Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại tại công ty tnhh giao nhận và thương mại new sky

LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò là đòn bẩy quyết định đến sự phát triển của quốc gia th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG MẠI NEW SKY

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện:

ThS Nguyễn Vi Lê Nguyễn Thị Thúy Hằng

Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 200D130018

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ……….……….1

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT……… ……… 2

LỜI MỞ ĐẦU……… ……… 3

LỜI CẢM ƠN…… ……… 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG MẠI NEW SKY ……….……… 5

1.1 Giới thiệu chung về đơn vị thực tập ….………5

1.2 Lĩnh vực kinh doanh ……… ………5

1.3 Cơ cấu tổ chức ……… 6

1.4 Nguồn nhân lực ……… 8

1.5 Cơ sở vật chất, kỹ thuật……… ……….11

1.6 Tài chính của Công ty…… ……… 11

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY ……… … 13

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công Ty……… …13

2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty……….………… 13

2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty……… ………… 15

2.1.3 Thị trường hoạt động của Công ty……… ……… 18

2.2 Quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty… 19

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN

CỨU…… 23

3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của giao nhận hàng hóa của công ty………23

3.1.1 Thành tựu……… .…23

3.1.2 Hạn chế ……….24

3.1.3 Nguyên nhân cuả những hạn chế ……….24

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu……… ………25

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………26

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021- 9/2023… 13

Bảng 2.1: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty giai đoạn 2021- 9/2023…… 15

Bảng 2.3 Thị trường quốc tế chính của Công ty giai đoạn 2021- 9/2023…… … 18

Bảng 2.4 Thị trường nội địa của Công ty giai đoạn 2021- 9/2023……… ….19

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

LCL: Less than container load

Vận chuyển hàng lẻ

C/O: Certificate of original: Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò là đòn bẩy quyết định đến sự phát triển của quốc gia thông qua trao đổi mua bán với các quốc gia trên thế giới Việt Nam hiện nay cũng đang tăng cường tiến hành hội nhập sâu rộng với nền kinh tế quốc tế Sự mở cửa này đã mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp trong nước phát triển trong hàng thập kỉ qua, giúp cho lĩnh vực xuất nhập khẩu, vận tải hanfg hóa quốc tế của đất nước phát triển một cách nhanh chóng và mãnh mẽ Hoạt động xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế ngày nay trở thành một vấn đề được quan tâm hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và yếu tố không thể thiếu trong việc cân bằng cán cân thương mại quốc gia, giúp tìm kiếm thị trường và phát triển kinh tế Các hoạt động buôn bán giao dịch với nước ngoài ngày càng gia tăng mạnh mẽ có những đóng góp to lớn vào công cuộc làm thay đổi đất nước

Là một sinh viên của ngành Kinh doanh quốc tế, em nhận thức được tầm quan trọng của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, giao lưu toàn cầu Trước những cơ hội và triển vọng đó, trong báo cáo thực tập này em xin đưa ra một số vấn đề cơ bản trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty mà em có cơ hội được tìm hiểu

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập và làm báo cáo tại công ty Nhờ đó mà em có thể vận dụng những kiến thức đã học tại trường vào thực tiễn và hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp một cách tốt nhất Bên cạnh đó,

em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các Thầy, Cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã luôn hướng dẫn giúp đỡ để em hoàn thành bài báo cáo này

Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn của bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Thầy, Cô để em học hỏi và có thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn trong bài khóa luận tốt nghiệp sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

Báo cáo thực tập của em gồm 3 chương:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VÀ THƯƠNG

MẠI NEW SKY

1.1 Giới thiệu chung về đơn vị thực tập

 Tên công ty: Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky

 Tên viết tắt: NEW SKY LOGISTIC AND TRADING CO., LTD

là công ty TNHH một thành viên Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là vận tải hàng hóa bằng đường bộ Tính đến nay Công ty đã hoạt động được hơn 8 năm

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky là doanh nghiệp kinh doanh thương mại, bao gồm hoạt động chính là vận tải hàng hóa bằng đường biển, vận tải hàng hóa bằng đường hàng không, dịch vụ hải quan và vận tải nội địa

Là một trong những công ty logistics tương đối phát triển của Việt Nam, hiện tại công ty đang cung cấp và phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ trong hoạt động vận tải và giao nhận hàng hóa quốc tế chính như sau:

 Dịch vụ vận tải đường bộ: Công ty cung cấp các dịch vụ vận tải theo lịch trình,

thuê nguyên chuyến hoặc ghép các container như: giao nhận vận tải hàng trọn gói; bốc xếp, sắp đặt hàng; lưu kho; phân phối hàng hóa,…

