Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh xuất nhập khẩu vật liệu và thiết bị tùng khánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

Giảng viên hướng dẫn: TS Phạm Thị Huyền Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hạnh Xuân

Lớp: K56LQ2 Mã sinh viên: 20D300147

HÀ NÔI – 2024

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT LIỆU

VÀ THIẾT BỊ TÙNG KHÁNH 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1

1.1.1 Thông tin chung về công ty 1

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 5

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập 6

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY 7

2.1 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chuỗi cung ứng của công ty 7

2.1.1 Các yếu tố vĩ mô 7

2.1.2 Các yếu tố vi mô 8

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 10

2.2.1 Các sản phẩm kinh doanh chủ chốt của công ty 10

2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây theo loại hình sản phẩm 11

2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty 12

2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty 12

2.3.1 Thực trạng hoạt động logistics của công ty 13

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY TÙNG KHÁNH VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 16

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 16

3.1.1 Những thành công của công ty 16

3.1.2 Một số hạn chế 17

3.1.3 Đề xuất hướng giải quyết 17

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

3 RCEP Regional Comprehensive Economic Partnership: Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực 4 ACFTA ASEAN – China Free Trade Area: Hiệp định

Thương mại hàng hóa ASEAN – Trung Quốc

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu & Thiết Bị Tùng Khánh 1 Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Tùng Khánh 3 Hình 2.1: Sơ đồ chuỗi cung ứng của Công ty Tùng Khánh 12

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty Tùng Khánh 4 Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021- 2023 của Công ty 5 Bảng 2.1: Doanh thu theo sản phẩm của công ty Tùng Khánh 11

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT LIỆU VÀ THIẾT BỊ TÙNG KHÁNH

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Thông tin chung về công ty

Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu & Thiết Bị Tùng Khánh

Tên công ty: Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh Slogan: Uy tín - Tận tâm - Chia sẻ cùng phát triển

Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về cung cấp vật tư kim khí Sứ mệnh: Cam kết mang đến cho Quý khách hàng và Đối tác kinh doanh trải nghiệm tốt nhất về các sản phẩm vật liệu và thiết bị kim khí chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm và giá thành tốt nhất

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh thành lập ngày 14/03/2018 Trải qua hơn 5 năm xây dựng và phát triển, Công ty Tùng Khánh với thương hiệu Sư Tử - Lion King đã trở thành thương hiệu quen thuộc và uy tín hàng đầu trong thị trường kim khí Tùng Khánh là nhà nhập khẩu trực tiếp và phân phối độc quyền tại Việt Nam các sản phẩm vật tư, thiết bị kim khí mang thương hiệu Lion King - được đăng ký bảo hộ độc quyền tại Cục Sở Hữu Trí Tuệ Thương hiệu Lion King đã được vinh danh và tặng cúp chứng nhận “Sản phẩm chất lượng” và “Thương hiệu uy tín” của Hội Cơ Khí Việt Nam và Đại Hội Cơ Khí Thái Bình năm 2020

Công ty Tùng Khánh cùng thương hiệu Lion King hướng tới sự uy tín và chất lượng với dòng hàng hóa nhập khẩu chính hãng đầy đủ hóa đơn, chứng nhận và kiểm định chất lượng, luôn cam kết đảm bảo chất lượng trên từng sản phẩm, bảo hành trên từng nhát cắt, mài Tùng Khánh luôn tự hào khi mang đến sự tin tưởng và uy tín tới

quý khách hàng với những sản phẩm kim khí hàng đầu về chất lượng, tận tâm về dịch vụ và hợp lý về giá cả

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Liệu và Thiết Bị Tùng Khánh hoạt động chính trong lĩnh vực bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy; bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng; bán buôn đồ ngũ kim… Trong đó, hoạt động cốt lõi của công ty là bán buôn vật liệu tiêu hao, thiết bị dụng cụ cầm tay, đồ kim khí thương hiệu Lion King

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, công ty triển khai xuyên suốt các hoạt động logistics từ đầu vào đến đầu ra Hoạt động mua và quản trị nguồn cung từ các nhà cung cấp nước ngoài cụ thể là các nhà cung cấp từ Trung Quốc; hoạt động quản trị vận tải với các đầu xe do công ty sở hữu vận hành và các đơn vị vận tải thuê ngoài; hoạt động quản trị kho và dự trữ tại kho công ty; hoạt động triển khai dịch vụ khách hàng với từng nhóm khách hàng của công ty

