Phân tích ma trận SWOT- Nắm bắt xu thế nhanh, sản phẩmmới mẻ, nguồn hàng phong phú- Chiến lược thời trang mạnh mẽ- Phong cách phục vụ nhiệt tình- Nhiều chương trình khuyến mãi- Chưa có n
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
Giới thiệu doanh nghiệp
Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh
- Địa chỉ: Tầng 7, Toà nhà Pico, 20 Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân bình, TPHCM
- Người thành lập: Nguyễn Thị Kim Xuyến
- Khoảng thời gian 10 năm trước, khi đó thị trường thời trang dành cho các cặp đôi hay nhóm bạn vẫn còn bị bỏ ngỏ Đối với những người muốn thể hiện “chúng tôi là bạn thân – best friend goal” hay khẳng định tình yêu đôi lứa “couple on point” bằng phong cách ăn mặc, thậm chí ngay cả chính tôi khi cần mua các món đồ đôi hay đồ nhóm đều rất khó để tìm được Lúc ấy, tôi quyết định nếu không ai làm thì mình sẽ làm Couple TX ra đời từ đó.
Sản phẩm kinh doanh chủ yếu của Couple TX là quần áo cặp đôi với “Chất” riêng
Đối thủ cạnh tranh
Ngành công nghiệp thời trang đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Mỗi năm ác nhà mốt đưa ra nhiều bộ sưu tập mới, hấp dẫn, giúp cho ngành thời trang ngày càngphát triển Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành đó là xu hướng thờitrang Nó thúc đẩy thị hiếu cũng như phong cách người tiêu dùng Nó khiến cho thờitrang luôn là những gì đó mới mẻ và thu hút Việc hiểu biết về xu hướng là một trongnhững yếu tố then chốt quyết định đến sự phát triển của thời trang.Vì vậy trên thị trường Couple TX cũng gặp không ít những đối thủ đáng gờm
Sản phẩm Quần áo, thời trang nam nữ… Quần áo, phụ kiện thời trang unisex…Facebook
Tần suất đăng bài khá thường xuyên, với khoảng 1 ngày 1 bài với lượng tương tác khá.
Có 41,1 nghìn followTần suất đăng bài khá là đều khoảng 3 bài/ 1 ngày với các mẫu mã mới.
Quy mô Chi nhánh Hà Nội:
Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh:
152 Nguyễn Gia Trí, Bình Thạnh
304 Hùng Vương, Phường 3, Tân An, Long An
44 Yersin, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương
97h Nguyễn An Ninh, Dĩ An, Bình Dương
60 Ấp Bắc, Phường 5, Thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang
193 Đại Lộ Đồng Khởi, P Phú Khương, Bến Tre
51 Nguyễn Việt Hồng, An Lạc, Ninh Kiều, Cần Thơ
Phân tích ma trận SWOT
- Nắm bắt xu thế nhanh, sản phẩm mới mẻ, nguồn hàng phong phú
- Chiến lược thời trang mạnh mẽ
- Phong cách phục vụ nhiệt tình
- Nhiều chương trình khuyến mãi
- Chưa có nhiều kinh nghiệm trên thị trường
- Quy mô nhỏ, dễ bị nuốt chửng bởi những thương hiệu lớn
- Chương trình xúc tiến chưa đẩy mạnh
- Nền kinh tế phát triển mạnh
