tiểu luận phân tích và nghiên cứu kế hoạch xây dựng thương hiệu dầu gội dược liệu nhu hương

Các nhà nghiên cứu đã kết hợp tinh tế những bí quyết từ thảo mộc ừ Nhu Hương với thương thơm tinh tế của quả bưởi, tạo nên một sản phẩm chăm sóc tóc không chỉ là dầu gội mà còn là câu ch

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH MARKETING & SALE

MÔN: XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

PHÂN TÍCH VÀ NGHIÊN CỨU KẾ HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu c a riêng tôi Các s u, k t qu nêu trong ủ ố liệ ế ảBáo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công b trong b t k công trình nào ố ấ ỳkhác

TP HCM, tháng 2 năm 2024

Người cam đoan

NHẬT XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên hướng dẫn:

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computerSave to a Studylist

BẢNG ĐÁNH GIÁ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ GIAI ĐOẠN 1

STT Tên thành viên

Tham gia

đầy đủ

Chất lượng nội dung

Đúng hạn

Trách

nhiệm Tổng

Ký tên

Tham gia

đầy đủ

Chất lượng nội dung

Đúng hạn

Trách

nhiệm Tổng

Ký tên

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH 8

DANH MỤC BẢNG BIỂU 9

CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU 10

CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC 11

1.1 Xác định các bước cần làm để xây dựng thương hiệu 11

1.2 Mục tiêu, những điểm chính cần làm trong các bước 11

1.2.1 Chiến lược 11

1.2.2 Concept 13

1.2.3 Ứng dụng 14

1.2.4 Thực hiện 15

1.3 Lên kế hoạch phân bổ thời gian cho toàn bộ kế hoạch và giai đoạn 16

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH MÔ TẢ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ NGÀNH HÀNG LỰA CHỌN 17

2.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng 17

2.2 Nghiên cứu mô tả và phân tích thị trường toàn ngành hàng 31

2.2.1 Mô tả tổng quan thị trường 31

2.2.2 Xác định 2 đối thủ chính trên thị trường 31

3.2.4 Bộ nhận diện thương hiệu 41

3.3 Phân tích và đánh giá 2 concept 42

3.4 Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu lựa chọn 50

HIỆU 76 1.1 Product Chi– ến lược s n ph m 76ả ẩ1.2 Price Chi– ến lược giá 761.3 Place Chi– ến lược phân ph i 76ố1.4 Promotion chi– ến lược xúc ti n 77ếPHỤ LỤC 100

Hình 2.3 Hình 2.3 Biểu đồ nghề nghiệp của khách hàng Hình 2.4 Biểu đồ thu nhập của khách hàng Hình 2.5 Biểu đồ tần suất mua của khách hàng Hình 2.6 Kết quả nơi khách hàng từng mua sản phẩm Hình 2.7 Biểu đồ theo dõi sản phẩm qua nền tảng nào Hình 2.8 Biểu đồ khách hàng muốn concept optionHình 2.9 Logo công ty đối thủ (STD)

Hình 2.10 Hình ảnh bao bì sản phẩm của công ty đối thủ (STD) Hình 2.11 Hình ảnh trang website của đối thủ (STD) Hình 2.12 Logo công ty đối thủ (CoC)

Hình 2.13 Hình ảnh bao bì sản phẩm của công ty đối thủ (CoC) Hình 2.14 Hình ảnh trang website của đối thủ (CoC)

Hình 3.1 Hình ảnh logo thương hiệu Nhu Hương Hình 3.2 Hình ảnh sản phẩm mới của Nhu Hương Hình 3.3 Hình ảnh danh thiếp mới Nhu Hương

Bảng 2.7 Bảng kết quả nền tảng khách hàng thường dùng theo dõi sản phẩm Bảng 2.8 Bảng kết quả thống kê kết quả khách hàng muốn concept option Bảng 5.1.1 Chi phí dự kiến hoạt động 1

Bảng 5.1.2 Doanh thu dự kiến hoạt động 1 Bảng 5.1.3 Chi phí dự kiến hoạt động 2 Bảng 5.1.4 Doanh thu dự kiến hoạt động 2 Bảng 5.1.5 Chi phí dự kiến hoạt động 3 Bảng 5.1.6 Chi phí dự kiến hoạt động 4 Bảng 5.1.7 Chi phí dự kiến hoạt động 5 Bảng 5.1.8 Doanh thu dự kiến hoạt động 5 Bảng 5.1.9 Chi phí dự kiến hoạt động 6 Bảng 5.1.10 Doanh thu dự kiến hoạt động 6 Bảng 5.1.11 Chi phí dự kiến hoạt động 7 Bảng 5.1.12 Doanh thu dự kiến hoạt động 7 Bảng 5.1.13 Chi phí dự kiến hoạt động 8 Bảng 5.1.14 Doanh thu dự kiến hoạt động 8 Bảng 5.1.15 Chi phí dự kiến hoạt động 9 Bảng 5.1.16 Doanh thu dự kiến hoạt động 9 Bảng 5.1.17 Chi phí dự kiến hoạt động 10 Bảng 5.1.18 Doanh thu dự kiến hoạt động 10

CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU

Trong một xóm nhỏ ven núi, có một ngôi làng tên là Nhu Hương, nơi mà thiên nhiên hòa quyện cùng nhịp sống bình yên của cư dân Trải qua hàng thế kỷ, người dân ở Nhu Hương đã chấp nhận và yêu thương mọi vẻ đẹp tự nhiên mà vùng đất họ đang sống mang lại

Tại ngôi làng này, một nhóm các nhà nghiên cứu và chuyên gia về thảo dược tự nhiên đã bắt đầu hành trình khám phá và tìm kiếm những bí mật của thiên nhiên Họ mong muốn tạo ra những sản phẩm chăm sóc cá nhân an toàn và hiệu quả, mang lại sự hòa mình với vẻ đẹp tự nhiên

