1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận tìm hiểu thực trạng hoạt độngdigital marketing của công ty tnhhdirty coins

60 11 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tìm Hiểu Thực Trạng Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty TNHH Dirty Coins
Tác giả Nguyễn Trần Tuấn, Lê Công Thế Anh, Nguyễn Thị Minh Tiên, Nông An Sơn, Đỗ Thị Vân Anh
Người hướng dẫn Trần Minh Thiện
Trường học Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic
Chuyên ngành TMĐT (Digital & Online Marketing)
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2021
Thành phố Buôn Ma Thuột
Định dạng
Số trang 60
Dung lượng 13,12 MB

Cấu trúc

  • PHẦN 1 (6)
    • 2. Các sản phẩm chính và đặc điểm của Dirty Coins (8)
    • 3. Khách hàng mục tiêu (10)
    • 5. Đánh giá hoạt động Marketing (12)
    • 6. Phân tích thực trạng Marketing 4P (14)
  • PHẦN 2 (5)
    • 1. Tiếp thị nội dung (22)
    • 2. Social media (25)
    • 3. Content (27)
    • 4. SEO, SEM (29)
  • PHẦN 3 (22)
    • 2. Đánh giá hoạt động bằng Similar web (46)
    • 3. Landingpage (48)
    • 4. Thương mại điện tử (e-Commerce) (50)
  • PHẦN 4 (5)
    • 4.1/ Tên chiến dịch (53)
    • 4.2/ Công cụ thực hiện (55)
    • 4.3/ Đánh giá (55)
    • 5. Kết luận (58)

Nội dung

Góp phần phục vụ đắc lựchoạt động bán hàng của mỗi doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng nhanh khả năngthu hồi vốn, kịp thời tổ chức quá trình kinh doanh tiếp theo, cung cấp thông tin nha

Các sản phẩm chính và đặc điểm của Dirty Coins

- Sản phẩm chính :Dirty Coins cho ra đời những dòng sản phẩm phù hợp với mọi cá tính đi kèm những thiết kế đa dạng , mới mẻ luôn bắt kịp xu hứng hiện đại.

- Đặc điểm của Dirty Coins : Vì khách hàng mục tiêu của Dirty Coins tập trung vào giới trẻ nên sử dụng đa dạng màu sắc cách phối màu , loang màu , tạo sự thu hút trên nền vải cotton bên cạnh đó còn sử dụng các hiệu ứng kỹ thuật chữ và hình ảnh trên sản phẩm ví dụ như: kỹ thuật Pigment Wash & Hiệu ứng In Hologram chuyển màu theo ánh sáng…tạo sự nổi bật , độc đáo đặc trưng riêng của thương hiệu

Khách hàng mục tiêu

What : khách hàng tìm kiếm các sản phẩm Dirty Coins dựa trên các từ khóa như DIRTY COINS HOẶC LOCALBRAND.….

Who : khách hàng tìm kiếm là các bạn trẻ thanh thiếu niên có độ tuổi từ 15-25 tuổi trên khắp cả nước

Where : được thiết kế và may theo phong cách Uinisex nên được đông đảo các bạn thanh thiếu niên tìm kiếm lựa chọn Không những qua hình thức đến cửa hàng mà các bạn ở nông thôn hay thành thị đều có thể mua hàng ol qua Website hoặc kênh TMĐT

When : được đánh giá từ việc lựa chọn , thời gian tìm kiếm và thời gian chốt đơn của khách hàng

Từ những đánh giá trên ta có thể dễ dàng nhận thấy tại sao khách hàng lại lựa chọn sản phẩm của DIRTY COINS

How : là cách thức mua hàng Đối với sản phẩm Dirty Coins họ mua hàng thông qua Fanpage , Facebook , Shoppe , Instagram , Lazada hay trên chính Website.

5THEWAY là một hãng thời trang Urban Streetwear đến từ Sài Gòn. nhãn hàng cũng được đông đảo nhiều bạn trẻ tìm kiếm Họ tập trung chủ yếu trên Fanpage và không có wesite

Fanpage : đặc biệt hơn trên Fanpage cửa hàng có kèm link đặt hàng Họ không giới thiệu nhiều về thông tin sản phẩm chủ yếu là hình ảnh cụ thể cả về feeback và tin nhắn hách hàng khi mua hàng Bên cạnh đó lượt thích trang và theo dõi cửa hàng vẫn ổn định nhưng vẫn thấp hơn Dirty Coins, chênh lệch từ 100- 150 nghìn người theo dõi

5THEWAY sử dụng hình ảnh video bắt mắt thu hút người xem, tăng tỷ lệ chuyển đổi

Bên cạnh đó còn có các hãng thời trang khác như :

- The Noir luôn được giới Streetwear biết đến với những lookbook đậm phong cách độc, lạ và dị

- Antimonday được biết đến với những thiết kế minimal đơn giản và tinh tế

- Với những thiết kế độc đáo đầy cá tính, những sản phẩm của SWE luôn làm hài lòng rất nhiều bạn trẻ yêu thích Streetwear.

- EXIT là cái tên khá mới mẻ so với các local brand khác thế nhưng chất lượng sản phẩm của EXIT thì luôn được nhiều bạn trẻ chơi Streetwear yêu thích.

- Chillin’ gây ấn tượng với khách hàng bởi các thiết kế đa dạng về mẫu mã, chất liệu, trau chuốt tỉ mỉ từ từng chi tiết đơn giản cho đến những đường thêu cầu kì.

Đánh giá hoạt động Marketing

Đánh giá hoạt động marketing của hãng :

- Paid : Việc liên kết và trả phí cho facebook để chạy quảng cáo, thì Dirty Coins đã đem lại lượng khách hàng lớn Với việc xác định được nhu cầu của khách hàng và các yêu cầu cơ bản, hãng đã chăm chuốt cho các bài viết và hình ảnh để chạy quảng cáo, nhằm tối ưu hóa công cụ của paid

- Owned: Hiện Dirty Coins có fanpage trên rất nhiều nền tảng như facebook, Instagram,…

+ Với giao diện thiết kế đơn giản và dể hiểu, hình ảnh sản phẩm được chăm chuốt, cập nhật và bổ sung liên tục

Với đội ngũ tư vấn và chăm sóc tận tình trên các trang fanpage, Dirty Coins đã tạo lập được một lượng lớn khách hàng trung thành Tần suất xuất hiện của các bài đăng quảng cáo của hãng cũng đóng góp đáng kể vào việc xây dựng nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.

1 cộng đồng cho riêng hãng, nơi mà mọi khách hàng được chăm sóc, tư vấn cũng như tham khảo ý kiến từ nhiều người.

Tiếp thị nội dung

Xu hướng content Dirty Coins mà sử dụng nhiều nhất đó là các bài viết mẹo vặt, hướng dẫn.

Trong các bài viết này, Dirty Coins khéo léo lồng ghép các link sản phẩm của mình vào các từ khóa quan trọng trong nội dung Khi người đọc click vào link, họ sẽ được đưa đến trang sản phẩm của Dirty Coins Các bài viết này được Dirty Coins viết ở trang web chính thức dỉtycoins.vn nhưng lại được người dùng biết đến chủ yếu từ trang fanpage, chính vì vậy, chiến dịch content này của Dirty Coins vừa giúp tăng tương tác trên facebook vừa tăng lượng traffic trên trang web, từ đó mang đến hiệu quả marketing.

- Bài viết của Dirty Coins sử dụng cách viết meme thu hút sự tò mò của người đọc “Không em thì ai”, sử dụng hình ảnh cực kì đẹp và thu hút

- Sử dụng video quảng cáo sản phẩm trên FB, việc này sẽ đem lại cho khách hàng hiểu hơn về sản phẩm cũng như vẻ đẹp của áo Hầu như toàn bộ video của hãng sử dụng là video giới thiệu về áo hay review áo của hãng hình ảnh video sắc nét đẹp.

