Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng năm: 2021 – 2022...14Nước rửa tay Lifebuoy Chanh Khử Mùi...16Nước rửa tay Lifebuoy Sữa Dưỡng Ẩm...16Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10.
Lý do lựa chọn đề tài
- Lý do nhóm chúng em lựa chọn đề tài này vì chúng em muốn tìm hiểu sâu hơn về hoạt động marketing trên công cụ số trên dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy của công ty Unilever tại Việt Nam nhằm tìm hiểu thực trạng và xây dựng kế hoạchDigital Marketing cho dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy.
Mục tiêu dự án nghiên cứu
Lựa chọn được doanh nghiệp và dòng sản phẩm cho dự án.
Phân tích được môi trường kinh doanh hiện tại của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM
Xác định được các công cụ Digital Marketing của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM đang áp dụng cho dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy đang áp dụng hiện tại.
Hiểu về trang đích trong chiến dịch Digital Marketing của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy và ứng dụng Digital Marketing trong thương mại điện tử.Xây đựng được kế hoạch Digital Marketing năm 2023
Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp nghiên cứu định tính: nghiên cứu tài liệu, thảo luận nhóm.
Ý nghĩa nghiên cứu
- Với sự phát triển của công nghệ cũng như hoạt động kinh doanh trên công cụ số ngày càng phát triển và đầy cạnh tranh Vì vậy việc nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động Marketing trên công cụ số lại càng trở nên quan trọng và có ý nghĩa Khi một công ty thực hiện nghiên cứu thị trường cũng đồng nghĩa việc công ty đó sẽ nắm rõ được thị trường ở lĩnh vực mà công ty kinh doanh Do đó việc nghiên cứu này sẽ giúp cho chúng ta có được thông tin cũng như đặc điểm cách thực hoạt động trên Marketing trên công cụ số Nhờ vậy ý nghĩa việc nghiên cứu này đối với một sinh viên về chuyên ngành sẽ được cọ xác hơn về các chiến lược cũng như tầm nhìn về Marketing trên công cụ số của công ty. xi
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
Người chịu trách nhiệm chính
Lựa chọn doanh nghiệp thực hiên dự án.
Hoàn thành kế hoạch thực hiện dự án.
Thu thập thông tin về Lifebuoy tại
CTY TNHH UNILEVER VIET NAM
Hoàn thành nội dung 1.1 ( Khai quát về doanh nghiệp).
Thu thập thông tin về đặc điểm môi trường Doanh nghiệp
Hoàn thành nội dung 1.2 ( Đặc điểm môi trường sản xuất/kinh danh của doanh nghiệp).
21/9 Đánh giá và chỉnh sửa N1 Cô Linh
Thu tập thông tin về các công cụ
DIGITAL MARKETING doanh nghiệp đang áp dụng trên dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy
Hoàn thiện nội dung phần 2 (Các công cụ DIGITAL MARKETING doanh nghiệp đang áp dụng tại doanh nghiệp)
- Phương Thảo 27/9 – 28/9 Thu tập thông tin về trang đích trong
DIGITAL MARKETING của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy
Hoàn thành nội dung 3.1 (Trang đích trong chiến dịch Digital
Thu tập thông tin về ứng dụng Digital
Marketing trong thương mại điện tử
Hoàn thành nội dung phần 3.2 (Ứng dụng Digital Marketing trong thương mại điện tử)
3/10 Đánh giá giai đoạn 1 (N1, N2) - Cô Linh
4/10 – 6/10 Hoàn thành nội dụng phần 4.1 – 4.2
- Phương Thảo 7/10 – 9/10 Hoàn thành phần 4.3 – 4.4 (Thông điệp truyền thông – Lựa chọn công cụ
Digital và xây dựng kế hoạch hành động )
10/10 Đánh giá và chỉnh sửa N3 - Cô Linh
Hoàn thành phần 4.5 – 4.6 (Hoạch định ngân sách – Pp kiểm tra và đánh giá)
- Phương Thảo 17/10 Đánh giá giai đoạn 2 (N3, N4) -
19/10 – 23/10 Kiểm tra và hoàn thiện tất cả nội dung -
24/10 Bảo vệ ASSIGNMENT - Đà Nẵng, ngày 12 tháng 9 năm 2022
(ký và ghi rõ họ tên)
Nhóm Sinh viên thực hiện
Nhóm trưởng (ký và ghi rõ họ tên) xiv
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG LIFEBOUY TẠI CTY
Khái quát về CTY TNHH UNILEVER VIETNAM
Một số thông tin về CTY TNHH UNILEVER VIET NAM
- 27 năm trước, Unilever có mặt tại Việt Nam và đã từng bước trở thành “người bạn” đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt, đóng vai trò thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Rửa tay với xà phòng Lifebuoy, giặt quần áo với OMO, gội đầu với Sunsilk, chải răng với kem P/S…đã trở thành sự gắn bó không thể tách rời trong tâm trí rất nhiều người Việt.
- Chặng đường 27 năm của Unilever tại Việt Nam còn mang tới sự đổi thay lớn trong nhận thức Đó là niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, là khu vui chơi, trường học sạch đẹp, an toàn hơn dành cho các em nhỏ, nâng niu từng bữa ăn của mẹ, thấu cảm với sự hy sinh của người phụ nữ, hay cùng người nông dân phát triển bền vững Unilever thổi vào những điều thường ngày một diện mạo mới, dần dần đưa vô vàn đóng góp nhỏ trở thành điều lớn lao.
- Đó chính là những gì đã kiến tạo nên sứ mệnh của tập đoàn: không ngừng nỗ lực để mang đến các sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp chúng ta yêu cuộc sống hơn trong mọi khoảnh khắc.
