1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden

52 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự án cửa hàng cây cảnh Cát Nhiên Garden
Tác giả Trần Ngọc Bảo Châu, Phạm Lưu Trúc Giang, Võ Thị Trà My, Trần Thảo Nguyên
Người hướng dẫn Cô Nguyễn Thị Thanh Thảo
Trường học Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic Cơ Sở TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Digital Marketing
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2024
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 52
Dung lượng 11,83 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG (14)
    • 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN (14)
      • 1.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh (16)
    • 1.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ (20)
  • CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG (21)
    • 2.1 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC (21)
      • 2.1.1 Mục tiêu (21)
    • 3.1 SOCIAL POST (30)
      • 3.1.1.2 NỘI DUNG CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU (31)
      • 3.1.1.3 NỘI DUNG MARKETING CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (32)
  • CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG (37)
    • 4.1 ĐO LƯỜNG & ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN DỰ ÁN (37)
    • 4.2 KHUẾCH ĐẠI NỘI DUNG HIÊỤ QUẢ (42)
    • 4.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN45 (48)
    • 4.4 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING NỘI DUNG (50)

Nội dung

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁNTên thương hiệu: Cát Nhiên Garden Ý tưởng thành lập: Yếu tố chủ quan: Với mong muốn mang những cây cảnh từ “Làng Hoa Sa

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN

Tên thương hiệu: Cát Nhiên Garden Ý tưởng thành lập:

Yếu tố chủ quan: Với mong muốn mang những cây cảnh từ “Làng Hoa Sa Đéc” đến cho người tiêu dùng 1 cách dễ dàng Cát Nhiên Garden đã tìm tòi, nghiên cứu 1 số về cách vận chuyển, đóng gói hàng hoá, nguồn cung cấp, mang cây cảnh từ thành phố Sa Đéc đến tay của tất cả mọi người, mang dịch vụ và giá cả tốt nhất đến người tiêu dùng

Yếu tố khách quan: Lĩnh vực cây cảnh hiện nay là lĩnh vực có tìm năng cao và bên cạnh đó Cát Nhiên Garden đã có các đối thủ cạnh tranh tuy nhiên vì vậy đã góp phần giúp cho Cát Nhiên Garden hoàn thiện hơn luôn tìm kiếm những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đã lấy được lòng tin cũng như là sự tin tưởng của khách hàng dành cho Cát Nhiên Garden

Hình 1.1 Logo Cát Nhiên Garden

Slogan: Bring the peaceful land for you

Ngày thành lập: 24 tháng 5 năm 2019 Địa chỉ: Tân Huề, Sa Đéc, VIETNAM

Fanpage: https://www.facebook.com/CatNhienGarden

Website: https://cat-nhien-garden.business.site/

Hình thức kinh doanh: Trực tuyến và trực tiếp

Trực tuyến: Qua kênh thương mại điện tử Shopee, kênh Fanpage

Link Shopee: https://shp.ee/gcatqu5

Fanpage: https://www.facebook.com/CatNhienGarden

Trực tiếp: tại địa chỉ Tân Huề, Sa Đéc, Đồng Tháp

Kinh doanh bán lẻ và bán sỉ với số lượng từ 0

Ngành kinh doanh cây cảnh là một lĩnh vực phát triển mạnh mẽ trên thị trường hiện nay. Các hoạt động chính của ngành này bao gồm:

Bán lẻ: Đây là lĩnh vực bán cây cảnh cho người tiêu dùng của Cát Nhiên Garden, đưa cây cảnh đến tay người tiêu dùng

Cảnh quan: Cát Nhiên Garden có cả lĩnh vực thiết kế và lắp đặt cây cảnh trong cảnh quan

Bảo trì: Lĩnh vực chăm sóc cây cảnh của Cát Nhiên Garden sau khi chúng đã được lắp đặt trong cảnh quan Bảo trì cảnh quan bao gồm cắt tỉa, bón phân, kiểm soát sâu bệnh và tưới nước.

Sự phát triển của xu hướng “xanh hoá” và quan tâm đến môi trường cũng làm tăng sự quan tâm đến cây cảnh, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành kinh doanh cây cảnh.