 Dịch vụ vận tải biển: New Sky cung cấp các dịch vụ vận tải đường biển như vận

tải nguyên container, hàng lẻ ghép container, hàng consol; trung gian vận chuyển xuất nhập khẩu bằng đường biển

 Dịch vụ vận tải hàng không: Công ty cung cấp các dịch vụ đa dạng từ kho chủ

hàng cho đến sân bay hoặc kho của người nhận (airport – airport, door – airport, airport – door, door – door); ngoài ra công ty còn cung cấp dịch vụ gom hàng lẻ/ chia hàng lẻ xuất nhập khẩu, khai quan, cung cấp giấy chứng nhận,…

 Dịch vụ tư vấn hải quan: New Sky tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn hình

thức xuất nhập khẩu hàng hóa; chính sách mặt hàng, xác định giá trị hải quan,…

Ngoài ra, công ty còn cung cấp 1 số dịch vụ như kinh doanh vận tải đa phương thức,

nhập khẩu hàng hóa hộ, cho thuê kho bãi container,…

1.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH giao nhận và thương mại New Sky khá đơn giản

và được tổ chức theo mô hình quản lý chức năng như sau:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH giao nhận và thương mại

New Sky

(Nguồn: Phòng Kế toán)

Giám đốc: bà Đào Thị Thu Huyền, có quyền hạn cao nhất, điều hành và quản lý các

hoạt động của Công ty; chịu trách nhiệm về kết quả Kinh doanh của Công ty

Phòng Kinh doanh: Có nhiệm vụ tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách

hàng mới và khách hàng cũ, triển khai phát triển thương hiệu, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tiếp cận các kênh bán hàng

Phòng Chứng từ: Kiểm tra các vấn đề liên quan về chứng từ, theo dõi quá trình thực

hiện đơn hàng, thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu như lập hồ sơ hải quan, thông quan, khai báo hải quan điện tử, và giải quyết các vướng mắc nếu có Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan và các nhà cung cấp khi thực hiện giao nhận hàng hóa

Phòng Hiện trường: Trực tiếp đến cảng hàng không/cảng biển để làm và hoàn thiện hồ

sơ xuất nhập khẩu, thực hiện thủ tục hải quan xuất nhập khẩu và tổ chức vận chuyển hàng hóa nội địa với đội ngũ xe tải đa dạng

Phòng Kế toán: Quản lý và theo dõi tình hình tài chính của Công ty, quản lý thu – chi,

đốc thúc công nợ và thực hiện các nghiệp vụ tài chính – kế toán

Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của công ty, đội ngũ nhân sự cũng

đã tăng lên theo từng năm để đáp ứng nhu cầu và khối lượng công việc Hiện nay, tổng

số nhân sự của công ty là 22 người (tăng mạnh 57% so với năm 2021 và tăng 10 % so

với năm 2022)

Biểu đồ 1.1 Số lượng lao động của Công ty giai đoạn 2021 -9/2023 (người)

(Nguồn: Phòng Kế toán)

Số lượng nhân sự trong các phòng ban được phân bổ đồng đều và phù hợp với chức

năng nhiệm vụ và khối lượng trong các phòng ban Trong 3 năm, số lượng nhân sự gia

tăng chủ yếu ở bộ phận kinh doanh và bộ phận chứng từ, do đây là những bộ phận cần sử dụng lao động nhiều hơn, liên quan trực tiếp đến việc thực hiện hoạt động kinh

doanh của công ty

Dưới đây là bảng cơ cấu nhân viên theo các chỉ tiêu về giới tính, trình độ, độ tuổi

trong 3 năm gần đây để có cái nhìn rõ hơn về nguồn nhân lực của công ty:

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân viên theo giới tính, trình độ và độ tuổi

Tỷ lệ (%)

SL (người)

Tỷ lệ (%)0

 Phân loại lao động theo giới tính:

Tổng số lao động ở công ty tăng dần qua các năm và lượng lao động nam và nữ khá cân bằng do công ty chỉ hoạt động thương mại cần ít nhân sự về kỹ thuật Tỷ lệ số lao động nam hầu như không đổi trong 3 năm, tuy nhiên số lao động nữ tăng lên khá đều qua từng năm (cụ thể năm 2021 tăng 5 nhân sự và năm 2022 tăng 3 nhân sự) Số lượng

nữ tăng lên chủ yếu là ở bộ phận Kinh doanh và Chứng từ do để đáp ứng nhu cầu mở rộn kinh doanh của công ty, thúc đẩy hiệu quả làm việc ở các phòng ban để vận hành ổn định doanh nghiệp sau khi dịch bệnh được kiểm soát

Tỷ lệ lao động nữ lớn hơn tỷ lệ lao động nam của công ty (chiếm 62%) Điều này

là bởi Công ty chưa có nhiều phòng ban, và chủ yếu phòng Kinh doanh, phòng Kế toán,

và Phòng Chứng từ là lao động nữ nhằm đảm bảo sự khéo léo, tinh tế và cẩn thận khi làm việc với khách hàng và các tài liệu Lao động nam chủ yếu hoạt động tại phòng Hiện trường để đảm bảo việc thực hiện các công việc ngoài cảng/sân bay như thủ tục hải quan, vận chuyển, …

 Phân loại lao động theo độ tuổi:

Có thể thấy nhân lực của công ty có độ tuổi rất trẻ, nằm trong khoảng dưới 30 tuổi Công ty sở hữu một nguồn nhân lực trẻ, năng động, có khả năng chịu áp lực tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và có khả năng thích ứng tốt với sự biến động của môi trường

 Phân loại lao động theo trình độ học vấn:

Trong 90% số nhân lực có trình độ ĐH và trên ĐH có hơn 72% nhân lực của công

ty tốt nghiệp các ngành thương mại quốc tế, kinh tế đối ngoại, tài chính doanh nghiệp,

… tại các trường đại học danh tiếng như đại học Kinh tế quốc dân, đại học Ngoại Thương, đại học Thương Mại, học viện Tài Chính,…Nhờ nguồn nhân lực chất lượng và

sự quan tâm bồi dưỡng nghiệp vụ cũng như định hướng tập trung phát triển con người giúp Công ty ngày càng phát triển và đạt được nhiều thành tựu

1.5 Cơ sở vật chất, kỹ thuật

Công ty luôn chú trọng đầu tư hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên trong công ty dù tài chính còn non yếu

 Kho hàng: Công ty có kho hàng đặt tại Bãi xe Long Biên, Hà Nội với diện tích

275 m2 được trang bị các thiết bị hiện đại như xe nâng, băng tải, pallet, …

 Phương tiện vận tải: Công ty có hệ thống các loại xe khổ lớn và xe vận chuyển

hàng lạnh

 Văn phòng: Các văn phòng làm việc có diện tích khoảng 100 m2 và được trang

bị đầy đủ trang thiết bị như bàn ghế làm việc, máy tính bàn, điện thoại bàn, điện thoại di động, máy in, …Công ty trang bị nhiều trang thiết bị khác đảm bảo sức khỏe cho nhân viên như tủ lạnh, máy lọc nước, lò vi sóng,

1.6 Tài chính của Công ty

Vốn điều lệ của Công ty là 3.500.000.000 VND Hiện nay, công ty đang ngày càng phát triển, vẫn đang không ngừng mở rộng thị trường kinh doanh, gia tăng vốn điều lệ

Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản của Công ty giai đoạn 2021- 9/2023

Qua bảng Cơ cấu tài sản ở trên, ta thấy tổng tài sản của công ty trong giai đoạn 2021 –

9/2023 đã có sự biến động qua từng năm, cụ thể: Năm 2021, dịch bệnh Covid lây lan, công ty đã tận dụng những biến động xấu trong nền kinh tế đó để tăng trưởng các chỉ số cho công ty mình Vì thế mà vào năm 2021, các chỉ số trong cơ cấu tài sản đều rất cao Tuy nhiên, năm 2022, tổng tài sản giảm 32% so với năm 2021 Trong đó, vốn chủ sở hữu lại tăng trưởng nhanh, tăng hơn 50% so với năm 2021 Đến 9/2023, các chỉ số đã dần có xu hướng tăng trở lại, so với cùng kỳ năm ngoái thì hầu hết đều cao hơn

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH giao nhận và thương

mại New Sky 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Trải qua hơn 8 năm hoạt động, New Sky đã không ngừng đạt được những thành tựu vượt kế hoạch đề ra và doanh thu không ngừng tăng qua các năm Tình hình hoạt động của Công ty trong giai đoạn 2021-9/2023 được minh họa cụ thể như sau:

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021- 9/2023

Doanh thu năm 2022 so với năm 2021 giảm 29% (tương đương 18,4 tỷ đồng) Năm

2021 là một năm đại bạo của Thế giới, đại dịch Covid-19 và những hệ lụy đi kèm đã tác động nghiêm trọng đến kinh tế toàn cầu, đẩy nhiều quốc gia đi vào suy thoái Tuy nhiên,

sự suy giảm kinh tế trong thời kỳ đại dịch không ảnh hưởng quá tiêu cực đến doanh thu

