(Tiểu luận) dự án phát triển sản phẩm mới quạt cầm tay mini thông minh thế hệ mới xiaomi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT

DỰ ÁN

PHÁT TRI N S N PH M M I ỂẢẨỚ “QUẠT ẦM CTAY MINI THÔNG MINH THẾ Ệ ỚI H MXIAOMI”

Tên thành viên MSSV Công việc thực hiện Mức độ hoàn thành Trần Thị Thanh

Nhàn

2054012202 Thiết kế mục lục, phân chia công việc, làm nội dung, chỉnh sửa, kiểm tra lại bài, thực hiện khảo sát, thu thập dữ liệu

100%

Hồ Thị Tú Uyên 2054012364 Làm nội dung, kiểm tra lại bài,

hiện khảo sát, thu thập dữ liệu

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, chúng em xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến TS Đỗ Khắc Xuân Diễm, người đã dành thời gian và tâm huyết để hướng dẫn chúng em trong quá trình nghiên cứu và học tập về môn Phát triển Sản phẩm Mới Sự hướng dẫn tận tâm và sự nhiệt tình của cô đã giúp chúng em tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả Chúng em đã được học hỏi nhiều điều quý báu từ cô và muốn chia sẻ một số kiến thức mà chúng em đã tích lũy được trong quá trình này Dù kiến thức của chúng em còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tế, nhưng chúng em đã cố gắng hết sức để hiểu và áp dụng những khái niệm và phương pháp trong việc phát triển sản phẩm mới Chúng em đã thực hiện nghiên cứu sâu hơn về vấn đề này và hy vọng rằng tiểu luận cuối kỳ của chúng em sẽ thể hiện sự cố gắng và kiến thức cụ thể thông qua đó

Tuy chúng em không thể tránh khỏi những thiếu sót trong nội dung của tiểu luận này do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, nhưng chúng em rất mong nhận được sự góp ý, hướng dẫn và phản hồi từ phía cô Những đóng góp của cô sẽ giúp chúng em phát triển và hoàn thiện hơn

Cuối cùng, chúng em xin gửi lời chúc tốt đẹp đến cô, hy vọng cô luôn khỏe mạnh và đạt được nhiều thành công trong công việc của mình Chân thành cảm ơn và trân trọng

your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

3.1.1 Định dạng ý ni m s n ph m ( mô t , hình ệ ả ẩ ả ảnh minh họa) 19

3.1.2 Chọn thương mại hóa 21

PHẦN 5 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TUNG S N PHẢ ẨM M I RA THỚ Ị TRƯỜNG 51

5.1 Mô tả thị trường mục tiêu (khách hàng m c tiêu) cho s n ph m m i ụ ả ẩ ớ 51

5.1.1 Chân dung khách hàng m c tiêu ụ 51

5.1.2 Insight 52

5.2 S khác bi t cho s n ph m m i ự ệ ả ẩ ớ 52

5.3 Chiến lược thương hiệu 52

PHẦN 6: THỰC THI CHIẾN LƯỢ 54 C

7.1.2 Vấn đề tiềm ẩn khi nhập vai đối th c nh tranh ủ ạ 59

7.1.3 Vấn đề tiềm ẩn t xem xét thừ ứ b c các hiậ ệu ứng c n thiầ ết để tạo ra sự hài lòng c a khách hàng (Mô hình A-T-A-ủ R) 59

7.2 Ch n vọ ấn đề có thể kiểm soát 59

7.3 Xây d ng kự ế hoạch dự phòng 61

7.4 Thi t k h ế ế ệ thống theo dõi 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 64

Hình 1: Hình ảnh trên mạng 4

Hình 2: Hình ảnh trên mạng 4

Hình 3: Hình ảnh trên mạng 5

Hình 4: Biểu đồ phần trăm đối tượng khảo sát 6

Hình 5: Biểu đồ kết quả khảo sát 8

Hình 6: Biểu đồ kh o sát v ả ề tính năng mới hoặc lợi ích khác c a quủ ạt điện mini c m tay ầ 9

Hình 7: Minh họa cho ý niệm 1 19

Hình 8: Minh họa cho ý niệm 2 20

Hình 9: Minh họa cho ý niệm 3 21

Hình 10: Bảng tính điểm 27

Hình 11: Bản đồ định vị 39

Hình 12 Giao di n bên ngoài qu: ệ ạt điện c m tay mini ầ 45

Hình 13: Thiế ết k bên trong qu t c m tay mini thông minh ạ ầ 46

Hình 14: Thiế ết k các nút b m và ph n pin ch a c a qu t c m tay mini thông minh ấ ầ ứ ủ ạ ầ 47

B ng 1ả : Bảng câu hỏi khảo sát 6

B ng 2ả : Thang đo dành cho các yếu tố đánh giá 29

1

1.1 Giới thiệu đề tài

1.1.1 Lý do chọn đề tài

Sự phát triển của ngành công nghệ thông tin là “chìa khóa” thay đổi, giúp đất nước thành công trên nhiều lĩnh vực khi cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang càn quét toàn cầu

Nhờ việc áp dụng rộng rãi các ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống hàng ngày, xã hội và công nghiệp, lĩnh vực công nghệ thông tin đã trải qua một số chuyển đổi thuận lợi nhất trong những năm gần đây

Xu hướng phát triển chung của xu hướng này là một lĩnh vực khác mà nguồn lực công nghệ thông tin được tập trung Hàng năm, đất nước nhận được nguồn nhân lực chất lượng cao từ số lượng ngày càng tăng các cơ sở đào tạo chính quy trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Kể từ đó, nhóm đã đưa ra các ý niệm sản phẩm sử dụng công nghệ tiên tiến để duy trì sự phát triển theo nhịp thời đại hiện đại và mang lại những lợi ích tối ưu cho khách hàng

1.1.2 Gi i thi u công ty Xiaomi ớệ

Xiaomi là một công ty công nghệ toàn cầu có trụ sở chính tại Bắc Kinh, Trung Quốc Lei Jun, người sáng lập, một nhóm các chuyên gia công nghệ và các nhà kinh doanh khác đã thành lập công ty vào năm 2010 Tập đoàn Xiaomi nổi tiếng với nhiều sản phẩm công nghệ đa dạng, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, phụ kiện điện tử, thiết bị gia dụng thông minh, v.v

Một trong những công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong những năm gần đây là Xiaomi, công ty đã mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia trên toàn thế giới Hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới đang được công ty phục vụ

