Bài Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học ( What Anh Why.pdf

Khi sử dụng câu hỏi này, bạn muốn biết về cái gì đang xảy ra, vấn đề gì đang được giải quyết, sản phẩm hoặc dịch vụ nào đang được tạo ra, hay bất cứ thông tin gì khác liên quan đến sự tồ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ

BỘ MÔN DU LỊCH

Trí tu - Sáng t o – Năng đ ng - Đ i m i ệ ạ ộ ổ ớ

BÀI TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

GV hướng dẫn: Ts Đoàn Hoài Nhân Sinh viên thực tập: Huỳnh Thanh Trúc

MSSV: 207220028

Cần Thơ, tháng 6 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Qua quãng thời gian được thầy giảng dạy và hướng dẫn Quá trình đó đã giúp cho em nắm vững hơn những kiến thức chuyên ngành của mình, đồng thời hiểu biết thêm những kinh nghiệm cũng như cách làm việc bên ngoài xã hội.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo trường đại học Tây

Đô, đặc biệt các thầy cô bộ môn du lịch và thầy đã truyền đạt những kiến thức và kỹ năng quý báu trong suốt thời gian em học tập tại trường

Để khi bước ra thực tế, bước ra đời sống em có thể áp dụng những kiến thức mà các thầy cô giáo đã giảng dạy.

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

MỤC LỤC ……… ……….3

I/ GI I THI U ( WHAT AND WHY)……….4Ớ Ệ 1/ WHAT……….……….4

2/ WHY ……… 5

II/ HOW……….6

III/ WHERE AND WHEN……… …6

1/ WHEN……….……….…….…7

2/ WHERE……… ….7

IV/ WHO……….….…8

V/ HOW MUCH……….….9 TÀI LI U THAM KH O……… 10Ệ Ả

I/ Gioi thiệu ( what anh why):

1/ What? (Cái gì?): Đây là câu hỏi về sự tương tự, sự tạo thành, hoặc sự diễn ra

của vấn đề hoặc sự việc

- Cái gì?" (What?) là câu hỏi đặt ra để tìm hiểu về sự tương tự, sự tạo thành hoặc

sự diễn ra của một vấn đề hoặc sự việc cụ thể Nó yêu cầu xác định và mô tả rõ ràng về sự tồn tại, tính chất, hoặc bản chất của vấn đề hoặc sự việc đó Khi sử dụng câu hỏi này, bạn muốn biết về cái gì đang xảy ra, vấn đề gì đang được giải quyết, sản phẩm hoặc dịch vụ nào đang được tạo ra, hay bất cứ thông tin gì khác liên quan đến sự tồn tại hay diễn ra của một sự việc cụ thể

Ví dụ:

Để tìm hiểu sâu về điểm khác biệt của sản phẩm so với các sản phẩm khác trên thị trường, bạn có thể thực hiện một số hoạt động nghiên cứu sau đây: 1/ So sánh tính năng và chức năng: Xem xét các tính năng và chức năng của sản phẩm và so sánh chúng với các sản phẩm tương tự trên thị trường Xác định những tính năng độc đáo, cải tiến hoặc nổi bật mà sản phẩm của bạn có 2/ Phân tích đặc điểm kỹ thuật: Nghiên cứu các thông số kỹ thuật, cấu trúc sản phẩm và công nghệ sử dụng Điều này giúp bạn hiểu rõ về cách sản phẩm của bạn được thiết kế và phát triển để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách đặc biệt 3/ Khảo sát thị trường: Tiến hành khảo sát hoặc điều tra ý kiến khách hàng để hiểu cách họ nhận thức về sản phẩm và so sánh với các sản phẩm khác Tập trung vào những yếu tố mà khách hàng coi là độc đáo hoặc hấp dẫn khi lựa chọn sản phẩm 4/ Nghiên cứu về thương hiệu: Xem xét về nhận thức về thương hiệu của sản phẩm và cách nó tạo sự khác biệt so với các thương hiệu khác trên thị trường Điều này có thể liên quan đến hình ảnh, giá trị, thô

2/Why? (Tại sao?):

Đây là câu hỏi về lý do hoặc mục đích của vấn đề hoặc sự việc Có thể tiếp cận từ các góc độ sau đây để hiểu rõ lý do và mục đích của sự khác biệt của sản phẩm:

1/ Nhu cầu thị trường: Tại sao sản phẩm này được phát triển? Nghiên cứu thị trường đã chỉ ra rằng có một nhu cầu không được đáp ứng hoặc có cơ hội thị trường không được khai thác? Lý do đằng sau sự phát triển của sản phẩm có liên quan đến nhu cầu và yêu cầu của khách hàng?

2/ Giải quyết vấn đề: Tại sao sản phẩm này khác biệt để giải quyết một vấn đề hoặc điều gì đã thúc đẩy việc phát triển sản phẩm này? Có những khó khăn, hạn chế hoặc vấn đề cụ thể mà sản phẩm này giúp giải quyết hiệu quả hơn so với các sản phẩm khác trên thị trường?

3/ Đột phá công nghệ: Tại sao sản phẩm này sử dụng công nghệ tiên tiến hoặc phát triển mới? Có những lợi ích gì mà công nghệ này mang lại, và tại sao nó là một lựa chọn tốt hơn so với các công nghệ hiện có trên thị trường?

4/ Độc quyền và cạnh tranh: Tại sao sản phẩm này được xem là độc quyền hoặc có lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm khác trên thị trường? Có những yếu tố độc đáo trong quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, hoặc vấn đề liên quan đến quy trình sản xuất và phân phối mà tạo nên lợi thế này?

5/ Tầm nhìn và mục tiêu: Tại sao nhà sản xuất hoặc nhà phát triển quyết định tạo ra sản phẩm này? Có một tầm nhìn hoặc mục tiêu lớn hơn mà sản phẩm này hướng đến? Sản phẩm có đóng góp gì vào chiến lược hoặc hướng phát triển của công ty?

II/ How?

Có thể tiếp cận từ các góc độ sau đây để hiểu rõ hơn về quá trình, phương pháp hoặc cách thức xử lý vấn đề hoặc sự việc:

- Phương pháp sản xuất: Như thế nào sản phẩm này được sản xuất? Sử dụng những phương pháp và quy trình sản xuất nào? Có những bước và giai đoạn nào trong quá trình sản xuất và lắp ráp sản phẩm?

- Công nghệ và kỹ thuật: Sản phẩm này sử dụng công nghệ, kỹ thuật hoặc phương pháp đặc biệt nào? Như thế nào công nghệ này được áp dụng và tích hợp vào sản phẩm? Có những yếu tố kỹ thuật nào làm cho sản phẩm này đặc biệt và khác biệt so với các sản phẩm tương tự?

- Thiết kế và nghiên cứu phát triển: Như thế nào quá trình thiết kế và nghiên cứu phát triển đã được tiến hành? Có những phương pháp, công cụ hoặc quy trình thiết kế nào đã được sử dụng? Làm thế nào những ý tưởng ban đầu đã được chuyển đổi thành một sản phẩm hoàn thiện?

- Quản lý chất lượng: Như thế nào quá trình quản lý chất lượng được thực hiện

để đảm bảo chất lượng của sản phẩm? Có những tiêu chuẩn, kiểm tra hoặc quy trình

- kiểm soát chất lượng nào được áp dụng? Làm thế nào để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu chất lượng và tiêu chuẩn?

- Chiến lược tiếp thị và phân phối: Như thế nào sản phẩm này được tiếp thị và phân phối? Có những chiến lược, kênh phân phối hoặc phương thức tiếp thị cụ thể nào được sử dụng? Làm thế nào để đảm bảo rằng sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả?

III/ Where and when:

Đây là câu hỏi về địa điểm hoặc vị trí của vấn đề hoặc sự việc Về thời gian xảy ra hoặc thời điểm quan trọng của vấn đề hoặc sự việc

1/ When:

Nắm bắt thông tin về ngày, tháng và năm bắt đầu và kết thúc quá trình sản xuất Điều này giúp bạn hiểu rõ về chu

kỳ sản xuất và thời gian mà sản phẩm này ra đời.

-Thời gian ra mắt: Khi sản phẩm này được ra mắt trên thị trường? Xác định ngày, tháng và năm mà sản phẩm được giới thiệu và bán ra công chúng Thông tin này giúp bạn hiểu về thời điểm sản phẩm được đưa vào sử dụng và có sẵn cho khách hàng.

- Các bước phát triển: Khi nào những bước phát triển, nghiên cứu, thiết kế và thử nghiệm sản phẩm đã diễn ra? Tìm hiểu về chu kỳ phát triển và các mốc thời gian quan trọng trong quá trình này Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng thể về thời gian mà sản phẩm đã được phát triển và hoàn thiện.

2/Where:

-Địa điểm sản xuất: Sản phẩm này được sản xuất ở đâu? Tìm hiểu về các nhà máy, xưởng sản xuất hoặc trung tâm sản xuất mà sản phẩm được sản xuất Điều này giúp bạn hiểu về địa điểm nơi quy trình sản xuất diễn ra và có thể liên quan đến chất lượng và quy trình sản xuất

-Địa điểm phân phối: Sản phẩm này được phân phối ở đâu? Tìm hiểu về các kênh phân phối, cửa hàng bán lẻ hoặc địa điểm mà sản phẩm được bán ra Điều này giúp bạn hiểu về địa điểm nơi sản phẩm có sẵn cho người tiêu dùng và cách thức sản phẩm được phân phối trên thị trường

-Địa điểm sử dụng: Sản phẩm này được sử dụng ở đâu? Xác định nơi mà sản phẩm được sử dụng hoặc áp dụng Điều này có thể bao gồm các vị trí như nhà ở, công ty,

tổ chức hoặc ngành công nghiệp cụ thể

IV/ Who:

* Đây là yếu tố về người hay tổ chức có liên quan đến vấn đề hoặc nhiệm vụ cụ thể Bạn cần xác định ai là người hoặc bên liên quan đến vấn đề đang xảy ra.

Ví dụ, nếu bạn đang xem xét một vấn đề trong một công ty, các yếu tố "Who" có thể bao gồm:

-Nhân viên: Những người trong công ty có thể gây ra vấn đề hoặc bị ảnh hưởng bởi nó

-Quản lý: Những người có trách nhiệm quản lý và điều hành công ty, có thể có vai trò quan trọng trong giải quyết vấn đề

-Khách hàng: Những người sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có thể gặp phải vấn đề và có liên quan đến việc tìm ra giải pháp

-Các bên liên quan bên ngoài: Các đối tác, cơ quan quản lý, hoặc những người có quyền lợi hoặc quan tâm đối với công ty có thể có vai trò trong vấn đề đang xảy ra

V/ How much:

Yếu tố "How much" trong cấu trúc 5W2H đề cập đến số lượng hoặc mức độ liên quan đến vấn đề hoặc nhiệm vụ cụ thể Nó giúp xác định mức độ ảnh hưởng, quy mô, hay số lượng cần được đánh giá hoặc quản

lý trong một tình huống.

Khi áp dụng cấu trúc 5W2H, yếu tố "How much" giúp bạn trả lời câu hỏi về số lượng, mức độ, hay quy mô của các yếu tố liên quan đến vấn

đề hoặc nhiệm vụ Điều này có thể liên quan đến việc xác định:

- Số lượng sản phẩm hoặc hàng hóa: Ví dụ, bạn có thể quan tâm đến số lượng sản phẩm bị lỗi hoặc số lượng hàng tồn kho cần được xử lý

- Mức độ ảnh hưởng: Bạn có thể đánh giá mức độ tác động của một sự cố lên hoạt động của công ty, hoặc mức độ ảnh hưởng của một quyết định lên các bên liên quan

- Số lượng nguồn lực: Đây có thể là sự cần thiết để xác định bao nhiêu nhân viên, thiết bị, vật liệu, hoặc tài chính cần thiết để thực hiện nhiệm vụ

- Thời gian và mức độ ưu tiên: Bạn có thể xác định bao nhiêu thời gian cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ hoặc xác định mức độ ưu tiên của các hoạt động

- Mức độ thành công: Khi thực hiện một dự án hoặc nhiệm vụ, bạn có thể đánh giá mức độ hoàn thành, đạt được mục tiêu, hay đáp ứng yêu cầu

Yếu tố "How much" giúp bạn định lượng và đánh giá các yếu tố liên quan đến vấn đề hoặc nhiệm vụ Nó giúp bạn có cái nhìn toàn diện về mức độ, quy mô, hay số lượng cần thiết và hỗ trợ quyết định và quản lý hiệu quả

VÍ DỤ: Số lượng sản phẩm: Đây là yếu tố xác định bao nhiêu sản phẩm cần được sản xuất, bán hoặc xử lý trong một thời gian nhất định Ví dụ: "Cần sản xuất 1000 chiếc xe trong tháng này" hoặc

"Cần xử lý 500 đơn hàng trong tuần này"

Mức độ ảnh hưởng: Yếu tố này liên quan đến việc đo lường mức

độ tác động của một yếu tố đến vấn đề hoặc nhiệm vụ Ví dụ: "Sự

cố hệ thống này ảnh hưởng đến hoạt động của 80% nhân viên" hoặc "Quyết định này sẽ có mức độ ảnh hưởng cao đến khách hàng chìa khóa"

Số lượng nguồn lực: Yếu tố này liên quan đến xác định bao nhiêu nhân lực, vật liệu, thiết bị hoặc tài chính cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ Ví dụ: "Cần 5 nhân viên thêm để hoàn thành dự án" hoặc "Cần 100.000 USD để đầu tư vào chiến dịch tiếp thị"

Thời gian và mức độ ưu tiên: Yếu tố này liên quan đến định lượng thời gian cần thiết hoặc mức độ ưu tiên của một hoạt động Ví dụ:

"Cần 2 tuần để hoàn thành báo cáo" hoặc "Việc này có mức độ ưu tiên cao và cần được hoàn thành trong 24 giờ"

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

[Link] https://123docz.net/blog/top-10-tai-lieu-lien-quan-den-phuong-phap-nghien-cuu-khoa-hoc-dung-c

https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/phap-luat-dai-cuong/giao-trinh-phuong-phap-nghien-cuu-khoa-hoc/23883573