và lợi nhuận của công ty, bởi do mức tiêu thụ hàng hóa (trong đó có cả loại hàng hóa thiết yếu) - đi kèm với đó là các dịch vụ logistics - vẫn có khả năng gia tăng Hơn thế, thời kỳ dịch bệnh, phương tiện vận chuyển khan hiếm, thiếu hụt số lựợng tàu, thiếu hụt container rỗng trầm trọng, khách hàng thường chấp nhận bỏ ra số tiền lớn để giao được hàng, cho nên giá cước vận tải tăng cực kỳ cao Chính vì vậy, khi nhìn vảo bảng kết quả kinh doanh giai đoạn này, ta thấy rõ sự vượt bậc trong các chi tiêu mà năm 2021 đã đạt được, từ đó cho thấy, dù dịch bệnh hoành hành, hoạt động giao thương, vận chuyển gặp nhiều cản trở nhưng công ty vẫn nỗ lực, tận dụng những biến động xấu đó để tăng trưởng doanh thu

Sau khi dịch bệnh giảm dần và không còn lây lan nhiều, ta thấy rõ sự giảm sút các chỉ số trong năm 2022, vì khi đó, hoạt động vận tải đã dần quay trở lại, cơ hội cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng trở nên lớn

Đến 9 tháng năm 2023, tuy chỉ mới 3/4 của năm, nhưng khi xét kĩ các chỉ số trong bảng, ta thấy rõ sự tăng trưởng nhanh so với 2022 So với 9 tháng đầu năm 2022 (~33,97

tỷ đồng), doanh thu của 9 tháng đầu năm 2023 đã tăng gần 8%, đó là một dấu hiệu tích cực cho sự quay trở lại sau giai đoan khủng hoảng kinh tế dài

cho những nhân viên trong thời kỳ khó khăn thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến đời sống vật chất, tinh thần và để gia tăng lòng trung thành của nhân viên

Theo đó, năm 2022, nền kinh tế từng bước ổn định, cung và cầu trở nên cân bằng, giá cả ổn định, hơn nữa, thị trường logistic phát triển mạnh mẽ trở lại, vì vậy, chi phí mà công ty cần không còn quá nhiều như năm 2021

Đến 9/2023, so với cùng kỳ năm ngoái (32,55 tỷ đồng), tăng 7,8% do hoạt động vận tải của công ty bắt đầu phát triển mạnh trở lại Nhu cầu về bồi dưỡng, tuyển dụng nhân lực có chuyên môn tốt, chi phí sửa lại kho bãi ở Long Biên, mua thêm 2 chiếc container cỡ lớn để đáp ứng nhu cầu giao hàng, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty

Bảng 2.1: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty giai đoạn 2021- 9/2023

Tỷ

lệ (%) Vận tải

Tổng 63,757,368,368 100 45,347,056,916

100 36,676,348,233 100

(Nguồn: Phòng Kế toán)

2.2.1.1 Dịch vụ giao nhận bằng đường biển

Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển là dịch vụ mũi nhọn được Công ty chú trọng đẩy mạnh đầu tư phát triển từ khi thành lập đến nay, đóng góp khoảng hơn 50% vào tổng doanh thu Công ty giai đoạn 2021-9/2023

Công ty hiện đang là đối tác của nhiều đại lý hãng tàu như YANG MING & CONTINENTAL, SAFI, VINALINES cùng với hệ thống đại lý tại nhiều quốc gia như:

Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Australia, Ấn Độ, và các nước Đông Nam Á

Do vậy, Công ty hiện đang cung cấp cả dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container (FCL)

và dịch vụ vận chuyển hàng lẻ (LCL) Tuy nhiên, Công ty рhát triển dịch vụ vận chuyển hàng nguyên cоntаiner hơn sо với dịch vụ vận chuyển hàng lẻ, hàng rời chủ yếu là mặt hàng có khối lượng, kích thước lớn, hàng nguyên vật liệu công nghiệр chо sản xuất, giа công…

Với mối quan hệ lâu dài với các hàng vận chuyển thì công ty luôn nhận được mức giá ưu đãi qua những hoạt động mua chỗ vận chuyển số lượng lớn trên nhiều tuyến như Trung Quốc, Mỹ, được ưu đãi về chỗ vào thời gian cao điểm

2.2.1.2 Dịch vụ giao nhận bằng đường hàng không

Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không cũng đóng góp không nhỏ vào doanh thu Công ty, chiểm khoảng 20% tổng doanh thu trong giai đoạn 2021-9/2023

Hiện nay, Tiếp Vận Nội Bài hợp tác với đại lý các Hãng hàng không như Vietnam Airlines, Bamboo Airway, Vietjet Air, Cathay Pacific, China Airlines, All Nippon Airways và đại lý các Công ty chuyển phát nhanh toàn cầu như Fedex Express, DHL Express, UPS Express, TNT Express Việc hợp tác trên mang lại cho Công ty rất nhiều