Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩn sơn gỗ Oseven / Nguyễn Minh Tuấn, Lê Quốc Bảo

Vũ QuANgCho thuê, cho thuê lại quyền sử dụng đất nông nghiệp nhằm thực hiện chính sách về tích tụ và tập trung đất để phát triển sản xuất nông nghiệp - Thực trạng và một số kiến nghị The

CÁC KẾT QUẢ

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ

Website: http://tapchicongthuong.vn

SỐ 14 - THÁNG 6/2021

muïC luïC

Contents iSSN: 0866-7756 số 14 - Tháng 6/2021

luật

Lê Ngọc ThắNg

Tín chấp và vay tín chấp theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015

Unsecured loans under the 2015 Civil Code 10

NguyễN Thị cáT TườNg

Tổng quan về chứng chỉ lưu ký: Liên hệ tại Việt Nam

An overview about depositary receipt and current Vietnamese regulations on depositary receipts 15

NguyễN huỳNh ANh Như

Bàn về quy định pháp luật bảo vệ môi trường không khí tại Việt Nam hiện nay

Discussing current legal regulations on air protection in Vietnam 21

PhAN Ngọc hà

Một số vấn đề về pháp luật đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất và tài sả gắn liền với đất tại ngân hàng TMCP

Some legal issues relating to the registration of mortgage of land use rights and properties attached to land

at joint-stock commercial banks 26

NguyễN hoàNg

Pháp luật về bảo hiểm thất nghiệp của Việt Nam và Thái Lan trong tương quan nghiên cứu so sánh

Comparing Vietnam’s and Thailand’s laws on unemployment insurance 30

NguyễN hoàNg LoNg

Bảo đảm thực hiện nghĩa vụ bằng quyền hưởng dụng, quyền bề mặt

Using superficies and usufruct rights as collateral for the fulfillment of obligations 36

Lý VăN QuyềN

Nhân thân người phạm tội trong tội phạm học

The identity of offenders in criminology 41

Vũ QuANg

Cho thuê, cho thuê lại quyền sử dụng đất nông nghiệp nhằm thực hiện chính sách về tích tụ

và tập trung đất để phát triển sản xuất nông nghiệp - Thực trạng và một số kiến nghị

The accumulation and concentration of land for agricultural production by leasing

and subleasing agricultural land use rights: Current situation and some recommendations 46

Lý Bích hườNg

Thẩm quyền thu thập chứng cứ trong Bộ luật Tố tụng hình sự Việt Nam hiện hành

The authority to collect evidence in accordance with the 2015 Criminal Procedure Code 52

NguyễN hữu TấN

Pháp luật về các trường hợp miễn trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong các vụ tai nạn giao thông đường bộ

Regulations on exemptions of compensation liabilities for damages in road traffic accidents 57

kinh tế

Lê côNg Tâm

Nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh ở Thành phố Hồ Chí Minh qua gốc nhìn kinh tế lượng

improving the Provincial Competitiveness index of Ho Chi Minh City from an econometric perspective 62

NguyễN Bích Ngọc

Giá thép tăng cao và tác động đến nền kinh tế Việt Nam

impacts of rise in steel prices on Vietnam’s economy 70

NguyễN Thị Thu PhươNg

Phát triển thị trường xuất khẩu nông sản Việt Nam trong bối cảnh hiện nay

Developing the market for Vietnam’s agricultural exports in tthe context of current conditions 76

Vũ Lê huy - NguyễN Thị NhA TrANg

Ảnh hưởng của thương mại điện tử tới vận tải hàng hóa tại Việt Nam

impacts of the e-commerce development on the freight transport in Vietnam 82

QuAN miNh NhựT

Thực trạng đầu tư và trình độ công nghệ sản xuất của các doanh nghiệp cơ khí trên địa bàn tỉnh Kiên Giang

Machinery investment and production technology level of processing and manufacturing enterprise

in Kien Giang Province .86

NguyễN Thu hươNg

Những vấn đề đặt ra cho ngành Nông nghiệp Việt Nam sau gần 35 năm "Đổi mới"

issues facing Vietnam’s agricultural sector after 35 years of implementing Doi Moi reform policy 92