- Nhu cầu tiêu dùng thời trang cao
- Việc mua sắm online đang rất thịnh hành và phát triển
- Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng của khách hàng
- Cạnh tranh ngày càng tăng ĐIỂM MẠNH:
- Nắm bắt xu thế nhanh, sản phẩm mới mẻ, nguồn hàng phong phú
Cập nhật và bắt kịp các xu thế thiết kế thời trang mới nhất trên thế giới, linh hoạt sáng tạo để mang đến cho khách hàng người Việt những mẫu quần áo, trang phục bắt mắt với giá cả phải chăng
Chúng đa dạng về màu sắc, kiểu dáng, chất lượng và kể cả giá cả Thích hợp với các đối tượng khác nhau Các mặt hàng không chỉ dành cho thanh niên phổ biến, mà còn đa dạng cho cả nam và nữ và trẻ em
- Chiến lược thời trang mạnh mẽ:
Couple TX cung cấp các mẫu quần áo cho nữ giới, nam giới, trẻ em, phù hợp với những xu hướng thời trang mới nhất Nhờ vậy, bất cứ thứ gì người tiêu dùng cần, Couple TX đều có thể cung cấp với giá cả phải chăng
Chiến lược thời trang nhanh cũng đảm bảo luôn có các lô hàng trang phục mới được cập nhật hàng ngày tại các cửa hàng Bộ sưu tập mới liên tục được trưng bày là một trong những lý do lôi cuốn khách hàng tiếp tục quay lại các cửa hàng để không bỏ lỡ những thiết kế mới
- Phong cách phục vụ nhiệt tình:
Nhân viên Couple TX được hỗ trợ đào tạo các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, đỉnh cao để có thể tiếp cận phục vụ và xây dựng mới quan hệ lâu dài với khách hàng
- Nhiều chương trình khuyến mại:
Couple TX luôn tung ra những chiến lược thu hút khách hàng bằng cách tạo ra nhiều chương trình khuyến mại vào giờ vàng, khuyến mãi cho dịp lễ tết hàng tháng, khuyến mại khi khai trương các cửa hàng mới…
Hình 3.1: COUPLE TX KHAI TRƯƠNG CỬA HÀNG VINCOM KON TUM,
Giảm 15-50% toàn bộ sản phẩm tại cửa hàng.
Minigame trúng quà 100% “Phi tiêu may mắn, chiến thắng quà to”
Hóa đơn 799K trở lên được tham gia Vòng xoay may mắn
Hóa đơn 499K trở lên nhận ngay voucher 50k (thời gian sử dụng từ ngày 01/01/2020-16/01/2020) Đặc biệt:
Giờ vàng giá sốc – 2 khung giờ (10h -10h45; 18h – 18h45) Ngày 24/12/2019: KH được mua các sản phẩm đồ Đông giá sập sàn (số lượng có hạn)
Áp dụng tại cửa hàng Couple TX Vincom Kon tum, Phan Đình Phùng,
Xem thêm sản phẩm tại: https://coupletx.com/
Áp dụng đồng thời với chương trình khuyến mãi khác và ưu đãi thành viên.
Voucher giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Hình 3.2: BETTER "TWO" GETHER VALENTINE HẠNH PHÚC NGẬP TRÀN
Với mỗi hóa đơn từ 799.000đ sẽ được nhận 01 cặp khẩu trang UV
Chương trình áp dụng cho toàn hệ thống.
Áp dụng từ ngày 07/02 đến hết ngày 16/02/2020
Danh sách cửa hàng: XEM TẠI ĐÂY
Áp dụng đồng thời với chương trình khuyến mãi khác và ưu đãi thành viên.
Áp dụng "Deal lộc phát" và mức bill nhận quà sau khi đã trừ deal lộc phát 68K
- Chưa có nhiều kinh nghiệm trên thị trường: Vì đối tượng khách hàng từ 16 tới
25 – bắt kịp xu hướng một cách nhanh chóng và nhu cầu thể hiện cá tính thông qua trang phục Couple TX cần phải đầu tư vào sản phẩm để đáp ứng kì vọng khách hàng mà không vì chạy theo doanh số mà bỏ quên chất lượng
- Quy mô nhỏ, dễ bị nuốt chửng bởi những thương hiệu lớn: Mặc dù đa dạng về các dòng sản phẩm như: áo thun, jacket, hoodie, sweater, pant, phụ kiện nhưng áo thun là mặt hàng phổ biến và bán chạy nhất Các mặt hàng còn lại ít bán chạy, không thu hút được sự chú ý của khách hàng
- Chương trình xúc tiến chưa đẩy mạnh: Các chương trình online, offline còn hạn chế, chưa nổi bật, chưa có chiến dịch riêng
- Nền kinh tế phát triển mạnh:
Thời trang là những mặt hàng có sức tiêu thụ khá là cao Bởi nhu cầu làm đẹp của người dùng là rất lớn Họ luôn mong muốn rằng được làm mới bản thân Bên cạnh đó có thể thay đổi những phong cách thời trang theo ngày Trung bình ở mỗi một phụ nữ hay một tháng đều có nhu cầu mua mới từ 2 – 5 bộ đồ mới Vì như vậy mặt hàng thời trang này rất có tiềm năng tiêu thụ.
- Nhu cầu tiêu dùng thời trang cao:
Ngành thời trang ngày càng lên cao để theo xu hướng, dễ dàng tiếp cận các khách hàng mục tiêu 1 cách rõ ràng Nguồn hàng thời trang thích hợp đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng, không chỉ thời trang dành cho thanh niên phổ biến, mà ngày nay thời trang dành cho trẻ em và cả người lớn tuổi cũng trởn nên đa dạng
Khởi đầu với định vị “Thời trang dành cho các cặp đôi”, theo thời gian Couple
TX đã mở rộng ra thành thương hiệu thời trang trẻ dành cho nam, nữ cùng với việc đa dạng các sản phẩm phục vụ nhiều đối tượng
Trải qua 13 năm “nằm gai, nếm mật” trên thị trường thời trang Việt, cạnh tranh không chỉ với các thương hiệu nội địa mà còn với các tên tuổi quốc tế lẫy lừng và những lần thay đổi định hướng phát triển, Couple TX đã trưởng thành và xây dựng cho mình tầm nhìn, sứ mệnh, hướng đi vững chắc
Và năm nay, cũng là một năm đặc biệt và ý nghĩa với Couple TX Khi chúng tôi được thực hiện những dự án nhân văn, hướng về cộng đồng cũng như ứng dụng công nghệ vào quy trình sản xuất để phát triển nhiều sản phẩm thời trang bền vững nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường
- Việc mua sắm online đang rất thịnh hành và phát triển:
Couple TX đã thiết lập các trang mua sắm online cả trên web và fanpage, liên kết với các trang mua hàng trực tuyến như: Shoppe, lazada,
Một lợi thế lớn của mua hàng trực tuyến là linh hoạt khi mua sắm
Việc mua sắm trực tuyến rất thuận lợi vì có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi, bất cứ thời gian nào, nơi đâu vẫn có thể lướt web và đặt hàng, không cần phụ thuộc vào giờ mở cửa
Tiết kiệm thời gian cũng là lợi thế tiếp theo, đối với những người bận rộn không có thời gian mua sắm thì bạn chỉ cần tốn từ 10 đến 15p để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.Sau đó, nhân viên sẽ nhanh chóng giao hàng cho bạn tận nơi
- Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng của khách hàng:
Cũng chính vì có rất nhiều cửa hàng kinh doanh cùng mặt hàng thời trang với Couple TX, nên khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng càng khó khăn Theo đó, doanh số bán hàng của cửa hàng cũng sẽ không đạt đến mức
- Cạnh tranh ngày càng tăng:
Phân tích khách hàng mục tiêu mô hình 5W – 1H
- Các sản phẩm của Couple TX, dù ngành hàng nào, vẫn đề cao chất lượng và có giá thành hợp lý với nhóm khách hàng từ 18 – 33 tuổi.
Sản phẩm Nữ Nam Trẻ em Phụ kiện
Giới tính Nữ Nam Nam và nữ Nam và nữ
- Thời trang, sành điệu, tự tin, cuốn hút
- Phá cách, năng động, nữ tính, công sở
- Sự tiện dụng, giá cả phải chăng nhưng không kém phần thời trang và chất lượng, đơn giản
- Tinh tế, hài hòa màu sắc
- Đa dạng, phong phú, ngập tràn màu sắc
- Những bộ quần áo đẹp mắt, ngộ nghĩnh và thoải mái khi đi học, đi chơi
Hành vi Khách hàng quan tâm đến khuyến mãi, chất lượng, giá cả, mẫu mã, sự phục vụ,…
- Youtube: https://www.youtube.com/c/COUPLETX09/videos
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@coupletx?lang=vi-VN
- Instagram: https://www.instagram.com/coupletx/
- Facebook: https://www.facebook.com/CoupleTX/
- Linkedln: https://www.linkedin.com/company/coupletx/
- Couple TX luôn ở trạng thái phục vụ khách hàng tốt nhất, mọi lúc mọi nơi Couple TX luôn mở cửa tất cả các ngày trong tuần, kể cả dịp lễ, có đội ngũ nhân viên đông đảo thân thiện, giao hàng tận tay khách hàng, phục vụ khách hàng ngay cả những giờ cao điểm.
- Khách hàng sẽ tận dụng giờ nghỉ trưa (11h – 13h) để lướt mạng xã hội và giải trí – đây là thời điểm thích hợp để đăng bài.
- Khoảng thời gian sau bữa tối (19h – 21h) mọi người sẽ sử dụng điện thoại nhiều nhất trong ngày Họ sẽ ít bị vướng bận về công việc hay thời gian nữa.Đây sẽ là lúc việc bán hàng được diễn ra trơn tru nhất mãn cái gu ăn mặc cũng như tiêu chuẩn họ đặt ra xem có hài lòng không. Nắm bắt được tâm lý đó, Yena Fashion chủ trương cung cấp các sản phẩm thời trang, cá tính, đa dạng về chủng loại, trẻ trung, năng động và giá cả hợp lý
- Couple TX từng bước chuyển mình thành thương hiệu thời trang với phong cách Âu mỹ, trẻ trung, năng động và phóng khoáng.
- Một thương hiệu thời trang với “chất” riêng dành cho các bạn nam nữ trẻ yêu thích sự trải nghiệm, năng động và khám phá
- Hiểu được xu hướng ngành nghề và nhu cầu của khách hàng, Couple TX không ngừng cải tiến các thiết kế, form dáng, mang đến những sản phẩm chất lượng, được ứng dụng công nghệ tiên tiến, giúp cho khách hàng có thêm những điều thú vị trong những chuyến đi, chuyến hành trình trải nghiệm của tuổi trẻ.
- Vì mỗi ngày đều là một sự trải nghiệm thú vị mà Couple TX muốn gắn kết và đồng hành cùng khách hàng của mình
Đặt hàng qua số điện thoại: 18006516
Fanpage facebook: https://www.facebook.com/CoupleTX/
COD (cash on delivery): thanh toán khi nhận hàng
Chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác (Vnpay,momo,…)
LẬP KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI TIẾP THỊ MẠNG XÃ HỘI
Hoạch định chiến lược Marketing Mix
- Tăng sức ảnh hưởng của thương hiệu trang sức PNJSILVER trên thị trường
