Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Quản lý chất lượng trong giai đoạn thi công dự án khu dân cư Đảo Kim Cương - quận 2 - Thành phố Hồ Chí Minh

Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp quan lý chấtlượng trước diy là nó cũng cấp một hệ thống loin diện cho công tác quản lý và cái ú mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng

ĐINH PHU QUOC

QUAN LY CHAT LƯỢNG TRONG GIAI DOAN THI CÔNG DỰ AN KHU DAN

CU DAO KIM CƯƠNG - QUAN 2 - THÀNH PHO HO CHÍ MINH

LUAN VAN THAC SI

Hà Nội - 2014

ĐINH PHU QUOC

QUAN LÝ CHAT LƯỢNG TRONG GIẢI DOAN THỊ CÔNG DY ÁN KHU DAN

CƯ ĐẢO KIM CƯƠNG ~ QUAN 2 - THÀNH PHO HO CHÍ MINH

CHUYEN NGÀNH: QUAN LÝ XÂY DỰNG

MA SO: 60580302

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Xin cùng bày 16 lồng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, người đã đem lại cho tôi những kiến thức bổ trợ vô cùng có ích trong nhũng năm học vữa qua

Cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học

Đại Học Thủy Lợi, đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập

“Cuối cùng tôi in gửi lồi cảm om đến gia nh, bạn ba những người đã luôn bên tôi

động viên khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện để tài nghiên cứu của mình.

‘TP-HCM, ngày 10 tháng 12 năm 2014

Định Phú Quốc

LỜI CAM KET

Để tài luận văn cao học "Quản lý chất lượng trong giai đoạn thi công dự án khu dân.

cut Đảo Kim Cương Quận 2-TP.Hồ Chí Minh” của họ viên đã được Nhà trường giao

nghiên cứu theo quyết định số 690/QĐ.DHTL, ngày 22 tháng $ năm 2014 của hiệu trưởng trường Đại Học Thủy Lợi

“Trong thời gian họ tập tại trường với sự định hướng của các thầy cô cộng với kinh

nghiệm làm việc tại cơ quan, sự giúp dé của bạn bẻ, đồng nghiệp và đặc biệt là sự giúp

đỡ, chỉ đạo của PGS.TS Vũ Thanh Te, học viên đã tự nghiên cứu và thực hiện đ ti Đây là thành quả lao động, là công trình nghiên cứu của tác giả.

‘TP-HCM, ngày 10 tháng 12 năm 2014

Học Viên

Định Phú Quốc

2 Myedich ein at

3 Chet tip ein vi hương hip nahi cứu

4 Két qui dk dt dag

CHUONG 1: TONG QUAN VE QUAN LY CHAT LƯỢNG TRONG XÂY DUNG.

LA Quan ly chit lượng trong xây dug dự én khu dân cự.

LLL Khối niệm chong về quan lý chit lugng

1.1.2 Môhinh quin I chit hug công trình nay dựng

1.1.3 HE thống hoat dng quản lý chất lượng công tình xảy dụng theo các gai đoạn dự án biện nay 10 1.2, Cong tác về guint chắtlượng sấy dựng ở nước ta Va én thể gi “

124 Công tác về quan ly chất lượng xây dựng ở nước ta hiện nay 2

1.22, Công tác về quảnlý chit lượng xây dựng trên t giới 5 1.3, Một số ổn gi trong công tác qui ly chit lượng công tình xây dụng hiện nay 18 13.1 Mat si syed ign chỗ lượng xây dụng công trình 18

1.32, Céenhin tan hưởng đến chất lượng rong xây dựng dyn 28

Lá Kétluin chong 1 30 CHUONG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC TRONG CONG TAC QUAN LÝ CHAT LƯỢNG TRONG

2.1, Mue dich quản lý cit lugng trong xây dụng dn 2

2.2, Các yéut6 ảnh hudng đến chit lượng thí công xây ding dyn 32 2.2.4 Cée yéu tổ ảnh hường đến chit lượng dy én 2

222 Các utd ảnh hướng đến công tác quản I chấlượng dựán sa

2.3 Các phương pháp kiểm sot vi đánh giá chấ lượng trong qu tri th công 38

232, Kiểm sot cung ime vat 39

23.3 Kiểm sot ang tid bi ding tong sin xut và thứ nghiệm 40

2.34 Kiểm soit phuong pháp và quá trình 40

2.35 Kiểm sodt moi hưởng 41

2.36 - Kiểm soit hong tin 41

237 Binh ii co eins chúc quảnlý xây dụng dé eit lượng thi công a

2.3.8 Đánh giá chit lượng vt tu, vat hi, sin phim xây đụng 7

239 inh gid mie độ nguy hiểm của cấu kệ «0

24 Kếtluận chương? 65

CHUONG 3: ĐỀ XUẤT CAC DIEU KIEN KỸ THUẬT VÀ QUY TRINH QUAN LÝ CHAT

LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THỊ CÔNG CHO DỰ ÁN KHU DAN CƯ ĐẢO KIM CƯƠNG66 3.1, Giới tổng quan về dự án khu din cu Đảo Kim Cương, 66

3.11 Giớithiệu về vi tii te de án 66

3.42 Didukign yr nhiên 66 3.4 Qué srinh thi eng cia dy dn, 6

3.4.5 Giti phip két cfu 6

3.2, Hệ thống quản ý chắtlượng thí công dự án (Giải pháp quản lý) 6

32.1, Đốivớichủđầutư dy én 6 3.2.2 Đối véitb che tr vin hide KE 10 32.3 Đối vớitư vẫn giám sit n

324 Đối vớilư vẫn quản lý dy án B

3.2.6 Quin ly nhà nước tại dia phương 1

3 - Công ác quản lý và đánh giá chẳtlượng thi công dự án (Giải pháp kỹ thật, 75 33.1 Cong tác thi công cọc Khoan nhổi 75 3.32 Công tácthỉcông ot pha 9

33.3 Công tácthícông cỗtthép 101

334 Cong tic thi edng bé tong 105

335 Cong téc thi công hoàn thiện 109 3.3.6 Một số giải pháp cần lưu ý để nâng cao quan lý chit lượng đự ấn Mm

34 Kế lun chương 3 mạ

KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ Hà

1 Kế qua dat được mà

2 HạnghếcadÈQU 13

3 Motsé kién nahi mà

DANH MỤC HÌNH VE

Hình 1.1 Mô hình quản lý theo quá trình của hệ thẳng ° Hình 1.2 Hệ thông quản lý chất lượng theo các giai đoạn của dự én tư xây đựng 11

inh 1.3 Sư đổ chủ đầu r trực tiếp quản lý dự ám 2

“Hình 1.4 Sơ đồ chủ đầu ne thuê tr vẫn quản den \4

“Hình 1.3 Toàn cảnh 2 nhịp neo cầu Cần Thơ sau sự cổ sập dé ngày 26/9/2007 19 Hinh 1.6 Công tình gạch đủ cũ bị sp do chọn sa giả pháp cải tao 23 Hình 1.7 Sap sản BTCT đang thi công do hệ giàn gido vi phạm tiêu chuẩn 26

Hin 2.1 Mô hình BOL Dự ân 4 Hình 2.2 Mo hình tổ chức Tự vẫn quản lý dự ân 46 Hình 2 3 Mé hình đoàn TVGS 48

"Hình 2.4 Mô hình tổ chức kiểm định chất lượng 49

Hin 2.5 Mô hình tổ chức ciate wan thiế kể 32

Hinh 2.6 Mô hình Ban chỉ uy công trường 5ã

“Hình 3.1 Bản đồ vị trí dự án Đảo Kim Cương 66

Hin 32 Mô hình dụ án Đảo Kim Cương 6

Hin 3 3 Sơ đồ thi công cọc khoan nhdi 7Hinh 3.4 Đào trước kh lắp đặt dng vách tạm 79

Hinh 3.5 Đặt vòng khoan RCD & khoan 79

Hinh 3.6 Lắp đặt lông thép 80

Hinh 3.8 Théi nửa bùn lắng đáy coc s0

"Hình 3.9 Đồ bé-ti 30 Hình 3.10 Ri si Hình 3.111 $I Hin 3.12 Phiéu và ca dong 96 Hin 313 Cin bằng tỷ trong 96

