tiểu luận phân tích tổng hợp website cho công ty cp thực phẩm sạchnúi xanh

- Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Sạch Núi Xanh được thành lập từ năm 2008,trên nền tảng sản xuất – tiêu thụ rau an toàn theo chuỗi giá trị khép kín và hìnhthành chuỗi giá trị thực phẩm tạo ra

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC

ASSIGNMENTMôn: Kĩ thuật phân tích tổng hợp

Đề tài:

PHÂN TÍCH & TỔNG HỢP WEBSITE CHO CÔNG TY CP THỰC PHẨM SẠCHNÚI XANH

GVHD: TRẦN QUANG SANG Lớp: EC16302

Sinh viên: Nguyễn Trần Tuấn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 5

1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 5

1.2 Phân tích doanh nghiệp 7

1.3 Phân tích khách hàng 8

PHẦN 2 MỘT SỐ KĨ THUẬT LIÊN QUAN ĐẾN SEO WEBSITE 9

2.1 Phân tích và tối ưu tên miền website 9

PHẦN 3 KĨ THUẬT PHÂN TÍCH XÃ HỘI 31

3.1 Kĩ thuật phân tích sự lắng nghe xã hội 31

3.2 Kĩ thuật phân tích xu hướng xã hội 33

PHẦN 4 MỘT SỐ CÔNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE 37

4.1 Công cụ đánh giá load website 37

4.2 Công cụ tìm kiếm diễn đàn chất lượng 45

4.3 Một số công cụ hỗ trợ từ Google 48

4.3.1 Google Alert 48

4.3.2 Google Sitelinks 50

PHẦN 5 KỸ THUẬT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 57

5.1 Danh sách đối thủ cạnh tranh và tên miền đối thủ 57

5.2 Phân tích, tổng hợp kỹ thuật thực hiện website của đối thủ 58

5.3 Phân tích chức năng Google Sanbox 66

5.3.1 Google sandbox là gì? 675.3.2 Mục đích ra đời của thuật toán Google Sandbox 675.3.3 Nhận biết website bị Google Sandbox 675.3.4 Nguyên nhân khiến website bị dính thuật toán Sandbox của

Google 675.3.5 Cách khắc phục 68

PHẦN 6 TỔNG KẾT 69

LỜI MỞ ĐẦULí do chọn đề tài :

Kể từ khi dịch Covid - 19 xuất hiện, hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi khôngngừng, trong đó ngành hàng thực phẩm cũng có những chuyển biến rõ rệt, buộc doanhnghiệp phải nắm bắt những sự thay đổi đó và đưa ra những chiến lược phù hợp để chiếnthắng trong thị trường.

Theo báo cáo thống kê chi tiêu cho thực phẩm và đồ uống chiếm tỷ trọng cao nhất trongcơ cấu chi tiêu hàng tháng của người tiêu dùng (khoảng 35% tổng chi tiêu dùng - Theobáo tapchitaichinh.vn) Việt Nam được kỳ vọng sẽ trở thành thị trường lớn thứ ba về sốlượng người tiêu dùng và lớn thứ năm về tổng chi tiêu ở Đông Nam Á vào năm 2030.Nhưng, việc mua thực phẩm sạch lại không được chú ý về nguồn, chỉdựa trên giá cả <rẻ mà mua thực phẩm không nguồn gốc, không an toànđể tích trữ Vì vậy mà xảy ra nhiều bệnh lý ở người, không đem lại cảmgiác an toàn cho người tiêu dùng trong khi đâu đâu cũng cho rằng sảnphẩm của mình là thực phẩm sạch.

Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích và tổng hợp website choCÔNG TY CP THỰC PHẨM SẠCH NÚI XANH Đồng thời tìm ra các biệnpháp mới nhất để hoàn thiện cho website của công ty.<

Too long to read on your phone?

Save to read later on yourcomputer

Save to a Studylist

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp

❖ Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Sạch Núi Xanh❖ Địa chỉ: Thôn 4, Thị Trấn Ea Pốk, Huyện Cư M’gar, Tỉnh Đắk Lắk❖ Năm thành lập: 2008

❖ Văn phòng công ty số 1: 60 Chế Lan Viên, phường Tân Lợi, thành phốBuôn Ma Thuột, Đăk Lăk

❖ Văn phòng giao dịch số 2: 45 Lý Tự Trọng, phường Tự An, thành phốBuôn Ma Thuột, Đăk Lăk

❖ Điện thoại: 0834.012989 – 0917.684739❖ Email: info@nuixanhfoods.vn❖ Fax: 02623.557.679❖ Các kênh liên hệ:

➢ Website: https://nuixanhfoods.vn/

➢ Fanpage: https:// www.facebook.com/NuiXanhFoods

➢ Định hướng thương hiệu: Đem đến cho người tiêu dùng những sảnphẩm đảm bảo an toàn tuyệt đối thông qua hệ thống cửa hàng NúiXanh Foods và các siêu thị uy tín như Mega, Co.opmart, Vinatex,…➢ Slogan: Hãy để Núi Xanh chăm sóc sức khỏe của bạn

➢ Logo:

Ảnh 2.1: Logo của Núi Xanh

- Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Sạch Núi Xanh được thành lập từ năm 2008,trên nền tảng sản xuất – tiêu thụ rau an toàn theo chuỗi giá trị khép kín và hìnhthành chuỗi giá trị thực phẩm tạo ra sản phẩm an toàn đến người tiêu dùng.- Từ khâu chọn giống – sản xuất – chế biến – đóng gói – lưu thông – tiêu thụ,

sản phẩm được kiểm soát chặt chẽ và truy nguyên nguồn gốc rõ ràng đảm bảomang đến cho các khách hàng những sản phẩm an toàn – chất lượng cùng cácdịch vụ chuyên nghiệp như thầu bếp ăn, cung cấp suất ăn chín cho trường họcvà bếp ăn công nghiệp

❖ Tầm nhìn

- Xây dựng Công ty theo đề án “Chuỗi sản phẩm rau đạt chất lượng thực phẩmsạch – an toàn theo yêu cầu sản phẩm chuỗi”, và sản phẩm của Núi Xanh đápứng tận tay người dùng có nhu cầu sử dụng rau an toàn “ Nhớ đến rau an toànluôn nhớ có Núi Xanh”.

❖ Sứ mệnh

- Từng bước cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam kết nối hội nhập với cácnhà sản xuất hàng hoá thực phẩm, xây dựng thương hiệu mạnh về chuỗi cửahàng thực phẩm an toàn trên toàn quốc Từng bước xây dựng chiến lược hợptác và hỗ trợ ngành sản xuất nông nghiệp về nhãn hàng riêng góp phần nângcao chất lượng sản phẩm hàng Việt Nam Nâng cao ý thức của mỗi người dânvề việc sử dụng thực phẩm an toàn trong mỗi đứa ăn hằng ngày nhằm nângcao sức khoẻ, xây dựng một Việt Nam thịnh vượng và phát triển.

❖ Giá trị cốt lõi:

➢ Chúng tôi phát triển dựa trên giá trị mang lại cho khách hàng.

➢ Giá trị chúng tôi mang lại cho khách hàng luôn phải chất lượng - an toàn - tiện lợi.

➢ Mọi góp ý tiêu cực đều nhằm mục đích giúp chúng tôi tốt hơn.

❖ Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ và sản phẩm liên quan đến thực phẩm.

1.2 Phân tích doanh nghiệp - Đặc điểm kinh doanh:

• Hiện tại, Núi Xanh Mart đang cung cấp các sản phẩm lương thực thực phẩm, nhuyếu phẩm đạt chuẩn chất lượng VietGAP Đặc điểm sản phẩm: Sản phẩm chủ yếucủa Núi Xanh thuộc về mặt hàng thực phẩm, đây là sản phẩm thiết yếu cho nhucầu hàng ngày của con người Sản phẩm của Núi xanh luôn chú trọng đến chấtlượng sản phẩm sạch, an toàn, chuẩn Vietgap.

• Ngày nay công nghiệp hóa càng ngày phát triển, máy móc thay thế con người nênNúi Xanh cung cấp sản phẩm nước uống thông qua các máy bán nước tự động Đadạng các loại sản phẩm như: Nước lọc, sữa nutifood, nước cam, nước dâu, trà ôlong,

• Núi Xanh cung cấp dịch vụ farm tour bằng cách kết hợp du lịch với canh nông,nhà vườn để tạo cảm giác mới mẻ, thích thú cho du khách.

• Cung ứng thực phẩm, nguyên liệu cho khách hàng tổ chức: Núi Xanh cung cấpcác thực phẩm tươi sống, chế biến sẵn, thức ăn nấu chín cho các khách hàng tổchức bao gồm: Nhà thầu, căn tin trường học, cơm văn phòng, Liên minh vườnươm doanh nghiệp tỉnh Đăk Lăk: Ra đời vào năm 2018 với mục đích ươm tạo hệsinh thái khởi nghiệp startup Các “mầm xanh” được chọn 17 ươm là những sinhviên ngồi trên ghế nhà trường thực hiện ước mơ, lập nghiệp trở thành hiện thực.

- Website doanh nghiệp: https://nuixanhmart.com/- Chiến lược marketing mix

Đặc điểm sản phẩm:

➢ Sản phẩm chủ yếu của Núi Xanh thuộc về mặt hàng thực phẩm, đâylà sản phẩm thiết yếu cho nhu cầu hàng ngày của con người.➢ Sản phẩm của Núi xanh luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm

sạch, an toàn, chuẩn Vietgap.❖ Lợi thế cạnh tranh:

➢ Đa dạng hóa sản phẩm với gần 2000 sản phẩm với nhiều loại sảnphẩm khác nhau Trong đó có một số từ nông trại của Núi Xanh, mộtsố được nhập từ các đơn vị sản xuất uy tín đạt chuẩn trên thị trườngnhư: Ô Mây, An Nhiên…

1.3 Phân tích khách hàng

- Khách hàng hiện tại: Rất nhiều công ty, cửa hàng nhỏ và vừa về thực phẩm với

rất nhiều khách hàng đã và đang yêu thích, ủng hộ về thực phẩm sạch trên khắpViệt Nam

- Khách hàng hướng đến: Các chi nhánh, đại lí cấp 1 - 2, cửa hàng nhỏ và vừa về

kinh doanh thực phẩm sạch, các căn tin, trường học…Kinh doanh các mặt hàng vềrau quả sạch.

PHẦN 2 MỘT SỐ KĨ THUẬT LIÊN QUAN ĐẾN SEO WEBSITE2.1 Phân tích và tối ưu tên miền website

Tên miền: https://nuixanhmart.com/

2.1.1 Tính dễ đọc: Tên miền này chứa những từ khóa thương hiệu và là những

từ khóa chính của doanh nghiệp Từ đó giúp cho hách hàng có thể dễ dàngđọc và dễ hình dung ra website này đang bán về mặt hàng gì (cụ thể là Dịchvụ và sản phẩm liên quan đến thực phẩm.)

2.1.2 Tính dễ nhớ: Tên miền dễ hiểu, đơn giản, không sử dụng những kí tự đặc

biệt và không gây khó chịu cho người dùng khi truy cập Giúp cho khách hàng truy cập vẫn luôn nhớ đến tên miền này.

2.1.3 Tính dễ viết: tên miền có thể hiện tính dễ viết Ta có thể hiểu như sau về

tên miền này (Núi tức là: Ðắk Lắk là tỉnh miền núi, nằm ở vị trí phía Tây Nam dãy Trường Sơn), (Xanh tức là: Thực phẩm xanh và an toàn), (Marttức là: trung tâm thương mại)

2.1.4 Tuổi thọ: tên miền https://nuixanhmart.com/ được lập cách đây 10 tháng

+ Đăng kí : được lập vào ngày 20/07/2021 và hết hạn vào ngày 20/07/2022+ Chủ sở hữu: Hoàng Thị Thúy

+ Ip máy chủ : Việt Nam

2.1.5 Các index spam

 Tên miền: https://nuixanhmart.com/ Số lượng URL index: 244 trong đó số URL index spam là: 0

2.1.6 Chủ đề hoặc chứa từ khóa

 Thông tin chuẩn đoán đã đầy đủ thông tin nhưng vẫn còn 1 số thông báo chưa hoàn thiện được

2.1.7 Tính phổ biến

 Tên miền: https://nuixanhmart.com/

- Website Núi Xanh Mart sử dụng tên miền có đuôi com

- Lí do: Hiện nay, domain com là tên miền phổ cập nhất trên thế giới Nhữngtrang website nổi tiếng đều sở hữu tên miền com như Google, Facebook,Youtube,… Điều này đồng nghĩa với việc: Núi Xanh Mart sử dụng tên miềnlà https://nuixanhmart.com/ thì sẽ được Google ưu tiên phân loại tên miềnthuộc hàng Top và website sẽ được ưu tiên khi xếp hạng trên Google.

2.1.8 Tính thương mại

- Tên miền https://nuixanhmart.com/ có tính thương mại

- Lí do: có đuôi com là loại tên miền thương mại, dành cho mọi đối tượng, cá nhân, doanh nghiệp Chính vì lý do đó, khi ta tra cứu mạng Internet có lẽ sẽ gặp tên miền com là đa số.

2.1.9 Tính phù hợp

 Tên miền https://nuixanhmart.com/ đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về tính phùhợp của chủ đề môn học

2.2.1 Màu sắc

Màu chủ đạo : xanh lá cây, trắng là hai màu chủ đạo của trang web, màu xanh lá

cây là màu tượng trưng cho sự phát triển - hòa thuận - tươi mát màu mỡ, màu xanhlá cây còn mang lại cảm xúc an toàn , Màu trắng biểu tượng cho sự khởi đầu của các giai đoạn quan trọng, thể hiện ý chí, hy vọng về tương lai, hòa bình, niềm tin vào con người và thế giới Hai màu chủ đạo này của website

https://nuixanhmart.com/ tạo sự mát mắt cho người truy cập và cũng không quá tương phản màu sắc.

Màu chữ: Website https://nuixanhmart.com/ về màu chữ có thể hiện rõ tính dễ đọc và dễ nhìn

Font chữ: Website https://nuixanhmart.com/ có font chữ rõ ràng và dễ đọc Fontchữ mà website đang sử dụng là font Open Sans Lí do font chữ này rõ ràng và dễđọc là tại vì font Open Sans là một font chữ trung tính và tối giản Font chữ này làmột trong những phông chữ tốt nhất cho trải nghiệm người dùng (UX) và khảnăng đọc Open Sans là một lựa chọn an toàn cho hầu hết các trải nghiệm và hoạtđộng tốt nhất cho các doanh nghiệp coi trọng việc kiểm soát chất lượng và độ tincậy.

Hình ảnh: Các hình ảnh trên website https://nuixanhmart.com/ đều thể hiện tínhrõ nét kể cả banner lẫn hình ảnh sản phẩm.

Tính tương thích trên các thiết bị

 Ý nghĩa của việc kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động

- Ngày nay, việc sử dụng thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến vì tínhtiện dụng cũng như nhỏ gọn và dễ dàng truy cập, chính vì thế, website thânthiện với di động là một điều vô cùng quan trọng.

- Chúng ta cơ bản nếu như không sử dụng điện thoại di động để truy cập vàotrang web, ta sẽ không biết được chúng sẽ hiển thị như thế nào trên nền tảngđiện thoại, do đó việc kiểm tra tính thân thiện trên di động sẽ giúp chúng tacó được cái nhìn chính xác và khách quan đối với trang web của mình

- Trong quá trình kiểm tra, nếu như trang web chưa thân thiện với di độnghoặc phát hiện ra những vấn đề sẽ giúp chúng ta kịp thời sửa chữa và cóphương thức xây dựng trang web sao cho phù hợp, thân thiện với thiết bị diđộng

 Tính tương thích trên các thiết bị

1 Giao diện website của doanh nghiệp trên desktop

+ Giao diện website hiện tại tương đối đẹp mắt mà dễ nhìn, nêu bật được sảnphẩm chủ lực của doanh nghiệp, bố cục rõ ràng, chi tiết và đầy đủ thông tin + Slider khá đẹp mắt và thu hút được sự chú ý của người dùng khi họ truy cập vàotrang web ngay những giây đầu tiên

+ Thanh menu chứa đầy đủ các nội dung cụ thể cần điều hướng như trang danhmục sản phẩm, đi chợ online, rau củ núi xanh, thực phẩm chế biến,… và có giỏhàng.

+ Cách phân chia thứ tự bố cục cũng rất phù hợp và rõ ràng

+ Có thông tin logo “Đã thông báo Bộ Công Thương” giúp website nhận được sựđánh giá cao về chất lượng; tạo được lòng tin đối với khách hàng Và được xácnhận rằng các thông tin chính xác, trung thực và minh bạch.

+ Cập nhật những bài viết, thông tin trên website để cung cấp cho khách hàng những thông tin bổ ích nhất.

+ Footer chứa đầy đủ thông tin chi tiết liên hệ cũng như một vài thông tin kháccùng với bản tin và form liên hệ

2 Giao diện website của doanh nghiệp trên ipad

+ Giao diện website hiển thị trên ipad không bị bóp hẹp và tương đối đẹp mắt nêubật được sản phẩm chủ lực của doanh nghiệp, bố cục rõ ràng, chi tiết và đầy đủthông tin

+ Slider tích hợp trên ipad khá đẹp mắt và thu hút được sự chú ý của người dùngkhi họ truy cập vào trang web ngay những giây đầu tiên

+ Thanh menu vẩn nằm ở trung tâm trang web và không bị sai lệch, vẫn mang đầyđủ thông tin như trên deskop.

 Về giao diện trên ipad website có độ thích ứng cao, thanh menu vẫn có chứa đầy đủthông tin điều hướng quan trọng như trang thông tin shop, sản phẩm, blog, chínhsách,… và có giỏ hàng Màu sắc chủ đạo không bị mờ vẫn rõ nội dung và không bịsai lỗi chính tả.

3 Giao diện website của doanh nghiệp trên di động.

+ Giao diện website hiển thị trên thiết bị có sự thay đổi nhưng không bị bóp hẹp vàtương đối đẹp mắt vẫn nêu bật được sản phẩm chủ lực của doanh nghiệp, bố cục rõràng, chi tiết và đầy đủ thông tin

+ Slider tích hợp từ trên deskop đến di động chất lượng ảnh hiển thị khá đẹp mắtvà thu hút được sự chú ý của người dùng khi họ truy cập vào trang web ngaynhững giây đầu tiên.

+ Thanh menu được thu gọn qua bên tay trái và they chuột vào trung tâm là logocủa doanh nghiệp

 Về giao diện trên thiết bị di động website có độ thích với tất cả các dòng di động,thanh menu được thu gọn và logo doanh nghiệp được hiển thị tại trung tâm thanhheader làm nổi bật thương hiệu Màu sắc chủ đạo và hình ảnh không bị mờ vẫn rõnội dung và không bị sai lỗi chính tả.

4 Tính thân thiện của Website doanh nghiệp trên thiết bị di động

Bước 1: Truy cập vào địa https://search.google.com/test/mobile-friendly

Bước 2: Nhập tên domain của doanh nghiệp để kiểm tra

Bước 3: Đọc kết quả phân tích: Trang thân thiện với thiết bị di động nhưng vẫn còngặp vấn đề tải trang.

Tính tiện ích

- Website https://nuixanhmart.com/ tích hợp thêm cho website những tiệních sau:

1 Tiện ích theo dõi đơn hàng

 Tiện ích giúp theo dõi chính xác vị trí của đơn hàng Giúp cho website trên nênsáng tạo và đặc sắc hơn

2 Tiện ích fanpage ở phần footer

3 Tiện ích gắn logo “Đã thông báo Bộ Công Thương” dẫn tới đường link xác

nhận trên trang của Bộ Công Thương.

 Website https://nuixanhmart.com/ đã thông báo với Bộ Công Thương, thường nhậnđược sự đánh giá cao về chất lượng; tạo được lòng tin đối với khách hàng Và đượcxác nhận rằng các thông tin chính xác, trung thực và minh bạch.

4 Tiện ích liên hệ nhanh ở góc phải màn hình

 Tiện ích giúp cho việc liên hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên nhanhchóng hơn

5 Tiện ích nút back to top

 Tiện ích này giúp website chuyên nghiệp hơn, tạo cảm giác đẹp mắt và thân thiệncho người dùng hơn

Tính hài hòa

- Từ những phần phân tích ở trên bao gồm: Màu sắc, Hình ảnh, Font chữ.Nhận định website https://nuixanhmart.com/ gần như đã hài hòa về cáchthiết kế, màu sắc, hài hòa về logo và sản phẩm, nhằm mang lại cảm giácthoải mái cho người dùng.

Bố cục

Cách phân chia thứ tự: bố cục cũng rất dễ nhìn, gọn gàng, hợp lý, thoáng

đảng, sạch sẽ.

Tính tiện nghi

- Website https://nuixanhmart.com/ thể hiện đầy đủ tính tiện nghi, một

trong số các tiện nghi đó có thể kể đến đó là: Khâu đặt hàng

- Bước 1: Ta chọn sản phẩm mà mình muốn mua, kích chọn thêm vào giỏ

hàng

Bước 2: Sau khi đã thêm sản phẩm vào giỏ, tiến hành xem các thông tin

về giá, số lượng Sau đó click tiến hành thanh toán

- Bước 3: Ta diền đầy đủ các thông về email, tên, địa chỉ và số điện thoại.

Sau đó click tiến hành thanh toán.

- Bước 4: Ta ấn hoàn thành đơn hàng

- Bước 5: Hoàn tất đặt hàng

 Nhược điểm: Doanh nghiệp chưa set up về việc phải nhập đúng đuôi gmail khi đặthàng, cũng như nhập sdt hợp lệ Do đó việc bán hàng của doanh nghiệp có thể sẽgặp phải đơn hàng ảo từ một số người dùng & doanh nghiệp khác truy cập nhằmmục đích xấu, dẫn đến việc đặt hàng trở nên không tiện nghi nữa.

Khoảng hở giữa các đối tượng (Frame)

 Khoảng hở giữa các frame tương đối hợp lí và đẹp mắt Vị trí các khoảng hở giữacác đối tượng không quá sát nhau Điều đó giúp bebsite gọn gàng và chuyênnghiệp hơn, có các yếu tố điều hướng và giúp việc tìm kiếm thông tin theo sở thíchcủa khách hàng trở nên nhanh chóng hơn.

Trải nghiệm người dùng (UX)

- Webiste https://nuixanhmart.com/ thể hiện rõ tính dễ sử dụng và tiện lợi ởtrang web này Có thể kể đến đó là khi một khách hàng mới chỉ lần đầu biếtđến trang web cũng có thể dễ dàng đặt hàng, chỉ vài cú click thì đơn hàng đãđược đặt thành công Ngoài ra website còn tích hợp thêm tính năng theo dõiđơn hàng, giúp cho trải nghiệm mua hàng của người dùng trở nên dễ dànghơn.

- Tốc độ load trang

- Tính bảo mật

 Trang web https://nuixanhmart.com/ đã có khóa bảo mật SSL Tính bảo mậtđạt 10/10 Việc cài khóa bảo mật SSL sẽ giúp tạo lập sự tin tưởng với kháchhàng và bảo mật thông tin được trao đổi qua lại giữa công ty với khách hàng.

PHẦN 3 KĨ THUẬT PHÂN TÍCH XÃ HỘI3.1 Kĩ thuật phân tích sự lắng nghe xã hội

- Dựa vào việc phân tích sự lắng nghe của xã hội nhằm dõi theo mức độ hiệu quảcủa hoạt động truyền thông của xã hội

- Chúng ta có thể giảm sát các nhóm từ và các cụm từ để xem điều gì đang diễn raliên tục và khách hàng phản ứng như thế nào với hoạt động truyền thông củachúng ta

- Các công cụ lắng nghe được dùng để quản lý quá trình tiếp cận và tham gia, bằngcách xác định những người có tầm ảnh hưởng quan trọng trên các kênh xã hội - Việc này quan trọng đối nếu như chúng ta đang cố gắng gia tăng lượng khách

hàng của mình, cũng như khi xử lý các phản hồi tiêu cực hoặc giải quyết khủnghoảng

- Sử dụng công cụ http://www.socialmention.com/ cho phép chúng ta giám sátmạng xã hội ở mức cơ bản

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ http://www.socialmention.com/

Bước 2: Nhập thông tin cần phân tích

Bước 3: Kiểm tra kết quả phân tích

=> Kết quả phân tích cho thấy: từ khóa này có sức mạnh là 44% mức độ tìm kiếm là 54%chủ đề dụng cụ có 151 bài và mức độ hiển thị chủ yếu là các bài báo từ diễn đànflickr.com

3.2 Kĩ thuật phân tích xu hướng xã hội

- Phân tích xu hướng xã hội nhằm mục đích biết được khách hàng có đang tìmkiếm và quan tâm đến dòng sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh haykhông, dựa vào việc phân tích xã hội ta có thể xem xu hướng tìm kiếm cũng nhưmong muốn của khách hàng đối với sản phẩm

- Ở thời điểm hiện tại có cơ hội tăng trưởng còn rất lớn, nên lĩnh vực mua sắm thựcphẩm trực tuyến được xem là một thị trường hấp dẫn với các nhà đầu tư Việc sửdụng các ứng dụng trên smartphone ngày càng phổ biến, cùng với đó người dùngcó thể trả tiền thông qua các app ngân hàng, ví điện tử, Nên rất thuận tiện chongười mua lẫn người bán, đặc biệt cả cho người giao hàng

- Mặc khác, thị trường thực phẩm trong vòng 1 năm trở lại đây có xu hướng đượcnhiều người quan tâm hơn Cụ thể trên công cụ Google Trends cho thấy đượcmức độ quan tâm theo thời gian về chủ đề thực phẩm có xu hướng tăng rõ.

Phân tích từ khóa “Thực phẩm” theo Google trend

- Cụ thể thông qua Google Trend, có thể thấy được mức độ quan tâm củaTp Buôn Ma Thuột cũng tương đối cao, có thứ hạng 71 so với 63 khuvực trên cả nước.

Phân tích mức độ quan tâm theo vùng của từ khóa ‘Thực phẩm’thông qua công cụ Google Trends

- Mức độ quan tâm tới thực phẩm sạch có xu hướng không đồng đều, cólúc thì rất ít người quan tâm, có lúc thì sự quan tâm tới thực phẩm sạchrất cao Nhưng sự quan tâm của Thực phẩm sạch so với Thực phẩm vẫnđược quan tâm nhiều hơn Mức đạt tới 100% người quan tâm của Thựcphẩm sạch rất nhiều lần trong nhiều khoảng thời gian.

Phân tích từ khóa “Thực phẩm sạch” theo Google trend

- Ngoài ra, thông qua công cụ khác là Keyword Planner vẫn cho thấyđược rằng, người dùng có xu hướng quan tâm tới thực phẩm nhiều hơntrong khoảng thời gian 1 năm trở lại đây.

Phân tích mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa ‘Thực phẩm’ thông qua công cụ Keyword Planner

- Cũng qua công cụ là Keyword Planner cũng cho thấy được rằng mứcđộ quan tâm đến Thực phẩm sạch vẫn đang có xu hướng tăng.

Phân tích mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa ‘Thực phẩmsạch’ thông qua công cụ Keyword Planner

 Qua sự thống kê và đo lường thông qua 2 công cụ là Google Trends vàKeyword Planner Cho thấy được thị trường thực phẩm trực tuyến hiệnnay được nhiều người đang rất quan tâm tới Đặc biệt là vấn đề về thựcphẩm, thực phẩm sạch Ở Tp Buôn Ma Thuột, khách hàng đang có xuhướng chuyển dần sang mua sắm thực phẩm trực tuyến hơn so với muasắm truyền thống tại các chợ.

 Từ kết quả của việc phân tích xu hướng xã hội, chúng ta đã biết đượcsản phẩm của mình có khả năng phát triển, đang được khách hàng tìmkiếm, chính vì thế đây sẽ là một nguồn thông tin bổ ích cho việc SEOwebsite cũng như tiến hành các hoạt động quảng cáo đối với sản phẩmcủa mình.

PHẦN 4 MỘT SỐ CÔNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE4.1 Công cụ đánh giá load website

Kiểm tra tốc độ tải trang của website với công cụ PageSpeed Insights

Bước 1: Truy cập Link https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=vi

Bước 2: Nhập tên miền và phân tích

+ Đối với máy tính để bàn: tốc độ tải chỉ đạt 84/100, đây là một tốc độ khá nhanh

+ D

+ Dữ liệu thử nghiệm thu thập được một số kết quả như chỉ số tốc độ 2.8s, tốc độ chậm, tốc độ load hình ảnh cũng khá chậm.

+ Kết quả phân tích cho thấy : Hình ảnh đầu tiên hiển thị là 0.9s; thời gian tương tác

là 2.3s; chỉ số tốc độ của cả trang là 2.8s; tổng thời gian trang bị chặn là 60miligiây; tốc độ tải nội dung lớn nhất trên trang là 1.8s; di chuyển bố cục cần thiết trêngiao diện độ phản hồi là 0.001s

 Kết quả: cho thấy trang web được trải trên giao diện máy tính có tốc độ khá tốt,

nhưng cũng cần cải thiện hơn.

+ Một số đề xuất giúp trang web của mình tải nhanh hơn trong tương lai chúng ta cần

áp dụng và tiến hành ngay.

Diễn giải

+ Một số các vấn đề được chuẩn đoán như sau:

+ Đối với điện thoại di động: tốc độ tải chỉ đạt 31/100, điều này cho thấy nếu như

sử dụng thiết bị di động khách hàng có khả năng không đợi được trang web củamình load xong, và có thể khách hàng sẽ đi tìm web khác.

+ Tình trạng 28 ngày qua vẫn chưa được thống kê

+ Chỉ số tốc độ tận 9,2s, những dữ liệu khác cũng đang ở mức cảnh báo, tốc độ tải trang quá lâu