NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ NGƯỜI TÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH ..... NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ NGƯỜI TÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH 2.1 Nguyên cứu và phân tích người tiêu dùng − Đối tư
Trang 1CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC H CHÍ MINH Ồ
BỘ MÔN KINH T Ế
NGÀNH: MARKETING & SALES
TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022
Trang 2NHÓM: Nhóm 9- MAR17309 ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM CHƯƠNG 1,2
STT THÀNH VIÊN
THAM GIA ĐẦY
ĐỦ
CHẤT LƯỢNG
NỘI DUNG
ĐÚNG
HẠN
TRÁCH NHIỆM TỔNG
KÝ TÊN
NHÓM: Nhóm 9 MAR17309 –
ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM CHƯƠNG 3,
STT THÀNH VIÊN
THAM GIA ĐẦY
ĐỦ
CHẤT LƯỢNG
NỘI DUNG
ĐÚNG
HẠN
TRÁCH NHIỆM TỔNG
KÝ TÊN
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Trang 5MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ ii
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN iii
MỤC LỤC iv
DANH M C TỤ Ừ VIẾT TẮT vi
DANH M C BỤ ẢNG BI U viiỂDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii
CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 2
1.1 Xác định các bước chính để xây dựng thương hiệu 2
1.1.1 Sơ lược về thương hiệu 2
1.3.1 Hoạt động Below the line 5
1.3.2 Hoạt động Above the line 6
1.4 Th c hiự ện 6
CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ NGƯỜI TÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH 8
2.1 Nguyên cứu và phân tích người tiêu dùng 8
2.2 Nguyên c u, mô t và phân tích th ứảị trường ngành hàng l a chự ọn 14
2.2.1 Đặc điểm của s n phả ẩm 14
2.2.2 Đặc điểm của ngành 14
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 15
2.2.4 Phân tích đối th c nh tranhủ ạ 16
CHƯƠNG 3: LÊN CONCEPT THƯƠNG HIỆU 20
Trang 63.3 Phân tích và đánh giá concept 25
3.4 Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu lựa chọn 27
Chương 4: THIẾT KẾ MỘT SỐ THÀNH PHẦN CHÍNH TRONG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 30
4.1 Tên thương hiệu Lỗi! Th đnh du không đưc xc đnh 4.2 Logo Lỗi! Th đ nh d u không đư c xc đnh 4.3 Slogan Lỗi! Th đ nh d u không đư c xc đnh 4.4 Bao bì Lỗi! Th đnh du không đưc xc đ nh 4.5 Name card Lỗi! Th đnh du không đưc xc đnh CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TÍCH HỢP ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 32
5.1 Chiến lược giá 32
5.2 Chiến lược kênh bán hàng 32
5.2.1 Kênh bán hàng tr c tiự ếp 32
5.2.2 Kênh bán hàng gián tiếp 32
5.3 Kế hoạch truy n thôngề 33
5.3.1 Qu ng cáoả 33
5.3.2 PR 33
5.3.3 Bán hàng cá nhân 34
5.3.4 Chăm sóc sau bán hàng 35
Trang 7DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trang 8DANH MỤC BẢNG BIỂU