- Trên trang fanpage của mình, Dirty Coins đăng các bài viết mang tính cập nhật liên tục và thường xuyên để tạo thói quen mua hàng cho người dùng facebook, các bài viết giới thiệu về sản phẩm, bài viết giới thiệu về nhãn hàng,… được Dirty Coins sử dụng khá nhiều Nhờ đó thông điệp sản phẩm được lan tỏa.

- Mức độ đăng của trang page là hai bài một ngày.

Social media

- FACEBOOK: Về trang facebook của Dirty Coins đã có đầy đủ thông tin cần thiết yêu cầu Cũng như có đường link website.

- INSTAGRAM: Có đầy đủ địa chỉ về Dirty Coins cũng như địa chỉ và một số chi nhánh của shop Có cả đường link của website.

- SOCIAL: Dirty Coins sử dụng fanpage khá chăm chuốt ở cả 2 nền tảng facebook và Instagram, Dirty Coins đã bộc lộ sự sang trọng và chuyên nghiệp của mình cho khách hàng ngay từ cái nhìn đầu Liên tục bắt kịp xu hướng thị trường và thay đổi giao diện sao cho phù hợp đã khiến tệp khách hàng của Dirty Coins tăng lên đang kể và có biểu hiện tăng vọt khi có các sự kiện hay chương trình của hãng…

- Website của Dirty Coins: Với thiết kế đơn gian, dễ sử dụng cho người tiêu dùng, Dirty Coins đã gián tiếp tăng số lượng truy cập bằng từ khóa.

Content

Ca sĩ trẻ Jack là một KOL Việt Nam liên quan đến lĩnh vực âm nhạc.Nhãn hàng Dirty Coins đã lựa chọn anh để quảng cáo cho sản phẩm áo khoác Jean vì họ nhận thấy anh là một KOL tiềm năng, có thể tác động tốt đến khách hàng Bởi là một ca sĩ nên kiến thức chuyên môn về các mẫu quần áo của anh khá đáng tin Đồng thời, độ tuổi của KOL này cũng khá phù hợp với đối tượng khách hàng của nhãn hàng nên đây là sự lựa chọn hợp lý Ngoài việc lựa chọn các thần tượng là idol giới trẻ để PR cho sản phẩm thì Dirtycons còn kết hợp những câu chuyện ,video với nội dung mang tính dí dỏm hài hước gây tiếng cười cho khách hàng ,câu từ ngắn gọn xúc tích giản dị nhưng gây ấn tượng cho khách hàng và tạo được độ thiện cảm cho họ , Dirtycoins đã khá thành công với chiến dịch content vừa quảng cáo sản phẩm vừa có được sự yêu mến của người tiêu dùng.

Đánh giá hoạt động bằng Similar web

Nhãn hàng l a ch n: ự ọ Local Brand của Dirty Coins

1: cống c phù h p cho s n ph m là: ụ ợ ả ẩ Qu ng cáo Google, ả Social Media Marketing

Li do: đầy là s n ph m dành cho gi i tr có chầốt lả ẩ ớ e ượng tốốt phù h p giá tiếần ợ

Vi d :ụ Đánh giá similar web :

- Trang web có sốố lượng truy c p cao ậ đ ng top quốốc gia ư

- Thiếốt l p Fan Page đ qu ng bá cho ậ ể ả s n ph m d ch v , Doanh nghi p cóả ẩ ị ụ ệ th s d ng hình th c qu ng cáo ể ử ụ ư ả hi n th Facebook.ể ị

- Đăng ki v tri c s lến b n đốầ và ị ơ ở ả qu ng cáo s n ph m cho c s mìnhả ả ẩ ơ ở

- Liến kếốt thếm các kếnh mua bán trung gian nh lazada, shoppe, ư sendo và tiki đ qu ng bá cho danh ể ả hi u, s n ph m c a c s ệ ả ẩ ủ ơ ở

- Dirty Coins ch yếốu s d ng nếần t ng Instagram khá tốốt.ủ ử ự ả

Landingpage

- Vai trò : Nhằm giúp cho người tiêu dùng tiếp cận đúng mục đích mà họ muốn tìm một cách nhanh nhất, giúp cho khách hàng tiết kiệm khoảng thời gian mà họ cần tìm kiếm Đồng thời giới thiệu được sản phẩm trong chiến lược Marketing của mình

Trang đích của Dirty Coins chính là trang chủ, thời gian đưa người dùng tới trang chủ rất nhanh và giao diện đẹp mắt Điều này giúp khách hàng có thiện cảm và muốn ở lại để xem hết bài viết và sản phẩm của Dirty Coins.

Tên chiến dịch

Dirty Coins Ra Mắt “Siêu Phẩm Mùa Hè’’Áo Lớp Caro 2021

- Thời gian: từ ngày 6/3/2021 đến tháng 9/2021

- Đối với chiến dịch khách hàng được lựa chọn ở đây là học sinh, và các quý thầy cô giáo trên khắp cả nước, thích phong cách trẻ trung cá tính, năng động và hot trend.

- Slogan : “ĐI PHƯỢT PHẢI CÓ HỘI ĐỒNG ĐỘI MỚI VUI ”

- Mục tiêu chiến lược theo tiêu chí Smart:

+ Tăng sự nhận biết từ kênh Digital: đạt được 500,000 truy cập từ các kênh trực tuyến trong vòng 1 năm.

+ Đạt doanh thu từ kênh Digital: đạt được 10% doanh thu từ kênh trực tuyến trong vòng 2 năm.

Chiến dịch thu hút khách hàng mới đã thành công tăng thêm 10.000 khách hàng trực tuyến trong năm tài chính, với chi phí thu hút khách hàng trung bình (CPA) là 150.000 VND cho mỗi khách hàng Chiến dịch này mang lại lợi nhuận trung bình 50.000 VND cho mỗi khách hàng mới, đóng góp đáng kể vào doanh thu và lợi nhuận của công ty.

+ Mục tiêu chuyển đổi: tăng giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng trực tuyến lên 700,000 VND mỗi khách hàng.

+ Mục tiêu tương tác: tăng số lượng khách hàng mua sắm tích cực (active customer) trong một quý lên 500 người.

+ Nâng tầm thương hiệu : Đo lường mục tiêu nâng tầm thương hiệu bao gồm đo lượt theo dõi kênh mạng xã hội và các chuyển đổi cụ thể như lượng truy cập trang web.

Các bạn học sinh đã biết thông tin gì chưa nhỉ?

Nhân dịp Dirty Coins Ra Mắt “Siêu Phẩm

Mùa Hè’’Áo Lớp Caro 2021, đồng phục

Dirty Coins đang có chương trình khuyến mại

“KHỦNG” nhất năm 2021 này với những phần quà tặng kèm vô cùng hấp dẫn Nội dung chi tiết chương trình như sau:

Đặt áo lớp trong tháng 3 với số lượng từ 20 áo trở lên ngay hôm nay để nhận được ưu đãi đặc biệt: Balo rút và Cờ in miễn phí.

Logo siêu chất, siêu ngầu dành riêng cho lớp mình”. Đây có thể coi là những phần quà tặng kèm vô cùng thú vị LẦN ĐẦU TIÊN, khi Đồng phục Dirty Coins đưa những phần quà là những chiếc Balo rút sành điệu tặng kèm các bạn như một tri ân và cảm ơn chân thành nhất tới các bạn học sinh vì đã tin tưởng và ủng hộ Dirty Coins trong suốt thời gian vừa qua.

Những chiếc Balo rút mà Dirty Coins phát động trong chương trình lần này không chỉ là những chiếc Balo thông thường trên thị trường mà các bạn thường thấy Mà với những phần quà này, bạn có thể lựa chọn những mẫu balo có sẵn mà Dirt Coins đã thiết kế từ trước hoặc bạn có thể tự in theo sở thích và phong cách riêng của lớp mình. Đồng phục Dirty Coins tin rằng, với phần quà thú vị trong chương trình khuyến mại lần này sẽ khiến các bạn hài lòng Bởi lẽ, với học sinh chúng mình, chiếc balo có lẽ là vật dụng, là hành trang quen thuộc cùng chúng ta hàng ngày đến trường. Với những chiếc Balo đồng phục, các bạn có thể chứa đựng những quyển sách, trang vở khi đi học mỗi ngày Không những thế, với một thiết kế ấn tượng, độc đáo, các bạn hoàn toàn có thể mang những chiếc balo trong những chuyến đi du lịch Còn gì tuyệt vời hơn khi cả lớp bạn cùng nhau “xách balo lên và đi”, mặc đồng phục lớp, cùng nhau đeo những chiếc balo đúng không nào?