Lifebuoy là thương hiệu lâu đời của Unilever, một thương hiệu "toàn cầu" thực sự ngay cả trước khi cụm từ "thương hiệu toàn cầu" ra đời Xà phòng khử trùng Lifebuoy ra đời vào năm 1894 và đã khẳng định được vị trí của mình trên toàn thế giới, đặc biệt là ở các thị trường mới nổi, nơi sức khỏe và vệ sinh là những mối quan tâm lớn.
1894, là một sản phẩm có thể dễ dàng mua được bấy giờ để mang lại điều kiện vệ sinh tốt hơn cho mọi người dân Ngay sau khi ra đời, xà phòng Lifebuoy đã được bán ở nhiều nơi trên thế giới, đến với những nước như Ấn Độ - nơi mà đến tận hôm nay vẫn là thị trường dẫn đầu của Lifebuoy.
- Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 thế giới
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Lịch sử hình thành của Unilever
- William Lever (1851 – 1925), một công nhân người Anh – Người sáng lập ra Unilever Chính là người đầu tiên tạo dựng nên ngành công nghiệp sản xuất xà phòng vào cuối thế kỷ XIX Thừ hưởng một doanh nghiệp do cha mình để lại, William đã tạo dựng ra một nhà máy sản xuất của riêng mình và trở thành công dân giàu có nhất của Vương quốc Anh lúc bấy giờ Ông là người đầu tiên nghĩ tới việc kinh doanh không chỉ xà phòng mà còn có nhãn hiệu Các chiến dịch
PR của ông nhằm quảng bá cho sản phẩm của mình đã đi vào lịch sử Marketing thế giới Tuy nhiên, để có được vị trí như ngày hôm nay Tập đoàn này cũng đã trải qua nhiều khó khăn tưởng chừng như có vượt qua nổi.
Sau nhiều thành công đạt được, Công ty Lever quyết tâm mở rộng quy mô kinh doanh ra khỏi nước Anh vào năm 1890 Bên cạnh việc thành lập nhà máy ở Hoa Kỳ, Lever còn tiến hành mở rộng hoạt động sang các quốc gia Úc, Canada, Đức và Thụy Sĩ Việc mở rộng này đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp, đưa thương hiệu Lever trở nên nổi tiếng trên toàn thế giới.
Sau Chiến tranh Thế giới thứ nhất, Unilever mở rộng hoạt động sang Châu Phi Năm 1925, William Lever qua đời và con trai của ông kế nhiệm sự nghiệp Ông đã thực hiện "cuộc sáp nhập thế kỷ" với liên minh bơ tại Hà Lan, tạo nên Unilever hùng mạnh bậc nhất thế giới.
- Mặc dù margarun được phát minh tại Pháp song những nhà máy sản xuất lọai bơ thực vật đầu tiên trên thế giới lại được người Hà Lan xây dựng vào thập niên
Trong khoảng những năm 70-80 của thế kỷ trước, Jurgens và Van Van den Berg là hai nhà máy sản xuất bơ thực vật lớn nhất tại Hà Lan Tuy nhiên, thỏa thuận thống nhất về việc không cạnh tranh của các nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan không hiệu quả, dẫn đến sự ra đời của liên minh Margarine Unio vào năm 1972 giữa Jurgens và Van Van den Berg, nhằm kiểm soát thị trường bơ tại Châu Âu Sau đó, Margarine Unio đã đàm phán với Lever Brothers về việc sáp nhập để gia tăng ảnh hưởng của mình tại thị trường Châu Âu, nhưng đề xuất này không được thực hiện.
- 1/1930, sự hợp nhất giữa Margarine Unio và Lever Brothers mới được thự hiện. Một liên minh mới Anh – Hà Lan có tên là Unilever đã ra đời Để tránh hệ thống đánh thuế kép, liên minh này quyết định tách thành 2 công ty: Unilever PLC và có trụ sỏ tại Anh và Unilever NV đóng trụ sở tại Hà Lan Và dù 2 cty này có cơ cấu hoạt động gần như độc lập, song Unilever vẫn như một thực thể thống nhất Cổ đông của Unilever, dù ở Anh hay Hà Lan cũng đều nhận từ một tổ chức như nhau.
Unilever, established in 1930, emerged from the merger of British soap manufacturer Lever Brothers and Dutch margarine producer Margarine Unie This strategic union laid the foundation for Unilever's global presence and diversified product portfolio.
- Năm 1972, tập đoàn mua lại chuỗi nhà hàng A&W ở Canada
- Năm 1984, hãng mua thương hiệu Brooke Bond của nhà sản xuất PG tips
- Năm 1987, Unilever tăng cường sức mạnh trong thị trường chăm sóc da bằng việc mua lại Chesebrough – Ponds ( nhà sản xuất của cá sản phẩm chăm sóc da như Pond’s, Aqua – Net, Cutex Nail Polish, Vaseline, và kem đánh răng Pepsodent).
- Năm 1996, Unilever tiếp tục mua laij mỹ phẩm Calvin Klein, Fabergé và Elizabeth Arden, nhưng rồi lại bán Elizabeth Arden cho FFI Fragrances năm 2000
- Năm 1996, Unilever mua công ty Henlene Curtis Industries để tăng cường sự hiện diện trong thị trường dầu gộ đầu và sản phầm khử mùi cơ thể ở Mỹ
- Năm 2000, Unilever thâu tóm cty Best Food của Mỹ để bắt đầu nhảy vào lĩnh vực thực phẩm và đồng thời đẩy mạnh hoạt động trong khu vực Bắc Mỹ Cũng năm đó, vào cùng một ngày tring tháng 4, Unilever mua một lúc 2 cty là Ben&Jerry’s và Slim Fast.
Đặc điểm môi trường CTY TNHH UNILEVER VIET NAM
1.2.1 Đặc điểm dòng sản phẩm của công ty Unilever Vietnam
Home care Personal care Food stuffs
Nước xả làm mềm vải
Clear, lux, organic, sunsilk, pond
4 Bàn chải, kem đánh răng:
Close up, p/s, bàn chải c- up, bàn chải ps
5 Xà phòng tắm, sữa tắm:
Cháo thịt heo ăn liền Knorr Viên súp thịt bò knorr Nước mắm knorr-phú quốc
Bảng 1.2.1: bảng đặc điểm dòng sản phẩm
Xuất phát từ lĩnh vực hoạt động của 3 công ty liên doanh, các sản phẩm của
Unilever phân bổ thành 3 dòng loại chính là:
- Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân
- Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà
- Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống
- Ngoài ra, Unilever cũng có 1 dòng sản phẩm mới là máy lọc nước gia đình Unilever Pureit Tuy nhiên, sản phẩm này chưa được phổ biến
Để đạt được mục tiêu của mình, Unilever không ngừng đổi mới sản phẩm, tung ra các loại sản phẩm mới và liên tục cải tiến sản phẩm hiện có Các sản phẩm của Unilever Việt Nam luôn được người tiêu dùng nghĩ đến đầu tiên trong tâm trí khi nhắc đến các thương hiệu quen thuộc như OMO, Comfort, Clear, Dove, Lifebuoy, Wall's, Knorr, Pond's, P/S, Sunsilk, Vim
11 người Việt Nam chỉ có biết chữ “ Mới” bởi vì sự cải tiến trong các sản phẩm của công ty thật đáng kinh ngạc lúc nào cũng thấy mới, cũng thấy cải tiến
Với mục tiêu là tiếp cận đại đa số người tiêu dùng người Việt Nam và chiếm lĩnh càng nhiều về thị phần, Unilever đã rất chú trọng đến chiến lược giá cả, Unilever đã xây dựng chính sách giá cả linh hoạt, phù hợp, có tác dụng khuyến khích nhà bản buôn, bán lẻ và người tiêu dùng
Theo thống kê thì trung bình hàng năm giá cả của các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình của công ty giảm xuống khoảng 7-9% và có những lúc cá biệt công ty giảm giá tới 30% giá cả của một loại sản phẩm để cạnh tranh và thu hút ngày càng nhiều khách hàng về phía công ty mình Đối với việc cạnh tranh trong việc cung cấp các sản phẩm bột giặt ra ngoài thị trường, P&G giảm 20% giá của sản phẩm bột giặt Tide từ 14.500VND gói 1,5 kg -> 11.000 VND lập tức Unilever Việt Nam đã tiến hành giảm giá cho 1/2 kg bột giặt của mình từ 7.500 VND -> 5.500 VND
1.2.2 Đặc điểm khách hàng mục tiêu mà CTY TNHH UNILEVER VIETNAM Đặc điểm Khách hàng mục tiêu Đối tượng Đa dạng: Chủ yếu từ 18-29 tuổi
Nghề nghiệp:học sinh, sinh viên,nhân viên văn phòng,và nội trợ
Phân bố Khắp cả nước
Nhu cầu Nhóm Thực phẩm và đồ uống: An toàn, chất lượng, tốt cho sức khỏe
Nhóm Hóa chất giặt tẩy và vệ sinh nhà cửa:Mua hàng giá rẻ, chất lượng Nhóm Làm đẹp và chăm sóc bản thân: Chăm sóc và làm đẹp (tóc,da mặt,răng
Bảng 1.2.2.1: đặc điểm khách hàng mục tiêu
1.2.3 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh (công ty P&G)
Nước rửa tay Safeguard Nước rửa tay Aiken Ưu điểm Giúp loại bỏ đến 99.9% vi khuẩn thông thường.
Nhẹ dịu không gây khô da.
Mùi hương nhẹ nhàng dễ chịu, chứa tinh chất tự nhiên.
Thời gian kháng khuẩn lâu đến
12 giờ, bảo vệ sức khỏe bàn tay.
Công nghệ bảo vệ vượt trội, đã chứng minh khoa học về khả năng loại bỏ các vi khuẩn có hại sản sinh từ mồ hôi của tay và môi trường.
Công thức nhẹ độc quyền: Giá trị PH gần bằng 5.5, gần với giá trị pH của da, phù hợp để sử dụng hàng ngày.
Phù hợp với mọi loại da.
Có nhiều mùa hương, dễ lựa chọn
Hiệu quả làm sạch 99.9% (*) vi khuẩn gây bệnh. Được sản xuất hoàn toàn từ thiên nhiên
Không Paraben, an toàn cho da.
Cân bằng pH giữ da tay luôn mịn màng, không khô da. Mùi hương thơm dịu. Đã xuất hiện trên các hệ thống siêu thị và cửa hàng bách hóa trên toàn quốc, liên kết với các sàn TMDT lớn Shopee, Lazada
Nhược điểm Bao bì không bắt mắt
Mức độ nhận diện thương hiệu chưa cao
Chưa có sự khác biệt với các sản phẩm cạnh tranh
Bao bì đơn gian Marketing hiệu quả không cao
Chưa truyền tải được thông điệp tới khách hàng Bảng 1.2.3.1: đặc điểm đối thủ cạnh tranh
1.2.4 Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng năm: 2021 – 2022
Về chiến lược marketing dành cho nhãn hàng Lifebuoy
- Sự tăng trưởng mạnh mẽ của Lifebuoy trong đại dịch Covid – 19 Trong bối cảnh phong trào rửa tay, giữ vệ sinh phòng chống dịch bệnh được tuyên truyền rộng rãi trên hầu hết các truyền thông xã hội Nắm bắt được điều này, Lifebuoy đã biến “nguy” thành “cơ hội” để quảng bá nhãn hàng đến người tiêu dùng. Những sáng kiến đột phá qua từng chiếc lược Marketing của Lifebuoy đều mang dấu ấn riêng và mang về thành tựu nổi bật cho thương hiệu Song song
13 đó, Lifebuoy cũng được đánh giá cao với tinh thần đồng hành nhiệt huyết với cả nước cùng vượt qua đại dịch.
- Các chiến lược Marketing Mix 4P của Lifebuoy được triển khai một cách hiểu qua Qua đó thương hiệu đã thu được nhiều thành quả nổi bật, được người tiêu dùng ngày một đón nhận nhiều hơn.
Hình ảnh: Lifebuoy có danh mục sản phẩm cá nhân đa dạng
Danh mục sản phẩm Lifebuoy vô cùng đa dạng, đáp ứng hầu hết các nhu cầu chăm sóc cá nhân như nước rửa tay, xà phòng, sữa tắm, Nhãn hàng cũng rất chú trọng đến việc bảo vệ môi trường thông qua việc ra mắt nhiều sản phẩm thân thiện với môi trường, sử dụng bao bì dạng túi để khách hàng có thể tái sử dụng chai đựng cũ của Lifebuoy Chiến lược này không chỉ góp phần giảm thiểu rác thải mà còn giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí mua sắm trong bối cảnh nhu cầu tiết kiệm và bảo vệ môi trường ngày càng cao.
Chiến lược Marketing của Lifebuoy rất thành công khi sử dụng Penetration Pricing Strategy - chiến lược định giá thâm nhập thị trường Chiến lược này giúp Lifebuoy cạnh tranh với các đối thủ, duy trì thị phần và tiếp cận nhiều khách hàng hơn nhờ mức giá hấp dẫn Lifebuoy đã thành công trong việc thu hút và giữ chân khách hàng nhờ chiến lược giá cả này.
- Với chiến lược này, trong lần chào bán đầu tiên các sản phẩm của Lifebuoy được định giá thấp so với thị trường Nó giúp thu hút, lôi kéo nhiều người dùng biết đến và chọn mua sản phẩm mới nhờ mức giá cạnh tranh.
- Nhìn chung, mức giá của Lifebuoy khá đa dạng tùy dòng sản phẩm, dung tích nhưng sẽ rẻ hơn sản phẩm cùng loại.
- Giá của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy
Tên loại dòng sản phẩm
Dạng bao bì dòng sản phẩm
Giá Hình ảnh dòng sản phẩm
Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10
Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng
Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10
Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10
Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng
- Là sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình số 1 Việt Nam, Lifebuoy sử dụng kênh phân phối rộng rãi để đưa sản phẩm ra khắp cả nước đáp ứng nhu cầu rộng rãi của người mua Năm 1995, Unilever vào Việt Nam và quyết định tạo ra một hệ thống tiếp thị và phân phối toàn quốc, bao quát hơn 100.000 địa điểm
- Unilever đã đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên bán hàng đến từng cửa hàng bán lẻ theo tuyến, những nhân viên này có nhiệm vụ chào các đơn hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng cho các đơn hàng tiếp theo Các điểm
18 bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian trong cửa hàng của họ và đem đến tính bắt mắt cho sản phẩm
- Ngoài ra, công ty còn giúp đỡ các hãng phân phối dàn xếp các khoản cho vay mua phương tiện đi lại, đào tạo quản lý và tổ chức bán hàng Với hệ thống các nhà phân phối rộng khắp, lực lượng bán hàng đông đảo của Unilever, với hơn 300 nhà phân phối, 130.000 cửa hàng bán sỉ và bán lẻ, hơn 256 siêu thị tạo điều kiện cho người dùng ở khắp mọi nơi trên đất nước Việt Nam có thể mua được sản phẩm.
- Lifebuoy hiện sử dụng kênh phân phối gián tiếp qua các trung gian: nhà phân phối, các cơ sở bán lẻ: siêu thị, tạp hoá
TRẠNG NHỮNG CHIẾN DỊCH CỦA DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY LIFEBUOY QUA CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG DIGITAL MARKETING
Mô hình Paid – Owned – Earned đang áp dụng
- Lifebuoy áp dụng mô hình Paid qua, Social ads, Kols, Quảng cáo tài trợ:
Hình ảnh 2.1.1: Lifebuoy chạy quảng cáo trên Facebook
- Quảng cáo tài trợ - Tài trợ quảng cáo cho chương trình họt nhất hiện tại 2 ngày 1 đêm.
Hình ảnh 2.1.2: Tài trợ cho chương trình 2 ngày 1 đêm
- Lifebuoy áp dụng mô hình Owned qua các nền tảng như social, website:
- Fanpag Lifebuoy Vietnam với 277.859 người theo dõi trang này
Hình ảnh 2.1.4: Trang fanpage của Lifebuoy
- Tiktok Lifebuoy Vietnam với 53.6k người theo dõi
Hình ảnh 2.1.5: Kênh tiktok Lifebuoy Vietnam
Hình ảnh 2.1.6: Website Lifebuoy Vietnam
- Kênh Youtobe Lifebuoy Vietnam với 117k người đăng kí
Hình ảnh 2.1.7: Kênh youtobe Lifebuoy Vietnam
- Lifebuoy áp dụng mô hình Earned qua những khách hàng sử dụng Lifebuoy qua các diễn đàn, các trang mạng xã hội để đánh giá nhận xét về sản phẩm như là:
- Những người có lượng theo dõi ổn định nói về Lifebuoy qua kênh Tiktok để truyền tải thông điệp hoặc review sản phẩm một cách khách quan:
Hình ảnh 2.1.8: những người sử dụng kênh Tiktok để nói về Lifebuoy
Thực trạng các chiến dịch digital marketing áp dụng 1 năm qua
- Tên chiến dịch: Lifebuoy chưa – Lifebuoy đi
- Thông điệp chiến dịch: Luôn đặt sức khoẻ người tiêu dùng làm trung tâm của mọi sản phẩm
- Các công cụ Digital marketing: Social media ( fanpage, youtube)
- Chương trình Digital marketing cụ thể:
Ra mắt mv music cùng Đông Nhi – Ông Cao
Tổ chức cuộc thi cover bài hát Lifebuoy chưa –
Bùi Công Nam cover bài hát “Lifebuoy chưa – Lifebuoy đi)
Ra mắt mv music cùng Đông Nhi – Ông Cao
Bảng 2.2.1.1: nội dung chiến dịch 1 Đánh giá hiệu quả
Mục tiêu chính của chiến dịch "Lifebuoy Chưa? Lifebuoy Đi!" là nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu Lifebuoy nói chung, không tập trung vào bất kỳ sản phẩm cụ thể nào Chiến dịch này không có mục đích thúc đẩy doanh số cho bất kỳ dòng sản phẩm nào, mà thay vào đó, hướng đến việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tạo ấn tượng lâu dài trong tâm trí người tiêu dùng về Lifebuoy như một thương hiệu chăm sóc sức khỏe tin cậy và bảo vệ sức khỏe gia đình.
- Chiến dịch lọt top 10 bảng xếp hạng BSI tháng 8 với gần 300k lượt buzz Khi nhìn vào bảng xếp hạng BSI tháng 8
Hình ảnh 2.2.1.1: bảng xếp hạng lifebuoy sau chiến dịch
- Thông điệp chiến dịch: Tàu Về Nhà - Vì Một Việt Nam Khỏe Mạnh Hơn
- Các công cụ Digital marketing: Social media ( fanpage, youtobe)
- Chương trình Digital marketing cụ thể:
Quảng cáo Tàu về nhà –
Cola, MOMO mang điều kì diệu của sum vầy về với
- Qua sáng tạo kết hợp của nhãn hàng
Truyện comic về 4 nhân vật chính trong Mv
Parody Chuyế n “Tàu” Lao, một sản phẩm của Huỳnh Lập,
Chị Canô, Gia Đình Cục Súc,
MV- Tết này con sẽ về - Bùi
Social Media (youtobe) Link liên kết sàn thương mại điện tử Lazada
Bảng 2.2.2.1: nội dung chiến dịch 2 Đánh giá hiệu quả:
- Hướng tiếp cận để Lifebuoy khai thác câu chuyện sum vầy trong sự kết nối với thương hiệu chính là mối liên hệ giữa “về nhà” và “an toàn” - mối quan tâm hàng đầu của người dân dịp Tết này Muốn về nhà để sum vầy, bạn phải an toàn.
Bảo vệ bản thân mình an toàn, bảo vệ bản thân mình an toàn để có thể di chuyển, bảo vệ bản thân mình an toàn để không mang mầm bệnh về cho người thân, và như thế, bạn mới mang bình an về cho gia đình Từ đây, Lifebuoy đã lựa chọn thông điệp truyền thông “Bình an, sạch khuẩn để về nhà”.
1 MV Tết “ Tàu Về Nhà” – Những câu chuyện riêng với chung một ước nguyện: Sum vầy Một sản phẩm âm nhạc được sáng tác bởi nhạc sĩ Bùi Công Nam thể hiện qua ca sĩ Đông Nhi – Ông Cao Thắng trong chiến dịch Tết của nhãn hàng Lifebuoy MV ra mắt vào đúng thời khắc giao thừa – 0h ngày 1/1/2022 đã đạt được 10.434.175 lượt xem tính đến hiện tại.
2 Quảng cáo hợp tác giữa Lifebuoy và Coca – Cola, MOMO được post trên fanpage của Lifebuoy đạt được 3,2k lượt thích, 146 bình luận cùng với 35 lượt chia sẻ
Không chỉ dừng lại một chiến tàu trên “ màn ảnh”, nhãn hàng Lifebuoy đã kết với với cty đường sắt VN triển khai chuyến tàu “ Mang phúc sạch khuẩn – lộc sum vầy” cùng với sự góp mặt của 2 thương hiệu lớn MOMO và Coca – Cola. Chuyến tàu SE Bắc – Nam khởi hành vào ngày 21/1//2022.
3 Lifebuoyy kết hợp cùng Thăng Fly Comics trên nền tảng Social Media (facebook) sáng tạo 4 bộ truyện comic về 4 nhân vật chính trong MV “Tàu Về Nhà” Sau khi được đăng tải, bộ truyện ngay lập tức nhận được vô vàn lượt tương tác với 6.9k lượt thích, 725 lượt bình luận và 167 lượt chia sẻ Những phản hồi tích cực của cộng đồng mạng về tinh thần và ý nghĩa nhân văn của chiến dịch.
4 Câu chuyện của tuyến nhân vật “Tàu Về Nhà” cũng được kể lại dưới một góc nhìn khác - cá nhân hơn, hài hước hơn, nhưng vẫn đong đầy tình thương, sự kết nối, vẫn truyền tải thông điệp tích cực - với Parody Chuyến “Tàu” Lao, một sản phẩm của Huỳnh Lập, Chị Canô, Gia Đình Cục Súc, Trà Ngọc Parody đạt được 4.759.378 lượt xem trên nền tảng Social ( Youtobe)
5 Lifebuoy cũng hiện diện trong MV “Tết Này Con Sẽ Về” của ca sĩ - nhạc sĩ Bùi Công Nam Đó là cuộc hành trình trở về nhà được chắt lọc từ những nguyên liệu đặc biệt - những câu chuyện và hình ảnh ý nghĩa trong năm Covid vừa qua.
MV đạt được 6.622.701 lượt xem trên nền tảng Social ( Youtobe)
- Tên chiến dịch: Lifebuoy chưa – Lifebuoy đi
- Thông điệp chiến dịch: Luôn đặt sức khoẻ người tiêu dùng làm trung tâm của mọi sản phẩm
- Các công cụ Digital marketing: Social media ( fanpage, youtobe)
- Chương trình Digital marketing cụ thể:
Sạch khuẩn toàn diện, tạm biệt TAY
Social Media (Facebook) – liên kết sàn thương mại điện tử Lazada
Tài trợ cho chương trình
2 ngày 1 đêm, hot nhất hiện tại
Bán Hàng Lifebuoy ngay đi, vi vu
Hóa siêu anh hùng sạch khuẩn
Hóa siêu anh hùng sạch khuẩn
Quảng cáo Rửa tay bằng nước rửa tay
Bảng 2.2.3.1: nội dung chiến dịch 3 Đánh giá hiệu quả:
1 Quảng cáo – Bán hàng trên nền tảng social media (Facebook) liên kết link Lazada bài post đạt 924 lượt thích, 19 bình luận và 14 lượt chia sẻ
2 (2 ngày 1 đêm) là chương trình hot nhất hiện tại mỗi tập phát sóng luôn nằm ở top thịnh hành.
3 Bài post bán hàng với tiêu đề “Lifebuoy ngay đi, vi vu “ 2 ngày 1 đêm”” đạt
3.2k lượt thích, 262 bình luận và 8 lượt chia sẻ Cùng với liên kết bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada
4 Bài post với tiêu đề “Lifebuoy chúc các sĩ tử: Bảo vệ trọn vẹn 10/10 nhé!” đạt
1.1k lượt thích, 116 lượt bình luận và 4 lượt chia sẻ Cùng với liên kết bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada
5 Bài post với tiêu đề “Bí kiếp siêu anh hùng sạch khuẩn, cùng bé tự tin đoán khai trường” Đạt 3.2k lượt thích, 131 lượt bình luận và 18 lượt chia sẻ.
6 TVC quảng cáo “Lifebuoy đi! Hóa siêu anh hùng sạch khuẩn” đạt 10.203.291 lượt xem
7 Bài post với tiêu đề “Rửa tay bằng nước rửa tay – Sạch khuẩn khỏe mạnh, đủ đầy, nhớ nha!” đạt được 2.2k lượt thích
TÌM HIỀU ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY LIFEBUOY
Ứng dụng Digital Marketing trên kênh thương mại điện tử
1 Kênh thương mại điện tử trên Website
- Website bán hàng: https://www.lifebuoy.vn/
Hình ảnh 3.1.1.1: Website nhãn hàng
- Nhờ lượng tương tác bài biết lớn và thương xuyên vì vậy website Lifebouy được đẩy lên top tìm kiếm khi gõ các từ khóa liên quan như: nước rửa tay,…
Hình ảnh 3.1.1.2: top tìm kiếm về sản phẩm
2 Sàn thương mại điện tử: Unilever trên Shopee và Lazada.
- Shopee: https://shopee.vn/unilevervn_beauty
Hình ảnh 3.1.2.1: Kênh trên sàn thương mại điện tử
- Quảng cáo: Fanpage trên Facebook của Lifebouy đăng bài viết về chương tình khuyến mãi đồng thời gắn link dẫn về kênh thương mại điện tử của nhãn hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee.
Hình ảnh 3.1.2.2: Trang fanpage của nhãn hàng
Hình ảnh 3.1.2.3: tìm kiếm trên goole
- Chạy quảng cáo về sản phẩm và gian hàng của Lifebouy trên sàn thương mại điện tử Shopee lên top 1 tìm kiếm Google (SEM)
- Lazada:https://www.lazada.vn/shop/unilever-cham-soc-gia-dinh-nang-tam- cuoc-song/? spmo4n.pdp_revamp.seller.1.48095f16nHXtEk&itemId82103191&cha nnelSource=pdp
Hình ảnh 3.1.2.4: kênh bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada
- Lifebouy ứng dụng Digital marketing đối với kênh thương mại điện tử của nhãn hàng trên sàn thương mại điênh tử Lazada nhiều hơn ở các kênh khác
- Quảng cáo kênh thương mại điện tử qua fanpage Facebook và một loạt các video trên kênh youtube của thương hiệu.
Hình ảnh 3.1.2.5: những chương trình quảng cáo
- PR cho chiến dịch khuyến mãi.
Hình ảnh 3.1.2.6: Ca sĩ Đông Nhi pr cho sản phẩm
- Lifebouy đã hợp tác với gia đình ngôi sao Đông Nhi và Ông Cao Thắng và con gái Winnie Đây là một trong những hình tượng gia đình hoàn hảo đáng mơ ước trong lòng công chúng Nhằm nhắc đến sự lành tính của sản phẩm và hình tượng hóa sản phẩm hiện thân trong hạnh phúc gia đình.
3 Kênh thương mại điện tử Fanpage :Lifebouy Vietnam trên Facebook
- https://www.facebook.com/LifebuoyVietnam/
Hình ảnh 3.1.3.1: trang fanpage của nhãn hàng
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING NĂM 2023
Xác định mục tiêu marketing và chiến lược marketing
1.1.1 Mục tiêu Marketing a Thương hiệu
- “ Lifebuoy – Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 quốc tế ” Lifebuoy đã thành công xuất sắc khi thiết kế xây dựng là một tên thương hiệu xà phòng / nước rửa tay, bảo vệ người dùng khỏi 99.9 % vi trùng gây bệnh, ngăn ngừa những bệnh truyền nhiễm, phân phối nhu yếu bảo đảm an toàn của người tiêu dùng.
Lifebuoy luôn đề cao sứ mệnh bảo vệ sức khỏe và đồng hành cùng người tiêu dùng trên hành trình sống khỏe trọn vẹn Thương hiệu cam kết trở thành điểm tựa vững chắc, mang đến sự an tâm và bảo vệ vượt bậc, đặc biệt trong những thời điểm sức khỏe gặp nguy cơ.
- Hiện nay Lifebuoy đã có vị thế vững chắc trong lòng người dùng. b Thị phần
- Mục tiêu thị phần của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy 65% trên tổng thị phần của dòng sản phẩm nước rửa tay trên thị trường. c Doanh thu
- Lifebuoy là một thương hiệu quen thuộc với hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam và hàng triệu triệu người tiêu dùng trên thế giới Đến nay, hiếm có người vẫn còn phân vân về chất lượng và uy tín của cái tên này mang lại
- Mục tiêu doanh thu 25% - 30%/ tổng doanh thu dòng sản phẩm đã bán ( đã trừ tất cả các chi phí )
- Kết hợp thông điệp truyền thông dành cho dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy qua các nền tảng Social nhằm tăng độ trung thành của khách hàng và gia tăng khách hàng tiềm năng. o Doanh nghiệp:
- Khẳng định thương hiệu với dòng sản phẩm “ diệt khuẩn số 1 thế giới”
- Lượt tương tác của khách hàng trên các nền tảng social tăng, đo lường thông qua Average engagement rate (Tỷ lệ tương tác trung bình)
- Sự đón nhận của khách hàng qua tằng chiến dịch quảng cáo sản phẩm tích cực được đo lường thông qua qua Reach (phạm vi tiếp cận) o Niềm tin
- Khách hàng đặt niềm tin vào dòng sản phẩm nước rửa tay lifebuoy qua chiến dịch mà Unilever VIETNAM thực hiện đo lường thông qua Audience Growth Rate (Tỷ lệ tăng trưởng khán giả)
- Qua chiến dịch khách hàng dần đón nhận sản và tìm hiểu thông tin thông qua các công cụ tìm kiếm
- Sức mua hàng của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy tăng thông qua các bài viết gắn liên kết mua hàng, qua website…
- Viral các hoạt động của chiến dịch thông qua sự thấu hiểu của nhãn hàng đối với khách hàng trền dòng sản phẩm nước rửa tay lifebuoy, truyền tải thông điệp đúng đến với khách hàng mục tiêu và cả khách hàng tiềm năng. Ngoài thấu hiểu cần phải nắm bắt được xu hướng hiện tại để chiến dịch có thể tiếp cận “đúng đích” nhất. a Định hướng hành động của kế hoạch xây dượng chiến dịch:
Chiến lược marketing bao gồm các chiến lược chuyên biệt liên quan đến những thị trường mục tiêu, marketing- mix và ngân sách marketing Khi xây dựng chiến lược marketing phải xuất phát từ các căn cứ:
Phân khúc thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xác định khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến Dựa trên phân khúc này, doanh nghiệp có thể ước tính tỷ trọng khách hàng mà mình phải nỗ lực giành được Có hai phương pháp phân khúc phổ biến: phân khúc theo mục đích sử dụng và phân khúc theo khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
-Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp: khai thác thế mạnh của mình và nhìn thẳng vào những hạn chế đang ràng buộc
-Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh: so sánh các khả năng của doanh nghiệp với đối thủ canh tranh để tìm ra lợi thế
Xác định thị trường mục tiêu và mô tả chân dung khách hàng
1.2.1 Xác định thị trường mục tiêu a Địa lý:
- Phân bố trên khắp cả nước 63 tỉnh thành. b Nhân khẩu:
- Phụ nữ thường quan tâm đến sức khỏe gia đình nhiều hơn Họ chính là những khách hàng tiềm năng của Lifebuoy
- Những người ở thành thị, khu đô thị có trình độ cao Họ quan tâm việc chăm sóc sức khỏe bằng hành động sử dụng Lifebuoy.
- Dân cư miền cao, các dân tộc thiểu số có dân số ít nên số lượng dân biết tới Lifebuoy còn ít Dân tộc Kinh thường là khách hàng chủ yếu.
- Những người lập gia đình rồi thường quan tâm đến sức khỏe và bảo vệ gia đình họ chống lại vi khuẩn xâm nhập. c Hành vi:
- Đối với thời đại 4.0 mọi người đều có thể dễ dàng nắm băt thông tin qua mạng internet và mua sắm online
- Người tiêu dùng luôn muốn tìm kiếm sản phẩm 1 cách nhanh chóng và tiện lợi nên lifebuoy luôn phân bổ, quảng cáo các sản phẩm ở rất niều các địa điểm bán lẻ, siêu thị, và bán online trên các sàn thương mại điện tử. d Tâm lý:
- Để bảo vệ trẻ nhỏ, và người lớn khỏi các bệnh truyền nhiễm như chân tay miệng, tiêu chảy và viêm phổi, Được biết đến là thương hiệu bảo vệ sức khỏe số 1 Việt Nam người tiêu dùng Việt sử dụng nước rửa tay Lifebuoy Người dân ngày càng quan tâm tới vấn đề sức khỏe và đã trở thành xu hướng chung
- Khách hàng luôn muốn lựa chọn các sản phẩm tốt giá rẻ nên Lifebuoy giữ giá sản phẩm của mình tương đối thấp hơn so với giá của các đối thủ cạnh tranh
1.2.2 Chân dung khách hàng mục tiêu
- Khách hàng mục tiêu của Nước rửa tay Lifebuoy được xác định là tất cả các hộ gia đình, cá nhân, tổ chức, cung cấp xà phòng 100% chống vi khuẩn để bảo vệ hoàn toàn Đối tượng khách hàng này là những người có trình độ học vấn, tính cách năng động và lối sống xã hội hoá cao sử dụng nước rửa tay hàng ngày.
