i TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GỖ VÁN ÉP TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU AN PHÁ Giáo viên hướn
TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Gỗ ván ép đã trở thành một mặt hàng nổi bật và quan trọng trong lĩnh vực chế biến và xuất khẩu gỗ của Việt Nam Với nguồn rừng trồng phong phú, Việt Nam đƣợc đánh giá có tiềm năng lớn trên thị trường ván ép toàn cầu, đáp ứng nhu cầu nguyên liệu sản xuất ván ép một cách đáng kể Trong những năm gần đây, Việt Nam đã tiến hành đầu tƣ mạnh mẽ vào việc hiện đại hóa cơ sở sản xuất ván ép, từ đó nâng cao tính cạnh tranh về chi phí và chất lƣợng so với các đối thủ trong khu vực
Nhận thức được nhu cầu thị trường, vào năm 2019, Công ty Vận tải xuất nhập khẩu An Phát đã chính thức khởi động hoạt động, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc tham gia vào thị trường ngành công nghiệp này đầy tiềm năng và đang phát triển
Sự gia nhập của công ty này đồng thời thể hiện cam kết của Việt Nam trong việc mở rộng và phát triển ngành công nghiệp gỗ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và khai thác các cơ hội kinh doanh trong lĩnh vực này Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong ngành, Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát nhận thức rõ rằng để tồn tại và phát triển, họ cần tăng cường hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Trong số các loại chi phí, chi phí quản lý vận hành và chuỗi cung ứng chiếm tỷ trọng lớn nhất Vì vậy, quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng và có thể quyết định khả năng cạnh tranh của công ty không chỉ đối với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành mà còn trong toàn bộ chuỗi cung ứng Thêm vào đó, năm 1997 theo nghiên cứu của PRTM đƣợc trích dẫn bởi An Thị Thanh Nhàn và ctg (2021) cũng đã chỉ ra rằng quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả có thể tăng hiệu suất phân phối từ 16%-28%; giảm thiểu lƣợng hàng tồn kho từ 25%-60%; gia tăng độ chính xác trong việc dự báo sản xuất từ 25-80%; giảm chi phí chuỗi cung ứng từ 25%-50% Chính vì tầm quan trọng nhƣ vậy nên việc quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả luôn là vấn đề cấp thiết đƣợc đặt lên hàng đầu Đặc biệt, với một công ty đang trong giai đoạn phát triển nhƣ An Phát Mặc dù kết quả doanh thu của công ty trong giai đoạn 2021-2023 đã đạt đƣợc những con số khá ấn tƣợng cùng với đó là sự mở rộng về quy mô hạ tầng cơ sở vật chất để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, một phần do là một công ty mới khởi nghiệp và đi vào hoạt động nên còn gặp khá nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm đƣợc các nguồn cung cung cấp đƣa ra mức giá, dịch vụ hỗ trợ phù hợp Bên cạnh đó, mức độ liên kết hợp tác giữa công ty với các NCC cũng chƣa thực sự cao Mặt khác, liên quan đến vấn đề hàng tồn kho dự trữ quá nhiều tại nhà máy Do ảnh hưởng của hậu Covid-19, cùng với đó là xung đột chiến tranh Nga-Ukraine khiến cho lạm phát của hầu hết các
2 nước trên thế giới trở nên trầm trọng Vì vậy, sức mua gỗ ván ép từ các thị trường đã giảm rất sâu Tính đến thời điểm hết tháng 12 của năm 2023, thị trường vẫn ảm đạm, trầm lắng và chƣa có dấu hiệu khởi sắc Trong khi đó, do dự đoán không chính xác biến động nhu cầu thị trường nên số lượng ván ép sản xuất ra và tồn kho dự trữ tại nhà máy của công ty là rất lớn với số lƣợng lên đến hàng chục container 40 feet Hàng tồn kho quá nhiều khiến cho các khu vực dự trữ hàng tồn kho bị quá tải, thậm chí công ty phải chất hàng tồn kho sang cả khu vực dự trữ nguyên vật liệu và khu vực sản xuất Thêm vào đó, liên quan đến hoạt đông thuê ngoài dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế nhƣng năng lực xử lý của forwarder yếu kém
Tất cả các hạn chế đang thực sự đặt ra cho chuỗi cung ứng gỗ của An Phát những thách thức rất lớn đòi hỏi công ty phải có phương án, hướng giải quyết hợp lý để có thể nâng cao khả năng cạnh tranh cho chuỗi cung ứng của mình cũng nhƣ là tiếp tục phát triển bền vững lâu dài trong tương lai Vì vậy, tôi đã lựa chọn đề tài “ Quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm gỗ ván ép tại Công ty TNHH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp trên.
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Quản lý một chuỗi cung ứng với nhiều mắt xích khác nhau, bao gồm nhà cung cấp, doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp phân phối và khách hàng, cùng với các thành phần liên quan khác, là một thách thức phức tạp và không đơn giản Điều này càng trở nên khó khăn hơn khi quy mô chuỗi cung ứng mở rộng qua các quốc gia khác nhau về mặt địa lý Doanh nghiệp trung tâm của chuỗi cung ứng phải đƣa ra các quyết định và phương án hợp lý để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả cho toàn bộ chuỗi cung ứng, đồng thời giảm thiểu tối đa chi phí quản lý và vận hành Điều này áp dụng không chỉ cho ngành chế biến xuất khẩu gỗ ván ép mà còn cho tất cả các ngành sản xuất khác Đây thực sự đang là một vấn đề vừa thiết thực vừa cấp bách và đang đƣợc quan tâm, nghiên cứu trong nhiều năm qua Trong đó, một số các công trình nghiên cứu có thể kể đến nhƣ là: “Giải pháp hoàn thiện và phát triển chuỗi cung ứng đồ gỗ xuất khẩu vùng Đông Nam Bộ” của tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2012); “Tăng cường hợp tác nhằm phát triển bền vững chuỗi cung ứng đồ gỗ Việt Nam” của tác giả Huỳnh Thị Thu Sương (2013); “Phát triển chuỗi cung ứng mặt hàng viên gỗ nén tại công ty cổ phần năng lƣợng xanh Vinomic” của tác giả Nguyễn Thị Thu (2015); “Luận văn thạc sĩ về thực trạng và giải pháp tham gia chuỗi cung ứng cho đồ gỗ xuất khẩu Việt Nam sang thị trường Nhật Bản” của tác giả Trần Minh Trang (2018) Từ đó kết quả cho thấy sự hợp tác trong chuỗi chƣa chặt chẽ, phản ánh tính chuyên nghiệp của các doanh nghiệp trong ngành gỗ chƣa cao Chính vì vậy, cần phải nhận diện các hạn chế và hoàn thiện chuỗi cung ứng
3 cho ngành để có thể nâng cao năng lực cạnh tranh, đƣa đồ gỗ Việt thâm nhập vào các thị trường lớn trên thế giới Công trình nghiên cứu “Phát triển chuỗi cung ứng mặt hàng viên gỗ nén tại công ty cổ phần năng lƣợng xanh Vinomic” của tác giả Nguyễn Thị Thu (2015) chủ yếu phân tích thực trạng chuỗi cung ứng viên gỗ nén trong phạm vì một đơn vị doanh nghiệp cụ thể và đề xuất một số các giải pháp Cuối cùng, tác phẩm “Luận văn thạc sĩ về thực trạng và giải pháp tham gia chuỗi cung ứng cho đồ gỗ xuất khẩu Việt Nam sang thị trường Nhật Bản" của tác giả Trần Minh Trang (2018) đã nêu ra được thực trạng chuỗi cung ứng xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam sang một thị trường quốc tế cụ thể là Nhật Bản Đồng thời, đƣa ra các giải pháp làm sao để chuỗi cung ứng xuất khẩu gỗ Việt Nam có thể thâm nhập, tiếp cận với thị trường các nước phát triển như là Nhật Bản
Tuy nhiên, quản trị chuỗi cung ứng trong ngành sản xuất và xuất khẩu gỗ đối với một doanh nghiệp cụ thể có sự khác biệt đáng kể so với việc quản trị chuỗi cung ứng trong ngành gỗ nói chung trên một vùng, thị trường rộng lớn Các yếu tố về phạm vi nghiên cứu và đối tƣợng nghiên cứu khác nhau cũng tạo ra những khác biệt trong việc quản trị và vận hành chuỗi cung ứng Thực tế là tôi nhận thấy rằng chƣa có nghiên cứu nào tập trung vào quản trị chuỗi cung ứng trong ngành xuất khẩu gỗ ván ép plywood tại một doanh nghiệp cụ thể Do đó, tôi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu nói trên làm cơ sở cho đề tài của mình.