Vũ Thị Nhài

Tăng cường cơ chế hợp tác kinh doanh giữa doanh nghiệp FDi với doanh nghiệp trong nước

nhằm góp phần phát triển nền kinh tế Việt Nam

Strengthening the cooperation mechanism between FDi companies and domestic enterprises

to support Vietnam’s economic development 98

Vũ mAi PhươNg

Bất bình đẳng thu nhập ở Hàn Quốc và hàm ý đối với Việt Nam

income inequality in South Korea and some implications for Vietnam 104

Vũ DiệP ANh

Một số nét chính và giải pháp tăng cường xuất khẩu gạo Việt Nam

110

Quản trị - Quản lý ĐoàN Thị Thúy hải - NguyễN Thị DươNg - TrầN Thị Thu Vy

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ Monarchy của người dân tại Thành phố Đà Nẵng

Factors affecting the purchase decision of people living in Da Nang City for Monarchy apartments 116

Võ Thị Kim LiêN

Động cơ học tập của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Phan Thiết

Learning motivation of students in the Faculty of Tourism, Phan Thiet University 121

hoàNg NguyêN PhươNg

Đào tạo ứng dụng nghề nghiệp - Định hướng mới cho mô hình đào tạo chất lượng cao tại các trường đại học Việt Nam Profession Oriented Higher Education - A new orientation for high quality training programs

of Vietnamese universities 125

KhươNg Thị huế

Nghiên cứu thái độ của học sinh phổ thông đối với Trường Đại học Thủ Dầu Một

A study on the attitudes of high school students towards Thu Dau Mot University 130

Đỗ VăN TíNh

Trách nghiệm xã hội của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn TP Đà Nẵng

Social responsibility of small and medium-sized enterprises in Da Nang City 137

PhAN Diệu hươNg

Phát triển năng lượng tái tạo tại các thành phố - kinh nghiệm Thế giới và hướng đi cho Việt Nam

City-level renewable energy development: international experience and orientations for Vietnam 142

DiệP ThANh TùNg - TrầN Quốc hải

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại huyện Bàu Bàng, tỉnh Bình Dương Factors affecting the satisfaction of people with the public administrative services

in Bau Bang District, Binh Duong Province 148

TrầN QuảNg SơN

Kỹ năng số cho người lao động đáp ứng chuyển đổi số tại Việt Nam

Digital skills for workers in Vietnam to meet requirements of the country’s digital transformation 154

TrAN Thi Le Thuy

Efectiveness of using mobile applications versus youtube channels on enhancing students’ listening comprehension skills Mức độ hiệu quả của việc nâng cao trình độ nghe hiểu tiếng Anh của sinh viên

qua các ứng dụng trên điện thoại so với qua các kênh trên Youtube 160

NguyễN Thị VâN ANh

Phương pháp đánh giá hiệu suất làm việc của người lao động - nghiên cứu

tại doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành Thương mại và Dịch vụ tại Việt Nam

Methods to assess the performance of employees of small and medium-sized enterprises specializing

in trade and service industries in Vietnam 167

TrươNg Thị Như NguyệT

Tăng cường quản lý, tái sử dụng, tái chế, xử lý và giảm thiểu chất thải nhựa

Strengthening the plastic waste reduction and management to protect the oceans

and sustainably develop marine livelihoods in Vietnam 174

PhAN y LAN

Phân tích các quan điểm của trường phái tâm lý học nhận thức, tâm lý học nhân văn

và rút ra những nguyên tắc vận dụng trong quá trình giáo dục người học

Analyzing theories of cognitive psychology and humanistic psychology, and principles for educational activities 179

Bùi miNh NghĩA

Luận bàn về vai trò lãnh đạo của giai cấp công nhân Việt Nam trong khối liên minh công - nông - trí thức

Discussing the leading role of the Vietnamese working class in the union of workers - farmers - intellectuals 185

PhAN QuAN ViệT - Lưu huy Quốc - ĐiNh hoàNg ANh TuấN

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Công ty Nhiệt điện Phú Mỹ

Factors affecting the employee engagement at Phu My Thermal Power Company .190

TrầN ThàNh Vũ

Thực trạng và giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong đào tạo, bồi dưỡng cán bộ,

công chức ngành Công Thương của trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ Công Thương Trung ương

Current situation and solutions to apply information technology at Vietnam institute for Trade and industry Studying

to train civil servants of the industry and Trade sector 196

TrầN ThàNh Vũ

Tổng quan về mạng cảm nhận không dây (Wireless Sensor Network)

An overview about Wireless Sensor Networks 202

Phạm cảNh ToàN

Quản lý thuế trong nền kinh tế số: Các doanh nghiệp đa quốc gia

The fulfillment of tax obligations of multinational companies in the digital economy 208

Bùi VăN TrịNh - ĐoàN TuấN PhoNg

Góc nhìn chung đối với vấn đề hạ tầng giao thông và khả năng tiếp cận điểm đến của du khách

