Cơ sở lý luận chung về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Bản chất của thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Theo nghiên cứu của Ngân hàng Thế giới, rào cản và thách thức cho việc thực hiện CSR bao gồm: nhận thức về khái niệm CSR còn hạn chế; năng suất bị ảnh hưởng khi phải thực hiện đồng thời nhiều bộ quy tắc ứng xử; thiếu nguồn tài chính và kỹ thuật để tực biện các chuẩn mực CSR (đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ); Sự nhằm lấn đo khác biệt giữa qui định của bộ quy tắc ứng xử và Bộ
Luật Lao động; và những;quy định trong nước ảnh hưởng tới việc thực hiện các bộ quy tắc ứng xử, Như vậy, việc thực hiện CSR là một vấn đề không dễ dàng Tuy nhiên, trong bồi cánh biện nay, các doanh nghiệp cần phải quan tâm và thực hiện
CSR, vì người tiêu dùng, nhà đầu tư, nhà hoạch định chính sách và các tổ chức phi chính phủ trên toàn cầu ngày càng quan tâm hơn tới ảnh hưởng của việc toàn câu
5 hoá đối với quyền của người lao động, môi trường và phúc lợi cộng đồng Những doanh nghiệp không thực hiện CSR có thể sẽ không còn cơ hội tiếp cận thị trường
Ngày nay, CSR bao hàm nhiều khía cạnh hơn Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, một doanh nghiệp hiện đại chỉ được xem là có CSR khi: đảm bảo được hoạt động của mình không gây ra những tác hại đối với môi trường sinh thái, tức là phải thể hiện sự thân thiện với môi trường trong quá trình sản xuất của minh, đây là một tiêu chí rất quan trọng đối với người tiêu dùng; Phải biết quân tâm đến người lao động, người làm công cho mình không chỉ về mặt vật chất mà cồn về mặt tính thần, buộc người lao động làm việc đến kiệt sức hoặc không có gine giúp họ tái tạo sức lao động của mình là điều hoàn toàn xa lạ với CSR; Phải tôn trọng quyền bình đẳng nam nữ, không được phân biệt đối xử về mặt giới tính trong tuyển dụng lao động và trả lương mà phải dựa trên sự công bằng về năng lực của mỗi người; Không được phân biệt đối xử, từ chối hoặc trả lương thấp giữa người bình thường và người bị khiếm khuyết về mặt cơ thể hoặc quá khứ của họ; Phải cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt, không gây tốn hại đến sức khoẻ người tiêu dùng, đây cũng là một tiêu chí rất quan trọng thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng; Dành một phần lợi nhuận của mình đóng góp cho các hoạt động trợ giỳp cộng đồng Vỡ cộng đồng và san sẻ gỏnh ủặng với cộng đồng đang là một mục tiêu mà các doanh nghiệp.eó CSR đang hướng tới bên cạnh mục tiêu phát triển lợi nhuận của mình, như các chương trình hỗ trợ châu Phi, châu Á trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của nhà tỷ phú Bill Gates là một ví dụ tiêu biểu Quả thực, sẽ có nhiều trẻ em được cứu sống hơn, nhiều trẻ em được đến trường hơn , nếu các doanh nghiệp sẵn sàng chia sẻ lợi ích với cộng đồng
Như vậy, thực hiện CSR không chỉ đơn thuần là tự nguyện tham gia vào các hoạt động từ thiện;'nhân đạo, bác ái khi doanh nghiệp đã hoạt động sản xuất mạnh và muốn tự quảng: bá hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp mình mà còn là việc thực hiện rghhh vụ với người lao động bằng các chế độ lương, thưởng, nghĩa vụ với Nhà nước qùa bình thức đóng thuế, nghĩa vụ với xã hội, cộng đồng bằng việc xử lý chất thải của doanh-nghiệp nhằm bảo vệ môi trường, cảnh quan.