- Giải quyết vấn đề được nghiên cứu – Phát triển doanh số – Tăng lợi nhuận
- Khảo sát được thói quen và nhu cầu mua sắm thời trang của khách hàng Đối tượng nghiên cứu:
- Tập trung ở Thành phố lớn (nơi mà mức thu nhập của người dân khá cao)
- Nghề nghiệp: Học sinh/sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ, ngành nghề tự do,…
- Phương pháp nghiên cứu định lượng vì phân tích nhanh chóng và chính xác
- Giúp có thể hạn chế đến mức thấp những lỗi kỹ thuật có thể phát sinh do yếu tố con người trong xử lý số liệu Độ tin cậy cao của kết quả nghiên cứu
- Mẫu phi ngẫu nhiên thuận tiện có sàng lọc
Kết quả nhanh chóng và chính xác
Chi phí khảo sát thấp
Phương pháp thu thập thông tin:
- Số lượng khảo sát: 168 mẫu
- Số lượng mẫu bị sàng lọc: 13 mẫu
- Số lượng mẫu phù hợp đã sàng lọc: 155 mẫu
Lập bảng khảo sát: PHỤ LỤC
STT Sàng lọc Tần số Phần trăm
1 Biết thương hiệu Couple TX 155 92.3%
Tổng 168 100% Nhận xét: Qua khảo sát:
Tỉ lệ khách hàng biết thương hiệu Couple TX cao hơn không biết
Số người biết đến thương hiệu chiếm 92.3%, số người chưa biết chiếm 7.7%
STT Nhóm tuổi Tần số Phần trăm
Nhận xét: Qua khảo sát:
- Số khách hàng có độ tuổi 18 – dưới 25 tuổi chiếm 48.4%, độ tuổi thấp nhất trên 35 tuổi chiếm 6.5%
STT Nghề nghiệp Tần số Phần trăm
Nhận xét: Qua khảo sát:
Số khách là nhân viên văn phòng chiếm cao nhất 38.1%, thu nhập khác là 4.5%
STT Thu nhập Tần số Phần trăm
Thu nh pậ d ướ i 1tr
Nhận xét: Qua khảo sát:
- Tỉ lệ có thu nhập từ 10 – 20 triệu chiếm cao nhất và thấp nhất trên 30 triệu
- Khách hàng có thu nhập từ 10 – 20 chiếm 47.4% , thấp nhất triệu 5.2%
Câu 7: Mục đích mua sắm
T Mục đích mua sắm Tần số Phần Trăm
Nhận xét: Qua khảo sát đa phần mục đích mua sắm của khách hàng với lí do ăn mặc đẹp cuốn hút chiếm tỷ lệ cao nhất và thấp nhất là về thương hiệu Với phần trăm của theo xu hướng thị trường là 30.81%, ăn mặc đẹp, cuốn hút 31.12% Thấp nhất là thương hiệu 13.9%
Câu 8: Vai trò của quần áo
T Vai trò của quần áo Tần số Phần trăm
1 Trang phục giúp thể hiện cá tính bản thân 12 7.7%
2 Trang phục khiến cuộc sống thú vị hơn 83 53.5%
3 Các trang phục bắt buộc có để mặc 36 23.2%
4 Thể hiện phong cách thương hiệu 24 15.5%
Nhận xét: Vai trò của quần áo đối với khách hàng cao nhất chiếm 53.5% Thấp nhất chiếm 7.7%
CÂU 9: Anh/ chị thường đi mua sắm với ai?
T Thường đi mua sắm với Tần số Phần trăm
Nhận xét: Khách hàng thường đi mua sắm nhiều nhất với Bạn bè, chiếm 33% và ít đi nhất với Người thân, chiếm 17.5%
Câu 10: Quyết định mua sắm có bị ảnh hưởng bởi người đi cùng không?
STT Ảnh hưởng Tần số Phần trăm
Nhận xét: Khi đi mua sắm khách hàng vẫn bị 73.5% ảnh hưởng bởi người đi cùng
Câu 11: Khi mua trang phục, anh/ chị thường liên hệ qua đâu?