Trang 9DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Trang 10CÂU CHUYÊN THƯƠNG HIỆU
Chúng tôi bi t r ng: Mái tóc là th quy n l c d u dàng cế ằ ứ ề ự ị ủa người ph n B t c ụ ữ ấ ứ người ph ụ
gội hóa ch t cùng các dấ ịch vụ t o ki u ngày nay khi n cho mái tóc gạ ể ế ặp hư tổn tr nên khô ởxơ, dễ gãy rụng, chẻ ngọn Da đầu cũng vì thế gặp nhiều vấn đề như gàu, ngứa, dễ đổ ầ d u Do đó, chị em ph n luôn mong mu n s h u nh ng bí quy t và nh ng s n ph m an toàn, ụ ữ ố ở ữ ữ ế ữ ả ẩchất lượng để bảo vệ và dưỡng tóc thực sự
Chúng tôi hi u rể ằng, “Dưỡng tóc” là yế ố ốt lõi để ảu t c gi i quy t hế ầu hết các vấn đề ề tóc vchị em đang gặp phải Khi được dưỡng thực sự, tóc b n s : ạ ẽ
• Tóc bóng khỏe, hạn chế hư tổn khi can thi p các dệ ịch vụ hóa chất tạo ki u ể
• Da đầu s ch gàu, hết ngứa, tuy n d u nhờn được kiểm soát ạ ế ầ
khoẻ c n ph i có s c khoầ ả ứ ẻ da đầ ốt, đảu t m b o tuả ần hoàn máu dưới da đầu, cung cấp đủ
khô xơ, thúc đẩy quá trình mọc tóc mới
Bên cạnh đó, tóc và da đầu có nhi u lo i khác nhau, nên c n nh ng s n ph m chuyên biề ạ ầ ữ ả ẩ ệt cho t ng lo i S d ng d u g i không phù h p vừ ạ ử ụ ầ ộ ợ ới tóc và da đầu có th làm xể ấu đi tình trạng c a tóc gây ra nhi u gàu, ngủ ề ứa, tóc khô xơ, hư tổn và r ng tócụ
Trang 11CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
1.1.1 Sơ lược về thương hiệu
+ Dove là một thương hiệu m phỹ ẩm được s n xu t bả ấ ởi Unilever vào năm 1955,
có r t nhi u s n ph m, bao g m s a t m, d u gấ ề ả ẩ ồ ữ ắ ầ ội, kem dưỡng, s a r a m t và ữ ử ặ
+ Vào năm 2004, Dove bắt đầu chiến dịch "Campaign for Real Beauty" với mục tiêu h ỗ trợ phụ n t tin v i ngo i hình cữ ự ớ ạ ủa mình và thay đổi cách tiêu dùng xem đẹp Chiến dịch này đã gây ra sự chú ý trên toàn cầu và tr thành một trong ởnhững chi n dế ịch quảng cáo tốt nhất và đầy ý nghĩa của tấ ả thời đại.t c+ Từ đó, Dove tiếp t c m r ng và phát tri n s n ph m c a mình trên toàn th giụ ở ộ ể ả ẩ ủ ế ới
và tr thành m t trong nhở ộ ững thương hiệu m phỹ ẩm được yêu thích nh t trên ấtoàn cầu
− Giá trị ố c t lõi
túy luôn coi trọng “vẻ đẹp th c sự ự” Dove bền b xây d ng ni m tin v vỉ ự ề ề ẻ đẹp tự nhiên trong lòng ph n toàn thụ ữ ế giới Dove nỗ l c giúp ph nự ụ ữ vượt qua khuôn m u cẫ ủa hình tượng ph n hoàn h o ụ ữ ả
+ Dove là thương hiệu l y mấ ục đích xã hội làm giá tr cị ốt lõi cho thương hiệu của mình M i hoọ ạt động và s n ph m cả ẩ ủa Dove đều hướng tới v p t nhiên cẻ đẹ ự ủa con người, h phát t n và s n xu t nh ng s n ph m có lọ riể ả ấ ữ ả ẩ ợi cho người tiêu dùng
hàng h không ch y theo nh ng tiêu chu n sọ ạ ữ ẩ ắc đẹp phổ bi n trên th ế ị trường mà
Trang 12họ t p trung vào tôn vinh v ậ ẻ đẹp đa dạng tự nhiên của con người Điều đó giúp thể hi n b n sệ ả ắc của thương hiệu và lấy được thi n cệ ảm của khách hàng1.1.2 Định vị thương hiệu