Đặc điểm của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanfinghiệp
Ở Việt Nam, CSR đang trở thành một nội dung được quan tâm, nó sẽ đem lại
6 cho các doanh nghiệp những lợi ích và cơ hội như: khả năng gia tăng các hợp đồng mới và hợp đồng gia hạn từ các công ty đặt hàng nước ngoài; năng suất lao động của các công ty tăng lên do công nhân có sức khoẻ tốt hơn và hài lòng với công việc hơn Khi lợi thế về giá nhân công rẻ hay nguồn tài nguyên phong phú không còn là của riêng Việt Nam, thì việc thực thi CSR đặc biệt có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp này vì nó chính là một công cụ đắc lực giúp cho doanh nghiệp nội địa chiếm được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực
Tuy nhiên, vấn đề quan trọng đặt ra ở đây là cần phải hiểu đúng và thống nhất thế nào là CSR Trên thực tế rất dễ hiểu lầm khái niệm CSR theo nghĩa “truyền thống”, tức là doanh nghiệp thực hiện CSR như là một hoạt động tham gia giải quyết các vấn đề xã hội mang tính nhân đạo, từ thiện Khái niệm CSR còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam, vì vậy việc thực hiện cho đến nay'vẫn:còn hạn chế Do chưa thấy được vai trò quan trọng cũng như lợi ích từ việc thực hiện CSR đem lại, nên nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã không làm tròn trách nhiệm của mình với xã hội, như xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động, người tiêu dùng, gây ô nhiễm môi trường, như trong vấn đề lạm phát: Khi lạm phát tăng cao làm chỉ phí đầu vào tăng mạnh, các doanh nghiệp thường có xu hướng tăng giá các mặt hàng để bảo toàn lợi nhuận Việc này lại khiến cho lạm phát trở nên trầm trọng hơn và càng khiến doanh nghiệp gắp nhiều khó Khăn trong kinh doanh Thực tế, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn giải pháp chia sé gánh nặng với người tiêu dùng Tuy nhiên, vẫn có nhiều doanh nghiệp cố tình tăng giá, đầu cơ nhằm trục lợi trong bối cảnh nền kinh tế bị lạm phát Tại thời điểm tháng 11/2008, tốc độ gia tăng lạm phát đã và đang chậm lại, thế nhưng, bắt chấp phản ứng của người tiêu dùng và yêu cầu của Chính phủ, giá các mặt hàng; dịch vụ thiết yếu đối với người dân vẫn “đứng” hoặc tăng cao lớn: Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã lợi dụng các sự kiện bão lụ(,'nếập-úng; để tăng giá, hoặc không chịu giảm giá Có thể thấy rõ rằng, hầu hết agtời dân Đình thường với thu nhập trung bình, hoặc thấp đều bị ảnh hưởng lớn từ mặt bằng, giá cả quá cao
Trong vấn dễ gây ô nhiễm môi trường: Để doanh nghiệp có thể cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động của mình không gây ra những tác hại đối với môi trường sinh thái, tức là phải thể hiện sự thân
7 thiện với môi trường trong quá trình sản xuất của mình Đây là một tiêu chí rất quan trọng đối với người tiêu dùng, việc các doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường đang trở nên nhức nhối và gây bất bình trong xã hội, như vụ phát hiện Công ty Vedan
Việt Nam xả nước thải chưa qua xử lý ra sông Thị Vải, cùng các “hành vi gay 6 nhiễm môi trường có hệ thống của nhiều công ty khác Như vậy, đối-với trường hợp
'Vedan, việc kinh doanh của họ là không có đạo đức và hành xử vô trách nhiệm với môi trường, người lao động và ngay cả với xã hội đang nuôi dửỡng công ty.