T Tiếp cận sản phẩm qua đâu Tần số Phần trăm
1 Đến trực tiếp cửa hàng 103 30.6%
TỔNG 337 100% Đêến tr c têếp c a hàng ự ử
Liên h fanpage ệ nhắến qua Mail
Nhận xét: Tiếp cận sản phẩm qua tại cửa hàng được nhiều nhất là 30.6% và thấp nhất là qua số điện thoại 14.5% lượn g không mong muốn mong muốn ý kiến muốn mong muốn bình
Nhận xét: Thông qua bảng thống kê dữ liệu ở trên thấy được rằng muốn Couple TX thay đổi nhiều nhất về phần Kiểu dáng với số điểm 3,86/5
Câu 17: Mức độ hài lòng về tư vấn sản phẩm của Couple TX?
STT Tư vấn Tần số Phần trăm
Hài lòng Khống hài lòng
Câu 18: Mức độ hài lòng về chất lượng sản phẩm?
STT Chất lượng Tần số Phần trăm
Hài lòng Khống hài lòng
Câu 19: Mức độ hài lòng về thiết kế bao bì sản phẩm?
STT Thiết kế bao bì Tần số Phần trăm
Hài lòng Khống hài lòng
Câu 20: Mức độ hài lòng về giá thành sản phẩm của Couple TX?
STT Giá thành Tần số Phần trăm
Hài lòng Khống hài lòng
Nhận xét: Đa phần khách hàng hài lòng và thấy hợp lí về tư vấn sản phẩm, giá thành, và chất lượng sản phẩm Tất cả đều trên 80%
- Xây dựng thương hiệu, xây dựng niềm tin của mình trên thị trường Việt Nam
- Với việc phát triển của thương mại điện tử, chúng tôi cũng thực hiến bán các sản phẩm trên mạng xã hội để giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm của mình Sau cùng để giúp khách hàng của mình có thể dễ dàng đặt hàng khi cần mà không cần phải đến tận nơi để mua sắm
- Với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, khả năng ứng xử linh hoạt góp phần tạo được sự gắn kết với khách hàng b Price:
- Vì đối tượng khách hàng hướng đến là học sinh, sinh viên chính vì vậy mà giá thành sản phẩm >299k 1 sản phẩm
- Vì còn nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành nên chúng tôi áp dụng chiến lược giá xâm nhập thị trường Cộng thêm nhiều ưu đãi và voucher c Place:
Kênh bán hàng trực tiếp:
- Cửa hàng Couple TX có mặt khắp toàn quốc
- Các cửa hàng của Couple TX sẽ bán trực tiếp cho khách hàng mà không thông qua bất kì đại lý nào
- Đội ngũ nhân viên tại cửa hàng được đào tạo bài bản và cách ứng xử đối với các yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Kênh bán hàng gián tiếp:
- Trên các sàn thương mại điện tử và trang web chính thức để có thể tiếp cận được nhiều khách hàng như: Shopee, Lzada, Tiki,… d Promotion:
- Couple TX sẽ tập trung đẩy mạnh quảng cáo ở giai đoạn ra mắt sản phẩm Sức cạnh tranh của Couple TX chủ yếu nằm ở chất lượng sản phẩm và sự đảm bảo thương hiệu
- Couple TX hướng đến Marketing truyền miệng được định nghĩa dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin, hình thức quảng cáo này bắt đầu từ giả thuyết một khách hàng luôn kể cho người khác nghe về sản phẩm của công ty mà khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng Bởi lẽ hiện nay có rất nhiều các hội/nhóm được lập ra với cùng sự ủng hộ thương hiệu Couple TX
- Website của thương hiệu có giao diện thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm
- Các video quảng cáo sản phẩm hay thông tin về các hoạt động, chương trình của Couple TX sẽ được đăng tải trên Tiktok và Fanpage Facebook chính thức
- Các đợt khuyến mại, giảm giá sản phẩm sẽ được đăng trên trang thương mại điện tử Shopee, Lazada, fanpage và treo các banner tại các chi nhánh bán hàng
- Couple TX chú trọng bán hàng cá nhân tại điểm bán, vì vậy nhân viên trước khi trở thành nhân viên chính thức đều phải trải qua kỳ thực tập 2 tháng
- Bao gồm training kỹ năng về tư vấn bán hàng cá nhân, các khóa giao tiếp cơ bản, xử lý tình huống trong bán hàng,
- Nhân viên bán hàng cần có hình thức ưa nhìn, nói năng lịch thiệp và phù hợp với chức danh và vị trí của khách hàng : o Hình thức bên ngoài: Đồng phục cửa hàng, có thẻ tên. o Tư thế: Đàng hoàng, tự tin, quả quyết, lịch sự… o Giọng nói: Mạch lạc, rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục. o Thời gian: Giới thiệu sản phẩm đúng lúc, đúng địa điểm, tránh làm khách hàng mất thời gian.