Sinh ra từ sự đam mê và tận tụy của nhóm nghiên cứu, Dầu gội Dược liệu Nhu Hương Các nhà nghiên cứu đã kết hợp tinh tế những bí quyết từ thảo mộc ừ Nhu Hương với thương thơm tinh tế của quả bưởi, tạo nên một sản phẩm chăm sóc tóc không chỉ là dầu gội mà còn là câu chuyện về sự kết hợp tinh tế giữa con người và thiên nhiên Mỗi chai Dầu gội Dược liệu Nhu Hương đều là kết quả của sự cân nhắc kỹ lưỡng từ việc chọn lựa nguyên liệu đến quy trình sản xuất Những chiếc chai trắng đơn giản, mộc mạc nhưng chứa đựng bí mật của vùng đất Nhu Hương Hương thơm của bưởi mát lạnh, nhẹ nhàng nhưng quyến rũ, khiến người dùng không chỉ trải qua một trải nghiệm chăm sóc tóc, mà còn là hành trình tìm về bản nguyên của mình

Với Dầu gội Dược liệu Nhu Hương, bạn không chỉ là người sử dụng, mà còn là một phần nhỏ của Nhu Hương, nơi mà cái đẹp bền vững và sức khỏe là ưu tiên hàng đầu Hãy để hương bưởi và Nhu Hương đưa bạn đến một thế giới tinh tế, nơi tóc bạn không chỉ trở nên mềm mại mà còn là bức tranh sống động về sự kết nối giữa con người và thiên nhiên

CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC

1.1 Xác định các bước cần làm để xây dựng thương hiệu Quy trình xây dựng thương hiệu

Theo Landa có bốn giai đoạn cơ bản trong quy trình xây dựng thương hiệu

Hình 1.1 Hình 4 bước xây dựng thương hiệu theo Landa

- Bước 1: Chiến lược: Xác định cá tính, lời hứa thương hiệu, định vị thương hiệu cũng như giá trị cốt lõi của thương hiệu

- Bước 2: Concept: Ý tưởng thể hiện giúp truyền đạt những yếu tố thương hiệu đã được xác định từ Bước 1

- Bước 3: Ứng dụng: Phân tích và lựa chọn những phương tiện truyền thông để truyền tải nội dung phù hợp cho thương hiệu

- Bước 4: Thực hiện: Tiến hành thực hiện hóa các kế hoạch đưa ra.

1.2 Mục tiêu, những điểm chính cần làm trong các bước 1.2.1 Chiến lược

- Mục tiêu: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương đã và đang chinh phục trái tim của người

tiêu dùng bởi mục tiêu tối ưu hóa hiệu suất dưỡng tóc Với công thức đặc biệt, sản phẩm cam kết mang lại trải nghiệm chăm sóc tóc độc đáo, từ gốc đến ngọn

Chúng tôi đặt ra mục tiêu quan trọng là cung cấp một sản phẩm dưỡng tóc tối ưu, giảm gãy rụng và tái tạo tóc từ bên trong Để đạt được điều này, chúng tôi chọn lựa các thành phần từ tự nhiên và dược liệu chất lượng cao, đặc biệt là chiết xuất từ lá bưởi, với khả năng dưỡng ẩm tự nhiên và tái tạo tóc hiệu quả

Không chỉ mang lại sự mềm mại và bóng mượt cho mái tóc, Dầu gội Dược liệu Nhu Hương còn hứa hẹn một trải nghiệm tinh tế với hương thơm nhẹ nhàng của bưởi Chúng tôi cam kết không sử dụng các chất phụ gia có hại, silicon, giữ cho sản phẩm an toàn và thân thiện với mọi loại tóc

Với sự kết hợp hoàn hảo giữa hiệu suất dưỡng tóc và thành phần tự nhiên, chúng tôi hy vọng rằng Dầu gội Dược liệu Nhu Hương sẽ trở thành người bạn đồng hành tin cậy trong

hành trình chăm sóc tóc của bạn, mang lại vẻ đẹp tự nhiên và khỏe mạnh cho mái tóc của bạn

- Cá tính thương hiệu:

+ Tính chân thật: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương đặt nền móng cho tính chân thật bằng

cách sử dụng các thành phần hoàn toàn tự nhiên Không có chất phụ gia độc hại, sản phẩm cam kết mang lại trải nghiệm dưỡng tóc mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng Sự chân thật này không chỉ nằm trong thành phần, mà còn là cam kết của chúng tôi đối với sự tự nhiên và an toàn

+ Tính thân thiện với môi trường:Chúng tôi không chỉ giữ vững cam kết với môi trường qua quá trình sản xuất mà còn chú trọng vào nguồn nguyên liệu Các thành phần chính của Dầu gội Dược liệu Nhu Hương được chọn lựa từ các nguồn tự nhiên, Thành phần của Dầu gội Dược liệu Nguyên Xuân bao gồm 13 loại thảo dược nổi tiếng như Bạch quả, Hà thủ ô, Bồ kết, Cỏ mần trầu, Dâu tằm, Núc nác, Cỏ ngũ sắc, Cỏ xạ hương, Liên mộc, Hạt lúa mì, Quả Kigelia, Xô thơm, Quế 23 Ngoài ra, sản phẩm còn chứa các thành phần khác như tinh dầu vỏ bưởi, dầu Olive, Vitamin E, Vitamin B5, Vitamin B6 Bền vững và không gây tổn thương cho môi trường Chúng tôi ưu tiên sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc cung cấp bền vững để giảm thiểu tác động tiêu cực đối với hệ sinh thái

- Định vị thương hiệu

+ Công chúng mục tiêu của dầu gội dược liệu Dầu gội dược liệu Nhu Hương

Nhóm khách hàng mục tiêu của Dầu gội Dược liệu Nhu Hương là những người trong độ tuổi từ 30 - 40 tuổi, sinh sống ở thành phố, thị trấn, thị xã, có mức thu nhập trung bình, có các vấn đề về tóc và da đầu như rụng tóc, tóc khô xơ, tóc dầu bết

