Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty Đầu Tư Hạ Tầng Và Đô Thị Viglacera (Vci).Doc

ĐỀ CƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  LÊ VĂN GIANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐẦU TƯ HẠ TẦNG VÀ ĐÔ THỊ VIGLACERA (VCI) Chuyên ngành QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH LUẬN VĂN THẠC[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  LÊ VĂN GIANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐẦU TƯ HẠ TẦNG VÀ ĐÔ THỊ VIGLACERA (VCI) Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN KIM CHIẾN HÀ NỘI – 2013 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập nghiên cứu Viện Đào tạo sau đại học – Đại học kinh tế Quốc dân, em tiếp thu nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu thầy cô Viện Đào tạo sau đại học trường Đại học kinh tế Quốc dân truyền đạt lĩnh vực quản lý kinh tế Trong trình học tập, em tham gia nhiểu thảo luận, đề tài nghiên cứu môn học tập cá nhân, tập nhóm với thành viên khác Để hồn thành khóa học mỉnh, luận văn đề tài nghiên cứu cá nhân em Được tổng hợp từ kiến thức tiếp thu trình học tập Viện Đào tạo sau đại học - Trường Đại học kinh tế Quốc Dân Kết hợp vào việc tìm tịi, phân tích thực tiễn doanh nghiệp áp dụng lý thuyết vào vấn đề thực tế Tôi mong với đề tài nghiên cứu giúp ích phần cho doanh nghiệp mà em công tác cho doanh nghiệp khác Quá trình hồn thành luận văn mình, ngồi cố gắng cá nhân, em giúp đỡ lớn từ phía Viện Đào tạo sau đại học, thầy cô trường Đại học Kinh tế Quốc dân bạn lớp Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy cô, bạn bè đặc biệt gửi lời cám ơn tới PGS.TS Phan Kim Chiến nhiệt tình giúp đỡ em để hồn thành luận văn Nếu luận văn cịn có chỗ cần phải bổ sung, mong đóng góp ý kiến q thầy tồn thể bạn CAM KẾT Tôi xin cam kết nội dung khoá luận chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình đào tạo cấp khác Tôi xin cam kết thêm khố luận nỗ lực cá nhân tơi Các kết quả, phân tích, kết luận khố luận (ngồi phần trích dẫn ) kết làm việc cá nhân Chữ ký học viên Lê Văn Giang MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CAM KẾT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU TĨM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .9 1.1 Chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược .9 1.1.2 Các cấp độ chiến lược 10 1.1.3 Vai trò chiến lược 12 1.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .14 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 14 1.3 Định hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .19 1.3.1 Khái niệm định hướng chiến lược kinh doanh 19 1.3.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 19 1.3.3 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 21 1.4 Một số mơ hình phân tích chiến lược kinh doanh .22 1.4.1 Mô hình phân tích mơi trường bên ngồi 22 1.4.2 Mơ hình phân tích mơi trường nội doanh nghiệp 31 1.5 Mơ hình lựa chọn chiến lược 38 1.5.1 Ma trận SWOT .38 1.5.2 Mơ hình lựa chọn chiến lược QSPM 40 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI VÀ MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY VCI .43 2.1 Giới thiệu Công ty Đầu tư hạ tầng đô thị Viglacera (VCI) 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển VCI 43 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức Công ty 43 2.1.3 Kết kinh doanh Công ty 52 2.1.4 Các dự án kinh doanh thực năm 2013 .53 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty VCI .54 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 54 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành .67 2.2.3 Tổng hợp hội thách thức từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 76 2.3 Phân tích mơi trường nội Công ty VCI 77 2.3.1 Sứ mệnh mục tiêu chiến lược VCI 77 2.3.2 Mơ hình chuỗi giá trị (Value Chain) 78 2.3.3 Tổng hợp phân tích môi trường bên công ty VCI .81 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO VCI .85 3.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu Cơng ty VCI .85 3.1.1 Tầm nhìn 85 3.1.2 Sứ mệnh 85 3.1.3 Mục tiêu 85 3.2 Ma trận SWOT 86 3.3 Các lựa chọn định hướng chiến lược kinh doanh cho Công ty VCI 88 3.3.1 Chiến lược chi phí thấp .88 3.3.