1.2 Điều lệ phát triển sản phẩm mới

1.2.1 Cơ sở lý thuyết

Mục đích của điều lệ phát triển sản phẩm mới là cung cấp cho đơn vị kinh doanh những hướng dẫn về chức năng của việc đổi mới Nó nhấn mạnh đến sản phẩm, sự đổi mới và tạo ra môi trường làm việc thuận lợi cho doanh nghiệp

1.2.2 Nội dung điều lệ phát tri n s n phểảẩm m i ớ

Trọng tâm: nhóm tập trung phát triển một chiếc quạt cầm tay mini thông minh thế hệ mới có tích hợp chức năng sấy và nhiều tính năng thông minh hỗ trợ khác giúp khách hàng giải quyết nhiều vấn đề khác nhau chỉ trong một chiếc quạt cầm tay mini

• Mục tiêu:

- Mục tiêu ngắn hạn: trở thành sự lựa chọn tiêu biểu cho mặt hàng quạt cầm tay ở phân khúc tầm trung

- Mục tiêu dài hạn: trở thành người dẫn đầu thị phần và đồng hành cùng với các bên thứ ba để phát triển thêm những tính năng dành riêng cho sản phẩm của công ty từ đó giúp sản phẩm ngày càng được tân tiến

• Hướng dẫn: Các sản phẩm đầu tiên được tạo ra phải phải thu hút khách hàng về sự

tiện lợi, độc đáo và những sản phẩm theo sau phải liên tục được cải tiến sao cho phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng

3

PHẦN 2: PHÁT TRI N Ý NI M S N PH M M I ỂỆẢẨỚ 2.1 Các phương pháp hình thành ý niệm sản phẩm mới

- Phương pháp hình ý niệm sản phẩm mới dựa trên các nguồn sẵn có

- Phương pháp hình ý niệm sản phẩm mới dựa trên việc tìm kiếm và giải quyết vấn đề khách hàng

- Phương pháp phân tích thuộc tính: Bản đồ ý niệm sản phẩm và kỹ thuật định tính

2.2 Hình thành ý ni m sệản phẩm m ới

2.2.1 Phương pháp được nhóm phát triển sản phẩm lựa chọn

Sau khi tìm hiểu các phương pháp có thể sử dụng để hình thành ý niệm sản phẩm mới Nhóm phát triển sản phẩm mới quyết định sử dụng phương pháp hình thành ý niệm sản phẩm mới dựa trên việc tìm kiếm và giải quyết vấn đề của khách hàng Nhóm sẽ tìm kiếm và phát triển ba ý niệm khác nhau cho ba dòng sản phẩm khác nhau

2.2.2 Thu th p các vậấn đề

2.2.2.1 Vấn đề 1

● Dựa vào cộng đồng mạng

Nhóm phát triển sản phẩm mới thu thập các vấn đề của người dùng thông qua cộng đồng mạng trên Facebook, Tiktok, cụ thể là các hội nhóm chia sẻ lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm, chăm sóc da

Nhóm phát triển sản phẩm mới tập trung vào các đối tượng như sau:

- Học sinh, sinh viên: Đây là nhóm đối tượng đang độ tuổi dậy thì, làn da có nhiều thay đổi, có nhiều vấn đề về da như mụn, dầu, Nhóm phát triển lựa chọn nhóm đối tượng này vì họ có mong muốn chăm sóc da, phù hợp để nhóm khai thác thêm các vấn đề

Hình 1: Hình ảnh trên mạng.

- Người trung niên: Đây là nhóm đối tượng trưởng thành, thường phải đối mặt với vấn đề làn da lão hóa, khô sạm, nám, do tuổi tác, vấn đề sinh lý, sau sinh, Nhóm phát triển lựa chọn nhóm đối tượng này vì họ là đối tượng có thu nhập, tự chủ tài chính và có nhu cầu chăm sóc da, phù hợp để khai thác thêm các vấn đề

Hình 2: Hình ảnh trên mạng.

5 Hình 3: Hình ảnh trên mạng.

2.2.2.2 Vấn đề 2

● Khách hàng- Quan sát

Nhóm phát triển sản phẩm mới thu thập các ấn đề của người dùng thông qua phương v pháp quan sát để tìm kiếm vấn đề Nhóm đã quan sát ở vài căn hộ khác nhau như chung cư và nhà riêng Các thành viên trong một căn hộ gặp vấn đề với việc vứt rác và xử lý rác thải Ở các ngôi nhà, khi rác đầy, rác chứa chất lỏng, thức ăn, có mùi khó chịu, mọi người trong gia đình thường sẽ để rác trong một túi nilon và khi đi đổ rác, không may túi nilon đó bị rỉ, thủng thì họ sẽ phải chạy thật nhanh đến nơi đổ rác để không bị nhiễu nước trong nhà Vấn đề đó sẽ gây ô nhiễm căn nhà, gây ra mùi khó chịu, khiến việc dọn dẹp trở nên khó khăn hơn

2.2.2.3 Vấn đề 3

● Khách hàng- Phỏng vấn

Nhóm phát triển sản phẩm mới thu thập các vấn đề của người dùng quạt cầm tay mini thông qua việc khảo sát bằng Google Form để thu thập kết quả nhanh chóng Đối tượng khảo sát: Do quạt cầm tay mini dễ dàng sử dụng, ai cũng có thể dùng nên nhóm đã không giới hạn đối tượng trả lời phỏng vấn Đối tượng phỏng vấn bao gồm 101 người là những học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ, lao động phổ thông, làm việc tự do (Freelancer)

Hình 4: Biểu đồ phần trăm đối tượng kh o sát ả - Bảng câu hỏi khảo sát:

Bảng 1: Bảng câu hỏi khảo sát

● Thiết kế gập nhỏ để mang đi du lịch

- Kết quả khảo sát về các vấn đề thường gặp của quạt cầm tay mini:

Hình 5: Biểu đồ kết quả khảo sát

Thông qua kết quả thu thập được, ta có thể thấy yếu tố Công suất nhỏ nên khả năng làm mát yếu và yếu tố Dung lượng pin thấp là hai vấn đề mà khách hàng cho rằng quan trọng nhất và hay thường gặp nhất ở những chiếc quạt cầm tay mini Chiếm tỷ số cao nhất lần lượt là 54 và 53 người đồng tình

9 - Kết quả khảo sát về tính năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay:

Hình 6: Biểu đồ khảo sát v ề tính năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay

Thông qua kết quả khảo sát về tính năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay, ta có thể thấy đa số khách hàng mong muốn một tính năng mới của chiếc quạt cầm tay là chức năng làm nóng, sấy chiếm 83% tổng số người trả lời

