tiểu luận đề xuất chiến lược maketing hỗn hợp chosản phẩm của công ty cổ phần sunhouse

Từ đó, sản phẩm đến tay kháchhàng là những tâm huyết nhất của doanh nghiệp gây tạo niềm tin với khách hàng về chấtlượng sản phẩm và nâng cao độ uy tín của SUNHOUSE trên thị trường.Nghiên

ASSIGNMEMT MÔN: MARKETING CĂN BẢN

MÃ MÔN : MAR1021

ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MAKETING HỖN HỢP CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SUNHOUSE

Giảng viên : Phạm Thùy Dương

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP SUNHOUSE

1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE 1

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

1.3 Sơ đồ tổ chức, vị trí của marketing trong sơ đồ tổ chức đó 3

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp SUNHOUSE 3

1.3.2 Vai trò và vị trí của marketing trong doanh nghiệp 4

1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Môi trường bên trong 8

2.2 Môi trường bên ngoài 13

2.1.1 Môi trường vĩ mô 13

2.1.2 Môi trường vi mô 16

2.3 Phân tích mô hình SWOT 20

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM CỦA SUNHOUSE 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm 21

3.1.1 Tên và đặc điểm của sản phẩm 21

3.1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm 22

3.1.3 Khách hàng mục tiêu 24

3.1.4 Định vị sản phẩm 22

3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm 27

3.2.1 Chiến lược sản phẩm 27

3.2.2 Chiến lược giá 27

3.2.3 Chiến lược phân phối 28

3.2.4 Chiến lược xúc tiến 31

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG MARKETING 4.1 Chiến lược sản phẩm 37

4.2 Chiến lược giá 37

4.3 Chiến lược phân phối 38

4.4 Chiến lược xúc tiến 39

[Type here]

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên,chúng em xin chân thành cảm ơn ngồi trường Cao đẳng FPT Polytechnic đã đưa mônhọc Marketing Căn Bản vào chương trình giảng day.Môn học đã giúp chúng em có nền tảng cănbản về ngành học,tiếp thu được các kiến thức mới về kinh doanh,các công cụ Marketing có ích chocông việc sau này

Qua môn học Marketing Căn Bản này, nhóm chúng em nhận ra rằng Marketing đối với mọi doanhnghiệp có ý nghĩa vô cùng quan trọng Đó là một phần không thể thiếu trong kế hoạch của cácdoanh nghiệp nói chung và công ty SUNHOUSE nói riêng Với đề tài mới này, quả thực là mộtthách thức lớn đối với những người chưa có kinh nghiệm và còn non nớt kiến thức như chúng em.Nhưng với sự dẫn dắt nhiệt tình của cô Phạm Thùy Dương – giảng viên bộ môn Marketing Căn Bảncùng với sự nỗ lực cố gắng của các thành viên trong nhóm, nhóm 3 chúng em cũng đã hoàn thànhbài Assignment của mình Qua bài tập nhóm này, chúng em cũng có cơ hội để hiểu về nhau hơn,cũng như có cho mình những kiến thức, ý thức trách nghiệm và tinh thần đoàn kết cùng nhau vượtqua khó khăn Nhóm 3 chúng em vô cùng cảm ơn cô Phạm Thùy Dương đã nhiệt tình giải đáp vàhướng dẫn để chúng em có thể hoàn thành bài tập của mình đúng hạn Bài viết của chúng em cònnhiều thiếu xót mong cô sẽ chia sẻ và nhận xét để chúng em có thể sửa chữa và hoàn thiện bản thânmình cho các bài học sau này

Cuối cùng, chúng em xin phép chúc cô thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộcsống

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN

SUNHOUSE 1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE

Tên doanh nghiệp : Công ty cổ phần tập đoàn SUNHOUSE

Cầu Giấy, Hà Nội

Những sản phẩm của SUNHOUSE được phân phối trên 64 tỉnh thành của Việt Nam, các nước khốiASEAN Đặc biệt là hãng còn xuất hiện trên các thị trường khó tính như Canada, Nhật Bản,…

