LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp của em, có đề tài nghiên cứu về "Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH giao nhận và thương mại N
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, trong xu thế toàn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, việc hội nhập kinh tế quốc tế với các nền kinh tế thế giới đã tạo ra cơ hội giao thương hàng hóa giữa các nước, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu của quốc gia Để đáp ứng sự phát triển mạnh mẽ của giao thương và nhu cầu ngày càng lớn trong trao đổi hàng hóa quốc tế, các doanh nghiệp giao nhận đã đầu tư và phát triển dịch vụ hoạt động giao nhận hàng qua rất nhiều hình thức vận tải, đặc biệt là đối với vận tải đường biển Ở Việt Nam, ngành giao nhận vận tải biển đóng vai trò là một mắt xích quan trọng trong chuỗi dịch vụ logistics, đặc biệt đối với điều kiện của Việt Nam là một quốc gia có bờ biển dài, gần các tuyến đường hàng hải quan trọng của thế giới Theo trang Báo Chính phủ, 10 tháng đầu năm 2023, tổng khối lượng hàng hóa thông qua cảng biển đang có chiều hướng thay đổi tích cực, ước đạt 624,559 triệu tấn, tăng 3% so với cùng kỳ năm 2022 Tuy vận tải biển có tiềm năng phát triển mạnh với ưu thế về khối lượng vận tải và chi phí nhưng phương thức vận tải này cũng tồn tại nhiều hạn chế trong quy trình nhận hàng nhập khẩu Do đó, để tăng hiệu quả kinh doanh và đứng vững trên thị trường thì mỗi doanh nghiệp phải nhận thức và có biện pháp hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu, nhằm củng cố sự chặt chẽ trong các quy trình, đảm bảo được hàng hóa vận chuyển đúng tiến độ, tiết kiệm được thời gian, chi phí vận chuyển, mang lại hiệu quả
Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky là công ty giao nhận chuyên cung cấp các dịch vụ về logistics với đầy đủ những mặt hàng như tiêu dùng, may mặc, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, Với mong muốn có những bước tiến mạnh mẽ hơn trong thị trường logistic trong nước và quốc tế, đòi hỏi phải thực sự chỉnh chu trong việc thực hiện các quy trình nhận hàng, nỗ lực trong việc điều chỉnh, cải thiện các hạn chế trong quy trình nhận hàng Thực tế, nhiều hoạt động thực tiễn của công ty vẫn chưa mang lại hiệu quả do công tác hoàn thiện còn nhiều thiếu sót
Vì vậy, trong quá trình thực tập, tìm hiểu và nghiên cứu về hoạt động giao nhận tại Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky, em đã nhận thấy tính cấp thiết của việc hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển đối với công ty
Do điều kiện thực tế của Công ty hiện nay cần tập trung giải quyết vấn đề về việc hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển để nâng cao hiện quả hoạt động kinh doanh nên em đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình và tiến hành nghiên cứu trong vai trò của người giao nhận.
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Liên quan đến vấn đề nghiên cứu, có tương đối nhiều đề tài nghiên cứu về hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển Đây là một trong những vấn đề được quan tâm nhiều trong thời điểm hiện nay khi mà nền kinh tế thế giới đang hội nhập ngày càng sâu rộng, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp giao nhận ngày một gay gắt Đã có những công trình nghiên cứu về vấn đề này như sau:
-“Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Nguyên Đăng Việt Nam” (Khóa luận tốt nghiệp, Nguyễn Đức Thành, Trường đại học Thương mại, năm 2021)
- “Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH MTV dịch vụ giao nhận Kornet chi nhánh Hà Nội, Trường đại học Thương mại, năm 2019)
-“Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH giao nhận hàng hoá HL Hà Nội” (Khóa luận tốt nghiệp, Bùi Thị Huyền, Trường đại học Thương mại, năm 2016)
-“Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Haba-Sped Logistics Việt Nam” (Khóa luận tốt nghiệp, Trịnh Thu Hằng, Trường đại học Thương mại, năm 2012)
-“Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên Container (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Logistics Chim Bồ Câu” (Khoá luận tốt nghiệp, Nguyễn Thị Quỳnh Như, Trường đại học Kinh tế Huế, năm 2021)
-“Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển tại Công TNHH PCSC” (Khóa luận tốt nghiệp, Lê Bùi Chí Hữu, Trường đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh, năm 2015)
Nhìn chung các đề tài nghiên cứu đã làm rõ được các lý thuyết cơ bản trong quy trình nhận hàng nhập khẩu Tuy nhiên, các bài viết này chưa đưa ra được những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển, từ đó mục tiêu đẩy mạnh hoạt động giao nhận nói chung Hơn nữa, mỗi đề tài nghiên cứu đều có một đối tượng, phạm vi nghiên cứu khác nhau
⁃ “Import process from south Korea by sea vessels in perspective of freight forwarder” Luận án này được viết bởi tác giả Andrei Piutunen trong chương trình Degree Programme in International Business vào năm 2013 Đối tượng của luận án này là quy trình giao nhận và công tác quản lý chuỗi cung ứng trong quy trình giao nhận hàng từ quốc tế về Hàn Quốc bằng đường biển Và đây cũng là bản tổng hợp các thủ tục ngoại thương từ Châu Á và Incoterms quan trọng nhất đối với hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khẩu quốc tế với tất cả những thay đổi quan trọng nhất xảy ra trong năm 2010- 2013