- Mỗi nhân viên đều được hỗ trợ để có thể xây dựng danh sách khách hàng cá nhân để có thể chăm sóc khách hàng tốt nhất
Timeline và ngân sách dự kiến cho chiến hoạt động truyền thông:
Thúc đẩy tăng độ nhận diện thương hiệu Ổn định thương hiệu
Thấp Cao Vừ a Ca o Vừa
FB Ads 10 bài 5 bài 30 triệu
Copywriting + Design + Photograph + Fanpage Management + Landing Page + Hottline
Kênh triển khai và mục tiêu chiến dịch
- Xây dựng trên 2 kênh chính là: Facebook, Tiktok: Trung bình mỗi ngày đăng 2 – 3 bài theo lịch biên tập
- Trên sàn TMĐT: Shoppe và Lazada
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu
- Tăng tương tác bài viết
- Tăng lượt tìm kiếm, tìm mua hàng
Kế hoạch chi tiết
- Lịch biên tập nội dung: Loại Content , Tư duy Content Social
- Triển khai quảng cáo Facebook Ads, lập quảng cáo
ĐO ĐẠC ĐỘ HIỆU SUẤT VÀ TƯƠNG TÁC CỦA CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
Báo cáo kết quả
Phân tích, đánh giá, hiệu quả
Bài học kinh nghiệm
Xác định được mục tiêu chiến dịch cụ thể
Mang lại hiệu quả CTR cao dù bài viết có CPM thấp
Được inbox nhiều hơn từ các KHMT
Tiếp cận được nhiều KHMT hơn trước đây
Chất lượng hình ảnh, video còn thấp
Content các bài viết chưa được rõ ràng
Cách trình bày chưa được cụ thể
Tiêu đề nội dung chưa được rõ ràng và gây ấn tượng
Lịch biên tập chưa hoàn thiện đúng hạn kịp thời để tiền hành đăng bài
Chưa xác định cụ thể được KPI cho các chiến dịch
Chưa đo lường được hiệu suất đánh giá cho các hoạt động quảng cáo
Tìm hiểu, nghiên cứu tiều đề logic và hay hơn
Cần đầu tư có tư duy vào các content để gây thú vị và thu hút sự chú ý từ
Bài viết cần trình bày có bố cục hợp lý hơn, thêm các icon hoặc làm nổi bật để gây thêm ấn tượng tới người xem để khi nhìn vào họ sẽ hiểu được nội dung ta đang truyền tải
Cải thiện chất lượng video, hình ảnh
Mục đích của việc đẩy mạnh các bài viết lên mạng xã hội cần hợp lý hơn Thời gian, nội dung, hình ảnh doanh nghiệp cần gần gũi và liên quan tới sự chú ý của khách hàng thường xuyên mà không gây khó chịu
Cần đạt các KPI cho hợp lý để mang lại thành công khi chiến dịch kết thúc
Xác định rõ ràng hơn các mục tiêu cần hướng tới
Giám sát thường xuyên từng thời điểm để có thể mang lại các kết quả tối ưu.
Từ đó có thể đưa ra được các thay đổi kịp thời để bài viết và hành động có thế phù hợp hơn và tiết kiệm được chi phí quảng cáo
