Thương hiệu này chủ yếu về thêu hình ảnh, chữ lên các sản phẩm như áo thun, áo hoddie, áo sweater… Hình 1.4: Trang Instagram của tiemtheumie 1.1.4 Phân khúc khách hàng Khách hàng của Bee
Gi ới thi u mô hình kinh doanh ệ
Gi ới thi u v ệ ề thương hiệ u
• Tên d án: ự Lập k ho ch và tri n khai marketing n i dung cho Beeế ạ ể ộ ’s Custom Clothes
• Tên thương hiệu: Bee’s Custom Clothes
• Lí do chọn đề tài:
Quần áo là m t trong nh ng nhu c u không th thi u cộ ữ ầ ể ế ủa con người Nếu ngày xưa là “Ăn no, mặ ấm” thì ngày nay “Ăn ngon, mặc đẹp” là điềc u không thể thiếu Không những th , viế ệc mặc đẹp không nh ng là qu n áo phữ ầ ải đẹp, mà còn phải độc lạ, được thi t ế kế riêng theo ý thích
Nhìn nhận được nh ng nhu cữ ầu đó, nhóm 5 đã đưa ra một thương hiệu giúp khách hàng sáng t o ra nh ng s n ph m in ạ ữ ả ẩ ấn được thi t k theo yêu c u, theo ý thích mang tên ế ế ầ
• Lĩnh vực kinh doanh: B2C, online và offline
• Lĩnh vực hoạt động: Thời trang thi t k in n theo yêu cế ế ấ ầu
• Fanpage Facebook: Bee’s Custom Clothes
• Blog: Nơi truyền tải những câu chuyện của Bee’s Custom Clothes
Gi ới thi u v s n ph ệ ề ả ẩm
Sản phẩm: Áo thun, áo sơ mi, áo polo, áo hoodie, áo sweater
Dịch v tiêu bi u: Trang ph c t thi t k in n theo yêu c u (Tụ ể ụ ự ế ế ấ ầ ại thương hiệu khách hàng có th l a ch n mua nh ng trang ph c có mể ự ọ ữ ụ ẫu được nhân viên thi t k s n ho c khách ế ế ẵ ặ hàng có th t thi t k theo s thích c a mình) ể ự ế ế ở ủ
Bảng danh mục một s s n phố ả ẩm nhà Bee’s Custom Clothes
STT Tên s n ph m ả ẩ Giá bán trung bình
In hình theo yêu cầu c a ủ khách hàng
3 Áo sơ mi in hình 200.000
Thêu hình theo yêu cầu c a ủ khách hàng
8 Áo sơ mi thêu hình 250.000
Bảng danh m c m t s s n ph m cụ ộ ố ả ẩ ủa Bee’s Custom Clothes
1.1.3 Phân tích đối thủ c nh tranh ạ
Muniesuri là thương hiệu ra đời từ năm 2014, vì vậy có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang tự thiết kế in ấn theo yêu cầu và đã có một lượng khách hàng ổn định Các sản phẩm chủ yếu của Muniesuri là in ấn hình ảnh, chữ lên áo thun theo yêu cầu của khách hàng
Mặc dù ra đời từ lâu, có kinh nghiệm và có lượng khách hàng ổn định nhưng các sản phẩm của Muniesuri chưa đa dạng, shop này chỉ nhận in ấn trên áo thun chứ không mở rộng mặt hàng in ấn ra các sản phẩm khác như hoddie, polo, sweater… Bên cạnh đó, phần Marketing của nhãn hàng còn chưa tốt Đây là những điểm yếu của Muniesuri
Hình 1.2: Trang Instagram của muniesurishop
Nuti_print ra đời từ năm 2020, sau Muniesuri nhưng có mẫu mã và sản phẩm đa dạng hơn như áo thun, áo hoddie, túi, ốp lưng điện thoại,… Mặc dù mới ra đời được 3 năm nhưng Nuti_print cũng đã có cho mình một lượng khách hàng ổn định, cũng như có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời tran in ấn theo yêu cầu g
Bên cạnh sự đa dạng về mẫu mã, hình ảnh,… nhưng Nuti_print vẫn còn hạn chế về Content Marketing Cụ thể là nội dung Marketing của nhãn hàng chưa thật sự đa dạng và có sự đổi mới Đây là một trong những điểm yếu của Nuti_print
Hình 1.3: Trang Instagram của nuti_print