Các mục tiêu nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu vào hệ thống hóa cơ sở lý luận có liên quan đến hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Tìm hiểu, khảo sát và phân tích thực trạng quản trị chuỗi cung ứng đối với sản gỗ ván ép tại Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát Từ đó, chỉ ra những tồn tại hạn chế và đƣa ra các nhận định đúng đắn, đánh giá mức độ hiệu quả trong hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của công ty Trên cơ sở các tồn tại hạn chế, đề xuất kiến nghị các giải pháp giúp tăng hiệu quả trong hoạt động quản trị chuỗi cung ứng xuất khẩu đối với mặt hàng gỗ ván ép tại Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận, thực trạng quản trị chuỗi cung ứng gỗ ván ép plywood và giải pháp để khắc phục các hạn chế còn tồn tại trong chuỗi cung ứng của công ty
Luận văn đi sâu nghiên cứu thực trạng và các giải pháp nhằm ứng dụng cơ sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát
Luận văn nghiên cứu dữ liệu và thực tế quản trị hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát trong những năm gần đây, tập trung chủ yếu trong ba năm từ năm 2021 đến năm 2023 Những đề xuất hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát cho giai đoạn từ năm 2025 đến năm 2030
1.4.2.3 Phạm vi không gian Ở đầu vào tập trung vào các NCC nguyên vật liệu, hàng hóa chính (độn, keo, tờ mặt, ván ép hoàn chỉnh) bao gồm nhà máy sản xuất ván ép của công ty và nhà máy sản xuất của các NCC đặt tại 1 số tỉnh thành ở Bắc Giang, Thái Nguyên, Hà Nội; Yên Bái Ở đầu ra là tập trung chủ yếu vào một số thị trường xuất khẩu chính ở một số các quốc gia nhƣ: Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Dubai.
Phương pháp nghiên cứu
Bài nghiên cứu thu thập dữ liệu thứ cấp trong khoảng 3 năm trở lại đây để nghiên cứu mang tính cập nhật hơn Trong đó, tôi sẽ tập trung thu thập số liệu trước hết từ các nguồn nội bộ của công ty thông qua báo cáo doanh thu tài chính nội bộ; các phương án kế hoạch triển khai bán hàng để nắm rõ đƣợc tình hình kinh doanh cũng nhƣ các sản phẩm mặt hàng mà công ty đang sản xuất, chào bán Ngoài ra, tôi cũng thu thập số liệu từ các nguồn liên quan nhƣ: Các bài nghiên cứu khoa học; các cuốn sách giáo trình trong nước và quốc tế liên quan đến chủ đề quản trị chuỗi cung ứng
1.5.2 Dữ liệu sơ cấp Đối với dữ liệu sơ cấp, tôi sẽ lập bảng câu hỏi phỏng vấn đề khảo sát các bộ phận làm việc có liên quan đến báo cáo để thu thập đƣợc các số liệu chính xác, khách quan nhất.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Đề tài khóa luận tốt nghiệp ngoài phần mở đầu và kết luận sẽ gồm có 4 chương chính đó là:
Chương 1: Tổng quan của vấn đề nghiên cứu Đây là chương đầu tiên của đề tài nhằm giới thiệu tóm tắt về tính cấp thiết, mục tiêu, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu của đề tài và chỉ ra những ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài luận văn này
Chương 2: Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp sản xuất Nội dung chương 2 sẽ tập trung vào nghiên cứu các vấn đề tổng quan về lý thuyết của quản trị chuỗi cung ứng
Chương 3: Phân tích và đánh giá thực trạng quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm gỗ ván ép tại Công ty TNHH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát Nội dung chương 3 nghiên cứu xoay quanh vấn đề thực trạng về quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát Từ đó, nhìn nhận ra các ƣu điểm, hạn chế còn tồn tại trong chuỗi cung ứng của công ty
Chương 4: Đề xuất giải pháp quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát Từ thực trạng quản trị chuỗi cung ứng nêu ở chương 3, nội dung của chương 4 chủ yếu đề cập các đề xuất, giải pháp để phát huy ưu điểm và khắc phục các hạn chế để chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát ngày càng phát triển mạnh mẽ
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT
Tổng quan về quản trị chuỗi cung ứng
2.1.1 Các khái niệm cơ bản
2.1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng
Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, khái niệm về chuỗi cung ứng (supply chain) đã trở thành một yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh Mặc dù khái niệm chuỗi cung ứng khá mới mẻ ở Việt Nam nhƣng trên thế giới, các nhà nghiên cứu đã đƣa ra khá nhiều khái niệm về chúng
Theo Ganeshan và Harrison (1995) thì: “Chuỗi cung ứng là mạng lưới các nhà xưởng và những lựa chọn phân phối nhằm thực hiện chức năng thu mua nguyên vật liệu, chuyển những vật liệu này thành bán thành phẩm, thành phẩm và phân phối những thành phẩm này tới tay khách hàng "
Học giả Lambert và các cộng sự (1998) định nghĩa: "Chuỗi cung ứng không chỉ là một chuỗi của các doanh nghiệp với nhau, mà còn là mối quan hệ thương mại giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và với thị trường"
Các khái niệm và quan điểm nêu trên cho thấy, chuỗi cung ứng đƣợc nhìn nhận và nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau Tuy nhiên ở góc độ tiếp cận từ doanh nghiệp có vai trò là công ty trung tâm (focal firm) thì khái niệm chuỗi cung ứng đƣợc hiểu nhƣ sau:
Phó P.GS, TS An Thị Thanh Nhàn trong giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng (2021) định nghĩa: “Chuỗi cung ứng là tập hợp các doanh nghiệp hoặc tổ chức tham gia trực tiếp và gián tiếp vào các quá trình tạo ra, duy trì và phân phối một loại sản phẩm nào đó cho thị trường” Theo khái niệm này, chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành viên, trong đó có các thành viên cơ bản nhƣ nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, họ sở hữu và tham gia trực tiếp vào quá trình chuyển đổi, phân phối dòng vật chất từ các nguyên liệu thô ban đầu thành thành phẩm và đưa tới thị trường Các quá trình này tập trung chủ yếu vào các hoạt động biến đổi (tạo ra) các nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, bán thành phẩm thành sản phẩm/dịch vụ hoàn chỉnh và đƣa tới (duy trì và phân phối) người tiêu dùng cuối cùng Đồng thời chuỗi cung ứng cũng bao gồm cả các doanh nghiệp hỗ trợ cho đặc hoạt động và quá trình trên nhƣ công ty vận tải, kho bãi, các nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng, thông tin Họ tham gia gián tiếp vào chuỗi cung ứng với vai trò là các công ty bên thứ 3, giúp làm tăng tính chuyên môn hóa cũng nhƣ hiệu quả trong các chuỗi cung ứng
2.1.1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng
Dựa theo cách tiếp cận nghiên cứu về chuỗi cung ứng đã đề cập phía trên, để đảm bảo cho các hoạt động trong chuỗi đƣợc diễn ra một cách nhịp nhàng và hiệu quả, hoạt động “quản trị chuỗi cung ứng” rất cần thiết trong bất kỳ công đoạn nào trong chuỗi Cùng với sự đa dạng của khái niệm chuỗi cung ứng, cũng tồn tại khá nhiều cách tiếp cận về quản trị chuỗi cung ứng
Theo tác giả An Thị Thanh Nhàn thì: “Quản trị chuỗi cung ứng là quá trình cộng tác (hoặc tích hợp) các doanh nghiệp và hoạt động khác nhau vào quá trình tạo ra, duy trì và phân phối một loạt sản phẩm nhất định tới thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên trong chuỗi Vì vậy, về bản chất thì SCM tập trung vào việc phân phối một cách hiệu quả tất cả các thành viên và các hoạt động của họ vào mục tiêu chung mà chuỗi cung ứng đã đặt ra
2.1.2 Mục tiêu và lợi ích của quản trị chuỗi cung ứng
2.1.2.1 Mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng
Mức độ đáp ứng: Mức độ đáp ứng trong chuỗi cung ứng đo lường khả năng của hệ thống cung ứng để đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt đối với yêu cầu của khách hàng Mục tiêu là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đƣợc cung cấp đúng thời gian, đúng số lƣợng và đúng chất lƣợng mà khách hàng đòi hỏi Để đạt đƣợc mức độ đáp ứng cao, chuỗi cung ứng cần có khả năng dự đoán chính xác nhu cầu của khách hàng, quản lý tồn kho một cách hiệu quả, và thiết lập quy trình linh hoạt để xử lý thay đổi nhanh chóng Một chuỗi cung ứng đáp ứng phải thỏa mãn nhu cầu của chuỗi và nhu cầu của khách hàng Có thể đo bằng các chỉ tiêu: Đơn hàng chính xác, mức độ thích nghi số lƣợng, cơ cấu, khả năng giao tiếp, sự hài lòng của khách hàng,
Hiệu suất chuỗi cung ứng: Hiệu suất trong chuỗi cung ứng liên quan đến việc tối ƣu hóa sự sử dụng tài nguyên và quy trình để đạt đƣợc hiệu quả kinh tế và hoạt động tối ưu Mục tiêu là giảm thiểu lãng phí, tăng cường năng suất và giảm thiểu chi phí trong mọi khía cạnh của chuỗi cung ứng Điều này có thể đạt đƣợc thông qua việc áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng, tự động hóa quy trình sản xuất và vận chuyển, tối ưu hóa lưu trữ và quản lý tồn kho, và sử dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu để tăng cường hiệu suất Các tiêu chí đánh giá hiệu suất bao gồm: Tối ưu hóa (tuyến đường vận chuyển, vị trí nhà kho, nhân sự, ), Đối tác chất lượng cao, Quản lý tối ƣu hàng tồn kho, Sự hài lòng của khách hàng
Mức độ đáp ứng và hiệu suất trong chuỗi cung ứng có quan hệ mật thiết với nhau Khi mức độ đáp ứng tăng lên, khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt đối với
8 yêu cầu của khách hàng, thì hiệu suất cũng đƣợc cải thiện Ngƣợc lại, khi hiệu suất tăng lên, tức là sự sử dụng tối ƣu hóa tài nguyên và quy trình, thì mức độ đáp ứng cũng đƣợc cải thiện
2.1.2.2 ợi ích của quản trị chuỗi cung ứng
Quản trị chuỗi cung ứng có ý nghĩa vô cùng to lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp từ việc mua nguyên vật liệu nào? Từ ai? Sản xuất nhƣ nào? Sản xuất ở đâu? Phân phối nhƣ nào? Vì vậy Quản trị chuỗi cung ứng đem lại nhiều lợi ích quan trọng cho các tổ chức và doanh nghiệp Cụ thể là:
Tối ƣu hóa quy trình và tài nguyên, từ đó giảm thiểu lãng phí và chi phí trong chuỗi cung ứng Việc cải thiện hiệu suất và tăng cường khả năng dự đoán cung cầu giúp giảm thiểu tồn kho không cần thiết và tiết kiệm chi phí vận chuyển Ngoài ra, việc áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng và tối ưu hóa quy trình cũng giúp giảm thiểu lỗi và hủy hàng, từ đó giảm thiểu chi phí liên quan
Nâng cao mức độ đáp ứng đối với yêu cầu của khách hàng: Việc cải thiện khả năng dự đoán nhu cầu, tăng cường quản lý tồn kho và áp dụng quy trình linh hoạt giúp đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đƣợc cung cấp đúng thời gian, đúng số lƣợng và đúng chất lượng mà khách hàng đòi hỏi Điều này giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ
Tăng cường độ tin cậy trong chuỗi cung ứng: Việc chia sẻ thông tin, tăng cường liên kết và phối hợp giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng giúp giảm thiểu rủi ro và sự cố, từ đó tăng cường sự tin cậy và đáng tin cậy của hệ thống cung ứng Điều này đặc biệt quan trọng trong việc đối phó với các tình huống bất ngờ nhƣ thiên tai, sự cố kỹ thuật hoặc biến đổi trong môi trường kinh doanh
Nội dung cơ bản của quản trị chuỗi cung ứng
2.2.1 Mua và quản lý nguồn cung
2.2.1.1 Các quyết ịnh cơ bản trong mua
Trong quá trình mua hàng, có một số quyết định cơ bản quan trọng cần đƣợc xem xét và đƣa ra để đảm bảo mua hàng hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp Dưới đây là một số quyết định quan trọng trong mua hàng:
Xác định nhu cầu: Quyết định đầu tiên là xác định rõ nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp Điều này bao gồm việc đánh giá cụ thể những sản phẩm hoặc dịch vụ cần mua, số lƣợng, chất lƣợng, và các yêu cầu khác
Xác định nhà cung cấp: Quyết định chọn nhà cung cấp phù hợp là rất quan trọng Doanh nghiệp cần nghiên cứu và đánh giá các nhà cung cấp có sẵn trên thị trường, so
12 sánh giá cả, chất lƣợng sản phẩm/dịch vụ, độ tin cậy và khả năng cung cấp Đồng thời, xem xét cả các yếu tố khác như vị trí địa lý, quy mô và khả năng tương tác đối tác Đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng: Sau khi xác định nhà cung cấp, quyết định về giá cả và điều khoản hợp đồng là cần thiết Đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng bao gồm các yếu tố nhƣ giá mua hàng, điều kiện thanh toán, điều kiện vận chuyển, chính sách bảo hành, và các điều khoản khác có liên quan
Quản lý rủi ro: Trong quá trình mua hàng, quyết định về quản lý rủi ro cũng rất quan trọng Điều này bao gồm việc đánh giá và quản lý rủi ro liên quan đến việc mua hàng, bao gồm rủi ro về chất lƣợng sản phẩm, rủi ro pháp lý, rủi ro về thời gian cung cấp và rủi ro tài chính Đánh giá hiệu quả: Một quyết định quan trọng khác trong quá trình mua hàng là đánh giá hiệu quả Sau khi hoàn tất giao dịch mua hàng, doanh nghiệp cần đánh giá xem liệu quyết định mua hàng đó đã đáp ứng đƣợc nhu cầu, có đáng giá với giá trị chi trả và có thể cải thiện trong tương lai hay không
Sau khi xác định nhu cầu hàng hóa cần mua, việc lựa chọn nhà cung cấp (NCC) là một bước quan trọng trong quá trình quản lý chuỗi cung ứng Bộ phận mua hàng cần tiến hành tìm hiểu thị trường cung ứng và tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp Quyết định lựa chọn NCC phụ thuộc vào phương thức mua và thời điểm mua hàng
Trong trường hợp phương thức mua là mua lại thẳng tại thời điểm mua, thường áp dụng khi không thể thay đổi đơn hàng hoặc khi sản phẩm đơn giản và ổn định, và nguồn cung có sẵn Trong trường hợp này, bộ phận mua hàng có thể lựa chọn các nhà cung cấp đã từng hợp tác trước đó Tuy nhiên, nếu có những thay đổi nhất định trong tình hình cung ứng, cần điều chỉnh hợp đồng mua bán với nhà cung cấp hiện tại
Nếu NCC hiện tại không đáp ứng đủ yêu cầu của doanh nghiệp, hoặc có sự thay đổi đáng kể trong tình hình cung ứng, bộ phận mua hàng có thể xem xét tìm kiếm các nhà cung cấp mới Trong trường hợp mua mới, doanh nghiệp cần tiến hành quá trình tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp mới phù hợp với yêu cầu của mình
Quan trọng nhất, việc lựa chọn nhà cung cấp phải dựa trên việc đánh giá kỹ lƣỡng các yếu tố nhƣ chất lƣợng sản phẩm/dịch vụ, độ tin cậy, giá cả, khả năng cung cấp và quản lý rủi ro Bộ phận mua hàng cũng có thể tham khảo ý kiến và phản hồi từ các doanh nghiệp khác đã từng hợp tác với các nhà cung cấp để có cái nhìn tổng quan và đánh giá hiệu quả của nhà cung cấp đó Phương thức mua và thời điểm mua hàng sẽ xác định cách lựa chọn NCC phù hợp Đồng thời, việc đánh giá chất lƣợng, độ tin cậy, giá
13 cả, khả năng cung cấp và quản lý rủi ro là những yếu tố quan trọng để đảm bảo mối quan hệ cung ứng bền vững và hiệu quả cho doanh nghiệp
Từ yêu cầu thông tin RFI (Request for Information) và yêu cầu giá RFQ (Request for Quotation) từ các nhà cung cấp cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất cho doanh nghiệp mua hàng Qua việc so sánh giá cả, các điều khoản và thời gian giao hàng giữa các nhà cung cấp, doanh nghiệp mua hàng có thể đánh giá và xác định nhà cung cấp phù hợp nhất Để thực hiện quá trình lựa chọn, doanh nghiệp sẽ sử dụng một ma trận ƣu tiên để đánh giá các nhà cung cấp Ma trận ƣu tiên này sẽ dựa trên các tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp mua hàng đã đặt ra Các tiêu chí này có thể bao gồm chất lƣợng sản phẩm, độ tin cậy của nhà cung cấp, khả năng cung ứng, dịch vụ hậu mãi, giá cả, thời gian giao hàng và các yêu cầu khác
Thông qua việc tính điểm dựa trên ma trận ƣu tiên, doanh nghiệp mua hàng có thể xếp hạng và so sánh các nhà cung cấp với nhau Nhà cung cấp nào có số điểm cao hơn sẽ đƣợc lựa chọn để hợp tác Quá trình này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp mua hàng có thể lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và đảm bảo hiệu quả trong quản lý chuỗi cung ứng
2.2.1.3 Quản trị quan hệ nhà cung cấp
Quản trị quan hệ với nhà cung cấp (Supplier Relationship Management - SRM) đã trở thành một yêu cầu quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng hiện đại Quản lý nguồn cung không chỉ đơn thuần là việc tìm kiếm nhà cung cấp, mà còn đòi hỏi sự tích cực trong việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ chặt chẽ hoặc linh hoạt với các nhà cung cấp khác nhau, nhằm tối ƣu hóa chi phí đầu tƣ vào các liên kết và đạt đƣợc giá trị tối đa Nó tập trung vào việc tạo ra, duy trì, kiểm soát và phát triển các mối quan hệ tối ƣu và linh hoạt với nhà cung cấp, nhằm đạt đƣợc giá trị lớn nhất cho chuỗi cung ứng Mục tiêu chính của SRM là xây dựng các mối quan hệ lâu dài, ổn định và tin cậy với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn cung ổn định cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp SRM cũng nhằm đảm bảo sự linh hoạt và thích nghi để đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu thay đổi của thị trường
SRM không chỉ tập trung vào việc tìm kiếm nhà cung cấp tốt nhất, mà còn nhằm đảm bảo sự đa dạng và đủ sức cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo yêu cầu Đồng thời, SRM còn nhấn mạnh việc đảm bảo dịch vụ cung ứng hàng hóa đáng tin cậy và thỏa đáng từ phía nhà cung cấp, bao gồm cả hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật Quản lý rủi ro cũng là một phần quan trọng của SRM, nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình cung ứng hàng hóa và đảm bảo sự ổn định và tin cậy của nguồn cung Để đạt hiệu quả trong quản trị
14 quan hệ nhà cung cấp, các doanh nghiệp mua hàng cần sử dụng đồng thời các loại chiến lƣợc nguồn cung khác nhau Có một số loại chiến lƣợc nguồn cung quan trọng có thể đƣợc đề cập, bao gồm chiến lƣợc quản lý số lƣợng nhà cung cấp và chiến lƣợc phân tầng nguồn cung
2.2.2 Sản xuất trong chuỗi cung ứng
2.2.2.1 Khái niệm và s tiến hóa của sản xuất trong chuỗi cung ứng
PH N T CH V Đ NH GI TH C TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI
Khái quát về công ty tnhh vận tải xuất nhập khẩu an phát
3.1.1 ịch s hình thành và phát tri n
Công ty TNHH vận tải xuất nhập khẩu An Phát chính thức đƣợc thành lập với giấy đăng kí kinh doanh ngày 07/05/2019 Những năm đầu, công ty tập trung vào làm thương mại, chủ yếu xuất khẩu gỗ ván ép (plywood), gỗ MDF, gỗ ván bóc cho một số thị trường như Thái Lan, Lào, Malaysia, Singapore, Sau đó công ty phát triển và đẩy mạnh cung ứng cho các đối tác trong nước và bắt đầu xuất khẩu cho một số đối tác tại
Mỹ, Hàn Quốc và Ấn Độ Sau khi đã đủ lớn mạnh, có cho mình lƣợng khách hàng đủ lớn, năm 2022 công ty đã khởi công xây dựng nhà máy sản xuất ván ép tại tỉnh Bắc Giang để đảm bảo chất lƣợng đầu ra của sản phẩm cũng nhƣ tự chủ nguồn cung
Hình 3.1: Logo Công ty TNHH vận tải xuất nhập khẩu An Phát
(Nguồn: Website của công ty)
Sau gần 5 năm hoạt động, Công ty TNHH vận tải xuất nhập khẩu An Phát đã không ngừng hoàn thiện và phát triển lớn mạnh cả về quy mô hoạt động cũng nhƣ danh mục sản phẩm, dịch vụ Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kiến thức chuyên môn cao, công ty luôn nỗ lực cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lƣợng tốt với chi phí thấp nhất Công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu những sản phẩm gỗ ván ép tốt nhất để cung cấp cho thị trường trong và ngoài nước
3.1.2 Cơ cấu t chức và nhân sự của công ty
Là công ty đƣợc thành lập trên mô hình công ty TNHH, AN PHAT IMEXTRAN CO.,LTD có cơ cấu tổ chức tuân theo luật Doanh nghiệp 2014, cụ thể đƣợc minh họa dưới sơ đồ như sau:
Hình 3.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH Vận tải XNK An Phát
(Nguồn: Phòng hành chính nh n s )
An Phát là công ty vừa và nhỏ nên có cơ cấu tổ chức đƣợc thiết kế nhỏ gọn, đội ngũ lãnh đạo và cán bộ nhân viên với 4 phòng ban: Giám đốc, phòng kế toán, phòng kinh doanh (sales), phòng xuất nhập khẩu và phòng sản xuất (bao gồm bộ phận kho, bộ phận kỹ thuật và bộ phận sản xuất) Mỗi phòng ban đều do các trưởng phòng phụ trách và tất cả đều dưới sự quản lý của giám đốc Nhiệm vụ cụ thể của từng phòng ban như sau:
Giám đốc - người có quyền hạn cao nhất trong công ty, có quyền quản lý và điều hành công ty Giám đốc chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và cung cấp dịch vụ của Công ty Ngoài ra giám đốc còn chỉ huy thông qua các trưởng phòng và trưởng nhóm
Phòng kế toán có nhiệm vụ thực hiện các vấn đề về thanh toán cho các bên logistics, hãng tàu Kiểm tra việc thanh toán và các khoản công nợ của công ty
Phòng kinh doanh (Sales) đảm nhiệm công việc tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng Cùng với đó theo dõi và chăm sóc khách hàng của công ty và làm các công việc có liên quan Sau đó báo cáo kết quả làm việc hàng tuần để đảm bảo về lợi nhuận cho công ty Kết hợp với các phòng ban khác, phụ trách hỗ trợ, giám sát và thông báo kịp thời cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lƣợng dịch vụ tốt nhất tới tay khách hàng
Phòng xuất nhập khẩu có nhiệm vụ nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh sau đó lên hợp đồng cho khách Tổ chức, lên kế hoạch các bước để thực hiện dịch vụ cho các lô hàng với các mốc thời gian hợp lý Soạn thảo xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu (nếu cần): hợp đồng, vận đơn, hóa đơn, lệnh giao hàng, giấy báo hàng đến…Khi hàng chuẩn bị xuất khẩu, bộ phận chứng từ sẽ khai hải quan, xin cấp giấy chứng nhận chất lƣợng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan… Liên hệ với khách hàng, phối hợp với bộ phận hiện trường làm thủ tục thông quan hàng hóa Lưu trữ hồ sơ, chứng từ
Phòng sản xuất với ba bộ phận, mỗi bộ phận đảm nhiệm những nhiệm vụ khác nhau và hỗ trợ lẫn nhau Sau khi nhận đƣợc đơn hàng Bộ phận kỹ thuật lên kế hoạch sản xuất và điều hành sản xuất Bộ phận sản xuất có nhiệm vụ sản xuất theo đúng nhƣ yêu cầu mà bộ phận kỹ thuật đã gửi và đảm bảo đúng yêu cầu mẫu mã của khách hàng Cuối cùng bộ phận kho có nhiệm vụ nhận thành phẩm, đóng thành pallet, kiểm soát hàng tồn kho
3.1.3 gành nghề l nh vực kinh doanh và đặc đi m thị trư ng của công ty
3.1.3.1 Ngành ngh và l nh v c kinh doanh
Công ty An Phát là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh gỗ, chuyên sản xuất và khai thác gỗ Với kinh nghiệm và uy tín trong ngành, An Phát cung cấp các sản phẩm gỗ chất lƣợng cao và đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng
An Phát tập trung vào sản xuất gỗ lạng, gỗ ván ép và gỗ dán ván mỏng Trong lĩnh vực sản xuất gỗ lạng, An Phát sử dụng công nghệ hiện đại và quy trình sản xuất tiên tiến để tạo ra những tấm gỗ lạng chất lƣợng, đáp ứng đƣợc yêu cầu về độ bền, độ chịu lực và tính thẩm mỹ An Phát cũng chuyên sản xuất gỗ ván ép và gỗ dán ván mỏng, với đầy đủ kích thước, mẫu mã đáp ứng nhu cầu sử dụng gỗ trong các ngành công nghiệp xây dựng, nội thất và trang trí Chất lƣợng và độ bền của các sản phẩm gỗ ván ép và gỗ dán ván mỏng của An Phát đã đƣợc khẳng định và đƣợc tin dùng bởi nhiều đối tác và khách hàng trong và ngoài nước Để thực hiện hoạt động sản xuất và bán sản phẩm của mình An Phát còn thực hiện một số hoạt động logistics lưu kho vật liệu và kho thành phẩm, hoạt động vận tải và logistics phục vụ xuất khẩu
Công ty An Phát luôn hướng đến sự phát triển bền vững và cam kết đảm bảo chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ của mình An Phát mong muốn trở thành đối tác tin cậy và lựa chọn hàng đầu trong ngành kinh doanh gỗ
Công ty An Phát là một doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành sản xuất và xuất khẩu gỗ ván ép cùng các chế phẩm từ gỗ Mặc dù mới thành lập trong thời gian ngắn,
An Phát đã có sự phát triển đáng kể trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu
Ban đầu, An Phát tập trung vào việc xuất khẩu sản phẩm đến một số nước Đông Nam và cung ứng cho gỗ ván ép cho một số đối tác trong nước, xây dựng được mạng lưới khách hàng ổn định và mối quan hệ đối tác tin cậy Tuy nhiên, trong những năm gần đây, công ty đã điều chỉnh chiến lƣợc kinh doanh và mở rộng phạm vi xuất khẩu
Phân tích các tác động của các yếu tố môi trường tác động đến quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm gỗ ván ép tại công ty tnhh vận tải xuất nhập khẩu an phát
3.2.1 nh hưởng của nhân tố môi trư ng v mô tới quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm gỗ ván ép của Công ty T HH Vận tải Xuất nhập khẩu An Phát
Trong những năm gần đây, ngành xuất khẩu gỗ và các sản phẩm chế biến từ gỗ đƣợc đánh giá là một trong những ngành có cơ hội phát triển vô cùng mạnh mẽ, đóng một phần vô cùng quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam và thương mại quốc tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý chuỗi cung ứng đối với một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu nhƣ An Phát Các yếu
28 tố kinh tế bao gồm nhu cầu thị trường về gỗ và các chế phẩm từ gỗ, tốc độ tăng trưởng GDP, lãi suất tiền vay, tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, tiền gửi ngân hàng, tỉ giá hối đoái, mức độ thất nghiệp, cán cân thanh toán,
Liên quan đến vấn đề tỷ giá hối đoái, theo đó hiện nay khi giá trị 1 USD xấp xỉ 24.800 VNĐ Đây được coi là mức tỷ giá cao nhất từ trước đến nay Dự báo mức tỷ giá này vẫn sẽ còn tiếp tục tăng lên khi mà Cục Dự trữ liên bang Mỹ (FED) liên tục nâng lãi suất USD Cùng với đó là trong thời gian gần đây ngân hàng Nhà nước đã nới biên độ tỷ giá đồng USD giao ngay USD/VND từ mức ±3% lên ±5% Với việc tỷ giá đồng USD so với đồng VND tăng giúp cho sức mua của các khách hàng tại các thị trường có sự cải thiện tương đối Năm bắt được tình hình đó, An Phát sẽ phải lên kế hoạch sản xuất phân bố các đơn hàng hợp lý giữa nhà máy sản xuất của công ty cũng nhƣ nhà máy sản xuất của các NCC; lên kế hoạch thu mua các nguyên vật liệu cần thiết để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh đạt đƣợc hiệu quả tốt nhất
Về kim ngạch xuất khẩu gỗ, theo thông tin từ Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn thị trường phục hồi tốt và mặt hàng xuất khẩu cũng tăng đột biến Đây cũng chính là mặt hàng duy nhất thuộc lĩnh vực nông nghiệp, có kim ngạch xuất khẩu vƣợt mốc 1 tỷ USD chỉ trong 1 tháng Kết quả xuất khẩu của mặt hàng tiềm năng này chiếm 29% trong tổng kim ngạch xuất khẩu của toàn ngành nông nghiệp ở nước ta Hiện nay, 4 thị trường xuất khẩu chính của mặt hàng gỗ Việt là Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc Trong năm 2023, 4 thị trường này chiếm tới 85% tổng kim ngạch xuất khẩu ngành hàng này của Việt Nam Trong các thị trường nhập khẩu, Việt Nam là quốc gia cung cấp đồ nội thất bằng gỗ lớn nhất cho Mỹ, chiếm 36,4% tổng trị giá nhập khẩu Dù trong mấy tháng qua, tỷ trọng nhập khẩu mặt hàng này từ Việt Nam có giảm, nhƣng mức giảm lại không đáng kể Điều này cũng chứng tỏ mặt hàng gỗ và sản phẩm gỗ của nước ta vẫn đang được nhiều người tiêu dùng ở Mỹ quan tâm An Phát cũng đang nỗ lực cải tiến chất lượng, hoàn thiện một số chứng chỉ để đủ điều kiện xuất khẩu vào thị trường khắt khe nhƣ Mỹ
● Môi trường chính trị pháp luật
Trong bất kì một lĩnh vực kinh doanh thương mại nào cũng có những hệ thống pháp lý điều chỉnh hành vi của các chủ thể tham gia vào thị trường Nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước hiện nay là nền kinh tế phổ biến trên hầu hết các quốc gia trên thế giới Do đó những yếu tố chính trị, những chính sách đổi mới, ngăn chặn, thúc đẩy, đều có một tầm ảnh hưởng không nhỏ đến từng doanh nghiệp xuất khẩu nói chung và công ty An Phát nói riêng
Theo đó, quyết định 327/QĐ-TTg ngày 10/3/2022 phê duyệt Đề án phát triển ngành công nghiệp chế biến gỗ bền vững, hiệu quả giai đoạn 2021-2030 Đề án đặt mục tiêu chung đến năm 2030, ngành công nghiệp chế biến gỗ trở thành một ngành kinh tế quan trọng; xây dựng, phát triển thương hiệu sản phẩm gỗ Việt Nam có uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế; phấn đấu để Việt Nam nằm trong nhóm các nước hàng đầu thế giới về sản xuất, chế biến, xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ Mục tiêu cụ thể của Đề án là giá trị xuất khẩu gỗ và lâm sản đạt 20 tỷ USD vào năm 2025, trong đó kim ngạch xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ đạt trên 18,5 tỷ USD; 25 tỷ USD vào năm 2030, trong đó kim ngạch xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ đạt trên 20,4 tỷ USD Giá trị gỗ, sản phẩm gỗ tiêu thụ nội địa đạt 5 tỷ USD vào năm 2025, trên 6 tỷ USD vào năm 2030
Bên cạnh đó, với việc Việt Nam ký kết tham gia các hiệp định thương mại tự do nhƣ EVFTA; UKVFTA đã làm tiền đề cơ hội mở ra cánh cửa cho các doanh nghiệp xuất khẩu gỗ nói chung và An Phát nói riêng có cơ hội bước vào thị trường đầy tiềm năng nhƣng cũng không hề dễ tính này Tuy nhiên, cơ hội càng lớn thì thách thách cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ của An Phát cũng càng nhiều
Nhiệm vụ của những công ty làm vận tải xuất nhập khẩu nhƣ An Phát là nắm vững pháp luật trong nước cũng như các nước có liên quan (các nước An Phát xuất hàng), các nước mà tàu chuyển cảng qua để có những tư vấn phù hợp và hợp lý nhất cho khách hàng
● Môi trường văn hóa-xã hội
Trong bối cảnh Việt Nam đang tiến tới giai đoạn công nghiệp 4.0, cuộc sống của cộng đồng xã hội đang ngày càng đƣợc cải thiện, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng đang ngày càng phát triển Trong ngành công nghiệp gỗ, điều này cũng tương đồng
Mỗi quốc gia đều có văn hóa, nhu cầu sản phẩm và cách tiếp cận khách hàng khác nhau An Phát ngoài cung cấp cho một số doanh nghiệp trong nước còn xuất khẩu đi một số các nước như Ấn Độ, Dubai, Hàn Quốc, Nhật Bản An Phát đã tìm hiểu nhu cầu của từng khách hàng để tiến hành sản xuất sao cho phù hợp với nhu cầu của từng quốc gia
Các sản phẩm, dịch vụ không chỉ cần chất lƣợng tốt mà còn phải đảm bảo các tiêu chuẩn về bảo vệ môi trường, phù hợp với sức khỏe của người tiêu dùng Vì vậy, An Phát đã đầu tƣ những loại máy móc tiên tiến nhất, đảm bảo rằng lƣợng khí thải cũng nhƣ chất độc trong hoạt động sản xuất thải ra môi trường là hạn chế nhất có thể Các quy trình sản xuất và gia công gỗ đƣợc tiến hành một cách cẩn thận và chất lƣợng để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đạt đƣợc tiêu chuẩn cao và phù hợp với yêu cầu của khách hàng
30 quốc tế Tất cả nguồn gỗ nguyên vật liệu của An Phát đều có đầy đủ giấy tờ hợp pháp, bảng kê lâm sản cũng nhƣ bìa rừng
Có thể nói sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ đã đƣợc ứng dụng mạnh mẽ vào nhiều lĩnh vực, ngành nghề của cuộc sống, trong đó bao gồm cả ngành xuất nhập khẩu Công nghệ thông tin đã đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các phần mềm trực tuyến cho việc khai báo hải quan, giúp đơn giản hóa quy trình và tăng cường hiệu quả Thông qua phần mềm trực tuyến ECUS, doanh nghiệp xuất khẩu như
An Phát có thể nhanh chóng và dễ dàng khai báo hàng hóa và các thông tin liên quan, nhanh chóng nhận đƣợc kết quả tờ khai để tiến hành các thủ tục xuất khẩu tiếp theo Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức so với việc thực hiện các thủ tục khai báo truyền thống Bằng cách sử dụng phần mềm trực tuyến, các thông tin của doanh nghiệp có thể đƣợc nhập vào một cách dễ dàng và chính xác, giúp giảm thiểu sai sót và tăng tính chính xác trong quá trình khai báo
Sự phát triển của công nghệ cũng đã tạo ra cơ hội để tập khách hàng nước ngoài dễ dàng tiếp cận Qua Internet và các ứng dụng trực tuyến, doanh nghiệp có thể tiếp cận và tìm kiếm khách hàng quốc tế một cách thuận tiện Điều này mở rộng phạm vi tiếp thị và tạo ra cơ hội mới để mở rộng thị trường xuất khẩu Với mỗi khách hàng ở từng quốc gia lại có cách tiếp cận khác nhau Vì vậy, đội ngũ nhân viên kinh doanh của An Phát đã phải tìm hiểu và tiếp cận khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội khác nhau nhƣ WhatsApp (với thị trường Ấn Độ, Dubai, ) , Linkedin ( với thị trường Châu u), Telegram (với thị trường Nga và một số nước Trung Đông) và Wechat với khách hàng đến từ Trung Quốc Nhờ các nền tảng này, trung bình mỗi tháng An Phát có thể tiếp cận từ 70-100 khách hàng tiềm năng, trong số đó có đến 2-5% đã quyết định nhập hàng của
Kết luận chung về thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại công ty tnhh vận tải xuất nhập khẩu an phát
3.4.1 Đánh giá về tình hình hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại công ty
Thứ nhất, về cấu trúc chuỗi cung ứng Với cấu trúc chuỗi cung ứng bậc 2 cho phép An Phát có thể quản lý và vận hành chuỗi cung ứng của mình ngày càng thuận lợi và ổn định hơn Ngoài sự tham gia của các thành viên chính trong chuỗi để dòng hàng hóa đƣợc sản xuất ra thì sự hỗ trợ của các doanh nghiệp dịch vụ logistics giúp cho dòng hàng hóa đƣợc luân chuyển một cách nhịp nhàng và hiệu quả hơn
Thứ hai, về hoạt động kinh doanh Nhìn chung, trong khoảng thời gian kể từ khi thành lập cho đến thời điểm hiện tại, hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng phát triển lớn mạnh và đạt đƣợc những thành tích đáng khích lệ Điều đó đƣợc thể hiện qua mức tăng trưởng về doanh thu bán hàng của công ty trong giai đoạn 2021-2023 Cùng với đó là sự mở rộng về quy mô hạ tầng cơ sở vật chất để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh
Thứ ba, về hoạt động mua và quản lý nguồn cung Với sự phối hợp nhịp nhàng của các thành viên giữa các phòng ban bộ phận mà hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty ngày càng đạt đƣợc hiệu quả cao Liên quan đến hoạt động mua hàng, mức giá mua các nguyên vật liệu đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng giảm xuống Cùng với đó, hoạt động duy trì tốt mối quan hệ với các NCC quan trọng và tìm kiếm các NCC mới tiềm năng ngày càng đƣợc đẩy mạnh và đem lại những kết quả tích cực Đồng thời, công ty còn học hỏi kinh nghiệm sản xuất của các nhà máy khác để áp dụng vào nhà máy của mình để hoạt động sản xuất ngày càng đƣợc cải thiện
Thứ tư, về hoạt động vận chuyển giao hàng Mức giá thuê cước phí vận chuyển ngày càng đƣợc giảm xuống nhờ việc bộ phận logistics chứng từ của công ty đã chủ động tìm kiếm sớm các forwarder để cập nhật các mức giá book đặt tàu hợp lý mà vẫn đảm bảo đƣợc chất lƣợng dịch vụ vận chuyển (khách hàng có thể theo dõi vị trí hàng hóa trong hành trình di chuyển )
Thứ năm, về hoạt động quản trị chuỗi xuyên suốt từ đầu vào đến đầu ra Mặc dù là một công ty mới, đang trong quá trình hoàn thiện và phát triển nhƣng nhìn chung, vấn đề quản trị chuỗi cung ứng xuyên suốt đang đƣợc An Phát quản lý và vận hành ngày càng đạt đƣợc sự ổn định
3.4.1.2 Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh mặt mặt tích cực thì hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại công ty còn tồn tại một số hạn chế nhƣ sau:
● Đối với hoạt động mua và quản lý nhà cung cấp
Hoạt động quản lý giám sát nguồn cung chƣa đƣợc chặt chẽ Với những mặt hàng mà nhà máy công ty không thể sản xuất đƣợc và phải mua lại từ nhà cung cấp khác, theo nhƣ quy định, khi hàng hóa đƣợc sản xuất xong phải trải qua một quá trình nữa đó chính là lọc hàng để đảm bảo loại bỏ các tấm ván ép bị lỗi, hỏng trước khi chúng được đóng vào container Quá trình lọc hàng phải có mặt QC của công ty mới đƣợc tiến hành Tuy nhiên, có một số trường hợp NCC gian lận tự ý lọc trước một số các kiện hàng khi không có QC của công ty tại đó Điều này dẫn đến rủi ro các tấm ván hỏng, lỗi có thể sẽ không đƣợc loại ra và nhƣ vậy chất lƣợng hàng hóa giao đến tay của khách hàng sẽ không đƣợc đảm bảo Bên cạnh đó, một số NCC còn không hợp tác, gây khó khăn trong hoạt động kiểm hàng cho QC của công ty Nghiêm trọng hơn, có những NCC còn cố tình sản xuất hàng không đúng chất lƣợng theo đơn đặt hàng mà công ty yêu cầu Từ đó, quá trình để lọc lại hàng sẽ mất rất nhiều thời gian nên đôi khi công ty không kịp giao hàng cho khách và phải đền bù hợp đồng Kết quả là vừa ảnh hưởng xấu đến uy tín, vừa gây ra thiệt hại về kinh tế cho công ty
Số lƣợng NCC ván ép hoàn chỉnh còn hạn chế, chƣa có nhiều sự lựa chọn và năng lực NCC còn hạn chế Một số NCC đƣợc lựa chọn làm hàng nhƣng khi tiến hành hoạt động sản xuất đại trà thì lại phát sinh khá nhiều lỗi liên quan đến chất lƣợng sản phẩm ván ép làm ra Trong khi, NCC đó lại không thể khắc phục, giải quyết vấn đề Nếu nhƣ xuất khẩu những lô hàng kém chất lƣợng đó sẽ khiến cho An Phát mất uy tín và nguy cơ mất khách hàng trên thị trường là rất lớn Trong những trường hợp như vậy, bộ phận mua buộc phải hủy đơn hàng với NCC đó để tìm kiếm một NCC làm hàng khác Tuy nhiên, mỗi một NCC thường chi làm 1 vài loại hàng cố định và không phải loại
54 hàng nào họ cũng có thể làm ra đƣợc cho nên việc lựa chọn NCC tiếp theo để làm đơn hàng cũ đó cũng là một điều rất khó khăn Thêm vào đó, do thời điểm giao hàng cũng sắp đến gần nên công ty bị rơi vào thế bị động và buộc phải chấp nhận mua hàng với giá cao để có hàng kịp giao cho khách Điều này làm chi phí mua của công ty sẽ tăng lên
● Đối với hoạt động sản xuất
Hoạt động sản xuất có dấu hiệu thừa, hàng tồn kho dự trữ tăng lên quá nhiều Thông thường, đối với san phẩm gỗ ván ép mùa ế hàng thường rơi vào thời điểm tư tháng 1 đến tháng 3 hàng năm Sau thời điểm này, thị trường buôn bán sẽ khởi sắc trở lại Tuy nhiên, những năm gần đây do ảnh hưởng của xung đột chiến tranh Nga-Ukraine và một số quốc gia khác khiến cho lạm phát của hầu hết các nước trên thế giới trở nên trầm trọng Vì vậy, sức mua ván ép từ các thị trường đã giảm rất sâu Tính đến thời điểm hết tháng 2 của năm 2024, thị trường vẫn ảm đạm, trầm lắng và chưa có dấu hiệu khởi sắc Trong khi đó, do dự đoán không chính xác biến động nhu cầu thị trường nên số lƣợng ván ép sản xuất ra và tồn kho dự trữ tại nhà máy của công ty là rất lớn với số lƣợng lên đến hàng chục container 40 feet Hàng tồn kho quá nhiều khiến cho các khu vực dự trữ hàng tồn kho bị quá tải, thậm chí công ty phải chất hàng tồn kho sang cả khu vực dự trữ nguyên vật liệu và khu vực sản xuất Điều này vô tình gây ra sự khó khăn trong việc sản xuất và di chuyển hàng hóa trong kho Hơn nữa, chi phí bảo quản nhƣ là phun khử trùng ẩm mốc; mua chân pallet để kê các kiện hàng cho chúng không bị cong vênh mà công ty phải bỏ ra là một con số không hề nhỏ
● Đối với hoạt động phân phối, dự trữ và giao hàng
Hoạt động thuê dịch vụ vận chuyển nhƣng năng lực xử lý của forwarder quá kém Nhân viên bộ phận chứng từ logistics thường thuê dịch vụ vận chuyển trọn gói bao gồm: Thuê tàu vận chuyển; làm thủ tục khai báo hải quan; kéo xe lên đóng hàng tại địa điểm NCC; các hoạt động xử lý container ở cảng Tất cả đều do bên forwarder đảm nhận trách nhiệm này Tuy nhiên, có những trường hợp năng lực của forwarder quá yêu kém Chăng hạn, đã có trường hợp công ty đã báo trước thời gian địa điểm để xe container lên đóng hàng Tuy nhiên, quá thời gian 2 ngày thì container mới đến khiến cho hàng hóa không kịp đƣa ra cảng và bị trễ mất tuyến tàu Container lại phải nằm chờ ở cảng để chờ tuyến tàu sau Từ đó, phát sinh các chi phí logistics về phí dem, det (lưu kho container tại cảng) Chƣa kể đến hậu quả hàng hóa giao tới tay khách hàng trễ thời gian và công ty phải bồi thường hợp đồng do không giao hàng đúng hạn Vì vậy, việc lựa chọn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhƣng năng lực xử lý vấn đề quá kém thực sự mang đến nhiều rủi ro cho công ty
Sự phối hợp giữa các bộ phận phòng ban logistics, mua và kiểm soát chất lƣợng chưa được hiệu quả Vấn đề này thường xảy ra ở thời điểm đóng hàng Theo đó, khi đặt mua ván ép từ các NCC, bộ phận mua sẽ chốt ngày giao hàng dự kiến với các NCC Bộ phận logistics sẽ căn cứ vào thời gian giao hàng dự kiến để điều xe container đến nhà máy của NCC để đóng hàng Tuy nhiên, do chất lƣợng hàng hóa chƣa ổn định và chƣa đạt yêu cầu nên bộ phận kiểm soát chất lƣợng (QC) không cho phép đóng hàng vào container Do vậy, container đã lên nhà máy và chờ nhƣng lại không có hàng đóng và buộc phải lưu container qua đêm Chi phí này có thể dao động lên đến từ 1,500.000 - 2.000.000/container/đêm Chưa kể, có những trường hợp hàng hóa đã được đóng vào container, niêm phong, kẹp chì và đã đƣợc vận chuyển ra khỏi nhà máy nhƣng hàng hóa thiếu về số lƣợng hoặc chất lƣợng không đạt buộc container phải quay đầu xe chở lại nhà máy Khi đó, các chi phí liên quan đến phí xe container quay đầu; chi phí dỡ hàng ra khỏi container; chi phí phí mua seal/kẹp chỉ mới; chi phí lưu container qua đêm còn có thể tăng lên gấp nhiều lần hơn nữa.