2.2.3 Nh n xét vậấn đề

2.2.3.1 Vấn đề 1

Các nhóm đối tượng này thường chia sẻ một loạt vấn đề chung trong việc chăm sóc da của họ, điều này thể hiện một loạt điểm tương đồng quan trọng và cơ hội cải thiện trong ngành làm đẹp và chăm sóc da Dưới đây là một cái nhìn chi tiết hơn về những điểm này và cách chúng có thể được giải quyết:

Không biết cách lựa chọn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp: Điều này thường xảy ra khi người tiêu dùng đối diện với sự đa dạng vô tận của sản phẩm mỹ phẩm trên thị trường Họ có thể bị lạc hướng bởi quá nhiều lựa chọn và thiếu thông tin để xác định sản phẩm phù hợp cho loại da của họ Để giải quyết vấn đề này, ngành công nghiệp mỹ phẩm có thể cung cấp hướng dẫn rõ ràng hơn về cách chọn sản phẩm dựa trên loại da, vấn đề da cụ thể, và mục tiêu làm đẹp của mỗi người

Gặp vấn đề về kích ứng da do sử dụng sản phẩm không phù hợp: Kích ứng da là một vấn đề phổ biến khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm mỹ phẩm chứa các thành phần mà da của họ không phản ứng tốt Điều này có thể dẫn đến kích ứng, sưng, đỏ, hoặc ngứa Để giải quyết vấn đề này, cần cung cấp thông tin chi tiết về thành phần sản phẩm, kiểm định và kiểm tra dị ứng tiềm ẩn, và tư vấn về cách lựa chọn sản phẩm an toàn cho loại da cụ thể

Thiếu kiến thức về việc chăm sóc da: Nhiều người không biết cách chăm sóc da một cách đúng đắn, từ việc làm sạch hàng ngày đến việc sử dụng sản phẩm chăm sóc đặc biệt Điều này có thể dẫn đến việc lãng phí tiền bạc và thời gian vào sản phẩm không cần thiết hoặc sử dụng không đúng cách Để giải quyết vấn đề này, ngành công nghiệp có thể cung cấp hướng dẫn chăm sóc da, chia sẻ thông tin về loại da và vấn đề da phổ biến, và tạo ra các sản phẩm dễ sử dụng và hiệu quả

Tổng cộng, những điểm tương đồng này thể hiện một cơ hội cho ngành làm đẹp và chăm sóc da để tập trung vào việc cung cấp thông tin, hướng dẫn, và sản phẩm phù hợp hơn để giúp người tiêu dùng tự tin hơn trong việc chăm sóc và làm đẹp cho làn da của họ Điều này không chỉ giúp họ có được làn da khỏe đẹp hơn mà còn tạo ra một trải nghiệm tích cực và đáng tin cậy trong việc sử dụng sản phẩm mỹ phẩm

2.2.3.2 Vấn đề 2

Các gia đình khi sử dụng thùng rác thông thường phải đối mặt với một loạt thách thức không chỉ liên quan đến việc quản lý chất thải mà còn đến tác động của nó đến môi trường và sức khỏe con người Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về những thách thức này và cách chúng có thể ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của các gia đình: Ô nhiễm không khí bên trong nhà: Sử dụng thùng rác truyền thống thường gây ra một tác động không mong muốn mà ít người để ý: ô nhiễm không khí bên trong nhà Các chất thải hữu cơ trong thùng rác phân hủy dần và giải phóng khí độc hại như methane và ammonia Không chỉ làm ô nhiễm không khí, mà còn tạo mùi khó chịu trong không gian sống

11 Nguy cơ ô nhiễm khi ra ngoài mang rác: Khi ra ngoài mang rác đến thùng rác truyền thống, người dân thường phải đối mặt với nguy cơ tiếp xúc với chất thải, đặc biệt là trong trường hợp rác bị rơi ra hoặc rò rỉ Điều này có thể gây ra sự ô nhiễm cho người ra ngoài, gây mất vệ sinh, và thậm chí tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm bệnh.

Sự phát triển của loài côn trùng gây bệnh: Thùng rác truyền thống cung cấp môi trường lý tưởng cho sự phát triển của loài côn trùng gây bệnh như muỗi và ruồi Chúng có thể đẻ trứng và phát triển trong chất thải hữu cơ, đe dọa sức khỏe của người dân thông qua việc truyền tải các bệnh nguy hiểm

Sức khỏe và quản lý chất thải không hiệu quả: Cuối cùng, sự sử dụng thùng rác truyền thống không chỉ không an toàn cho sức khỏe mà còn không hiệu quả trong việc quản lý chất thải Chúng thường nhanh chóng tràn đầy và đòi hỏi việc thu gom và xử lý thường xuyên Điều này có thể dẫn đến việc tăng chi phí và tạo ra áp lực cho các dịch vụ quản lý rác thải

2.2.3.3 Vấn đề 3

Khách hàng ngày càng đặt ra những yêu cầu khắt khe đối với sản phẩm quạt điện mini, và họ đúng khi nhận thấy rằng nhiều sản phẩm trên thị trường vẫn còn tồn tại những hạn chế đáng tiếc

Công suất hoạt động không cao: Một trong những điểm yếu phổ biến của quạt điện mini hiện nay là công suất không đáp ứng được nhu cầu của người dùng Nhiều khách hàng phàn nàn về việc quạt có thể hoạt động chỉ trong một thời gian ngắn trước khi cạn pin, khiến cho trải nghiệm của họ không được trọn vẹn

Dung lượng pin thấp: Quạt điện mini thường được sử dụng trong những điều kiện môi trường khắc nghiệt, như khi đi ngoài trời hoặc trong các chuyến du lịch, do đó, dung lượng pin của sản phẩm trở nên quan trọng Rất nhiều người đã trải qua tình trạng hết pin trong lúc cần thiết hoặc thậm chí là hỏng hóc sau một thời gian ngắn sử dụng Cuối cùng, khách hàng cũng đánh giá thấp việc có chỉ một chế độ làm mát cho quạt Trong một môi trường nhiệt đới, nơi mà nhiệt độ có thể thay đổi nhanh chóng từ mát

đến nóng, việc có nhiều tùy chọn làm mát khác nhau có thể là một điểm mạnh lớn đối với sản phẩm Việc thiếu sự linh hoạt trong việc điều chỉnh chế độ làm mát có thể làm giới hạn tính ứng dụng của quạt điện mini trong nhiều tình huống