+ Về tâm lí: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương không chỉ là một sản phẩm chăm sóc tóc,

mà còn là một trải nghiệm tinh tế để giúp người dùng cảm thấy thư giãn và thoải mái Hương thơm dễ chịu và cảm giác nhẹ nhàng trên da đầu sẽ giúp tạo ra một không gian riêng tư, nơi mà người dùng có thể thư giãn sau một ngày dài

+ Về hành vi: Chúng tôi đặt ra mục tiêu để Dầu gội Dược liệu Nhu Hương không chỉ là

một sản phẩm thông thường, mà là một trải nghiệm tốt hơn cho người dùng khi sử dụng dầu gội Sản phẩm được thiết kế để làm sạch tóc không chỉ bề mặt mà còn bên trong, mang lại cảm giác tươi mới và sức sống cho mái tóc

+ Sản phẩm: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương là dầu gội được nghiên cứu dựa trên kinh

nghiệm dân gian kết hợp với nghiên cứu khoa học hiện đại, với các thành phần dược liệu như Bạch quả, Hà thủ ô, Bồ kết, Cỏ mần trầu, Dâu tằm, Núc nác, Cỏ ngũ sắc và các thành phần Dầu Olive, Vitamin E

+ Đặc điểm nổi bật: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương dưỡng tóc hương Bưởi giúp làm

sạch tóc, da đầu, giúp dưỡng da đầu và dưỡng tóc, cho tóc khỏe, mềm mại, suôn mượt, góp phần giảm gãy tóc, tóc trông dày và đen hơn Giảm vấn đề về tóc như rụng tóc, khô và xơ, da đầu ngứa và nhiều gàu Với hương bưởi và thảo mộc thiên nhiên mang lại cảm giác mát mẻ, sảng khoái, thư giãn khi sử dụng

- Lời hứa thương hiệu

Với hoài bão kiến tạo một tương lai cho ngành làm đẹp an toàn – bền vững cho người Việt, Dầu gội Dược liệu Nhu Hương mong muốn sẽ đem đến cho chị em phụ nữ những sản phẩm thiên nhiên an lành nhất

Dựa trên cốt lỗi 8T đó là “TRÍ TUỆ TẬN TÂM, TỬ TẾ VÀ TRUYỀN THỐNG”, chúng tôi hiểu rằng một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì phải cung cấp những sản phẩm chất lượng, giữ được uy tín của khách hàng Vì vậy, mỗi thành viên của Nhu Hương cần phải nỗ lực không ngừng, cẩn trọng, tỉ mỉ từng sản phẩm của công ty luôn làm hài lòng khách hàng

1.2.2 Concept

Ý tưởng để hình thành concept của dầu gội dược liệu Nhu Hương là từ sự quan tâm và chăm sóc sắc đẹp cho mái tóc của nữ giới, lấy ý tưởng qua câu thành ngữ mà ông bà ta để lại “Cái răng, cái tóc là gốc con người”, để có mái tóc đẹp thì phải cần chăm sóc đúng cách và lựa chọn đúng sản phẩm Nhận thấy sự quan trọng của mái tóc, Nhu Hương đã lấy ý tưởng từ đó để tạo ra các dòng mỹ phẩm từ thiên nhiên, lành tính và an toàn Màu sắc chủ đạo của sản phẩm là màu xanh đậm và màu xanh cam

FOREST GREEN #548235

DEEP ORANGE #FFB74D

1.2.3 ng dỨụngCông cụ thực hiện:

- Công cụ ATL: Fanpage, Instagram, TikTok, Shopee, Website

Trong thời đại hiện nay, dầu gội dược liệu Nhu Hương đã chọn sử dụng các kênh trực tuyến để kết nối với khách hàng Trang web chính thức và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada đã trở thành điểm đến phổ biến cho khách hàng khi tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Quảng cáo trên các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sự nhận biết về thương hiệu Nhu Hương Ngoài ra, sự xuất hiện trên TikTok, một nền tảng ngày càng phổ biến, cũng được xem xét để mở rộng phạm vi tiếp cận

- Công cụ BTL: OOH, trưng bày tại cửa hàng, PR trên báo

Chiến lược tiếp thị BTL tập trung vào việc tạo điểm nhấn tại điểm bán hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng Chúng tôi đề xuất sử dụng poster, standee và biển quảng cáo tại các cửa hàng, trung tâm thương mại để tăng cường sự nhận diện về thương hiệu Nhu Hương Bằng cách này, sản phẩm trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng trong quá trình mua sắm

Mục tiêu truyền thông:

Dầu gội Dược liệu Nhu Hương sản phẩm mới, nên mục tiêu truyền thông cần tập trung vào những người tiêu dùng có nhu cầu về sản phẩm chăm sóc tóc, đặc biệt là những người có tóc khô, xơ, gãy rụng Ngoài ra, sản phẩm cũng phù hợp với những người quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc tóc từ thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe.

Phương tiện truyền thông:

- M ng xã hạ ội: Đây là kênh tiếp c n hi u qu vậ ệ ả ới người dùng Internet, đặc bi t là ệgi i tr Các nhà qu ng cáo có th s d ng các n n t ng m ng xã hớ ẻ ả ể ử ụ ề ả ạ ội như Facebook, Instagram, TikTok để tạo nội dung quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, thu hút sự chú ý của người dùng.