Tác dụng của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
1.1.4.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh
CSR cũng là cam kết đạo đức của giới kinh doanh về sự đóng góp cho sự phát triển kinh tế xã hội bằng cách nâng cao đời sống của lực lượng lao động và gia đình họ, đồng thời nó mang lại các phúc lợi cho cộng đồng và xã hội Bên cạnh đó nếu người lao động có các điều kiện môi trường làm việc thuận lợi sẽ thúc đây họ làm việc tốt hơn tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với thị trường thế giới, mở rộng thị trường cho sản phẩm của mình
1.1.4.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp (
Công bố thông tin minh bạch, điều hành công ty hiệu quả, sử dụng vốn hợp lý để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm lá điều cần phải làm đối với bắt kỳ doanh nghiệp nào vỡ sự phỏt triển bền vữủg của chớnh doanh nghiệp Cú như thế, mới tạo ra được niềm tin cho nhà đầu tư, mà niềm tin chính là cảm xúc — yếu tố quyết định góp phẩn tạo ra lợi nhuận cổ phiếu Đối với khách hàng, CSR'thể hiện ở việc bán sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu, giá cả phải/ehštip,.giao hàng đúng hẹn, và an toàn cho sử dụng Thực tế cho thấy, nếu sản pHâm: đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng, hình ảnh về sản phẩm và doanh nghiệp lưu giữ trong tâm trí người tiêu dùng Đổi với cộng đồng nói chung, nhiệm vụ ước hết là bảo vệ môi trường (cũng chính là bảo vệ sức khỏe của công chúng) và sau đó là làm từ thiện.
1.1.4.3 Việc thực hiện Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
CSR không chỉ dừng lại ở những vấn đề vừa nêu, nhưng nhìn chung đây là các vấn đề trọng tâm CSR đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.khi thực hiện tốt CSR có mối liên hệ tích cực đến lãi đầu tư, tài sân và mức tăng d6anh thu CSR sẽ tạo ra cơ sở thành công cho tất cả các hoạt động kinh doanh quan trong cia tổ chức, đặc biệt nó góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp i
1.1.4.4 Trách nhiệm xã hội gĩp phần thu hút nguồn là động giỏi
Lao động có năng lực là yếu tố quyết định năng suất và chất lượng sản phẩm Ở các nước đang phát triển, số lượng lao động lớn nhưng đội ngũ lao động đạt chất lượng cao lại không nhiều; do vậy việc thu hút và giữ được nhân viên có chuyên môn tốt và có sự cam kết cao là một thách thức đối với các doanh nghiệp Những doanh nghiệp trả lương thỏa đáng và công bằng, tạo cho nhân viên cơ hội đào tạo, bảo hiểm y tế và môi trường làm việc sạch sẽ có khả năng thu hút và giữ được nhân viên tốt
1.1.4.5 Trách nhiệm xã hội góp phần nâng cao hình ảnh quốc gia
CSR là xu thế tất yếu và mang tính toàn cầu, thực hiện CSR là tăng khả năng cạnh tranh và hội nhập quốc tế, không mâu thuẫn với lợi ích kinh tế của doanh: nghiệp Vai trò của Chính phủ trong việc thúc đây CSR là phải tạo ra môi trường pháp luật hoàn chỉnh, một sân chới bịnh đẳng cho các doanh nghiệp; cung cấp thông tin, tư vấn, hướng dẫn và ban hành các cơ chế, chính sách khuyến khích đối với doanh nghiệp
1.1.5 Nội dung của thực biện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Như đã nói ở trên, thực Hiện CSR là nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với xã hội, cộng đồng ngửài những nghĩa vụ phỏp lý và kinh tế Đõy là một tiến trỡnh tự nguyện và 6an.điều hành cần phải đáp ứng được các yêu cầu của các thành phần có liên quan Vì thế, CafrolI'(1979) một trong những tác giả được biết đến nhiều nhất trong lĩnh v& hày, đã xây dựng một mô hình vốn và trở thành khung quy chiếu trong giới nghiền cứu Aủh — Mỹ Mụ hỡnh này trỡnh bay hỡnh thỏp cỏc trỏch nhiệm gồm bốn cấp độ:
- Economic Responsibilities: Trách nhiệm kinh tế, tương ứng với cụm từ
“Be profitable — The foundation up which all others rest" cé nghĩa là “Phải có lãi — Nền tảng mà tất cả những vấn đề khác không để cập đến”
- Legal Responsibilities: Trách nhiệm pháp lý, tương ứng với cụm từ “Obey the law — Law is society’s codification of right and wrong” cú nghĩa là “Phải tuõn theứ luật pháp — Luật pháp là hệ thống hóa các vấn đề của xã hội theo ý đúng và ý sai”
- Ethical Responsibilities Trách nhiệm đạo đức, tương ứng với cụm từ “Be Ethical — Obligation to do what is right and fair Avoid.harm” có nghĩa là “Có đạo đức — Nghia vu phải làm những việc đúng và công bằng Tránh các tác hại khác”
- Philanthropic Responsibilities: Trách nhiệm nhân văn, từ thiện, tương ứng với cụm từ “Be good corporate citizen” có nghĩa là “Phải làm những công dân tốt”
Mỗi cấp độ trên phụ thuộc vào cấp độ đứng trước nó: việc thỏa mãn hai cấp độ đầu tiên là do xã hội đòi hỏi, thỏa mãn cấp độ thứ ba là điều mà xã hội mong đợi, và thỏa mãn cấp độ thứ tư là điều mà xã hội ước ao
Hinh 1.1: M6 hinh kim tw thap Carroll
1.1.5.1 Khia canh vé trach nhigm kinh té
Khia vê kinti tê trong CSR là phải sản xuất hàng hóa dịch vụ mà xã hội cần và muốn với một mức giá có thể duy trì doanh nghiệp ấy và làm thỏa mãn nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với các nhà đầu tư; là tìm kiếm nguồn cung ứng lao động, phát hiện những nguồn tài nguyên mới, thúc đây tiền bộ công nghệ, phát triển sản
10 phẩm; là phân phối các nguồn sản xuất như hàng hóa, dịch vụ như thế nào trong hệ thông xã hội
Trong khi thực hiện công việc này, các doanh nghiệp thực sự góp phần vào việc tăng thêm phúc lợi cho xã hội, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp: e Đối với người lao động: khía cạnh kinh tế của doanh nghiệp là tạo công ăn việc làm với mức thự lao xứng đỏng và cơ hội việc làm như ủhau, cơ hội phỏt triển nghề và chuyên môn, hưởng thù lao tương xứng, hưởng mô trường lao động an toàn, vệ sinh và đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân ở nơi làm việc e Đối với người tiêu dùng: CSR cung cấp hàng hóa và dịch vụ, trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp còn liên quan đến vấn đề về chất lượng, an toàn sản phẩm, định giá, thông tin về sản phẩm (quảng cáo), phân phối bán hàng và cạnh tranh e Đối với chủ sở hữu doanh nghiệp: trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp là bảo tồn và phát triển các giá trị và tài sản được ủy thác Những giá trị và tài sản này có thể là của xã hội hoặc cá nhân đượế;họ tự nguyện giao phó cho tổ chức, doanh nghiệp — mà đại điện là người quản lý, điều hành — với những điều kiện ràng buộc chính thức 3 e Đối với các bên liên đới khác: nghĩa vụ kinh tế của doanh nghiệp là mang lại lợi ích tối đa và công bằng,©hð:họ, nghĩa vụ này được thực hiện bằng việc cung cấp trực tiếp những lợi ích này cho họ qua hai hóa, dịch vụ, việc làm, giá cả, chất lượng, lợi nhuận dau tu, :
Khia cạnh kinh fẾ trong CSR: là cơ sở cho các hoạt động của doanh nghiệp
Phần lớn các nghĩa #ụ kinh tế trong kinh doanh đều được thể chế hóa thành các nghĩa vụ pháp lý
1.1.5.2 Khía cạnh về trách nhiệm pháp lý
Khía cạnÌn pháp lý troag CSR là doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ những quy định vé 2n lý chính thức đối với các bên hữu quan Những điều luật như thế này sẽ điều tiết được cạnh tranh, bảo vệ khách hàng, bảo vệ môi trường, thúc đẩy sự công bằng và an Toàn cũng cấp những sáng kiến chống lại những hành vi sai trái Các nghĩa vụ pháp lý được thể hiện trong luật dân sự và hình sự Về cơ bản, nghĩa vụ pháp lý bao gồm năm khía cạnh:
2) Bảo vệ người tiêu dùng
4) An toan và bình đẳng
5)_ Khuyến khích phát hiện và ngăn chặn hành vi sai trái
Thông qua trách nhiệm pháp lý, xã hội các thành viên phải thực thi các hành vi được chấp nhận Các tổ chức không thể tồn tại lâu dài nếu-họ không thực hiện trách nhiệm pháp lý của mình
1.1.5.3 Khía cạnh về mặt đạo đức
'_ Khía cạnh đạo đức trong CSR là những hành vi và hoạt động mà xã hội mong đợi ở doanh nghiệp nhưng không được quy định trong hệ thống luật pháp, không được thể chế hóa thành luật
Khia cạnh này liên quan tới những gì các công ty quyết định là đúng, công bằng vượt qua cả những yêu cầu pháp lý khắc nghiệt, nó chỉ những hành vi và hoạt động mà các thành viên tổ chức, cộng:đồng và xã hội mỏng đợi từ phía các doanh nghiệp dù cho chúng không được viết thành luật Các công ty phải đối xử với các cỗ đông và người có quan tâm trong xã hội bằng một cách thức có đạo đức và làm ăn theo một cách thức phù hợp với các tiêu chuẩn của xã hội và những chuẩn tắc đạo đức là vô cùng quan trọng Vì đạo đức là một phần của CSR nên chiến lược kinh doanh cần phải phản ánh một tầm hiểu biết Về bản chất đạo đức của những sự lựa chọn mang tính chiến lược
Công cụ thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện trách nhiệm xã hội
1.1.6.1 Công cụ thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đạo đức thường được hiểu là những ràng buộc bất thành-văn, CSR đã được cụ thể hóa thành các văn bản cho các doanh nghiệp tùy nghỉ áp dụng Theo thống kê, hiện nay trên thế giới có hơn 1000 bộ quy tắc ứng xử thể hiện CSR doanh nghiệp liên quan đến các nội dung an toàn vệ sinh lao động nơi sản xuất, chăm sóc sức khỏe người lao động và bảo vệ môi trường Một số chứng chỉ phô biến:
- SA 8000 — tiêu chuẩn lao động trong các nhà máy sản xuất;
- WRAP- trách nhiệm toàn cầu trong nganh san xuất may mặc;
-FSC- bảo vệ rừng bền vững; ISO 14:001 — hệ thống quản lý môi trường trong doanh nghiệp;
- Hệ thống quản lý an toàn Và sức khỏe OHSAS 1001;
1.1.6.2 Công cụ đánh giá kết quả thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Thực hiện CSR bước đầu mang lại những lợi ích cho doanh nghiệp Do vậy, một số công cụ được sử dụng để đánh giá kết quả thực hiện CSR là:
- Đẩy mạũit sự tận thủ luật pháp quốc gia;
- Bao dara choveae doành nghiệp thực hiện được các mục tiêu kinh doanh lâu đài, bền vững và tăng khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập;
- Xây dựng mối quan /hé lao động hài hòa, giảm các rủi ro trong kinh doanh quốc tế như tranh chấp tương mại, bán phá giá,
Do đó, doanh nghiệp thực hiện CSR không đơn thuần mang lại lợi ích kinh tế mà còn có lợi ích xã hội và chính trị Bên cạnh, mặt tích cực thì doanh nghiệp thực hiện CSR theo các Bộ Quy tắc cũng gặp phải không ít khó khăn
1.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực biện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.7.1 Quy định của pháp luật
Quy định của pháp luật là cơ sở, là nền tảng của CSR Đây là tiêu chí ràng buộc cho các doanh nghiệp phải hướng tới và phải thực hiện để đạt được hiệu quả kinh tế cao Cỏc nhà kinh doanh, cỏc doanh nghiệp khi đó tuõn thủ theỉ cỏc quy định của pháp luật thì sẽ tạo được một môi trường pháp lý, trong đó:các doanh nghiệp hoạt động theo một mục tiêu đúng đắn, tạo nên môi trường kinh doanh công bằng, bình đẳng, thông thoáng và tạo sự gần gũi giữa các doanh nghiệp với nhau
Tuy nhiên, pháp luật không thẻ là căn cứ phán xét một hành động-là có đạo đức hay vô đạo đức trong những trường hợp cụ thể mà nố chỉ thiết lập.những quy tắc cơ bản cho những hành động được coi là có trách nhiệm trong kinh doanh
1.1.7.2 Nhận thức của xã hội
Khi xã hội phát triển cao đồng nghĩa với mức sống của cộng đồng được nâng cao, do đó nhu cầu của con người cũng phát triển theo Theo Abraham Maslow thi con người càng cố gắng thỏa mãn những nhu cầu Và khi nhu cầu nào đó được thỏa mãn lại xuất hiện những nhu éầu tiếp theo, Bán đầu là nhu cầu sinh lý (ăn, mặc, ở, ); sau đó đến nhu cầu an toàn, được bão Vệ; nhu cầu xã hội (các vấn đề về tình cảm); nhu cầu được tôn trọng, được công nhận, có địa vị; cuối cùng là nhu cầu tự khẳng định, tự phát triển và tự thể hiện mình :
1.1.7.3 Qua trinh toan cầu hóa và sức mạnh của thị trường
Sức mạnh của thị trường mà điển hình là thị hiếu người tiêu dùng lại đã và đang đặt ra chơ €ỏe'ủhà kớnh doanh sự cạnh tranh khốc liệt về CSR và đạo đức kinh doanh dựa trên nèn tâng sự tác động tổng hợp hành vi ứng xử, tới quyết định lựa chọn của người tiêu dùng, Lúc đó, CSR và Đạo đức kinh doanh là nguồn lực, nguồn vốn mới cho đoảnh nghiệp trong cạnh tranh quốc tế Chính hai nguồn lực này sẽ tác động và thúc đây người tiêu dùng thay đổi quan niệm tiêu dùng của họ
Một số vấn đề thực tiễn về thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Mục tiêu nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Mục tiêu tổng quát: © 1 -c-siiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiinrrirrriiiiiiiie 20 2.1.2 Mục tiếu Cụ thể: :;) cccccccrrirrirrrrrtirrrriie 2.2 Đối tượng ủghiờn cứu trỏch nhiệm xó hội doanh nghiệp 2.3 Phạm vi nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 2.4 Nội dung.nphiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiỆp .- -. -‹ -+++ 2.5 Phương pháp nghiễn cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiỆp 21 2.5.1 Phương pháp thu thập thông tin
Phân tích thực trạng tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công,ty TNHH Long Hà nhằm đề xuất một số giải pháp hạn chế những bắt cập và thúc đây công ty thực hiện tốt trách nhiệm với xã hội
2.1.2 Mục tiêu cụ thể: e Tìm hiểu cơ sở lý luận và thực tiễn về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp e Phân tích tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công tyTNHH Long Hà e Đề xuất một số giải pháp nhằm hạn chế những bắt cập và thúc đẩy công:ty thực hiện tốt trách nhiệm với xã hội `
2.2 Đối tượng nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh vỆ biệp
Các đối tượng liên quan đến tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty TNHH Long Hà: lý luận về trách nhiệm xã hội, kết quả SXKD, vấn đề pháp lý, môi trường, lao động, tài sản, vốn .‹của công ty
2.3 Phạm vi nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp s* Thời gian nghiên cứu; Các số liệu, thông tin phục vụ đề tài nghiên cứu được thu thập trong giai đoạn 201 1 — 2013
+ Không gian nghiên cứu: Đề đài thực hiện nghiên cứu tại Công ty TNHH Long Hà, số 23 Quang Trung — phường Trần Phú — thành phố Bắc Giang, kho Bố Hạ thuộc huyện Yên Thế
2.4 Nội dung nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
+ Cơ Sở ]ÿ luật và thực tiễn về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp oe Những đặc điểm cờ bản của công ty TNHH Long Hà
+ằ Thục trạng tỡnh hỡnh thực hiện trỏch nhiệm xó hội của cụng ty TNHH Long Hà
% Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty TNHH Long Hà
+s* Một số ý kiến đề xuất góp phần hạn chế những bất cập và thúc đây công ty thực hiện tốt trách nhiệm với xã hội
2.5 Phương pháp nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
2.5.1 Phương pháp thu thập thông tin
Các thông tin thứ cấp là thông tin có sẵn về lịch sử hình thành; tình hình sản xuất của công ty, được thu thập và sử dụng để đánh giá tiến trình hoạt động, tốc độ phát triển của công ty
2.5.1.2 Đối với thông tin sơ cấp
Thông tin sơ cấp là thông tin chưa qua xử lý được thu thập lần đầu và trực tiếp trong quá trình từ đơn vị của chủ thể nghiên cứu, thu thập dữ liệu sơ cấp thường khỏ phức tạp và tốn kộm nờn người ta thường chọn ẽ mẫu đại diệncho tổng thể 2.5.2 Phương pháp xử lý thông tin
Các thông tin sau khi thu thập được xử lý bằng phần mềm Word va Excel Các thông tin định lượng được sắp xếp và trình bày dưới dạng bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị,
2.5.3 Phương pháp phân tích thông tin Đề tài chủ yếu sử dụng phương pháp thống kế kinh tế để phân tích:
- Phương pháp thống kế mô tả: Thông kê mô tả bao gồm các phương pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán các đặc trưng khác nhau để phản ánh một cách tổng, quát đối tượng nghiên cứu bằng các con số, bảng biểu, đồ thị
- Phương pháp thống kê so sánh: Lựa chọn, xử lý các số liệu cần thiết theo từng chỉ tiêu cụ thể rồi so sánh chúng bằng các con số tương đối và tuyệt đối, nhằm rút ra đặc điểm cơ bãn của chủ thể nghiên cứu Cụ thể là:
+ Sơ sắn số thực hiện kì này so với số thực hiện kì trước để thấy được xu hướng biến đổi của nh “hình tài chính của doanh nghiệp và mức phấn đấu của doanh nghiệp `
+ So sánh theo chiều dọc để thấy được tỷ trọng tổng số ở mỗi báo cáo tài chính để qua đó chỉ ra được ý nghĩa tương đối của các mục
+ §o sánh theo chiều ngang để thấy được sự biến động cả về số tuyệt đối và số tương đối của các khoản mực
- Phương pháp phân tổ thống kê: Căn cứ vào một số tiêu thức đề phân chia các tài liệu thu thập được thành các nhóm, tổ với các tính chất và đặc điểm khác nhau làm nỗi bật vấn đề nghiên cứu
2.6 Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
Khi thực hiện bắt kỳ loại hoạt động gì, thuộc nganh-nghé, linh vực gì ¢hing ta cũng cần có hệ thống những chỉ tiêu đánh giá kết.quả, hiệu quả của quá trình thực hiện các hoạt động đó nhằm cung cắp thông tin cho quản lý và các đối tượng có liên quan phục vụ đánh giá, dự báo tình hình, hoạch định chiến lược, chỉnh sách, xây dựng kế hoạch phát triển Vì thế, dựa trên những tài liệu đã tham khảo, cùng quá trỡnh nghiờn cứu, em hệ thống được một số chỉ tiờu đỏnh giỏ CSR-ủhư sau:
2.6.1 Một số chỉ tiêu chung
1, Số tuyệt đối thời kỳ j
Số tuyệt đối thời kỳ phản ánh qúy mô, khối lượng của hiện tượng trong một khoảng thời gian nhất định Nó hình fhành được là nhờ sự tích lũy về lượng của hiện tượng suốt thời gian nghiên cứu )
2, Số tương đối động thái
Số tương đối động thái biểu hiện sự so sánh mức độ của hiện tượng ở hai thời kỳ hay hai thời điểm khác nhau nhằm phan ánh rõ hơn tình hình của hiện tượng ở thời kỳ hay thời điểm nghiên cứu Công thức: š z Số tuyệt đối kỳ báo cáo
Số tương đối động thái (%) ev myet abil whe x 100%
3, Số bình quân giản đơn
