tiểu luận nghiên cứu tính sáng tạo của chiến dịch quảng cáo sảnphẩm bột giặt omo của công ty tnhh quốc tế unilever việtnam

Hoạt động này đã thu hút gần 100 trường tiểu học trênkhắp cả nước tham gia.· Gây quỹ OMO Vườn ươm lộc quý : Chiến dịch thu hút hơn 27000 người thamgia chung tay trao tặng 6000 cây giống

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

ASSIGNMENT MÔN: Kỹ Năng Sáng Tạo

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU TÍNH SÁNG TẠO CỦA CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT

NAM

GVHD : Phan Thị Ái Vân

Bùi Văn Nguyên

Nguyễn Văn Dương - PK02457

Lê Huỳnh Dũng

Thân Thị Yến Nhi

Y Vương

Lê Thị Thùy - PK03629

Đắk Lắk, tháng 09/2023

Mục Lục

PHẦN 1 LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 2

1.2.1 Tầm nhìn - Sứ mệnh 8

1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 9

1.2.3 Sơ đồ tổ chức của Unilever 9

1.2.4 Lĩnh vực hoạt động 10

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ TíNH SÁNG TẠO 12

2.1.1 S - Đơn giản hay cụ thể 12

2.1.2 M - Dễ nhớ và khác lạ 12

2.1.3 I - Thú vị và ấn tượng 13

2.1.4 L - Gắn kết 13

2.1.5 E - Thiết thực 14

3.1 Tính cấp thiết 15

3.2 Thời gian quay , địa điểm quay 15

3.3 Những khách hàng hướng đến 15

3.4 Nội dung ý tưởng 16

3.5 Chi tiết 16

3.6 Nội dung kịch bản 17

3.6.1 TẤM CÁM THƠI SINH VIÊN 17

VIDEO QUẢNG CÁO 22

PHẦN 4: TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG SÁNG TẠO 22

4.2 Y kiến cá nhân 23

PHẦN 1 LỰA CHỌN ĐỀ TÀI

1.1 Lựa chọn chủ đề dự án

1 “Omo - Dirt is

Good” “Omo

-Ngại gì vết bẩn”

Độ nhận diện cao, thông điệp truyền tải về những điều không thể và tăng được độ nhận diện thương hiệu

90%

2 Đừng mất mạng vì

mất mạng - Viettel

Viettel dùng cách chơi chữ độc đáo và tính tiếp cận hài hước, kịch tính hoá để giới thiện chiến dịch

70%

3 Vinamilk - Triệu ly

sữa

Khởi đầu năm mới bằng một chiến dịch Marketing 1 triệu ly sữa, 3 triệu ly sữa, 6 triệu ly

50%

· Phong trào “Góc xanh học đường : Nhằm khuyến khích các em học sinh trồngcây phủ xanh trường lớp Hoạt động này đã thu hút gần 100 trường tiểu học trênkhắp cả nước tham gia

· Gây quỹ OMO Vườn ươm lộc quý : Chiến dịch thu hút hơn 27000 người thamgia chung tay trao tặng 6000 cây giống quý cho Vườn quốc gia Cát Tiên và Vườnquốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng

· Gây Quỹ OMO Những tấm lòng vàng : Khi mua mỗi gói bột giặt, người tiêudùng đã ủng hộ 50 đồng để giúp hơn 3000 sinh viên xa quê về nhà ăn Tết, tổ chứccho người dân tu sửa lại trường học cho các em học sinh ở vùng sâu vùng xa, …

· Phát triển và áp dụng chiến lược sản phẩm tập trung vào công dụng “Trắng vàSáng” cùng rất nhiều các hoạt động ý nghĩa khác

· OMO chú trọng sản xuất sản phẩm bột giặt với dây chuyền công nghệ hiện đại,tính năng vượt trội tẩy sạch mọi vết bẩn cứng đầu và làm trắng sáng Nhãn hàng liênlục cho ra đời những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và điều kiện của khách hàngViệt Nam như:

Bột giặt dành cho giặt tay

Nước giặt dùng cho máy giặt

Nước giặt kết hợp giữa OMO với nước xả vải

· Màu sắc bao bì của OMO là những màu truyền thống, nổi bật: màu đỏ, trắng vàxanh dương đậm Tất cả đều được thiết kế theo phong cách sáng tạo, bắt mắt và sốngđộng và trở nên quen thuộc với người tiêu dùng

