Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm kim khí cần có hoạt động logistics khoa học và phù hợp thì mới đảm bảo tối ưu về chi phí và thỏa mãn dịch vụ khách hàng.Trong những năm vừa qua, hoạt độn
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS BÁN BUÔN TRONG
Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang ngày càng được đẩy mạnh, kéo theo những cơ hội phát triển kinh tế xã hội đối với thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Tuân theo xu hướng của toàn thế giới, Việt Nam chứng kiến sự gia tăng ngày càng nhiều các công ty, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, nhà máy và phân xưởng… theo đó sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt hơn Phát triển logistics một cách hiệu quả sẽ góp phần tăng năng lực cạnh tranh của nền kinh tế quốc gia cũng như của mỗi doanh nghiệp Hoạt động logistics giúp giải quyết cả đầu vào lẫn đầu ra cho doanh nghiệp một cách hiệu quả, tối ưu hoá quá trình chu chuyển nguyên vật liệu, hàng hoá, dịch vụ giúp giảm chi phí, nâng cao khả năng đáp ứng dịch vụ khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp Chính logistics đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm đến đúng nơi cần đến, vào thời điểm thích hợp Sản phẩm, dịch vụ chỉ có thể làm thỏa mãn khách hàng và có giá trị khi và chỉ khi nó đến được với khách hàng đúng thời hạn, địa điểm quy định Vì thế, logistics đã, đang và luôn có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đem đến những thuận lợi về tốc độ và thời gian cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp kinh doanh bán buôn - một trong những chủ lực giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế, logistics trở thành hoạt động xương sống không thể thiếu Hoạt động logistics hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp bán buôn tối ưu nguồn lực từ đầu vào đến đầu ra, tiết kiệm chi phí vận chuyển, lưu thông, phân phối hàng hóa, chi phí kho bãi và đảm bảo nguồn hàng hóa luôn sẵn có để đáp ứng nhu cầu từ thị trường, đồng thời góp phần giúp doanh nghiệp bán buôn mở rộng thị phần kinh doanh, đem lại nhiều cơ hội phát triển doanh nghiệp Vì vậy, hiện nay các doanh nghiệp bán buôn chú trọng nhiều hơn đến công tác hoàn thiện cũng như phát triển hoạt động logistics để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Với đặc thù của bán buôn là khối lượng hàng hóa lớn, phạm vi phân phối rộng cùng với yêu cầu cao hơn về thời gian và địa điểm giao hàng, có thể nói muốn phát triển hoạt động bán buôn thì doanh nghiệp phải song song phát triển hệ thống logistics.
Những sản phẩm vật tư kim khí là nguyên liệu vật tư đầu vào không thể thiếu phục vụ cho nhiều ngành kinh tế quan trọng như cơ khí, xây dựng, công nghiệp chế tạo… Vậy nên, thị trường tiêu thụ dụng cụ kim khí luôn phát triển, mở ra cơ hội rộng lớn và đầy cạnh tranh cho các công ty kinh doanh, cung cấp vật liệu, vật tư thiết bị kim khí Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm kim khí cần có hoạt động logistics khoa học và phù hợp thì mới đảm bảo tối ưu về chi phí và thỏa mãn dịch vụ khách hàng.
Trong những năm vừa qua, hoạt động logistics tại công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh được chú trọng đầu tư triển khai và đạt được những hiệu quả đáng kể góp phần quan trọng trong việc nâng cao kết quả kinh doanh của công ty Tuy nhiên bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được, công tác logistics cho hoạt động bán buôn của Tùng Khánh cũng gặp không ít khó khăn trong các hoạt động như mua hàng, quản lý kho hàng… Những vấn đề này đã đặt ra yêu cầu cho công ty phải nhanh chóng có các giải pháp giải quyết, cải tiến và hoàn thiện hoạt động logistics Xuất phát từ thực tiễn cùng kiến thức tiếp thu trong quá trình thực tập, tác giả quyết định lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn tại công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh” làm khóa luận tốt nghiệp để tìm ra những giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn tại công ty và đóng góp chung vào sự phát triển của hoạt động logistics bán buôn tại Việt Nam.
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Nghiên cứu về hoạt động logistics trong những năm gần đây nhận được sự quan tâm của nhiều học giả và các nhà nghiên cứu, tuy nhiên có rất ít đề tài nghiên cứu chuyên sâu về hoạt động logistics bán buôn Tổng quan một số bài nghiên cứu điển hình về cơ sở lý thuyết và thực nghiệm có liên quan đến đề tài cũng như về hoạt động logistics như sau:
Phạm Thị Huyền (2022) trong nghiên cứu về hoạt động logistics tại các doanh nghiệp bán lẻ siêu thị trên địa bàn thành phố Hà Nội đã xây dựng và luận giải chi tiết về khái niệm, xây dựng được mô hình, phương pháp và các tiêu chí đánh giá mức độ phát triển hoạt động logistics tại doanh nghiệp bán lẻ siêu thị, xác định ba nhóm nội dung chính làm nền tảng để phát triển hoạt động logistics tại các doanh nghiệp này Sau đó, phân tích và đánh giá khách quan về thực trạng phát triển hoạt động logistics
9 và trên cơ sở đó, nghiên cứu đã đề xuất bốn nhóm giải pháp để phát triển hoạt động logistics tại các doanh nghiệp bán lẻ siêu thị trên địa bàn thành phố.
An Thị Thanh Nhàn và cộng sự (2018) đã trình bày các nội dung lý luận về quản trị logistics tại các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng, đưa ra những khái niệm, đặc điểm, mô hình quản trị logistics và nội dung quản trị logistics Với quan điểm tiếp cận logistics như một chức năng kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp, giáo trình làm rõ nội dung của các hoạt động logistics chức năng giúp tối ưu hóa các dòng cung ứng nguyên liệu và sản phẩm tại doanh nghiệp như dịch vụ khách hàng, dự trữ, vận chuyển, mua hàng, đóng gói, bảo quản… và đưa ra cái nhìn đa diện với ngành dịch vụ logistics và mở rộng kiến thức về hoạt động logistics trong môi trường kinh doanh quốc tế, thương mại điện tử và mạng sản xuất toàn cầu Giáo trình là nguồn tài liệu, cơ sở tham khảo cho nhiều nghiên cứu về hoạt động logistics sau này.
Nguyễn Thị Diệp (2017) khi nghiên cứu hoạt động quản trị logistics của công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Kiến Trúc Việt đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về hoạt động logistics trong doanh nghiệp Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh và công tác quản trị logistics tại công ty thông qua các hoạt động logistics như dịch vụ khách hàng, hoạt động mua hàng, hoạt động vận chuyển, quản lý dự trữ, quản lý kho và bao bì đóng gói Trên cơ sở đó, tác giả đã đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động logistics tại công ty và đưa ra một số kiến nghị với doanh nghiệp và Nhà nước.
Raad Shareef (2023) đã nghiên cứu về hoạt động logistics để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nhằm phân tích các hoạt động logistics do công ty thực hiện thay vì thuê ngoài trong hiệu quả kinh doanh Nghiên cứu chuyên sâu vào mối quan hệ giữa ba hoạt động bao gồm dịch vụ khách hàng, quản lý kho hàng và hoạt động phân phối đến hiệu quả kinh doanh Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, cho thấy ba hoạt động logistics trên có mối quan hệ tích cực với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Dựa trên kết quả này, nghiên cứu đã đề xuất các hướng dẫn cho việc quản trị hoạt động logistics nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mitsenko và Mishchuk (2019) nghiên cứu hoạt động logistics với đối tượng nghiên cứu là các doanh nghiệp thương mại nhỏ và siêu nhỏ đã phát triển các phương pháp tiếp cận lý thuyết, phân tích và hệ thống hóa các đặc điểm, thành phần cơ bản của logistics trong doanh nghiệp Nghiên cứu đã đưa ra một số biện pháp chủ yếu để
10 hình thành hệ thống trong doanh nghiệp thương mại nhỏ và siêu nhỏ gắn liền với cải tiến kỹ thuật, công nghệ và cơ sở hạ tầng trong hệ thống logistics.
Nhìn chung, các nghiên cứu đều nhấn mạnh tầm quan trọng của hoạt động logistics và xem nó là hoạt động quan trọng mang tính chiến lược Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu cụ thể nào về hoạt động logistics bán buôn của doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm vật tư kim khí Vì vậy, đây chính là khoảng trống nghiên cứu mà đề tài khóa luận muốn thực hiện nhằm nghiên cứu và hoàn thiện thêm các cơ sở lý luận và thực trạng về hoạt động logistics bán buôn.
Mục tiêu nghiên cứu
Dựa trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động logistics bán buôn tại công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh, đề tài nghiên cứu đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn của công ty.
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động logistics bán buôn tại doanh nghiệp
Tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động logistics bán buôn của công ty TNHH XNK VL&TB Tùng Khánh
Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn của công ty TNHH XNK VL&TB Tùng Khánh đến năm 2025 định hướng đến năm 2030.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn tại công ty
TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh
Nội dung: nghiên cứu một số hoạt động chức năng logistics có sự ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm: hoạt động mua, hoạt động kho hàng và quá trình cung ứng hàng hóa bán buôn
Thời gian: Các dữ liệu về hoạt động kinh doanh và vấn đề nghiên cứu hoạt động logistics bán buôn của công ty TNHH XNK VL&TB Tùng Khánh trong giai đoạn 2021-2023 Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn của công ty TNHH XNK VL&TB Tùng Khánh đến năm 2025
Phương pháp nghiên cứu
1.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp: Đối với dữ liệu thứ cấp, nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu từ các bài giảng, giáo trình chuyên ngành logistics của trường Đại học Thương mại để hoàn thiện chương cơ sở lý luận về hoạt động logistics bán buôn trong doanh nghiệp; dữ liệu từ Tổng cục Thống kê; các báo cáo, tài liệu được lưu trữ của công ty như báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh… để phân tích và hoàn thiện các nội dung thực trạng và đánh giá thực trạng hoạt động logistics bán buôn của công ty.
Nguồn dữ liệu sơ cấp của nghiên cứu được thu thập chủ yếu thông qua phương pháp phỏng vấn
Nội dung phỏng vấn bao gồm các quy trình, nghiệp vụ liên quan đến hoạt động logistics và hàng hóa của công ty giai đoạn 2021-2023 như đánh giá các hoạt động mua hàng, hoạt động kho, hoạt động cung ứng hàng hóa (Phụ lục 1) Đối tượng phỏng vấn gồm giám đốc công ty, nhân sự phòng nhập khẩu, bộ phận kinh doanh, bộ phận điều phối - kho của công ty.
Thời gian phỏng vấn: từ ngày 08/03/2024 đến ngày 15/03/2024
Ngoài ra, dữ liệu sơ cấp còn được thu thập thông qua quan sát thực tế trong quá trình thực tập, làm việc trực tiếp tại công ty Sau đó tiến hành ghi chép và chắt lọc các thông tin phù hợp để đưa vào khóa luận tốt nghiệp.
1.5.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
Phương pháp so sánh, phân tích: so sánh kết quả kinh doanh của công ty qua từng năm, đánh giá hiệu quả của hoạt động logistics bán buôn và phân tích các tác nhân ảnh hưởng đến hoạt động này.
Phương pháp tổng hợp thống kê: là tiến hành tập trung, chỉnh lý các tài liệu đã thu thập được, từ đó rút ra những thông tin hữu ích và đưa ra kết luận chung và tổng quát.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu và hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, khoá luận được kết cấu thành 04 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan về hoạt động logistics bán buôn trong doanh nghiệp
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS BÁN BUÔN
Khái quát về hoạt động logistics bán buôn
2.1.1 Khái niệm, vai trò, mục tiêu của hoạt động logistics trong doanh nghiệp a Khái niệm về logistics
Logistics đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế và có rất nhiều các định nghĩa, khái niệm khác nhau về logistics đã được đưa ra
Trần Sĩ Lâm và cộng sự (2012) khi tập trung vào nghiên cứu logistics kinh doanh đã đưa ra định nghĩa logistics “là một phần của hoạt động cung ứng trong đó bao gồm lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát luồng luân chuyển hiệu quả hàng hóa, dịch vụ và các thông tin liên quan theo quan điểm sử dụng hoặc tiêu thụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng” Theo đó, bản chất của hoạt động logistics là sự tổng hợp các hoạt động quản lý dòng luân chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ và đến tay người tiêu dùng
Tác giả An Thị Thanh Nhàn và cộng sự (2018) đưa ra khái niệm về logistics là
“Quá trình tối ưu hóa về vị trí, vận chuyển và dự trữ các nguồn tài nguyên từ điểm đầu tiên của dây chuyền cung ứng cho đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tế” Đạt được sự tối ưu về logistics sẽ cho phép doanh nghiệp nâng cao hiệu quả không chỉ ở chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung ứng mà còn tiết kiệm tối đa về thời gian, chi phí cho các quá trình lưu thông phân phối
Tổng hợp các khái niệm nêu trên và để phù hợp với đối tượng nghiên cứu, đề tài sẽ sử dụng khái niệm logistics “là quá trình liên kết, tối ưu nhiều hoạt động khác nhau nhằm đạt được sự dịch chuyển và bảo quản hàng hoá, dịch vụ và thông tin liên quan một cách hiệu quả nhất” b Vai trò của hoạt động logistics trong doanh nghiệp
Trong kinh doanh hiện đại, logistics có vai trò là một hoạt động chức năng độc lập trong doanh nghiệp và ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Logistics nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí kinh doanh, tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp: kinh doanh tồn tại dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng là sự phối hợp các nỗ lực marketing, thỏa mãn khách hàng và lợi nhuận
14 công ty Logistics giúp phối hợp các biển số marketing - mix, gia tăng sự hài lòng của khách hàng, trực tiếp làm giảm chi phí, gián tiếp làm tăng lợi nhuận trong dài hạn
Logistics cho phép doanh nghiệp di chuyển hàng hóa và dịch vụ hiệu quả đến khách hàng: nhờ vào việc phân bố mạng lưới các cơ sở kinh doanh với yêu cầu vận động hàng hóa cùng với các phương án tối ưu trong dự trữ, vận chuyển, mua hàng, hệ thống thông tin hiện đại, logistics sẽ tạo điều kiện để đưa hàng hóa đến nơi khách hàng yêu cầu nhanh nhất với chi phí thấp, cho phép doanh nghiệp thực hiện hiệu quả các hoạt động của mình
Logistics hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác trong hoạt động sản xuất kinh doanh, là một nguồn lợi tiềm tàng cho doanh nghiệp: với hệ thống logistics hiệu quả hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng với trình độ cao hơn, doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm cho khách hàng một cách nhanh chóng với chi phí thấp thì có thể thu được lợi thế về thị phần so với đối thủ cạnh tranh c Mục tiêu của hoạt động logistics
Mục tiêu về dịch vụ: Để tạo ra giá trị gia tăng từ hoạt động logistics, cần xác định mức dịch vụ khách hàng có tính chiến lược, được đo lường theo ba tiêu chuẩn:
Tính sẵn có của hàng hóa/dịch vụ tại các điểm bán và nơi cung cấp: được đánh giá theo ba chỉ tiêu: tỷ lệ phần trăm hàng hóa có mặt tại kho ở một thời điểm, tỷ lệ hoàn thành đơn hàng, tỷ lệ phần trăm những đơn đặt hàng đã được thực hiện đầy đủ
Hiệu suất nghiệp vụ: đề cập tới khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu của khách hàng qua các đơn hàng, thể hiện qua tốc độ giao hàng và độ ổn định thời gian giao hàng Hiệu suất nghiệp vụ còn được xem xét qua sự linh hoạt của cung ứng hay khả năng thích nghi với những thay đổi bất thường không dự báo trước của khách hàng Độ tin cậy phục vụ hay chất lượng phục vụ: để cập tới khả năng một doanh nghiệp thực hiện hoàn hảo các hoạt động đáp ứng đơn đặt hàng theo nhận thức của khách hàng Chất lượng phục vụ được xem xét trước hết với hai chỉ tiêu: sự sẵn có của hàng hóa và khả năng cung ứng hàng hoá vì đây là hai chỉ tiêu quan trọng đáp ứng sự mong đợi của khách hàng
Mục tiêu về chi phí:
Chi phí logistics là các khoản chi phí bằng tiền có liên quan đến việc thực hiện các yêu cầu của hoạt động logistics Tổng chi phí logistics được tính từ chi phí của các hoạt động cấu thành, bao gồm: chi phí dịch vụ khách hàng; chi phí vận tải; chi phí kho bãi; chi phí xử lý đơn hàng và quản lý thông tin; chi phí mua; chi phí dự trữ Giữa các loại chi phí logistics có mối quan hệ tương hỗ, chúng tác động qua lại và ảnh hưởng lẫn nhau, chi phí này ràng buộc chi phí kia nên nếu chỉ giảm chi phí ở từng hoạt động riêng lẻ sẽ chưa chắc đạt được kết quả mong muốn, giảm chi phí ở bước này có thể làm tăng chi phí ở bước khác và cuối cùng tổng chi phí không giảm mà còn có thể tăng
2.1.2 Bán buôn và đặc điểm hoạt động bán buôn a Khái niệm bán buôn
Theo quy định tại Khoản 6 và Khoản 7, Điều 3 Nghị định số 09/2018/NĐ-CP, khái niệm bán buôn là hoạt động bán hàng hóa cho thương nhân bán buôn, thương nhân bán lẻ và thương nhân, tổ chức khác, không bao gồm hoạt động bán lẻ Để làm rõ hơn, Bộ Công thương đã định nghĩa thêm cho bán buôn là hoạt động bán hàng cho thương nhân, tổ chức khác không bao gồm bán trực tiếp cho người mua để sử dụng vào mục đích tiêu dùng sinh hoạt của các nhân, gia đình
Hay có thể hiểu bán buôn là hình thức bán một khối lượng lớn hàng hóa cho các nhà bán lẻ, các người dùng công nghiệp, thương nghiệp Nói cách khác, bán buôn là bán hàng đến một đối tượng khách hàng không phải là khách hàng đơn lẻ thông thường Bán buôn thường áp dụng, hoặc nhằm vào các trung gian thương mại như tổng đại lý, đại lý các cấp Những khách hàng mua với số lượng lớn như khách mua cho các dự án cũng có thể được áp dụng giá bán buôn b Đặc điểm của hoạt động bán buôn
Nội dung hoạt động logistics bán buôn trong doanh nghiệp
Logistics không phải là một hoạt động đơn lẻ mà là một chuỗi các hoạt động liên tục, có quan hệ mật thiết và tác động qua lại lẫn nhau từ nguồn cung đầu vào cho đến giai đoạn tiêu thụ sản phẩm cuối cùng Như vậy có thể khái quát một số nội dung của hoạt động logistics bán buôn qua một số hoạt động sau đây:
2.2.1 Hoạt động mua hàng a Khái niệm, vai trò của hoạt động mua hàng
Khái niệm: mua là một phần chiến lược logistics chuỗi cung ứng, bao gồm những hoạt động liên quan đến xác định nhu cầu, định vị và lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán các điều khoản, theo dõi và đánh giá để đảm bảo hiệu suất cung cấp và phát triển các nhà cung cấp
Vai trò của hoạt động mua trong logistics:
Tăng cường sự thỏa mãn khách hàng: sự thỏa mãn của khách hàng được tạo ra từ việc cung ứng các sản phẩm và dịch vụ với chất lượng cao, đúng thời điểm và chi phí hợp lý Nhà quản trị mua hàng phải nắm bắt nhu cầu khách hàng của doanh nghiệp từ đó đưa ra các quyết định mua đúng với nhu cầu của doanh nghiệp
Liên kết mở rộng thị trường doanh nghiệp: thông qua việc kết nối với thị trường cung ứng, hoạt động mua nắm bắt các thông tin về công nghệ mới, vật liệu, hàng hóa và dịch vụ mới, các nguồn cung ứng mới và các thay đổi trên thị trường Những thông tin về thị trường đầu vào này cho phép doanh nghiệp tái định hình chiến lược tổ chức để nắm bắt các cơ hội mở rộng thị trường mới
Phát triển các nhà cung ứng và quản lý các mối quan hệ: việc tìm kiếm các nhà cung ứng tốt và quản lý hiệu quả các mối quan hệ với các đối tác cung cấp, nắm được các nhà cung ứng có những sản phẩm, dịch vụ mới hoặc đang có các ý tưởng đổi mới có thể giúp doanh nghiệp tìm kiếm vị trí cạnh tranh dẫn đầu trên thị trường
Hỗ trợ các chức năng chiến lược khác trong tổ chức: Các chiến lược về sản xuất, marketing, tài chính, dự trữ các quyết định về quy mô kinh doanh và vận hành đều có liên quan chặt chẽ tới chiến lược mua vì mua quyết định mọi yếu tố đầu vào của doanh nghiệp b Quy trình mua
(Nguồn: John Joseph Coyle và ctg, 2006)
Bước 1: Phân tích nhu cầu mua
Nhằm xác định hoặc đánh giá lại nhu cầu mua do các giao dịch mua phải đáp ứng các nhu cầu mua mới hoặc đang có sẵn Các nhu cầu mua cần được xác định rõ và lượng hóa thành các chỉ tiêu đo lường cụ thể như: kích thước, dây chuyên sản xuất, thiết bị thông tin…
Bước 2: Quyết định mua hay tự làm
Trước khi chào mời các nhà cung cấp bên ngoài, doanh nghiệp mua cần quyết định sẽ tự làm hay mua sản phẩm hoặc dịch vụ để thoả mãn nhu cầu sử dụng Bước này rất quan trọng vì các doanh nghiệp trong logistics bán buôn luôn có xu hướng thuê ngoài để tập trung vào các hoạt động cốt lõi và tăng tính chuyên môn hoá kinh doanh
Chọn phương thức mua là việc xác định các mối quan hệ với nhà cung cấp, cho phép ước lượng tổng thời gian cần thiết của quá trình mua và tính phức tạp của hoạt động này Có ba phương thức mua: mua lại; mua lại có điều chỉnh; mua mới
Bước 4: Xác định nhà cung cấp
Lựa chọn một nhà cung cấp trong các nhà cung cấp đã đánh giá: Xác định mối quan hệ giữa hai bên mua bán và động của của các mối quan hệ sẽ được hình thành Đồng thời, phải duy trì quan hệ với các nhà cung cấp không được chọn
Bước 5: Tiếp nhận hàng hoá mua
Là quá trình chuyển giao quyền sở hữu giữa nguồn hàng và doanh nghiệp Quá trình giao nhận có thể tại kho của nhà cung ứng, bên mua phải chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hoá
Bước 6: Đánh giá sau mua Đo lường kết quả sau quá trình mua theo tiêu chuẩn, xác định nguyên nhân của các thương vụ không đáp ứng nhu cầu Các tiêu chuẩn đánh giá sau mua gồm: tiêu chuẩn lô hàng; tiêu chuẩn hoạt động; tiêu chuẩn chi phí
2.2.2 Hoạt động kho hàng a Khái niệm, vai trò của hoạt động kho hàng
Khái niệm: hoạt động kho là hệ thống các mặt công tác được thực hiện đối với hàng hóa trong quá trình vận động qua kho nhằm đáp ứng cho quá trình vận động và mua bán hàng hóa qua kho với chi phí thấp nhất
Vai trò của hoạt động kho: Đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất và phân phối hàng hoá: nhu cầu tiêu dùng có thể biến thiên theo mùa vụ và có những biến động khó dự báo Các nguồn cung luôn có những diễn biến phức tạp trong khi hoạt động sản xuất kinh doanh cần được duy trì liên tục để đảm bảo chất lượng ổn định với chi phí hợp lý, do vậy lượng dự trữ nhất định trong kho giúp doanh nghiệp có thể đối phó được với những thay đổi bất thường của điều kiện kinh doanh phòng ngừa rủi ro và điều hoà sản xuất
Góp phần giảm chi phí sản xuất, vận chuyển, phân phối: nhờ có kho nên có thể chủ động tạo ra các lô hàng với quy mô kinh tế trong quá trình sản xuất và phân phối nhờ đó mà giảm chi phí bình quân trên đơn vị Hơn nữa kho góp phần vào việc tiết kiệm chi phí lưu thông thông qua việc quản lý tốt định mức hao hụt hàng hoá, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả cơ sở vật chất của kho
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS BÁN BUÔN CỦA CÔNG TY TÙNG KHÁNH
Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh
3.1.1 Giới thiệu về công ty
Hình 3.1: Logo công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu & Thiết Bị Tùng Khánh
(Nguồn: Công ty Tùng Khánh)
Tên công ty: Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh Slogan: Uy tín - Tận tâm - Chia sẻ cùng phát triển
Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về cung cấp vật tư kim khí
Sứ mệnh: Cam kết mang đến cho Quý khách hàng và Đối tác kinh doanh trải nghiệm tốt nhất về các sản phẩm vật liệu và thiết bị kim khí chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm và giá thành tốt nhất
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh thành lập ngày 14/03/2018 Trải qua hơn 5 năm xây dựng và phát triển, công ty Tùng Khánh với thương hiệu Sư Tử - Lion King đã trở thành thương hiệu quen thuộc và uy tín hàng đầu trong thị trường kim khí Tùng Khánh là nhà nhập khẩu trực tiếp và phân phối độc quyền tại Việt Nam các sản phẩm vật tư, thiết bị kim khí mang thương hiệu Lion King
- được đăng ký bảo hộ độc quyền tại Cục Sở Hữu Trí Tuệ Thương hiệu Lion King đã được vinh danh và trao bằng và cúp chứng nhận “Top 10 thương hiệu tin cậy, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tân tâm 2023” của Diễn đàn doanh nghiệp đồng hành cùng nhà nông phát triển bền vững
3.1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh hoạt động trong lĩnh vực bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy; bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng; bán buôn đồ ngũ kim… Trong đó, hoạt động cốt lõi của công ty là bán buôn vật liệu tiêu hao, thiết bị dụng cụ cầm tay, đồ kim khí thương hiệu Lion King
Ngành cơ khí là ngành công nghiệp xương sống thúc đẩy các ngành công nghiệp khác phát triển, theo Cục Công nghiệp - Bộ Công Thương tại Việt Nam có khoảng 25.000 doanh nghiệp cơ khí đang hoạt động Cùng với đó, vật tư kim khí là những sản phẩm đặc thù, yêu cầu độ chính xác rất cao, từ trong mọi công trình xây dựng đến các nghề đặc thù như cơ khí, mộc gia công, sắt thép, quảng cáo… đều cần dùng đến các vật liệu, vật tư kim khí Vậy nên, thị trường tiêu thụ dụng cụ kim khí luôn duy trì phát triển, mở ra thị trường rộng lớn cho hoạt động kinh doanh của các công ty cung cấp vật liệu, vật tư thiết bị kim khí nói chung và công ty Tùng Khánh nói riêng
Hình 3.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Tùng Khánh
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Giám đốc và Phó Giám đốc là những người có quyền hành cao nhất, chịu trách nhiệm xây dựng, giám sát triển khai chiến lược hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty
Phòng Nhân sự: đảm nhận các công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự để đảm bảo nguồn nhân lực hiệu quả cho hoạt động của công ty
Phòng Nhập khẩu: chịu trách nhiệm chính trong hoạt động quản lý, kiểm soát và thực hiện thu mua nhập khẩu hàng hóa phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty
Phòng Kinh doanh: là bộ phận chủ chốt của công ty, trong đó Bộ phận Kinh doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, hỗ trợ tư vấn, mở rộng phát triển thị trường đồng thời tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng; Bộ phận Điều
31 phối - Kho chịu trách nhiệm chính trong bố trí, sắp xếp, điều hành vận tải, đồng thời đảm nhiệm hoạt động tác nghiệp trong kho để đảm bảo việc thực hiện cung ứng hàng hóa cho khách hàng
3.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021-2023
Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021- 2023 của công ty
(Nguồn: Công ty Tùng Khánh)
Báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2021-2023 cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đang có những dấu hiệu phục hồi đáng mừng sau ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19 Doanh thu và lợi nhuận trước thuế của công ty tăng dần trở lại qua các năm Doanh thu năm 2022 tăng 16.35% so với năm 2021, lợi nhuận trước thuế tăng hơn 63,02% bởi hoạt động của công ty dần khởi sắc khi tình hình dịch bệnh cơ bản được khống chế Năm 2023 ghi nhận mức doanh thu và lợi nhuận tăng nhưng tốc độ tăng trưởng kém hơn so với giai đoạn 2021-2022 Một phần do hoạt động nhập khẩu hàng hóa từ thị trường Trung Quốc mới bước đầu ổn định hơn và thị trường tiêu thụ nội địa dù dần phục hồi trở lại nhưng vẫn còn ảm đạm.
Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động logistics bán buôn tại công ty Tùng Khánh
3.2.1 Thực trạng tác động của các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp a Yếu tố kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa - xã hội
Kinh tế: Dưới ảnh hưởng nặng nề sau đại dịch Covid-19 và các tác động từ những cuộc giao tranh xung đột, các cuộc cạnh tranh chiến lược giữa các nước lớn trên thế giới, trong những năm gần đây, nền kinh tế toàn cầu rơi vào tình trạng suy thoái kéo theo hầu hết các doanh nghiệp đều không tránh khỏi những tác động tiêu cực, bao gồm cả nền kinh tế Việt Nam cũng có sự biến động không ngừng Theo số liệu từ Tổng
32 cục Thống kê về khu vực công nghiệp và xây dựng, ngành công nghiệp năm 2023 đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức Giá trị tăng thêm toàn ngành công nghiệp năm
2023 chỉ tăng 3,02% so với năm trước, là mức tăng thấp nhất của các năm trong giai đoạn 2011-2023; công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 3,62%, là mức tăng thấp nhất của các năm trong giai đoạn 2011-2023, xu hướng kinh doanh của các doanh nghiệp ngành công nghiệp chế biến, chế tạo trong quý IV/2023 cho thấy: có 69,6% số doanh nghiệp đánh giá tốt hơn và ổn định so với quý III/2023 và 30,4% số doanh nghiệp đánh giá gặp khó khăn Thị trường kinh tế nhiều biến động ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động cung ứng của công ty, ngành công nghiệp xây dựng tuy ghi nhận mức tăng trưởng nhưng chưa hoàn toàn phục hồi vì vậy hoạt động kinh doanh của Tùng Khánh cũng còn nhiều ảm đạm
Chính trị - pháp luật: Việt Nam là quốc gia có hệ thống chính trị ổn định và thể chế chính sách ban hành không ngừng cập nhật, cải cách đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp nói chung và công ty Tùng Khánh nói riêng Cụ thể đối với hoạt động trong thị trường ngành vật liệu xây dựng, cơ khí, Tùng Khánh ảnh hưởng nhiều bởi sự biến động về các chính sách thuế, những quy định pháp luật về quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường đối với các sản phẩm kim khí của công ty Để đáp ứng các quy định này, đòi hỏi công ty phải liên tục cập nhật chính sách và pháp luật, từ đó có những chính sách hợp lý để tăng hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng, tối ưu hóa các hoạt động logistics và cung ứng của công ty từ khâu đầu vào đến khi cung ứng sản phẩm đến tay khách hàng Hơn nữa, Việt Nam tham gia nhiều hiệp định thương mại cùng nhiều ưu đãi về thuế, điều này đã giúp loại bỏ nhiều rào cản thương mại, thuế quan trong việc nhập khẩu hàng hóa của công ty, cụ thể với thị trường Trung Quốc, Việt Nam tham gia ký kết Hiệp định đối tác kinh tế RCEP, ACFTA trong đó với mặt hàng kinh doanh của công ty được hưởng lợi với thuế suất nhập khẩu 0% và nhiều ưu đãi khác
Văn hóa - xã hội: Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền có những bản sắc, phong tục tập quán khác nhau Điều này ảnh hưởng đến thói quen mua sắm, thị hiếu khách hàng cũng như hoạt động giao thương thương mại Vì vậy, công ty Tùng Khánh cần xây dựng kế hoạch logistics một cách phù hợp để đạt được hai mục tiêu lớn nhất trong logistics đó là thỏa mãn tối đa sự hài lòng của khách hàng với mức chi phí thấp nhất
33 Đó là điều kiện tiên quyết để đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Mặt khác, yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đến tâm lý, thị hiếu khách hàng Thông qua việc phân tích yếu tố này, doanh nghiệp có thể hiểu biết ở những mức độ khác nhau về đối tượng phục vụ, qua đó lựa chọn cho mình các hình thức, chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả b Yếu tố cơ sở hạ tầng
Theo thống kê, cả nước có tổng chiều dài đường bộ khoảng 595.201 km, trong đó đường bộ quốc gia (quốc lộ, cao tốc) là 25.560 km Song song với chất lượng hạ tầng được cải thiện, chất lượng vận tải đường bộ được nâng cao, giảm đáng kể thời gian đi lại Mạng lưới đường cao tốc đã đưa vào khai thác khoảng 1.239 km; đang triển khai xây dựng khoảng 840 km Các tuyến đường cao tốc được đầu tư xây dựng trên các trục giao thông xương sống của khu vực, kết nối liên vùng có sức lan tỏa đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của từng vùng miền và cả nước tạo điều kiện cho kết nối nguồn hàng giữa các địa phương và vận tải đa phương thức phát triển
Trong lĩnh vực đường sắt đã có nhiều nỗ lực, duy trì tình trạng kết cấu hạ tầng để nâng cao an toàn và rút ngắn thời gian chạy tàu Mạng lưới đường sắt quốc gia có tổng chiều dài 3.143 km và có 277 ga, trong đó 2.703 km đường chính tuyến, 612 km đường ga và đường nhánh Mạng lưới đường sắt kết nối với nhau tại khu đầu mối Hà Nội, hiện đi qua địa bàn của 34 tỉnh, thành phố, gồm 4/6 vùng kinh tế của cả nước Hiện có hai tuyến kết nối với Trung Quốc tại Đồng Đăng (tuyến liên vận Hà Nội - Đồng Đăng) và tại Lào Cai (tuyến Hà Nội - Lào Cai)
Hạ tầng cảng biển Việt Nam hiện có 286 bến cảng với tổng chiều dài cầu cảng hơn 96 km, hạ tầng đáp ứng được lượng hàng thông qua hơn 733 triệu tấn năm 2022 Đã hình thành các cảng cửa ngõ kết hợp trung chuyển quốc tế tại phía Bắc và phía Nam; tiếp nhận thành công tàu container đến 132.000 DWT tại khu bến Lạch Huyện (Hải Phòng), đến 214.000 DWT tại khu bến Cái Mép (Bà Rịa -Vũng Tàu) Hầu hết các cảng gắn liền với các trung tâm, các vùng kinh tế lớn của cả nước đã hình thành các cảng biển lớn với vai trò là đầu mối phục vụ xuất nhập khẩu hàng hóa và tạo động lực phát triển toàn vùng
Tổng chiều dài đường thủy nội địa toàn quốc đang quản lý khai thác 17.026 km, trong đó: 7.180 km là các tuyến đường thủy nội địa quốc gia Toàn quốc có 292 cảng thủy nội địa: 217 cảng hàng hóa, 12 cảng hành khách, 2 cảng tổng hợp và 63 cảng
34 chuyên dùng Ngoài ra còn có khoảng 8.200 bến thủy nội địa và hơn 2.500 bến khách ngang sông
Về đường hàng không, cả nước có 22 cảng hàng không đang khai thác với tổng diện tích khoảng 11.859 ha; trong đó có 9 cảng hàng không quốc tế và 13 cảng hàng không quốc nội được phân chia theo ba khu vực Bắc, Trung, Nam Ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực logistics đang được triển khai rất nhanh, từ việc định vị các phương tiện vận tải, tự động hóa quy trình vận chuyển hàng hóa trong nhà kho hay các phần mềm quản lý bến cảng Cụ thể, bên cạnh các nền tảng công nghệ xuất hiện từ khá lâu và được sử dụng phổ biến trong các hoạt động của doanh nghiệp logistics, các nền tảng công nghệ mới nổi đã được các doanh nghiệp ứng dụng, trong đó có khoảng 68% số doanh nghiệp logistics đã triển khai ứng dụng tiến bộ cách mạng công nghiệp 4.0 vào hoạt động kinh doanh như IoT (19,4%), điện toán đám mây (18,4%), trí tuệ nhân tạo (18,4%), dữ liệu lớn và khối chuỗi (14,3%) theo thống kê Vietnam Report năm 2022
Về hệ thống kho bãi ở nước ta hiện phân bố không đều, tập trung đến hơn 70% tại các trung tâm kinh tế phía Nam Trong khi đó, kho bãi tại Hà Nội lại rải rác quanh ngoại thành và các thành phố ven biển như Hải Phòng Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp bán buôn trong đó có công ty Tùng Khánh tìm kiếm kho hàng phù hợp với hoạt động phân phối, lưu trữ khối lượng lớn hàng hóa và việc đảm bảo an toàn hàng hóa trong kho hàng
Nhìn chung, hạ tầng logistics của Việt Nam đã có những nâng cấp nhất định nhưng cùng lúc đó, một số hạ tầng như đường sắt, đường thủy vẫn chưa thật sự có sự chú ý, đầu tư cần có dẫn đến khó khăn trong kết hợp vận tải đa phương thức Từ đó doanh nghiệp kinh doanh cả nước nói chung cũng như doanh nghiệp bán buôn như Tùng Khánh nói riêng cũng sẽ đau đầu trong việc cân bằng chi phí logistics và chi phí kinh doanh c Đối thủ cạnh tranh
Thị trường trong nước về kinh doanh đồ kim khí hiện nay có khá nhiều đối thủ lớn bao gồm cả những thương hiệu nước ngoài và nội địa, đòi hỏi Tùng Khánh cùng thương hiệu Lion King cần không ngừng nỗ lực để duy trì, phát triển thị trường Một số thương hiệu cạnh tranh trực tiếp với Lion King của công ty Tùng Khánh có thể kể đến như kim khí Bosch, Hilti, Corolla, HD, Crossman… Đây đều là những thương
35 hiệu lớn, có nhiều năm kinh doanh trong thị trường kim khí vì vậy họ có lợi thế nhất định trong nghiên cứu và am hiểu thị trường tại Việt Nam Đặc biệt đây cũng là những thương hiệu đối thủ cạnh tranh trực tiếp với mặt hàng chủ lực của công ty là những sản phẩm vật tư tiêu hao
Thực trạng hoạt động logistics bán buôn tại công ty Tùng Khánh
3.3.1 Thực trạng hoạt động mua của công ty
Công ty Tùng Khánh với đặc điểm kinh doanh chủ yếu là hoạt động bán buôn các mặt hàng kim khí, vật tư tiêu hao nên hoạt động mua hàng là một trong những hoạt động quan trọng hàng đầu trong quá trình kinh doanh của công ty Để đạt được hiệu quả tối ưu trong hoạt động mua, quá trình mua được thực hiện theo các bước bao gồm:
Bước 1: Tổng hợp nhu cầu mua hàng
Dựa trên các số liệu tập hợp từ hợp đồng thương mại, dự báo tiêu thụ hàng hóa và lượng tồn kho, nhân viên mua hàng sẽ tiến hành lên kế hoạch đặt hàng Hợp đồng và dự báo tiêu thụ được tổng hợp từ bộ phận kinh doanh, sau khi tiến hành rà soát với số liệu tồn kho thực tế, đối chiếu lại với bộ phận kho hàng, nhân viên mua hàng sẽ đưa ra kế hoạch mua hàng chi tiết và lập phiếu đề xuất bao gồm các nội dung về tên hàng, giá cả, số lượng, thời gian cần hàng và trình duyệt
Do đặc thù bán buôn và hàng hóa là nhập khẩu, vì vậy phần lớn các đơn đặt hàng với NCC của công ty đều có khối lượng lớn và tần suất định kỳ theo quý hoặc dựa vào thực tế nhu cầu từ khách hàng sẽ phát sinh đơn hàng đột xuất
Dưới đây là phiếu đề xuất nhập thêm hàng hóa phát sinh cho đơn hàng tháng 12/2022 của công ty Tùng Khánh:
Hình 3.3: Phiếu đề xuất nhập hàng tháng 12/2022
(Nguồn: Phòng nhập khẩu - Công ty Tùng Khánh)
Một số mặt hàng công ty đã mua quý 2 năm 2023:
Bảng 3.3: Danh sách hàng hóa mua quý 2 năm 2023 của công ty
STT Tên hàng Số lượng (PCS) Giá trị (VND)
(Nguồn: Phòng nhập khẩu – Công ty Tùng Khánh) Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp tiềm năng
Nhân viên phụ trách mua hàng sẽ căn cứ vào chủng hàng hóa và tra cứu trong dữ liệu lịch sử các đơn nhập hàng xem công ty hiện đang có các nhà cung cấp nào cho
39 loại hàng hóa đó Nếu là những phân loại hàng hóa mới, công ty chưa có nhà cung cấp, hoặc nhà cung cấp trước đó không đảm bảo đáp ứng nhu cầu từ công ty hay mức giá chưa hợp lý và công ty không tiếp tục hợp tác với các nhà cung cấp này nữa thì phòng nhập khẩu sẽ tiến hành lên kế hoạch tìm kiếm các nhà cung cấp mới phù hợp với đơn đặt hàng và công ty Do đặc điểm của mỗi loại hàng hóa là khác nhau cần công nghệ, kỹ thuật sản xuất khác nhau nên công ty cần phải đánh giá nhiều nhà cung cấp cho từng loại sản phẩm
Bảng 3.4: Danh sách nhà cung cấp một số mặt hàng của Tùng Khánh
STT Mặt hàng Nhà cung cấp
1 Đá cắt, đá mài kim loại Lưỡi cắt gạch, đá Bát mài bê tông
Nỉ, sáp, keo đánh bóng
Nangong SF Felt Yiwu Unionshine
3 Đầu vít, chụp vít Thước cuộn Băng keo
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Các sản phẩm vật tư tiêu hao gồm đá cắt, đá mài kim loại: là những sản phẩm kinh doanh quan trọng nhất và chiếm tỉ trọng lớn nhất về doanh số bán cũng như doanh thu của công ty Với ưu điểm về dây chuyền và công nghệ sản xuất chất lượng cao và điểm khác biệt của sản phẩm là ứng dụng công nghệ mới phủ lưới hai mặt đá, giúp quá trình sử dụng an toàn hơn, ít bụi, ít hao đá hơn và độ bền cao hơn, cùng với đó là sự phù hợp về giá cả và dịch vụ hỗ trợ, nhà cung cấp Yiwu Cary là một trong những đối tác kinh doanh lớn nhất của công ty Tùng Khánh cho nhóm mặt hàng này cũng như một số sản phẩm khác của công ty Với khả năng, chất lượng và sự uy tín trong cung ứng, Yiwu Cary là nhà cung cấp mang tính chiến lược của Tùng Khánh, công ty sẽ tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhà cung cấp này
Các sản phẩm vật liệu đánh bóng, đánh xước: bên cạnh các sản phẩm chủ lực, các sản phẩm vật tư chuyên đánh xước, đánh bóng kim loại như nhám xếp, nỉ đỏ, xơ dừa, sáp, quả lô tạo bóng tạo xước cũng góp tỷ trọng doanh thu lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty Đây là những vật tư quan trọng trong khâu hoàn thiện các sản
40 phẩm, có lượng bán khá ít biến động vì vậy là nhóm hàng hóa tương đối ổn định, được cung cấp chính bởi các nhà cung cấp như Yiwu Unionshine, Nangong ShouFeng Felt
Ngoài các sản phẩm trên, để mở rộng và đa dạng danh mục hàng hóa đáp ứng nhu cầu từ khách hàng, công ty cũng hợp tác với các nhà cung cấp về sản phẩm phi kim, đầu vít, chụp tôn, bát đánh gỉ, băng keo chống thấm, thước, kim hàn tig…
Dưới đây là tỷ trọng số lượng đơn hàng được cung cấp tương ứng với các đối tác cung ứng của công ty Tùng Khánh giai đoạn 2021-2023:
Hình 3.4: Tỷ trọng số lượng đơn đặt hàng với các NCC của Tùng Khánh
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Các nhà cung cấp được đánh giá dựa trên các tiêu chí: sự uy tín của NCC, chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, khả năng và hiệu suất cung ứng của NCC và tiêu chí về giá cả Nhân viên mua hàng sẽ tiến hành tìm kiếm, liên hệ lấy thông tin, đàm phán với họ và từ đó lập danh sách tổng hợp thông tin của các NCC Sau đó triển khai so sánh, đánh giá sự phù hợp để lựa chọn NCC Yiwu Cary là nhà cung cấp hàng đầu của Tùng Khánh vì vậy tỷ trọng số đơn hàng trong các NCC lớn nhất với 76,8% Nangong Shoufeng Felt là NCC mới hợp tác cung ứng một số mặt hàng đặc biệt là các sản phẩm về nỉ cho Tùng Khánh trong giai đoạn gần đây, vì vậy có tỷ trọng đơn hàng thấp nhất với 1.1%, tuy nhiên đây là NCC được Tùng Khánh đánh giá có tiềm năng phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài do đó số lượng đơn hàng có thể tăng mạnh trong thời gian tới
Bước 3: Đàm phán và ký kết hợp đồng
Sau khi có quyết định lựa chọn nhà cung cấp, công ty sẽ tiến hành đàm phán các điều khoản cụ thể trong hợp đồng như phương thức vận chuyển, thời gian cung ứng, cách thức thanh toán, bảo hành, trách nhiệm mỗi bên… Khi thống nhất mọi điều khoản, hợp đồng mua hàng sẽ được ký kết Đối với những NCC công ty đã có hợp tác từ trước, việc ký kết hợp đồng chủ yếu diễn ra qua môi trường điện tử, còn lại với những NCC mới, đại diện công ty sẽ sang phía NCC để tiến hành gặp gỡ và ký kết hợp đồng
Bước 4: Tiếp nhận hàng hóa và thanh toán
Hoạt động tiếp nhận hàng hóa thường được tiến hành dưới sự phối hợp giữa phòng nhập khẩu, bộ phận điều phối kho và đối tác forwarder (đối tác cung cấp dịch vụ logistics) của công ty Phần lớn các đơn hàng của công ty được nhập khẩu qua đường biển theo hình thức CIF nên hoạt động nhận hàng sẽ diễn ra tại cảng và đa số là tại cảng Hải Phòng Phòng nhập khẩu phối hợp với forwarder chuẩn bị các chứng từ cần thiết cho lô hàng nhập khẩu khi forwarder thông báo hàng đến, thực hiện khai báo hải quan, đóng thuế và thanh toán trước nếu cần của một số loại phí tương ứng từng lô hàng là FCL hay LCL Khi hàng được kéo đến kho, bộ phận điều phối kho cùng nhân viên phụ trách lô hàng sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin hàng hóa trước khi tiến hành dỡ hàng Nếu không có gì sai sót và hàng hóa đảm bảo yêu cầu, nhân viên kho sẽ tiến hành nhập hàng vào kho, đảm bảo hàng hóa đúng yêu cầu khi lưu trữ tại kho
Bộ phận kho chuyển hóa đơn gốc cùng phiếu nhập kho lên bộ phận kế toán và chuyển một bản hóa đơn cùng phiếu nhập kho cho nhân viên mua hàng phụ trách khi hoàn tất nhập kho Trường hợp nếu phát sinh vấn đề về hàng hóa, nhân viên kho sẽ lập báo cáo và chuyển tiếp đến nhân viên mua phụ trách để kịp thời làm việc, trao đổi và giải quyết với phía NCC
Sau khi hoàn tất các hoạt động, công ty sẽ thực hiện thanh toán các chi phí cho NCC và các bên cung ứng dịch vụ theo như cách thức thanh toán đã thỏa thuận trong hợp đồng
Bước 5: Đánh giá sau mua
Hoạt động này nhằm đo lường, đánh giá lại hiệu quả thực hiện lô hàng của NCC và các bên cung ứng dịch vụ từ đó hoàn thiện đánh giá về các bên cung ứng, xem xét khả năng tiếp tục hợp tác giữa các bên với công ty trong những hoạt động sau này
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG LOGISTICS BÁN BUÔN TẠI CÔNG TY TÙNG KHÁNH
Dự báo triển vọng thị trường ngành và phương hướng hoạt động của công ty Tùng Khánh trong thời gian tới
ty Tùng Khánh trong thời gian tới
Tiềm năng của thị trường trong nước là rất lớn khi các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh cơ khí và vật liệu vật tư cơ khí, xây dựng có thể tham gia vào mọi lĩnh vực trong đời sống Theo dự báo được công bố bởi Cục Công nghiệp (Bộ Công Thương), tổng nhu cầu thị trường đến năm 2030 có thể đạt hơn 300 tỷ USD với khoảng hơn 25.000 doanh nghiệp hoạt động
Song song với đó, thị trường ngành vật liệu vật tư cơ khí, xây dựng sẽ đặt nhiều kỳ vọng mở rộng và phát triển, nhất là trong giai đoạn nước ta đẩy mạnh phát triển cơ sở hạ tầng công nghiệp, đô thị và hạ tầng giao thông Bên cạnh Nhà nước thông qua nhiều dự án phát triển hạ tầng, nhiều dự thảo luật sửa đổi, bổ sung liên quan đến bất động sản như Luật Nhà ở, Luật Đầu tư… được thông qua sẽ tháo gỡ nhiều khó khăn, tác động tích cực đến khả năng tăng trưởng đối với nhu cầu vật liệu vật tư kim khí trong các dự án xây dựng, cải thiện cơ sở hạ tầng
Kinh tế - xã hội Việt Nam đang trên đà phát triển, quá trình đô thị hoá đang diễn ra nhanh chóng, nhu cầu xây dựng kết cấu hạ tầng lớn, tạo ra nhu cầu rất lớn về sản xuất và tiêu thụ vật liệu xấy dựng Cùng với sự phát triển vượt bậc của khoa học - công nghệ ở các lĩnh vực khác như cơ khí, điện tử, công nghệ thông tin, công nghệ hoá học đã giúp cho lĩnh vực vật liệu xấy dựng tăng năng suất, giảm chi phí và cho ra đời nhiều vật liệu mới, có tính năng ngày càng cao
Bên cạnh đó, hành lang pháp lý, hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật ngày càng đầy đủ, hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư Hệ thống quản lý về chất lượng sản phẩm vật liệu xấy dựng (quy chuẩn, tiêu chuẩn) cũng ngày càng được bổ sung, hoàn thiện, hài hòa lợi ích giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng
Nhận thức được tầm quan trọng của việc đề ra phương hướng hoạt động, công ty Tùng Khánh đã đặt ra một số mục tiêu phát triển doanh nghiệp trong thời gian tới:
Xây dựng cơ chế giá cả, hoa hồng, tạo đòn bẩy thúc đẩy kinh doanh, tăng cường nâng cao đáp ứng dịch vụ khách hàng trước, trong và sau bán, duy trì mối quan hệ với các khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới
Chú trọng, đề cao hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu kim khí Lion King nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường trong nước, góp phần khẳng định uy tín thương hiệu trong ngành cũng như củng cố và mở rộng thị phần nội địa
Khai thác tối đa cơ sở vật chất, tối ưu các nguồn lực, thực hiện tối thiểu hóa chi phí nhất là loại bỏ các chi phí không cần thiết Tăng cường đầu tư, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng trong tác nghiệp lẫn chuyên môn.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn của công ty Tùng Khánh
4.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động mua tại công ty
Tìm kiếm, mở rộng danh sách nhà cung cấp
Ngày nay có nhiều phương pháp khác nhau để lựa chọn nhà cung cấp Có quan điểm cho rằng chỉ nên tập trung vào một số lượng nhất định, đầu tư thời gian, tài chính để xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược họ Từ đó hưởng lợi từ mối quan hệ đối tác ấy như mua hàng với chi phí thấp Tuy nhiên cũng có quan điểm ngược lại, cho rằng trong thời đại kết nối toàn cầu, nên đa dạng hoá các nguồn cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp bằng những nhà cung cấp thường xuyên cung cấp hàng hoá chất lượng cao, giá cả hợp lý, không phân biệt quy mô nhà cung cấp lớn hay nhỏ, đã có thương hiệu hay mới thành lập
Việc tiến hành tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp đòi hỏi sự nghiên cứu toàn diện và kỹ lưỡng thông tin, quá trình phát triển của từng nhà cung cấp trước khi đưa ra quyết định cuối cùng Ở quá trình mua hàng, việc giảm thiểu chi phí nhập khẩu, chi phí kiểm hoá sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng và càng quan trọng hơn trong việc giảm thiểu nhiều rủi ro khi đa dạng được nguồn cung từ nước ngoài lẫn trong nội địa Trong thời đại công nghệ số, có nhiều kênh thông tin để doanh nghiệp tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp như:
Thông qua các hội nghị khách hàng, hội thảo theo chuyên đề từ nhiều tổ chức, ban ngành đoàn thể.
Thông qua các đơn hàng mời chào từ chính các nhà cung cấp.
Thông qua các tạp chí, catalogue quảng cáo.
Thông qua internet, mạng xã hội và các diễn đàn chung…
Khi lựa chọn một NCC, đối với các mặt hàng doanh nghiệp đã sẵn có nhà cung cấp đối tác thì cần tiếp tục duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài với họ, miễn sao cả hai bên vẫn còn tìm được tiếng nói chung, các bên cùng có lợi Bên cạnh đó, với những hàng hóa mới được đưa vào danh mục mua hàng của doanh nghiệp, cần rà soát trước xem ở các đối tác cũ có ai đang phân phối mặt hàng này để mua được giá ưu đãi không Nếu không thì lúc ấy doanh nghiệp cần tìm kiếm nhà cung cấp mới dựa trên các nghiên cứu kĩ lưỡng
Xây dựng, hoàn thiện hệ thống đánh giá chi tiết
Có nhiều phương pháp khác nhau để lựa chọn nhà cung cấp nhưng cơ bản đều dựa trên cơ sở thông tin mà doanh nghiệp thu thập được về số liệu trên các báo cáo tài chính, thông tin về giá cả, chất lượng, mẫu mã, hình thức, phương thức thanh toán, vận chuyển, hạn mức công nợ, hệ thống sản xuất, kho chứa, hình thức giao nhận… của nhà cung cấp Thông tin về đối tác càng nhiều, càng thực tế, minh bạch thì càng dễ dàng cho nhà quản trị mua hàng đưa ra quyết định tối ưu
Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống các tiêu chí đánh giá và cho điểm các nhà cung cấp để tối ưu hóa lựa chọn của mình Trên cơ sở danh sách đã thiết lập, việc lựa chọn nhà cung cấp phải gắn liền với các tiêu thức mua hàng Các tiêu chuẩn để đánh giá có thể kể đến như: khả năng cung ứng nguồn hàng đầy đủ, giá cả hàng hóa, khả năng thực hiện theo đúng cam kết đề ra về chất lượng hàng…
Bảng 4.1: Hệ thống tiêu chí đánh giá NCC bằng phương thức cho điểm
STT Tiêu thức đánh giá Điểm Nhận
1 Giá cả Giá bán lẻ Giá bán sỉ Giá chiết khấu theo số lượng
Sai sót chủ quan ngoài phạm vi chấp nhận
Sai sót khách quan trong phạm vi cho phép Đúng thỏa thuận
3 Hình thức thanh toán Trả ngay Trả chậm 7-15 ngày Cho ghi nợ
4 Khả năng cung ứng hàng hóa Nhỏ hơn 50% Từ 50-80% Trên 80%
5 Cách thức cung ứng Gom hàng Cơ sở sản xuất Doanh nghiệp sản xuất
6 Tốc độ phản hồi sự cố Trên 5 tiếng Từ 3-5 tiếng Dưới 3 tiếng
4.2.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động kho của công ty
Mở rộng mạng lưới kho hàng
Hoạt động phân phối hàng hóa của công ty không chỉ diễn ra tại thị trường khu vực miền Bắc mà còn có mục tiêu đẩy mạnh mở rộng ra toàn bộ khu vực trên toàn quốc Vì vậy, việc công ty cần thiết phải mở thêm mạng lưới kho hàng Dựa trên lượng nhu cầu khách hàng và khả năng đầu tư, quản lý của mình, công ty Tùng Khánh có thể lựa chọn mở rộng thêm kho hàng tại thị trường miền Nam Cân nhắc tới việc tự xây dựng và sở hữu, vận hành thêm một nhà kho cần nguồn lực rất lớn, có thể gây khó khăn cho nguồn lực công ty hiện tại, công ty Tùng Khánh có thể thuê ngoài kho hàng Thêm vào đó, hệ thống kho bãi tại khu vực phía Nam được đánh giá khá cao về số lượng và chất lượng với đa dạng các loại kho hàng Vì vậy, công ty có thể lựa chọn thuê ngoài kho riêng hoặc kho chung để phục vụ cho hoạt động kinh doanh và phát triển kinh doanh tại các thị trường mục tiêu của công ty
Với việc thuê ngoài kho riêng, công ty có thể tận dụng nhiều ưu thế khi tiết kiệm nhiều thời gian vì không gian của kho riêng mang tình tự quản, mức độ kiểm soát cao hơn, công ty sẽ chủ động hơn trong việc xuất nhập hàng hóa cũng như trong việc điều hành hoạt động trong kho khi không phải thông báo, sắp xếp hay thống nhất kế hoạch với các đơn vị khác Tuy nhiên, thuê kho riêng cũng có một số mặt hạn chế khi chi phí thuê sẽ lớn hơn so với kho chung Thêm vào đó, diện tích kho là cố định nên khi nhu cầu hàng hóa lưu kho của công ty biến động, nhiều hơn hoặc ít hơn sẽ không thể mở rộng hay thu hẹp diện tích thuê Đối với thuê ngoài kho chung, ưu điểm công ty có thể tận dụng như cân đối ngân sách tốt hơn cho hoạt động đầu tư kinh doanh khi dễ dàng hơn trong kiểm soát chi phí khi các mục chi phí, giá cả cố định tương đương với diện tích thuê, không phải trả thêm chi phí phát sinh về điện, nước, phí bảo trì, nâng cấp kho, máy móc thiết bị kho… Ngược lại với việc thuê kho riêng, điểm cộng lớn khác khi thuê kho chung là diện tích thuê linh hoạt hơn, có thể thay đổi theo nhu cầu hàng hóa Kho chung với tính chất linh hoạt có thể mở rộng diện tích lưu trữ kịp thời cho công ty khi lượng hàng tăng – điều mà kho riêng không thể đáp ứng, hoặc khi lượng hàng giảm, có thể giảm bớt chi phí thuê với diện tích thuê ít hơn Tuy nhiên, việc muốn thay đổi diện tích thuê khi thuê kho chung có thể gặp hạn chế vì với nhiều khách hàng cùng thuê kho, công
57 ty muốn tăng lượng hàng hóa lưu trữ ở kho thì cần phải tính toán và lên kế hoạch đặt trước với quản lý kho hàng
Cân đối hiệu quả sử dụng trang thiết bị trong kho Đầu tư máy móc thiết bị hiện đại là việc tất yếu khi muốn nâng cao chất lượng kho hàng và hiệu quả kinh doanh, nhưng cũng cần đặt ra vẫn đề tránh lãng phí và làm sao để có thể phát huy cao nhất lợi ích mà trang thiết bị máy móc mang lại Việc tiếp tục sở hữu hay có những phương án khác liên quan đế nhiều yếu tố về khả năng trang trải chi phí đầu tư, duy tu, bảo dưỡng… của công ty
Lãng phí công năng thiết bị máy móc là những lãng phí dễ nhận thấy khi có sự quản lý sát sao của nhà quản trị Sự đầu tư thiết bị là vô cùng cần thiết để nâng cao cũng như tối ưu hiệu suất kho hàng Tuy nhiên, dựa trên nhu cầu thực tế của kho như số lượng đơn hàng, tần suất hàng hóa di chuyển trong kho, khối lượng hàng hóa… nhất là khi trong giai đoạn suy giảm đơn đặt hàng thì đầu tư thiết bị trong nhà kho công ty lại mang hiệu quả ngược khi không được sử dụng hết công năng và gây ra lãng phí
Dựa trên thực trạng sử dụng trang thiết bị trong kho chưa thực sự tối ưu khi có máy móc thiết bị thường không được sử dụng, không tạo ra giá trị gia tăng cho hoạt động kinh doanh mà còn gây lãng phí nguồn lực Vì vậy, công ty cần rà soát lại trang thiết bị trong kho về số lượng, chất lượng, hiệu suất sử dụng… để có những phương án giảm thiểu tối đa các lãng phí trong tác nghiệp cũng như hoạt động kinh doanh Công ty Tùng Khánh có thể thanh lý hoặc cho thuê lại xe nâng, băng tải con lăn cũng như một số thiết bị ghi nhận hiệu suất sử dụng thấp để tối ưu hơn các nguồn lực, chi phí cũng như hiệu quả kinh doanh của mình
4.2.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động cung ứng hàng hóa ra thị trường của công ty
Hoàn thiện hoạt động mua và hoạt động kho của công ty
Hoạt động cung ứng hàng hóa của công ty Tùng Khánh là hoạt động cuối cùng của quy trình kinh doanh, chịu ảnh hưởng từ tất cả các quy trình nghiệp vụ trước đó của công ty Hoạt động mua và các tác nghiệp trong kho hàng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động cung ứng hàng hóa Chính vì vậy, để hoàn thiện quy trình cung ứng hàng hóa, công ty cần phải hoàn thiện quy trình mua hàng và quá trình kho của mình
Hoạt động mua đảm bảo cung ứng hàng hóa cho các đơn đặt hàng được đúng hẹn, đảm bảo tính sẵn có và tính kịp thời khi khách hàng muốn mua và nhận hàng số
58 lượng lớn Mua là một chức năng chiến lược liên quan đến việc quản lý và phát triển tài nguyên Mua không chỉ giúp tiết kiệm mà cấu trúc chi phí của một sản phẩm cũng phụ thuộc rất nhiều vào chi phí nguyên vật liệu và hoạt động mua Hoạt động mua giúp tăng cường thỏa mãn khách hàng từ việc cung ứng các sản phẩm hàng hóa chất lượng cao, đúng thời điểm và chi phí hợp lý Mua kết nối với thị trường cung cứng nhằm nắm bắt những thông tin mới nhất về công nghệ, vật liệu, hàng hóa, dịch vụ, các nguồn cung ứng và các thay đổi về điều kiện thị trường Những hiểu biết về thị trường đầu vào cho phép công ty định hình chiến lược kinh doanh nhằm nắm bắt cơ hội thị trường mới cũng như liên kết và mở rộng thị trường công ty Với hoạt động mua hiệu quả, duy trì tốt nhất các nhà cung ứng hiện tại, nhận ra và phát triển các nhà cung ứng mới, mua hỗ trợ doanh nghiệp có được các chiến lược thành công Việc nắm được các nhà cung ứng có những sản phẩm, dịch vụ mới hoặc đang có các ý tưởng đổi mới có thể giúp công ty tìm kiếm vị trí cạnh tranh dẫn đầu hoặc sáng tạo trên thị trường
Hoạt động kho đảm bảo hàng hóa được chuẩn bị đầy đủ, đảm bảo chất lượng của hàng hóa để tiến hành thực hiện đơn hàng cho khách hàng Kho hàng giúp đảm bảo tính liên tục của quá trình phân phối hàng hóa của công ty Nhu cầu tiêu dùng có thể có những biến động khó lường Các nguồn cung cũng luôn có những diễn biến phức tạp trong khi hoạt động kinh doanh cần được duy trì liên tục để đảm bảo chất lượng ổn định trong kho giúp doanh nghiệp có thể đối phó được với những thay đổi bất thường của điều kiện kinh doanh, phòng ngừa rủi ro và điều hòa hoạt động cung ứng hàng hóa Nhờ có kho hàng, công ty có thể chủ động tạo ra các lô hàng với quy mô kinh tế trong quá trình phân phối nhờ đó mà giảm chi phí bình quân trên đơn vị Hơn nữa kho góp phần vào việc tiết kiệm chi phí phân phối thông qua việc quản lý tốt định mức hao hụt hàng hóa, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả cơ sở vật chất nhà kho Cùng với đó, hoạt động kho hiệu quả giúp hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua việc đảm bảo hàng hóa sẵn sàng về số lượng, chất lượng và trạng thái lô hàng giao, góp phần giao hàng đúng thời gian và địa điểm
Bởi vậy, để hoàn thiện quy trình cung ứng hàng hóa ra thị trường, trước hết công ty phải đảm bảo quy trình mua và quy trình kho diễn ra hiệu quả, chuẩn bị được đầy đủ các yêu cầu mà quy trình cung ứng hàng hóa ra thị trường đề ra để có thể cung ứng hàng hóa tới tay khách hàng nhanh chóng, tiết kiệm.
Một số kiến nghị hoàn thiện hoạt động logistics bán buôn tại công ty
4.3.1 Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của logistics trong hoạt động bán buôn
Hoạt động bán buôn là một khái niệm vô cùng quen thuộc đối với các doanh nghiệp, nhà phân phối, hoạt động logistics lại chỉ trở nên phổ biến và được quan tâm trong vài năm gần đây và không thể phủ nhận sức ảnh hưởng vô cùng lớn của logistics tới hoạt động kinh doanh bán buôn Doanh nghiệp cần chủ động nghiên cứu cách thức vận hành của logistics trong hoạt động kinh doanh bán buôn cùng những lợi ích to lớn về chi phí, thời gian, hiệu suất… mà logistics mang lại.
Việt Nam đang trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế mang lại nhiều cơ hội cũng như thách thức lớn tới sự phát triển của các doanh nghiệp nói chung cũng như các doanh nghiệp hoạt động trong ngành kim khí nói riêng Vì vậy, để tạo điều kiện thúc đẩy, khuyến khích doanh nghiệp, sự quan tâm của Chính phủ và các cơ quan ban ngành liên quan đóng vai trò vô cùng quan trọng Chính phủ và các cơ quan ban ngành cần hoàn thiện hệ thống các quy định, cơ chế, chính sách pháp luật liên quan đến logistics; đầu tư phát triển hạ tầng logistics… tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Cùng với đó, triển khai các giải pháp tối ưu về thủ tục hành chính, thuế, phí, hải quan… nhằm giảm thiểu các rào cản, chi phí, rút ngắn thời gian thực thi cho doanh nghiệp.
4.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực logistics Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là công việc tối quan trọng, cần bắt đầu từ quá trình đào tạo tại các cơ sở giáo dục Hiện nay, các trường đại học, cao đẳng về vận tải, kinh tế đã và đang thành lập những chuyên ngành nghiên cứu riêng về logistics Ngoài các giờ học tại trường, hoạt động đào tạo cũng cần chú trọng đẩy mạnh các hoạt động thực tiễn như các hoạt động thăm quan, trải nghiệm thực tế các doanh nghiệp lớn, có sự phát triển mạnh về hệ thống logistics Cần tăng cường hợp tác, liên kết giữa nhà trường với doanh nghiệp, đào tạo gắn liền với thực tiễn, hình thành mạng lưới đào tạo nguồn nhân lực cũng như xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực
62 logistics Thêm vào đó, với nhân lực hiện tại trong ngành, việc tổ chức thường xuyên các khóa học bổ sung kiến thức cho các doanh nghiệp logistics để nhân lực có điều kiện cập nhật kiến thức kinh doanh, chuyên môn nghiệp vụ…
Đề xuất của sinh viên trong thời gian thực tập
Trong quá trình thực tập tại công ty Tùng Khánh, một vấn đề dễ nhận thấy là công ty hiện chưa tổ chức các hoạt động đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ về logistics và việc triển khai trong kinh doanh bán buôn cho nhân viên công ty Điều này một phần là do hoạt động logistics của công ty phân tán tản mạn tại nhiều phòng ban bộ phận nên việc tổ chức các buổi đào tạo về logistics chưa dành được nhiều chú trọng Các buổi chia sẻ kiến thức về logistics tới nhân viên đặc biệt hữu ích khi một phần nhân viên công ty làm việc dựa trên kinh nghiệm lâu năm sẽ hiểu sâu hơn về quá trình, nắm rõ được bản chất của tác nghiệp… tạo bước đệm vững chắc hơn cho sự phát triển và vận hành logistics cũng như nâng cao hiệu quả toàn bộ hoạt động của công ty Hoạt động đào tạo, chia sẻ kiến thức trong công ty là vô cùng cần thiết và đem lại nhiều lợi ích từ gia tăng tính chính xác của nhân viên trong tác nghiệp, giảm thiểu nhiều rủi ro phát sinh trong vận hành, tối ưu hiệu quả kinh doanh của công ty… vì vậy công ty Tùng Khánh có thể tiếp tục triển khai các hoạt động đào tạo nhân lực trong tương lai