Nhìn chung, khách hàng đúng khi đặt ra những kỳ vọng cao hơn đối với sản phẩm quạt điện mini và mong muốn thấy sự cải thiện về công suất, tính bền vững, và tính linh hoạt của chúng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ

2.2.4 Đưa ra ý niệm sản phẩm mới

2.2.4.1 Ý niệm 1 (Ứng dụng chăm sóc da thông minh)

Ngữ cảnh:

Ngành làm đẹp và đặc biệt là chăm sóc da từ trước đến nay vẫn luôn được nhiều người quan tâm không chỉ học sinh, sinh viên, người trung niên hay bất kể giới tính nào Người Việt Nam chúng ta có câu nói “Nhất dáng nhì da”, trong thời đại 4.0 ngày càng nhiều các sản phẩm chăm sóc da với tùy nhu cầu của khách hàng Chính vì sự đa dạng đó nên mọi người băn khoăn và dè chừng hơn về lựa chọn sản phẩm phù hợp Thứ nhất xuất phát từ lòng tin thương hiệu, khách hàng dễ dàng tìm các thông tin liên quan đến sản phẩm trên hầu hết các phương tiện thông tin đại chúng, sẽ có lời khen lời chê Bên cạnh đó còn là sự “Quảng cáo” nên các sản phẩm cũng trở nên bóng bẩy hơn Xem xét kỹ ta thấy rằng các thương hiệu đã và đang làm tốt nghiệp vụ nhận diện thương hiệu, quảng bá sản phẩm Nếu trên thị trường sản phẩm nào cũng tốt vậy thì sản phẩm nào là chưa tốt và sản phẩm nào sẽ dành cho bạn Thứ hai sự kỳ vọng khi dùng sản phẩm hầu hết mọi người đều hợp nhưng bản thân lại gây thất vọng tràn trề Đối với đối tượng là các bạn học sinh, sinh viên với điều kiện kinh tế chưa được ổn định, họ thường có xu hướng tham khảo mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da trên mạng hơn là đến các viện làm đẹp hoặc cơ sở da liễu Đối tượng tiếp theo là những khách hàng độ tuổi trung niên mong muốn sở hữu làn da trẻ và khỏe nhưng thường xuyên tham khảo các hội nhóm làm đẹp vì nghĩ nhiều người dùng hiệu quả Chính vì điều này, đối tượng mục tiêu này rất mong muốn tìm được các sản phẩm phù hợp với tình trạng da mà không gây kích ứng và các vấn đề khác

13

Cách giải quyết vấn đề:

Từ việc thu thập các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải về chăm sóc da, nhóm phát triển đã đưa ra cách giải quyết là tạo ra một ứng dụng chăm sóc , theo dõi da một cách cá nhân hóa với các tính năng:

Chăm sóc da cá nhân hàng ngày: Ứng dụng có thể cung cấp hướng dẫn về quy trình chăm sóc da hàng ngày dựa trên loại da của người dùng, với các sản phẩm và bước chăm sóc cụ thể

Phân tích loại da: Ứng dụng có thể chẩn đoán loại da của người dùng thông qua việc đặt câu hỏi hoặc sử dụng công nghệ nhận diện hình ảnh để đề xuất sản phẩm chăm sóc phù hợp

Lịch trình chăm sóc da: Người dùng có thể lên kế hoạch và theo dõi các buổi chăm sóc da hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để đảm bảo rằng họ tuân thủ chế độ chăm sóc da

Thông tin sản phẩm: Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm chăm sóc da, bao gồm thành phần, cách sử dụng, và đánh giá từ người dùng khác

Thông báo và nhắc nhở: Ứng dụng có thể gửi thông báo nhắc nhở để nhắc nhở người dùng chăm sóc da theo đúng lịch trình hoặc khi cần thiết

Phân tích tình trạng da: Sử dụng hình ảnh hoặc thông tin từ người dùng, ứng dụng có thể phân tích tình trạng da để theo dõi sự thay đổi và cải thiện

Sản phẩm và dịch vụ liên quan: Ứng dụng có thể đề xuất sản phẩm chăm sóc da hoặc dịch vụ spa thích hợp dựa trên tình trạng da của người dùng hoặc sở thích cá nhân Tư vấn với chuyên gia: Hiểu rõ hơn về chu trình chăm sóc da, ứng dụng cho phép người dùng được tư vấn trực tuyến với chuyên gia nhằm chẩn đoán da và theo dõi tiến trình, cung cấp tư vấn chăm sóc da cá nhân hóa

Dịch vụ cá nhân hóa: Sử dụng dữ liệu cá nhân để đề xuất sản phẩm chăm sóc da phù hợp với loại da và vấn đề cụ thể của từng người dùng

Cộng đồng và chia sẻ: Tạo ra một không gian trong ứng dụng để người dùng có thể tương tác, chia sẻ kinh nghiệm, và cùng nhau tạo ra các hướng dẫn và bí quyết chăm sóc da độc đáo

Mục tiêu và kết quả: Ứng dụng có thể giúp người dùng thiết lập mục tiêu chăm sóc da và theo dõi kết quả qua thời gian

Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này l à “Ứng dụng dụng chăm sóc da thông minh của Xiaomi tích hợp với dịch vụ cá nhân hóa giúp khách hàng tìm kiếm các sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu và điều kiện da cá nhân”

2.2.4.2 Ý ni m 2 ( Thùng rác t phân h y Xiaomi ) ệ ự ủ

Ngữ cảnh:

Trong thời đại hiện nay, vấn đề môi trường đang trở thành một trong những ưu tiên quan trọng của thế giới Sự thay đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, sự suy giảm của đa dạng sinh học, và tình trạng khai thác tài nguyên tự nhiên đã tạo ra một ngữ cảnh khẩn cấp yêu cầu sự chú tâm và hành động Thách thức lớn nhất mà chúng ta đối mặt là tác động của biến đổi khí hậu Biến đổi khí hậu gây ra hiện tượng tăng nhiệt đới, nước biển dâng, và thảm họa thiên nhiên ngày càng nghiêm trọng Việc giảm lượng khí nhà kính và chuyển đổi sang nguồn năng lượng tái tạo trở nên cấp bách để ngăn chặn sự gia tăng này Ngoài ra, ô nhiễm không khí và nước đã ảnh hưởng đến sức khỏe con người và hệ sinh thái Cần thực hiện các biện pháp như kiểm soát khí thải, quản lý rác thải, và bảo vệ các nguồn nước sạch để bảo vệ môi trường và sức khỏe con người.

