1 Tổng quan về doanh nghiệp1.1 Sơ lược về doanh nghiệpSứ mệnh: SEVEN mang lại cho khách hàng không chỉ là sản phẩm, mà là sự tự tin khi mỗi người mặc những thiết kế của Seven.. Ngoài ra
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT HỒ CHÍ MINH
BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
DỰ ÁN I
SEVENT Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thanh Phương
Trang 21 Tổng quan về doanh nghiệp
1.1 Sơ lược về doanh nghiệp
Sứ mệnh:
SEVEN mang lại cho khách hàng không chỉ là sản phẩm, mà là sự tự tin khi mỗi người mặc những thiết kế của Seven Bằng cách nắm bắt xu hướng và thị hiếu thị trường, chúng tôi giúp mọi người thể hiện bản thân mình qua phong cách cá nhân độc đáo Ngoài ra khi khách hàng đến với SEVEN khách hàng còn được trải nghiệm mua sắm thú vị, với những sản phẩm chất lượng và luôn dẫn đầu xu hướng
Giá Trị Cốt Lõi của Seven:
- Chất Lượng Vượt Trội:
Chúng tôi cam kết đưa đến khách hàng những sản phẩm chất lượng hàng đầu Từ việc chọn lựa nguyên liệu đến quy trình sản xuất, chúng tôi không bao giờ làm giảm chất lượng để đảm bảo mọi sảnphẩm mang đến trải nghiệm vô song
- Sáng Tạo và Phong Cách:
Sự sáng tạo là hạt nhân của mọi thiết kế của Seven Chúng tôi không ngừng đổi mới, đào sâu vào nghệ thuật thời trang để tạo ra những bộ trang phục phản ánh cá nhân và nổi bật trong đám đông
- Bền Vững và Tôn Trọng Môi Trường:
Chúng tôi đặt bền vững làm trọng tâm trong mọi quyết định kinh doanh Từ việc sử dụng nguyên liệu tái chế đến quy trình sản xuất tiêu thụ ít năng lượng, chúng tôi cam kết giữ cho môi trường sống xanh mãi mãi
- Đa Dạng và Cộng Đồng:
Seven tôn trọng sự đa dạng và khuyến khích mọi người tự do biểu đạt bản thân Chúng tôi tin rằng sứcmạnh của cộng đồng đến từ sự đa dạng và tôn trọng lẫn nhau
- Trải Nghiệm Khách Hàng Tuyệt Vời:
Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm xuất sắc mà còn xây dựng một trải nghiệm mua sắm không giới hạn Dịch vụ khách hàng tận tâm và sự chú ý đặc biệt là cam kết của chúng tôi
Trang 3Áo thun Sevent
– SV1
Xử lý hoàn thiện vải: Quick-Dry +
Wicking + Stretch
Công nghệ Chafe-Free hạn chế tối đa ma
sát trong quá trình vận động từ các đường
may tối giản hoá
Sản phẩm được đánh giá phù hợp với hoạt
động chạy bộ bởi các Runner chuyên
nghiệp
Tự hào sản xuất tại Việt Nam
130.000vnđ
Áo thun Sevent
– SV2T
Chất liệu: 97% Poly + 3% Spandex
Xử lý hoàn thiện vải: Quick-Dry +
Wicking + Stretch
Công nghệ Chafe-Free hạn chế tối đa ma
sát trong quá trình vận động từ các đường
may tối giản hoá
Sản phẩm được đánh giá phù hợp với hoạt
động chạy bộ bởi các Runner chuyên
nghiệp
Tự hào sản xuất tại Việt Nam
145.000vnđ
Áo thun Sevent
– SV5
Chất liệu: 97% Poly + 3% Spandex
Xử lý hoàn thiện vải: Quick-Dry +
Wicking + Stretch
Công nghệ Chafe-Free hạn chế tối đa ma
sát trong quá trình vận động từ các đường
may tối giản hoá
Sản phẩm được đánh giá phù hợp với hoạt
động chạy bộ bởi các Runner chuyên
nghiệp
Tự hào sản xuất tại Việt Nam
80.000vnđ
Áo thun Sevent
– SV4
Chất liệu: 97% Poly + 3% Spandex
Xử lý hoàn thiện vải: Quick-Dry +
Wicking + Stretch
Công nghệ Chafe-Free hạn chế tối đa ma
sát trong quá trình vận động từ các đường
may tối giản hoá
Sản phẩm được đánh giá phù hợp với hoạt
động chạy bộ bởi các Runner chuyên
nghiệp
Tự hào sản xuất tại Việt Nam
100.000vnđ
Trang 4Áo thun Sevent
– SV9
Chất liệu: 97% Poly + 3% Spandex
Xử lý hoàn thiện vải: Quick-Dry +
Wicking + Stretch
Công nghệ Chafe-Free hạn chế tối đa ma
sát trong quá trình vận động từ các đường
may tối giản hoá
Sản phẩm được đánh giá phù hợp với hoạt
động chạy bộ bởi các Runner chuyên
nghiệp
Tự hào sản xuất tại Việt Nam
108.000vnđ
1.1.3.Các hoạt động digital
Phân tích onpage
Đánh giá trang trang chủ đạt 14, có 3 lỗi và 5 cảnh báo
- Lỗi 1: Chưa có Meta description ( thẻ mô tả )
Cách khắc phục thêm thẻ mô tả cho trang trang chủ
- Lỗi 2: 56 images without ALT (có 56 hình ảnh chưa được gắn thẻ ALT)
Cách khắc phục thêm thẻ ALT cho hình ảnh
- Lỗi 3: Tỉ lệ văn bản/code còn ít
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Cách khắc phục: Bổ sung them nhiều bài viết để nâng cao tỷ lệ Văn bản/HTML
Cảnh báo Headings: Trang chủ hiện tại đang bị thiếu thẻ H4
Bổ sung thẻ H4 cho trang chủ
- Còn lại đều đạt các tiêu chí.
