Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty TNHH Nhựa An Lập

Với mong muốn tiếp cận những vấn đề thực tế của chuyên ngành Quản trị kinh doanh, được sự nhất trí của thầy cô và sự cho phép của công ty TNHH Nhựa An Lập, em đã có thời gian thực tập 4 tuần tại quý công ty. Trong thời gian thực tập tại, em đã có cơ hội được tiếp cận với các hoạt động của doanh nghiệp, quan sát, học tập công việc thực tiễn trong doanh nghiệp, có cái nhìn bao quát toàn diện quá trình quản trị kinh doanh, môi trường kinh doanh cũng như mô hình quản lý và cách thức hoạt động của công ty. Từ đó, bản thân em cũng đã đúc rút cho mình được nhiều kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm thực tế, phục vụ cho quá trình làm khóa luận và công tác sau này.

0

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Công ty TNHH Nhựa An Lập

Giảng viên phụ trách Đào Lê Đức

Hà Nội 2021

1

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới, kinh tế Việt Nam cũng đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế Nhà nước đang thực hiện đổi mới, công nghiệp hóa – hiện đại hóa và ngành công nghiệp nhựa cũng là một trong số những ngành được đầu tư và phát triển Bên cạnh những tập đoàn lớn mang tầm vóc quốc

tế, những doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn đang từng bước đóng góp cho kinh tế ngành nói riêng và kinh tế nước nhà nói chung

Với mong muốn tiếp cận những vấn đề thực tế của chuyên ngành Quản trị kinh doanh, được sự nhất trí của thầy cô và sự cho phép của công ty TNHH Nhựa An Lập, em

đã có thời gian thực tập 4 tuần tại quý công ty Trong thời gian thực tập tại, em đã có cơ hội được tiếp cận với các hoạt động của doanh nghiệp, quan sát, học tập công việc thực tiễn trong doanh nghiệp, có cái nhìn bao quát toàn diện quá trình quản trị kinh doanh, môi trường kinh doanh cũng như mô hình quản lý và cách thức hoạt động của công ty Từ đó, bản thân em cũng đã đúc rút cho mình được nhiều kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm thực tế, phục vụ cho quá trình làm khóa luận và công tác sau này

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý công ty TNHH Nhựa An Lập, sự đồng hành của các anh chị trong công ty và đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của các thầy

cô khoa Quản trị kinh doanh – Trường đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này

Do thời gian thực tập có hạn, kiến thức và kinh nghiệm bản thân còn nhiều hạn chế nên trong thời gian thực tập khó tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được sự góp

ý và sửa chữa của quý thầy cô để em có thể hoàn thành bài báo cáo của mình một cách tốt nhất

Sinh viên Trần Thị Thủy

2

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn

3 TNDN Thu nhập doanh nghiệp

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ

1 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 8

2 Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH

Nhựa An Lập giai đoạn 2018-2020

11

3

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 0

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 2

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 4

1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 5

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 6

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây 8

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 9

2.1 Khái quát về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 9

2.2 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị 11

2.3 Văn hóa doanh nghiệp 12

2.4 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 14

2.5 Quản trị chiến lược của doanh nghiệp 14

2.6 Quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp 15

2.7 Quản trị rủi ro của doanh nghiệp 16

III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 17

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

4

I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp Công ty TNHH Nhựa An Lập

Tên giao dịch quốc tế AN LAP PLASTIC COMPANY LIMITED (ALP)

Người đại diện pháp

luật

Giám đốc – Đặng Quang Khởi

Loại hình doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên

Ngày thành lập 08/11/2012

Vốn điều lệ 10.000.000.000 đồng

Địa chỉ Khu Công nghiệp Đại Đồng - Hoàn Sơn, Xã Đại Đồng,

Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh Phạm vi hoạt động Sản xuất chế phẩm nhựa

Số lượng lao động 400 người

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp

2012 – 2015: “ Vạn sự khởi đầu nan”

Công ty TNHH Nhựa An Lập được thành lập theo giấy đăng ký kinh doanh số

0106031470 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 08/11/2012 với số vốn điều lệ ban đầu là 10.000.000.000 đồng tại Số 40, đường Vũ Xuân Thiều, Phường Sài Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội Công ty tập trung sản xuất các bộ phận kỹ thuật nhựa của điện thoại di động và một số chế phẩm về nhựa khác Thời gian đầu, công ty Nhựa