Lưu giữ những khoảnh khắc thời học sinh yêu dấu, trân trọng những phút giây,những khoảnh khắc học trò Đồng hành với đó là những chiếc áo lớp, những chiếc balo là tất cả những kỉ niệm chắc chắn sẽ không bao giờ quên được.

Hãy nhanh tay liên hệ đến với Đồng phục Dirty Coins ngay hôm nay để có thể tham gia và nhận về cho lớp mình những phần quà thú vị nhất nhé!

Công cụ thực hiện

Fanpage: sử dụng hình ảnh kèm video tăng lượng tìm kiếm tự nhiên, các banner động được gắn ở Facebook , Instagram các kênh thương mại điện tử như shoppe… Nội dụng được đăng : Áo Thun Unisex bướm xanh

Màu sắc chủ đạo : màu trắng

- Dáng tay áo: Áo Tay Lỡ Unisex

- Kiểu cổ áo: Cổ tròn.

- Áo được in trực tiếp từ áo thun trơn, chất lượng in cao

- Cách chọn size cho khác htham khảo ( mẫu có size ): M - L - XL- xxl :

- Nữ nam khoảng40- 65 kg cao 1m70 đổ về

- Đã lên sóng tại website Dirty Coins cùng các kênh TMĐT shoppe , Instagram , lazzada…

Đánh giá

Chiến dịch khuyến mãi tặng “Balo rút” hay mua 1 tặng 1 khi đặt áo lớp là một chiến dịch marketing hiệu quả của Dirty Coins nhằm tri ân khách hàng bên cạnh đó còn thu hút sự chú ý đến một thương hiệu, mang đến sự thành công cho một sản phẩm và nhận được một số lưu lượng truy cập trên trang web cao.Với lượt tương tác tiếp cận lớn tạo sự tin cậy, lòng tin khi mua hàng

(Trần Tuấn) ✗ Chiến dịch landing page 2

Kết luận

- Nhóm chúng em cũng đã xây dựng một kế hoạch Digital Marketing cho sản phẩm Dirty Coins thông qua kỳ nghỉ hè sắp tới giúp cho việc tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.

- Dirty Coins sử dụng tổng cộng 6 công cụ Digital Marketing như Content, Social, SEO SEM, PR Online, Landing Page, Ecommerce giúp cho Dirty Coins truyền tải được thông điệp của sản phẩm đến nhiều hướng khách hàng hơn

- Dirty Coins đã làm rất tốt trong chiến dịch social media nhất là phát triển trên nền tảng facebok, Instagram giúp cho Dirty Coins được biết đến nhiều hơn.

- Thông qua việc tìm hiểu tư liệu thì Dirty Coins hiện nay được các bạn vị thành niên săn đón rất nhiều Bởi phong cách hiện đại phù hợp với phong cách hiện đại bây giờ.

- Dirty Coins nên phát triển thêm và phát triển chiến dịch Email Marketing vớiMobile Marketing nữa.

Ngày đăng: 12/05/2024, 10:44

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình ảnh video sắc nét đẹp. - tiểu luận tìm hiểu thực trạng hoạt độngdigital marketing của công ty tnhhdirty coins
nh ảnh video sắc nét đẹp (Trang 23)
Bảng chiến dịch: ra mắt bộ sưu tập thời trang đường phố 'chất chơi' giữa hai  thương hiệu Việt – Hàn - tiểu luận tìm hiểu thực trạng hoạt độngdigital marketing của công ty tnhhdirty coins
Bảng chi ến dịch: ra mắt bộ sưu tập thời trang đường phố 'chất chơi' giữa hai thương hiệu Việt – Hàn (Trang 32)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w