c tiêu Khách hàng mụ− Giới tính: nữ − Độ tuổi: 16-55 tuổi
− Nghề nghi p: h c sinh, sinu việ ọ ên, nhân viên văn phòng, các mẹ ội trợ n , các ch ủsalon, tiệm gội đầu
− Tâm lí: những khách hàng đang bị rụng tóc có tâm lí lo sợ, tự ti đang tìm sản phẩm kích thích m c tóc organic, thiên nhiên cọ ủa thương hiệ ớn, uy tín u l
1.2 CONCEPT 1.2.1 Ý tưởng hình thành
Trong những năm gần đây khoảng 5% ph nụ ữ dưới 30 tu i và 60% ph n trên 70 tuổ ụ ữ ổi bị rụng tóc, h ph i âm th m ch u vì tóc r ng quá nhi u mà tóc mọ ả ầ ị ụ ề ọc l i quá lâu Tóc r ng ạ ụ
nỗi lo v tâm lí khi n các ch em phề ế ị ụ n t ti r t nhiữ ự ấ ều đó cũng là vấn đề nan gi i cả ủa họ Trên thị trường cũng xuất hiện không ít các thương hiệu d u g i tầ ộ ừ thiên nhiên nhưng khách hàng h không an tâm vọ ề chất lượng c a các dòng s n ph m tủ ả ẩ ừ thương ệ hi u m i ớThấu hiểu được tâm lí và nỗi lo của khách hàng nên Dove quyết định cho ra m t dòng s n ắ ảphẩm v i bớ ộ đôi dầu g i và xộ ả mang tên “Dove Organic” được chi t xu t hoàn toàn t ế ấ ừthiên nhiên như: tinh dầu bưởi, bồ kết… giúp kích thích mọc tóc, nuôi dưỡng mái tóc chắc khỏe t bên trong Giúp chừ ị em xóa tan n i lo v r ng tóc, l y l i s tin v n cỗ ề ụ ấ ạ ự ố ủa 1 người phụ nữ Nâng niu mái tóc người ph n ụ ữ Việt, t tin là chính mình không gì có th cự ể ản bước
Trang 131.2.2 Thông tin s n ph m ả ẩ
Hình 1.1 Bộ đôi dầu x và gả ội ‘’Dove Organic’’
− Bộ dầu gội và x c a Dove: b d u g i này giúp cho nhả ủ ộ ầ ộ ững khách hàng đặc bi t là ệphụ n không ch giúp làm s ch tóc và da dữ ỉ ạ ầu mà còn giúp mái tóc được nuôi dưỡng cần thiết đồng th i êm d u và làm s ch t t cho da d u V i công th c c i thi n tính ờ ị ạ ố ầ ớ ứ ả ệtừ Anh Qu c tái c u trúc tóc c c kố ấ ự ỳ hi u qu b sung thệ ả ổ ấm sâu dưỡng ch t t bên ấ ừtrong cho mái tóc khỏe đẹp
− Với chai d u g i chi t xu t t thành ph n chính là dầ ộ ế ấ ừ ầ ầu bưởi và b k t Tinh dồ ế ầu bưởi có tác d ng v i tóc r t tuy t vụ ớ ấ ệ ời đó là chăm sóc mái tóc của bạn đạt được như mong muốn Ngoài ra tinh dầu bưởi cũng có tác dụng r t t t giúp cho viấ ố ệc chăm sóc những mái tóc nhu m, b o v sộ ả ệ ợi tóc dưới tác h i c a tia cạ ủ ực tím, giúp màu tóc được b n ềhơn và tươi hơn
− Bên cạnh đó thành phần chính c a b k t là saponủ ồ ế in, đây là mộ ỗt h n h p có chợ ứa chất màu vàng t o b t có công d ng kháng viêm, ch ng nhi m khu n và t y sạ ọ ụ ố ễ ẩ ẩ ạch, đặc biệt là tiệm nấm da đầu, kích thích mọc tóc Ngoài ra thành phần khác như
Trang 14saponaretin cũng là một trong những h n h p giỗ ợ ảm rụng tóc và ngăn ngừa gàu rất hiệu qu cho tóc ả
− Với s n ph m d u x ả ẩ ầ ả được chi t xu t t dế ấ ừ ầu bơ bơ chứa nhiều dưỡng chất giúp nuôi