- Đối tượng khách hàng chính của Lifebuoy là những người phụ nữ nội trợ, họ luôn quan tâm đến sức khỏe và vệ sinh trong gia đình Ngoài ra, họ cũng là những người thường xuyên mua sắm những đồ dùng thiết yếu cho ngôi nhà của mình Ngoài ra Lifebuoy còn tập trung dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy vào các Trường Tiểu Học, Trường Mầm Non nơi tập trung phân khúc trẻ em từ 3-11 tuổi Giai đoạn trẻ em từ 3 đên 5 tuổi là giai đoạn dễ
Với 43 ca bệnh tay-chân-miệng, Lifebuoy nhận ra tầm quan trọng của việc hình thành thói quen rửa tay ở trẻ em Nhận thức được điều này, Lifebuoy đã chọn môi trường trường học là nơi để xây dựng thói quen này, nhằm bảo vệ sức khỏe của các em.
Thông điệp truyền thông
- Rửa tay với nước thôi là chưa đủ, để tay sạch khuẩn, điều quan trọng đầu tiên cần nhớ ấy chính là: Rửa tay bằng nước rửa tay! Cùng nước rửa tay Lifebuoy lan tỏa thói quen rửa tay thường xuyên ở nhiều thời điểm trong ngày để giữa cho đôi tay luôn sạch khuẩn Hãy để Lifebuoy bảo vệ sức khỏe của bạn!
Lựa chọn công cụ digital marketing và xây dựng chương trình hành động
Social media (facebook, fanpage): là công cụ chính cho chiến dịch thực hiên 2 nhiệm vụ
- Vai trò chức năng: cung cấp thông tin về sản phẩm, cách rửa tay đúng bước phù hợp với sứ mệnh của Lifebuoy “Bảo vệ sức khỏe của gia đình Việt”
- Vai trò cảm xúc: Nhãn hàng thấu hiểu về nổi lo dịch bệnh trong suốt thời gian vừa rồi, fanpage là nơi nhãn hàng có thể chia sẽ về sự thấu hiều của nhãn hàng đối với khách hàng và là nới để khách hàng có thể chia sẻ cảm nhận của mình đối với sản phẩm từ đó nhãn hàng tiếp cận gần hơn với khách hàng.
Tạo sự quen thuộc của khách hàng đối với sản phẩm
Hình ảnh 1.2.1: hai kênh social Lifbuoy đang thực hiện
Hoạch định ngân sách
Công cụ Chi tiết Thời gian Chi phí
Social Media Đăng bài Fb tương tác (FB Ads ) Đăng video Tiktok
Bài viết quảng cáo về chương trình khuyến mãi và các sản phẩm.
Youtube(Quảng cáo sản phẩm) Toàn chiến dịch
Chi phí hợp tác với KOLs.
PPC Toàn chiến dịch 250.000.000 VNĐ
Chi phí quảng cáo qua TV, báo mạng… Toàn chiến dịch ~ 250.000.000 VND
Bảng 4.3.1: Hoạch định ngân sách
Phương pháp kiểm tra và đánh giá
1.4.1 Tiêu chí, phương pháp đánh giá
- Có bao nhiêu khách hàng cũ biết đến và mua tiếp sản phẩm
- Có bao nhiêu khách hàng mới đã biết đến và mua sản phẩm
- Tỷ lệ giữa khách hàng cũ và khách hàng mới b Báo cáo từ các nền tảng mxh
- Chỉ số hiệu suất: CTR ( chi phí cho kết quả) và tỷ lệ chuyển đổi Và CTR, nhà quảng cáo sẽ có được câu trả lời cho câu hỏi “Với 1 khách hàng doanh nghiệp đã phải tốn bao nhiêu chi phí”
- Chỉ số phân phối: Lượt hiển thị, tần suất truy cập, CPM – chi phí cho
1000 lượt hiển thị Trong quá trình triển khai, bạn hoàn toàn có thể theo dõi hiệu quả chiến dịch và có những điều chỉnh hợp lý
- Chỉ số hành động: Facebook, youtobe, tiktok: Lượt xem,thích, bình luận, nhắn tin, chia sẻ,… c Đánh giá từ khách hàng
- Thống kê cả những gì mà khách hàng nói về sản phẩm và nhận định những khuyết điểm của chiến dịch d Chỉ số trên website:
- Lưu lượng truy cập website: có thể bao gồm organic traffic, social traffic, referral traffic…
- Tỷ lệ thoát: đây chính là số người thoát ra khỏi website sau vài giây truy cập.
- Time on page: đây là thời gian khách hàng “dừng chân” tại website.
1.4.2 Thời gian giai đoạn đánh giá
- Số lượng khách hàng thực hiện giao dịch trên một tháng hoặc một năm trước khi triển khai chiến dịch.
- Số lượng khách hàng thực hiện giao dịch trên một tháng hoặc năm sau khi triển khai chiến dịch
DANH M C TÀI LI U THAM KH OỤ Ệ Ả
1 Tên tác giả (năm), tên tài liệu, NXB
Hướng dẫn: Danh mục tài liệu tham khảo phải ghi theo thứ tự quy định: Học hàm tác giả, tên tác giả, năm xuất bản, tên tài liệu, nhà xuất bản
BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM
Môn học: Nhập môn Digital Marketing Mã môn : DOM101
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa
2 Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên An Hà Thái Thảo Trường
(3) Điểm trình bày (nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày 4 tháng 10 năm 2022
An Đặng Thị Thúy An
BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM
Môn học: Nhập môn Digital Marketing Mã môn : DOM1O1
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa
2 Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày (nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày 20 tháng 10 năm 2022 Nhóm trưởng
An Đặng Thị Thúy An
BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: Nhập môn Digital Marketing Mã môn :DOM101
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa
2 Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày (nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày 23 tháng 10 năm 2022 Nhóm trưởng
An Đặng Thị Thúy An