Những sản phẩm: Cây cảnh

Dịch vụ: Thiết kế cảnh quan, thi công cảnh quan, bảo dưỡng cảnh quan, cung cấp, cho thuê cây cảnh

Các kênh Social Media của thương hiệu:

1.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh

Giá Mô tả Hình ảnh

Loại có trái, cây ăn quả

Cát Nhiên có các loại cây có trái, ăn quả như: Thần kỳ, Hồng ngọc mai, Cóc Thái, Tắt Thái, Sung Mĩ, Chanh dây, Siro, Dâu tằm, Nguyệt quế…

Cát Nhiên có các loại cây có hoa: Tường vi, Trâm ổi, Hoa giấy, Đăng tiêu, Hồng anh, Thanh điệp, Cát đằng, Tiêu nương, Thanh tú, Bông bụp,…

Cát Nhiên có các loại trầu bà như: Lá xẻ Nam Mĩ, Ngọc trai, Thanh xuân, Manjula, Cẩm thạch, Hạnh phúc, Thiên thanh, Thái tim, Brazil,…

Cát Nhiên mang đến các loại hoa hồng như:

Dark Night Rose,Super Fairy, Tỉ muội,Masaki, Tezza, Hồng lửa, Chùm son, Rainy blue, Angela, Masora,Bạch trà,…

Với nhu cầu thị trường hiện nay cây cảnh hiện nay đang ngày càng tăng cao qua các yếu tố sau:

Mức sống của người dân đang được nâng cao: họ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến chất lượng cuộc sống, trong đó bao gồm cả yếu tố môi trường.

Xu hướng sống xanh, thân thiện với môi trường: Cây cảnh là một biểu tượng của lối sống xanh, giúp mang lại sự cân bằng giữa thiên nhiên và con người.

Sự đa dạng của các loại cây cảnh: có rất nhiều loại cây cảnh với hình dáng, kích thước, màu sắc đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Từ những loại cây cảnh nhỏ xinh để bàn, trang trí nội thất đến những loại cây cảnh lớn, cổ thụ để trang trí sân vườn, công viên, đều có thể tìm thấy trên thị trường.

Học sinh, sinh viên, dân văn phòng: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua cây cảnh để trang trí bàn học, bàn làm việc, hoặc văn phòng Những loại cây cảnh thường được ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh mini, cây cảnh để bàn, cây cảnh phong thuỷ,

Người yêu thích cây cảnh, làm vườn: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua cây cảnh để thoả mãn sở thích trồng cây, chăm sóc cây cảnh Những loại cây cảnh thường được ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh bonsai, cây cảnh cổ thụ, cây cảnh ngoại nhập,

Doanh nghiệp: Các doanh nghiệp thường có nhu cầu mua cây cảnh để trang trí văn phòng, nhà xưởng, hoặc làm quà tặng khách hàng, đối tác Những loại cây cảnh thường được ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh nội thất, cây cảnh ngoại thất, cây cảnh quà tặng,

Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phòng của Cát Nhiên Garden

Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược marketing của Cát Nhiên Garden. Các doanh nghiệp cần xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Ngoài ra, các doanh nghiệp cần chú trọng đến chất lượng cây cảnh, đảm bảo cây khoẻ mạnh, sinh trưởng tốt.

Giá cả là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong ngành kinh doanh cây cảnh Cát Nhiên Garden đã xây dựng một chính sách giá hợp lý, phù hợp với chất lượng cây cảnh và khả năng chi trả của khách hàng Ngoài ra, thương hiệu vẫn thường xuyên cập nhật giá cả, đảm bảo tính cạnh tranh

Cát Nhiên Garden lựa chọn kênh phân phối phù hợp với quy mô, tiềm lực Sản phẩm được bán tại cửa hàng của thương hiệu tại Tân Huề, Sa Đéc, Đồng Tháp Ngoài ra thương hiệu còn mở rộng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shoppee có thể phân phối sản