A general perspective on the role of transport infrastructure in the accessibility of visitors 214

NguyễN Ngọc Tú VâN

Thực trạng và tiềm năng phát triển ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam

The current situation and potential for the development of information technology sector in Vietnam 220

QuAN miNh NhựT

Nhu cầu đổi mới công nghệ sản xuất của các doanh nghiệp chế biến thủy sản trên địa bàn tỉnh Kiên Giang

Needs for innovating production technology in processing and manufacturing enterprises in Kien Giang Province 226

NguyễN miNh TuấN - Lê Quốc Bảo

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven

Factors affecting the decision to choose Oseven wood paint products 232

chu Thị Thảo

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ khi Việt Nam tham gia các FTA

Solutions to improve the competitiveness of Vietnam’s SMEs when Vietnam joins free trade agreements 238

NguyễN TruNg Thoại

Phân tích mức độ chịu sét đường dây truyền tải 220 kV khi lắp dây nối đất ngẫu hợp

Analysis of lightning withstand levels for 220kV transmission lines when installing coupling ground wire 242

NguyễN ĐăNg QuANg - NguyễN VăN KhoA

Đo lường mức độ chia sẻ tri thức của giảng viên Trường Đại học Giao thông Vận tải

Measuring the level of knowledge sharing of the University of Transport and Communications’ lecturers 248

NguyễN QuỳNh hoA

Ảnh hưởng của các khía cạnh lòng tin đến hành vi chia sẻ tri thức của giảng viên với đồng nghiệp

các trường đại học tại Hà Nội

impacts of internal aspects of trust on the knowledge sharing behavior of lecturers who are working

at universities in Hanoi 254

Phạm Thị ThANh huyềN

Những nhân tố tác động tới quá trình chuyển đổi số trong du lịch

Prefix impacts on digital transformation in tourism 260

LAm ThANh hA

Vietnamese export agricultures enterprises to Chinese market: The effects of external factors

265

Ngo NgAN hA

Enhnacing the efficiency of decentralization of public investment management in Thai Nguyen Province

Hoàn thiện phân cấp quản lý đầu tư công trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên 271

kinh doanh Phạm Thị QuỳNh Lệ

Phát triển hoạt động influencer marketing cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam

Promoting the use of influencer marketing in small-sized enterprises in Vietnam .277

NguyễN Thị cẩm NhuNg

Khởi sự doanh nghiệp trong quan điểm của thế hệ trẻ tại Việt Nam

Entrepreneurship in the eyes of the young generation in Vietnam 281

tài chính - ngân hàng - bảo hiểm NguyễN ThANh TùNg

Tác động của đại dịch Covid-19 đến hệ thống ngân hàng - Góc nhìn từ hoạt động tín dụng

impacts of Covid-19 pandemic on the banking system’s operation: Perspective from credit activities 288

NguyễN VâN hà - NguyễN Thị PhươNg Thảo

Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam

- Chi nhánh Bình Định

Promoting non-cash payment at Agribank Binh Dinh 294

TrầN huy hoàNg

Tác động của rủi ro thanh khoản đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2010-2020 impacts of liquidity risk on the performance of commercial banks in Vietnam over the period from 2010 to 2020 299

Phạm Quốc huâN

Các nhân tố tác động đến khoảng cách vỡ nợ của doanh nghiệp ngành Thép niêm yết

trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Factors affecting the distance to default of listed steel firms in Vietnam 304

NguyễN Thái mỹ ANh

Các yếu tố ảnh hưởng đến chỉ số lợi nhuận của các quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn Đồng bằng sông Cửu Long Factors affecting the profitability indicators of people's credit funds in the Mekong Delta 311

Số 14 - Tháng 6/2021

TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG

232

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SẢN PHẨM SƠN GỖ OSEVEN

l NGUYỄN MINH TUẤN - LÊ QUỐC BẢO

TĨM TẮT:

Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven tại thị trường TP Hồ Chí Minh Tác giả đề xuất 6 yếu tố nghiên cứu bao gồm: (1) Chất lượng sản phẩm (CL) (2) Giá cả cảm nhận sản phẩm (GC) (3) Hoạt động chiêu thị (CT), (4) Thương hiệu (TH), (5) Phân phối (PP), (6) Nhĩm tham khảo (NTK) Kết quả nghiên cứu cho thấy, cĩ

4 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố theo thứ tự từ lớn đến nhỏ như sau: Nhĩm tham khảo, Giá cả cảm nhận, Phân phối

và Chất lượng sản phẩm.