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:

Từ một công ty với quy mô nhỏ tại điểm khởi đầu, hiện nay SUNHOUSE trở thành tập đoàn códoanh thu hàng nghìn tỷ đồng/năm Để đạt được những thành tựu này, doanh nghiệp đã trải quakhông ít những khó khăn trong quá trình phát triển

1.3 Sơ đồ tổ chức, vị trí của Maketing trong sơ đồ tổ chức

1.3.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ tổ chức của SUNHOUSE được thể hiện một cách chuyên nghiệp và rõ ràng Các banphòng được phân bố một cách khoa học, hợp lý, phân cấp nhiệm vụ cho từng thành viên và banphòng Sơ đồ tổ chúc giúp các hoạt động sản xuất diễn ra một cách hiệu quả nhất, các ban phòngđược liên kết chặt chẽ với nhau để cùng tạo nên một SUNHOUSE vững mạnh

1.3.2 Vị trí của marketing trong sơ đồ tổ chức của SUNHOUSE

Hình 1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SUNHOUSE

Marketing giúp SUNHOUSE tìm hiểu khách hàng, đưa ra những thông tin về các loại hình sản phẩm, dịch vụ của mình để khách hàng có thể tiếp nhận Để rồi đáp ứng với mỗi nhu cầu khác nhau của mỗi khách hàng Nhiệm vụ của marketing trong SUNHOUSE là tìm hiểu khách hàng, nhu cầu của họ, đưa ra mức giá phù hợp để khách hàng chấp nhận trả Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình Marketing cơ bản để họ mua sản phẩm nhằm mang lại nguồn thu lớn nhất nhưng lại có được chất lượng tốt nhất Cụ thể:

Xây dựng và phát triển thương hiệu: Ngay từ đầu SUNHOUSE đã chú ý xây dựng hình

ảnh thương hiệu, tất cả các hình ảnh và thông điệp được truyền đạt một cách rõ ràng, chính xác và hấp dẫn Từ đó, giúp SUNHOSE thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu là các

gia đình Việt, nâng cao giá trị thương hiệu

Hiểu được điều đó, SUNHOSE không ngừng xây dựng thương hiệu cho ra các sản phẩm chấtlượng theo 3 tiêu chí : Sáng tạo – Thấu hiểu – Chuẩn mực Từ đó, sản phẩm đến tay kháchhàng là những tâm huyết nhất của doanh nghiệp gây tạo niềm tin với khách hàng về chấtlượng sản phẩm và nâng cao độ uy tín của SUNHOUSE trên thị trường

Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường: Xây dựng chiến lược mở rộng

thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Cụ thể, SUNHOUSE thay đổibao bì sản phẩm để sản phẩm bắt mắt đồng thời tăng chất lượng sản phẩm theo chu kỳ phùhợp hơn với tiêu chí của người mua hàng

Hướng tới là một thương hiệu toàn cầu, SUNHOUSE sớm đã đưa sản phẩm của mình tiếpcận các thị trường quốc tế bằng các chiến lược hợp tác

Hình 1.3.2.1 SUNHOUSE thay đổi bao bì của sản phẩm

Xây dựng chiến lược marketing riêng cho doanh nghiệp: Một trong những biện pháp màSUNHOUSE đang thực hiện để cân bằng lợi ích giữa doanh nghiệp và nhà phân phối đó là đểkhách lấy hàng từ nhà phân phối gần nhất Có nghĩa là, khi có một khách hàng liên hệ và muốnmua hàng trực tiếp thì SUNHOSE sẽ chỉ họ đến nhà phân phối gần nhất để lấy hàng Lúc này, nhàphân phối không bán hàng nhưng vẫn được hưởng lợi nhuận và đương nhiên doanh nghiệp cũngđược hưởng lợi nhuận

Hình 1.3.2.2 Khách hàng đến kênh phân phối của SUNHOSE để mua hàng

1.4 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chính

SUNHOUSE là tập đoàn lớn nhất Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất đồ gia dụng nhà bếp,SUNHOUSE không ngừng nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để cải tiến chấtlượng, cho ra thị trường những sản phẩm có thẩm mỹ và an toàn với người tiêu dùng

Mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, cónhững sản phẩm đã chiếm 30% thị phần trong nước.

Tiềm lực cơ sở vật chất và tiềm lực nhân sự, SUNHOUSE đã phát triển bền vững ở cả thị trườngtrong nước và quốc tế

- Cấu tạo đáy 3 lớptruyền nhiệt nhanh

- Giữ nhiệt tốt

- Hạn chế cháy khét thựcphẩm

- Chất liệu inox cao cấpkhông bị oxy hoá

- Bền đẹp, sáng bóng

- An toàn cho sức khỏe

- Sử dụng trên mọi loạibếp

2 Điện giadụng

- Nồi cơm điện

- Nồi áp suất điện

- Nồi chiên không

- Máy say sinh tố

- Máy ép hoa quả

- Được thiết kế kiểu dánghiện đại

- Màu sắc sang trọng,trang nhã phù hợp vớimọi không gian gia đình,văn phòng

- Phần vỏ quạt được làmbằng chất liệu nhựa caocấp ABS bền bỉ, mịnmàng, dễ vệ sinh

- Dễ dàng điều chỉnhcông suất nấu

- Cây lau bằng inox độbền cao, bông thấm hútnước tốt

- Đảm bảo nước sạch và

an toàn để sử dụng

- Thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi và dễ dàng sử dụng trong gia đình

- Trang bị đa dạng các lõilọc với công nghệ lọc nước RO tiên tiến

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 2.1 Môi trường bên trong

Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực của SUNHOUSE là một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự phát triểncủa doanh nghiệp SUNHOUSE luôn coi nhân sự là tài sản quý giá và là yếu tố quyết định sự thànhcông của doanh nghiệp

Số lượng: SUNHOUSE có hơn 3000 cán bộ công nhân viên

Chất lượng: SUNHOUSE chú trọng tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng

cao Đội ngũ nhân viên của SUNHOUSE có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi,nhiệt huyết và sáng tạo

Vấn đề đào tạo nhân sự của SUNHOUSE cũng được chú trọng công ty thường tổ chức các chươngtrình đào tạo cho nhân viên và cho cán bộ quản lý Các buổi đào tạo kết hợp với các chuyên gia hàngđầu từ đối tác bên Hàn Quốc trực tiếp thăm vấn và đào tạo

Các chương trình đào tạo cho nhân viên để nâng tay cao tay nghề thích ứng với nhiều công nghệ sảnxuất mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng để cạnh tranh với nhiều đối thủ trên toànthế giới

Hình 2.1.1 Các buổi đào tạo của SUNHOSE với nhân viên

Hình ảnh công ty

Đến nay SUNHOUSE đã khẳng định vị trí số một ngành hàng gia dụng thiết bị nhà bếp tại ViệtNam và thành công trong việc tiếp cận thị trường quốc tế

Hình 2.1.2 Đại diện SUNHOUSE lên nhận danh hiệu thương hiệu mạnh Việt Nam

Tầm nhìn và sứ mệnh: Là thương hiệu uy tín hàng đầu Đông Nam Á trong lĩnh vực đồ gia dụng,

luôn luôn đề cao an toàn sức khỏe cho người sử dụng và hướng tới đắp ứng nhu cầu của đại đa sốngười tiêu dùng trong khu vực Hướng tới là một thương hiệu toàn cầu Ứng dụng công nghệ tiêntiến giúp đại đa số người tiêu dùng có cơ hội sử dụng những sản phẩm cao cấp với giá thành hợp lý

Cơ cấu quản lý

Sự lớn mạnh và thành công của SUNHOUSE trong suốt thời gian vừa qua là thành quả từ công sức

và tâm huyết của những thành viên trong công ty Với SUNHOUSE có sự bản lĩnh và một niềm tin lớn ông Nguyễn Xuân Phú – chủ tịch HĐQT của tập đoàn đã chèo lái con thuyền SUNHOUSE vượt

qua sóng gió của thương trường bằng những chiến lược cụ thể, từng bước từng bước gây dựng để SUNHOUSE tự hào là doanh nghiệp vừa tiên phong vừa có vị thế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất

hàng gia dụng tại thị trường Việt Nam

Hình 2.1.3 Ông Nguyễn Xuân Phú – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn SUNHOUSE

C

ơ sở vật chất

SUNHOUSE đã có mặt trên thị trường được 22 năm và hiện sở hữu cụm 12 nhà máy sản xuất Đượcnâng cấp và sửa chữa theo chu kỳ nên máy móc tại các nhà máy của SUNHOUSE luôn được đảmbảo SUNHOUSE liên tục đưa vào vận hành các nhà máy cũng như dây chuyền sản xuất các sảnphẩm như là nồi cơm điện, dây chuyền bếp gas, dây chuyền bếp từ, và máy lọc nước R.O…

Hình 2.1.4 Nhà máy sản xuất của SUNHOUSE

Nghiên cứu và phát triển công nghệ

SUNHOUSE đã chính thức liên kết với Hàn Quốc xây dựng nhà máy đầu tiên về sản xuất chảochống dính nồi inox Năm 2005, đánh dấu bước đột phá của công ty khi lắp đặt dây chuyền Anodelạnh từ Hàn Quốc, theo đó ứng dụng dây chuyền nôm anode có độ bền cao, chống dẫn điện và chốngbào mòn rất tốt cho sản phẩm nồi với công suất 480.000 bộ nồi/năm

Với quy mô như hiện tại SUNHOUSE đã có thể làm chủ gần như 100 % quy trình sản xuất bất cứsản phẩm nào mà công ty kinh doanh, bao gồm những sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao nhưquạt điều hòa không khí, nồi cơm điện tử, bếp từ, bếp điện đôi…

o Giai đoạn 1: đầu tư sản xuất và lắp ráp những sản phẩm trong trọng tâm, cho ra đời nhữngsản phẩm ngày càng tốt hơn Tập trung cao độ cho chất lượng, phát triển bộ phận đồng bộ vớicác lĩnh vực sản xuất mạch, nhựa, cơ khí, khuôn, điện tử, điện lạnh

o Giai đoạn 2: SUNHOUSE sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào sản phẩm cho ra các sảnphẩm công nghệ cao, sản phẩm gia dụng thông minh, tạo ra năng lực đột biến trong sản xuất

đủ khả năng cạnh tranh sòng phẳng và giành lợi thế cho các thương hiệu nước ngoài

Thành tựu: Là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng gia dụng có sản phẩm đạt Thươnghiệu quốc gia Việt Nam 2020, với hai sản phẩm chủ lực làm nên "tên tuổi" SUNHOUSE trên thịtrường gia dụng nhà bếp là Chảo chống dính và Nồi inox

Hình 2.1.5 Tổng giám đốc Tập

đoàn SUNHOUSE nhận giải

thưởng “Thương hiệu quốc gia”

năm 2020

Nguồn lực marketing

Nhiều doanh nghiệp thường chỉ tập trung phân phối sản phẩm cho các đại lý hơn là việc tương táctrực tiếp với người tiêu dùng Tuy nhiên, với SUNHOUSE bên cạnh việc triển khai các chương trìnhhợp tác với đại lý phân phối thì doanh nghiệp còn xây dựng chương trình tiếp thị nhằm tương táctrực tiếp với người dùng để giữ chân khách hàng trung thành

Chiến lược marketing của SUNHOUSE làm thế nào để tương tác trực tiếp với khách hàng Nhiệm vụquan trọng nhất không phải là bán hàng trực tiếp bao nhiêu sản phẩm mà là tương tác trực tiếp vớikhách hàng để đưa khách hàng tới điểm bán, đồng thời tạo ra trải nghiệm tốt nhất và giúp thươnghiệu có được sự gắn kết với họ có như vậy doanh số mới bền vững

Mục đích chính của chiến lược tương tác trực tiếp với khách hàng là giúp khách hàng vàSUNHOUSE có thể gắn kết với nhau hiểu nhau nhiều hơn chứ không nhầm mục đích bán hàng trựctiếp

SUNHOUSE cũng là một thương hiệu rất chịu khó đầu tư để thực hiện các TVC quảng cáo Đặc biệtđược chiếu vào khung hình vàng tại các kênh thuộc đài truyền hình quốc gia như VTV1, VTV3,…

Hình 2.1.6 Sản phẩm Nồi chiên không dầu của SUNHOSE được quảng cáo trên kênh VTV1

Hình 2.1.7 Doanh thu của SUNHOUSETrong suốt 20 năm tỉ lệ tăng trưởng bình quân của Sunhouse là khoảng 25 - 30 % Tập đoànSunhouse đặt mục tiêu trở thành tập đoàn trên 10.000 tỷ vào 2025 mở rộng thị trường và khẳng địnhtên tuổi trên bản đồ gia dụng thế giới với doanh thu suất khẩu đạt 20 triệu USD

2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường vĩ mô

Chính trị, pháp lý :

Việt Nam là một nước có tình hình chính trị tương đối ổn định, hệ thống pháp luật ngày càng hoànthiện, tạo cơ hội và điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với các mặthàng điện tử, đồ điện gia dụng, Chính phủ đã có những quy định pháp luật về các tiêu chuẩn và quychuẩn kỹ thuật, Luật bản quyền sở hữu công nghiệp, quy định về bao bì, ghi nhãn mác nhằm bảo vệquyền lợi của người tiêu dùng và của các doanh nghiệp sản xuất chân chính

Nắm rõ được điều đó, SUNHOUSE xây dựng một hệ thống quản lý nội bộ để đảm bảo việc thựchiện các quy định và pháp luật

Trong bối cảnh diễn ra đại dịch Covid-19, các quốc gia đã áp dụng biện pháp cách ly xã hội, hạn chếcác hoạt động đi lại, sản xuất để tránh làm nghiêm trọng tình hình dịch bệnh Việt Nam do hội nhậpkinh tế sâu rộng nên cũng chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch và để lại những tác động tiêu cực đốivới các hộ gia đình, với thu nhập của khoảng 45% hộ gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 năm

so với tháng 1 năm 2020 SUNHOUSE cũng giống như các doanh nghiệp khác gặp hoàn cảnh rất bấtđịnh trước dịch bệnh trong năm 2020

Đặc biệt, ngay trong

trước đó Hình 2.2.1.1 Doanh thu của SUNHOUSE giai đoạn 2016 - 2020

Văn hóa – Xã hội

Trước đây, người Việt thường mua hàng theo hình thức truyền miệng, người này chỉ người kia, đặcbiệt là ngành đồ gia dụng, mọi người thường có xu hướng mua giống nhau, quan trọng với họ là cóthể nấu ăn được và đáp ứng được những nhu cầu cơ bản

Với nền kinh tế thị trường phát triển như hiện nay mức thu nhập của người dân tăng lên cộng thêmnhững sự tiến bộ của khoa học công nghệ, Internet đã thay đổi hành vi mua hàng của người tiêudùng Họ đang đang ngày càng “thông minh” và kỹ tính hơn trong việc mua sắm, đặc biệt đối vớicác sản phẩm giá thành cao

Thời đại của công nghệ phát triển khiến cho người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các thông tin về sảnphẩm, họ sẽ dễ dàng so sánh giá cả và đánh giá về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng Thêmvào đó, người Việt cũng thường rất quan tâm đến nguồn gốc của hàng hóa, họ có xu hướng tin tưởng

về chất lượng sản phẩm của một số thị trường nhập khẩu (như châu Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc, NhậtBản…) nhiều hơn so với các thị trường khác (Trung Quốc…) và so với hàng nội địa

Điểm khác biệt khiến cho SUNHOUSE thành công trong việc là ngành hàng đồ gia dụng duy nhấtđược vinh danh 3 năm liền là thương hiệu Việt Nam chất lượng cao là do họ đã xây dựng được mộtthương hiệu mang đậm bản sắc Việt, nêu cao khẩu hiệu đồ gia dụng thông minh, gắn bó với mọi cănbếp của những gia đình

Tư tưởng “Người Việt dùng hàng Việt” là một xu hướng hot hiện nay SUNHOUSE đã đưa ra nhữngkhẩu hiệu như “Tự hào chất Việt” và sản phẩm mang tính truyền thống để khơi dậy niềm tự hào dântộc, đoàn kết

Hình 2.2.1 Chiến lược “Tự hào chất Việt” của SUNHOUSENhân khẩu học :

Dân số hiện tại của Việt Nam là 99.961.941 người vào ngày 12/11/2023 theo số liệu mới nhất từLiên Hợp Quốc, chiếm 1,25% dân số toàn thế giới và đứng thứ 15

Tỉ lệ tăng số hộ dân cư giai đoạn 2009 - 2019 là 18,0%, bình quân tăng 1,8%/năm Mỗi hộ dân cư sẽ

có nhu cầu rất cao cho dòng sản phẩm gia dụng như: tivi, tủ lạnh, điều hòa, Với khoảng hơn 50%dân số Việt Nam ở trong nhóm dân cư có nhu cầu về mua sắm, thay mới các thiết bị đồ gia dụng chocuộc sống để đảm bảo sức khỏe cho gia đình thì thị trường cho sản phẩm của SUNHOUSE là rấttiềm năng

Công nghệ :

Sản phẩm của công ty SUNHOUSE được sản xuất trên dây chuyền và công nghệ hiện đại của HànQuốc, đáp ứng tối đa nhu cầu về tính thẩm mỹ và sự tiện dụng so với các loại sản phẩm gia dụnghiện có trên thị trường Với những sản phẩm tính đột phá về công nghệ như: chảo chống dính, bộ nồiinox, bộ nồi nhôm, bộ nồi Anod… thương hiệu SUNHOUSE đã nhận được sự tín nhiệm của ngườitiêu dùng Việt Nam

Các sản phẩm của SUNHOUSE được ưa chuộng không chỉ nhờ phong cách tối giản mà còn bởi côngnăng sử dụng, sự bền bỉ của mỗi sản phẩm, thời gian sử dụng ước chừng 2-3 năm đối với các sảnphẩm bếp Nhờ áp dụng những phương pháp tiên tiến nhất từ sự hợp tác chiến lược với các công tynước ngoài cũng như đầu tư dây chuyển sản xuất nghiên cứu, SUNHOUSE đang đi đúng hướngtrong quá trình tạo sự tin tưởng trong lòng khách hàng

2.2.2 Môi trường vĩ mô

Khách hàng

Mọi hoạt động Marketing đều lấy khách hàng sự hài lòng hoặc thõa mãn của khách hàng làm trọngtâm Nhu cầu, mong muốn, khả năng tài chính, thói quen chi tiêu, hành vi tiêu dùng chính là chìakhóa để SUNHOUSE xây dựng các chiến lược đúng đắn nhằm mang giá trị đến với khách hàng.Đối với sản phẩm của SUNHOUSE:

Khách hàng tiêu dung chính là các cá nhân và hộ gia đình

Khách hàng tổ chức sẽ là các đại lý, phân phối của SUNHOUSE như Điện máy xanh, chuỗiMetro,… Thông qua các khách hàng tổ chức, sản phẩm sẽ tới tay người tiêu dung nhanh hơn,mạng lưới phân phối từ đó cũng được mở rộng, phạm vi tiếp cận khách hàng cũng dần lớnhơn và tăng giá trị thương hiệu

Nhà cung cấp

SUNHOUSE đặt sản phẩm từ các nhà máy của đối tác Trung Quốc, Hàn Quốc như các linh kiện nhưchip, màn hình hiển thị điện tử hay các bộ cảm biến do doanh nghiệp vẫn chưa có khả năng sản xuất.Các sản phẩm linh kiện điện tử này luôn là thế mạnh của Trung Quốc và Hàn Quốc, vậy nên việcnhập khẩu trực tiếp giúp tiết kiệm chi phí và thuận tiện hơn cho doanh nghiệp Mặc dù các linh kiệnsản xuất được nhập khẩu từ nước ngoài nhưng SUNHOUSE luôn minh bạch về xuất xứ của sảnphẩm “Trên tem phụ của sản phẩm, SUNHOUSE luôn ghi rõ xuất xứ từ đâu, được sản xuất bởi nhà

cung cấpnào, cùng địa chỉ rõ ràng của nhà cung cấp đó, thể hiện sự minh bạch về nguồn gốc xuất xứsản phẩm” – đại diện SUNHOUSE cho hay.

Hình 2.2.2.1 Thông tin nơi xuất xứ các sản phẩm của SUNHOUSE rõ ràng, minh bạch trên các sản phẩmTrung gian

Công ty SUNHOUSE duy trì hệ thống đại lý, phân phối đồ sộ trải dài từ Bắc đến Nam với hơn 500nhà phân phối, hơn 60.000 điểm bán trên toàn quốc và trên 18 quốc gia xuất khẩu SUNHOUSEđang vững vàng vị thế của người dẫn đầu lĩnh vực sản xuất và kinh doanh gia dụng tại Việt Nam.Trong đó, có các đối tác là các doanh nghiệp chuyên phân phối rất mạnh tại thị trường Việt Namnhư: chuỗi siêu thị Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, LotteMart, chuỗi Metro,…

SUNHOUSE tiến hành đẩy mạnh hoạt động trên các sàn thương mại điện tử Đây được xem là cơhội cho SUNHOUSE cũng như nhiều doanh nghiệp khác phân phối sản phẩm hiệu quả, phù hợp vớinhu cầu Nền kinh tế ngày càng phát triển và mức sống con người ngày càng được nâng cao, nhu cầu

về việc sử dụng các thiết bị bếp chất lượng cao ngày càng gia tăng Chính vì điều này đã giúp

SUNHOUSE hiện thực hóa sứ mệnh”bình dân hóa” các sản phẩm nhà bếp, giúp người tiêu dùngViệt có cuộc sống tiện nghi.

Hình 2.2.2.2 SUNHOUSE trên sàn thương mại điện tử

Đối thủ cạnh tranh

Đứng đầu danh sách các “ông lớn” trên thịtrường đồ gia dụng là Kangaroo, với doanh thutrong năm 2022 lên tới khoảng 2.000 tỷ đồng,chủ yếu đến từ máy lọc nước cao cấp Đây cũng

là doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng ổn định ởmức cao, trung bình ở mức 30% mỗi năm

Là một thương hiệu lớn, có tên tuổi đến từ HànQuốc với nhiều sản phẩm về công nghệ điện tử

có tiếng trên thế giới Tủ lạnh Samsung là 1trong 10 nhãn hiệu tủ lạnh lớn nhất thị trường,trải rộng trên mọi phân khúc tủ lạnh truyềnthông từ thấp đến cao cấp với nhiều mẫu mãnhất thị trường Song đối với tủ lạnh thôngminh, Samsung tập trung cho dòng cao cấp vớitầm giá từ 40-50 triệu VND