- Các trang báo, tạp chí, website chuyên về làm đẹp: Đây là những kênh truyền thông có uy tín, được nhiều người quan tâm đến lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc tóc Các nhà quảng cáo có thể hợp tác với các trang báo, tạp chí, website này để đăng bài viết giới thiệu sản phẩm, đưa ra những đánh giá, review của chuyên gia, người dùng

- Các chương trình truyền hình, truyền thanh: Đây là những kênh truyền thông đại chúng, có khả năng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng Các nhà quảng cáo có thể sử dụng các chương trình truyền hình, truyền thanh để quảng cáo sản phẩm, đưa ra những thông điệp truyền thông hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người xem.1.2.4 Th c hiựện

Nhu Hương đã quyết định sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, TikTok và Website để quảng bá sản phẩm "Dầu gội dược liệu Nhu Hương” Lựa chọn này nhằm mục đích tăng tỷ lệ cận cảnh cho người tiêu dùng, bởi vì những nền tảng này được sử dụng phổ biến và thường xuyên

Đồng thời, thương hiệu cũng sẽ tìm kiếm những KOL, Beauty Blogger có ảnh hưởng lớn đến các trang mạng xã hội, đặc biệt là những bạn mang vẻ đẹp thuần Việt Những người này không chỉ có nét dịu dàng dễ dàng của người phụ nữ xưa mà còn mang đến sự tươi mới của thời đại hiện đại Mục tiêu là tăng cường khả năng nhận diện cho sản phẩm "Dầu gội dược liệu Nhu Hương", một sản phẩm dầu gội được nghiên cứu dựa trên kinh nghiệm dân gian, kết hợp với những nghiên cứu mới của khoa học hiện đại Với hương bưởi và thảo mộc thiên nhiên mang lại cảm giác mát mẻ, sảng khoái, thư giãn khi gội đầu

16 1.3 Lên k ế hoạch phân b ổ thời gian cho toàn b kộ ế hoạch và giai đoạn

KẾ HOẠCH PHÂN BỔ THỜI GIAN CHO TOÀN BỘ THƯƠNG HIỆU TÊN THƯƠNG

HIỆU NHU HƯƠNG

GIAI ĐOẠN 1 - CHIẾN LƯỢC

Xác định mục tiêu xây dựng thương hiệu, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh

Định vị xây dựng chiến lược thương hiệu

GIAI ĐOẠN 2 -

CONCEPT

Phát triển ý tưởng thương hiệu và định hướng sáng tạo thương hiệu

Thử nghiệm và đánh giá ý tưởng thương hiệu

GIAI ĐOẠN 3 - ỨNG DỤNG

Phát triển hệ thốnnhận diện thương hiệ

GIAI ĐOẠN 4 - THỰC HIỆN

Bảng 1.1 Bảng kế hoạch phân bổ thời gian cho toàn bộ kế hoạch và giai đoạn

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH MÔ TẢ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ

NGÀNH HÀNG L A CH N ỰỌ

2.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng ❖ Mục tiêu

Xác định những mong muốn của khách hàng

Biết được mức độ đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm, giá cả, truyền thông, phân phối

Cải thiện sản phẩm đáp ứng mong muốn của khách hàng Xác định được thói quen sử dụng sản phẩm của khách hàng

Xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm Dầu gội dược liệu Nhu Hương(sản phẩm, yếu tố con người, không gian, giá cả, mẫu mã, địa điểm )

❖ Đối tượng nghiên cứu

❖ Bảng câu hỏi khảo sát: Xem tại phần phụ lục

❖ Phân tích kết quả khảo sát

Tổng số mẫu khảo sát: 40 mẫu

Sau khi sàng lọc có 3 mẫu không sử dụng sản phẩm, không hợp lệ với tiêu chí đề ra

Số lượng mẫu hợp lệ: 37 mẫu

Bảng 2.1 Bảng kết quả thống kê giới tính của khách hàng

Hình 2.1 Biểu đồ giới tính của khách hàng

Nhận xét: Nhìn chung tỉ lệ nữ sử dụng sản phẩm dầu gội dược liệu chiếm tỉ lệ

cao hơn (83,78%) so với nam (16,22%).

BIỂU ĐỒ GIỚI TÍNH

NamNữ

Bảng 2.2 Bảng kết quả thống kê độ tuổi của khách hàng

Hình 2.2 Biểu đồ độ tuổi của khách hàng

Nhận xét: Kết quả khảo sát cho thấy phần lớn người sử dụng sản phẩm nằm trong nhóm

độ tuổi từ 30 đến 40 tuổi, chiếm tỉ lệ (40.54%) Tiếp theo, nhóm từ 40 tuổi trở lên chiếm (56.76%), trong khi nhóm từ dưới 30 tuổi chiếm một tỉ lệ thấp hơn là (2.70%) Nhìn chung, có thể nhận thấy rằng đối tượng chủ yếu sử dụng sản phẩm là những người ở độ tuổi trưởng thành, đặc biệt là trong khoảng từ 30 đến 40 tuổi

BIỂU ĐỒ ĐỘ TUỔI

Dưới 30 tuổiTừ 30 40 tuổi-Trên 40 tuổi

Bảng 2 Bảng kết quả thống kê nghề nghiệp của khách hàng.2

Nhận xét: Qua kết quả khảo sát trên cho thấy phần lớn khách hàng sử dụng sản phẩm

là những người lao động tự do (43,24%), tiếp theo là nhóm nhân viên văn phòng (24,32%) và nhóm khác (29,73%) Nhóm sinh viên chỉ chiếm một phần nhỏ (2,70%)

Hình 2.3 Biểu đồ nghề nghiệp của khách hàng

BIỂU ĐỒ NGHỀ NGHIỆP

Nội trợNhân viên văn phòngNghề tự doKhác

31 Thu nhập của Anh/Chị? Tần số Phần trăm

Tổng 37 100%

Bảng 2.4 Bảng kết quả thống kê thu nhập của khách hàng.

Hình 2.4 Biểu đồ thu nhập của khách hàng

Nhận xét: Qua kết quả khảo sát trên cho thấy sản phẩm đang được khách hàng

ưa chuộng có mức thu nhập từ trên 12 triệu chiếm (44.98%), tiếp đến là mức thu nhập từ 5 triệu đến dưới 12 triệu khá cao (18,92 %) và cuối cùng phần ít là từ dưới 5 triệu chiếm (5,41%).