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 88 3.3.3 Chiến lược tập trung thị trường 90 3.3.4 Chiến lược hợp tác liên kết theo chiều dọc 90 3.3.2 Chiến lược kinh doanh lựa chọn cho Công ty VCI 92 3.4 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh cho công ty VCI giai đoạn 2013-2020 94 3.4.1 Dịch vụ xây dựng 94 3.4.2 Marketing .95 3.4.3 Nguồn nhân lực 95 3.4.4 Nghiên cứu phát triển .96 3.4.5 Tài 97 3.5 Điều kiện để thực chiến lược 97 3.5.1 Đối với tổ chức thực thi .97 3.5.2 Kiến nghị với quan quản lý 98 3.6 Kết luận 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Diễn giải Ký hiệu VCI Viglacera Infrastructure and Urban Investment Company BCG Ma trận quan hệ tăng trưởng thị phần ND-CP Nghị định-Chính phủ IFE Đánh giá yếu tố bên trong( Internal Factor Evaluation) EFE Đánh giá yếu tố bên ngoài( External Factor Evaluation) FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài( Foreign Direct Investment) CPI Chỉ số giá tiêu dùng( Consumer Price-Index) PESTEL QSPM Chính trị- Kinh tế- Xã hội-Công nghệ-Môi trường-Luật Pháp ( Political- Economics-Social-Technological-Envirnomental-Legal) Ma trận hoạch định chiến lược định lượng ( Quantitative Strategy Planning Matrix) GDP Tổng sản phẩm quốc nội( Gross Domestic Product) R&D Nghiên cứu & Phát triển( Research and Development) SO Điểm mạnh- hội( Strengths-Opportunies) WO : Điểm yếu hội( Weaknesses- Strengths) WT Điểm yếu thách thức(Weaknesses-Threats) ST Điểm mạnh thách thức(Strengths- Threats) SWOT NXB Nguy cơ- Cơ hội- Điểm yếu- Điểm mạnh (Threats- Opportunies- Weaknesses- Strengths Nhà xuất DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU I SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ phân cấp chiến lược .10 Sơ đồ 1.2: Quy trình xây dựng chiến lược 21 Sơ đồ 1.3: Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter .26 Sơ đồ 1.4 : Mơ hình chuỗi giá trị 33 Sơ đồ 1.5: Chuỗi giá trị VCI 36 Sơ đồ 1.6 : Các mục tiêu chức chéo chuỗi giá trị 37 Sơ đồ 1.7: Khái quát khung phân tích định hướng chiến lược .42 Sơ đồ 2.1 :Cơ cấu tổ chức công ty 52 II HÌNH VẼ Hình 2.1: Tăng trưởng kinh tế giới, Mỹ, khu vực đồng Euro, Nhật Bản, nước châu Á phát triển Việt Nam 55 Hình 2.2: Lạm phát nước phát triển, nước phát triển, nước châu Á phát triển Việt Nam (bình quân năm) 55 Hình 2.3: Tăng trưởng GDP theo quý .57 Hình 2.4: Đầu tư vốn FDI vào ngành xây dựng qua năm 61 Hình 2.5: GDP bình quân đầu người giai đoạn 2000 – 2010 63 III BẢNG Bảng 1.1: Ma trận EFE 30 Bảng 1.2: Ma trận IFE 32 Bảng 1.3: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh bên 38 Bảng 1.4: Ma trận SWOT .39 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 41 Bảng 2.1: Một số số kinh doanh công ty 52 Bảng 2.2: Các ty Tổng công ty lĩnh vực xây dựng dân dụng, công nghiệp .70 Bảng 2.3: Tổng hợp so sánh số liệu cơng ty lĩnh vực đầu tư xây dựng dân dụng Tổng Công ty 71 Bảng 2.4: Tình hình xây dựng khu thị 75 Bảng 2.5: Nội dung đánh giá theo tiêu chí lực cốt lõi .83 Bảng 3.1: Ma trận SWOT .86 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngày nay, với phát triển nhanh chóng kinh tế Việt Nam, nhu cầu phát triển ngành xây dựng cần thiết Nó khơng đáp ứng nhu cầu cá nhân, nhu cầu đồn thể mà cịn mặt quốc gia Phát triển ngành xây dựng bền vững đem lại tin tưởng cho nhiều nhà đầu tư nước nhiều lĩnh vực khác Chính mà Cơng ty kiến trúc xây dựng thành lập hoạt động ngày nhiều Đang dần tạo nên môi trường cạnh tranh gay gắt Rất nhiều Công ty thành công nhiều Công ty thất bại, phải rời khỏi ngành Trong giai đoạn nay, kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam lâm vào thời kỳ khủng hoảng, suy thối Tài chính, tín dụng thắt chặt, ngành bất động sản lâm vào khủng hoảng, trì trệ Hàng loạt doanh nghiệp ngành xây dựng đứng trước nguy giải thể, phá sản Tổng Công Ty Thủy Tinh Gốm xây dựng (Viglacera) thành lập từ năm 1974, trải qua gần 40 năm phát triển, từ đơn vị sản xuất đất sét nung thủ công, Tổng Viglacera trở thành Tổng công ty đầu lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam có bước tiến táo bạo lĩnh vực phát triển hạ tầng khu công nghiệp, khu đô thị kinh doanh bất động sản Hiện này, Tổng Viglacera bao gồm trên 40 đơn vị thành viên và gần 15.000 lao động Công ty Đầu tư hạ tầng thị Viglacera (VCI) đơn vị hạch tốn phụ thuộc, trực thuộc Tổng Công ty Viglacera Sau thời gian phát triển nhanh chóng, thị trường bất động sản đóng băng, khủng hoảng kinh tế tồn cầu dẫn tới nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, đứng