(Luận văn tmu) hoàn thiện chính sách giá của công ty cổ phần xúc tiến thương mại và du lịch apollo, hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH NGUYỄN THỊ TRÚC LINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HÀ NỘI - 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH GIÁ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH APOLLO, HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn ThS Trần Minh Phương Bộ môn: Marketing Du lịch Sinh viên thực Nguyễn Thị Trúc Linh Lớp: K51B2LH ĐIỂM KHÓA LUẬN Giáo viên chấm Chữ ký:……………… … Họ tên:………….…… Giáo viên chấm Trưởng Bộ môn Chữ ký:…………… …… Họ tên:………….….… TS Hoàng Thị Lan HÀ NỘI - 2019 i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới hướng dẫn tận tình, quan tâm, giúp đỡ ThS Trần Minh Phương, người trực tiếp hướng dẫn, góp ý cung cấp kiến thức bổ ích để em hồn thành khố luận tốt nghiệp cách tốt Em chân thành cảm ơn Thầy, Cô khoa Khách sạn – Du lịch trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Vốn kiến thức tảng cho q trình nghiên cứu khố luận em cịn hành trang q báu để em bước vào sống cách vững tự tin Em xin cảm ơn công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội tiếp nhận em vào thực tập thời gian qua để em có điều kiện tiếp xúc với thực tiễn áp dụng kiến thức học vào thực tế Em xin cảm ơn tất anh chị phận tận tình bảo tạo điều kiện cho em tìm hiểu, học hỏi kinh nghiệm cung cấp thông tin cần thiết giúp em nghiên cứu, tổng hợp hoàn thành khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội” Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Trúc Linh ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài iii Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH GIÁ TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH 1.1 Khái luận sách giá kinh doanh lữ hành 1.1.1 Lữ hành kinh doanh lữ hành 1.1.2 Giá sách giá kinh doanh lữ hành .7 1.2 Nội dung sách giá kinh doanh lữ hành .7 1.2.1 Mục tiêu định giá .7 1.2.2 Các phương pháp định giá 1.2.3 Các chiến lược định giá 10 1.2.4 Điều chỉnh giá thay đổi giá 10 1.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến việc định giá 12 1.3.1 Các nhân tố mơi trường bên ngồi 12 1.3.2 Các nhân tố môi trường bên 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH GIÁ TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH APOLLO, HÀ NỘI 15 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc định giá cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội .15 2.1.1 Tổng quan công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội .15 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc định giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 21 iv 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng sách giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội .23 2.2.1 Mục tiêu định giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 23 2.2.2 Các phương pháp định giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 25 2.2.3 Điều chỉnh giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 26 2.2.4 Thay đổi giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội27 2.3 Những đánh giá sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 28 2.3.1 Những thành công nguyên nhân 28 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .28 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH GIÁ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH APOLLO, HÀ NỘI 30 3.1 Dự báo triển vọng quan điểm hồn thiện sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 30 3.1.1 Dự báo triển vọng du lịch 30 3.1.2 Quan điểm hồn thiện sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 32 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội .34 3.2.1 Xác định mục tiêu định giá 34 v 3.2.2 Xác định phương pháp định giá 34 3.2.3 Các chiến lược định giá 35 3.2.4 Kế hoạch điều chỉnh giá thay đổi giá 35 3.3 Kiến nghị hồn thiện sách giá cơng ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội 36 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 36 3.3.2 Kiến nghị với Tổng cục Du lịch .36 3.3.3 Kiến nghị với Sở VHTTDL Hà Nội 36 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1: Tình hình kết kinh doanh công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội qua năm 20 2017 – 2018 Bảng 2.2: Bảng giá chương trình du lịch Apollo 26 Travel Du Lịch Di Sản Việt năm 2018 Bảng 2.3: Bảng giá số chương trình du lịch công ty cổ 26 phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội Bảng 2.4: Một số chương trình du lịch vào dịp lễ 30/4 - 1/5 27 công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội Bảng 2.5: Một số chương trình du lịch nội địa giảm giá công ty cổ phần Xúc tiến Thương mại Du lịch Apollo, Hà 27 Nội Bảng 3.1: Mục tiêu kinh doanh công ty cổ phần Xúc tiến 32 Thương mại Du lịch Apollo, Hà Nội năm 2019 vii