Lời mở đầu Nền kinh tế giới theo dòng phát triển thăng trầm lịch sử đà chứng kiến ngời kinh doanh lên từ hai bàn tay trắng nhanh chóng thành đạt từ thắng lợi đến thắng lợi khác nhờ có đợc chiến lợc kinh doanh hiệu Một ngời thất học, bà bán xôi, công nhân làm thuê trở thành triệu phú, không tỷ phú, doanh nhân vang bóng thời vòng tháng, năm xoá tên tuổi chiến lợc kinh doanh hiệu có chiến lợc kinh doanh sai lầm thị trờng đầy nghiệt ngà Đó lí ngời ta ví chiến lợc kinh doanh nh bánh lái tàu Doanh nghiệp thành công hay thất bại chiến lợc kinh doanh chìa khoá mở câu trả lời cho nhµ doanh nghiƯp cđa chóng ta nỊn kinh tÕ tri thức Thị trờng phát triển, cạnh tranh gay gắt, liệt Là nhà doanh nghiệp ®Ých thùc ®õng bao giê cã suy nghÜ ¶o tëng, thành công tự nhiên mà có Xây dựng chiến lợc kinh doanh cần thiết nhng xây dựng nh cho phù hợp, hiệu vấn đề đặt không nhà lÃnh đạo mà nhiệm vụ toàn doanh nghiệp, từ giám đốc tới công nhân sản xuất Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống nói riêng, xây dựng thực chiến lợc kinh doanh vấn đề mẻ lý luận thực tiễn Phần lớn doanh nghiệp công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống dừng lại mức độ định hớng, lập kế hoạch thực kế hoạch điều tạo thua thiệt lớn kinh tế thị trờng đầy biến động Nếu trở thành doanh nghiệp đầu việc xây dựng thực chiến lợc sản phẩm, công ty có lợi trớc nâng cao khả cạnh tranh công ty với doanh nghiệp ngành Nhận thức đợc tầm quan träng cđa chiÕn lỵc kinh doanh nãi chung, chiÕn lỵc sản phẩm nói riêng, thời gian thực tập lựa chọn nghiên cứu đề tài Xây dựng chiến lợc sản phẩm công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống Đề tài phù hợp với thân cá nhân tôi, phù hợp với thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống Nội dung chuyên đề gồm ba phần: Chơng 1: Giới thiệu khái quát công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống Chơng 2: Xây dựng phơng án chiến lợc sản phẩm công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống giai đoạn (2006 - 2015) Chơng 3: Lựa chọn chiến lợc sản phẩm biện pháp để thực chiến lợc sản phẩm công ty Đợc giúp đỡ thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt hớng dẫn tận tình THS Hoàng Hải Yến cán công nhân viên công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống đà giúp hoàn thành chuyên đề với hy vọng đem kiến thức đúc kết từ trờng đại học Kinh Tế Quốc Dân để nghiên cứu, đánh giá xây dựng Chiến lợc sản phẩm đóng góp vào phát triển chung công ty Hà nội, ngày 20 tháng năm 2005 Sinh viên Ngô Thị Thu Lan Chơng 1: Giới thiệu khái quát công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu cầu Đuống I Thực trạng tình hình kinh doanh công ty Quá trình hình thành phát triển công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống 1.1.Thông tin chung công ty Tên doanh nghiệp: công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu §uèng Tªn tiÕng anh: Cau Duong material production and construction investment company Tên giao dịch: Công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống Hình thức pháp lý doanh nghiệp : doanh nghiệp nhà nớc Ngành nghề kinh doanh chính: đầu t sản xuất vật liệu xây dựng Địa chỉ: Km 14 quốc lộ - Hà Nội Thái Nguyên ( xà Mai Lâm - Đông Anh Hà Nội) Điện thoại: 9611346 9611398 Fax: 8800258 Email: cauduongcdc@vol.vnn.vn Số tài khoản: 201010000064287 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống Công ty Đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống thành lập ngày 5/2/1959 theo định số 281/KTTC UBHC tỉnh Bắc Ninh Thành lập lại theo Nghị định 388/HĐBT Quyết định số 3352/QĐ- UB ngày 22-12-1992 UBND Thành phố Hà Nội Với số vốn ban đầu 787 triệu đồng Trong vốn cố định 451 triệu đồng, vốn lu động 336 triệu đồng, nguồn vốn ngân sách nhà nớc cấp 411 triệu đồng, vốn tự bổ xung 376 triệu đồng Các giai đoạn chủ yếu: Giai đoạn 1: Trớc năm 1959 Tiền thân công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu cầu đuống xởng gạch nhà t sản Hng Ký đợc thành lập từ thời pháp thuộc, sở sản xuất nhỏ nằm cách Hà Nội phía bắc 10km, cạnh bờ sông Đuống ngà ba Hà Nội Bắc Ninh Thái Nguyên Thời kỳ đầu sở sản xuất gạch Hng Ký với số vốn kinh doanh nhỏ, số lợng công nhân có vài chục ngời sản phẩm sản xuất chØ chđ u phơc vơ cho viƯc x©y dùng nhỏ ngời dân địa phơng Về chủng loại sản phẩm chủ yếu gạch mộc đợc sản xuất công cụ thô sơ nung chín qua lò tự tạo, lò công nghiệp lạc hậu Giai đoạn 2: Từ năm 1959 đến 1989 Năm 1959 nhà nớc ta tiếp quản dây chuyền sản xuất nhà t sản Hng Ký thành lập xí nghiệp sản xuất gạch Mai Lâm quy mô xí nghiệp đà tăng lên 200 ngời, mẫu mà sản phẩm đa dạng nh: ngói lợp, gạch đặc, gạch hai lỗ, gạch ba lỗ cắt dọc với nhiều kích cỡ khác với nhiều kích cỡ khác Giai đoạn 3: Từ năm 1989 đến 1997: Tính đến ngày 1/1/1996 vốn kinh doanh công ty 4.987.911.000 đồng Trong vốn cố định chiếm 4.201.289.000 đồng, vốn lu động chiếm 786.622.000 đồng Tổng cán công nhân viên 420 ngời (20 ngời lao động gián tiếp, 391 ngời lao động trực tiếp) Với sách đối nội Đảng lần thứ 6: Để phù hợp với điều kiện tình hình kinh tế đất nớc chuyển từ kinh tÕ tËp trung sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng có điều tiết nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Công ty đà nhạy bén nắm bắt tìm hiểu nhu cầu thị trờng, nghiên cứu tạo nhiều mẫu mà sản phẩm đa dạng với nhiều kích cỡ phù hợp với kiểu dáng thiết kế hạng mục công trình Trong giai đoạn sản phẩm chủ yếu công ty vật liệu xây dựng nung với mẫu mà đơn thuần, chất lợng cha cao tình hình thị trờng tiêu thụ hạn hẹp Cụ thể năm (1993- 1997) sản lợng tiêu thụ 110,5 triệu viên gạch ngói loại Doanh thu 35,4 tỷ đồng Nộp ngân sách : 2,3 tỷ đồng Thu nhập bình quân cán công nhân viên chức 390000 đồng/ tháng ( trích từ báo cáo thành tích năm 1998 2002) Do quy mô phân xởng lớn, quy trình công nghệ phân xởng có hỗ trợ lẫn nhng chúng hoạt động độc lập năm 1995 UBND Thành phố Hà Nội đà QĐ số 130/QĐ - UB ngày 20/11/1995 việc đổi tên xí nghiệp thành công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống đồng thời đổi tên phân xởng thành xí nghiệp Công ty bao gồm xí nghiệp trực thuộc: Xí nghiệp gốm xây dựng Cầu Đuống XÝ nghiƯp gèm x©y dùng Mai L©m XÝ nghiƯp xây lắp Xí nghiệp khí xây dựng Giai đoạn : từ năm 1998- 2002 Đợc quan tâm lÃnh đạo Thành phố, sở xây dựng Hà Nội, công ty đà liên tục mở rộng phát triển sản xuất, đâù t chiều sâu, đổi công nghệ đồng bộ, sản xuất tạo hình sản phẩm máy đùn ép chân không, nung sản phẩm công nghệ lò Tuynen Sản phẩm công ty đà đáp ứng đợc yêu cầu mẫu mÃ, chất lợng cho ngời tiêu dùng khách hàng tín nhiệm Không dừng lại đó, liên tục hàng năm công ty đà mở rộng lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh nh xây lắp, chuyển giao công nghệ lò Tuynen, gia công khí, kết cấu thép xây dựng, chế tạo lắp đặt thiết bị máy móc sản xuất vật liệu xây dựng Năm 2001 thành lập trung tâm t vấn đâù t xây dựng Năm 2002 công ty đổi tên bổ xung xác định lại nhiệm vụ với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành nghề đà tạo điều kiện pháp lý cho công ty thắng thầu xây dựng chuyển giao công nghệ, lắp đặt thiết bị nhiều tỉnh nớc, chất lợng sản phẩm công trình công ty đảm nhận đà đợc đơn vị bạn tín nhiệm Giai đoạn 5: Từ 2003 Công ty đà thành lập xí nghiệp gốm xây dựng Sóc Sơn làm sản lợng tiêu thụ hàng năm tăng đáng kể Sản xuất kinh doanh công ty đà bớc ổn định phát