⁃ “Sea freight Import and Export operations of Kuehne + Nagel Bangladesh Limited Bài báo cáo này được viết bởi tác giả Mahin Hossain, sinh viên của trường đại học BRAC vào năm 2017) Tác giả đi sâu vào phân tích hoạt động xuất nhập khẩu trong vận tải biển ở Kuehne + Nagel Bangladesh, đồng thời là các tài liệu, thủ tục cần thiết cho hoạt động này Sau đó, bài viết phân tích sơ đồ SWOT của Kuehne+Nagel Bangladesh nhằm rút ra các đề xuất tối ưu, các thay đổi phù hợp trong việc hoàn thiện các quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu đường biển ở khu vực này
=> Các nghiên cứu trên đã phân tích và có nhiều cái nhìn chuyên sâu về hoạt động giao nhận hàng hoá bằng đường biển Mỗi bài viết đều có những ưu điểm riêng, nhưng những đánh giá khách quan và sâu sắc về các vấn đề thực tiễn vẫn còn nhiều hạn chế Cuối cùng, không phải tất cả các nghiên cứu đều được thực hiện bởi các chuyên gia hoặc doanh nghiệp thực tế, điều này có thể ảnh hưởng đến tính ứng dụng của nghiên cứu trong thực tế Do đó, mong rằng đề tài nghiên cứu này sẽ đóng góp
12 phần nào đó để hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển đối với một doanh nghiệp cụ thể Đề tài và nội dung nghiên cứu của em là duy nhất, không trùng lặp.
Mục đích nghiên cứu
Đề tài nhằm mục đích nghiên cứu các vấn đề sau:
- Khái quát hệ thống các vấn đề lý thuyết cơ bản liên quan đến quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu bằng đường biển
- Phân tích kết quả kinh doanh cụ thể của công ty, sau đó tìm hiểu thực trạng quy trình nhận hàng nhập khẩu của Công ty trong giai đoạn 2021- 2023 Từ đó, đánh giá được những mặt đạt được và tồn tại trong quá trình thực hiện quy trình đó
⁃ Rút ra những đề xuất, những gợi ý liên quan để góp phần nâng cao việc hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu cho Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là những vấn đề lý luận và thực tiễn của Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Giao nhận và thương mại New Sky.
Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển và những đề xuất để hoàn thiện quy trình đó
- Phạm vi về thời gian:
Các thông tin, số liệu được thu thập phân tích từ năm 2021 – 2023
- Phạm vi về không gian:
Các hoạt động nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển do Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky thực hiện
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Đối với phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp, dữ liệu sơ cấp được thu thập từ phỏng vấn trực tiếp và phát phiếu hỏi các anh chị trong các phòng ban của công ty
- Đối với phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp, nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nguồn dữ liệu nội bộ của công ty như: Báo cáo tài chính, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021 – 2023, các tài liệu, hợp đồng được tham khảo trong quá trình thực tập tại công ty Ngoài ra còn được thu thập từ các bài viết được đăng tải trên báo, tạp chí, website của công ty
1.6.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
- Phương pháp thống kê: Thu thập, phân loại thông tin, số liệu, qua đó đánh giá thực trạng quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty
- Phương pháp phân tích: Phân tích các thông tin, số liệu từ những tài liệu nội bộ của công ty để nghiên cứu các mối quan hệ đảng tin cậy giữa các dữ liệu thống kê từ đó đánh giá thực trạng quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty
- Phương pháp so sánh: Lập bảng biểu thống kê, sơ đồ hình vẽ về hoạt động kinh doanh qua các năm, từ đó so sánh chỉ ra sự khác nhau, tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận qua các năm
- Phương pháp tổng hợp: Phân tích, đưa ra các nhận xét đánh giá về thực trạng quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty
1.6.3 Phương pháp phỏng vấn và lấy phiếu điều tra
Hỏi đáp các vấn đề thắc mắc trên hệ thống hỏi đáp của công ty và hỏi trực tiếp các anh chị trong công ty những vấn đề thắc mắc trong quá trình thực hiện nghiệp vụ và thủ tục Đưa ra bảng khảo sát về hiệu quả của quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển mà công ty đang áp dụng
Kết cấu khóa luận
Ngoài lời mở đầu, mục lục, các danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận, các tài liệu tham khảo và phụ lục, kết cấu của khóa luận bao gồm:
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG MẠI
ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG MẠI NEW SKY
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM
HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG MẠI NEW SKY
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NHẬN
HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 2.1 Một số khái niệm cơ bản
2.1.1 Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa
Theo Quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận: “ Dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá.”
Theo điều 136 Luật Thương mại Việt Nam (1996),Giao nhận hàng hoá: “là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác”
Tóm lại, giao nhận hàng hóa được hiểu là hoạt động liên quan đến quá trình vận tải nhằm mục đích di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng, phải tuân thủ theo quy định của pháp luật
2.1.2 Khái niệm về người giao nhận
Theo FIATA, người giao nhận được hiểu là “Người lo toan để hàng hóa được chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác Người giao nhận cũng đảm nhận mọi công việc thực hiện liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa”
Theo điểu 233, Luật Thương mại Việt Nam (2005), người giao nhận là
“Thương nhân tổ chức thực hiện một hay nhiều công việc bao gồm nhận hàng,vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục hải quan,các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã hiệu, giao hàng và các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao”
Tóm lại, người giao nhận được hiểu là người thực hiện các dịch vụ giao nhận theo sự uỷ thác của khách hàng hoặc người chuyên chở Nói cách khác, người kinh doanh các dịch vụ giao nhận gọi là người giao nhận Người giao nhận có thể là chủ
16 hàng hoặc là chủ tàu, công ty xếp dỡ hay kho hàng hoặc người giao nhận chuyên nghiệp hay bất kỳ một người nào khác thực hiện dịch vụ đó
2.2 Cơ sở lý thuyết về quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
2.2.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
2.2.1.1 Khái niệm dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
Dịch vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc tiếp nhận hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) ở quốc gia này đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) ở quốc gia khác bằng đường biển Thường sử dụng phương tiện vận tải là tàu biển
2.2.1.2 Đặc điểm của dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển
Cũng giống như các loại hình dịch vụ khác, dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển cũng có các đặc điểm chung sau: tính vô hình không thể lưu kho cất giữ được, sản xuất và tiêu dùng xảy ra đồng thời, không có tiêu chuẩn đánh giá cụ thể đồng nhất và chất lượng của dịch vụ thì phụ thuộc vào thái độ của người tiêu dùng Bên cạnh những đặc điểm chung, giao nhận hàng hóa nhập hóa bằng đường biển còn có các đặc điểm khác:
Không tạo ra sản phẩm vật chất vì nó chỉ làm thay đổi vị trí của đối tượng trong không gian mà không có tác động kỹ thuật là thay đổi đối tượng Điều này tác động tích cực tới sự phát triển của sản xuất và nâng cao chất lượng đời sống của nhân dân
Mang tính thụ động vì phụ thuộc rất nhiều vào nhu cầu của khách hàng, các quy định của người vận chuyển, các nguyên tắc quy định trong pháp luật và thể chế của đất nước
Mang tính thời vụ vì giao nhận chủ yếu phục vụ cho hoạt động xuất nhập khẩu mà thường thì hoạt động xuất nhập khẩu chỉ mang tính thời vụ nên hoạt động giao nhận cũng chịu ảnh hưởng của tính thời vụ
Thường sử dụng các thiết bị đặc trưng: container, xe đầu kéo, , để đóng gói, vận chuyển hàng hóa Nơi diễn ra hoạt động giao hàng thường là các cảng biển
Vận tải đường biển thích hợp với tất cả các loại hàng hóa trong thương mại quốc tế Giá cước vận tải bằng đường biển thường rất thấp, chỉ cao hơn đường sắt một chút nên vận tải đường biển thường thích hợp trên cự ly dài và khối lượng chuyên chở cực lớn
2.2.1.3 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa
Đối với nền kinh tế:
- Tạo điều kiện cho hàng hóa lưu thông nhanh chóng, an tòan và tiết kiệm mà không cần có sự tham gia của người gửi cũng như người nhận
- Góp phần mở rộng thị trường trong buôn bán quốc tế, tạo ra cầu nối đáp ứng nhu cầu của dòng dịch chuyển hàng hóa toàn cầu
- Đóng góp tích cực vào thành tựu tăng trưởng, phát triển kinh tế, xã hội Tỉ trọng hoạt động giao nhận hang hóa quốc tế đóng góp vào GDP tăng dần qua các năm, bỏ sung nguồn vốn quan trọng cho nền kinh tế đất nước Ngoài ra, đó cũng là ngành dịch vụ gắn liền và tác động đến hoạt động ngoài thương, kết nối, giao lưu, xây dựng mối quan hệ hợp tác, phát triển lâu dài
Đối với công ty xuất nhập khẩu:
