tiện thông tin truyền thông đại chúng
2.2.2.3 Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển Đây là phương pháp mà các tổ chức cử nhân viên của mình đến các trường đại học, cao đẳng, các trường dạy nghề để tuyển dụng Đối tượng của các tổ chức thường là những sinh viên năm cuối sắp ra trường Các tổ chức sẽ thông quá các khoa lớp, nhà trường để tìm hiểu về những sinh viên có thành tích cao để tuyển
2.2.3 Phương pháp tuyển dụng nhân viên tại công ty
2.2.3.1 Thực hiện kiểm tra sát hạch
Công ty sẽ thực hiện sát hạch các ứng viên để kiểm tra trình độ cơ bản cũng như kiến thức của ứng viên trong ngành may mặc Đồng thời kiểm tra tính cách, sở thích, kỹ năng chuyên môn của các ứng viên tham gia ứng tuyển
2.2.3.2 Phỏng vấn Đây là quá trình giao tiếp trực tiếp giữa người tuyển chọn và ứng viên, thông qua quá trình phỏng vấn này nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn chính xác hơn về ứng viên Thông qua phỏng vấn nhà tuyển dụng có thể kiểm chứng tất cả những thông tin về người lao động, đồng thời cũng giúp cho việc quảng cáo hình ảnh công ty đến người lao động
Một số loại phỏng vấn thường gặp như: phỏng vấn theo mẫu, phỏng vấn tình huống, phỏng vấn theo nhóm, phỏng vấn hội đồng…
Trong nền kinh tế hiện đang gặp khó khăn, tuyển dụng nhân viên có trình độ và khả năng phù hợp với công việc chính là mục tiêu hoạt động của mỗi nhà tuyển dụng
Do đó, nhà tuyển dụng tại công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn cần có những kĩ năng phỏng vấn chuyên nghiệp để phân loại các ứng viên, để sàng lọc và tuyển dụng được những nhân viên tài năng, phải đưa ra được các chiến thuật phỏng vấn khôn
32 khéo và thông minh để khám phá mọi khả năng, trình độ, điểm mạnh, điểm yếu của các ứng viên Từ đó giúp công ty tuyển chọn được những ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển dụng
2.2.4 Tiến trình tuyển dụng nhân viên tại công ty Để có nguồn nhân lực phù hợp sản xuất kinh doanh của công ty giúp công ty đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh thì trước tiên phải phụ thuộc vào công tác tuyển dụng Cũng như với bất kì công ty nào, công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn đặc biệt chú trọng đến công tác này Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học và thức tiễn, qua đó lựa được những người có đủ phẩm chất và kỹ năng cần thiết đáp ứng được yêu cầu công việc, công ty đã xây dựng quy trình tuyển dụng nhân viên với 6 bước như sau:
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân viên Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 43
Nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc nâng cao tay nghề công nhân may và sử dụng dây chuyền trang thiết bị hiện đại
Giảm thiểu thời gian hoàn thành sản phẩm nhằm nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí
Thực hiện kiểm tra chất lượng, rà soát, phát hiện sự cố sớm để tránh gây tổn thất lớn, mất thời gian, chi phí thực hiện lại
Tiếp tục duy trì mối quan hệ với đối tác nước ngoài và thị phần xuất khẩu mà công ty hiện có, đáp ứng tốt yêu cầu về chất lượng và tiến độ các đơn hàng yêu cầu Đồng thời, đề ra những chiến lược tìm thêm khách hàng tiềm năng, góp phần vào công tác mở rộng thị trường, một trong những mục tiêu mà công ty cố gắng đạt được
Duy trì và phát triển thị phần nội địa, mở rộng thị phần phủ sóng lên hệ thống tất cả các siêu thị trên toàn quốc Đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, tiến độ giao hàng và công tác chăm sóc khách hàng
Thường xuyên theo dõi các hoạt động xúc tiến thương mại của các tổ chức thương mại để có cơ hội khảo sát thị trường, tổ chức triển lãm, quảng cáo và xúc tiến xuất khẩu
Mở rộng thị phần bán lẻ thông qua các kênh thương mại điện tử và cửa hàng thời trang, xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của công ty
3.1.3 Về khách hàng Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình chiết khấu, chăm sóc khách hàng nhân dịp lễ Tết, sinh nhật
Giữ vững mối quan hệ thân thiết với khách hàng, hỗ trợ khách hàng với những đơn hàng cạnh tranh, chất lượng mẫu mã đẹp, thu hút thị trường nhằm gia tăng doanh thu cho khách hàng.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY
3.2.1 Một số kiến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân viên của công ty
3.2.1.1 Kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước
Quá trình tuyển dụng nhân viên của các doanh nhiệp địa phương đang gặp nhiều khó khăn, đòi hỏi các cơ quan chức năng cần có các biện pháp nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tuyển dụng được nguồn ứng viên tốt nhất, sử dụng hiệu quả nguồn ứng viên tại nơi hoạt động sản xuất kinh doanh Các chính sách của Nhà nước sẽ giúp cho quá trình tuyển dụng diễn ra một cách đảm bảo và an toàn hơn a) Hoàn thiện các quy định, thủ tục cho người lao động
Nhà nước cần phải hoàn thiện quy định, thủ tục tuyển dụng tại các doanh nghiệp địa phương Cấp giấy phép tạm trú tại nơi ứng viên đang sinh sống, người lao động từ các tỉnh thành khác tới sinh sống và làm việc tại doanh nghiệp cần được quan tâm và đảm bảo an ninh trong khu vực sinh sống Các bước làm thủ tục cần được thực hiện một cách nhanh chóng để tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp và Nhà nước
Nhà nước nên hoàn thiện hơn các bộ luật của mình như: luật lao động, về chính sách lương bổng, trợ cấp, bảo hiểm y tế, xã hội… b) Nâng cao công tác đào tạo và dạy nghề
Nhà nước cần nâng cao hơn nữa công tác đào tạo và dạy nghề lao động có trình độ chuyên môn kĩ thuật cao cho thị trường lao động trên cả nước Đồng thời cần phải quản lí chặt chẽ hơn các các trung tâm giới thiệu việc làm hơn để các trung tâm này thực sự là cầu nối giữa doanh nghiệp và người lao động, các doanh nghiệp khi cần người lao động và người lao động khi cần việc làm sẽ liên hệ trực tiếp với các trung tâm mà không cần lo lắng vè hiện tượng những trung tâm “ma” cũng như lừa đảo
3.2.1.2 Kiến nghị đối với công ty a) Xây dựng chính sách nhân viên khoa học và hiệu quả hơn
Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa ra chế độ lương, thưởng phù hợp với công sức mà nhân viên đã bỏ ra Thường xuyên động viên khích lệ nhân viên để họ làm việc một cách hiệu quả hơn, nâng cao năng suất lao động và gắn bó lâu dài với công ty hơn Ghi nhận những đóng góp của nhân viên cũng như những ý kiến cá nhân của họ Đây cũng là nhân tố quan trọng thu hút các ứng viên từ bên ngoài về với công ty Đào tạo và phát triển nhân viên giúp họ nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng nghiệp vụ và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng của công ty qua các khóa đào tạo ngắn hạn Cho các nhân viên ưu tú có năng lực đi học hoặc công tác để học hỏi và nắm bắt kinh nghiệm để về truyền đạt lại cho nhân viên trong công ty b) Đào tạo cán bộ, chuyên gia nhân sự giỏi
Chất lượng nguồn nhân viên và hiệu quả của công tác tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn cũng như sự chuyên nghiệp của của cán bộ phòng nhân sự Vì vậy cần phải tăng cường đào tạo thêm chuyên môn cho cán bộ quản lí nhân viên Khi họ có trình độ chuyên môn kĩ thuật cao, nắm bắt kịp thời được các hướng phát triển của công ty, nhu cầu mong muốn của nhân viên từ đó có kế hoạch tuyển dụng hợp lí cho từng giai đoạn phát triển của công ty Đồng thời năng lực và chuyên môn của cán bộ tốt sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phí cho công ty trong quá trình tuyển dụng vừa góp phần tạo ra hiệu quả kinh doanh cao Nhà quản trị cần nắm bắt và hiểu được tâm lí của các nhân viên trong công ty, sự phát triển đội ngũ quản lí cũng sẽ mang lại một lực lượng nhân viên dồi dào kiến thức vững mạnh và đoàn kết góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín của công ty
Hiện nay, việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên còn thiên về lí thuyết, thiếu tính ứng dụng, chưa chú trọng đến đặc thù riêng của từng vị trí làm việc của nhân viên mới Vì vậy cần đổi mới trong nội dung cũng như công tác đào tạo nhân viên để phù hợp với từng vị trí làm việc, trong đó chú trọng đến kĩ năng thực tiễn áp dụng cho từng đối tượng nhân viên c) Đánh giá sau tuyển dụng
Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp công ty kịp thời đánh giá kết quả và hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân viên của công ty Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên là một hoạt động quan trọng của quản trị nhân sự, giúp doanh
46 nghiệp có cơ sở để hoạch định, tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân viên Để đánh giá đúng năng lực thực hiện công việc của nhân viên, nhà quản trị cần phải hiểu được mục đích của việc đánh giá:
➢ Nâng cao khả năng thực hiện công việc và cung cấp những thông tin phản hồi cho nhân viên biết được mức độ thực hiện công việc, từ đó có biện pháp nâng cao và hoàn thiện hiệu suất làm việc
➢ Đánh giá năng lực thực hiện công việc giúp doanh nghiệp có những cơ sở dữ liệu cho biết khả năng thăng tiến của nhân viên
➢ Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa được các sai lầm trong quá trình làm việc, đồng thời làm cơ sở để khuyến khích động viên họ
➢ Đánh giá năng lực thực hiện công việc giúp doanh nghiệp có cơ sở dự báo về nhân sự tương lai, từ đó có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực trong công ty
➢ Đồng thời nhà quản trị còn có thể điều chỉnh việc bố trí sử dụng nhân viên cho phù hợp với từng công việc, phát hiện những tiềm năng còn ẩn giấu trong nhân viên giúp họ phát triển bản thân hơn và có những đóng góp to lớn cho công ty
3.2.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân viên của công ty
Công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang nam nữ, thời trang trẻ em và các loại quần áo nội y nam nữ và quy mô công ty chưa lớn Do đó quá trình tuyển dụng nhân viên không phức tạp lắm và yêu cầu về một số vấn đề còn chưa cao
Trong thời gian qua, công ty đã tiến hành công tác tuyển dụng khá hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu về nhân lực để thực hiện tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế của công ty Tuy nhiên, để có thể theo kịp được xu thế phát triển chung của nền kinh tế thị trường, cạnh tranh với các đối thủ khác cũng như nâng cao uy tín, công ty cần phải chú trọng hơn đến khâu quản lí nhân sự đặc biệt là công tác tuyển dụng, dưới đây là một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng hơn:
3.2.2.1 Cải tiến quy trình tuyển dụng nhân viên
Theo thực trạng tuyển dụng tại công ty TNHH TMDV & SX Hồng Sơn, chúng ta thấy được rằng quy trình tuyển dụng nhân viên của công ty khá rõ ràng, chặt chẽ và thống nhất, tuy nhiên để công tác tuyển dụng của công ty hoàn thiện hơn nữa thì cần phải thực hiện một cách nghiêm túc và có hiệu quả các hoạt động khác như:
