Lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu
Ngày nay, công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ trong cả chiều rộng và chiều sâu Việc ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là một trong những yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động của các tổ chức, các công ty, các cá nhân Nó đóng vai trò quan trọng, có thể tạo ra những bước đột phá mạnh mẽ.
Việc xây dựng các trang web để phục vụ cho các nhu cầu riêng của các tổ chức, công ty thậm chí các cá nhân ngày nay không lấy gì làm xa lạ Đối với các công ty, doanh nghiệp thì việc xây dựng các website riêng càng ngày càng trở nên cấp thiết Thông qua những website này, thông tin về công ty cũng như các thông báo, hoạt động hay các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng, đến với những người quan tâm một cách nhanh chóng, kịp thời.
Công ty CP Ánh Sáng Xanh được thành lập năm 2009, hiện nay công ty đang trên đà phát triển, cung cấp những dự án, sản phẩm tốt nhất về cả chất lượng và số lượng dịch vụ Bên cạnh những thành công ban đầu, công ty cũng gặp phải không ít khó khăn do thiếu ứng dụng công nghệ thông tin Đặc biệt vấn đề cấp thiết hiện nay trong công ty là chưa có một Website riêng, một trong những cái mà hầu hết hiện giờ công ty nào cũng có
Hiểu được vấn đề đó cũng như muốn đưa công ty phát triển hơn, em lựa chọn đề tài: " Phân tích thiết kế Website cho Công ty CP Ánh Sáng Xanh" Website này sẽ là nơi chứa đựng tất cả thông tin chung về công ty, thông tin các dự án, các công trình đã và đang thực hiện, đưa ra các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà công ty cung cấp, các hoạt động cũng như tình hình phát triển của công ty Người truy cập vào
Website có thể thực hiện các chức năng đọc thông tin, tìm kiếm, tìm hiểu các dự án, các sản phẩm của công ty Với đề tài này sẽ giúp công ty tiết được nhiều chi phí và thời gian, giúp công ty được biết đến một cách rộng rãi đồng thời giúp công ty ứng dụng công nghệ thông tin và tương lai sẽ đưa thương mại điện tử vào kinh doanh.
Trình bày khái niệm, lý thuyết về website, các nguyên tắc, quy trình để thiết kế một website Trình bày các lý thuyết liên quan đến thiết kế website.
Khảo sát và đánh giá thực trạng ứng dụng website tại công ty Từ đó đưa ra giải pháp và tiến hành thiết kế, xây dựng một website phù hợp với công ty, giúp công ty đạt được hiệu quả cao trong công tác quảng bá, truyền thông và tương lai sẽ ứng dụng thương mại điện tử.
Mục tiêu của khóa luận tốt nghiệp là xây dựng được cho Công ty CP Ánh Sáng Xanh một website đáp ứng một số yêu cầu sau:
- Có đầy đủ các tính năng
- Website dễ sử dụng, dễ bảo hành, bảo trì.
- Có khả năng mở rộng, tích hợp với các hệ thống khác trong tương lai.
- Đảm bảo tính bảo mật
Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu nhập tài liệu
+ Điều tra trắc nghiệm: Đây là phương pháp sử dụng mẫu phiếu điều tra khảo sát tại công ty.
+ Điều tra trực tiếp: Trong quá trình thực tập tổng hợp tại công ty, tiến hành phỏng vấn trực tiếp nhân viên phòng ban để thu thập thêm các thông tin cần thiết. + Quan sát trực tiếp cơ sở hạ tầng, môi trường làm việc của công ty để nắm bắt được các nghiệp vụ quản lý nhân sự tại công ty.
+ Thu thập tài liệu liên quan đến cơ sở lý luận, các lý thuyết về hệ thống thông tin và phân tích thiết kế website từ các phương tiện truyền thông như sách, báo, internet,
- Phương pháp tổng hợp, phân tích
Khóa luận được thực hiện trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu như phân tích, so sánh, thống kê, tổng hợp lý thuyết
+ Phương pháp so sánh, đối chiếu: Đây là phương pháp đối chiếu giữa lý luận và thực tiễn để tìm ra và giải quyết những khó khăn thách thức còn tồn tại bên trong công ty Qua đó giúp ta có thể đề ra hướng thiết kế hiệu quả.
+ Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết: Đây là phương pháp phân tích lý thuyết thành những bộ phận cấu thành, những mối quan hệ để nhận thức, phát hiện và khai thác những khía cạnh khác nhau của lý thuyết về website để từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài của mình.
Nội dung khóa luận tốt nghiệp
Ngoài các phần như: Lời cảm ơn; Mục lục; Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ; Danh mục từ viết tắt; thì khóa luận tốt nghiệp bao gồm:
Phần mở đầu: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích thiết kế website
Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng website của Công ty Cổ phần Ánh Sáng Xanh
Chương 3: Các kết luận và đề xuất
CƠ SỞ LÝ LUẬN
Những khái niệm cơ bản
Website là một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash v.v thường chỉ nằm trong một tên miền (domain name) hoặc tên miền phụ (subdomain) Trang web được lưu trữ ( web hosting) trên máy chủ web (web server) có thể truy cập thông qua Internet.
Website đóng vai trò là một văn phòng hay một cửa hàng trên mạng Internet – nơi giới thiệu thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp… Có thể coi website chính là bộ mặt của doanh nghiệp, là nơi để đón tiếp và giao dịch với các khách hàng, đối tác trên Internet. Đặc điểm tiện lợi của website: thông tin dễ dàng cập nhập, thay đổi, người sử dụng có thể xem thông tin ngay tức khắc, ở bất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí in ấn, gửi bưu điện, fax, thông tin không giới hạn ( muốn đăng bao nhiêu thông tin cũng được, không giới hạn số lượng thông tin, hình ảnh,…) và không giới hạn phạm vi khu vực sử dụng ( toàn thế giới có thể truy cập) Website là một tập hợp một hay nhiều trang web.
World Wide Web là một bước tiến lớn trong quá trình tìm kiếm thông tin nhanh, đa dạng và mạnh mẽ Các server WWW khác nhau sẽ thực hiện các trình duyệt (browser) khác nhau [1]
WWW là một hình thức hoạt động của Internet Mạng web mới chỉ phổ biển khoảng chục năm trở lại đây Để có thể đọc và truyền thông tin qua mạng giải pháp đưa ra là văn bản được định dạng bằng ngôn ngữ HTML và được truyền đi băng giao thức HTTP Sau này người ta quen gọi là văn bản Web và được xem bởi trình duyệt (browser) Đây là phần mềm cho phép hiển thị thông tin trang web Hiện nay có nhiều Browser hỗ trợ cho nhiều hệ thống khác nhau như Internet Explorer, Netscape Navigator.
Kỹ thuật siêu văn bản tạo nên một loại hình hoạt động hấp dẫn trên Internet và ngày càng trở nên sôi động do những lợi ích thương mại mà hoạt động này tạo ra. Khối dữ liệu khổng lồ được lưu trữ dưới dạng văn bản web trên các máy chủ Nhờ trình duyệt chúng ta có thể tìm kiếm thông tin trên khắp thế giới.
1.1.2 Các khái niệm liên quan đến thiết kế Website
1.1.2.1 Các yêu cầu tối thiểu của một trang Web Để thiết lập và đưa vào hoạt động 1 Website phải đáp ứng được tối thiểu 3 yếu tố cơ bản là:
- Tên miền (domain): Tên miền chính là địa chỉ website Website bắt buộc phải có tên miền Tên miền có nhiều dạng như www.abc.com, www.abc.net hay www.abc.com.vn… Có những website không mua tên miền riêng mà dùng tên miền con (sub-domain) dạng www.abc.com/xyz hay www.xzy.abc.com (xzy là tên miền con của tên miền abc.com) Dạng tên miền con như vậy không phải tốn tiền mua mà trên nguyên tắc là website “mẹ” (tức www.abc com) có thể “mở” hàng trăm, hàng nghìn tên miền con như thế.
- Web Hosting là nơi lưu trữ tất cả các trang Web, các thông tin, tư liệu, hình ảnh của Website trên một máy chủ Internet, Web Hosting đồng thời cũng là nơi diễn ra tất cả các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin giữa Website với người sử dụng Internet và hỗ trợ các phần mềm Internet hoạt động.
- Dịch vụ lưu trữ (hosting, hay host): Muốn những trang web được hiện lên khi người ta truy cập vào website thì dữ liệu phải được lưu trữ trên một máy tính (máy chủ – server) luôn hoạt động và kết nối với mạng Internet, máy tính này chính là host server Một host server có thể lưu trữ rất nhiều website cùng một lúc Nếu máy tính này có sự cố bị tắt trong một thời điểm nào đó thì lúc đó không ai truy cập được những website lưu trữ trên máy tính đó Tùy theo nhu cầu mà doanh nghiệp có thể chọn mua host với dung lượng 10MB (tức chứa được tối đa 10MB dữ liệu), 20MB, 50MB, 100MB hay nhiều hơn Giá hosting tùy theo cấu hình host và ngôn ngữ lập trình và cơ sở dữ liệu mà host hỗ trợ.
Trang web tĩnh thường được xây dựng bằng các ngôn ngữ HTML, DHTML,
… Trang web tĩnh thường được sử dụng để thiết kế các trang web có nội dung ít cần thay đổi và cập nhập Website tĩnh là website chỉ bao gồm các trang web tĩnh và không có cơ sở đi kèm Website tĩnh thích hợp với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ mới làm quen với môi trường Internet. Ưu điểm:
- Thiết kế đồ họa đẹp: Trang web tĩnh thường được trình bày ấn tượng và cuốn hút hơn trang web động về phần mỹ thuật đồ họa vì chúng ta có thể hoàn toàn tự do trình bày các ý tuwowrngg về đồ họa và mỹ thuật trên toàn diện tích từng trang web tĩnh.
- Tốc độ truy cập nhanh: Tốc độ truy cập của người dùng vào các trang web tĩnh nhanh hơn các trang web động vì không mất thời gian trong việc truy vấn cơ sở dữ liệu như các trang web động.
- Thân thiện hướn với các máy tìm kiếm (search engine) : Bởi vì địa chỉ URL của các html, htm,… trong trang web tĩnh khong chứa dấu chấm hỏi (?) như trong web động.
- Chi phí đầu tư thấp: Chi phí xây dựng website tĩnh thấp hơn nhiều so với website động vì không phải xây dựng các cơ sở dữ liệu, lập trình phần mềm cho website và chi phí cho việc thuê chỗ cho cơ sở dữ liệu, chi phí yêu cầu điều hành tương thích ( nếu có).
- Khó khăn trong việc thay đổi và cập nhập thông tin: Muốn thay đổi và cập nhập thông tin của trang web tĩnh bạn cần phải biết về ngôn ngữ html, sử dụng được các chương trình thiết kế đồ họa và thiết kế web cũng như các chương trình cập nhập cập nhập file trên server.
- Thông tin không có tính linh hoạt, không thân thiện với người dùng: Do nội dung trên trang web tĩnh được thiết kế cố định nên khi nhu cầu về thông tin của người truy cập tăng cao thì thông tin trên website tĩnh sẽ không đáp ứng được.
- Khó tích hợp, nâng cấp, mở rộng: Khi muốn mở rộng, nâng cấp một website hầu như phải làm mới lại website.
Lý thuyết liên quan đến thiết kế Website
1.2.1 Các kiểu cấu trúc thiết kế website
Cấu trúc nối tiếp (Sequance):
Hình 1.1 Sơ đồ cấu trúc nối tiếp
Cấu trúc nối tiếp hiển thị thông tin một cách tuàn tự, tiếp nối nhau như một bản tường thuật, theo thời gian Ưu điểm: Thông tin được hệ thống một cách tuần tự, độc giả dễ tiếp cận
Nhược điểm: Chỉ thích hợp với các website nhỏ, chuỗi thông tin càng dài sẽ càng trở nên phức tạp và khó hiểu
Cấu trúc phân cấp (Hierarchy):
Hình 1.2 Sơ đồ cấu trúc phân cấp
Cấu trúc phân cấp là một trong những cách tốt nhất để tổ chức các khối thông tin phức hợp Cấu trúc phân cấp đặc biệt thích hợp cho các website luôn được thực hiện rẽ nhánh như một trang chủ duy nhất.
Hình 1.3 Sơ đồ cấu trúc ô lưới Ưu điểm:
- Cấu trúc ô lưới là cách tốt nhất để phản ánh tương quan các biến số như sự kiện, công nghệ, văn hóa,…
- Các chủ đề trong kiểu cấu trúc này không có sự phân cấp về mức độ quan trọng.
- Rất tốt với các độc giả có kinh nghiệm, những người đã có sẵn kiến thức về chủ đề và hệ thống
- Các sơ đồ tổng quát có thể rất hữu ích đối với các site kiểu lưới
Nhược điểm: Khó hiểu với độc giả khi độc giả chưa xác định được mối liên quan giữa các loại thông tin
Cấu trúc mạng nhện Ưu điểm:
- Khai thác triệt để năng lực của các trang web trong việc liên kết và kết hợp
- Ý tưởng liên kết giống nhau và tự do
- Các khối thông tin dễ phát triển thành một mớ hỗn độn, lộn xộn
- Nhắm vào các độc giả chuyên nghiệp tìm kiếm những kiến thức chuyên sâu
1.2.2 Quy trình thiết kế một website
Phân tích yêu cầu, mục đích:
Trước khi xây dựng một website, chúng ta cần phải:
- Xác định đối tượng độc giả của website
- Xác định mục đích của website
- Thiết lập các chủ đề chính của website
- Thiết lập các khối thông tin chủ yếu mà website cung cấp
Xác định nguồn tài nguyên về nội dung, hình ảnh, thông tin mà chúng ta cần đến để tạo nền website phù hợp với mục đích được đề ra- đó là nguồn thông tin sẽ duy trì cho website hoạt động.
Giao diện người dùng đồ họa (GUI) của hệ thống, cộng thêm các tương tác ẩn dụ, hình ảnh và các quan niệm được sử dụng để chuyển tải mọi tính năng, thông tin lên màn hình, tạo nên nét đặc trưng “nhìn thấy và vảm nhận” của các trang web. Không thể tách rời thiết kế đồ họa với thiết kế giao diện
Khi thiết kế giao diện cần chú ý:
- Thiết kế giiao diện hướng người sử dụng Mục tiêu giúp người sử dụng tự điều khiển được máy tính của họ, không được đặt bất cứ cản trở nào cho người sử dụng
- Cho phép truy nhập trực tiếp Mục đích là cung cấp cho độc giả thông tin họ cần với ít bước nhất và với thời gian ngắn nhất Cần thiết kế cấu trúc thông tin hiệu quả nhất, giảm tối đa các bước qua hệ thống menu
- Dải thông và ảnh hưởng: Tốc độ truy nhập mạng của Web càng nhanh càng tốt
- Đơn giản và nhất quán: Các biểu tượng nên đơn giản, quen thuộc, dễ hiểu với độc giả Thiết kế trang web một cách nhất quán, tất cả đều sử dụng chung một kiểu đồ họa, phong cách biên tập và mô hình tổ chức
- Tính ổn định thiết kế: Giữ các thành phần trong website làm việc ổn định
- Phản hồi và đối thoại: Là bước chuẩn bị cho việc trả lời, đáp ứng các đòi hỏi, góp ý của độc giả
- Tương thích với các trình duyệt khác nhau
- Điều khiển: Các điều khiển đồ họa và liên kết tương tác trong trang web sẽ thu hút sự chú ý của độ giả
- Liên kết cố định và tương đối
Các phần nội dung cơ bản trong một website:
- Trang liên kết (Contact us)
- Trang thông tin giới thiệu về doanh nghiệp ( About us)
- Trang giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ
- Trang hướng dẫn hoặc chính sách
Một số chức năng thường gặp của website: Diễn đàn, đăng ký nhận bản tin, thông báo, tin tức mới, download miễn phí, giỏ mua hàng,…
1.2.3 Các nguyên tắc thiết kế website
- Tổ chức website chặt chẽ và dễ sử dụng
- Sử dụng từ ngữ dễ hiểu
- Dễ dàng khám phá các đường link
- Thời gian tải về nhanh
- Nội dung không có hình ảnh
- Dễ theo dõi “quá trình bán hàng”
- Tương thích với đa số trình duyệt web
- Một số vấn đề quan trọng khác khi thiết kế website
1.2.3.2 Nguyên tắc phân bổ thông tin a Khái quát
Tại sao cần phải chia nhỏ các khối thông tin lớn?
Con người có giới hạn trong việc lưu giữ và nhớ lại thông tin Các nhà tâm lý học nhận thức: đại đa số chúng ta chỉ có thể lưu giữ khoảng 4 đến 7 mẫu thông tin rời rạc trong một khoảng thời gian ngắn.
Việc phân bổ thông tin giúp ghi nhớ dễ hơn bằng việc sử dụng kết hợp giữa thiết kế đồ họa, quy ước lớp và biên tập thông tin thành các đơn vị riêng rẽ Thực tế với độc giả các tin ngắn gọn, riêng biệt sẽ chức năng hóa hơn và dễ định vị hơn 8khối thông tin dài. b Các bước tổ chức thông tin
- Phân chia thông tin thành các đơn vị logic
- Thiết lập hệ thống phân cấp thông tin
- Tạo mối quan hệ giữa các hệ thống phân cấp thông tin
- Phân tích sự thành công về chức năng và thẩm mỹ của hệ thống thông tin
1.2.3.3 Nguyên tắc sử dụng hiệu ứng a Các nguyên tắc nghệ thuật
- Tính đồng nhất về mặt hình ảnh: Không có tính đồng nhất về hình ảnh, chỉ có tính đồng nhất về mặt trí tuệ
- Phá vỡ các quy tắc thiết kế - sự cân bằng
- Cung cấp một tiêu điểm b Các nguyên tắc sử dụng hình ảnh, đồ họa, text
Nên kết hợp giữa đồ họa và văn bản, điều chỉnh kích cỡ sao cho hợp lý c Sử dụng lưới d Kết hợp tất cả
Tổng quan về tình hình nghiên cứu
1.3.1 Tình hình nghiên cứu trong nước
Xây dựng một website trong mỗi doanh nghiệp là một vấn đề có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng đó nên đã có rất nhiều công trình nghiên cứu tới vấn đề này Sau đây là một số công trình nghiên cứu liên quan:
Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Tìm hiểu JSP(Java Server Pages), thiết kế và thực hiện Website quảng cáo cho công ty SEEN” của sinh viên Nguyễn Văn Lợi, Khoa Công nghê thông tin, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
Luận văn đã tập trung làm rõ vai trò của website đối với một doanh nghiệp, và tầm quan trọng của ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt dộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Luận văn đã đưa những yêu cầu đặt ra cho một hệ thống, các hoạt động của website Qua luận văn này có thể hiểu rõ thêm về quá trình xây dựng một website quảng cáo cho công ty
Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng website giới thiệu sản phẩm thời trang D&G Hòa Bình” của sinh viên Quách Thị Thao, Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Công nghệ thông tin & Truyền thông.
Luận văn đã bao quát, đưa ra một cách tổng quát một website hoàn chỉnh với các giao diện, chức năng cụ thể Luận văn cách chỉ rõ cách xây dựng các biểu đồ chức năng, các sơ đồ Bên cạnh đó, luận văn còn đưa ra các lý thuyết về ngôn ngữ lập trình PHP và MYSQL
1.3.2 Tình hình nghiên cứu ngoài nước
Vicki A.Benge (2012), Article “The advantages of using System analysis & design to improve business quality”, Chron online newspaper Bài báo khẳng định những lợi ích mà việc phân tích và thiết kế HTTT quản lý mang lại cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Vớ xu hướng học thiết kế web ngày càng mở rộng, các hãng sản xuất công nghệ web ngày càng nhiều Trên thế giới đã xuất hiện nhiều website hướng dẫn họ thiết kế web Một số website hướng dẫn học web nổi tiếng ở nước ngoài:W3Schools, Opera Web Standard Curriculum, Google Code University.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG WEBSITE CỦA
Tổng quan về Công ty và tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Ánh Sáng Xanh
Cổ phần Ánh Sáng Xanh
Tên công ty: Công ty CP Ánh Sáng Xanh
Tên giao dịch: Bluelight Jsc.,Co
Thành lập: Ngày 05 tháng 11 năm 2008
Trụ sở chính: Số 4- Ngách 17- Ngõ 1333- Đường Giải Phóng- Hoàng Mai- Hà Nội
Văn phòng giao dịch: Tầng 3, tòa nhà Linh Trang, Số 1, Ngõ 12, Phố Trần Quốc Hoàn, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 04.37930822
Email: bluelight638@yahoo.com.vn
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
Công ty CP Ánh Sáng Xanh được thành lập vào ngày 05/11/2008, được sở KHĐT Hà Nội cấp giấy chứng nhận số 0103009188 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: Tư vấn đầu tư, tư vấn đấu thầu xây dựng; Thiết kế mạng công trình thông tin; Buôn bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dưng; Buôn bán máy móc, thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông;…
Chính thức đi vào hoạt động từ năm 2009, với đội ngũ nhân viên được đào tạo chính quy chuyên ngành điện tử viễn thông, kinh tế xây dựng, CNTT… từ các trường đại học lớn trên cả nước, công ty đã dần phát triển, tham gia tư vấn thiết kế cho nhiều công trình viễn thông, hợp tác với các đối tác như Công ty thông tin di động Mobifone…
Trải qua quá trình từng bước phát triển, đến nay sau 5 năm phát triển, công ty đã khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng cũng như các hoạt động kinh doanh liên quan Sau quá trình hoạt động, công ty CP Ánh Sáng Xanh đã không ngừng hoàn thiện cơ sở hạ tầng, bộ máy quản lý, lực lượng lao động, là nền tảng vững chắc để Đăng Tâm có thể phát triển ngày càng vững mạnh.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Công ty CP Ánh Sáng Xanh hiện đã xây dựng một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, được đào tạo từ các trường đại học danh tiếng.
Chức vụ Số lượng nhân viên (người) Trình độ
Giám đốc 1 Kỹ sư XD
Phó Giám đốc 1 Kỹ sư CNTT
Bộ phận kế toán 3 Cử nhân
Bộ phận nhân sự 1 Cử nhân
Bộ phận kỹ thuật 3 Kỹ sư CNTT
Bộ phận thiết kế 6 Kỹ sư XD
Bộ phận kinh doanh 4 Cử nhân
Bảng 1 Bảng nhân sự của công ty
Cơ cấu bộ máy công ty gồm những bộ phận khác nhau, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được giao những trách nhiệm và quyền hạn nhất định, được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng khác nhau về vấn đề quản trị của doanh nghiệp
Hình 1.4 Sơ đồ bộ máy của công ty
Giám đốc: Giám đốc là người giữ quyền hành cao nhất trong công ty, lãnh đạo, điều tiết các hoạt động kinh doanh Là người đề ra, tổ chức thực hiện các chiến lược kinh doanh và cũng chính là người chịu trách nhiệm cao nhất trước các vấn đề của công ty Là người có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức vụ khác trong công ty
Phó Giám đốc: Là người được giám đốc ủy quyền quản lý, điều hành hoạt động của công ty trong phạm vi được ủy quyền
Bộ phận tài chính kế toán: Là bộ phận quản lý toàn bộ thu chi của công ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho hoạt động kinh doanh, lương, thưởng cho nhân viên,… Lập phiếu thu chi đầy đủ cho các hoạt động theo quy định của công ty, lưu trữ đầy đủ, chính xác Ghi chép, cập nhật nhanh chóng, chính xác tình hình biến động tài chính trong công ty Lập báo cáo tài chính hàng tháng, hàng quý, hàng năm để báo cáo ban giám đốc Phối hợp với phòng nhân sự để trả lương, thưởng cho nhân viên hàng tháng đầy đủ kịp thời Theo dõi quá trình chuyển tiền qua ngân hàng Lập, lưu trữ các chứng từ có liên quan
Bộ phận nhân sự: Đưa ra các quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp cho công ty Có vai trò tổ chức kiểm tra đầu vào, phỏng vấn tìm các ứng viên phù hợp cho công ty Kết hợp với các bộ phận khác lên lịch trình đào tạo, nâng cao chất lượng nghiệp vụ cho nhân viên Quản lý, kết hợp với bộ phận tài chính kế toán thanh toán lương thưởng cho nhân viên trong công ty Là bộ phận lưu giữ, quản lý hồ sơ nhân viên, thông tin nhân sự trong công ty
Bộ phận kỹ thuật: Thẩm định chất lượng dự án, công trình, hàng hóa, thiết bị của công ty, thiết kế cũng như phát hiện các lỗi kịp thời sửa chữa Hỗ trợ về mặt kỹ thuật Phát triển các dự án, công trình, phát hiện và khắc phục các lỗi phát sinh nếu có khi thực thi
Bộ phận thiết kế: Thiết kế các bản vẽ dự án, công trình của công ty Thiết kế mạng công trình, thiết kế lắp đặt các thiết bị điện
Bộ phận kinh doanh: Tiếp cận với khách hàng, là bộ phận thực hiện doanh số đã đề ra mang lại lợi nhuận cho công ty Mở rộng thị trường, tổ chức thực hiện kinh doanh, thực hiện hợp đồng với các đối tác Đánh giá từng phân khúc thị trường, đưa ra các đề xuất sản xuất kinh doanh Là bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, thu hút thuyết phục khách hàng mua sảm phẩm, thiết bị của công ty.
2.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu
Công ty hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn đầu tư, tư vấn đấu thầu xây dựng,thiết kế mạng công trình thông tin, Kinh doanh các loại mặt hàng: vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng,máy móc, linh kiện điện tử,…
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần dây
Sau 8 năm hoạt động, công ty đang phát triển, tình hình tài chính của công ty
CP Ánh Sánh Xanh luôn ổn định qua các năm. Đơn vị tính: VNĐ
Bảng 2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 2 năm gần đây
Nguồn từ phòng tài chính kế toán
Nhìn vào bảng số liệu trên thì tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm qua có xu hướng phát triển tốt Doanh thu và lợi nhuận sau tăng dần qua các năm Trong 2 năm gần đây 2015-2016, doanh thu của công ty tăng nhưng chi phí lại giảm Việc phân tích trên ta thấy được tình hình kinh doanh của công ty đang có những bước chuyển tốt lên theo từng năm, doanh thu tăng lên đồng nghĩa với việc công ty đang đi đúng phương hướng đã chọn.
Phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu
2.2.1 Phân tích thực trạng Website của Công ty Cổ phần Ánh Sáng Xanh
Thông qua phiếu điều tra được thực hiện bởi 10 nhân viên cũng như tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số người, em đã tập hợp được số liệu, thu thập được thêm các thông tin để từ đó phân tích, đưa ra những đánh giá về thực trạng của công ty.
Nhu cầu, mong muốn xây dựng một Website riêng cho công ty
Kết quả từ phiếu điều tra:
Câu trả lời Số phiếu chọn % tương ứng
Bảng 3 Nhu cầu, mong muốn xây dựng một Website riêng cho công ty
Nhận xét: Từ kết quả phiếu điều tra từ các nhân viên cho thấy đa số mọi người mong muốn công ty có một Website riêng Theo như một câu trả lời phỏng vấn trực tiếp thì hiện nay công ty cần có một Website để thông tin, hình ảnh của công ty được cập nhập trên diện rộng và cũng hỗ trợ cho việc kinh doanh của công ty hơn. Trước những hạn chế của phương pháp bán hàng truyền thống thì hoạt động bán hàng trên Internet hiện nay đã giúp các công ty khắc phục được những khó khăn, giải quyết các vấn đề bán hàng nhanh chóng
Tình hình ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh
Kết quả từ phiếu điều tra:
Câu trả lời Số phiếu chọn % tương ứng
Có nhưng còn hạn chế 3 30 Ứng dụng nhiều 1 10
Sẽ ứng dụng nhiều trong tương lai 6 60
Bảng 4 Tình hình ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh
Biểu đồ 1 Tình hình ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh
Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ ta thấy, hiện tại công ty công ty có ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh và trong thời gian sắp tới sẽ ứng dụng nhiều Công ty đang có kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử, mở rộng hoạt động bán hàng nên việc ứng dụng CNTT là không thể thiếu Và đặc biệt là một Website bán hàng, điều mà bất kỳ công ty nào cũng cần thiết phải có.
Nếu công ty xây dựng một Website thì bạn nghĩ lợi ích của nó mang lại cho công ty là gì?
Câu trả lời Số phiếu chọn % tương ứng
Giúp công ty được biết đến rộng rãi hơn 6 60
Tiết kiệm thời gian, chi phí 5 50
Thuận tiện cho việc quản lý 7 70
Hoạt động thương mại điện tử phát triển 8 80
Bảng 5 Lợi ích của việc xây dựng Website
Biểu đồ 2 Lợi ích của việc xây dựng Website
Nhận xét: Dựa vào biểu đồ ta thấy, công ty đã nhận thức được các lợi ích của Website mang đến Việc đém lại nhiều lợi ích như vậy dẫn đến mức độ cần thiết xây dựng website Xây dựng website không chỉ để giới thiệu các thông tin về công ty mà còn giúp công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tiết kiệm được chi phí bán hàng cũng như rút ngắn thời gian.
Mong muốn của bạn về Website như thế nào nếu được xây dựng ?
Câu trả lời Số người chọn % tương ứng
Không quan tâm 4 40% Đầy đủ các tính năng 8 80%
Giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng 8 80%
Bảng 6 Mong muốn, yêu cầu về Website được xây dựng
Nhận xét: Dựa vào kết quả phiếu điều tra, mong muốn của công ty về website là đơn giản, đầy đủ các tính năng, giao diện dễ nhìn Website không cần quá phức tạp tuy nhiên cũng phải thu hút được sự chú ý, quan tâm của người truy cập Bên cạnh đó cũng phải dễ sử dụng cho người quản trị cũng như khách hàng, người truy cập website.
Theo bạn, khó khăn khi công ty xây dựng website là gì?
Câu trả lời Số người chọn % tương ứng
Chi phí để xây dựng và duy trì website ổn định là không ít
Phải có bộ phận quản trị website 5 50
Phải thường xuyên cập nhật nội dung cho website 6 60
Công ty chưa tiếp cận với website nhiều 7 70
Bảng 7 Khó khăn gặp phải nếu công ty muốn xây dựng website
Chi phí để xây dựng và duy trì website ổn định là không ít
Phải có bộ phận quản trị website
Phải thường xuyên cập nhập nội dung cho website
Công ty chưa tiếp cận với website nhiều
Biểu đồ 3 Khó khăn gặp phải nếu công ty muốn xây dựng website
Nhận xét: Biểu đồ cho thấy hầu hết các nhân viên đều cho rằng việc xây dựng website gặp nhiều khó khăn Như chúng ta đã biết, để có được một website, ngoài chi phí ban đầu, công ty phải chi ra một khoản kinh phí hàng tháng để duy trì cũng như chi phí nguồn nhân lực cho việc quản trị website Website được xây dựng để quảng bá công ty chính vì thế nó cũng được coi như là bộ mặt của công ty trên internet, việc này đặt ra vấn đề về việc liên tục phát triển và đổi mới website theo xu hướng chung.
Yêu cầu về nội dung Website của Công ty
Câu trả lời Số người chọn % tương ứng
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ 10 100
Hỗ trợ khách hàng qua mạng 8 80
Trao đổi, hỏi đáp, góp ý 6 60
Chính sách bảo vệ bí mật thông tin cá nhân 7 70
Bảng 8 Nội dung Website của Công ty
Nhận xét: Qua số liệu điều tra, hầu hết mọi người đều hy vọng Website thể hiện rõ những nội dung chính Công ty, thực hiện những công vệc, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh thương mại được thuận lợi.
2.2.2 Đánh giá thực trạng về Website của công ty
Cùng với sự phát triển không ngừng của Internet, đi kèm với đó mà Online Marketing, ở mọi lĩnh vực, mọi hoạt động kinh doanh thương mại, việc ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại trực tuyến là rất cần thiết Bản thân là một công ty xây dựng nhưng cũng không thể là ngoại lệ, vẫn cần thiết quảng bá trên mạng trực tuyến. Hiện tại, Công ty CP Ánh Sáng Xanh chưa có Website riêng Đây là vấn để cấp thiết hiện nay của công ty Thực tế, Công ty nào hiện nay cũng nên có website.
Vì website thực sự là như một kênh kinh doanh mới, hiệu quả và rất kinh tế cho cácCông ty ở Việt Nam Trong bối cảnh hiện nay, nó phù hợp với nhu cầu và thói quen của phần lớn khách hàng Việt Nam mà số lượng này đang không ngừng gia tăng.Website giúp quảng bá về tên tuổi, sản phẩm, dịch vụ của Công ty Bên cạnh đó kinh doanh qua mạng (thông qua website) còn mở rộng cơ hội tìm kiếm khách hàng, đối tác của Công ty không chỉ trong nước mà còn trên phạm vi toàn cầu.Nhận thức được tình hình đó, Công ty CP Ánh Sáng Xanh cũng đang có kế hoạch xây dựng một Website Tuy nhiên, Công ty cũng hiểu được việc xây dựng còn gặp nhiều khó khắn Là một công ty xây dựng, tuy có một số nhân viên CNTT chịu trách nhiệm về hệ thống phần mềm của công ty nhưng lại không có kinh nghiệm ở lĩnh vực Website Vì vậy, Công ty cần phải có đối tác cung cấp dịch vụ xây dựng Website chuyên nghiệp, thậm chí là phát triển thêm một bộ phận để phụ trách mảng này Khoản chi phí này không phải là ít Vấn đề quản trị, phát triểnWebsite cũng là việc mà Công ty phải quan tâm khi thiết kế, xây dựng một Website.
Bởi vì công ty cũng chưa yêu cầu nhiều về Website nên việc
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ WEBSITE VÀ CÁC KẾT LUẬN, ĐỀ XUẤT
Phân tích thiết kế Website cho Công ty Cổ phần Ánh Sáng Xanh
3.1.1 Yêu cầu tổng thể hệ thống
3.1.1.1 Yêu cầu chung về mô hình hệ thống
Xây dựng hệ thống theo kiến trúc client/server
3.1.1.2 Yêu cầu chung về môi trường kỹ thuật hệ thống
Font tiếng Việt: sử dụng font unicode TCVN 2001: 6909 và có công cụ chuyển đổi từ font ABC sang font Unicode.
- Hệ điều hành mạng Windows NT Server 4.0, Windows 2000 Server, Windows Server 2003.
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access
- Hệ điều hành win 7, winxp…
3.1.1.3 Yêu cầu về an toàn và bảo mật dữ liệu hệ thống
An toàn ở đây được xét trên hai yếu tố: thông tin và người dùng Một khi thông tin đã được đưa lên website thì thông tin này sẽ được nhiều người xem qua.
Vì thế, sự an toàn về thông tin là vấn đề được ưu tiên hàng đầu Đồng thời, thông tin đó phải đúng đắn, rõ ràng Nội dung thôn tin được đăng lên phải đúng như thực tế của công ty Bài viết trước khi được đưa lên trang chính thức phải được kiểm duyệt kỹ Thông tin chỉ được chỉnh sửa bởi những người có thẩm quyền Các hành vi nhằm chỉnh sửa làm sai lệch nội dung phục vụ cho mục đích riêng cần phải được ngăn chặn.
Những bài viết sau một thời gian lưu trữ trong cơ sở dữ liệu cần phải được sao lưu để đề phòng những sự cố xảy ra.
Sự an toàn của người dùng có nghĩa là sự bảo mật về thông tin cá nhân thành viên của website Chỉ những người chịu trách nhiệm quản lý họ mới có thể xem thông tin cá nhân đó.
3.1.2 Yêu cầu về chức năng, phi chức năng
3.1.2.1 Yêu cầu về chức năng
Trong phần quản trị site thì tác nhân thực hiện là người quản trị còn người dùng thì không có quyền này họ chỉ có quyền đọc và tìm kiếm tin bài trên Web. Người quản trị là người mà công ty giao quyền quản trị mọi hoạt động liên quan đến Website. Điều kiện chung ban đầu: Người quản trị đăng nhập vào hệ thống quản trị.
Cài đặt thông tin hệ thống
Mô tả chức năng: Nhằm mục đích cài đặt thông tin hệ thống
Các bước xử lý chính:
- Sau khi đăng nhập hệ thống người quản trị nhập các thông số cần thiết để điều chỉnh Website của mình Cụ thể là cho phép hệ thống có bao nhiêu mục tin hiển thị trong trang tin và thể hiện bản quyền của tác giả cùng với tên của trang web Người quản trị nhập các thông tin vào gồm: Thông tin phiên bản, Copyright and Modify by, Powed by, Tên trang, Web, Số bản tin hiện trên 1 trang, Số bản tin khác, Top bản tin trong lĩnh vực trang chủ
- Lưu thông tin vào hệ thống: Người quản trị thực hiện thao tác ghi dữ liệu Hệ thống lưu lại những thông tin vừa nhập vào hệ thống
Cài đặt màu sắc kiểu chữ
Mô tả chức năng: Điều chỉnh màu sắc, kích thước, căn chỉnh, font chữ cho toàn trang web.
Các bước xử lý chính:
Sau khi người quản trị đăng nhập vào website thì sẽ điều chỉnh được kích thước, màu sắc, căn chỉnh, font chữ toàn Site theo các thông số mà công ty đưa ra Các thông tin nhập vào:
- Cài đặt màu sắc, kiểu chữ: Màu nền bảng Menu lĩnh vực (Thanh ngang & menu bên trái); Màu nền, màu chữ của từng lĩnh vực riêng; Màu nền, màu chữ của bản tin trong từng chức năng; Màu nền TOP các lĩnh vực (Ở trang chủ)
- Màu sắc kiểu chữ, liên kết mặc định toàn website
- Màu sắc kiểu chữ liên kết cho từng chức năng riêng
Thêm một lĩnh vực mới
Mô tả chức năng: Chức năng này dùng để thêm một lĩnh vực tin mới trong website.
Các bước xử lý chính:
- Thêm lĩnh vực: Người quản trị kích hoạt chức năng thêm một lĩnh vực tin mới Hệ thống sẽ hiển thị trang thêm một lĩnh vực tin mới Người quản trị nhập tên và mô tả lĩnh vực cùng với sự hỗ trợ của kiểu gõ tiếng việt (Telex, VNI, VIQR) hoặc là không.
- Gửi đi: Người sử dụng kích hoạt chức năng gửi đi Hệ thống ghi lại vào cơ sở dữ liệu và hiển thị lĩnh vực mới trong trang tin.
Sửa hoặc xoá một lĩnh vực
Mô tả chức năng: Chức năng này cho phép người quản trị dễ dàng sửa hoặc xóa, thay đổi tên cũng như mô tả về lĩnh vực đã có cần thay đổi.
Các bước xử lý chính:
- Sửa hoặc xóa lĩnh vực đã có: Người sử dụng kích hoạt chức năng sửa hoặc xóa một lĩnh vực Hệ thống sẽ hiển thị trang sửa hoặc xóa lĩnh vực đã có Người quản trị nhập tên mới và mô tả lĩnh vực cần thay đổi cùng với sự hỗ trợ của kiểu gõ tiếng việt (Telex, VNI, VIQR) hoặc là không.
- Gửi đi: Người sử dụng kích hoạt chức năng gửi đi Hệ thống ghi lại vào cơ sở dữ liệu và hiển thị lĩnh vực mới trong trang tin tức
Thêm một bản tin mới
Mô tả chức năng: Thêm một bản tin mới vào trong mục lĩnh vực của trang tin. Các bước xử lý chính:
- Thêm một bản tin mới: Người sử dụng kích hoạt chức năng thêm một bản tin mới Hệ thống sẽ hiển thị form thêm một bản tin mới vào lĩnh vực nào đó Người quản trị nhập nội dung và các thông tin đầy đủ vào trong form (Tiêu đề tin, trích dẫn ngắn, nội dung, chú thích (tác giả), kích thước chữ, ảnh ).
- Gửi đi: Người sử dụng kích hoạt chức năng gửi đi Hệ thống ghi lại vào cơ sở dữ liệu và hiển thị bản tin mới trong lĩnh vực vừa chọn để tạo trong trang tin tức
Sửa hoặc xóa một bản tin
Mô tả chức năng: Xóa một bản tin đã có trong mục lĩnh vực của trang tin Các bước xử lý chính:
- Sửa hoặc xóa bản tin: Người sử dụng kích hoạt chức năng sửa hoặc xóa tin.
Hệ thống sẽ hiển thị form sửa hoặc xóa bản tin Người quản trị chọn bản tin trong lĩnh vực cần sửa hoặc xóa Sau đó nhập nội dung và các thông tin mới đầy đủ vào trong form (Tiêu đề tin, trích dẫn ngắn, nội dung, chú thích (tác giả), kích thước chữ, ảnh ).
- Gửi đi: Người sử dụng kích hoạt chức năng gửi đi Hệ thống ghi lại vào cơ sở dữ liệu và hiển thị thông tin mới về bản tin mới đã được sửa hoặc xóa trong lĩnh vực vừa chọn trong trang tin tức.
Mô tả chức năng: Cập nhật ảnh một cách nhanh chóng vào trong CSDL Các bước xử lý chính:
Các kết luận, đề xuất của đề tài
3.2.1 Các kết quả đạt được
Tìm hiểu và nắm bắt được các công cụ thiết kế Web Nắm rõ quy trình hoạt động của website.
Cơ bản nắm được những tiêu chuẩn của một website, cách thể hiện tin tức và các nội dung khác trên trên web rõ ràng Hiểu được quy trình xây dựng một website đơn giản.
Giao diện thân thiện dễ sử dụng.
Thông tin sắp xếp dễ nhìn.
Xây dựng đầy đủ các chức năng cần có của một trang web
Giới thiệu thông tin và tin tức hàng ngày đến độc giả.
Cập nhật thông tin một cách tự động
Người quản lí có thể thường xuyên thay đổi, cập nhật dữ liệu một cách nhanh chóng, dễ dàng.
3.2.2 Hạn chế của đề tài
Mới chỉ cấp tài khoản cho Admin chưa tạo ra được tài khoản người dùng Một số chức năng mở rộng còn thiếu Chỉ mới xây được một trang web với nội dung đơn giửn, chưa có nhiều chức năng đặc biệt Vì thời gian và kiến thức còn hạn chế nên chưa thể giải quyết được tất cả các vấn đề đặt ra.
3.2.3 Các đề xuất phát triển đề tài
Sau một thời gian nghiên cứu và thực hiện làm khóa luận, dù đã rất cố gắng nhưng em chưa giải quyết được hoàn thiện mọi vấn đề Trong thời gian tới em sẽ cố gắng hoàn thiện và phát triển thêm đề tài Những nội dung mà đề tài có thể mở rộng:
- Hoàn thiện giao diện sinh động hơn, thân thiện hơn.
- Tạo ra diễn đàn trao đổi về tin tức trên mạng giữa mọi người.
- Phân quyền người sử dụng chi tiết hơn: Khi hệ thống được xây dựng hoàn thiện việc phân quyền sẽ thay đổi Hệ thống sẽ tạo ra từng quyền riêng như: Tạo ra quyền thành viên để có thể vào tham gia viết bài, hệ thống sẽ có ban biên tập để biên tập lại bài và người quản trị sẽ cho phép đăng bài viết của thành viên nếu đạt yêu cầu.
- Có thể cập nhật dữ liệu từ xa.