Tiệm thêu Mie cũng là một thương hiệu được nhiều người biết đến với dịch vụ chủ yếu là thêu theo yêu cầu Thương hiệu này cũng đã có kinh nghiệm và cũng đã có một lượng khách hàng ổn định cho mình sau 3 năm ra mắt Bên cạnh đó, Tiệm thêu Mie còn hạn chế về mặt hàng kinh doanh, cụ thể là in ấn Thương hiệu này chủ yếu về thêu hình ảnh, chữ lên các sản phẩm như áo thun, áo hoddie, áo sweater…
Hình 1.4: Trang Instagram của tiemtheumie
Khách hàng của Bee’s Custom Clothes là những người từ 15-30 tuổi, có thu nhập trung bình khá Sống tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng,…
Tâm lí: Là những người phong cách, thích những thứ mang phong cách riêng của bản thân mình hích bắt trend,…, t
Sở thích: Là những người có hứng thú với những điều mới, độc lạ, muốn tạo dấu ấn riêng và bắt kịp xu hướng
1.1.5 Phân tích mô hình SWOT của doanh nghi p ệ
Phân khúc khách hàng
Khách hàng của Bee’s Custom Clothes là những người từ 15-30 tuổi, có thu nhập trung bình khá Sống tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng,…
Tâm lí: Là những người phong cách, thích những thứ mang phong cách riêng của bản thân mình hích bắt trend,…, t
Sở thích: Là những người có hứng thú với những điều mới, độc lạ, muốn tạo dấu ấn riêng và bắt kịp xu hướng
1.1.5 Phân tích mô hình SWOT của doanh nghi p ệ
Sơ đồ tổ chức nhân sự cho chi ến lượ c Marketing nội dung
• Nhà sáng tạo nội dung: Võ Phương Thảo
• Biên tập viên: Trần Tiến Nguyên
• Quản lí và phân phối nội dung: Nguyễn Thị Kim Lụa
• Phân tích và tối ưu nội dung: Lý Huỳnh Đăng Thanh
• Nhà quản lí tiếp thị nội dung: Đào Hải Linh
- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo
- Cơ sở ậ v t ch t hi n ấ ệ đại
Doanh nghiệp m i ra ớ đời, chưa có nhiều kinh nghi m trên ệ lĩnh vực, khách hàng chưa ổn định
- Nhu c u v trang ầ ề phục tự thi t k in n ế ế ấ ngày càng cao
- Ảnh hưởng do đại dịch Covid-19, thói quen mua hàng online c a khách ủ hàng tăng lên
- Nhiều đối th c nh ủ ạ tranh l n m nh ớ ạ
- Ph i liên tả ục đổi mới v các chi n ề ế dịch, về s n phả ẩm,… để theo kịp xu hướng thị trường
Chương ĐỊNH HƯỚ 2: NG CHI ẾN LƯỢ C VÀ XÂY DỰNG
KẾ HO CH MARKETING N I DUNG Ạ Ộ
2.1 Định hướng chiến lược Marketing n i dung ộ
2.1.1 Xác định mục tiêu theo mô hình SMART
Bee’s Custom Clothes hướng đến mục tiêu chính tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận được khách hàng mục tiêu Từ đó tạo ra doanh thu và mở rộng thị trường rộng ra khắp cả nước
Hiện tại, thương hiệu đang có 51 lượt theo dõi trên Fanpage Facebook và 14 lượt theo dõi trên Instagram nhưng với việc cập nhật các hình ảnh và bài viết hàng ngày Cùng với sự sáng tạo không ngừng của đội ngũ nhân viên trong việc phát triển nội dung Từ những nỗ lực trên, chúng tôi cho rằng việc thương hiệu có thể đạt được các mục tiêu đã đề ra là hoàn toàn khả thi
Lượt tương tác trung bình/bài (like, tym) 20 10 10 5
Lượt xem/tiếp cận bài viết 50 50 30 10
Thị trường thời trang & thiết kế ngày càng mở rộng và phát triển, nên tâm lí người trẻ muốn có cho mình những sản phẩm mới vừa trendy vừa có nét cá tính của riêng mình
Từ 20/03/2023 đến 10/04/2023 sẽ đạt được 100 lượt theo dõi trên Fanpage chính thức Trên Instagram đạt 25 lượt theo dõi Trên Tiktok đạt 25 lượt theo dõi Khung thời gian đăng bài trên Fanpage và Instagram sẽ từ 11 15 giờ và từ - 19-21 giờ.