“Hình 3.14 Kid tra độ pH bằng giấy qu 7

Hình 3.15 Bộ kiém tra hàm lượng et 98

“Hình 3.16 Công tác kiểm tra cép pha 100.Hình 317 Công tác kiểm tra cot thập 105

"Hình 3.18 Công túc dim bê tông I0

‘Bing 3.1 Tôm tắc quy mô thế kế dự ân

Bảng 3.2 Thit bith công cọc nhi

"Bảng 3.3 Yêu cầu kiểm tra ha

Buing 3.4 Yêu cầu kiểm tra cổt thập

68 87 101 103

DANH MỤC CÁC KÝ TỰ VIET TÁC

ac Kiểm soát chất lượng

Tọc Kiểm soát chất lượng toàn điện

TQM ‘Quan lý chất lượng toàn điện

QLDA Quản lý dự án.

cor Chủ đầu tự

Tos Te vin giám sắt

TVQLDA Tarvin quản lý dự án

pyre Đơn vị thi công

DIxD Đầu tư xây dung

NSNN "Ngân sich nhà nước

QLAN Quản lý an toàn

BTCT Bê tông cốt thép

Sau gin 30 năm đổi mới và phát triển, nỀn kinh t thị trường đã mang lại nhiễuthành tựu to lớn đối với đắt nước và con người Việt Nam Bộ mặt đắt nước thay dồi rõrệt, đời sống vật chất và inh thin của người din không ngừng được cải thiện Có thể

nói rằng tắt cả các thành phần trong nền kinh té thi trường đã bước dầu phát triển đáp

ứng được nhu cầu của xã hội Một trong số đỏ phải kể đến lĩnh vực đầu tư xây dựng

cực kỳ mạnh mẽ kể từ khi mỡ cửa cải cách, Thành tựu đạt vực này đã phát t

được là vô

quyết Một trong số đó là việc quan lý chất lượng thi công xây dựng công trình sao cho

ing to lớn nhưng bên cạnh đó cũng đặt ra những bài toán cần được giải

công trình đạt được chit lượng tốt nhất, hợp lý về thôi gian và chỉ phí đầu tư xây dựng

“Thực trang việc quản ý chất lượng ti công xây dựng công trình ở nước a hiện nay

ấp Các doanhchưa hợp lý, chưa chặt chẽ và còn tùy thuộc vào nhà thầu thi công xây:

nghiệp xây dung có khuynh hướng coi trọng sản xuất, xem thường quản lý, coi trong

ti

eid tr sản lượng mà xem nhẹ hiệu quả, quan tâm tới tiến độ giá rẻ mà bỏ mặc cl

lượng Các doanh nghiệp để có thể thắng thiu đã cổ tình lập kế hoạch tiến độ thi côngxây dựng công trình có thời gian càng ngắn càng tốt mà không hoặc ít chú ý đến các

ếu ổ ảnh hướng tác động như năng lục về ti chính, mấy móc tht bị và v

công nghệ xây dựng, về chất lượng xây dựng công trình Những hành vi này ảnh

hưởng nghiêm trọng đến chất lượng của hd so thiết kế tổ chức thi cng, chất lượng hỗ

so dy thầu

Ngoài ra, công tác dinh giá và phê duyét các phương án quản lý chất lượng xây

dạng còn tay tin, theo chủ quan của nhà thầu và của Chủ đầu tơ Các công việc nến

không được thực hiện theo một quy trình kỹ thuật hợp lý, tuân thủ nghiêm ngặt quy.

tình quản lý chất lượng tì không th kiểm soát được, Tir đó đơn vị quản lý, Chủ đều

tư không biết được chính xác chất lượng của dự án Việc quản lý chat lượng thi công.

Không hợp lý sẽ dẫn đến chậm tré trong quá tình thi công, phát sinh nhiều chỉ phí

Phin lớn các dự án không đảm bảo chất lượng đều làm chỉ phí tăng thêm đến 30% tổng giá trị Chm bản giao đưa công trình vào vận hành còn có nghĩa là vốn bị ttđong, quay vòng châm gây thiệt hai cho nhà thầu, Chủ đầu tư, Nhà nước và xã hội

2056-Chính vì vậy mà trong quá trình quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình ta cần

phải sip xếp công việc nhân lực, phân bổ nguồn vốn sao cho đạt hiệu quả cao nhất

Hiện na trong quá trình xây dựng dự án Đảo Kim Cương mặc dù đã thực hiện

vige quản lý chất lượng từ khi bit đầu dự án, Tuy nhiên có nhiễu phức tạp trong khâuquản lý chất lượng của dự án Vì vay mà có nhiều vin đề về chất lượng cho dự án từkhâu thiết kế, năng lực nhà thần, chất lượng thi công, vật tự rang thiết bị, an toàn,

nguồn ti chính

Do đó với mục đích nghiên cứu, phân tích, đánh giá và đề ra biện pháp, qui trình nhằm năng cao hiệu quả rong quản lý chất lượng thi công xây dụng dự án khu dân cư mà tác giả

đã la chọn đề tà: “Quản lý chất lượng trong gia đoạn thi cng xậy dựng dự ân lâu dân cư

aio Kim Cương ” đề làm đề ti luận văn tốt nghiệp của mình, với mong muốn có những

đồng gốp thiết thực, cụ thể và hữu ích cho công tác quản lý chất lượng trong xây dựng dự indin ew

2 Mye dich của đề tài

Mặc dich của nghiên cứu là xác định được điều kiện kỹ thuật và qui tình quản lý

Phuong pháp nghiên cứu: Tác giả luận văn đã sử dụng phương pháp thu thập, thống

kê hóa các ti liệu, phương pháp nghiên cứu lý huyết và phương pháp chuyên gia

4 Két quả dy kiến đạt được

“Tổng quan được các vấn để về quản lý chất lượng các công tác xây dựng ở trong,

nước và trên thể giới

CHUONG 1: TONG QUAN VE QUAN LÝ CHAT LƯỢNG TRONG XÂY

DUNG

1.1 Quin lý chất lượng trong xây dựng dự án khu dân cw

1.1.1 Khái niệm chung về quản lý chất lượng.

“Theo Liên Xô: Quan lý chất lượng là xây dựng, dim bảo và duy trì mức chất lượng

êu này được thực

tắt yếu của sin phẩm khi thết kể, chế tạo, lưu thông và tiêu đảng Đi

hiện bằng cách kiểm tra chất lượng một cích hệ thống, cũng như những tac độnghướng đích tới các nhân tổ và điều kiện ảnh hưởng tới chất lượng sin phẩm

Theo Kaoru Ishikawa: Quin lý chất lượng là hệ thống các biện pháp tạo điều kiệnsản xuất kinh it những sản phẩm hoặc những dịch vụ có chat lượng thỏa mãn yêu

cầu của người tiêu ding.

‘Theo ISO (8402-1999); Quan lý chất lượng là những hoạt động của chức năng quản.

lý chung nhằm xác ding chính sách chat lượng và thực hiện thông qua các biện pháp

nh lập kế hoạch chit lượng, kiểm soát chất lượng đảm bảo chất lượng và củ tến chitlượng trong hệ thống chất lượng

Chất lượng không tự sinh ra, chất lượng không phải là một kết quả ngẫu nhiễn, nó,

là kết quả tác động của hàng loạt yếu tổ có liên quan chặt chế với nhau Muốn đạt đượcchit lượng mong muỗn cin phải quản lý một cách đúng đi này, "Quản lý

chất lượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và kiểm soát mộttổ chức về

đảm bảo chất lượng”

Việc định hướng và kiểm soát về chit lượng thường bao gồm lập chỉnh sich, mục

tiêu, hoạch định, kiểm soát, đảm bảo và cải tiến chất lượng

Đặc dim và vi trỏ của quản lý chất lượng:

Quản lý chất lượng giữ một vị trí then chốt đối với sự phát tiển kinh tế, đời sống

của người dn và hoạt động sin xuất kinh doanh côn doanh nghiệp

Đối với nền kinh tế quốc dân thi đảm bảo nâng cao chit lượng sẽ tết kiệm được laođộng xã hội, làm tăng trưởng và phát triển kinh tế

giúp doanh nghiệp có khả năng duy trì và mở rộng thị trường làm tăng năng suất, giảm

chỉ phí

Trong cơ ch thị trường, eo cấu sản phẩm, chất lượng sản phẩm hay giá cả và thời

gian giao hàng là yếu tổ quyết định rất lớn đến sự tổn tại và phát tiễn của các doanh

nghiệp mà các yéut6 này phụ thuộc rất lớn vio hoạt động quản Lý chất lượng

Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng là vấn dé sống còn của các doanhnghiệp trong diễu kiện hiện nay Tim quan trong của quản lý chất lượng ngày cing

được nâng cao, do đó chúng ta phải không ngừng nâng cao trình độ quản lý chất lượng, đặt biệt

Nguyên tắc quản ý chất lượng:

~ _ Định hướng bởi khách hang:

Trong co ché thị trường, khách hing là người đặt ra cúc yêu cầu đối với sản phin

là trong các tổ chức.

như chất lượng, kiễu cách, gi cd va địch vụ đi kêm, Do đó, để tồn tại và phát tiễn các

doanh nghiệp phải iếttập trung định hướng các sản phẩm dich vụ của minh theo yêu

cầu của khách hàng

ất nhu cầu khách

Quản lý chất lượng phải hướng tới khách hàng và đáp ứng tốt al

hàng thông qua các hoạt động điều tra nghiên cứu nhu cầu, đồng thai lấy việc phục vụ

đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng làm mục tiêu phát triển

Khách hing ngày nay có vị tí rất quan trong đối với sự tổn tại và phát tiễn của mỗi

doanh nghiệp Chính vì vậy, hoạt động của doanh nghiệp ngày nay đều phải hướng theo khách hằng, lấy việc thỏa mãn khách hàng là mục tiêu số một

= Coi tong con người:

Con người giữ vj trí quan trọng hàng đầu trong quả trình hình thành đảm bảo vaning cao chất lượng Vì vay, trong công tắc quản lý chất lượng cin áp dụng những

biện pháp thích hợp để có thể huy động hết khả năng của mọi người mọi cắp vào công

việc

Lãnh đạo doanh nghiệp phải là người xác định được chính sich và chiến lược phát triển cho doanh nghiệp, đồng thời phải thiết lập được sự thống nhất, đồng bộ giữa mục dich, chính sách của doanh nghiệp, người lao động và của xã hội trong đó đặt lợi ích của người lao động lên trên hết.

Phải có sự thống nhất giữa lãnh đạo với cần bộ quản lý trung gian và nhân viên đểmang lại kết quả, hiệu quả mong muốn Nhân viên phải được trao quyền để thực hiệncđể thực hiện các yêu cầu về chất lượng Tôn trong con người sẽ tạo ra sức mạnh tổnghợp

= Quản lý chất lượng phải toàn diện và đồng bộ:

Chất lượng là tổng hợp của tắt cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội và né liên

quan đến mọi lĩnh vue.

Quản lý chất lượng đòi hỏi đảm bảo tính đồng bộ trong các mặt hoạt động vì nó là

kết qua của những nỗ lực chung của từng bộ phận, từng người

Quản lý chất lượng phải toàn diện và đồng bộ vì nó giúp cho các hoạt động củadoanh nghiệp ăn khớp với nhau, từ đó tạo ra sự thống nhất trong các hoạt động

Quan lý chất lượng toàn diện và đồng bộ mới giúp cho việc phát hiện các vin để

chất lượng một cách nhanh chóng, kịp thời từ đó có những biện pháp điều chinh

= Quản lý chất lượng phải đồng thời với đảm bao chất lượng va cải tiến:

Dam bảo và cải tiến là hai vấn dé có liên quan mật thiết với nhau Dam bảo bao.hàm việc đuy trì mức chất lượng thỏa mãn khách hằng, còn cải tin sẽ giúp cho các sản

phẩm hàng hỏa dich vụ có chất lượng vượt mong đợi của khách hằng

Đảm bảo và củ tiến là sự phát triển liên tục không ngimg rong công tác quản lý

chất lượng, nếu chỉ giải quyết phiến diện một vấn đề thi sẽ không bao giờ đạt được kếtquả như mong muốn

(Quan lý chất lượng phải thực hiện theo quá trình:

Quản lý chất lượng theo quá trình sẽ giúp doanh nghiệp có khả năng hạn chế những.

sai hồng do các khâu, các công đoạn diéu được kiểm soát một cách chit chẽ

Quản lý chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp ngăn chặn những sản phẩm chất lượng

kém tới tay khách hàng Đây chính là cơ sở để nâng cao khả năng cạnh tranh, giảm chỉ

phí Lấy phương châm phòng ngừa làm phương tiện cơ bản để hạn chế và ngăn chặn

những nguyên nhân gây ra chất lượng kém cho chất lượng sản phẩm hảng hóa và dịch

Quản lý chất lượng theo quá trình sẽ khắc phục được rắt nhiễu hạn chế của phương.pháp quan lý chất lượng theo mục tiêu,

= Quản lý chất lượng phải tun thủ nguyên tắc kiểm tra

Trong quản lý chất lượng, kiểm tra nhằm mục đích hạn chế và ngăn chặn những sai

xót kịp thời đưa ra cúc biện pháp khắc phụe, phòng ngừa và cải tin

Kiếm tr là một biện pháp sử dụng ting hợp các phương tiên kỹ thuật để nhằm giải

quyết hiệu quả các vẫn đề về chất lượng,

2 Mô hình quản lý chất lượng công inh xây dựng

Kiểm tra chất lượng công trình xây dựng

Một phương pháp phổ biến nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm phù hợp với qui

inh là bằng cách kiểm tra các sản phẩm và chi tiết bộ phận nhằm sản lọc và loại ra bắt

cử một bộ phận nào không đảm bảo iêu chun hay qui cảch kỹ thuật

Theo định nghĩa, kiểm tra chất lượng là hoạt động như đo, xem xét, thử nghiệm,

định cở một hay nhiều đặc tính của đối tượng và sơ sinh kết quả với yêu cầu nhằm xác

định sự phù hợp của mỗi đặc tính Như vậy kiểm tra chỉ là một sự phân loại sản phẩm.

đã được chế tạo, một cách xử lý “chuyện đã rồi” Nói theo ngôn ngữ hiện nay thi chấtlượng không được tạo dựng nên qua kiém tra, Vio những năm 1920, người ta ã bắt

lồn những qui trinh trước đó, hơn là đợi đến khâu cuỗi cũng mới tiến

hanh sản lộc sản phẩm Khái niệm kiểm soát chất lượng (Quality Control — QC) ra đời.Kiếm soát chất lượng (QC)

Theo định nghĩa, kiểm soát chất lượng là các hoạt động và kỹ thuật mang tính tác

nghiệp được sử dụng để đáp img các yêu cẫu chất lượng Để kiểm soát chất lượng,kiểm soát được mọi yêu tổ ảnh hưởng trực tiếp đến quá tình tạo ra chất lượng sản

phẩm Việ kiểm soát nảy nhằm ngăn ngừa sản xuất ra sản phẩm kém chất lượng

Kiém soát chất lượng toàn diện (TQC)

Thuật ngữ kiếm soát chất lượng toàn diện (Total Quality Control - TQC) được

Feigenbaum định nghĩa như sau: Kiểm soát chất lượng toàn dig là một hệ thống có

hiệu quả để nhất thé hóa các nổ lực phát triển, duy tì và ải tiến chất lượng của các nhóm khác nhau vào trong một tổ chức sao cho các hoại động marketing, kỹ thuật, sản xuất và dich vụ có thể tiến hành một cách kinh tế nhất, cho phép hoàn toàn thỏa mãn Khách hàng

Quan lý chất lượng toàn điện (TQM)

TOM được định nghĩa là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng

vào chit lượng, dựa trên sự tham gia của mỗi thành viên và nhằm đem lại sự thành

công dài han thông qua sự thỏa man khách hing và lợi ich của mọi thành viên của công

ty đó và của xã hội.

.Mö hình quản ý chất lượng theo hệ thẳng quản lý chất lượng toàn điện (TOM)

Giáo sư Nhật Bản Hist ‘TQM là

một dung pháp quản lý đưa đến thành công, tạo thuận lợi cho tăng trưởng bén vững.

thí Kume (Nhật): Quản lý chất lượng toàn diện

của một tổ chức thông qua việc huy động hết tâm trí của tắt cả các thành viên nhằm tạo.

ra chit lượng một cách kinh tế theo yêu cầu của khách hing

ISO 8402: 1994: Quản lý chất lượng toàn di

tập trung vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của tat cả các thành viên nhằm đạt được

— TQM là cách quản lý một tổ chức.

tốt nhất cho phép Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp quan lý chất

lượng trước diy là nó cũng cấp một hệ thống loin diện cho công tác quản lý và cái ú

mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng và huy động sự tham gia của mọi bộ phân

Và mọi cá nhân để đạt được mục tiêu chất lượng đã A ra

CẢI TIÊN LIÊN TỤC CUA HE

THONG QLCI

Trách nhiệm của Tình đạo

(VÀ CÁC

BEN

LIEN

Thos

+ Ding thông tin

Hình 1.1 Mô hình quản lý theo quả trình của hệ thẳng,

1.1.3 Hệ thống hoạt động quản lý chất lượng công trình xây dựng theo các

giai đoạn dự án hiện nay Quản lý chất lượng công trình là nhiệm vụ của tắt cả các chủ thể tham gia vào quá trình hình thành nên sản phẩm xây dựng bao gồm: Chủ đầu tư, nhà thầu, các tổ chức và

cá nhân liên quan trong công tác khảo sit, thiết kế, thi công xây dựng, bảo hành và bảo

ri quản lý và sử dựng công trình.

Theo nghị định 152013/ND ~ CP ngày 06/02/2013 về quản lý chất lượng công

trình xây dụng, xuyên suốt các giai đoạn từ khâu khảo st thiết kế én thì công và khai

thác công trình

Nếu tạm gác vấn để quy hoạch sang một bên thi hệ thống hoạt động quản lý chất

lượng công trình xây dựng chủ yếu là công te giám sắt của chủ đầu tư và các chủ thể khác Có thể gọi chung là công tác giám sát là giám sit xây dựng Nội dung công tác idm sắt và tự giám sắt của các chủ thé có thể thay đổi tủy theo nội dung của hoạt động.

xây dựng mà nó phục vụ Có thể tôm tắt về nội dung và chủ thể giảm sát theo các giai

đoạn của dự án xây dựng:

Hoạt động xây dựng, Hoạt động quản lý chất

= Giám sát và nghiệm thủ của

‘Thi công xây Yêu cầu ao

| = Giám sit tác giả của TVTK

Khảo wt copa = Bao hành công eink

< Bio tả công nhân,

NG TRUONG

inh 1.2 Hệ thẳng quân l cất lương theo các giải đoạn ca dự ân đầu tex dưng

Trong giai đoạn khảo sát ngoài sự giám sát của chủ đầu tư, nha thầu khảo sát xây

dạng cần phải có chuyên trách tự giảm sắt công tắc khảo sắt

Trong quá trình thiết kế, nhà thầu thiết kế xây dựng công trình chịu trách nhiệm.trước chủ đầu tr và pháp luật về chất lượng thiết kế xây dựng công trnh Chủ đầu hư

nghiệm thu sản phẩm thiết kế và chịu trách nhiệm về các bản vẽ thiết kế giao cho nhà

thầu

Trong giai đoạn thi công xây dựng công tình cỏ cúc hoạt động quản ý chất lượng

và tự giám sát của nhà thầu thi công xây dựng, giám sắt thi công xây dựng công trình

"Ngoài r còn có giãm sắt của nhân dân về chất lượng công tình xây dụng

Có thể nói quản lý chất lượng cin được cot trọng rong tắt cả các giai đoạn từ giá

đoạn khảo sắt thiết kế tỉ công cho tối gia đoạn bảo hành công trình xây dựng,

1.2 Công tác về quản lý chất lượng xây dựng ở nước ta và trên thể giới1.2.1 Công tác về quản lý chất lượng xây dựng ở nước ta hiện nay

Các mô hình quản lý chất lượng ở nước ta hiện nay

Cơ cấu tổ chức, tiễn khai dự án DTXD với trường hợp CDT trực tiếp quản lý dự

“Cấn bộ tham gia quản lý dự án thường được chọn là người có kinh nghiệm và năng.

lực trong

kinh nghiệm, đặc biệt là khi họ là cán bộ dai hạn của ban QLDA Trường hợp được.

vực liên quan, trong quá trình quản lý họ tích lũy thêm được kiến thức và

tham gia làm việc cùng với các nhân sự nước ngoài ở các dự án Quốc ế, giúp họ học hoi thêm các qui định quản lý dự án quốc tế, góp phần nâng cao năng lực.

Nhóm cán bộ có trình độ và năng lực quan lý có thể được giao thực hiện các dự án

Khác, giảm bớt sự công kềnh và ti kiệm chi phí hoạt động của ban QLDA Ngoài ra, việc sử dụng hình thức ban QLDA cổ định, lâu dai đáp ứng nguyên tắc của việc sử

dung mô hình ban QLDA là để tích lũy kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn cũng

như tập hợp nhân sự có năng lực quản lý

Có sự linh hoạt trong quản lý dự án khí các ban QLDA đồng thời triển khai nhiều

dự án sẽ có cơ hội trao đổi, hỗ trợ nhau về kính nghiệm cũng như nắm bắt kịp thời các

chủ trương, quy định của Nhà nước và địa phương về công tác quản lý, giải phóng mat bằng và các chính sách khác.

Nhược điểm:

C6 thé din đến tinh trạng chưa rõ rằng về pháp nhân, về trách nhiệm giữa những

dy theo sơ dé (b) khi chủ đầu tư và ban QLDA thực hiện dự án, sẽ

đơn vịliên quan,

có đơn vị của cắp quyết định đầu tư thực hiện kiểm tra, giám sắt và hướng dẫn việc lập

và điều chính DADT, có đơn vị hướng dị

didn, đơn vị kiểm ta và hướng dẫn về tài chính, quyết toán dự án hoàn thành và quản

về quan lý chất lượng và tién độ thực hiện

lý tài sản Như vậy công tác QLDA khó đảm bảo tính độc lập và sự phân chia trách

nhiệm giữa các bên n quan có thể chưa rõ ring

Thông thường CĐT là người ký két các hợp đồng xây dụng, điều này buộc ho phải

thực hiện các trích nhiệm qui định trong tà lu hợp đồng Việc có nhiều bên tham gia

có thể sẽ làm giảm tính sáng tạo và chủ động của CBT trong xử lý các vướng mắc, phat sinh ở quá trình thực hiện hay làm giảm bớt vai trò và sự chịu trách nhiệm của họ trước Nhà nước,

“Theo sơ đồ trên, vai trò của đơn vị tư vấn chưa được thể hiện rõ ring trong quátrình thực hiện dự án Điều này chưa đáp ứng yêu cầu trong hợp đồng FIDIC hiện naydang có xu hướng áp dụng rộng rãi trên thé giới, theo đó vai trỏ “Nha tư vấn” đượcgiao quyển hạn trong việc ra quyết định hay để xuất đối với các vấn đề kỹ thuật, chỉphí và chịu trách nhiệm về kết quả công việc được giao.

‘Co cấu tổ chức, triển khai dự án ĐTXD với trường hợp CDT thuê tư vấn quản lý dự

ấn

cha đầu tự cha đầu tự.

“Hình 1.4 Sơ đồ chủ đẫu tự thué tự vẫn quản lồ đự ám

‘Dinh giá tru, nhược điểm của mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án

Uv điểm:

Việc tuyển chọn tư vấn QLDA thông qua hồ sơ yêu cầu hoặc hỗ sơ mời thầu và có.pháp lý ràng buộc giữa CDT và đơn vị tư vin thông qua hợp ding, do đó có thể chọn.được các nhà thầu có năng lực theo yêu cần

Sự cạnh tranh của nhà thầu tư vấn có tính thị trường nên có thể sẽ có thể tìm được

tự vẫn với chí phí giá thành thấp

Nhược

'Các dự án công có nguồn vốn NSNN thì thưởng là các dự án có quy mô lớn, hiện

đại, khối lượng thi công lớn, thời gian kéo dài, do đó yêu cầu Tư vấn QLDA phải cónăng lực kinh nghiệm Ở trường hợp này, nếu CĐT không nắm chắc các qui định

quản lý ĐTXD ma chỉ quản lý hoạt động của đơn vị Tư vấn thông qua hợp đồng thì có thể hiệu quả dự án không cao.

Việc hỗ trợ kinh phí trong công tác QLDA của các công trình có vốn NSNN là

tương đối chặt chế, nên khó khuyến khích được số lượng lớn các kỹ sử có trình độ và

kinh nghiệm cho các tổ chức tư vẫn quản lý dự án

Nhu phân tích ở trên, nếu thuê các tổ chức Tư vấn nảy thi khỏ tích lũy được kiến

thức và kinh nghiệm QLDA cho các tổ chức, cá nhân của cơ quan Nhà nước.

1.2.2 Công tác về quản lý chất lượng xây dựng trên thé gi

Chất lượng công trình xây dựng là những én vững, kỹ thuật và

mỹ thuật của công trình nhưng phải phủ hợp với quy chuẩn và du chuẳn xây dụng,

các quy định trong văn bản quy phạm pháp luật có liên quan và hợp đồng kinh tế Chatlượng công tỉnh xây dựng không những liên quan trực tp đến an toàn sinh mạng, an

ninh công cộng, hiệu quả của dự én đầu tư xây dụng công tình ma còn là yéu tổ quan

h

trong bảo đảm sự phát triển của mỗi quốc gia, Do vậy, quản lý chit lượng công

xây dựng là vấn đề được nhiễu quốc gia trên thể giới quan tâm.

a Hoa Kỳ

Quan lý chất lượng công trinh xây dựng theo quy định của pháp luật Mỹ rắt dom

giản vì Mỹ dùng mô hình 3 bên đẻ quản lý chất lượng công trình xây dựng Bên thirnhất là các nhà thầu thiết kẻ thi công) tự chứng nhận chất lượng sản phẩm của mình,

Bên thứ hai là khách hàng giám sát và chấp nhận vé chất lượng sản phẩm có phù hợp.

với iêu chun các yêu cầu đặt hàng hay không Bên thứ ba là một tổ chức tiền hànhđánh giá độc lập nhằm định lượng các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ cho việc bảohiểm hoặc giải quyết tranh chấp, Giám sát viên phải đáp ứng tiêu chuẩn về mặt trình độchuyên môn, có bing cắp chuyên ngành, chứng chỉ do Chính phổ cấp kinh nghiệm

làm việc thực tẾ 03 năm trở lên, phải wong sạch về mặt đạo đức và không đồng thời là

công chức Chính phủ

b Liên bang Nga

Luật xây dựng đô thị của Liên bang Nga quy định khá cụ thể về quan lý chất lượng công trình xây dựng Theo đó, tại Đi 53 của Luật này, giảm sắt xây dựng được tỉ hành rong quả trình xây dựng, cải tạo, sửa chữa các công trình xây dựng cơ bản nhằm

kiểm tra sự phù hợp của các công việc được hoàn thành với hồ sơ thiết kế, với các quy.

đình trong nguyên tắc kỹ thuật, các kết quả khảo sắt công trinh và các quy định về sơ

đồ mặt bằng xây dựng của khu đắt

Giám sát xây dựng được tiễn hành đối với đối tượng xây dựng Chủ xây dựng hay

bên đặt hàng có thé thuê người thực hiện việc chuẩn bị hồ sơ thiết kế để kiểm tra sự

phù hợp các công vige đã hoàn thành với hỗ sơ thiết kể, Bên thực hiện xây dựng có

trách nhiệm thông bio cho các cơ quan iám sắt xây dựng nhà nước về từng trường

hợp xuất hiện các sự cố trên công trình xây dựng

Việc giám sit phải được tiến hành ngay trong quả trinh xây dựng công trình, căn cit vào công nghệ kỹ thuật xây dựng và trên cơ sở đánh giá xem công trình đồ có bảo đảm.

an toàn hay không Việc gi n sắt không thé diễn ra sau khi hoàn thành công trình Khi phát hiện thấy những sai phạm về công việc, kết cầu, các khu vue kỹ thuật công tinh,

chủ xây dựng hay bên đặt hàng có thể yêu cầu giám sát lại sự an toàn các kết cất

các khu vục mạng lưới bảo đảm kỹ thuật công trình sau kh loại bộ những sai phạm đã

có Các biên bản kiểm tra các công việc, kết cau vả các khu vực mạng lưới bảo đảm kỹ.

thuật công trình được ip chỉ sau khi đã khắc phục được các sai phạm:

Việc giám sát xây dựng của cơ quan nhà nước được thực hiện khi xây dựng các

công trình xây đựng cơ bản mà hỗ sơ thit kế của các công trinh đồ sẽ được cúc cơ

quan nhà nước thẩm định hoặc là hồ sơ thiết kế kiểu mẫu; cải tạo, sửa chữa các công

trình xây dựng nếu hồ sơ thiết kế của công trình đó được cơ quan nhà nước thẩm định,xây dựng các công trình quốc phòng theo sắc lệnh cia Tổng thống Liên bang Nga

Những người có chức trách thực hiện giám sát xây dựng nhà nước có quyền tự do ra

vào đi lại tại các công trình xây đựng cơ bản trong thời gian hiệu lực giám sát xây dựng,

nhà nước.

Trung Quốc

Trung Quốc bit đầu thực hiện giám sit trong lĩnh vực xây dựng công trinh từnhững năm 1988, Vấn đề quản lý chất lượng công tình được quy định trong luật xây

dựng Trung Quốc Phạm vi giám sát xây dựng các hạng mục công trình của Trung

Quốc rit rộng, thực hiện ở các giai đoạn, như giai đoạn nghiên cửu tính kh thi thời kỳtrước khi xây dựng, giai đoạn thiết ké công trình, thi công công trình vả bảo hành công

trình - giám sắt các công trình xây dựng, kiến trúc Người phụ trách đơn vị giảm sắt và

kỹ sự giám sát đều không được kiêm nhiệm làm việc ở eo quan nhà nước Các đơn vi thiết kế và th công, đơn vị chế tạ thiết bị và cung cắp vật tư của công tình đều chịu

sự giảm sắc

Quy định chất lượng khảo sát, thiết kế, thi công công trình phải phủ hợp với yêu

cầu của tiêu chuẩn Nhà nước, Nhà nước chứng nhận bệ thống chất lượng đối với đơn

vị hoạt động xây đựng Tổng thầu phải chịu trách nhiệm toàn diện vẺ chất lượng trước

thi chủ đầu tư Đơn vị khảo sắt, thiết kí ing chịu trách nhiệm về sản phẩm do mình thực hiện, chỉ được ban giao công trình đưa vào sử dụng sau khi đã nghiệm thu Quy

định về bảo hành, duy tu công trình, thời gian bảo hành do Chính phủ quy định.

Đối với hai chủ thể quan trọng nhất là Chinh quyển và các tổ chức cá nhân làm ra

sản phẩm xây dựng, quan điểm của Trung Quốc thể hiện rit r trong các quy định củaLuật xây dựng là "Chỉnh quyền không phải là cầu thủ và cing không là chỉ đạo viêncủa cuộc chơi Chính quyền viết luật chơi, tạo sân chơi vả giám sát cuộc chơi"

4 Singapore

“Chính quyề

dựng Ngay từ giai đoạn lập dự án, chủ đầu tư phải thỏa mãn các yêu

Singapore quản lý rất chặt chẽ việc thực hiện các dự án đầu tư xây,

xây dung, an toàn, phòng, chống cháy nỗ, giao thông, môi trường thì mới được cơ quan

‘quan lý về xây dựng phê duyệt.

Ở Singapore không c6 đơn vị giám sát xây đựng hành nghề chuyên nghiệp Giám

sit xây dung công trình là do một kiến trúc sư, kỹ sư chuyên ngành thực hiện Họ nhận

h tí

u tơ, thực hiện việc quản lý giảm sắt trong suốt quá t công xây dựng công trình Theo quy định của Chính phủ thì đối với cả 02 trường hop

Nhà nước đầu tư hoặc cá nhân đầu tư đều bit buộc phái thực hiện vi giám sit, Do

vây, các chủ đầu tư phải mời kỹ sư tư vẫn giám sắt dé giảm sit công trình xây dựngĐặc biệt, Singapore yêu cẩu rất nghiêm khắc về tư cách của kỹ sư giám sát Họ.nhất thiết hải là các kiến trie sư và kỹ sư chuyên ngành đã đăng ký hành nghề ở cấc

cơ quan có thẩm quyền do Nhà nước xác định Chính phủ không cho phép các kiến trúc su và sự chuyên nghiệp được ding báo quảng cáo có tính thương mại, cũng không cho phép đùng bắt cứ một phương thức mua chuộc nào để môi giới mời chảo

giao việc, Do đó, kỹ sư tư vấn giám sát thực tế chỉ nhờ vào danh dự uy tín và kinh

nghiệm của các cá nhân để được các chủ đầu tư giao việc.

1.3, Một số tổn tại trong công tác quản lý chất lượng công trình xây đựng

gn nay

1 Một số sự cố liên chất lượng xây dựng công trình

Trong một vài năm gần đây, trên thé giới và cá ở nước ta không ít công trình xé

dựng kể cả những côn: nh hiện đại, phức tạp đã bị sự cố Có thể kể ra những sự cố

điển hình như sập 2 nhịp neo cầu Cần thơ đang thi 1g (xem hình 1.5), sụp toàn bộ trụ sở Viện KHXH miền Nam do tác động của việc thi công tả 1g, him cao ốc Pacific tại TP Hồ Chí Minh ha là sự phí hoại công tình khí xây ra động đt, lũ lụt và

bão Tắt cả những sự cổ rên không chỉ lên quan tới những tác động đặc biệt củathiên nhiền, của việc khi thác sử đụng quá khả năng cho phép hoặc của các nhân tổchủ quan khác mà còn liên quan tới những quan niệm đã lỗi thời về độ an toàn củachính bản thân công tinh như một hệ thống phúc tạp cần đảm bảo độ bên vũng lâu dồi

tổng thể trong một khái niệm rộng bon về chất lượng công tình xây dựng Thực tổ cho

thấy, những sự cố xảy ra trong những năm qua đều trong giai đoạn đang thi công và có

chung nguồn gốc là sự hiểu biết của chúng ta còn chưa đầy đủ về những tác động đặc biệt của thiên nhiên, sự thiểu độ dự trữ về độ ben, độ ổn định của chính bản thân các

u hỏi:

giải pháp trong quá trình xây dựng Điều này đặt ra một những công trình càng hiện đại, phức tạp thì càng An chứa nhiễu rủi ro? Hay những nhận thức và

các qui định kỹ thuật hiện có đã không tiếp cận được các tiền bộ trong kỹ thuật xây

dựng ngày nay? Trước thực trang này, việc xác định rõ nguyên nhân của sự cổ, rút ra

các bài học để quản lý an toàn (QLAT) công trình xây dựng là nội dung hết sức quantrong trong tiền tình đổi mới hệ thống quản lý chất lượng công trình xây dựng ở nước

“

Chúng ta chỉ có thể tránh khỏi các rủi ro khi đã xác định rõ các nguyên nhân rủi ro

8 chủ động có các giải pháp phòng ngừa trong quản lý chất lượng công trình được

quản lý xuyên suốt các giai đoạn chuẩn bị đầu tư thực hiện đầu tư và khai thác sử

dung Vì vậy, việc phân tích nguyên nhân sự cố, sai sót kỹ thuật nên được coi là một

lĩnh vực cin được đầu tư nghiên cứu một cách hệ thống trong chiến lược phát triển

KHCN xây dựng nước nhà Điều tra sự cố công trình là một công việc cực kỹ phức tap

tỉnh thần trách nhiệm cao trước không chỉ đòi hỏi trình độ chuyên môn cao mà cần

điều tra bắt

công đồng Do đó, một sự cổ nào cần phải được tổ chức một cách

khoa học, khách quan với sự tham gia của các chuyên gia có kinh nghiệm và các tra

thiết bị kỹ thuật hiện đại tùy theo cấp độ của sự cố công trình hay những sai sót kỹthuật Nói cách khác, bất kỹ một si sót nhỏ làm sai ch bức tranh toàn cảnh sự cổ th

sẽ đưa ra những kết luận không khách quan hoặc thậm chí sai Lim và như vậy nó chẳng.giáp ch gì cho sự phát triển bên vũng ngành xây dựng

Một số nguyên nhân sự cổ thường gặp

«4 Giải đoạn Khảo sắt xéy (mg

Các sai sót rong hoạt động khảo sắt xây dựng thường biểu hiện ở các khía cạnh

Không phát hiện được hoặc phát hiện không dy di quy luật phân bổ không gian

(theo chiều rộng và theo chiều sâu) các phân vị địa ting, đặc biệt các đất yêu hoặc các

đồi yu trong khu vực xây đựng và khu vực liên quan khác

Đánh giá không chính xác các đặc trưng tính chất xây dựng của các phân vị địa

&u sự hiểu biết về nén đắt hay do công tác khảo

ding có mặt trong khu vực xây đựng:

sit địa kỹ thuật sơ sài Đánh gi

Không phát hiện được sự phát sinh và chiều hướng phát triển của các quá trình địa

iv các chỉ tiêu eo lý của nền đắt

kỹ thuật có thể dẫn tối sự mắt n định của công Hình xây dựng

Không điều tra, khảo sét công tình lân cận và các tác động ăn mòn của môi trường,

Những si sót trên thường dẫn đến những tốn kém khi phải khảo sắt li (nếu phát

kế (phát hiện khi chuẩn bị thi công) Còn nếu không

hiện trước thiết kế), thay đối thị

phát hiện được thi thiệt hại là không thé kể dược khi đã đưa công trình vào sử dung,

b Giai đoạn thiết dy dựng

Thi kế nền móng

Những sai sót thường gặp:

Không tính hoc tính không đúng độ lứn công trình

Giải pháp nén móng sai

Quá tải đối với đt nền.

Quá tải đổi với đất nền là trường hợp đối với tiêu chuẩn giới hạn thứ nhất (về độ

bền) đã không dat, Thường xảy ra đối với các lớp đ 1 hoặc thấu kính bùn xen kẹp,

và một số trường hợp đất dip tôn nền không được xem là một loại tai trọng, cùng với

tải tong của công trình truyễn lên đất én bên dưới và gây cho công trình những đô lún

Sai sit về kích thước

Nguyên nhân của sai sót này là do sự phối hợp giữa các nhóm thiết kế không chặt

chế, khâu kiểm bản về không được gây nên nhằm Hin đáng tếc xảy ra trong việc ti

toán thiết kế kết cầu công trình Cùng với su sót 46 à thiểu sự quan sitting thé của

người thiết kế trong việ kiểm soát chất lượng công trình

Sai st sơ đồ tỉnh tắn

“Trong tính toán kết cfu, do khả năng ứng dụng mạnh mẽ của các phần mém phân

tích kết edu, về cơ bản, sơ đồ tinh toán kết edu thường được người thiết kế lập giống

công trình thực cả về hình đáng, kích thước và vật liệu sử dung cho kết cấu Tuy nhiên,

việc quá phụ thuộc vào phần mềm kết cấu cũng có thể gây ra những sai lầm đáng tiếc

trong tính toán thi

Bỏ qua kiểm tra đu Kiện ấn định của kết cầu

Khi tính toán thiết kế, đối với những thiết kế thông thưởng, các kỹ sư thiết kế

thưởng tính toán kiểm tra kết cầu theo trạng thái giới hạn thứ nhất Tuy nhiên, trongtrang th giới hạn thứ nhất, chỉ tính toán kiểm tra đối với iễu kiện đảm bảo khả năng

éu kiện ôn định của kết cấu Đôi với những công trình có

chịu lực, bô qua kiểm tra

suy mô nhỏ, kích thước cấu kiện kết ấu không lớn, thi việc kiểm tra theodiu kiện ômđịnh có thể bỏ qua Tuy nhiên, đối với các các công trình có quy mô không nhỏ, kích.thước cầu ign lớn th việc kiểm tra theo điều kiện ổn định là rt cần thiết

Sai si v rải trọng

Việc tinh toán tải trong tác dụng lên kết cầu cũng thường gây ra những sai sốt,

trong đó sai sót tập trung chủ yếu ở việc lựa chọn giá tr tải trong, lấy hệ số tổ hợp của

tải trong,

Bồ trí cắt thép không hợp I

“Trong kết cầu BTCT, cốt thép được bổ trí để khắc phục nhược điểm của bê tông là

chịu kéo kém Vi bố trí cốt thép không đúng sẽ dẫn đỗ ý không chịu được ứng suất và kết cầu bị nứt

Giảm kich thước của cấu kiện BTCT

“rong cấu kiện BTCT, bê tô ng chịu lực cắt là chủ yếu, vì lý do nào đó tiết diện bê

tông tại những ving có lực cắt lớn phải giảm bot tiết diện, sẽ làm giảm khả năng chịulực cắt của cầu kiện Khi giảm bớt tit diện của bê tông, nhà thiết kế không kiểm trả đãdẫn đến cấu kiện bị nứt và xẫy ra sự cố công trình

Dim mái của hội trường T là một ví đụ: ĐỂ giảm trong lượng của dim người ta đã

khoết bỏ những lỗ trên bê tông (nhìn theo chiều đứng), các lỗ này được khoết sát đến

dim là vùng có lực cắt lớn, tiết diện còn lại và cốt thép không đủ khả năng chịu lựccất, dầm đã xuất hiện các vết nứt

Thi kế sửu chữa và cải tao công trình cũ

.Các công trình xây dựng thường có tuổi thọ từ hàng chục năm đến trăm năm Trong

‘qd tình sử dụng và khai thác công tình thì mục dich sử dụng nhiều khi có những

thay đội so với thiết kế ban đẫu, dé đáp ứng nhu edu sử dụng, phải sửa chữa, ải ạo,

năng cắp công tình hiện có để hay đổi tính năng, quy mô dip ứng được chức năng

mới mà sử dụng yêu clu, Trong quá tình thiết kể, nhiều khi các nhà thiết kế đã khôngxác định tuổi thọ cồn lại của công trình cần cải tạo, tuổi thọ của phần công tình được

để lạ của công tình cải tạo, xem tuổi thọ của chúng còn tương đương với tuổi của

phần công tình được nâng cắp cải tạo hay không dẫn đến tình trạng uổi thọ của từng

phần của công trình được cải tạo không đồng đều và tuổi tho của toàn bộ công tình bịgiảm.

Đồng thời nhà thiết kế chưa quan tâm đến sơ đồ chịu lực của công tinh cũ và sơ đổ

chịu lực của công tình sau khi ải tạo Sự khác biệt quá xa của sơ đổ kết ấu mới sau

đã dẫn đến sự can thiệp quá su vào kết

cấu của công tinh cũ và dẫn đến sự cỗ của công tình xây dựng

khi cải tạo và sơ đồ kết cầu của công trình cũ,

Điền hình cho nguyên nhân này là sự cố của trường Quốc Học Huế xảy ra năm

1996 (xem hình 1.6).

+ Những nguyên nhân về thiết kế liên quan đến mỗi trường

Một trong những vấn đề nóng cần bàn tới trong mí quan hệ giữa chất lượng công

16 bao” của các đỗ án thiết

nh và an toàn mỗi trường là những can thiệp " gây m những bắt én cho sự làm việc an toàn của công tình trong suốt tuổi thọ của nó Vốn đĩ

võ trái đắt này đã tn tại ổn định hàng triệu triệu năm Người thiết kể đã vô nh vàphần lớn là cố ý vì những mục đích hep hồi đã tạo cho một phin của vỏ trái đắt bị biếndạng gây mắt dn định cục bộ, Sự mắt én định này sẽ ầm xuất hiện một xu thể đi tim sựcăn bằng mới Quá tình này đôi khi thực sự "khốc Hit” và sẽ không có điểm dimg mộtkhi trạng thái cân bằng mới không được tai lập Vì vậy, trong các dự xây dựng có

nh hướng tối môi trường thường được xem xét rit chỉ tit vin đỀ an toàn môi trường,

Song, do những nhận thức còn hạn hẹp về vai trồ của an toàn mới trường trong sự bền

vũng của công tinh xây dựng và thực trạng ch coi trong lợi ch trước mắt, công tình

xây dưng đã, dang và sẽ bị thiên niên tác động phá hoi và làm hao tổn nổi thọ.

Ahững nguyên nhân vẻ thiết iên quan đến môi trường ăn màn

Những sai sót của người thiết kế dẫn đến công tinh xây dựng bị sự cổ do tác động

ăn mòn của môi trường như:

Quy định sai v chiều diy lớp bảo về

Sử dụng mác bê tông thấp không đảm bảo ham lượng xi mang tối thiểu

in thiết dé tăng khả năng chống ăn mòn cho kí

Không có biện pháp cfu to, để công tình chịu sự thay đổi của nhiệt độ, khi nhiệt

độ thay đổi làm kết cầu bị co giãn, công trình bị nứt ở kết cầu chịu tác động của nhiệt, tạo điều kiện cho các tác nhân khác ăn mòn kết cầu dẫn đến kết cấu bị hư hỏng.

6 Giai đoạn thi công xây dựng

“Trong thi công, nha thiu không thực hiện đúng cdc quy tình quy phạm kỹ thuật đã

-ông trình xây dựng Không kiểm tr chất lượng, quy cách vat liệu trước khi thì công

Không thực hiện đúng tình tự các bước thi công

Vi phạm các quy định về tổ chức, quản lý, kg thu hi công,

cut

Khối lượng và chất lượng vt li

Ví phạm phổ biển của các nhà thầu là bạ cấp chất lượng vật liệu Đặc biệt việc hạcấp chất lượng vật liệu thực sự là khó kiểm soát khi không có các mô hình giám sát

quản lý chất lượng hiệu quả

“Trong cuộc đầu thâu gần đây có nhiều công tình có gi tring thầu ri thấp so với

giá dự toán được duyệt Thậm chí có những nhà thầu bỏ thẫu thắp hơn rất nhiễu so với

‘chi phí cần thiết Do không có

ra các chỉ tiêu chất lượng cao và giá thấp để trúng thẩu Song khi thực hiện thi công

ám định về giá cả vật liệu nên các nhà thầu có thé đưa

xây lắp các nhà thầu đã giảm mức chit lượng, chủng loi, xuất xứ, đưa các hit bị, vật

liệu chất lượng kém vào trong công trình và tim cách bớt xén các nguyên vật liệu để bù chỉ phí có một phi lợi nhuận

Chất lượng biện pháp tỉ công:

“rong hồ sơ đấu thấu xây lip, nhà thầu đều đưa ra được phần thu

mình n pháp thi công hoàn hảo với một lực lượng lao động hing hậu, thực lại

không như vậy Lực lượng công nhân phổ biển ở các công trường hiện nay hẳu hết làthợ "nông nhàn” Việc sử dụng lực lượng lao động này là một điều rt dng lo ng,không những ảnh hưởng tới chất lượng công trình mà còn có nguy cơ để xảy ra tai nạn.lao động nhiều nhất (một sự cổ xảy ra giữa năm 1998 làm chết 5 người và 11 người bị

thương đều là những người thợ xây dựng "bắt đắc di” đó) Bên cạnh đó, đội ngũ cần bộ.

quản lý kỹ thuật cũng được sử dụng không đúng với chuyên môn Nhiều các kỹ sư vật

Hiệu trẻ mới ra trường không có việ làm lại được thuê làm kỹ thuật giám sắt kiểm tra

thi công cọc khoan nhồi mà khi hỏi các ky sư này không hiểu cọc khoan nhải là gì? Chính vì sử dụng những lực lượng lao động như vậy đã làm cho công trình không

đảm bảo chit lượng

Biện pháp thi công không phù hợp luôn chứa đựng yêu tổ rủ ro về chất lượng, có Khi m gây ra những sự cổ lớn không lường (xem hình 1.7).

Hình 1.7 Sdp sàn BTCT đang thi công do hệ giản giáo vi phạm tiêu chuẩn

4 Giai đoạn khai thắc, vận hành, sử dung

Những sai sót trong quá tinh sử dụng dẫn đến sự cỗ công trình xây dựng

Để nước trên mặt, nước thải sinh hoạt, nước thai sản xuất, ngắm xuống nền móng

Hệ thống thoát nước của công trình bị hư hồng.