Việc truyền tải thông điệp và thu hút khách hàng là nội dung mà thương hiệu đang tập trung phát triển để tăng việc xây dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín trên thị trường. Khi khách hàng chọn và sử dụng dịch vụ của Cát Nhiên Garden mang đến sẽ được nhận ưu đãi, khuyến mại tuỳ vào thời điểm sẽ khác nhau về quà tặng kèm, ưu đãi: Mua 1 tặng

1 là hình thức phổ biến của Cát Nhiên các quà tặng khác nhau (cây tặng kèm, phân bón,chậu cây,…) bên cạnh đó Cát Nhiên có tham gia các đợt khuyến mãi, giảm giá, sale củaShopee tạo ra.

TỔ CHỨC NHÂN SỰ

Nhà Quản lí và Phân phối nội dung(Content Manager) : Phạm Lưu Trúc Giang Biên tập viên(Content Editor): Võ Thị Trà My

Phân tích và Tối ưu nội dung(Content Analytics & Optimization Manager):

Nhà tiếp thị nội dung( Content Distribution Manager) : Trần Ngọc Bảo Châu

Hình 1.6 Sơ đồ phòng ban Marketing

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

Tăng số lượng Follower trên Fanpage từ 950 lên 1000 Followers trong vòng 1 tháng, từ tháng 1 năm 2024 đến tháng 2 năm 2024

Hình 2.2 Số lượng tương tác trên Fanpage vào tháng 1/2024

Tăng doanh thu bán hàng tại sàn Shopee lên 10% trong 1 tháng, từ tháng 1 năm 2024 đến tháng 2 năm 2024.

Hình 2.3 Doanh thu của thương hiệu trên sàn thương mại Shopee vào tháng 12/2023

2.1.2 Nhu cầu nội dung của thương hiệu Ý tưởng triển khai

Big idea: Cây cảnh - Mối liên kết giữa con người và thiên nhiên

Kịch bản: Giới thiệu cây cảnh

Tone & Mood: tươi mới, thoải mái, bình yên,

Màu sắc chủ đạo: trắng, xanh lá,

"Sống xanh, hy vọng xanh"

Thông điệp này nhấn mạnh rằng việc sống gần gũi với thiên nhiên, đặc biệt là cây cảnh,mang lại nhiều lợi ích cho con người, cả về sức khoẻ thể chất và tinh thần Cây cảnh giúp thanh lọc không khí, giảm căng thẳng, mệt mỏi, tăng cường khả năng tập trung và sáng tạo, và giúp con người cảm thấy yêu đời, lạc quan và tràn đầy hy vọng.

Với thông điệp này, Cát Nhiên Garden mong muốn mang đến cho khách hàng của mình những sản phẩm cây cảnh chất lượng, giúp khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống, lối sống lành mạnh và mang đến cho khách hàng niềm hy vọng về một tương lai tươi sáng.

"Sống xanh" là một xu hướng sống đang ngày càng được ưa chuộng, nhấn mạnh việc sống gần gũi với thiên nhiên, bảo vệ môi trường.

"Hy vọng" là một trạng thái cảm xúc tích cực, mang lại cho con người sự lạc quan và động lực để sống và làm việc.

Hai từ khoá này kết hợp với nhau tạo thành thông điệp "Sống xanh, hy vọng xanh", nhấn mạnh mối liên hệ giữa sống xanh và hy vọng

Sản phẩm thương hiệu tập trung quảng bá

Cây cảnh nội thất: Cây cảnh nội thất thường được lựa chọn bởi tính thẩm mỹ và khả năng thanh lọc không khí

Cây cảnh ngoại thất: được lựa chọn để trang trí sân vườn, tạo bóng mát hoặc mang lại ý nghĩa phong thuỷ tốt

Cây cảnh từ thành phố Sa Đéc: có giá trị thẩm mỹ cao và mang đậm bản sắc văn hóa của địa phương.

Kênh social dự kiến triển khai

Hình 2.4 Kênh TikTok dự kiến triển khai

Tên kênh TikTok: Shop Cát Nhiên Garden Ý tưởng nội dung: Review các loại hoa, cây cảnh bình yên, trong không gian sống sinh động, thể hiện được cá tính, màu sắc lung linh của từng loại hoa, từng loại cây trong sân vườn của Cát Nhiên Garden

Loại nội dung triển khai: Video ngắn

Ngày đăng: 05/05/2024, 20:56

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ NHểM ASM CHƯƠNG 1,2 - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
1 2 (Trang 8)
BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 1. Đề cương chi tiết - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
1. Đề cương chi tiết (Trang 10)
Hình 1.2 Shopee Hình 1.3 Facebook - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 1.2 Shopee Hình 1.3 Facebook (Trang 16)
Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phòng của Cát Nhiên Garden - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phòng của Cát Nhiên Garden (Trang 19)
Hình 1.6 Sơ đồ phòng ban Marketing - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 1.6 Sơ đồ phòng ban Marketing (Trang 20)
Hình 2.2 Số lượng tương tác trên Fanpage vào tháng 1/2024 - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 2.2 Số lượng tương tác trên Fanpage vào tháng 1/2024 (Trang 22)
Hình 2.3 Doanh thu của thương hiệu trên sàn thương mại Shopee vào tháng 12/2023 - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 2.3 Doanh thu của thương hiệu trên sàn thương mại Shopee vào tháng 12/2023 (Trang 22)
Hình 2.4 Kênh TikTok dự kiến triển khai - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 2.4 Kênh TikTok dự kiến triển khai (Trang 24)
Hình 2.6 Trang Fanpage tiềm năng - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 2.6 Trang Fanpage tiềm năng (Trang 26)
Bảng 2.1 BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO KẾ HOẠCH - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Bảng 2.1 BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO KẾ HOẠCH (Trang 29)
Hình 3.1 Trang chủ Fanpage - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.1 Trang chủ Fanpage (Trang 30)
Hình 3.2 Post về sản phẩm dịch vụ theo công - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.2 Post về sản phẩm dịch vụ theo công (Trang 30)
Hình 3.4 Inforgraphic Hình 3.3 Meme - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.4 Inforgraphic Hình 3.3 Meme (Trang 31)
Hình 3.6 Biểu đồ phân tích bán hàng tháng 12 năm 2023 trên sàn Shopee - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.6 Biểu đồ phân tích bán hàng tháng 12 năm 2023 trên sàn Shopee (Trang 32)
Hình 3.7Tỉ lệ khách hàng quay lại mua tháng 10 năm 2023 - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.7 Tỉ lệ khách hàng quay lại mua tháng 10 năm 2023 (Trang 33)
Hình 3.8 Đánh giá của khách hàng trên sàn Shopee - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.8 Đánh giá của khách hàng trên sàn Shopee (Trang 33)
Hình 3.10 Phản hồi của Cát Nhiên Garden và khách hàng - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.10 Phản hồi của Cát Nhiên Garden và khách hàng (Trang 34)
Hình 3.11 Catalog cây cảnh nội thất - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 3.11 Catalog cây cảnh nội thất (Trang 36)
Bảng 4.1 TỔNG HỢP KẾT QUẢ TĂNG TRƯỞNG - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Bảng 4.1 TỔNG HỢP KẾT QUẢ TĂNG TRƯỞNG (Trang 37)
Hình 4.1 Báo cáo tổng quan - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 4.1 Báo cáo tổng quan (Trang 38)
Hình 4.2 Báo cáo kết quả - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 4.2 Báo cáo kết quả (Trang 39)
Hình 4.3 Báo cáo đối tượng - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 4.3 Báo cáo đối tượng (Trang 40)
Hình 4.5 Báo cáo so sánh với doanh nghiệp cùng hạng mục khác - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 4.5 Báo cáo so sánh với doanh nghiệp cùng hạng mục khác (Trang 41)
Hình 4.6 Nội dung đăng bài Tổng kết đánh giá - tiểu luận marketing nội dungxây dựng và triển khai marketing nội dung cho dự áncửa hàng cây cảnh cát nhiên garden
Hình 4.6 Nội dung đăng bài Tổng kết đánh giá (Trang 41)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w