dầu bơ giàu chất chống oxy hóa, acid cao, biotin, vitamin A và E hút đẩy tóc phát triển kh e m nh Bên cỏ ạ ạnh đó các khoáng chất trong d u giúp niêm phong l p biầ ớ ểu bì, ngăn chặn tình trạng tóc gãy rụng
− Dầu x ả giúp làm mượt tóc, g rỡ ối tóc, tăng độ bóng, giảm hư tổn và ch ng n N u ẻ ọ ếbạn ng ng s dừ ử ụng d u x , tóc cầ ả ủa bạn s trẽ ở nên giòn hơn, dễ ố r i và x n màu Tóc ỉbạn cũng sẽ có nhiều khả năng bị bay và xù, dễ chẻ ngọn và gãy trong quá trình t o ạkiểu tóc
1.3 ng dỨ ụng
Mục tiêu truy n thông:ề Giới thi u b g i xệ ộ ộ ả “Dove Organic” ra thị trường để khách hàng bi t t i b s n ph m chi t xu t t thiên nhiên c a Dove, t o s m i mế ớ ộ ả ẩ ế ấ ừ ủ ạ ự ớ ẻ cho thương hiệu vì h u h t Dove chầ ế ỉ có nh ng s n ph m chữ ả ẩ ủ y u v ph c hế ề ụ ồi, ngăn rụng tóc, dưỡng tóc b ng b nh, chồ ề ứ chưa có sản ph m d u g i nào kích thích m c tóc chi t xu t tẩ ầ ộ ọ ế ấ ừ thiên nhiên Tuy s n phả ẩm được chiết xu t tấ ừ thiên nhiên nhưng vẫn s mang lẽ ại độ m m và ềmượt cho tóc và có mùi hương dễ chịu
Đối tượng truyền thông: Là nh ng ph nữ ụ ữ có độ tuổ ừi t 16 - 55 tu i t ti v mái tóc ổ ự ề
1.3.1 Hoạt động Below the line
− Trưng bày sản phẩm mới tại các cửa hàng tạp hóa hay trong các siêu thị − Giới thiệu sản phẩm m i thông qua email và gớ ọi điện thoại trực tiếp t i các khách ớ
Trang 151.3.2 Hoạt động Above the line
− Xây d ng hình nh s n ph m m i trên n n t ng social media qua các cách kênh: ự ả ả ẩ ớ ề ảFacebook, Instagram, Tiktok, …
− Tạo m t tài khoộ ản Tiktok và đăng tải nh ng s n ph m c a Dove qua các clip vlog ữ ả ẩ ủ
Nội dung Thời gian th c hi n ự ệ
mới “Dove Organic”
05/01/2023
Tạo m t tài khoộ ản Tiktok và đăng tải
vlog ng n v ắ ề cuộc sống hằng ngày đồng hành cùng Dove, tip & bí kíp chăm sóc cơ
thể với Dove, …
15/01/2023
Xây dựng hình nh s n phả ả ẩm m i trên ớ nền tảng social media qua các cách kênh:
Facebook, Instagram, Tiktok
Trang 16Giới thiệu s n phả ẩm m i thông qua email ớvà gọi điện thoại trực tiế ớp t i các khách
10/02/2023
đẹp, thẩm mỹ Các chuyên gia làm tóc sẽ giới thiệu tới khách hàng v s n phề ả ẩm mới
15/02/2023
Trưng bày sản phẩm mới tại các cửa hàng
Ra chương trình khuyến mãi khi mua một bộ gội xả ‘’Dove Organic’’ sẽ được tặng
một khăn tắm
25/02/2023
Trang 17CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ NGƯỜI TÊU
DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH
2.1 Nguyên cứu và phân tích người tiêu dùng
− Đối tượng khảo sát: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao động tự do…
− Phương pháp nghiên cứu:
+ Phương pháp nghiên cứu định tính: Nhóm đã thực hiện nghiên cứu thông
tin v doanh nghi p, phân tích th ề ệ ị trường và định v khách hàng m c tiêu cị ụ ủa
doanh nghiệp
+ Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nhóm đã thu thập và phân tích thông
tin d a trên các s liự ố ệu thu đượ ừ ếc t k t qu c a cu c kh o sát vả ủ ộ ả ới đối tượng là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao động t ự do…ở khu v c thành ự
Trang 18Giới tính Tần suất Phần trăm
Nhận xét: Qua kết qu kh o sát ta th y n (92,4%) có t l phả ả ấ ữ ỉ ệ ần trăm sử ụ d ng d u ầ
Trang 19Từ 46 tu i trổ ở lên 14 15,2%
Nhận xét: Qua kết qu kh o sát ta th y ả ả ấ
Nghề nghi p ệ Tần suất Phần trăm
Trang 20Thu nhập Tần suất Phần trăm
Từ 5 triệu đến dưới 5 tri u ệ 6 6,5%
Từ 10 triệu đến dưới 15 tri u ệ 71 77,2%
Trang 21Nơi mua Tần suất Phần trăm
Trang 22trọng, 2: ít quan trọng, 3: trung bình, 4: tương đối quan trọng, 5: cực kì quan trọng)
bình
Trang 23− Dưỡng cấp vượt bậc cho mái tóc, giảm tình trạng gãy rụng và khô xơ
− Mùi hương dễ chịu từ bồ kết và bưởi, phù hợp với người có mái tóc nhạy cảm, yếu.− Duy trì dưỡng ẩm, độ đàn hồi và chắc khỏe cho mái tóc
− Giúp tóc óng mượt bồng bềnh cả ngày
2.2.2 Đặc điểm của ngành
− Thị trường dầu gội đầu có rất nhiều tiềm năng để phát triển, tuy nhiên, tính cạnh tranh trên thị trường cao đòi hỏi các nhãn hàng phải luôn đổi mới mình để có sự chuyển đổi cho phù hợp
− Về kinh tế và chính trị, các công ty nên điều chỉnh lượng hàng cung cấp phù hợp với sức mua của người dân Đặc biệt, công ty đa quốc gia phải có sự điều chỉnh về chiến lược cho phù hợp với chính sách của Nhà Nước
− Về xã hội, cơ câu dân số theo giới tính, tỉ lệ dân thành thị nông thôn và xu hướng già hoá là động lực để doanh nghiệp mở rộng nhóm đối tượng mục tiêu và tấn công những ngách nhỏ Tuy nhiên, trình độ dân trí ngày càng cao nên các nhãn hàng cần phải tìm hiểu kĩ lợi ích tìm kiếm thật sự của người tiêu dùng để có chiến lược truyền thông thật hiệu quả
Trang 24-− Về công nghệ, để có sự cạnh tranh tốt với các sản phẩm nguồn gốc tự nhiên, doanh nghiệp cần có những phát minh mới sử dụng nguyên liệu từ thiên nhiên để tăng thế mạnh cạnh tranh trên thị trường dầu gội Bên cạnh đó, với sự phát triển của truyền thông mạng xã hội hiện nay và tình trạng quá tải thông tin, việc tiếp thị đúng, đánh vào tâm lí là vô cùng cần thiết Các doanh nghiệp cũng cần phải cẩn thận với mầm mống khủng hoảng truyền thông trong ngành hàng này
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh ⚫ NIVEA
học Tiến sĩ Isaac Lifschütz phát triển
Eucerit có thể k t hế ợp nước và d u vào kem ầ ổn định, và lần đầu tiên được s d ng trong ử ụlĩnh vực y tế Bác sĩ da liễu Paul Gerson Unna đánh giá cao kiến th c chuyên môn c a Ti n ứ ủ ế
lập t c nh n ra rứ ậ ằng nhũ tương nước trong d u sầ ẽ là cơ sở hoàn h o cho m t lo i kem ả ộ ạdưỡng da Đến nay Nivea đã có chỗ đứng với cùng vững chắc trong lòng khách hàng với những cam kết mang đến nh ng s n ph m chữ ả ẩ ất lượng vượt tr i d a trên quy trình công ộ ựnghệ s n xuả ất hiện đại.