ĐỀ XUẤT GIẢI PH P QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI C NG
Dự báo thị trường gỗ và định hướng hoạt động của công ty tnhh vận tải xuất nhập khẩu an phát trong thời gian tới
4.1.1 Dự báo về thị trư ng gỗ
Dự báo tình hình sản xuất, xuất khẩu gỗ trong năm 2024 vẫn còn gặp nhiều khó khăn Trong khi đó, mục tiêu đặt ra của toàn ngành là đến năm 2025, giá trị xuất khẩu gỗ và lâm sản của Việt Nam đạt 20 tỷ USD, trong đó kim ngạch xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ đạt hơn 18,5 tỷ USD Đến năm 2030, giá trị xuất khẩu đạt 25 tỷ USD Trong bối cảnh thị trường vẫn yếu, việc phấn đấu để đạt được những con số nói trên khó mà đạt đƣợc nếu không có sự thay đổi, tái cơ cấu lại trong nội bộ ngành sản xuất Mặc dù có tín hiệu phục hồi tích cực trong những tháng gần đây, nhƣng tốc độ phục hồi chậm bởi nền kinh tế toàn cầu tăng trưởng chậm, nhu cầu vẫn còn thấp, nên tình hình xuất khẩu các mặt hàng gỗ và sản phẩm gỗ nhìn chung vẫn trong xu hướng giảm Trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế toàn cầu thấp, cầu tiêu dùng toàn cầu còn yếu, hàng rào bảo hộ gia tăng, nhiều quốc gia tiếp tục duy trì chính sách tiền tệ thắt chặt, nên tình hình xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ trong tháng cuối năm sẽ còn gặp nhiều khó khăn
(Nguồn: Trung t m WTO và hội nhập liên oàn thương mại và công nghiệp Việt Nam)
Bên cạnh đó, các nền kinh tế lớn là đối tác xuất khẩu của Việt Nam nhƣ Mỹ, EU giảm chi tiêu mua sắm các sản phẩm thông thường và không thiết yếu, khiến mặt hàng gỗ và sản phẩm gỗ xuất khẩu khó phục hồi Vì vậy, ƣớc tính xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ trong năm 2024 chỉ đạt 79% kế hoạch đề ra Triển vọng thương mại toàn cầu năm
2025 dự báo chƣa thật khởi sắc, tiếp tục tác động không thuận tới hoạt động xuất khẩu của nhiều ngành hàng, trong đó có mặt hàng gỗ và sản phẩm gỗ
Khó khăn với ngành gỗ có thể kéo dài khi những yếu tố bất lợi vẫn hiện hữu nhƣ khủng hoảng địa chính trị lan rộng, suy thoái kinh tế thế giới, các thị trường xuất khẩu chính chưa phục hồi Mặc dù, hàng tồn kho tại các thị trường tiêu thụ chính có xu hướng giảm, nhưng đà phục hồi còn tương đối chậm, tiêu dùng toàn cầu vẫn chưa thấy sự phục hồi rõ nét
Cùng với đó, ngành gỗ vẫn đối mặt với những thách thức nhƣ đơn hàng phải cạnh tranh và yêu cầu về mẫu mã, chất lượng càng trở nên cao Bởi các rào cản thương mại nước ngoài ngày càng khắt khe, các chứng chỉ về quản lý rừng bền vững hay chứng chỉ giảm phát thải các-bon sau này bắt buộc sản phẩm gỗ khi xuất sang thị trường các nước phải tuân thủ Ví dụ như Nhật Bản yêu cầu phải có chứng chỉ bền vững Thị
57 trường Đức hiện đang áp dụng nghĩa vụ thẩm định doanh nghiệp trong chuỗi nguồn cung, tác động gián tiếp đến nhà sản xuất Việt Nam Họ yêu cầu doanh nghiệp gỗ Việt Nam phải cung cấp các chứng nhận liên quan nguồn gốc sản phẩm, tình trạng sử dụng lao động, tiền lương, xử lý chất thải,…
Ngoài ra, các doanh nghiệp xuất khẩu gỗ còn phải đối diện những thách thức mới nhƣ: Cần tuân thủ quy định của EU về chống phá rừng, trách nhiệm giải trình ngành gỗ để thực hiện đầy đủ các cam kết quốc tế nhƣ Lacey (Mỹ), Cơ chế điều chỉnh biên giới các-bon (CBAM) do Ủy ban châu u (EC) đề xuất… Do vậy, xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ của Việt Nam sẽ tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn trong năm 2024
Như vậy, An Phát phải không ngừng cập nhật thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để nâng cao chất lƣợng dịch vụ của công ty cũng nhƣ quản trị hiệu quả đƣợc chuỗi cung ứng của mình
4.1.2 Định hướng hoạt động của công ty trong th i gian tới
4.1.2.1 Định hướng thị trư ng a Định hướng thị trư ng
Hiện tại, công ty vẫn tập trung chủ yếu vào thị trường khu vực Châu , đặc biệt là các nước như Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ và Singapore Tuy nhiên, công ty đang lên kế hoạch mở rộng sang các thị trường mới như Châu u và Châu Mỹ thông qua việc ký kết các hiệp định thương mại tự do Việc mở rộng này được xem là cánh cửa để công ty
An Phát có thể xuất khẩu hàng hóa đến những thị trường tiềm năng này
Tuy nhiên, việc mở rộng cũng đặt ra một số thách thức Các yếu tố nhƣ thuế quan, sự yếu đuối của thị trường và khách hàng tại các quốc gia này, quá trình vận chuyển hàng hóa và các thủ tục chứng từ cần chuẩn bị có thể là những rào cản gặp phải Ngoài ra, giá bán đầu ra cũng là một ẩn số quan trọng mà công ty đang nỗ lực tìm hiểu để tìm ra giải pháp thích hợp Vì vậy, việc xuất khẩu sang các thị trường mới này vẫn còn đang đƣợc xem là một thách thức chƣa có đáp án chính xác
Ngoài ra, công ty cũng đang đối mặt với xu hướng thị trường trong tương lai, khi người tiêu dùng ưu tiên sử dụng gỗ ván ép gỗ mềm có trọng lượng nhẹ và độ dày mỏng
Do đó, công ty đang lên kế hoạch xây dựng một thương hiệu mới cho dòng sản phẩm này, để đáp ứng nhu cầu và xu hướng mới trên thị trường.b Định hướng chiến lược kinh doanh
Dự kiến trong thời điểm cuối năm 2023 - đầu năm 2024 là giai đoạn thị trường bắt đầu có dấu hiệu khởi sắc lại An Phát đang lên kế hoạch phục hồi lại sản lƣợng sản xuất sau một khoảng thời gian sản xuất cầm chừng vì những biến động khó đoán của thị
58 trường khiến cho lượng đơn hàng của công ty bị sụt giảm nghiêm trọng An Phát đang có kế hoạch đầu tƣ thêm một số máy móc để tăng sản lƣợng sản xuất, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp trong ngành
Bảng 4.1:Bảng kế hoạch dự kiến sản lƣợng xuất khẩu của công ty An Phát trong năm 2024 Thời gian
Quý 1 120 container Quý 2 135 container Quý 3 140 container Quý 4 165 container
(Nguồn: Nội bộ doanh nghiệp)
Từ bảng số liệu trên ta thấy, thời điểm đầu năm nhu cầu hàng hóa không cao nhƣng những quý sau trở đi nhu cầu hàng hóa tăng dần và tăng mạnh nhất vào các tháng cuối năm Với ƣớc tính sản lƣợng nhƣ trên, dự báo sản lƣợng lên đến 460 container, doanh thu dự kiến công ty đem về dao động từ 65-70 tỷ VNĐ Mức lợi nhuận công ty sẽ dự kiến thu về trong năm 2024 là 3-5 tỷ VNĐ
4.2 Giải pháp quản trị chuỗi cung ứng sản phẩm gỗ p tại Công ty TNHH Vận tải xuất nhập khẩu An Phát