BIỂU ĐỒ THU NHẬP

Từ 5 triệuTừ 5 triệu đến dưới 12 triệuTrên 12 triệu

Hành vi sử dụng sản phẩm

2 Anh/Chị thường mua bao

Tổng 37 100%

Bảng 2.5 Bảng số lượng mua sản phẩm của khách hàng

Hình 2.5 Biểu đồ tần suất mua của khách hàng

Nhận xét: Dựa vào tỷ lệ mua sản phẩm dầu gội thảo dược theo tần suất mua, có

thể nhận thấy một số xu hướng quan trọng về thói quen mua hàng của khách hàng: Tần suất mua cao (62.2%) khách hàng mua sản phẩm này trên 4 lần trong năm Điều này cho thấy rằng hầu hết khách hàng có xu hướng mua dầu gội thảo dược thường xuyên và (32.4%) khách hàng mua sản phẩm từ 2 đến dưới 4 lần trong năm Đây là một phần tương đối lớn của khách hàng, cho thấy rằng dầu gội thảo dược được coi là một sản

Trên 4 lầnTừ 2 đến dưới 4 lầnDưới 2 lần

SỐ LƯỢNG MUA SẢN PHẨM CỦA KHÁCH HÀNG

phẩm cần thiết và hữu ích, cuối cùng là (5.4%) điều này có thể được giải thích bởi việc có những khách hàng sử dụng sản phẩm này không thường xuyên hoặc có lựa chọn khác trong dòng sản phẩm tương tự

Anh / chị thường mua dầu gội dược liệu ở đâu?Tần

số Phần trăm

Tiệm thuốc tây (Long Châu, Pharmacity ) 4 10.8%

Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada ) 16 43.2%

Website của hãng / công ty (Hasaki, Guardian ) 1 2.7%

Tổng 37 100%

Bảng 2.6 Bảng kết quả nơi khách hàng thường mua sản phẩm

Hình 2.6 Kết quả nơi khách hàng từng mua sản phẩm

Nhận xét:Dựa vào phân tích tỷ lệ mua sản phẩm dầu gội thảo dược theo địa điểm mua hàng, có thể đưa ra nhận xét sau: Sàn thương mại điện tử (43.2%): Tỷ lệ mua sản phẩm dầu gội thảo dược trực tuyến khá cao Điều này phản ánh sự gia tăng của mô hình mua hàng trực tuyến, khả năng so sánh giá cả và tiện ích mà sàn thương mại điện tử mang lại cho người tiêu dùng Siêu thị cũng chiếm tỷ lệ khá lớn trong việc mua sản phẩm này (21.6%) Điều này có thể do tiện ích và dễ dàng trải nghiệm sản phẩm khi mua tại các cửa hàng truyền thống Tiệm thuốc tây và Cửa hàng mỹ phẩm/chăm sóc sức khỏe cũng chiếm phần trăm đáng kể là (10.8% và 13.5% tương ứng) Và phần trăm còn lại là số ít người dùng mua qua các phương tiện khác

1 Anh/Chị thường theo dõi hoặc được biết các hoạt động

của các sản phẩm Dầu gội dược liệu qua nền tảng nào? Tần số

Phần trăm

KẾT QUẢ NƠI KHÁCH HÀNG TỪNG MUA SẢN PHẨM

Người nổi tiếng 5 13.5%

Tổng 37 100%

Bảng 2.7 Bảng kết quả nền tảng khách hàng thường dùng theo dõi sản phẩm

Hình 2.7 Biểu đồ theo dõi sản phẩm qua nền tảng nào

Nhận xét: Qua kết quả khảo sát trên cho thấy Tỷ lệ theo dõi và cập nhật thông

tin về sản phẩm dầu gội thảo dược trên mạng xã hội khá cao (45.9%), vì mạng xã hội giúp sản phẩm tiếp cận đa dạng đối tượng người dùng và đồng thời tạo cơ hội cho người tiêu dùng chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá và nhận xét về sản phẩm Tiếp đến tỷ lệ theo dõi thông tin trên website của hãng cũng khá đáng kể là (35.1%) và một số khách hàng theo dõi hoặc được biết đến sản phẩm thông qua người nổi tiếng chiếm (13.5%), ngoài ra chiếm số ít phần trăm còn lại thông qua 2 nền tảng quảng cáo ngoài trời và quảng cáo Google

Quảng cáo GoogleQuảng cáo ngoài trờiNgười nổi tiếngMạng xã hộiWebsite của hãng

NỀN TẢNG KHÁCH HÀNG DÙNG ĐỂ THEO DÕI SẢN PHẨM

Nếu có thể thay đổi concept của sản phẩm Dầu gội dược liệu anh/chị mong muốn thay concept

theo hướng Tần số Phần trăm

Bảng 2 8 Bảng kết quả thống kê kết quả khách hàng muốn concept lựa chọn

Hình 2.8 Biểu đồ khách hàng muốn concept option

Giữ NguyênSang trọngTrừu tượngTrẻ trung, tươi mớiMộc mạc, gần gũi

KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM CHO AI ?

Nhận xét: Khách hàng có sự ưa chuộng đối với nhiều concept khác nhau khi mua sản

phẩm Dầu Gội Dược Liệu Cụ thể, concept "Trẻ trung, tươi mới" chiếm tỉ lệ cao nhất với (32.43%), tiếp theo là "Mộc mạc, gần gũi" với (21.62%) "Sang trọng" và "Trừu tượng" đều nhận được sự chú ý với tỉ lệ lần lượt là (18.92%) và (13.51%) Concept "Giữ Nguyên" có sự ưa chuộng ổn định với tỉ lệ (13.51%)

Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng về yếu tố sản phẩm

Nhận xét: Nhìn chung với mức điểm tổng trung bình là 3.3/5 thì ta nhận thấy được

đang có những điểm khiến khách hàng đồng ý trong yếu tố sản phẩm Tuy nhiên, có sự chênh lệch về mực độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm ở từng yếu tố: “Sản phẩm Dầu gội dược liệu có mùi thơm dễ chịu” đạt mức hài lòng khá ổn là 4.3/5 và “Sản phẩm Dầu gội dược liệu có bì đẹp mắt” chỉ đạt được 2.2/5 khách hàng chưa hài lòng về bao bì hiện tại của sản phẩm

Kết luận: Qua kết quả thu được, ta cần đưa ra các ý tưởng mới cho bao bì nhằm cải

thiện mức độ hài lòng của khách hàng về bao bì của sản phẩm Tiếp tục duy trì và phát huy những yếu tố về sản phẩm đang được khách hàng hài lòng

S11 Sản phẩm Dầu gội dược liệu có chất lượng phù hợp với mức giá 78,000 đồng

Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng về yếu tố giá

Nhận xét: Trong số người biết đến sản phẩm thì hầu hết khách hàng đều hài lòng với

giá thành của sản phẩm Dầu gội dược liệu nguyên xuân dưỡng tóc hương bưởi Với trung bình là 4.2 Chỉ có số ít hàng còn chưa hài lòng về giá thành sản phẩm.

K t luếận: Giá thành s n phả ẩm được đánh giá tốt, s n ph m c n duy trì vả ẩ ầ ề chất lượng s n phả ẩm để khách hàng tho mãn vả ới giá thành đó.

PHÂN PHỐI 1 2 3 4 5 Tổng TB S12 Có thể mua sản phẩm Dầu

gội dược liệu dễ dàng các siêu thị, nhà thuốc…

Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng về yếu tố phân phối

Nhận xét: Sau.khi riến hành khảo sát 37 người, thu về được kết quả 3.7/5 Tuy đây

không phải là một con số quá cao nhưng vẫn có thể đánh giá là khách hàng có sự khá hài lòng về yếu tố phân phối của sản phẩm

Kết luận: Cần tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ở các kênh phân phối

là điều cần thiết để duy trì sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng trong tương lai

S13 Quảng cáo của Sản phẩm Dầu gội dược liệu trên cácnền tảng mạng xã hội mới lạ, hấp dẫn

S14 Anh/chị thường xuyên nhìn thấy biển quảng cáo

ngoài trời của Sản phẩm Dầu gội dược liệu.S15 Sản phẩm Dầu gội dược

liệu có các chương trình khuyến mại quà tặng hấp dẫn

Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng về yếu tố xúc tiến

Nhận xét: Điểm tổng trung bình không cao chỉ 2.5/5 Đây là số điểm vừa đủ đạt mức trung bình thấy được rằng khách hàng chưa hài lòng về tổng quan của các yếu tố trong xúc tiến của Sản phẩm Dầu gội dược liệu

Kết luận: Yếu tố xúc tiến là một phần quan trọng trong việc tiếp cận đến người tiêu dùng, kết quả thu về thể hiện khách hàng đang chưa hài lòng về xúc tiến, do đó cần cải thiện thiện từng vấn như: tạo ra những quảng cáo có nội dung mới lạ, hấp dẫn để đăng tải trên mạng xã hội đồng cũng cần lên kế hoạch tạo biển quảng cáo ngoài trời để tiếp cận khách hành một cách toàn diện nhất Không thể thiếu được yếu tố khuyến mại, cần tạo ra được những chương trình khuyến mại thu quà tặng thu khách hàng

2.2 Nghiên c u mô t và phân tích th ứảị trường toàn ngành hàng 2.2.1 Mô t t ng quan th ả ổị trường

Quy mô thị trường dầu gội đầu dự kiến sẽ tăng từ 32,86 tỷ USD vào năm 2023 lên 41,50 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ CAGR là 4.78% trong giai đoạn dự báo (2023-2028) Là m t trong nh ng s n ph m ph bi n trong ngành hàng tiêu dùng, d u gộ ữ ả ẩ ổ ế ầ ội đầu có quy mô thị trường khá l n ớ ở Việt Nam, tr i dài t B c tả ừ ắ ới Nam, đa dạng các nhóm tu i, ở ổgi i tính và thu nh p ớ ậ

Thị trường dầu gội đầu toàn cầu chứng kiến nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm tự nhiên và hữu cơ do sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về tác hại của một số hợp chất, chẳng hạn như paraben và nhôm, trong dầu gội thông thường Điều này gần đây đã làm tăng nhu cầu về các sản phẩm dầu gội an toàn, tự nhiên và hữu cơ Dầu gội thảo dược được bào chế bằng các thành phần tự nhiên đã đạt được sự chấp nhận lớn trong số tất cả các khách hàng

Hơn nữa, một số tài liệu nghiên cứu xác nhận lợi ích của dầu gội thảo dược so với dầu gội hóa học Do đó, dầu gội thảo dược tự nhiên và thân thiện với môi trường đang ngày càng trở nên phổ biến đối với người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe và môi trường Mọi người nhận ra rằng việc duy trì mái tóc khỏe mạnh có thể khó khăn vì họ liên tục tiếp xúc với các hóa chất độc hại trong dầu gội và dầu xả tổng hợp Nhu cầu này đã khiến hầu hết các công ty tung ra các sản phẩm lấy cảm hứng từ tự nhiên, chẳng hạn như các thành phần thực vật có nguồn gốc thực vật và cao cấp

Bên cạnh đó, xu hướng ngày càng tăng của các cửa hàng khái niệm hữu cơ cho các sản phẩm hữu cơ của người tiêu dùng cũng được dự đoán sẽ tăng cường sự phát triển của các sản phẩm chăm sóc tóc tự nhiên và hữu cơ trên thị trường

2.2.2 Xác định 2 đối thủ chính trên thị trường

Đối thủ chính của Dầu gội dược liệu Nhu Hương là + Công ty trách nhiệm hữu hạn Nature Story + Công ty cổ phần Sao Thái Dương

2.2.3 Phân tích đối thủ

- Công ty cổ phần Sao Thái Dương:

Tầm nhìn: Sao Thái Dương hướng đến trở thành "Doanh nghiệp xã hội" tiên

phong tại Việt Nam đầu tư vào lĩnh vực xanh giúp bảo vệ môi trường, không chỉ đem lại giá trị cho doanh nghiệp, cho địa phương mà còn giúp phát triển cộng đồng đi đôi với xoá đói giảm nghèo cho bà con vùng cao