Từ khĩa: quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ, sơn gỗ Oseven, sơn nội thất Oseven, giá cả

cảm nhận.

1 Đặt vấn đề

Đề tài nghiên cứu “Quyết định lựa chọn sản

phẩm Sơn gỗ Oseven của khách hàng tại thị

trường TP Hồ Chí Minh” giúp doanh nghiệp

phần nào cĩ cái nhìn cụ thể về nhân tố quyết

định trong hành vi tiêu dùng của khách hàng

trên khu vực cụ thể, ảnh hưởng trực tiếp đến

sự mở rộng kinh doanh tại khu vực TP Hồ Chí

Minh nĩi riêng và trên cả nước nĩi chung Tác

giả đã sử dụng các nghiên cứu, lý luận dựa trên

các thơng tin thực tế để thực hiện đề tài này.

2 Mơ hình nghiên cứu

2.1 Mơ hình nghiên cứu quyết định lựa

chọn sơn gỗ Oseven

Dựa trên các cơ sở nghiên cứu về doanh

nghiệp cũng như hành vi tiêu dùng đã xác định

được 6 biến độc lập quan trọng: (1) Chất lượng

sản phẩm (CL) (2) Giá cả cảm nhận (GC) (3)

Hoạt động chiêu thị (CT), (4) Thương hiệu (TH), (5) Phân phối (PP), (6) Nhĩm tham khảo (NTK)

là quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven

2.2 Giả thuyết nghiên cứu (Hình 1)

H1: Chất lượng sản phẩm cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

H2: Giá cả khách hàng cảm nhận phù hợp cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

H3: Hoạt động chiêu thị cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

H4: Thương hiệu cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

H5: Hệ thống phân phối cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

H6: Nhĩm tham khảo cĩ ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn sản phẩm.

TUYẾT - 65

Số 14 - Tháng 6/2021 233

QUẢN TRỊ QUẢN LÝ

3 Phương pháp nghiên cứu

Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương

pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bước

đầu thảo luận nhĩm thơng qua hỏi ý kiến chuyên

gia,các lãnh đạo cơng ty, nhà phân phối lớn và

thợ sơn cũng như chủ các cơng trình nội thất

Sau khi tiến hành và khảo sát 25 thang đo, 7 yếu

tố của mơ hình nghiên cứu đến quyết định lựa

chọn sơn gỗ Oseven của Cơng ty CP Oseven

Từ bước nghiên cứu định tính này, tác giả đã lập

bảng câu hỏi khảo sát và tiếp tục đưa vào nghiên

cứu định lượng

Nhờ kỹ thuật bảng câu hỏi các đối tượng

khách hàng đã mua và sử dụng sơn gỗ Oseven

ít nhất trên 1 lần theo khung mẫu xác định nên

thơng tin mẫu nghiên cứu đã được thu thập Ma

trận dữ liệu trên phần mềm SPSS 25.0 là nơi tiếp

nhận kết quả phỏng vấn, sau khi đã được làm

sạch (loại bỏ các bảng cĩ nhiều ơ thiếu thơng

tin, hoặc nhiều hơn 1 ơ trả lời, hoặc cĩ cơ sở xác

định khơng đáng tin cậy)

Phương pháp phân tích là yếu tố mang tính

quyết định đến kích thước mẫu, nghiên cứu này

cĩ sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA)

Gorsuch (1983) cho thấy, số lượng biến chỉ cần

1/5 so với số lượng mẫu cần Trong khi Hồng

Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) cho

biết, tỉ lệ đĩ là 1/4 hay 1/5 26 biến quan sát cần tiến hành phân tích là con số xuất hiện trong nghiên cứu này, vì vậy số mẫu tối thiểu cần thiết

là 25: 1/5 = 125.

Thường tỷ lệ p và q được ước tính là 50%/50%

đĩ là khả năng lớn nhất cĩ thể xảy ra của tổng thể Cỡ mẫu cần phải đạt là 400 để cĩ thể đạt được độ tin cậy 95% Tổng cộng cĩ 430 bảng câu hỏi được phát ra, thu về 403 bảng, loại ra 63 bảng khơng đạt yêu cầu, cịn lại 340 bảng, đạt tỷ

lệ gần 84% Bảng câu hỏi được mã hĩa và đưa vào xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS 25.0 để phân tích

Phân loại 340 người tham gia trả lời theo thành phần giới tính, độ tuổi, thu nhập và ngành nghề cơng việc khi được đưa vào xử lý.