Trong bối cảnh này, việc tạo ra môi trường bền vững và bảo vệ nguồn tài nguyên tự nhiên trở thành một trách nhiệm chung của toàn xã hội Cùng với vấn đề đó, nhiều người cũng đã nhận thức về việc tái sử dụng đồ nhựa, ưu tiên các sản phẩm về hữu cơ và đặc biệt là đầu tư hơn về các sản phẩm công nghệ liên quan tới bảo vệ môi trường

15 Theo thống kê cho thấy việc tiêu hủy các rác thải từ nhựa có thể đến 100 1000 năm - Mặc dù hiện nay đã ghi nhận nhiều sự cố gắng từ phía chính quyền áp dụng các chính sách và quy định liên quan đến quản lý rác thải và môi trường, các nhà máy sản xuất hàng hóa thân thiện với môi trường hơn như ống hút inox, bàn chải tre, túi vải, hộp bã mía, Song vẫn chưa cải thiện một cách rõ ràng và hiệu quả bởi vì chúng ta chỉ mới tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường nhưng chưa có cách nào xử lý tốt các chất thải

Cách giải quyết vấn đề:

Để khắc phục vấn đề này, nhóm phát triển sản phẩm đã đưa những cách giải quyết được đề xuất là:

Sử dụng Công Nghệ Thùng Rác Thông Minh: Các thùng rác tự phân hủy hiện đại thường được trang bị công nghệ thông minh, bao gồm cảm biến độ đầy, hệ thống GPS, và kết nối internet Các dữ liệu này giúp tối ưu hóa việc thu gom rác thải, giảm thiểu lãng phí thời gian và năng lượng của xe thu gom

Phân Tách và Tái Chế: Các thùng rác tự phân hủy có thể được thiết kế để phân loại và tái chế rác thải ngay tại nguồn Ví dụ, một thùng rác có thể có nhiều ngăn để tách rác hữu cơ, nhựa, kim loại, và giấy Điều này giúp giảm lượng rác thải đến các bãi rác và khuyến khích tái chế

Năng Lượng Tái Chế: Một số thùng rác tự phân hủy có khả năng chuyển đổi rác thải hữu cơ thành năng lượng, chẳng hạn như khí methane hoặc điện Điều này giúp giảm lượng rác thải và sản xuất năng lượng sạch đồng thời

Giảm Lượng Rác Thải Tạo Ra: Giáo dục và tạo động viên cho cộng đồng để giảm lượng rác thải tạo ra là một phần quan trọng của giải pháp Sử dụng thùng rác tự phân hủy không thể hiện hiệu quả nếu người dân không thay đổi thái độ tiêu dùng và phân loại rác thải đúng cách

Công Nghệ Truyền Thông và Theo Dõi: Sử dụng công nghệ thông tin để theo dõi và quản lý thùng rác tự phân hủy từ xa Các hệ thống quản lý thông minh có thể cung cấp dữ liệu về tình trạng thùng rác và thông báo khi cần đến lúc thu gom

Hợp Tác Công Cộng và Tư Nhân: Chính quyền địa phương có thể hợp tác với các công ty tư nhân để triển khai và quản lý thùng rác tự phân hủy Điều này có thể giúp tối ưu hóa quản lý rác thải và tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư vào công nghệ xử lý rác Khuyến Khích Sử Dụng Công Cộng: Đặt thùng rác tự phân hủy ở các vị trí công cộng quan trọng như công viên, bến xe, và trung tâm thương mại để khuyến khích sử dụng và tạo sự nhận thức về quản lý rác thải

Nghiên Cứu và Phát Triển: Khuyến khích nghiên cứu và phát triển liên quan đến công nghệ thùng rác tự phân hủy để tạo ra các giải pháp ngày càng hiệu quả và bền vững

Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này là “Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi”

2.2.4.3 Ý ni m 3 (Quệ ạt điện c m tay mini ) ầ

Ngữ cảnh:

Với sự chuyển đổi số nhanh chóng ở thời điểm hiện tại, nhu cầu sử dụng các thiết bị thông minh ng y cà àng tăng cao, chúng ta mong muốn một sản phẩm có thể tích hợp nhiều chức năng và đặc biệt thiết kế phải nhỏ gọn để mang đi nhiều nơi Hầu hết chúng ta dành phần lớn thời gian trong ngày để học tập, làm việc, di chuyển Chính vì những hoạt động đó, mọi người luôn muốn có một không gian thoải mái để làm việc hiệu quả nhất

Lấy ví dụ như thời tiết nóng oi bức, khó chịu, làm cho bạn có cảm giác khó chịu trong công việc lẫn học tập, không phải lúc nào bạn cũng được ngồi làm việc trong phòng máy lạnh hay cạnh bên những quạt điện thông thường, điều đó thật bất tiện Không khí không dành cho tất cả mọi người chúng có thể ồn ào và tốn kém điều này làm cho - -

17 quạt cầm tay trở thành một giải pháp lý tưởng để cảm thấy mát mẻ và thoải mái hơn Quạt cầm tay giúp tiết kiệm chi phí và có thể di chuyển từ phòng này sang phòng khác nếu cần

Ngoài ra đối với những ngày thời tiết trở mưa hay bạn có lịch trình du lịch thật khó để sấy khô quần áo hoặc tóc Nếu chỉ sử dụng các quạt điện cầm tay thông thường công suất yếu và chỉ có chức năng làm mát sẽ không mang lại hiệu quả mà ngược lại còn khiến bạn dễ bị cảm hơn Đồng thời người dùng rất hay phàn nàn về thời gian sử dụng khi đa số các thiết kế nhỏ gọn thường chỉ sử dụng được trong thời gian tối đa 5 6 tiếng -liên tục Và đặc biệt những sản phẩm với nguồn gốc không rõ ràng dễ xảy ra tình trạng cháy nổ cũng như khó bền theo thời gian

Cách giải quyết vấn đề:

Để khắc phục những vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm tìm ra ở trên, những cách giải quyết được đề xuất là:

Phạm vi tiếp cận của luồng không khí: Phạm vi hoặc khoảng cách của luồng không khí nên được làm rộng để đảm bảo quạt cầm tay có khả năng làm mát không chỉ trong phạm vi ngay trước mặt nó Thông thường, nhà sản xuất sẽ cung cấp thông tin về tầm với của luồng gió hoặc kích thước mà quạt cầm tay có thể đạt được để giúp người dùng hiểu rõ khả năng làm mát của sản phẩm

Kích thước: Kích thước của quạt cầm tay thường dễ dàng di chuyển, mô hình nhỏ và không chiếm quá nhiều diện tích Và một chiếc quạt cầm tay tầm trung thường có kích thước khoảng 30 cm Với kích thước đó, chúng đủ cung cấp lượng gió đủ để làm mát Khả năng điều chỉnh: Thao tác dễ dàng với 2 nút bấm với 2 chế độ (sấy và lạnh) khác nhau giúp tùy chỉnh theo nhu cầu Các tính năng như cài đặt nhiều tốc độ để kiểm soát công suất và khả năng điều chỉnh góc của luồng gió, mang lại tính linh hoạt cao hơn Tích hợp chức năng mới: Quạt sạc có cổng sạc bằng đầu USB đi kèm, dễ dàng sạc lại cho quạt bằng cách cắm trực tiếp cổng sạc USB vào máy tính Sạc pin cho quạt bằng cục sạc dự phòng của điện thoại ngay khi đi du lịch hoặc sạc cho quạt trực tiếp bằng điện Với 2 đầu sạc khác nhau dành cho Iphone và Android sẽ phù hợp với hầu hết mọi

người dùng và tính năng sạc pin điện thoại giúp bạn không phải mang theo quá nhiều thứ bên người Cùng với đó là đèn pin hỗ trợ chiếu sáng

Chất liệu an toàn: Thiết kế nhựa ABS cao cấp và an toàn, tăng tuổi thọ và sự bền bỉ, mang lại cảm giác an toàn và chắc chắn cho người sử dụng Hơn thế nữa là khả năng chịu nhiệt cao giúp quạt điện hạn chế tình trạng cháy nổ tối đa

Dễ lau chùi: Một chiếc quạt dễ tháo rời để bạn có thể thường xuyên vệ sinh các cánh quạt bị bụi bẩn tích tụ theo thời gian (đặc biệt nếu trong nhà bạn có người bị dị ứng)

Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này là “Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới với chức năng sấy khô”

19

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ Ý NIỆM SẢN PHẨM

3.1 Th nghi m ý ni m sửệệản phẩm

3.1.1 Định dạng ý niệm sản phẩm ( mô tả, hình ảnh minh họa)

Ý niệm 1: “Ứng dụng chăm sóc da thông minh Xiaomi” giúp người dùng dễ dàng theo dõi tình trạng da hiện tại của mình và lựa chọn sử dụng các sản phẩm tùy theo nhu cầu cá nhân bên cạnh đó ứng dụng còn tích hợp các tính năng thông minh như thông báo và nhắc nhở, đề xuất lịch trình chăm sóc da giúp khách hàng tiết kiệm chi phí

Hình 7: Minh họa cho ý niệm 1

Ý niệm 2: “Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi” giúp bạn xử lý đồ ăn thừa và

chuyển hóa thành rác hữu cơ có thể tái sử dụng được Lượng rác hữu cơ lấy trong thùng ủ khi pha loãng có thể bón phân và chăm cây Thùng rác thông minh sử dụng công nghệ tiên tiến tự động hóa và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ

Hình 8: Minh họa cho ý niệm 2

Ý niệm 3: “Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới” giúp tạo nên không gian

thoải mái và đem đến cảm giác dễ chịu dù bất kỳ thời tiết nào, bất kể bạn ở đâu với chức năng mới là sấy khô và cải tiến nhiều tính năng khác

21 Hình 9: Minh họa cho ý niệm 3

3.1.2 Chọn thương mại hóa

Ý niệm 1: Ứng dụng Chăm sóc da thông minh trợ thủ hoàn hảo cho làn da đẹp và - khỏe mạnh Với công nghệ tiên tiến và tư vấn chuyên nghiệp, ứng dụng này sẽ giúp bạn khám phá và duy trì quy trình chăm sóc da cá nhân tối ưu Bạn sẽ không còn lo lắng về việc tìm kiếm thông tin chăm sóc da phù hợp Chỉ cần nhập thông tin về loại da, vấn đề da cần giải quyết và mục tiêu làn da mơ ước, ứng dụng sẽ tự động cung cấp lời khuyên từ chuyên gia da hàng đầu Từ đó, bạn có thể xây dựng và tùy chỉnh kế hoạch chăm sóc da cá nhân tốt nhất cho riêng mình.

Ý niệm 2: Thùng rác thông minh Xiaomi giúp bạn xử lý đồ ăn thừa và chuyển hóa thành

rác hữu cơ có thể tái sử dụng được Lượng rác hữu cơ lấy trong thùng ủ khi pha loãng có thể bón phân và chăm cây Thùng rác thông minh sử dụng công nghệ tiên tiến tự động hóa và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ Với mức giá 10 triệu đồng, bạn sẽ tiết kiệm được 0.6 kg rác cho môi trường

Ý niệm 3: Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới với chức năng mới là làm

nóng (chế độ sấy) phù hợp với thời tiết "sáng nắng chiều mưa" ở Tp.HCM Trong những

ngày hè oi bức hoặc trong những chuyến đi ẩm ướt, một chiếc quạt cầm tay thông thường có thể không đủ Đó là lúc một chiếc quạt cầm tay mini thông minh với chức năng sấy trở thành trợ thủ đắc lực của bạn Với tính năng đa năng này, bạn có thể trải nghiệm sự thoải mái và tiện lợi ở một cấp độ mới

3.1.3 Định giá sản phẩm

Sản phẩm được định giá theo phương pháp dựa trên đối thủ cạnh tranh

Về “Ứng dụng dụng chăm sóc da thông minh của Xiaomi tích hợp với dịch vụ cá nhân hóa giúp khách hàng tìm kiếm các sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu và điều kiện da cá nhân” ứng dụng cho phép người dùng tải xuống miễn phí trên Apple Store và CH plays, tuy nhiên ứng dụng có gói đăng ký Premium 50.000đ/ tháng thêm chức năng trò chuyện trực tuyến với chuyên gia.

“Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi” sử dụng công nghệ tiên tiến tự động hóa và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ Với mức giá 10.000.000đ, bạn sẽ tiết kiệm được 0.6 kg rác cho môi trường

Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới với chức năng mới là hong khô sẽ giúp ích cho những ngày đi mưa hoặc phù hợp với người hay đổ mồ hôi và bết tóc Với công suất mạnh mẽ và thời lượng sử dụng ổn định quạt có thể hoạt động liên tiếp 8 tiếng với chức năng chính và 10 tiếng với chức năng phụ như : đèn mini hoặc sạc điện thoại Mức giá 320.000đ

3.1.4 Phỏng vấn và quan sát các ý ni m ệ

3.1.4.1 K ch b n ị ả

Nhóm phát triển sản phẩm mới quyết định đánh giá phản ứng tâm lý đối với các khái niệm sản phẩm mới thông qua các phương pháp như: phương pháp phỏng vấn trực tiếp Điều này sẽ giúp nhóm phát triển sản phẩm chọn ý tưởng sản phẩm cho các bước sau Nhóm phát triển sản phẩm mới cũng tận dụng nhiều dữ liệu hơn về thói quen mua hàng của người tiêu dùng và các khía cạnh của sản phẩm mà khách hàng quan tâm nhất Để

23 kiểm soát và thu thập dữ liệu một cách hiệu quả, nhóm thực hiện tổng cộng 12 người chia làm 3 nhóm cho 3 ý niệm

Ý niệm 1: Ứng dụng chăm sóc da thông minh

Mô tả đối tượng phỏng vấn:

Người tiêu dùng chăm sóc da cá nhân: Đây là những người chăm sóc da hàng ngày, từ những người có kiến thức chuyên sâu về chăm sóc da đến những người chỉ quan tâm đến việc giữ da khỏe và tươi trẻ Đối tượng này bao gồm cả nam và nữ, các độ tuổi khác nhau, và có loại da và vấn đề da đa dạng.

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

 Bạn thường xem xét điều gì khi chọn sản phẩm chăm sóc da cho riêng mình?  Vấn đề chăm sóc da cụ thể nào bạn đang gặp phải hoặc quan tâm hiện nay?  Bạn đã sử dụng các ứng dụng hoặc sản phẩm chăm sóc da trước đây chưa? Cảm

nhận của bạn như thế nào?

 Bạn muốn ứng dụng chăm sóc da thông minh giúp bạn với điều gì chính? (Ví dụ: tư vấn sản phẩm, theo dõi chế độ chăm sóc da, cung cấp lịch trình chăm sóc da cá nhân)

 Bạn có bất kỳ lo lắng nào về việc chia sẻ thông tin cá nhân hoặc hình ảnh của mình trong ứng dụng?

 Bạn có ưu tiên về tính năng nào trong ứng dụng chăm sóc da? (Ví dụ: hướng dẫn sử dụng sản phẩm, theo dõi tiến trình chăm sóc da, cung cấp gợi ý sản phẩm)  Bạn có sử dụng ứng dụng chăm sóc da thông minh hàng ngày không?

Ý niệm 2: Thùng rác tự phân hủy

Mô tả đối tượng quan sát:

Người nội trợ: Những người thường xuyên tiếp xúc với vấn đề chăm sóc nhà cửa, dọn dẹp, bếp núc

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

 Điều gì đã thúc đẩy bạn quyết định mua sản phẩm thùng rác tự phân hủy của chúng tôi? (Ví dụ: môi trường, tiện lợi, tiết kiệm thời gian)

 Bạn nghĩ rằng sản phẩm này có giúp bạn giảm thiểu ô nhiễm môi trường và giữ cho không gian sống của bạn sạch sẽ hơn không?

 Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của bạn và có đáp ứng được mong đợi của bạn không?

 Bạn có bất kỳ vấn đề gì hoặc gặp khó khăn nào khi sử dụng sản phẩm này? Nếu có, làm thế nào chúng tôi có thể cải thiện?

 Bạn có thấy rằng việc sử dụng sản phẩm thùng rác tự phân hủy này đem lại giá trị đáng kể cho bạn từ góc độ kinh tế hoặc tiết kiệm thời gian không?

 Có những tính năng cụ thể nào bạn thích nhất ở sản phẩm thùng rác tự phân hủy của chúng tôi?

 Bạn có bất kỳ gợi ý hoặc ý kiến nào để cải thiện sản phẩm này?

Ý niệm 3: Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới

Mô tả đối tượng:

Học sinh và Sinh viên: Học sinh và sinh viên thường phải đối mặt với việc phải tham gia vào các lớp học, giảng dạy, và học tập trong các môi trường khác nhau Trong mùa hè oi bức hoặc trong các phòng học không có hệ thống điều hòa, quạt điện cầm tay thông minh có thể trở thành người bạn đồng hành đắc lực Chúng giúp làm mát không khí và cung cấp ánh sáng trong lúc học tập trễ hoặc sáng sớm Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất học tập mà còn cải thiện sức kháng và tạo điều kiện thoải mái cho việc học

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

 Bạn nghĩ sao về chức năng sấy có trong quạt điện mini cầm tay?

 Bạn ưa thích loại quạt cầm tay mini với chức năng máy sấy nào: quạt thổi nhiệt, quạt thổi lạnh, hoặc cả hai?

 Bạn có đang tìm kiếm một quạt cầm tay mini có kích thước cố định hay bạn muốn một sản phẩm linh hoạt có thể điều chỉnh?

25  Mục tiêu sử dụng chính của bạn cho quạt điện máy sấy là gì? (ví dụ: sấy quần

áo, làm khô tóc, làm khô giày, vv)

 Bạn có thích một sản phẩm về quạt cầm tay tích hợp nhiều chức năng và thân thiện với môi trường?

3.1.4.2 K t qu ế ả phỏng v n ấ

Ý niệm 1 Ứng dụng chăm sóc da thông minh.VY-

Sau khi phỏng vấn, nhóm phát triển sản phẩm đã thu thập được ý kiến như sau: - Đáp viên đồng ý với ý niệm này vì rất phù hợp với các chị em, tuy nhiên ứng

dụng như thế này đã có từ lâu và rất nhiều app với các tính năng tương tự - Đa số đáp viên thường đi khám da liễu ở bệnh viện nhiều hơn, vì việc trao đổi

trực tiếp với bác sĩ sẽ nhanh chóng hơn so với việc gọi điện hay nhắn tin qua app

Ý niệm 2 - Thùng rác thông minh Xiaomi

Nhóm phát triển sản phẩm đã thu thập được các ý kiến như sau:

- 40 % đáp viên thấy ý niệm này có tính độc đáo Có thế biến đồ ăn thừa thành phân bón ngay tại nhà chỉ với thùng rác thông minh nhỏ gọn

- 60 % đáp viên còn lại cho rằng họ không trồng cây nên việc có thêm phân bón là điều không cần thiết dù do họ cũng ấn tượng với ý niệm này

- Và chỉ 20% đáp viên sẵn lòng cho việc sử dụng thùng rác Điều này thể hiện rằng ý niệm chỉ hữu dụng với 1 số ít nhóm người thích trồng cây

Ý niệm 3 Quạt cầm tay mini thông minh-

Sau khi phỏng vấn, nhóm phát triển sản phẩm đã thu thập được các câu trả lời như sau: - Hầu hết các đáp viên đều đang sử dụng quạt mini cho thời tiết nóng bức ở

Tp.HCM

- Các đáp viên chưa từng nghe qua Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới có chế độ sấy như máy sấy Tính độc đáo của ý niệm này đã thu hút sự tò

mò và đáp viên cũng cho rằng ý niệm thực tế và hữu dụng với đa số mọi người nhất là trong tình huống những ngày đi mưa hoặc phù hợp với người hay đổ mồ hôi và bết tóc

- Đáp viên đồng ý với việc ý niệm này giải quyết vấn đề họ đang gặp phải và 80% họ sẽ trải nghiệm quạt mini thông minh này

3.1.4.3 Loại bỏ ý niệm ảs n ph m ẩ

Sau khi tổng hợp và sàng lọc đầy đủ thông tin cho cả ba ý niệm, nhóm quyết định loại bỏ một ý niệm không phù hợp và có tính khả thi thấp nhất để dành thời gian nghiên cứu và phát triển thêm cho hai ý niệm còn lại Ý niệm 1 là ý niệm nhóm lựa chọn loại bỏ bởi các lý do như sau:

● Người được phỏng vấn cho rằng đến khám ở bệnh viện da liễu sẽ chính xác và có kết quả nhanh chóng hơn so với việc nhắn tin qua app

● Sau phỏng vấn đa số là sinh viên cho rằng không cần thiết và cũng không có nhu

3.2.1.1 Khái niệm phương pháp tính điểm

Có nhiều biến thể khác nhau của các mô hình chấm điểm Tổng quan, mô hình chấm điểm có thể được hiểu như là một mô hình trong đó các biến khác nhau được gán trọng số theo các phương pháp khác nhau và dẫn đến một điểm số Điểm số này sau đó hình thành cơ sở cho một kết luận, quyết định hoặc lời khuyên.

3.2.1.2 Lý do ch n ọ

Phương pháp đánh giá điểm số có khả năng so sánh các ý niệm khác nhau và dễ dàng chọn lọc từ kết quả đó, do đó nó là lựa chọn tối ưu và phù hợp cho nhóm phát triển sản phẩm:

27 - So sánh các ý niệm khác nhau: Các mô hình chấm điểm có thể giúp so sánh và

ưu tiên các ý niệm tiềm năng bằng cách sử dụng các tiêu chí cụ thể hơn Một số ý niệm có thể nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng lại không thể được đánh giá bằng các tiêu chí chấm điểm được đưa ra

- Dễ dàng so sánh: Mô hình sẽ gán điểm cho mỗi ý niệm tiềm năng bằng cách tổng hợp các tiêu chí đa dạng thành một hình thức đơn giản và dễ so sánh Bằng cách sử dụng cùng một tiêu chí cho tất cả các dự án trong danh sách, có thể đảm bảo rằng các điểm được gán có thể so sánh với nhau một cách đáng tin cậy

3.2.2 C u trúc bấảng tính điểm

3.2.2.1 Bảng tính điểm Nhàn

Hình 10: Bảng tính điểm 3.2.2.2 Các tiêu chí đánh giá

Trong bảng tính điểm trên, nhóm phát triển sản phẩm mới chọn ra 2 tiêu chí quan trọng để chấm điểm các ý niệm sản phẩm, bao gồm:

- Tính khả thi về mặt kỹ thuật: Kỹ thuật và công nghệ là những thành phần thiết yếu trong việc phát triển một sản phẩm mới Khả năng sản xuất một sản phẩm phụ thuộc vào khả năng tồn tại về mặt kỹ thuật của nó Một sản phẩm dù có phức tạp đến đâu nhưng nếu không thể tạo ra được thì vấn đề sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn

- Tính khả thi về mặt thương mại: Yếu tố này quyết định liệu một sản phẩm có thể tiếp tục được sản xuất và bán hay không Vì doanh số bán hàng là yếu tố quyết định liệu một công ty có tồn tại hay không Người dùng không thể hỗ trợ hoạt động của công ty nếu họ không chọn sản phẩm

3.2.2.3 Các y u tế ố đánh giá

Tiêu chí tính khả thi về mặt kỹ thuật bao gồm 4 yếu tố:

- Độ khó của nhiệm vụ kỹ thuật: Chiếm 40% Đây là mức độ phức tạp của nhiệm vụ kỹ thuật cần thiết để thực hiện dự án hoặc sản phẩm Điều này liên quan đến việc đánh giá khả năng của đội ngũ kỹ thuật để giải quyết các thách thức kỹ thuật, sử dụng các công nghệ phù hợp và thực hiện các công việc phức tạp như thiết kế, phát triển và kiểm tra Độ khó của nhiệm vụ kỹ thuật có thể đánh giá dựa trên số lượng, tính phức tạp và mức độ đổi mới của các yếu tố kỹ thuật

- Mức độ độc quyền: Chiếm 30% Yếu tố này đề cập đến việc có sự độc quyền trong việc sử dụng hoặc phát triển các công nghệ hoặc giải pháp kỹ thuật cụ thể nào đó Nếu một sản phẩm hoặc dự án có mức độ độc quyền cao, nó có thể có lợi thế cạnh tranh và có khả năng tạo ra giá trị lớn hơn cho tổ chức

- Năng lực sản xuất: Chiếm 20% Yếu tố này liên quan đến khả năng sản xuất hoặc triển khai sản phẩm hoặc dự án kỹ thuật Điều này bao gồm cả cơ sở hạ tầng, nguồn lực, quy trình sản xuất và khả năng quản lý để đảm bảo sản phẩm hoặc dự án có thể được sản xuất hoặc triển khai một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của thị trường

- Tỷ lệ thay đổi công nghệ: Chiếm 10% yếu tố này đề cập đến tốc độ và tần suất mà công nghệ liên quan đến dự án hoặc sản phẩm thay đổi Nếu công nghệ thay đổi nhanh, dự án hoặc sản phẩm cần có khả năng thích nghi và cập nhật để duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả Nó đặt ra câu hỏi về sự bền vững của giải pháp kỹ thuật và khả năng thích nghi của tổ chức

Trong 4 yếu tố trên thì “độ khó về nhiệm vụ kỹ thuật” chiếm một trọng số lớn nhất vì nó quyết định chủ yếu tính khả thi về mặt kỹ thuật Theo sau đó là mức độ độc quyền, năng lực sản xuất và cuối cùng là tỷ lệ thay đổi công nghệ