"Nhà ở không được sửa chữa hư hông kịp thời và duy tu bảo dưỡng thường xuyên.

Sử dụng nhà sai mục địch thiết kế ban đầu (chức năng ban di)

Cơi nổi ở xung quanh nhà làm tăng độ lún cho công trình.

Cơi nới, sửa chữa thay đổi uỷ tiện kết cấu trong nhà làm tăng tải trọng dẫn đến kết

cấu bị quá tải

Các công trình chịu tác dụng ăn mòn của môi trường, hoá chất không được bảo

dưỡng sửa chữa kịp thời và thường xuyên.

Khi sửa chữa làm tăng ti trong của công tình

œ Bài học từ các sự cổ công trình xây dựng.

Để tránh được những kết quả mập mờ và không có cơ sở khoa học, từ các sự cổ

trong nước và nước ngoài cho phếp rút ra một số bài học từ các sự cố xây ra trong thời gian qua và có thể phân thành 3 nhóm cơ bản sau

Nhám thứ nhất gồm những lỗi và vì phạm các tiêu chuẳn, định mức trong thiết kế

và thi công Kinh nghiệm cho thấy ring, khi mắc những lỗi này thì sự phá hoại mộtphần hoặc toàn bộ công tình về nguyên tắc sẽ xảy ra ngay trong giai doan th công

Nhiều trường hợp như vậy đã được biết đến trong thực tế.

“Nám thử lai có thé gồm một loạt nguyên nhân mà sự kết hợp của chúng có thể

dẫn tới sự cổ, Trước hết đồ là những thiểu sót và những lỗi khác nhau trong thiết kế và

thi công đã làm giảm mức dự tữ độ bén của các chỉ tết kết cầu riêng rẻ Những công trình bị những thiếu sót dang này cũng chưa đủ gây nên sự cổ ĐỂ làm giảm đáng kệ

chất lượng hoặc gây phá hoại công trình còn phải kể đến những tác động trong quá

tình khai thác sử dụng

Ví dụ về các tác động theo thời gian và gia tăng trong quá trình khai thác sử dung như: lún không đều của nỀn, mồng sự mỏi của kết cầu, sử dụng sai công nang Việc làm rõ và đánh giá được những loại sai sốt khác nhau và những yếu tổ ảnh hưởng tới chất lượng công trình là nhí n vụ của việc thẩm tra thiết kế, giám sát thi công xây, dựng và giám sát quá trình khai thác sử dung.

Nhóm thứ ba là những tác động nguy hiểm từ môi trường địa kỹ thuật và môi

trường thiên nhiên mà các kết cấu của công trình không được thiết kế dé sẵn sing tiếp

nhận Một số công tình bị sự cổ thời gian qua đó minh chứng một hiện tượng là nguyên nhân khởi nguồn nằm ngoài những gì mà tiêu chuẳn kỹ thuật qui định hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật không qui định Đối với nhiễu công tình, chúng ta cần thiết phải nghiên cứu thực nghiệm trên mô hình để đổi chiều với kết quả tính toán,

giành thôi gan, idm lực về người và kính phí đễ thực hiện nghiên cấu, did ra that ky

kế, thi công

lưỡng các điều kiện đặc thù trước khi thi

Những bài học này được giải thích bởi sự phát triển kỹ thuật và công nghệ, việc nâng cao những yêu cầu đối với khai thác sử dụng công trình không còn phù hợp với yêu cầu cũ trong hệ thông các qui định kỹ thuật Mặt khác, vé chủ quan, con người thực thi các nhiệm vụ mà đặc bit là người chủ trì vẫn chưa đủ năng lực chuyên môn

và kinh nghiệm để hiểu được một cách hệ thống công trình phức tạp có đồi hồi rit cao

về sự an toàn, về sự bằn vũng tổng thé trong suốt quá trình xây dựng và khai thác Phảichăng chúng ta đang thiểu những Tổng chủ trì thiết kế; Tổng công trình su, những KY

sư trưởng, những Kỹ sư chính thực thụ trên công trường Nên chăng chúng ta sớm.

thành đội ngũ này một cách chuyên nghiệp.

1.3.2 Các nhân tổ ảnh hưởng đến chất lượng trong xây dựng dự án

“Cũng như các lĩnh vục khác của sản xuất kinh doanh và dich vụ, chất lượng vàcông tác quản lý chất lượng công trình xây dựng có nhiều nhân tổ ảnh hướng Có thểphân loại các nhân tổ 46 theo nhiễu tiêu chi khác nhau, Nhưng trong nội dung này chỉ

đề cập tới việc phân loại các yéu tổ anh hưởng theo tiêu chí chủ quan và khách quan

“Theo chủ quan (là những yếu t8 doanh nghiệp cổ thể kiểm soát được và nói chungxuất phát từ phía bản thân doanh nghiệp)

Don vị thi công: don vị nảy thi công xây dựng trên công trường, là người biến sảnphẩm xây dựng từ bản vẽ thết kể thành sản phẩm hiện thực Do vậy đơn vi thi côngđóng vai trò khá quan trong, ảnh hưởng tới chất lượng công trình cũng như công tácquản lý chit lượng Do vậy bên cạnh những kỹ năng nghề nghiệp mà mỗi cá nhân đơn

vị có được (kỳ năng chuyên môn), mỗi cá nhân cũng như toản đội điều phải được bồi

dưỡng, dio tạo nhận thức về chit lượng và tằm quan trong của công tae quản lý chit

lượng công nh xây dựng để họ có ý thức thực hiện nghiêm chỉnh Đồng thời hướng

mọi hoạt động ma họ thực hiện vì mục tiêu chất lượng

Chất lượng nguyên vật liệu: Nguyên vật liệu là một bộ phận quan trong, một phần

hình thành nên công trình Nguyên vật liệu là yí rit quan trọng ảnh hưởng tới chấtlượng công trình Vậy nguyên vật liệu với chất lượng như thể nào thi được coi là đảm,

bio?

Voi tỉnh trạng chất lượng ngu vật liệu như hiện nay, chẳng hạn như: xi mang, cát, đã ngoài loại tốt, luôn luôn có một lượng hành kém chất lượng Nếu có sử dung loại này sẽ gây ảnh hưởng xấu tới chất lượng công trình xây dựng, thậm chí nặng hơn

là ảnh hưởng đến tính mạng con người (khi công trình đã hoàn công và đưa vào sử

dụng) Do vậy, trong quá trình thi công công trình, nếu không được phát hiện kịp thời,

ẽbị một số công nhân ý thức km, vi mục dich trục lợi trận Kin vào trong quá trình thi

công Cũng vậy, đối với sắt thép (phần khung công trình), bên cạnh những hàng tốt,chit lượng cao, có (hương hiệu nỗi tiếng, còn có không it vật liệu kém chất lượng

Va một thực trang nữa, các mẫu thí nghiệm đưa vào công trình, thường là đơn vị thi

công công giao cho một bộ phận lảm, nhưng họ không thí nghiệm mà chứng nhận

Thôn, do đồ không đảm bảo, Chẳng hạn như nước trộn vữa bê tông không đảm bảo chit

lượng din đến bê tông cốt thép kém chất lượng

`Ý thức của công nhân trong công tác xây dựng: Như đã được đề cập đến ở phần

tiên, ý thúc công nhân trong công tác xây dựng rit quan trong Ví dụ, công nhân không

có ý thức, chuyên môn nghề nghiệp kém, trộn tý lệ cắp phối không đúng tỷ lệ xây dựng.

sẽ din đến những hậu quả không lường Sip vữa tin do xi măng không đủ nên không

kết dính được

Biện pháp kỹ thuật thi công: Các quá trình thi công phải tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và hồ sơ thiết kế thi công, nếu không sẽ ảnh hưởng tới chất lượng công trình, các cấu kiện chịu lực sẽ không được dim bảo, Ví dụ, các cầu kiện thi công công

trình đặt biệt đúng tình tự, nếu thi công khác đi, các cầu kiện sẽ không được đảm bio

kể

chất lượng dẫn đến công trình có một vải phin tử chịu lực kém so với thi