triển, tăng trởng hàng năm cao, bảo đảm việc làm cho ngời lao động có thu nhập tăng Công ty đà hoàn thành vợt mức tiêu trích nộp ngân sách cho nhà nớc, thực đầy đủ sách với ngời lao động 1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc sở xây dựng Hà Nội, có chức nhiệm vụ chủ yếu sau: - Sản xuất kinh doanh loại vật liệu xây dựng nung, không nung cấu kiện bê tông nhỏ - Sản xuất, lắp đặt máy móc, thiết bị để sản xuất vật liệu xây dựng kết cấu thép xây dựng công trình dân dụng công nghiệp - T vấn thiết kế lò Tuynen, giám sát thi công, nghiệm thu chuyển giao công nghệ vận hành lò Tuynen sản xuất gạch ngói nung, đào tạo công nhân kỹ thuật sản xuất gạch ngói nung, đâù t xây dựng lò nung sấy Tuynen - Kinh doanh xt nhËp khÈu vËt liƯu x©y dùng , trang thiết bị nội ngoại thất phục vụ chuyên ngành xây dựng - Kinh doanh làm đại lý vật liệu xây dựng, t liệu sản xuất t liệu tiêu dùng - Chủ đầu t dự án phát triển nhà, hạ tầng đô thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp vừa nhỏ - Xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng, dân dụng công nghiệp nhóm B C - T vấn đầu t cho chủ đầu t lĩnh vực: lập, quản lý tổ chức thực dự án đầu t xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, đầu t phát triển nhà, thiết kế, giám sát, quản lý trình thi công xây lắp, chi phí xây dựng, nghiệm thu công trình soạn thảo hồ sơ đấu thầu - Liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nớc để đâù t phát triển sản xuất kinh doanh Công ty đầu t xây dựng sản xuất vật liệu Cầu Đuống gồm có xí nghiệp thành viên, nhiệm vụ xí nghiệp thành viên là: Xí nghiệp gốm xây dựng Mai Lâm, Cầu Đuống Sóc Sơn: Đây xí nghiệp trực tiếp sản xuất sản phẩm vật liệu xây dựng công ty,căn vào nhiệm vụ kế hoạch đợc giao để tổ chức tiến hành hoạt động sản xuất sở hạch toán khoán gọn tiền lơng, đợc quản lý dới điều hành giám đốc công ty Xí nghiệp kinh doanh vËt liƯu x©y dùng : XÝ nghiƯp kinh doanh vật liệu xây dựng phận thực hoạt động kinh doanh vật liệu xây dựng tiêu thụ sản phẩm công ty Xí nghiệp có nhiệm vụ mở cửa hàng đại lý thực biện pháp xúc tiến bán hàng (nh tiếp thị, quảng cáo) để tiêu thụ sản phẩm công ty Xí nghiệp xây lắp: Đây phận chuyên thực thi xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng, công trình dân dụng, công trình công nghiệp quy mô vừa nhỏ lắp đặt thiết bị công nghệ cho công ty nh bên có yêu cầu Xí nghiệp khí xây dựng: Đây xí nghiệp làm nhiệm vụ gia công, lắp đặt máy sản xuất gạch cho công ty nhận làm bên cho đơn vị đặt hàng Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty 2.1 Cơ cấu tổ chức 2.1.1 Ban giám đốc công ty Cơ cấu ban giám đốc bao gồm: - Một giám đốc công ty - Hai phó giám đốc công ty: phụ trách sản xuất phụ trách kinh doanh Ban giám đốc có chức giám sát điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.1.2 Phòng kế hoạch Phòng kế hoạch có nhiệm vụ nghiên cứu xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn, đôn đốc phận sản xuất phòng chức thực tốt công việc Điều độ sản xuất kịp thời, phối hợp phận kỹ thuật chất lợng tổ chức lao động, vật t để đáp ứng nhanh chóng đầy đủ yêu cầu sản xuất Xây dựng kế hoạch phát triển mặt hàng mới, đầu t công nghệ mới, tính toán trả lời phối hợp xí nghiệp trực thuộc để thực tốt kế hoạch đó, quản lý phơng tiện vận chuyển nội công ty phục vụ công tác điều độ tiêu khối lợng sản xuất xí nghiệp với 2.1.3 Phòng kỹ thuật công nghệ Nhiệm vụ phòng kỹ thuật công nghệ giúp giám đốc triển khai công tác kỹ thuật, công nghệ sản xuất , máy móc thiết bị, triển khai công tác an toàn vệ sinh công nghiệp, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng Xây dựng, bổ sung, hoàn thiện kiểm tra quy trình kỹ thuật công nghệ cho trình sản xuất, xây dựng chơng trình tiến kỹ thuật hàng năm phối hợp phận thực tốt chơng trình đặt Hoàn thiện định mức kỹ thuật, xác định mức tiêu hao vật t đề giải pháp để giảm định mức tiêu hao vật t Lập kế hoạch dự phòng sửa chữa máy móc thiết bị định kỳ, gia công phụ tùng chi tiết sửa chữa thiết bị máy móc, bảo dỡng phơ tïng chi tiÕt kho vËt t Thùc hiƯn chøc xây dựng bản, sửa chữa cải tạo máy móc thiết bị xí nghiệp công ty Đề xuất giải pháp nâng cao khả vận hành thiết bị máy móc công ty, nghiên cứu biện pháp đảm bảo môi trờng sản xuất, môi trờng làm việc phân xởng toàn công ty, theo dõi quản lý phòng thí nghiệm phục vụ công tác nghiên cứu khoa học sản xuất kinh doanh Ngoài phòng kỹ thuật công nghệ có nhiệm vụ nghiên cứu soạn thảo, theo dõi thực hiện, đề xuất hoàn thiện văn có liên quan tới hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO để ban hành thực công ty Bên cạnh đó, phòng có nhiệm vụ tổ chức công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm, thực quy trình công nghệ, đánh giá thực chất lợng công đoạn sản xuất, kiểm tra chất lợng loại vật t, hàng hoá gia công theo tiêu chuẩn quy định công ty 2.1.4- Phòng kinh doanh Thực chức tổ chức cung ứng nguyên liệu kịp thời đảm bảo chất lợng, số lợng, chủng loại với giá hợp lý theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Tổ chức việc bán hàng công ty, cửa hàng giới thiệu sản phẩm nhanh chóng thu hồi công nợ Quản lý mở rộng mạng lới tiêu thụ, đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm để hoàn thành tốt công tác tiêu thụ sản phẩm 2.1.5 Phòng tổ chức Thực xây dựng, theo dõi thực quy chÕ, néi quy khen thëng, kû luËt lao ®éng, kû luật sản xuất Xây dựng kế hoạch tiền lơng, phơng án trả lơng theo sản phẩm, kế hoạch đào tạo đội ngũ công nhân, xếp nhân lực theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Duy trì kỷ luật lao động, nội quy sản xuất , thời gian làm việc theo quy định công ty Kiểm tra công tác an ninh an toàn, phòng chống cháy nổ, đề xuất biện pháp khắc phục, quản lý hồ sơ nhân sự, thực bảo hiểm xà hội, tổng hợp công tác chấm công lao động xí nghiệp trực thuộc để toán lơng hàng tháng Tiếp nhận, lu, gửi công văn, đón tiếp khách, hội họp, tổ chức nhà ăn cho công nhân, tổ chức công tác khám chữa bệnh, theo dõi sức khoẻ cho cán công nhân viên 2.1.6 Phòng kế toán tài Có chức thực nghiệp vụ tài kế toán chế độ sách nhà nớc toàn khâu sản xuất kinh doanh công ty, đồng thời theo dõi kiểm tra thực quy định thể lệ, chế độ chi tiêu, quản lý chặt chẽ tiền hàng Theo dõi khoản công nợ đảm bảo cân đối thu chi để phơc vơ s¶n xt kinh doanh cã hiƯu qu¶, theo dõi kiểm tra việc kiểm kê định kỳ hàng năm để phục vụ công tác toán tài chính, tính toán xây dựng giá thành 2.1.7 Phòng t vấn thiết kế Là nơi tiếp nhận ý kiến khách hàng, đối thủ công ty mẫu mÃ, chất lợng tính u việt sản phẩm để từ tạo sản phẩm có chất lợng tốt mẫu mà phù hợp nhu cầu thị trờng 2.1.8 Phòng bảo vệ Giúp giám đốc công ty triển khai công tác tổ chức bảo vệ an ninh công tác quân công ty, huấn luyện công tác quân sự, phòng cháy chữa cháy Mô hình cấu tổ chức công ty đợc biểu diễn sơ đồ dới đây: Giám đốc Phó giám đốc1 Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng tổ chức hành Phòng kế hoạch Phòng vậtkỹ t thuật côngPhòng nghệ điệnTrung tâmPhòng t vấnkế toán tài xí nghiệp gốm xâyCông dựngty cổ phần vật liệuxí Sông Hoá kinh doanh VLXD xÝ nghiƯp gèm x©y dùng xÝ nghiƯp gèm x©y dựng Xí nghiệp Xây Lắp nghiệp Cầu Đuống Mai Lâm Sóc sơn Tổ tạo hình Tổ tạo hình Tổ tạo hình Tổ tạo hình Cửa hàng Tổ xếp đốt Tỉ xÕp ®èt Tỉ xÕp ®èt Tỉ xÕp ®èt Cưa hµng Tỉ phơc vơ Tỉ phơc vơ Tỉ phơc vơ Tỉ phơc vơ Tỉ lß Tỉ lß Tổ lò Tổ lò Đại lý