=> Điểm mạnh điểm yếu
I2 Đối thủ cạnh tranh
a) Đối thủ DKMV
- Sơ lược về DKMV: Được viết tắt từ cụm từ " Don't kill my vibe" là một dự án thời trang phát triển thành thương hiệu của RMA CORP RM CORP hoạt động từ 2015, là một công ty chuyên phát triển tạo mới các thương hiệu thời trang trong nước cũng như quốc tế
Trang 6- Sản phẩm : áo thun, áo sơ mi, quần, cặp,.…
Áo thun DKMV Tee Glitter
Với 3 size cơ bản M L XL, áo thun local brand form
rộng Tee Glitter giúp các nàng cảm thấy thoải mái
lựa chọn kích thước phù hợp với vóc dáng và phong
cách của mình Tham khảo bảng size bên dưới hoặc
bạn có thể liên hệ DKVM trực tiếp tư vấn cho bạn
nhé! Giá: 139.000đ
DKMV Tee Always Smile-Trắng
Chất liệu: Thun cotton co dãn 4 chiều thoải mái, tính
năng thấm hút mồ hơi tốt, tạo cảm giác thoải mái cho
người mặc.
Form áo: Oversize phóng khoáng, rộng rãi đậm chất
streetwear khi phối cùng quần Jean, quần short, chân
váy,… Giá 109.000đ
DKMV Tee Color Box-Black
Chất liệu: thun cotton nguyên bản 100% với độ thấm
hút mồ hôi nhanh chóng, chất thun mềm mại, co dãn
linh hoạt.
Form áo: rộng, phóng khoáng đậm chất street style,
phù hợp nhiều kiểu phối đồ năng động.Giá: 240.000đ
- Hoạt động Digital
Social
Trang 7Trang chủ facebook của DKMV
Trang tiktok của DKMV
Website
Website của DKMV
b) Đối thủ Degray
Trang 8- Sơ lượt về Degray: Thành lập từ năm 2016 và được nhiều bạn trẻ biết đến qua những mẫu áo truyền thông, Degrey hiện đang từng bước khẳng định vị trí của mình trong bản đồ streetwear Việt Nam
- Logo:
- Sản phẩm: Áo thun, áo sơ mi, quần, cặp,…
Tee Degrey IsUs Đen - USDE
- Chất liệu: 250gsm, cotton 2 chiều
- Họa tiết: In
- Size: S/M/L
- Thương hiệu: Degrey
- Sản xuất: Việt Nam
- Màu sắc và họa tiết được thiết kế riêng bởi team
design DEGREY
Giá: 245.000đ
Degrey Raglan Line Nâu Tee Nâu
Kem - DRLNAU
- Chất liệu: 250gsm, cotton 2 chiều
- Họa tiết: Được In Cao
- Size: S/M/L
- Thương hiệu: Degrey
- Sản xuất: Việt Nam
- Màu sắc và họa tiết được thiết kế riêng bởi team
- Thương hiệu: Degrey
- Sản xuất: Việt Nam
- Màu sắc và họa tiết được thiết kế riêng bởi team
design DEGREY
Giá: 290.000đ
Trang 9- Hoạt động Digital
Social
Trang Facebook của Degrey
Trang 10Kênh tiktok của Degrey
Website
Trang 11Website của Degrey
3 Thị trường
3.1 Quy mô
Doanh số của sản phẩm Áo thun việt nam trong tháng 11/2022 đạt mức cao nhất với 1.1 tỷ đồng và 12.5 nghìn về sản lượng Quy mô thị trường Áo thun việt nam tháng 07/2023 đạt 999.8 triệu doanh số và tăng trưởng tốt hơn so với tháng 06/2023 là 25.4%
3.2 Xu hướng
Sử dụng gg trend: tìm kiếm sản phẩm áo thun trong 1 tháng vừa qua
Về mức độ quan tâm đến sản phẩm áo thun trong 1 tháng thì tỉ lệ tìm kiếm sản phẩm
từ mức độ 69 -100 cũng được gọi mức độ tìm kiếm sản phẩm cao
Trang 12Tiếp theo đây là 5 vùng có tỉ lệ tìm kiếm sản phẩm áo thun cao
Các cụm từ có liên quan đến sản phẩm áo thun
Trang 134 Khách hàng:
4.1 Bảng khảo sát:
- Các câu hỏi khảo sát:
Trang 204.1.1 Kết quả khảo sát:
a) Độ tuổi:
Trang 21- Độ tuổi thanh, thiếu niên chiếm khá cao trong cuộc khảo sát lần này ( khoảng 50,9%) là tệp khách hàng mà Sevent Store muốn hướng đến.