· Để phục vụ khách hàng tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng, nhãn hàngOMO cũng có rất nhiều kích cỡ, trọng lượng sản phẩm giặt tẩy khác nhau như 400g,900g, 1kg, 3kg, 5kg, …

· Bột giặt OMO tẩy trắng: hướng tới đối tượng lao động phổ thông, làm việcngoài trời, tiếp xúc nhiều chất bẩn, …

Bột giặt OMO đỏ năng lượng xoáy

Bột giặt OMO tẩy an toàn

· Bột giặt OMO có hương thơm mát: hướng đến những người thích mùi hương

và các đối tượng muốn tiết kiệm phần nước xả vải

Bột giặt OMO Comfort

· Bột giặt OMO Matic dùng cho máy giặt: hướng tới các đối tượng khách hàng

sử dụng máy giặt

Bột giặt OMO Matic cho máy giặt cửa trước

Bột giặt OMO Matic cho máy giặt cửa trên

· Nước giặt OMO: OMO thiết kế dạng nước giặt để hướng tới nhóm khách hàng

có yêu cầu cao về giặt đồ không muốn dính cặn bột giặt

Nước giặt OMO lốc xoáy

· Nhãn hiệu đã nghiên cứu rất kĩ thị trường mục tiêu để đo lường nhận thức củangười tiêu dùng về giá trị sản phẩm Do vậy, OMO đã nhận ra xu hướng của ngườitiêu dùng Việt Nam luôn gắn giá với chất lượng sản phẩm.Giá cao đồng nghĩa vớichất lượng cao

· Hướng mua sắm online nở rộ OMO cũng nhanh chóng có mặt trên các trangthương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Sendo,…

· Tặng kèm các phần quà thiết thực như nồi, chảo, xô nhựa, bát đĩa, nước rửatay, bình đựng nước, … có in logo Omo khi mua các sản phẩm bột giặt, nước giặtcủa hãng

· Tổ chức các chương trình quay số trúng thưởng: Hàng ngàn phần thưởng hấpdẫn cả bằng tiền mặt và đồ dùng có giá trị được trao cho những khách hàng maymắn

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

· Áp dụng nhiều mã giảm giá, combo giảm giá cho mọi sản phẩm nhà OMO khimua sắm tại sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, …

· Chiến dịch truyền thông/ hoạt động lớn vào mùa hè để trẻ em được tha hồ nôđùa, vui chơi và trải nghiệm lấm bẩn

· Tổ chức các chương trình quay số trúng thưởng: Hàng ngàn phần thưởng hấpdẫn cả bằng tiền mặt và đồ dùng có giá trị được trao cho những khách hàng maymắn

1.1.2 Chủ đề phù hợp và lý do tại sao chọn chủ đề

Với nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển mạnh mẽ thì nắm bắt và đón đầu

xu hướng là vô cùng quan trọng trong việc tiến xa của các doanh nghiệp Đặc biệtphải kể đến ngành sản xuất mặt hàng tiêu dùng nhanh ( FMCG: Fast MovingConsumer Good) đã trở thành một ngành hàng chủ chốt và không thể thiếu Nhắc đến những chiến dịch quảng cáo hiệu quả về bột giặt tại Việt Nam thì khôngthể không nhắc đến chiến dịch “Omo - Dirt is Good” - “Omo - Ngại gì vết bẩn”.Được thai nghén từ cuối những năm 90 tại thị trường Mỹ, hệ thống hoá lối nghĩ “Chất bẩn = Trải nghiệm thực tế = tốt” đã giúp cho thị phần của thương hiệu tăngnhanh

Trong hơn một thập kỷ Việt Nam, truyền thông của các thương hiệu “chất tẩy rửa”như bột giặt, nước rửa chén là cuộc chiến của những thông điệp bất hủ: “Giặt sánghơn, giặt sáng nhất, đã trắng nay còn trắng hơn, các phân tử tẩy trắng tối ưu siêuphân tử siêu phân tử bự hơn” Trong nhận thức thông thường của mọi người, bộtgiặt là kẻ thù không đội trời chung với vết bẩn Và theo logic, nếu có vết bẩn, đừng

lo, đã có bột giặt XYZ tiêu diệt chúng

Thêm vào đó, trong khi UNICEF và WHO liên tục đưa ra thông điệp giáo dục việc

“giữ gìn vệ sinh sạch sẽ” và những thương hiệu lớn ở các nước đang phát triển nhưLifebuoy luôn hô hào mạnh mẽ thông điệp “Bẩn rất xấu, chúng ta nên tránh xa” thìviệc nói rằng “Bẩn là tốt” của OMO dường như là điều không thể

Thách thức đối với OMO không hề dễ dàng khi vừa phải níu lấy ý nghĩa của cácvết bẩn, vừa phải làm cho chất bẩn trở nên tốt hơn trong mắt của khách hàng mụctiêu là các bà mẹ Niềm tin và số liệu từ thị trường Mỹ cho thấy rằng khi mà một ai

đó tin triết lý “Bẩn là tốt”, họ có xu hướng mua sản phẩm

1.1.3 Mô tả thông tin về chiến dịch “Omo - Dirt is Good” - “Omo - Ngại gì vếtbẩn”

“Omo - Dirt is Good” - “Omo - Ngại gì vết bẩn” được Unilever ấp ủ từ lâu và

tung ra thị trường Việt Nam năm 2014

Thông điệp:

Ngại gì vết bẩn vừa là thông điệp vừa là tên của chiến dịch để khiến người dùngnhớ rõ hơn và định vị được tên tuổi của Omo trong trí nhớ của khách hàng OMO lantỏa thông điệp về sự gắn kết tình cảm và những hành động tốt đơn giản hằng ngày,như một cậu bé bị lấm bẩn khi tự tay làm tặng mẹ chiếc bánh sinh nhật (tạiIndonesia), hay hình ảnh của những đứa trẻ lấm bẩn khi cố gắng làm điều tốt trongngày Tết (tại Việt Nam) Những câu chuyện được chiến dịch “Dirt is Good” vốn rấttươi sáng và đầy màu sắc, và vì vậy kênh truyền thông được chọn làm trọng tâm làTVC để mang những ý tưởng đó đến với cuộc sống

KÊNH

TRUYỀN

THÔNG

HOẠT ĐỘNG CHÍNH

TVC Các chiến dịch của OMO hằng năm thường xoay quanh 3

chủ đề /mục tiêu chính, nhưng tất cả đều được xây dựng dướidạng ý tưởng lớn "Bẩn là tốt":

- Tung sản phẩm mới với lợi ích lý tính mới

- Tung chiến dịch truyền thông hoặc kích hoạt lớn trongmùa hè, hướng đến việc cho phép trẻ con trải nghiệm "Bẩn làTốt"

- Chiếm lĩnh mùa Tết với màu đỏ và câu chuyện "Làm điềutốt", kèm theo một chương trình khuyến mãi lớn nhằm thúcđẩy doanh số Và thông qua những hoạt động tiếp thị mùa Tếttại Việt Nam, OMO đã và đang là một trong những thươnghiệu gắn kết nhất với sum họp gia đình nhân ngày Tết Việt.Print Một vài quảng cáo print-ad của OMO đã chạy trong các

năm qua về chủ đề "Bẩn là tốt"

Out of Home Một vài OOH nổi bật của OMO qua các năm.

Sự kiện Trong khuôn khổ chương trình hợp tác chiến lược quốc tế

“Cứ tha hồ lấm bẩn” giữa nhãn hàng OMO và CLB nổi tiếngcủa Anh Quốc Manchester United, có nhiều hoạt động nhằmmang đến sân chơi ngoài trời và cơ hội vui chơi thoải mái lấmbẩn để bé phát triển các kỹ năng như: quan sát, sáng tạo, khéoléo, kiên nhẫn, tập trung, tinh thần đồng đội và giúp lan truyềnthông điệp ý nghĩa “Cứ tha hồ lấm bẩn”

Viral Clip Viral clip của OMO với Sơn Tùng MTP

1.2 Phân tích về doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM

- Địa chỉ: 156 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

- Tầm nhìn: Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt tại giữa mỗi quốc gia tuy

nhiên nó được xây dựng dựa trên tầm nhìn chung của Unilever toàn cầu Về tầm nhìncủa Unilever toàn cầu, đó là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thểhơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xã hội về giảmthiểu tác hại tới môi trường Unilever tin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúpdoanh nghiệp trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triển vững mạnh trong tươnglai phải là doanh nghiệp có khả năng phục vụ được xã hội Điều này cũng lý giải cho

sự hình thành của Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững mà Unilever đã triển khai cáchđây 10 năm, trong đó Unilever cố gắng tách biệt giữa sự phát triển của doanh nghiệpvới ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội.Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống của ngườiViệt tốt hơn Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương lai tốt hơncho người dân nơi đây Thông qua những sản phẩm của mình, Unilever muốn giúpngười Việt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoại hình cho đến tinh thần,giúp họ tận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thân cũng như mọi người xungquanh Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới mọi người để chung tay xâydựng một xã hội tốt đẹp hơn

- Sứ mệnh: Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề ra

sứ mệnh của Unilever là “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí chocuộc sống, và từ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ sứ mệnh này Ý nghĩa của sứ mệnhnày là Unilever muốn mang đến một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thông qua sản

phẩm của mình Cho đến nay, sứ mệnh đó ngày càng được thể hiện rõ qua từng sảnphẩm của Unilever khi tất cả sản phẩm của tập đoàn này đều hướng tới chung mộtmục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp và sự thoải mái cho con người.

Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, Unilever đã đạt được rất nhiều thànhtựu lớn tại Việt Nam Sở hữu mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối cùng hơn300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam đã trực tiếp tuyển dụng hơn 1.500 và giántiếp tạo thêm hơn 15.000 việc làm cho các đối tác như các đơn vị gia công, nhà thầu,nhà phân phối, các công ty nhỏ và vừa trên khắp Việt Nam

Với những nỗ lực vượt bậc ngay từ những ngày đầu gia nhập thị trường Việt Nam,cho tới nay, hầu hết các nhãn hàng của Unilever như OMO, P/S, Clear, Pond’s,Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona…đã trở thànhnhững sản phẩm quen thuộc của mọi gia đình Việt Nam

Mỗi ngày hơn 30 triệu sản phẩm của Unilever đến tay người tiêu dùng trên khắpmọi miền đất nước, góp phần nâng cao điều kiện sống, vệ sinh và sức khỏe cho mọigia đình Việt Nam

1.2.3 Sơ đồ tổ chức của Unilever

Vị trí của Marketing trong sơ đồ: Nằm trong phòng kinh doanh

- Phụ trách nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, quản lý kênh phânphối của công ty

1.2.4 Lĩnh vực hoạt động

Chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như:

1.3 Mô tả chiến dịch “Omo - Dirt is Good” - “Ngại gì vết bẩn”

Tổng Quan Chiến Dịch:

Thương hiệu: OMO, một thương hiệu bột giặt nổi tiếng

Mục tiêu: Chiến dịch này nhấn mạnh rằng việc trải nghiệm thế giới ngoài trời vàtương tác với môi trường tự nhiên là quan trọng cho sự phát triển của trẻ em, và bẩnkhông nên là điều gì đó cản trở họ

Thực Hiện Chiến Dịch:

Nội Dung Video: Chiến dịch thường bao gồm video quảng cáo với các tình huốngthường gặp trong cuộc sống của trẻ em, như chơi cát, chạy đua, và chơi nước Trongvideo, trẻ em thường xem xét vết bẩn là một phần thú vị và không nên sợ hãi Nó thểhiện niềm vui, sự sáng tạo, và tình yêu tự do của tuổi thơ

Thông Điệp Chính: Thông điệp chính của chiến dịch là "Ngại gì vết bẩn," nhấnmạnh rằng trẻ em nên được khuyến khích tham gia vào hoạt động ngoài trời màkhông cần lo lắng về việc bẩn đi OMO với công thức giặt mạnh mẽ của mình sẽgiúp loại bỏ vết bẩn một cách hiệu quả

Hình Ảnh Sản Phẩm: Chiến dịch thường kết thúc bằng hình ảnh sản phẩm bột giặtOMO và thông tin liên hệ

Phân Phối và Xây Dựng Thương Hiệu:

Chiến dịch "Ngại gì vết bẩn" đã được phát sóng trên nhiều phương tiện truyềnthông, bao gồm truyền hình, truyền thông trực tuyến, và mạng xã hội Video quảngcáo thường được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng video trực tuyến như YouTube.Chiến dịch cũng được kết hợp với các sự kiện thể thao, hoạt động ngoài trời, vàcác chương trình về gia đình để tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng

Kết Quả:

Chiến dịch "Ngại gì vết bẩn" đã tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng vànhận được phản hồi tích cực về việc thúc đẩy niềm đam mê của trẻ em trong việctham gia hoạt động ngoài trời

Thương hiệu OMO đã tận dụng chiến dịch này để xây dựng một hình ảnh tích cực

về sự hiểu biết và quan tâm đến sự phát triển của trẻ em

1.4 đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động quảng cáo

● Sự Tương Tác Tích Cực: Chiến dịch đã thu hút sự tương tác tích cực từ kháchhàng và cộng đồng Thông điệp "Ngại gì vết bẩn" đã tạo sự đồng cảm và gắn kết vớimột phần lớn người tiêu dùng, đặc biệt là các bậc phụ huynh có con nhỏ.