4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận

4.1 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha

Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo là 0,752 > 0,6; các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3

và khơng cĩ trường hợp loại bỏ biến quan sát nào cĩ thể làm cho Cronbach’s Alpha của thang

đo này lớn hơn 0,752 Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều được chấp nhận và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.

Giá cả sản phẩm

Chất lượng sản phẩm

Thương hiệu

Hoạt động chiêu thị

Phân phối

Nhĩm tham khảo

Quyết định lựa chọn sản phẩm Sơn gỗ Oseven

H1 H2 H3 H4 H5 H6

Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất

Nguồn: Tác giả đề xuất

Số 14 - Tháng 6/2021

TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG

234

4.2 Kiểm định EFA

Dựa vào kết quả phân tích EFA cho thấy,

phương pháp trích nhân tố principal component,

phép quay Varimax cho phép trích được một

nhân tố với 4 biến quan sát và phương sai trích

tích lũy được là 66,901% (> 50%), Giá trị

Eigenvalue là 2.007 (đạt yêu cầu Eigenvalue >

1), các hệ số tải nhân tố của các biến quan sát

đều lớn hơn 0,5 ≥ thang đo đạt yêu cầu

Các biến đo lường thành phần quyết định lựa

chọn sản phẩm Surimi đều được sử dụng trong

các phân tích tiếp theo Biến phụ thuộc sẽ nhận

giá trị trung bình của các biến quan sát tương

ứng để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.

4.3 Kiểm định mơ hình nghiên cứu

Phân tích tương quan được thực hiện giữa

biến phụ thuộc quyết định lựa chọn sản phẩm

sơn gỗ Oseven (QDLC) với các biến độc lập:

Chất lượng sản phẩm (CL), Giá cả sản phẩm

(GC), Chiêu thị (CT), Thương hiệu (TH), Phân phối (PP) nhĩm tham khảo (NTK), sử dụng phân tích tương quan Pearson’s.

Xem xét ma trận tương quan cho thấy mức

ý nghĩa của hầu hết các hệ số rất nhỏ (sig= 0

< 0,05), nên hầu hết các hệ số tương quan cĩ ý nghĩa thống kê và đều đủ điều kiện để đưa vào phân tích hồi quy

4.4 Phân tích hồi quy (Bảng 1)

Sau khi chạy tương quan Pearson cho thấy 6 biến độc lập CL, GC, CT, TH, PP, NTK cĩ ảnh hưởng cùng chiều vào biến phụ thuộc QDLC vì

hệ số hồi quy chuẩn hĩa (β) của các biến này đều dương và cĩ ý nghĩa thống kê (Sig < 0,05)

So sánh mức độ ảnh hưởng của 3 biến này vào biến phụ thuộc Quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven (QDLC) theo thứ tự giảm dần chothấy, biến Nhĩm tham khảo (NTK) cĩ ảnh hưởng mạnh nhất (β6 = 0.245), tiếp theo là Giá

Mơ hình Hệ số

chưa chuẩn hĩa chuẩn Hệ số

hĩa

T Sig Thống kê

Đa cộng tuyến

B Sai số

1 Hằng số 674 205 3.283 001

CL 209 056 181 3.726 000 586 1.707

GC 252 063 239 3.986 000 385 2.601

CT 004 060 005 059 953 207 4.821

TH 046 063 063 742 459 191 5.240

PP 152 060 173 2.541 011 299 3.350 NTK 180 039 245 4.675 000 500 1.998

a Biến phụ thuộc: QDLC

Bảng 1 Phân tích hồi qui tuyến tính bội

Nguồn: Kết quả xử lý SPSS

Số 14 - Tháng 6/2021 235

QUẢN TRỊ QUẢN LÝ

cả (GC) cĩ ảnh hưởng mạnh thứ hai (β2 = 0.239),

Chất lượng (CL) cĩ ảnh hưởng lớn thứ ba (β1

= 0.181) và ảnh hưởng thấp nhất là Phân phối

cĩ ảnh hưởng (β5 = 0.173) Bên cạnh đĩ, loại 2

biến là Chiêu thị (CT) và Thương hiệu (TH) cĩ

Sig > 0.05 Như vậy các giả thuyết H1, H2, H5,

H6 đều được chấp nhận ở độ tin cậy 95%.

Từ những phân tích trên, ta cĩ thể kết luận

rằng mơ hình lý thuyết phù hợp với dữ liệu

nghiên cứu và cĩ 4 giả thuyết nghiên cứu được

chấp nhận là H1, H2, H5, H6

Phương trình hồi quy chưa chuẩn hĩa cĩ

dạng:

QDLC= 0.674 + 0.252*GC + 209*CL +

180*NTK + 0.152*PP

Phương trình hồi quy chuẩn hĩa cĩ dạng:

QDLC = 0.239*GC + 0.181*CL + 0.245*NTK

+ 0.173*PP

5 Kết luận và khuyến nghị

5.1 Kết luận

Căn cứ vào tổng quan lý thuyết, mơ hình

nghiên cứu cho thấy nghiên cứu này đã được

kiểm tra với một tập mẫu gồm 340 khách hàng đã

từng mua sản phẩm sơn gỗ Oseven Với những

kết quả thu được, nghiên cứu đã cĩ những đĩng

gĩp tích cực trong thực tiễn quản lý, cụ thể như:

Nghiên cứu đã chỉ ra,quyết định lựa chọn

sản phẩm sơn gỗ Oseven chỉ ở mức độ trung

bình (giá trị trung bình = 2.057) Như vậy, các

nhà quản trị cần cĩ những giải pháp để cĩ thể

gia tăng quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ

Oseven cao hơn nữa trong thời gian tới.

Kết quả nghiên cứu cho thấy tồn bộ thang

đo được sử dụng trong mơ hình là đáng tin cậy

(Cronbach’s Alpha > 0,7) và cĩ thể được sử

dụng được cho những nghiên cứu khác.

Về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa

chọn sơn gỗ Oseven, nghiên cứu đã chỉ ra cĩ 4

thành phần ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn

sản phẩm sơn gỗ Oseven (QDLC) theo thứ tự

giảm dần như sau: ta thấy biến Nhĩm tham khảo

(NTK) cĩ ảnh hưởng mạnh nhất (β6 = 0.245),

tiếp theo là Giá cả (GC) cĩ ảnh hưởng mạnh thứ hai (β2 = 0.239), Chất lượng (CL) cĩ ảnh hưởng lớn thứ ba (β1 = 0.181) và ảnh hưởng thấp nhất

đĩ là Phân phối cĩ ảnh hưởng (β5 = 0.173) Bên cạnh đĩ, loại 2 biến là Chiêu thị (CT)

và Thương hiệu (TH) cĩ Sig lớn hơn 0.05 Như vậy, các giả thuyết H1, H2, H5, H6 đều được chấp nhận ở độ tin cậy 95% Nghiên cứu phân tích sự khác biệt về quyết định lựa chọn sản phẩm mua sản phẩm sơn gỗ Oseven theo các đặc điểm cá nhân bằng phương pháp T-test mẫu độc lập, ANOVA cho thấy: nghiên cứu đã chỉ ra cĩ

sự khác biệt về quyết định sử dụng sản phẩm sơn

gỗ Oseven theo giới tính, ngành nghề và độ tuổi,

ở mức độ tin cậy 95%.

5.2 Khuyến nghị

5.2.1 Nhĩm yếu tố “Nhĩm tham khảo”

Nhĩm tham khảo sẽ dẫn dắt người tiêu dùng tới quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven, trong xã hội cần hình thành những yêu cầu hay xu hướng chung về việc sử dụng sản phẩm sơn gỗ Oseven chất lượng cao Những yếu tố này mong muốn tiếp cận đến nhận thức của người tiêu dùng Các doanh nghiệp cần tăng cường chiến lược tiếp thị truyền miệng (Word of Mouth MarketingWOM) như cập nhật thơng tin mới, hấp dẫn và thú vị để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng để tạo hiệu quả thuận lợi hơn, sử dụng sự tín nhiệm của người nổi tiếng và nhĩm khách hàng thân thiết nhằm gia tăng niềm tin trong khách hàng.

5.2.2 Nhĩm yếu tố “Giá cả sản phẩm”

Kết quả nghiên cứu cho thấy, “Giá cả sản phẩm” là yếu tố cĩ mức độ ảnh hưởng lớn thứ hai (β2 =0 239) đến quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven của khách hàng tại TP Hồ Chí Minh trong nhĩm 4 yếu tố ảnh hưởng trong phạm vi nghiên cứu của đề tài Để gia tăng quyết định lựa chọn sản phẩm sơn gỗ Oseven thơng qua yếu tố này, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị như sau:

Theo khảo sát từ khách hàng, đa số cho biết giá sơn gỗ Oseven hiện nay vẫn cịn cao Như