- Đứng thứ 2 là độ tuổi từ 25-34 tuổi ( 26,4% ) Đây là độ tuổi có thu nhập ổn định
- Cuối cùng là độ tuổi trên 34 tuổi nằm trong mức trung bình ổn
b) Nghề nghiệp:
- Trong số tất cả bài khảo sát được gửi đi thì có 32,1% là sinh viên Còn lại là Nhân viên văn phòng với 34,1% , kinh doanh chiếm 33,8%
Trang 22c) Tiêu chí mua hàng của người tiêu dùng:
- Qua bảng khảo sát ta thấy được chất liệu, giá cả sản phẩm luôn được người tiêu dùngquan tâm hàng đầu Số còn lại họ sẽ quan tâm về thương hiệu và mẫu mã khi khách hàng muốn hướng tới
d) Những mong muốn cải tiến của khách hàng về sản phẩm:
- Phần lớn khách hàng sẽ chi trả trên 300 nghìn đồng cho một áo thun của Sevent Store ( khoảng 27,9%) cho thấy khách hàng có khả năng chi trả
- Tiếp theo là tệp khách hàng sẽ chi trả từ 100 đến 200 nghìn đồng cho sản phẩm khoảng trung bình (46,4%)
Trang 23- Cuối cùng là 200-300 nghìn đồng chiếm tỉ lệ tương đối cho thấy được khách hàng quan tâm đến chất lượng sản phẩm hơn giá cả vì chất lượng thường đi đôi với giá thành (khoảng 25,7%).
4.1.2 Kết luận chung:
- Sau khi khảo sát trên 405 người, nhóm em tổng hợp được các nhu cầu chi trả cũng
như nhu cầu về sản phẩm cải tiến tốt hơn Từ đó đưa ra sản phẩm mới đáp ứng được các nhu cầu, mong muốn của khách hàng
- Giá cả: 300 nghìn đồng
- Chất liệu sản phẩm tốt
- Cải tiến: Thêm về các mẫu mã và kiểu dáng phù hợp với nhiều khách hàng
- Marketing: Cải thiện sự lan truyền, tạo thêm các mã giảm giá, mini game trên các kênh socail, fanpage tương tác với khách hàng
4.2 Khách hàng mục tiêu và diện mạo khách hàng qua mô hình 5W1H:
-Áo thun cổ tròn, ngắn tay là một loại áo thun có cổ tròn, được thiết kế phù hợp cho
cả nam và nữ Với chất liệu cotton dày dặn, thoáng khí rất êm ái khi mặc, dễ phối đồ.Sản phẩm áo thun dành cho những người
-Yêu thích, am hiểu về thời trang, làm đẹp
-Nắm bắt kịp xu hướng, thích sự năng động, trẻ trung, có gu ăn mặc
-Thích thay đổi thói quen ăn mặc dựa trên phim ảnh, thần tượng
-Thích mua sắm trực tuyến
WHERE
-Mua sản phẩm qua sàn thương mại điện tử Shopee
-Họ tìm kiếm sản phẩm trên Google, các website của các shop quần áo
Trang 24-Mua hàng online trên Shopee và website:
- Khoảng thời gian sau giờ hành chính từ 18h-23h là lúc khách hàng tìm hiểu và mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử.Thời điểm khách hàng thường hay đưa ra quyết định mua hàng là vào những ngày FLASH SALE, những ngày có các chương trình khuyến mại, ưu đãi lớn Bên cạnh đó khách hàng cònmua sản phẩm nhân vào dịp lễ,tết hay ngày đặc biệt sinh nhật
WHY
-Lí do nên mua sản phẩm
-Sản phẩm chất lượng, chính hãng, cam kết bảo hành
-Chất vải thoáng mát, màu sắc đa dạng
-Dẫn đầu xu hướng, không lỗi thời
Các vấn đề khách hàng gặp phải
-Chưa tìm được shop có độ uy tín cao, giá cả hợp lí
-Mua sắm online sẽ gặp một số vấn đề: size không đúng, màu không như hình, những lỗi nhỏ ngoài ý muốn…
-Thời gian giao hàng lâu