2.1.2 Phân tích nhu cầu v nề ội dung của doanh nghi p theo mô hình 5W-1H ệ What Bee’s cung cấp trang phục tự thiết kế đa dạng từ mẫu mã đến chất liệu Where Khách hàng tiềm năng hiện tại của Bee’s chủ yếu ở các kênh Online
Công ty xu t b n n i dung trên nhấ ả ộ ững kênh Online như: Facebook, Instagram, Tiktok,…
When Bee’s sẽ tiếp cận khách hàng từ 18h-23h (tức 6h-11h tối) tất cả các ngày trong tu n ầ Đưa ra ưu đãi vào các dị ễ, ngày đặp l c biệt
Who Khách hàng tiềm năng hiện tại là những người có độ tuổi từ 15-30 tuổi Why Khách hàng có thể t do th hi n phong cách riêng cự ể ệ ủa mình trên từng thi t ế kế Bee’s luôn mang đến cho khách hàng nh ng tr i nghi m t t nh t t ch t ữ ả ệ ố ấ ừ ấ lượng sản phẩm cho đến cách chăm sóc khách hàng.
How Cần s n xu t 50 bài vi t ả ấ ế
Tần suất đăng tải: 2 ngày/ 5 bài
Bảng phân tích nhu c u v n i dung c a doanh nghi p ầ ề ộ ủ ệ
2.2 Phân tích chân dung độc gi mục tiêu ả
- Bảng phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
Chân dung khách hàng mục tiêu Độ ổ tu i 15-30 tu i ổ
Giới tính Mọi giới tính
Thu nhập Trung bình khá Địa lý Tập trung t i các thành ph lạ ố ớn như: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội,…
Sở thích Những người có h ng thú v i nhứ ớ ững điều mới, độc l , mu n t o d u ạ ố ạ ấ ấn riêng và b t kắ ịp xu hướng
Bảng phân tích chân dung khách hàng m c tiêu ụ
- Xác định nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp
Bảng Brief Content Chủ đề Trang phục t thi t k ự ế ế
Từ khóa chính Thiết k qu n áo ế ầ
Kết qu mong ch ả ờ Tăng độ nhận diện thương hiệu
Khách hàng mục tiêu Độ ổ tu i: 15-30 tuổi
Giọng điệu Thân thiện: b n, mình ạ
Loại n i dung ộ Cung c p hình nh, thông tin v s n ph m ấ ả ề ả ẩ Đối thủ Tiệm thêu Mie, Nuti_print, Muniesuri
Nội dung đã sản xuất Chưa có
Nội dung yêu thích Các hình ảnh đẹp, video
- Social Media (Facebook, Tiktok, Instagram): Ở các kênh Social Media, Bee’s đăng tải những hình ảnh, video về các mẫu áo mới, các hình in mới cũng như feedback của khách hàng đã mua trải nghiệm sản phẩm
Hình 2.1: Một số bài đăng trên Fanpage
Hình 2.2: Trang Instagram của thương hiệu
Tại kênh Blog của mình, nhãn hàng đăng tải những tips giúp bảo quản áo, các lưu ý khi giặt áo có hình, các công nghệ in áo thun phổ biến hiện nay…
Hình 2.3: Trang Blog của thương hiệu
2.4 Xây dựng k ho ch n i dung ế ạ ộ
Thông điệp chính mà Bee’s muốn mang lại cho khách hàng chính là: Tạo nên nét riêng biệt của bạn trên mỗi nét in, đường thêu tại mỗi sản phẩm nhà Bee’s
Hướng đi chính mà Bee’s chọn cho các kênh Social Media của mình là image content, short video content, blog…
Link lịch biên tập: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TfDYf_- z7vJqaMVXZ6sd8D2MB1ll9dGR5SI65pO5QVE/edit?usp=sharing
2.5 Dự toán ngân sách cho k hoế ạch Marketing n i dung ộ
Nhân sự Nhân viên quản lí các kênh Social Media 8tr/tháng
Nhân viên Content 10tr/tháng
Thuê KOL/Koc 500-1tr/1 bài đăng
Bài đăng Blog 530k/ 5 bài chuẩn SEO
Bảng d trù kinh phí cho chi n d ch Marketing n i dung ự ế ị ộ
Chương 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI
Nền t ng ả Tổng bài đăng Tổng lượt tương tác
Bảng th ng kê v nố ề ội dung được đăng tả ủa thương hiệi c u
Fanpage Facebook: Bee’s Custom Clothes
Link: https://www.facebook.com/beescustomclothes/
Hình 3.1: Fanpage Facebook của Bee’s Custom Clothes
Tổng bài viết trên Facebook là 27
Hình 3.2: Thống kê tất cả các bài đăng trên Facebook
Một số bài đăng nổi bật trên trang Fanpage Facebook:
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Video)
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Meme)
Hình 3.5: Bài viết có nhi u bình lu n nhề ậ ất
Trang Blog: Nơi truyền tải những câu chuyện của Bee’s Custom ClothesLink: beecustomclothes.blogspot.com
Hình 3.6: Trang Blog của Bee’s Custom Clothes
Một số bài đăng nổi bật của Blog
Hình 3.7: Bài Blog có lượt xem nhiều nhất
Hình 3.8: Bài vi t n i b t trên Blog ế ổ ậ
Tên trang instagram: beescustom_clothes
Link: https://www.instagram.com/beescustom_clothes/
Hình 3.9: Trang Instagram của Bee’s Custom Clothes
Tổng bài đăng trên Instagram là 24
Hình 3.10: Thống kê tất cả các bài đăng trên Instagram
Một số bài đăng nổi bật trên Instagram
Hình 3.11: Bài viết nhiều lượt tương tác nhất
Hình 3.12: Bài vi t n i b t trên Instagram ế ổ ậ
Tên trang tiktok: beecustom_clothes
Link: https://www.tiktok.com/@beecustom_clothes
Hình 3.13: Trang Tiktok của Bee’s Custom Clothes
Tổng số bài đăng trên Tiktok là 10
Hình 3.14: Thống kê tất cả bài đăng trên Tiktok
Một số bài đăng nổi bật
Hình 3.15: Bài vi t có nhiế ều lượt xem nh t ấ
Hình 3.16: Video do nhóm quay và edit
Chương 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
4.1 Đo lường, đánh giá hiệu quả thực hiện dự án Đánh giá KPI sau khoảng thời gian từ ngày 20/3 đến ngày 4/4/2023 của:
Bảng đánh giá KPI trang Fanpage Facebook
Sau khi thực hiện chiến dịch từ ngày 13/3 đến ngày 3/4, nhóm đã đạt được tổng số lượt theo dõi là 10 , vượt chỉ tiêu đặt ra.5
Hình 4.1: T ng quan v Tổ ề rang Bee’s Custom Clothes
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 20 24
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 50 564
Lượt tương tác trung bình với mỗi bài viết là 24 lượt/bài, tổng lượt tương tác là
Hình 4.2: Tổng lượt tương tác của Trang
Tổng số người tiếp cận rang Facebook của nhóm là 608 người, vượt KPI mà T nhóm đã đặt ra
Hình 4.3: T ng sổ ố ngườ ếi ti p c n Trang Facebook ậ
Tổng số người tiếp cận bài viết là 596, vượt chỉ tiêu đặt ra trong khi chỉ tiêu đặt ra là 50 người tiếp cập
Hình 4.4: Số người tiếp cận bài viết
Tính đến thời điểm hiện tại, Fanpage đã có 27 bài đăng, trong đó có 6 Reels, 4 tin và 17 bài đăng Nổi bật nhất là bài đăng có nội dung “Ở đây có bán đồ đẹp hơn người yêu cũ của bạn!!!! ” với số lượt truy cập tự nhiên là 124 lượt và 60 lượt tương tác
Hình 4.5: Tổng số bài viết của Fanpage 1
Hình 4.6: Tổng số bài viết của Fanpage 2
Hình 4.7: Tổng số bài viết của Fanpage 3
Hình 4.8: Tổng số bài viết của Fanpage 4
Hình 4.9: Tổng số bài viết của Fanpage 5
Bảng đánh giá KPI trang Instagram
Tổng số người tiếp cận trang là 171, vượt chỉ tiêu là 71 lượt
Hình 4.10: Tổng số người tiếp cận Instagram
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 10 8
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 50 171
Tổng số lượt tương tác của Instagram là 227 lượt, trung bình 8 lượt/bài thấp hơn KPI mà nhóm đặt ra
Hình 4.11: Tổng lượt tương tác của Instagram
Tổng số người tiếp cận bài viết của nhóm là 171 vượt chỉ tiêu mà nhóm đặt ra
Hình 4.12: Tổng số người tiếp cận bài viết
Trên Instagram đã có 18 bài viết và 6 Reels Trong đó, số người tiếp cận cao nhất
128 người với loại nội dung Reels, và bài viết có nội dung “ Thực trạng giới trẻ hiện nay…” thuộc loại Bài viết có số người tiếp cận cao nhất
Hình 4.13: Tổng số bài viết trên Instagram 1
Hình 4.14: Tổng số bài viết trên Instagram 2
Hình 4.15:Tổng số bài viết trên Instagram 3
Hình 4.16: Tổng số bài viết trên Instagram 4
Hình 4.17: Tổng số bài viết trên Instagram 5
Bảng đánh giá KPI trang TikTok
Tổng lượt xem video của nhóm là 586 lượt, hơn KPI mà nhóm đặt ra Tổng lượt tiếp cận trang Tiktok là 34 lượt, và tổng lượt thích mà nhóm đạt được là 70 lượt, trung bình 6 lượt/bài, thấp hơn mục tiêu mà nhóm đã đặt ra
Hình 4.18: Tổng lượt xem video Tiktok
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 10 6
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 30 586
Hiện tại, nhóm đã có 10 bài đăng trên nền tảng Tiktok Trong đó, video với nội dung “Áo thun in hình theo yêu cầu nhà Bee’s…” có lượt view cao nhất (249 view)
Hình 4.19: Tổng số bài đăng trên nền tảng Tiktok
Bảng đánh giá KPI trang Blog
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 5
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 10 86
Người tiếp cận trang 15 98 Ở nền tảng Blog, nhóm đã có 6 bài đăng với tổng số lượt xem là 86 lượt,
Hình 4.20: Tổng số bài đăng Blog
Tổng số lượt tiếp cận trang là 94 lượt, vượt chỉ tiêu mà nhóm đặt ra
Hình 4.21: Tổng số lượt xem trang Blog
Tại trang Fanpage Facebook và Instagram, nhóm đã dùng những hình ảnh của bài đăng, chuyển thành dạng video ngắn và đăng lên Reels của Facebook, Instagram nhằm thu hút nhiều lượt tiếp cận hơn cho trang
Hình 4.21: Khuếch đại nội dung thành dạng video
Hình 4.21: Khuếch đại nội dung thành dạng video
4.3 Nhận xét ưu, nhược điể và đềm xuất giải pháp
• Các thành viên có s th ng nh t v vi c lên k hoự ố ấ ề ệ ế ạch cũng như đưa ra những ý tưởng để đăng tả các kênh Social media cũng như trong quá trình làm bài.i
• Nhóm đã đạt được và vượt qua KPI đã đề ra trước đó
• Thu hút được lượng tiếp cận với Fanpage cao, đặc biệt là nhóm tuổi từ 18-34, đúng với chân dung khách hàng đã đề ra
• Tại n n tề ảng Tiktok, nhóm đã biết cách để ựng và đăng tải video cơ bả d n
• Vì đề tài nhóm chọn thuộc ngành hàng thời trang, khá rộng nên việc để khách hàng biết đến c n có m t kho ng th i gian dài ầ ộ ả ờ
• Tại n n tề ảng Blog, đây là lần đầu nhóm được tr c ti p s n xu t ra n i dung nên ự ế ả ấ ộ có nhi u sai sót, nh t là v tiêu chu n bài vi t chu n SEO, nề ấ ề ẩ ế ẩ ội dung chưa đa dạng
• Ở nền tảng Tiktok, nhóm chưa có sự chuẩn bị và đầu tư cho nội dung và chất lượng của video nên kênh b flop ị
• Ở 2 nền tảng Facebook và Instagram, nhóm chưa có sự ống nhất v b c th ề ố ục, độ dài ng n c a bài vi t ắ ủ ế
• Blog: nhóm s h c h i, tìm hiẽ ọ ỏ ểu sâu hơn về ố ụ b c c, tìm cách làm m i n i dung ớ ộ và t o ta nh ng bài vi t chu n SEO mang l i lạ ữ ế ẩ ạ ợi ích cho ngư i đọờ c
ĐỊNH HƯỚ NG CHI ẾN LƯỢ C VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
Xây d ng k ho ch n i dung ự ế ạ ộ
2.4 Xây dựng k ho ch n i dung ế ạ ộ
Thông điệp chính mà Bee’s muốn mang lại cho khách hàng chính là: Tạo nên nét riêng biệt của bạn trên mỗi nét in, đường thêu tại mỗi sản phẩm nhà Bee’s
Hướng đi chính mà Bee’s chọn cho các kênh Social Media của mình là image content, short video content, blog…
Link lịch biên tập: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TfDYf_- z7vJqaMVXZ6sd8D2MB1ll9dGR5SI65pO5QVE/edit?usp=sharing
2.5 Dự toán ngân sách cho k hoế ạch Marketing n i dung ộ
Nhân sự Nhân viên quản lí các kênh Social Media 8tr/tháng
Nhân viên Content 10tr/tháng
Thuê KOL/Koc 500-1tr/1 bài đăng
Bài đăng Blog 530k/ 5 bài chuẩn SEO
Bảng d trù kinh phí cho chi n d ch Marketing n i dung ự ế ị ộ
D ự toán ngân sách cho k ho ch Marketing n i dung ế ạ ộ
Nền t ng ả Tổng bài đăng Tổng lượt tương tác
Bảng th ng kê v nố ề ội dung được đăng tả ủa thương hiệi c u
Fanpage Facebook: Bee’s Custom Clothes
Link: https://www.facebook.com/beescustomclothes/
Hình 3.1: Fanpage Facebook của Bee’s Custom Clothes
SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ
Fanpage Facebook: Bee’s Custom Clothes
Link: https://www.facebook.com/beescustomclothes/
Hình 3.1: Fanpage Facebook của Bee’s Custom Clothes
Tổng bài viết trên Facebook là 27
Hình 3.2: Thống kê tất cả các bài đăng trên Facebook
Một số bài đăng nổi bật trên trang Fanpage Facebook:
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Video)
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Meme)
Hình 3.5: Bài viết có nhi u bình lu n nhề ậ ất
Blog
Trang Blog: Nơi truyền tải những câu chuyện của Bee’s Custom ClothesLink: beecustomclothes.blogspot.com
Hình 3.6: Trang Blog của Bee’s Custom Clothes
Một số bài đăng nổi bật của Blog
Hình 3.7: Bài Blog có lượt xem nhiều nhất
Hình 3.8: Bài vi t n i b t trên Blog ế ổ ậ
Tên trang instagram: beescustom_clothes
Link: https://www.instagram.com/beescustom_clothes/
Hình 3.9: Trang Instagram của Bee’s Custom Clothes
Tổng bài đăng trên Instagram là 24
Hình 3.10: Thống kê tất cả các bài đăng trên Instagram
Một số bài đăng nổi bật trên Instagram
Hình 3.11: Bài viết nhiều lượt tương tác nhất
Hình 3.12: Bài vi t n i b t trên Instagram ế ổ ậ
Tiktok
Tên trang tiktok: beecustom_clothes
Link: https://www.tiktok.com/@beecustom_clothes
Hình 3.13: Trang Tiktok của Bee’s Custom Clothes
Tổng số bài đăng trên Tiktok là 10
Hình 3.14: Thống kê tất cả bài đăng trên Tiktok
Một số bài đăng nổi bật
Hình 3.15: Bài vi t có nhiế ều lượt xem nh t ấ
Hình 3.16: Video do nhóm quay và edit
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG
Đo lường, đánh giá hiệu quả thực hiện dự án
Đánh giá KPI sau khoảng thời gian từ ngày 20/3 đến ngày 4/4/2023 của:
Bảng đánh giá KPI trang Fanpage Facebook
Sau khi thực hiện chiến dịch từ ngày 13/3 đến ngày 3/4, nhóm đã đạt được tổng số lượt theo dõi là 10 , vượt chỉ tiêu đặt ra.5
Hình 4.1: T ng quan v Tổ ề rang Bee’s Custom Clothes
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 20 24
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 50 564
Lượt tương tác trung bình với mỗi bài viết là 24 lượt/bài, tổng lượt tương tác là
Hình 4.2: Tổng lượt tương tác của Trang
Tổng số người tiếp cận rang Facebook của nhóm là 608 người, vượt KPI mà T nhóm đã đặt ra
Hình 4.3: T ng sổ ố ngườ ếi ti p c n Trang Facebook ậ
Tổng số người tiếp cận bài viết là 596, vượt chỉ tiêu đặt ra trong khi chỉ tiêu đặt ra là 50 người tiếp cập
Hình 4.4: Số người tiếp cận bài viết
Tính đến thời điểm hiện tại, Fanpage đã có 27 bài đăng, trong đó có 6 Reels, 4 tin và 17 bài đăng Nổi bật nhất là bài đăng có nội dung “Ở đây có bán đồ đẹp hơn người yêu cũ của bạn!!!! ” với số lượt truy cập tự nhiên là 124 lượt và 60 lượt tương tác
Hình 4.5: Tổng số bài viết của Fanpage 1
Hình 4.6: Tổng số bài viết của Fanpage 2
Hình 4.7: Tổng số bài viết của Fanpage 3
Hình 4.8: Tổng số bài viết của Fanpage 4
Hình 4.9: Tổng số bài viết của Fanpage 5
Bảng đánh giá KPI trang Instagram
Tổng số người tiếp cận trang là 171, vượt chỉ tiêu là 71 lượt
Hình 4.10: Tổng số người tiếp cận Instagram
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 10 8
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 50 171
Tổng số lượt tương tác của Instagram là 227 lượt, trung bình 8 lượt/bài thấp hơn KPI mà nhóm đặt ra
Hình 4.11: Tổng lượt tương tác của Instagram
Tổng số người tiếp cận bài viết của nhóm là 171 vượt chỉ tiêu mà nhóm đặt ra
Hình 4.12: Tổng số người tiếp cận bài viết
Trên Instagram đã có 18 bài viết và 6 Reels Trong đó, số người tiếp cận cao nhất
128 người với loại nội dung Reels, và bài viết có nội dung “ Thực trạng giới trẻ hiện nay…” thuộc loại Bài viết có số người tiếp cận cao nhất
Hình 4.13: Tổng số bài viết trên Instagram 1
Hình 4.14: Tổng số bài viết trên Instagram 2
Hình 4.15:Tổng số bài viết trên Instagram 3
Hình 4.16: Tổng số bài viết trên Instagram 4
Hình 4.17: Tổng số bài viết trên Instagram 5
Bảng đánh giá KPI trang TikTok
Tổng lượt xem video của nhóm là 586 lượt, hơn KPI mà nhóm đặt ra Tổng lượt tiếp cận trang Tiktok là 34 lượt, và tổng lượt thích mà nhóm đạt được là 70 lượt, trung bình 6 lượt/bài, thấp hơn mục tiêu mà nhóm đã đặt ra
Hình 4.18: Tổng lượt xem video Tiktok
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 10 6
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 30 586
Hiện tại, nhóm đã có 10 bài đăng trên nền tảng Tiktok Trong đó, video với nội dung “Áo thun in hình theo yêu cầu nhà Bee’s…” có lượt view cao nhất (249 view)
Hình 4.19: Tổng số bài đăng trên nền tảng Tiktok
Bảng đánh giá KPI trang Blog
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
Lượt tương tác trung bình/bài 5
Lượt xem/tiếp cận bài đăng 10 86
Người tiếp cận trang 15 98 Ở nền tảng Blog, nhóm đã có 6 bài đăng với tổng số lượt xem là 86 lượt,
Hình 4.20: Tổng số bài đăng Blog
Tổng số lượt tiếp cận trang là 94 lượt, vượt chỉ tiêu mà nhóm đặt ra
Hình 4.21: Tổng số lượt xem trang Blog
Tại trang Fanpage Facebook và Instagram, nhóm đã dùng những hình ảnh của bài đăng, chuyển thành dạng video ngắn và đăng lên Reels của Facebook, Instagram nhằm thu hút nhiều lượt tiếp cận hơn cho trang
Hình 4.21: Khuếch đại nội dung thành dạng video
Hình 4.21: Khuếch đại nội dung thành dạng video
4.3 Nhận xét ưu, nhược điể và đềm xuất giải pháp
• Các thành viên có s th ng nh t v vi c lên k hoự ố ấ ề ệ ế ạch cũng như đưa ra những ý tưởng để đăng tả các kênh Social media cũng như trong quá trình làm bài.i
• Nhóm đã đạt được và vượt qua KPI đã đề ra trước đó
• Thu hút được lượng tiếp cận với Fanpage cao, đặc biệt là nhóm tuổi từ 18-34, đúng với chân dung khách hàng đã đề ra
• Tại n n tề ảng Tiktok, nhóm đã biết cách để ựng và đăng tải video cơ bả d n
• Vì đề tài nhóm chọn thuộc ngành hàng thời trang, khá rộng nên việc để khách hàng biết đến c n có m t kho ng th i gian dài ầ ộ ả ờ
• Tại n n tề ảng Blog, đây là lần đầu nhóm được tr c ti p s n xu t ra n i dung nên ự ế ả ấ ộ có nhi u sai sót, nh t là v tiêu chu n bài vi t chu n SEO, nề ấ ề ẩ ế ẩ ội dung chưa đa dạng
• Ở nền tảng Tiktok, nhóm chưa có sự chuẩn bị và đầu tư cho nội dung và chất lượng của video nên kênh b flop ị
• Ở 2 nền tảng Facebook và Instagram, nhóm chưa có sự ống nhất v b c th ề ố ục, độ dài ng n c a bài vi t ắ ủ ế
• Blog: nhóm s h c h i, tìm hiẽ ọ ỏ ểu sâu hơn về ố ụ b c c, tìm cách làm m i n i dung ớ ộ và t o ta nh ng bài vi t chu n SEO mang l i lạ ữ ế ẩ ạ ợi ích cho ngư i đọờ c
• Tiktok: Cần h c h i và luy n t p nhi u v vi c quay, d ng video; cách lên ý ọ ỏ ệ ậ ề ề ệ ự tưởng nội dung và đăng bài lên sao cho không bị flop Nhất là trong thời điểm hiện tại, kênh này là kênh có tiềm năng phát triển nh t ấ
• Facebook và Instagram: Đây là thế mạnh c a các thành viên Nh n thủ ậ ấy điều đó, nhóm s tẽ ập trung đầu tư cho hai kênh này để tạo ra những bài đăng chất lượng nhằm tăng độ nhận diện cho thương hiệu, từ đó tạo ra doanh thu trong 1.5 đến 2 tháng
DANH M C HÌNH NH THAM KH O Ụ Ả Ả
• https://shopee.vn/%C3%81o-POLO-ASTRONAUT-c%E1%BB%99c-tay-co- gi%C3%A3n-m%C3%A1t-m%E1%BB%8Bn-c%E1%BA%A3m-gi%C3%A1c- d%E1%BB%85-ch%E1%BB%8Bu-phong-c%C3%A1ch-l%E1%BB%8Bch- l%C3%A3m-FREESHIP i.68966127.21200726514?sp_atk294c35-4f83-4ffa-8fef- 4ca05308bda1&xptdk294c35-4f83-4ffa-8fef-4ca05308bda1
• https://shopee.vn/%C3%81o-Sweater-Th%C3%AAu-KXL-N%E1%BB%89- B%C3%B4ng-Form-R%E1%BB%99ng-Nam-N%E1%BB%AF-Unisex- i.93418550.20650180037?sp_atk7b4e7-9056-41e0-9ea5-
9da40affbf82&xptdk7b4e7-9056-41e0-9ea5-9da40affbf82
• https://shopee.vn/%C3%81o-S%C6%A1-Mi-Tay-Ng%E1%BA%AFn-PRISONER-KEENLY-Nam-N%E1%BB%AF-Unisex-Form-R%E1%BB%99ng-Phong-C%C3%A1ch-Ulzzang-GIDI-i.391238970.19132276193?sp_atk'ea2f4f-91b7-4a4f-81a2-bf641a26cde3&xptdk'ea2f4f-91b7-4a4f-81a2-bf641a26cde3