An Lập gặp nhiều khó khăn trong việc tìm đối tác khách hàng, tuyển dụng và phát triển nhân lực Nhân lực lúc bấy giờ chỉ có hơn 80 người, đơn hàng chất lượng không đều, tốn

5

kém thêm chi phí sản xuất Chính vì vậy, doanh nghiệp từng đứng trước bờ vực của sự phá sản

2015 – 2018: Chuyển mình bứt phá

Sau khi nhìn nhận lại vấn đề còn tồn đọng trong doanh nghiệp, có những định hướng

và chiến lược phát triển, công ty TNHH Nhựa An Lập đã dần phục hồi và bước đầu phát triển Đó là khi doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp cung ứng linh kiện cho công ty Samsung Việt Nam (Yên Phong – Bắc Ninh) Doanh nghiệp dần dần phát triển hơn từ sản xuất đến nhân lực Chất lượng sản phẩm đạt chuẩn vì vậy mà số lượng đơn hàng không ngừng tăng Nhân lực cũng vì thế mà tăng lên số lượng gần 200 nhân viên

2018 – nay: Đổi mới và phát triển:

Giữ vững phong độ, công ty TNHH Nhựa An Lập ngày càng phát triển Cuối năm

2018 công ty chuyển sang quy mô rộng hơn tại KCN Đại Đồng – Hoàn Sơn, Tiên Du, Bắc Ninh Sau 9 năm thành lập, hiện doanh nghiệp đã và đang quản lý gần 400 công nhân Sự thay đổi này minh chứng cho sự phát triển lớn mạnh của doanh nghiệp cả về quy

mô và chất lượng sản xuất, trở thành nhà cung cấp đáng tin cậy Nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp

1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

Công ty có chức năng thực hiện kinh doanh các ngành nghề theo đăng ký kinh doanh đã được Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội chứng nhận

- Sản xuất sản phẩm nhựa kỹ thuật phục vụ cho các ngành công nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải

- Gia công cơ khí và xử lý tráng phủ kim loại

- Sản xuất, chế biến sản phẩm cao su

- Sản xuất các ngành nghề khác Nhà nước cho phép

- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

6

- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được thể hiện dưới đây:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự công ty TNHH Nhựa An Lập)

Do tính chất quy mô công ty còn nhỏ nên công ty lựa chọn mô hình tổ chức đơn giản: cấu trúc tổ chức theo chức năng Đây là cơ cấu tổ chức quản trị mà các nhiệm vụ quản trị được phân chia cho các đơn vị riêng biệt theo chức năng quản trị và hình thành nên những người lãnh đạo được chuyên môn hoá, chỉ đảm nhận một chức năng nhất định Trong đó:

- Giám đốc (ông Đặng Quang Khởi): là người có vị trí cao nhất, đại diện cho công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của công ty, hoạch định phương hướng, mục tiêu dài hạn cũng như ngắn hạn cho công ty

- Phó giám đốc (bà Nguyễn Thị Xuân): là người trợ giúp cho giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do giám đốc giao hay ủy quyền khi vắng mặt

PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC

PHÒNG KẾ TOÁN

PHÒNG HÀNH

CHÍNH- NHÂN

SỰ

PHÒNG KỸ THUẬT- CHẤT LƯỢNG

PHÒNG KINH DOANH

PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT

7

- Phòng hành chính nhân sự: quản lý giám sát các sự kiện, lên các kế hoạch tổ chức hoạt động cho công ty; kiểm tra và giám sát nhân viên từ đó hoàn thiện bảng lương và đánh giá hiệu quả công việc của mỗi nhân viên trong công ty

- Phòng kế toán: đảm nhiệm các công việc liên quan đến tài chính của công ty, lên kế hoạch tài chính, kinh doanh hợp lý; kết hợp với các phòng ban khác để quản lý thông tin được hiệu quả

- Phòng kỹ thuật – chất lượng: quản lý, điều hành và kiểm tra những việc liên quan đến

kỹ thuật, công nghệ; đồng thời quản lý việc sử dụng, sửa chữa, bảo trì, bổ sung thiết

bị mới của công ty để đảm bảo tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm

- Phòng kinh doanh: dưới sự lãnh đạo của giám đốc, tham gia vào công tác kinh doanh, lập hợp đồng kinh tế, lập kế hoạch sản xuất và công tác vật tư

- Phân xưởng sản xuất: tổ chức sản xuất ra các sản phẩm theo từng mặt hàng, đảm bảo đạt chuẩn về chất lượng và số lượng

8

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Nhựa An Lập

giai đoạn 2018-2020

Đơn vị: tỉ đồng

Chỉ tiêu

lệch tương đối 2019/2018 (%)

Chênh lệch tương đối 2020/2019 (%)

Doanh thu bán hàng

và cung cấp dịch vụ 147,1 120,7 118,4 -17.9% -1.9%

Giá vốn hàng bán 127,4 107,1 105,9 -15.9% -1.1%

Chi phí tài chính 0,206 0,315 0,555 53.0% 76.1%

Chi phí quản lý kinh

Tổng lợi nhuận kế

toán trước thuế 3,202 1,034 0,893 -67.7% -13.6% Chi phí thuế TNDN 0,678 0,651 0,066 -3.9% -89.8% Lợi nhuận sau thuế

(Nguồn: Phòng kế toán)

9

Nhận xét:

Qua bảng 1.1 ta có thể thấy năm 2018 là một năm thành công của Công ty TNHH Nhựa An Lập với tổng lợi nhuận ~ 2,52 tỉ đồng Chính vì vậy mà cuối năm 2018, doanh nghiệp đã mở rộng quy mô, chuyển từ Hà Nội về khu công nghiệp Đại Đồng – Hoàn Sơn, Bắc Ninh Năm 2019, doanh nghiệp sản xuất ở vị trí mới nên còn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là vấn đề về nhân lực, phân nửa nhân viên không chấp nhận thay đổi công tác lên Bắc Ninh dù đã có nhiều chính sách hỗ trợ Vì vậy thời gian đầu, công ty sản xuất chưa được hiệu quả, doanh thu giảm 17,9%, lợi nhuận giảm 59% so với năm 2018

Năm 2020, khi mà dịch covid-19 xuất hiện ảnh hưởng trực tiếp đến nền kinh tế Việt Nam nói chung và công ty TNHH Nhựa An Lập nói riêng Tuy nhiên công ty cũng đã có những chính sách, chiến lược để sản xuất không bị ảnh hưởng quá nặng nề Năm 2020 doanh thu chỉ giảm 1,9% so với năm 2019 Bên cạnh đó, khi chuyển vị trí vào khu công nghiệp, doanh nghiệp được miễn giảm thuế TNDN 89,8%, lợi nhuận doanh nghiệp cũng được cải thiện hơn Có thể thấy, dù chỉ là doanh nghiệp vừa và nhỏ, dù gặp nhiều bất lợi

từ môi trường bên ngoài, công ty TNHH Nhựa An Lập vẫn luôn đề ra đường lối, chiến lược để phát triển công ty và tạo công ăn việc làm cho người dân lao động trong thời buổi kinh tế khó khăn

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP

2.1 Khái quát về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

2.1.1 Môi trường vĩ mô

- Môi trường kinh tế: Tình hình kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc sản xuất và cung ứng của doanh nghiệp Năm 2020, khi cả thế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng do tình hình dịch bệnh thì Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính 2,91%, thuộc nhóm nước có tốc độ tăng trưởng cao nhất thế giới Mặc

dù dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp, Việt Nam cũng đã có những biện pháp khắc phục, giảm thiểu số ca lây nhiễm, dần dần từng bước khôi phục lại nền kinh tế,

10

mở các đường bay quốc tế và nội địa, thuận lợi cho việc xuất – nhập hàng hóa của các doanh nghiệp

- Môi trường chính trị - pháp luật: Việt Nam luôn là đất nước thu hút đầu tư nước ngoài bởi môi trường chính trị - an ninh ổn định Hệ thống quản lý của Việt Nam được đánh giá cao bởi môi trường kinh doanh mở, chính sách đầu tư minh bạch, cùng với các ưu đãi có lợi cho doanh nghiệp Chính sách “Đa phương hóa và đa dạng hóa” trong quan hệ quốc tế giúp Việt Nam hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu Đây là cơ hội để doanh nghiệp mở rộng quy mô và phát triển hơn trong tương lai

- Môi trường công nghệ: Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, các máy móc trang thiết bị được đầu tư cho sản xuất giúp nâng cao hiệu suất công việc và chất lượng sản phẩm Công ty luôn cố gắng cập nhật trang thiết bị công nghệ để đảm bảo quá trình hoạt động kinh doanh đạt hiệu năng tốt nhất

2.1.2 Môi trường vi mô

- Khách hàng: Công ty TNHH Nhựa An Lập được công ty Samsung lựa chọn là doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng linh, phụ kiện Với chất lượng sản phẩm luôn đạt chuẩn, Samsung đã trở thành khách hàng lâu năm của An Lập Ngoài ra, doanh nghiệp còn sản xuất các sản phẩm nhựa cung cấp cho Honda , Panasonic… Dây chuyền sản xuất nhiều sản phẩm khác nhau nhưng doanh nghiệp luôn cố gắng đáp ứng tốt nhất, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi phân phối tới khách hàng

- Đối thủ cạnh tranh: Khách hàng chính là Samsung vậy nên công ty cạnh tranh trực tiếp với các doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng của Samsung Ví dụ như Công ty TNHH Nhựa Việt Hưng (Hưng Yên) là một trong những nhà cung ứng đầu tiên cho Samsung tại Việt Nam Vậy nên, doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, hạn chế tồn kho và giao hàng đúng hạn để được khách hàng chấp thuận và mở thêm nhiều cơ hội với nhiều khách hàng khác

- Đối tác: Trong những năm gần đây, nguồn cung ứng nguyên vật liệu cho công ty tương đối ổn định Trong đó nguyên vật liệu nhập khẩu chiếm tỷ trọng khoảng 60 % còn lại mua trong nước Mặc dù nguồn cung cấp nguồn nguyên liệu cho công ty

11

tương đối ổn định, đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh, nhưng để hoạt động kinh doanh và phát triển bền vững, công ty cần có chiến lược phát triển và chủ động hơn về nguồn nguyên liệu Đối tác tin cậy và lâu năm của công ty là công ty TNHH Intops Việt Nam và công ty TNHH Daiwa Plastics Thăng Long

- Thị trường lao động: Số lượng người lao động ngày càng gia tăng, nhu cầu việc làm thật sự cần thiết đặc biệt trong tình hình dịch bệnh hiện nay Lượng sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng kỹ thuật lớn vì vậy doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng nhân lực đã có kiến thức cơ bản, dễ đào tạo phát triển và hiệu quả công việc sẽ ngày càng gia tăng

2.2 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị

2.2.1 Chức năng hoạch định

Ngay từ khi thành lập, công ty TNHH Nhựa An Lập đã xây dựng mục tiêu, hướng tới đúng sứ mệnh và tầm nhìn mà công ty đã đặt ra: mang lại cho đối tác và khách hàng

sự tin tưởng và là lựa chọn hàng đầu trong chuỗi cung ứng các chế phẩm nhựa; mang lại cho mỗi thành viên trong “ngôi nhà chung An Lập” một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần Mỗi tuần, giám đốc đều họp với các phòng ban để nắm bắt rõ tình hình cụ thể đồng thời cũng linh hoạt các chiến lược để phù hợp với tình hình môi trường kinh doanh

Dù đã có mục tiêu, chiến lược cụ thể nhưng chức năng hoạch định vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả cao Các phòng ban chưa chủ động trong công tác của mình, chủ yếu là do giám đốc lên kế hoạch, triển khai thực hiện, thiếu sự liên kết giữa các phòng ban Bên cạnh đó, công tác hoạch định vẫn chủ yếu mang tính ngắn hạn, chưa quan tâm tới mục tiêu dài hạn, phát triển sản xuất những sản phẩm cụ thể của riêng doanh nghiệp

2.2.2 Chức năng tổ chức

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty khá đơn giản nhưng linh hoạt và phân theo chức năng cụ thể của từng phòng ban, người lãnh đạo vừa đứng đầu vừa là cầu nối giữa các bộ phận để công việc hiệu quả hơn

Tuy nhiên, mô hình này khiến cho giám đốc luôn phải đứng ra quyết định, chưa có

sự tương tác đa chiều, thiếu sự đóng góp đến từ các phòng ban và nhân viên cấp dưới Dù