● Tạo Dấu Ấn Thương Hiệu: Chiến dịch này đã giúp OMO xây dựng một hìnhảnh thương hiệu tích cực liên quan đến việc quan tâm đến sự phát triển của trẻ em vàkhuyến khích tương tác với môi trường tự nhiên

● Phản Hồi Tích Cực: Phản hồi từ khách hàng đã cho thấy sự ủng hộ và tán thànhđối với thông điệp của chiến dịch Các bình luận và chia sẻ tích cực trên các nền tảngtruyền thông xã hội đã tạo sự lan truyền của chiến dịch

● Thúc Đẩy Doanh Số Bán Hàng: Chiến dịch đã góp phần vào sự tăng trưởngdoanh số bán hàng của sản phẩm OMO Loại A Tăng tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượngtruy cập trang web đã đóng góp vào kết quả tích cực này

● Phân Phối Đa Kênh: Việc sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau nhưtruyền hình, trực tuyến

● Mạng xã hội và sự kiện thương mại đã giúp chiến dịch tiếp cận một lượng lớnngười tiêu dùng

➢ chiến dịch "Ngại gì vết bẩn" của OMO đã thành công trong việc kết nốithương hiệu với các giá trị tích cực, thúc đẩy tương tác và sự quan tâm từ kháchhàng, và đóng góp vào tăng trưởng doanh số bán hàng Điều này cho thấy hiệu quảcủa chiến dịch trong việc tạo dấu ấn thương hiệu và tạo sự kết nối với khách hàngmục tiêu

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ TíNH SÁNG TẠO

2.1 Đánh giá tính sáng tạo dựa theo mô hình SMILE

2.1.1 S - Đơn giản hay cụ thể

Chiến dịch “Omo - Dirt is Good” - “Omo - Ngại gì vết bẩn” thể hiện lốisuy nghĩ khác đi của người dùng về vết bẩn Đơn giản ở đây là “Nếu việc trở nênlấm bẩn đưa đến cho trẻ những bài học và trải nghiệm giá trị cuộc sống, vậy thì vấybẩn là điều tốt” – suy ra, "Trẻ học điều hay thì ngại gì vết bẩn"

2.1.2 M - Dễ nhớ và khác lạ

Chiến dịch của Omo là chiến dịch đầu tiên những giá trị văn hóa truyềnthống của người Châu Á, đó là việc cha mẹ dành rất nhiều “tình thương” cho con cái,

sự “bảo bọc” và “hy sinh", tính “gắn kết” của “gia đình” và “cộng đồng” Góc nhìnnày khác biệt hơn với góc nhìn của người phương Tây về việc dạy con phát triển kỹnăng cần thiết và tính tự lập cao.

Thông qua việc lấm bẩn, những ông bố bà mẹ Châu Á muốn con có cơ hội trảinghiệm những giá trị sống theo văn hóa Châu Á một cách trọn vẹn Với lối suy nghĩ

đó, OMO gần như đã giải mã được bài toán về vấn đề văn hóa

2.1.4 L - Gắn kết

Tính gắn kết với thương hiệu

2.1.5 E - Thiết thực

Chiến dịch của Omo Đó là khiến cho việc lấm bẩn trở nên có MỤC ĐÍCH Mụcđích này không gắn đâu khác ngoài những giá trị văn hóa truyền thống của ngườiChâu Á, đó là việc cha mẹ dành rất nhiều “tình thương” cho con cái, sự “bảo bọc” và

“hy sinh", tính “gắn kết” của “gia đình” và “cộng đồng” Góc nhìn này khác biệt hơnvới góc nhìn của người phương Tây về việc dạy con phát triển kỹ năng cần thiết vàtính tự lập cao

Thông qua việc lấm bẩn, những ông bố bà mẹ Châu Á muốn con có cơ hội trảinghiệm những giá trị sống theo văn hóa Châu Á một cách trọn vẹn Với lối suy nghĩ

đó, OMO gần như đã giải mã được bài toán về vấn đề văn hóa

2.2 Hạn chế quảng cáo “ “Omo - Dirt is Good” - “Omo - Ngại gì vết bẩn”

Video chưa đưa được hình ảnh của sản phẩm vào thực tế khi xem TVC người dùngkhông nhận biết được là đang quảng cáo cho sản phẩm nào cho đến khi kết thúcvideo Không làm nổi bật được sản phẩm khiến người xem hiểu lầm về mục đíchquảng cáo