Các s n ph m d u g i c a Nivea cho ra m t rả ẩ ầ ộ ủ ắ ất được người tiêu dùng ưa chuộng và dành những lời khen cho nh ng s n phữ ả ẩm đế ừ thương hiện t u này
⚫ SUNSILK
Trang 25Sunsilk là một thương ệu chăm sóc tóc củhi a Anh thuộc sở hữu của công ty Unilever
đã có mặt ở hầu hết các quốc gia trên toàn cầu Đây là một thương hiệu chăm sóc tóc ở Đông Nam Á Wikipedia
Thời điểm ra m t: 1954 ắ
Sunsilk mang lại nh ng s n phữ ả ẩm chăm sóc tóc với công thức độc quy n, công ngh ề ệ
bụi Từ đó, các bạn gái có th t do khám phá th gi i v i mể ự ế ớ ớ ột mái tóc suôn m m và ềbóng mượt
2.2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Định vị
Dầu dội công ty Nivea hướng đến những chàng trai mu n có mái tóc khố ỏe đẹp, giúp làm s ch gạ ầu và ngăn ngừa g u quay ầtrở lại giúp da đầu luôn mát l nh và làm ạsạch sâu da đầu trước những tác động của khối bụi mang lại Để ại mùi hương l
Trong m i chai d u g i Sunsilk chỗ ầ ộ ứa công thức chăm sóc tóc ưu việ ới t vcông ngh tiên phong và ệ dưỡng chất tốt nhất, mang đến cho hàng tri u b n ệ ạgái trên th gi i mái tóc quyế ớ ến rũ như được chăm sóc bởi bàn tay chuyên gia
Trang 26NIVEA SUNSILK
thơm dễ chịu cho người tiêu dùng Và kết hợp những công nghệ độc quyền của công ty
Kháng hàng m c tiêu: ụnam t ừ 13 đến 25 tu i ổGiá bán: t ừ 120.000 đ đến 150.000 đồng/1 sản phẩm 250 ml
Sunsilk có các s n ph m d u g i, d u ả ẩ ầ ộ ầxả và kem ủ dưỡng tóc
Dầu gội sunsilk muốn hướng đến cho người tiêu dùng giúp ngăn chặn và loại bỏ gầu trong th i gian dài Kờ ết hợp khả năng nuôi dưỡng mái tóc từ sâu bên trong d u g i c i thiầ ộ ả ện sơ rói và thi u s c s ng K t c u d u gế ứ ố ế ấ ầ ội mềm mượt, tạo nhiều bột giúp massage da đầu dễ dàng và hiệu quả KHMT: nhắm đến rõ ràng đó là nữgiới từ 20-30 tuổi - độ tuổi mà sự lo lắng, để ý và tự ti về ngoại hình luôn thường trực Trong khi đó mái tóc lại ảnh hưởng cực lớn đến vẻ bề ngoài của tất cả mọi người.
Giá bán: t ừ 80.000 đồng đến 200.000
đồng
Hình ảnh
thương
hiệu
Logo này được ra mắt vào năm 2013 với hình tròn màu xanh l c bao ngoài, bên ụtrong là tên thương hiệu in chữ đậm màu trắng Thi t k logo này gợi cho khách ế ếhàng, người tiêu dùng nghĩ ngay đến những c m tụ ừ như “dịu êm, nhẹ nhàng, đáng tin cậy, bảo vệ, chất lượng cao” khi nghĩ về thương hiệu Nivea
Tuy logo thương hiệu sunsilk chỉ có hai màu ch ủ đạo trắng và đen nhưng ẩn sau đó là muốn bung ước mơ riêng Sunsilk tin r ng m i cô gái Vi t Nam ằ ọ ệđề ấ ựu r t t tin, tháo vát và có nhi u ềtiềm năng Các cô gái nên có được cơ hội để khám phá tiềm năng bản thân để ừ t đó, khai phá và theo đuổi đam mê, ước mơ riêng của mình Đây cũng chính là s m nh c a nhãn hàng ứ ệ ủSunsilk trên toàn cầu: Khơi nguồn cảm hứng, tạo động lực và hỗ trợ cho các bạn gái xác định và theo đuổi ước