1.2.2 Đặc điểm thị trường

Ngành cơ khí là ngành công nghiệp xương sống thúc đẩy các ngành công nghiệp khác phát triển, theo Cục Công nghiệp - Bộ Công Thương tại Việt Nam có khoảng 25.000 doanh nghiệp cơ khí đang hoạt động Cùng với đó, vật tư kim khí là những sản phẩm đặc thù, yêu cầu độ chính xác rất cao, từ trong mọi công trình xây dựng đến các nghề đặc thù như cơ khí, mộc gia công, sắt thép, quảng cáo…đều cần dùng đến đồ kim khí Vậy nên, thị trường tiêu thụ dụng cụ kim khí luôn duy trì phát triển, mở ra thị trường rộng lớn cho hoạt động kinh doanh của các công ty cung cấp vật liệu, vật tư thiết bị kim khí nói chung và Công ty Tùng Khánh nói riêng

Thị trường mục tiêu của công ty là các doanh nghiệp, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ vật liệu kim khí, vật tư thiết bị cơ khí xây dựng trên địa bàn toàn quốc

1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Tùng Khánh

Nguồn: Công ty Tùng Khánh

Giám đốc và Phó Giám đốc là những người có quyền hành cao nhất, chịu trách nhiệm xây dựng, giám sát triển khai chiến lược hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty

Phòng Nhân sự: đảm nhận các công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự để đảm bảo nguồn nhân lực hiệu quả cho hoạt động của công ty

Phòng Nhập khẩu: chịu trách nhiệm chính trong hoạt động quản lý, kiểm soát và thực hiện thu mua nhập khẩu hàng hóa phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty

Phòng Kinh doanh: là bộ phận chủ chốt của công ty, trong đó Bộ phận Kinh doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, hỗ trợ tư vấn, mở rộng phát triển thị trường đồng thời tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng; Bộ phận Điều phối - Kho chịu trách nhiệm chính trong bố trí, sắp xếp, điều hành vận tải, đồng thời đảm nhiệm hoạt động tác nghiệp trong kho để đảm bảo việc thực hiện cung ứng hàng hóa cho khách hàng

1.4 Các nguồn lực của công ty

1.4.1 Nguồn lực tài chính

Tính đến hết năm 2023, tổng nguồn vốn của Công ty là 11.305.226.886 đồng, tăng 16.1% so với cùng kỳ năm 2022 Trong đó, cơ cấu cụ thể với vốn chủ sở hữu chiếm 52,12%, nợ dài hạn chiếm 19.55%, nợ ngắn hạn chiếm 28,33% Qua số liệu trên có thể thấy Công ty đang có nguồn lực tài chính khá ổn định, là điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh trong thời gian tiếp theo

1.4.2 Mạng lưới tài sản và cơ sở vật chất

Về mạng lưới tài sản, công ty có trụ sở tại số 6, 250/60/55/22 đường Phan Trọng Tuệ, Thôn Văn, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội Văn phòng giao dịch tại số 33 lô 5, Khu Làng nghề Sơn mài Hạ Thái, Duyên Thái, Thường Tín, Hà Nội Cùng với đó, công ty sở hữu hệ thống nhà kho rộng 380 mét vuông có vị trí thuận lợi có thể thực hiện bốc dỡ hàng hóa trực tiếp từ xe container vào kho; hệ thống xe nâng hàng với 3 xe nâng và 2 băng tải con lăn phục vụ việc vận chuyển, bốc dỡ và sắp xếp hàng hóa từ xe container vào kho; cùng hệ thống các kệ hàng và pallet Ngoài ra công ty có đội xe gồm 3 xe bán tải 950kg đảm nhận công việc giao hàng từ kho đến một số khách hàng khu vực và lân cận

1.4.3 Nguồn nhân lực

Công ty Tùng Khánh hiện có 18 nhân sự với cơ cấu theo một số tiêu chí như giới tính, trình độ, thâm niên công tác cụ thể được trình bày qua bảng dưới đây:

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty Tùng Khánh

Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty Tùng Khánh

Dựa vào bảng cơ cấu trên, có thể thấy tỷ lệ nhân viên nam và nhân viên nữ khá cân bằng Đa số nhân sự của doanh nghiệp là lao động trí thức, chỉ có khoảng hơn 33% lao động là lao động phổ thông - phần lớn là các nhân viên vận tải và nhân viên tác nghiệp kho Còn lại, công ty có lợi thế lớn khi phần đa nhân sự làm việc tại các phòng ban đều qua đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng Cùng với đó, nhân viên có thâm niên làm việc tại công ty từ 1 đến 5 năm chiếm tỷ lệ lớn nhất với hơn 55%, cho thấy công ty có lực lượng lao động có trình độ và độ ổn định cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển doanh nghiệp

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021- 2023 của Công ty

Báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2021-2023 cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đang có những dấu hiệu phục hồi đáng mừng sau ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch COVID-19 Doanh thu và lợi nhuận trước thuế của Công ty tăng dần trở lại qua các năm Doanh thu năm 2022 tăng 16.35% so với năm 2021, lợi nhuận trước thuế tăng hơn 63,02% bởi hoạt động của công ty dần khởi sắc khi tình hình dịch bệnh cơ bản được khống chế Năm 2023 ghi nhận mức doanh thu và lợi nhuận tăng nhưng tốc độ tăng trưởng kém hơn so với giai đoạn 2021-2022 Một phần do hoạt động nhập khẩu hàng hóa từ thị trường Trung Quốc mới bước đầu ổn định hơn và thị trường tiêu thụ nội địa dù dần phục hồi trở lại nhưng vẫn còn ảm đạm

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Vị trí: Thực tập sinh phòng Nhập khẩu Nhiệm vụ:

- Theo dõi, cập nhật danh mục nhà cung cấp chính thức của công ty

- Hỗ trợ khảo sát giá cả thị trường với một số mặt hàng thường có biến động về giá và một số nhóm mặt hàng theo yêu cầu của anh chị nhân viên hướng dẫn - Hỗ trợ làm hợp đồng, lập hóa đơn nháp, chuẩn bị và tổng hợp hồ sơ chứng từ nhập khẩu từ đó phối hợp hỗ trợ hoạt động giải trình báo cáo tài chính của phòng Kế toán

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY

2.1 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chuỗi cung ứng của công ty

2.1.1 Các yếu tố vĩ mô

a Yếu tố chính trị - pháp luật

Việt Nam là quốc gia có hệ thống chính trị ổn định và thể chế chính sách ban hành không ngừng cập nhật, cải cách đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp nói chung và Công ty Tùng Khánh nói riêng Cụ thể đối với hoạt động trong thị trường ngành vật liệu xây dựng, cơ khí, Tùng Khánh ảnh hưởng nhiều bởi sự biến động về các chính sách thuế, những quy định pháp luật về quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường đối với các sản phẩm kim khí của công ty Để đáp ứng các quy định này, đòi hỏi công ty phải liên tục cập nhật chính sách và pháp luật, từ đó có những chính sách hợp lý để tăng hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng, tối ưu hóa các hoạt động logistics và cung ứng của công ty từ khâu đầu vào đến khi cung ứng sản phẩm đến tay khách hàng Hơn nữa, Việt Nam tham gia nhiều hiệp định thương mại cùng nhiều ưu đãi về thuế, điều này đã giúp loại bỏ nhiều rào cản thương mại, thuế quan trong việc nhập khẩu hàng hóa của công ty, cụ thể với thị trường Trung Quốc, Việt Nam tham gia ký kết Hiệp định đối tác kinh tế RCEP, ACFTA trong đó với mặt hàng kinh doanh của công ty được hưởng thuế suất nhập khẩu 0% và nhiều ưu đãi khác

b Yếu tố kinh tế

Dưới ảnh hưởng nặng nề sau đại dịch Covid-19 và các tác động từ những cuộc giao tranh xung đột, các cuộc cạnh tranh chiến lược giữa các nước lớn trên thế giới, trong những năm gần đây, nền kinh tế toàn cầu rơi vào tình trạng suy thoái kéo theo hầu hết các doanh nghiệp đều không tránh khỏi những tác động tiêu cực, bao gồm cả nền kinh tế Việt Nam cũng có sự biến động không ngừng Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê về khu vực công nghiệp và xây dựng, ngành công nghiệp năm 2023 đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức Giá trị tăng thêm toàn ngành công nghiệp năm 2023 chỉ tăng 3,02% so với năm trước, là mức tăng thấp nhất của các năm trong giai

đoạn 2011-2023; công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 3,62%, là mức tăng thấp nhất của các năm trong giai đoạn 2011-2023, xu hướng kinh doanh của các doanh nghiệp ngành công nghiệp chế biến, chế tạo trong quý IV/2023 cho thấy: Có 69,6% số doanh nghiệp đánh giá tốt hơn và ổn định so với quý III/2023 và 30,4% số doanh nghiệp đánh giá gặp khó khăn Thị trường kinh tế nhiều biến động ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động cung ứng của công ty, ngành công nghiệp xây dựng ghi nhận mức tăng trưởng nhưng chưa hoàn toàn phục hồi vì vậy hoạt động kinh doanh của công ty cũng còn nhiều ảm đạm

c Yếu tố khoa học - công nghệ

Khoa học công nghệ ngày càng phát triển, việc nắm bắt và ứng dụng những kỹ thuật - công nghệ tiên tiến một cách hiệu quả vào hoạt động kinh doanh là một trong những chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì và gia tăng lợi thế cạnh tranh cho mình Đặc biệt, với Tùng Khánh thì việc ưu tiên nghiên cứu và cập nhật các sản phẩm có công nghệ kỹ thuật cải tiến luôn được chú trọng bởi công ty luôn coi sự cải tiến, đổi mới nâng cao chất lượng không ngừng là hoạt động quan tâm hàng đầu để hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng và tối ưu chuỗi cung ứng của công ty

d Yếu tố văn hóa xã hội

Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền có những bản sắc, phong tục tập quán khác nhau Điều này ảnh hưởng đến thói quen mua sắm, thị hiếu khách hàng cũng như hoạt động giao thương thương mại Vì vậy, công ty cần xây dựng kế hoạch logistics và quản lý chuỗi cung ứng một cách phù hợp để đạt được hai mục tiêu lớn nhất trong logistics đó là thỏa mãn tối đa sự hài lòng của khách hàng với mức chi phí thấp nhất Đó là điều kiện tiên quyết để đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Mặt khác, yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đến tâm lý, thị hiếu khách hàng Thông qua việc phân tích yếu tố này, doanh nghiệp có thể hiểu biết ở những mức độ khác nhau về đối tượng phục vụ, qua đó lựa chọn cho mình các hình thức, chiến lược kinh doanh, chiến lược quản lý chuỗi cung ứng phù hợp và hiệu quả

2.1.2 Các yếu tố vi mô

a Đối thủ cạnh tranh

Thị trường kinh doanh đồ kim khí hiện nay có khá nhiều đối thủ lớn với những thương hiệu nước ngoài và nội địa, đòi hỏi Tùng Khánh cùng thương hiệu Lion King cần không ngừng nỗ lực để duy trì, phát triển thị trường Một số thương hiệu cạnh tranh trực tiếp với Lion King của Công ty Tùng Khánh có thể kể đến như kim khí Bosch, Hilti, Corolla, HD, Crossman… Đây đều là những thương hiệu lớn, có nhiều năm kinh doanh trong thị trường kim khí vì vậy họ có lợi thế nhất định trong nghiên cứu và am hiểu thị trường tại Việt Nam Đặc biệt đây cũng là những thương hiệu đối thủ cạnh tranh trực tiếp với mặt hàng chủ lực của công ty là những sản phẩm vật tư tiêu hao

Vì vậy để có thể phát triển, cạnh tranh mở rộng thị phần, thương hiệu và sản phẩm của công ty cần có sự khác biệt hướng tới những ngách thị trường riêng Ngoài chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo thì công ty luôn nỗ lực trong xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là chú trọng chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng sau bán Vì vậy, Tùng Khánh luôn tự hào khi đem đến uy tín và sự tin tưởng tới khách hàng khi công ty vẫn duy trì tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận

b Nhà cung cấp

Nguồn sản phẩm kinh doanh của công ty hoàn toàn nhập khẩu từ các nhà cung cấp từ Trung Quốc, vì vậy nhà cung cấp đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động cung ứng cũng như hoạt động kinh doanh của công ty Các nhà cung cấp quốc tế có lợi thế về công nghệ và kỹ thuật tiên tiến, từ đó gia tăng cạnh tranh với chất lượng sản phẩm cao, giá thành tốt Tuy nhiên, các nhà cung cấp của công ty hoàn toàn từ quốc tế khiến công ty cũng chịu một phần rủi ro khi nguồn cung ít linh hoạt, phản ứng chậm và đòi hỏi công ty muốn tiết kiệm chi phí tối đa thì cần phải đặt hàng với quy mô lớn hơn, khó triển khai hoạt động giao hàng thường xuyên với quy mô nhỏ Ngoài ra, các nhà cung cấp nước ngoài nên công ty cũng cần tìm kiếm các forwarder để hạn chế tối đa các rào cản về khoảng cách, văn hóa và tối ưu hoạt động vận chuyển

c Khách hàng

Khách hàng của công ty được chia thành 2 nhóm khách hàng chính gồm khách hàng là những đại lý/nhà phân phối và khách hàng mua số lượng lớn