Sứ mệnh:Sứ mệnh của công ty là "Nâng cao sức khoẻ của con người và Trái đất" thông qua việc đầu tư và hợp tác với các tập đoàn lớn trong nước và trên thế giới để xây dựng chuỗi giá trị và phát triển các sản phẩm xanh, thân thiện môi trường

Giá trị cốt lõi: "Uy tín và chất lượng là quan trọng nhất"

Logo:

Hình 2.11 Hình ảnh trang website của đối thủ

Điểm khác biệt:

Công ty luôn chú trọng sử dụng các thành phần thiên nhiên trong sản xuất dược phẩm và mỹ phẩm Các thành phần này có nguồn gốc từ các loại thảo dược quý của Việt Nam, được biết đến với tác dụng tốt cho sức khỏe và sắc đẹp

Các sản phẩm của Sao Thái Dương được sản xuất theo quy trình khép kín, đảm bảo chất lượng cao và an toàn cho người sử dụng Công ty cũng có hệ thống kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng luôn đạt chất lượng tốt nhất

- Công ty TNHH Cocoon:

Tầm nhìn: Công ty TNHH Cocoon hướng tới trở thành thương hiệu mỹ phẩm

thuần chay số 1 Việt Nam, mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao, an toàn, hiệu quả, từ các thành phần thiên nhiên thuần chay

Sứ mệnh: Cocoon cam kết mang đến những sản phẩm mỹ phẩm thuần chay chất

lượng cao, an toàn, hiệu quả, từ các thành phần thiên nhiên thuần chay, giúp chăm sóc vẻ đẹp toàn diện cho phụ nữ Việt Nam, giúp họ trở nên tự tin và tỏa sáng theo cách của riêng mình

Giá trị cốt lõi: "Sản phẩm thuần chay, an toàn, hiệu quả và thân thiện với môi trường."

Logo:

Hình 2.12 Logo công ty đối thủ

Slogan: "Mỹ phẩm thuần chay cho nét đẹp thuần Việt"-

Điểm khác biệt:

Điểm khác biệt nổi bật nhất của dầu gội Cocoon so với các sản phẩm dầu gội khác trên thị trường là thành phần thiên nhiên, an toàn và lành tính Các sản phẩm dầu gội Cocoon không chứa các thành phần hóa học độc hại, không gây kích ứng da đầu, kể cả da đầu nhạy cảm

Ngoài ra, dầu gội Cocoon còn được chiết xuất từ các nguyên liệu thiên nhiên, được trồng và thu hoạch theo phương pháp hữu cơ, thân thiện với môi trường Điều này giúp sản phẩm an toàn và lành tính cho da, đồng thời cũng góp phần bảo vệ môi trường.

CHƯƠNG 3: LÊN CONCEPT CHO SẢN PHẨM 3.1 Concept 1

3.1.1 Mô t Concept ả

Concept sản phẩm: Hướng tới sự mộc mạc, gần gũi.

Mô tả Concept: Dầu gội Dược liệu Nhu Hương giúp làm sạch tóc, da đầu, sạch gàu,

giúp hết ngứa Đồng thời giúp dưỡng tóc và da đầu, cho mái tóc mềm mại, suôn mượt, góp phần giảm tóc gãy rụng, tóc trông dày và đen hơn Hương bưởi và thảo mộc thiên nhiên mang lại cảm giác mát mẻ, sảng khoái, thư giãn khi gội đầu Concept mộc mạc gần gũi của dầu gội dược liệu Nhu Hương mang đến cho người dùng cảm giác thân thuộc, gần gũi Sản phẩm như một người bạn đồng hành thân thiết, giúp chăm sóc mái tóc và mang lại những phút giây thư giãn cho người sử dụng

3.1.2 Lý do l a ch n Concept ựọ

Hình ảnh sản phẩm với những Concept mộc mạc gần gũi với mục đích chính là đem lại sự thân hiện tạo cảm giác thân thuộc, gần gũi với người dùng Giúp cho người người tiêu dùng có cảm giác gần gũi hơn với sản phẩm và có thể dễ dàng lưu lại được hình ảnh của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng Concept cũng phù hợp với xu hướng sống xanh hiện nay

3.1.3 Mục đích sử ụ d ng Concept

Mục đích sử dụng “Concept mộc mạc, gần gũi” cho sản phẩm dầu gội dược liệu Nhu Hương là để tạo được niềm tin cho khách hàng đối với sản phẩm Khẳng định và làm nổi bật lên những giá trị cốt lõi của sản phẩm Concept tuy đơn giản nhưng thể hiện được đúng những vấn đề mà người tiêu dùng đang quan tâm Từ đó sẽ kích thích được nhu cầu mua sản phẩm dầu gội dược liệu Nhu Hương với người tiêu dùng

3.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu

Tên thương hiệu: Nhu Hương

Logo thương hiệu: Nhu Hương tự hào có một logo độc đáo và tinh tế, nổi bật với sự

kết hợp hài hòa giữa màu sắc FOREST GREEN (#548235) và DEEP ORANGE (#FFB74D) Hình ảnh một bông hoa mở cửa sổ được sáng tạo và tinh tế tích hợp vào

logo, tạo nên không gian tinh khôi và gần gũi với tự nhiên Đây không chỉ là một biểu tượng, mà còn là nguồn cảm hứng về vẻ đẹp tinh khôi và sự tươi mới

Hình 3.1 Logo thương hiệu mới Nhu Hương

Giới thiệu

Trong bối cảnh của môi trường kinh doanh ngày nay, việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và độc đáo trở nên ngày càng quan trọng Logo không chỉ là biểu tượng hình ảnh của một thương hiệu, mà còn là một phần không thể tách rời của chiến lược marketing và giao tiếp của một tổ chức Trong báo cáo này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết một logo cụ thể, với một cái nhìn sâu sắc vào mọi chi tiết và ý nghĩa ẩn sau nó Phân tích Logo

Hình ảnh sóng như tóc của phụ nữ: Hình ảnh này không chỉ là một biểu tượng của vẻ

đẹp tự nhiên, mà còn tượng trưng cho sự tự tin và sức mạnh của phụ nữ Sự mềm mại và mượt mà của sóng như tóc tạo ra một cảm giác của sự tự nhiên và quyến rũ