trước nguy phá sản Để thích ứng với mơi trường tại, Cơng ty VCI cần phải có chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm tận dụng tốt lợi sẵn có hội, giảm thiểu nguy rủi ro để phát triển VCI vững mạnh, có khả cạnh tranh cao nước quốc tế, vượt qua thời kỳ khủng hoảng Công ty đầu tư hạ tầng đô thị Viglacera (VCI) cần phải có chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm tận dụng tốt lợi sẵn có hội, giảm thiểu nguy rủi ro thời điểm khủng hoảng ii để phát triển VCI vững mạnh, có khả cạnh tranh cao nước quốc tế Với ý nghĩa đó, em chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Đầu tư hạ tầng đô thị Viglacera (VCI)” Bản luận văn hướng tới nghiên cứu, phân tích điều kiện thực tế môi trường doanh nghiệp, sở lý luận chiến lược chiến lược kinh doanh Từ tổng hợp yếu tố lợi thế, điểm yếu, hội thách thức đưa số chiến lược kinh doanh hợp lý lựa chọn chiến lược kinh doanh lý tưởng cho công ty giai đoạn từ đến năm 2020 Ngoài phần mở đầu phần kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn bao gồm chương Nội dung chương trình bày sau: Chương 1: Cơ sở lý luận để xây dựng chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi mơi trường bên cơng ty Chương 3: Xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh cho VCI Chiến lược doanh nghiệp Khái niệm chiến lược “Chiến lược” thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hi Lạp “Strategos” dùng quân có nghĩa “vị tướng” Ban đầu sử dụng quân đội với nghĩa đơn giản để vai trò huy, lãnh đạo tướng lĩnh, sau dần phát triển mở rộng thuật ngữ chiến lược để khoa học nghệ thuật huy quân đội, cách hành động để đánh thắng quân thù (Đoàn Thị Hồng Vân, 2011, trang 16) Theo thời gian, đến chiến lược sử dụng phổ biến kinh doanh với nhiều cách tiếp cận tùy theo quan điểm tổ chức Thuật ngữ “chiến lược” thường dùng theo nghĩa phổ biến Thứ nhất, chương trình hoạt động tổng quát triển khai nguồn lực chủ yếu để đạt mục tiêu Thứ hai, chương trình mục tiêu tổ chức, nguồn lực cần sử dụng để đạt mục tiêu này, sách điều hành việc thu nhập, sử dụng bố trí nguồn lực Thứ ba, xác định mục tiêu dài hạn lựa chọn iii đường lối hoạt động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Về nhiều phương diện, chiến lược kinh tế giống chiến lược quân sự, hai sử dụng điểm mạnh để khai thác điểm yếu đối thủ Sự khác chúng kinh tế chiến lược hình thành, thực thi đánh giá với giả thiết có cạnh tranh, chiến lược quân dựa giả thiết có mâu thuẫn đối kháng Theo Johnson Scholes, chiến lược định nghĩa sau: “Chiến lược việc xác định định hướng phạm vi hoạt động tổ chức dài hạn, tổ chức phải giành lợi thông qua việc kết hợp nguồn lực môi trường nhiều thử thách, nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường đáp ứng mong muốn tác nhân có liên quan đến tổ chức” Định hướng chiến lược kinh doanh trình sử dụng phương pháp, cơng cụ kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược xác định Bản chất hoạch định chiến lược xây dựng chiến lược cụ thể thời kỳ xác định Tồn khác hoạch định chiến lược xây dựng kế hoạch Chúng khác phương pháp xây dựng: xây dựng kế hoạch chủ yếu dựa vào khứ kinh nghiệm hoạch định chiến lược khơng dựa vào kiện khứ, mà phụ thuộc nhiều vào dự báo tương lai Vậy khác biệt mặt chất kế hoạch là: kế hoạch mang tính chất tĩnh bị động chiến lược lại mang tình động chủ động cơng Quy trình xây dựng chiến lược theo trình tự bước sau: Bước 1: Phân tích mơi trường kinh doanh - Phân tích dự báo mơi trường bên ngồi, quan trọng phân tích dự báo thị trường Cần phải dự báo yếu tố mơi trường có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ chiến lược đo lường chiều hướng, mức độ ảnh hưởng chúng ... Ngành nghề kinh doanh Cơng ty Đầu tư Hạ tầng Đô thị Viglacera – VCI đầu tư, xây dựng dân dụng, cụ thể vào khu nhà ở, khu thị Ngồi ra, cơng ty cịn đầu tư xây dựng cơng trình hạ tầng khu công nghiệp... Tổng hợp vấn đề lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp - Làm rõ quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, nhằm lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu cho doanh nghiệp ... tài ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Đầu tư hạ tầng đô thị Viglacera (VCI)” Bản luận văn hướng tới nghiên cứu, phân tích điều kiện thực tế mơi trường doanh nghiệp, sở lý luận chiến lược