Hình tròn: Việc đặt hình ảnh sóng vào trong một hình tròn không chỉ tạo ra một cảm giác hoàn hảo và cân đối mà còn tượng trưng cho sự liên kết và hoàn thiện Sự tinh tế và sự hoàn hảo trong sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu được thể hiện qua hình tròn

Font chữ "SUEZ_ONE": Font chữ dày và mạnh mẽ của "SUEZ_ONE" không chỉ làm

nổi bật và định hình cho thương hiệu mà còn phản ánh sự mạnh mẽ và quyết đoán

Font chữ slogan "UTM Aptima": Font chữ trung bình và nhẹ nhàng của slogan "UTM

Aptima" tạo ra một cảm giác hiện đại và thanh lịch, đồng thời giữ được tính chuyên nghiệp và sự hiện đại của thương hiệu

Màu sắc trắng của nền: Màu trắng tượng trưng cho sự trong sáng, sạch sẽ và thanh lịch

Nền màu trắng tạo ra một phong cách đơn giản, hiện đại và tinh tế, giúp logo nổi bật và dễ nhận diện hơn

Kết luận

Logo này không chỉ là một biểu tượng hình ảnh mà còn là một tuyên bố về sự mạnh mẽ, quyết đoán và nữ tính của thương hiệu Sự tinh tế và sự hoàn hảo trong sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu được thể hiện rõ qua mọi chi tiết của logo Đồng thời, sự hiện đại và chuyên nghiệp cũng được thể hiện qua việc sử dụng font chữ và màu sắc Logo này không chỉ là một biểu tượng, mà còn là một câu chuyện về sự tự tin và sức mạnh của phụ nữ

Slogan "Tỏa Sáng Vẻ Đẹp Của Bạn": Tạo ra một tuyên bố mạnh mẽ về việc tự tin và

tỏa sáng với vẻ đẹp tự nhiên của bảnh tân Phông chữ UTM Aptima tiếp tục mang lại cảm giác tươi mới và nữ tính, đồng thời làm nổi bật sự quyến rũ và sự gần gũi với tự nhiên Sự kết hợp giữa UTM Aptima và SUEZ_ONE không chỉ là sự đổi mới mà còn tạo ra một điểm nhấn độc đáo, thể hiện sự sáng tạo và phong cách riêng biệt của thương hiệu "Nhu Hương"

Màu Sắc Logo: Màu sắc chủ đạo là FOREST GREEN và DEEP ORANGE, đại diện

cho sức sống, năng lượng tích cực và sự ấm áp Màu trắng (#FFFFF) được sử dụng làm nền, không chỉ làm tôn lên độ độc đáo của logo mà còn tăng cường tính thanh lịch và

sáng tạo của thương hiệu Mỗi màu sắc đều được lựa chọn cẩn thận để phản ánh giá trị và tầm nhìn của Nhu Hương

Font chữ thiết kế logo và danh thiếp: "Nhu Hương" được thiết kế bằng phông chữ

UTM Aptima và SUEZ_ONE, tạo ra một diện mạo hiện đại và sáng tạo kết hợp màu Forest Green và Deep Orange, tạo nên một sự kết hợp màu sắc độc đáo và cuốn hút

Hình 3.2 Hình ảnh sản phẩm mới Nhu Hương

Hình 3.3 Hình ảnh danh thiếp của Nhu Hương

Một số yếu tố khác trong Bộ Nhận Diện Thương Hiệu:

Font Chữ: Sự chọn lựa của chúng tôi là sử dụng một font chữ độc đáo và dễ đọc, với

mong muốn phản ánh sự sang trọng và hiện đại của thương hiệu Font chữ này không chỉ là một phương tiện truyền thông mà còn là một biểu tượng của sự độc đáo và chất lượng, hỗ trợ thương hiệu nổi bật trong tâm trí của khách hàng

Tông Màu Phụ Trợ: Ngoài màu chủ đạo Forest Green và Deep Orange, chúng tôi cũng

tận dụng các tông màu phụ trợ để tạo nên một bảng màu đa dạng và phong cách Việc này không chỉ tăng cường tính thẩm mỹ mà còn tạo ra sự linh hoạt cho việc áp dụng màu sắc trong các ứng dụng và trải nghiệm thương hiệu khác nhau, giúp thương hiệu tỏa sáng trong mọi tình huống

Hình Ảnh Đồng Nhất: Để đảm bảo sự đồng nhất trong việc truyền đạt thông điệp và

giá trị của thương hiệu, chúng tôi chọn sử dụng hình ảnh của bông hoa mở cửa sổ và các yếu tố tự nhiên khác Việc này tạo ra một liên kết hình ảnh mạnh mẽ, thể hiện sự tươi mới, tinh khôi, và gần gũi với thiên nhiên Sự đồng nhất trong hình ảnh giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và liên kết thương hiệu với trải nghiệm tinh tế và giá trị mà Nhu Hương đem lại

3.2 Concept 2 3.2.1 Mô t Concept ả

Concept sản phẩm: Trẻ trung, tươi mới

Mô tả Concept: Sản phẩm này được làm từ các thành phần dược liệu như Bạch quả,

Hà thủ ô, Bồ kết, Cỏ mần trầu, Cỏ xạ hương, Liên mộc… giúp làm sạch tóc, da đầu và sạch gàu Sản phẩm được lấy cảm hứng từ thiên nhiên và được thiết kế để mang lại sự trẻ trung và tươi mới Được kết hợp giữa những gam màu tươi tắn là cam và xanh lá là những gam màu tượng trưng cho sự trẻ trung, năng động Tạo một làn gió mới cho sản phẩm dầu gội dược liệu hương bưởi Xuân Sắc

3.2.2 Lý do l a ch n Concept ựọ

Hình ảnh sản phẩm được thiết kế với Concept sự trẻ trung và tươi mới nhằm đem đến sự khác biệt cho khách hàng Điều này giúp cho người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn