lập kế hoạch marketing = lập kế hoạch tổ chức sự kiện và PR cho chương tình tvcreate 2016

B TR GIÁO D C VÀ ĐÀO T O NG Đ I H C HOA SEN KHOA KINH T TH NG M I Đ án: L P K HO CH MARKETING Đ tài: L P K HO CH T CH C S KI N VÀ PR CHO CH NG TRÌNH TVCREATE 2016 Gi ng viên h ng d n: TS.ăĐoƠnăMinhăChơu Sinh viên th c hi n : Nguy n Th Ng c Tuy t 2150011 Nguy n Th Thùy H 2130765 ng Ngô Khánh Ng c 2130702 Trần Nh t Huy 2130583 Tháng 12/2016 Đ án L p k ho ch Marketing Tr B ngăĐ i học Hoa Sen GIÁO D C VÀ ĐÀO T O TR NG Đ I H C HOA SEN KHOA KINH T TH NG M I Đ án: L P K HO CH MARKETING Đ tài: L P K HO CH T CH C S KI N VÀ PR CHO CH NG TRÌNH TVCREATE 2016 Gi ng viên h ng d n: TS.ăĐoƠnăMinhăChơu Sinh viên th c hi n : Nguy n Th Ng c Tuy t 2150011 Nguy n Th Thùy H 2130765 ng Ngô Khánh Ng c 2130702 Trần Nh t Huy 2130583 Tháng 12/2016 Đ án L p k ho ch Marketing Tr NH N XÉT C A GI NG VIểN H ngăĐ i học Hoa Sen NG D N Tp.ăHCM,ăNgƠyầThángầNĕmă2016ă Gi ngăvi n i Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen TRÍCH Y U Tr iăquaă25ănĕmăthƠnhăl p phát tri n,ătr đ c ch tăl ngăĐ i học Hoa Sen ngày khẳngăđịnh ng gi ng d y, giáo d c qua vi căđƠoăt o nh ng th h họcăsinhă uătú,ăt t có ích cho xã h i M t nh ng y u tố lƠmăn năđi u nh vào nh ng môn họcăđ án th c t nh ăắĐ án l p k ho chăMarketing”ă choăcácăsinhăvi năngƠnhă Marketing.ăĐơyălƠăc ăh i, s tr i nghi măđ sinh viên có th áp d ng nh ngăgìăđƣăhọc vào th c t ; vi c yêu c u hoàn thành tốtăđ án mơn học khơng ch mang tính ch t m số mà cịn c q trình cố g ng rèn luy n làm quen v i vi c l p k ho ch, t ch c s ki n gi i quy t v năđ nhanh chóng tốt nh t V iăđ án l nănƠy,ănhómăđƣăquy tăđịnh chọnăch sáng t o phim qu ngăcáoălƠmăđ tài.ăVìăđơyălƠăch đ o b năsinhăvi năngƠnhăMarketingătr ngătrìnhăTVCreateă2016ă ậ Cu c thi ngătrìnhăb ích,ăthuăhútăđ ngăĐ i học Hoa Sen nói riêng b n tr sinh viên toàn quốc nói chung Càng t hƠoăh n,ăkhiăđơyălƠăch ni năđ ngătrìnhăth c t ch c m iănĕmăthu c ngành Marketing ậ Khoa Kinh t Th góp ph n vào s thành cơng c aăch căđơngă ng ngăm i, vi c ngătrìnhăs lƠăđ ng l căthúcăđ y, m t d u n tốt đẹpătrongăquƣngăđ i sinh viên c a c nhóm Báo cáo q trình làm vi c c nhóm làm vi c suốt 12 tu n kéo dài suốt cu c thi TVCreate b tăđ uăđ n k t thúc Nhóm chúng tơi ti n hành l p b n k ho ch t ch c s ki n truy năthơngăchoăch ngătrìnhăgiúpăch hi n, phát tri n l n m nhă h n.ă B nă c nhă đó,ă chúngă tơiă học hỏiă đ nghi m t phía th y cố v năh ngătrìnhăhoƠnă c r t nhi u kinh ng d n b n khác ban t ch c Tóm l i, có th nóiăđơyălƠămơnăhọcăgiúpăcácăsinhăvi nănh ăchúngătơiăt n d ng h t m c có th nh ng ki n th c vào th c t ch ngătrìnhăvƠăth c t cu c sống sau ii Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen M CL C NH N XÉT C A GI NGăVIểNăH NG D N i TRÍCH YÊU ii L IăCỄMă N vi DANH M C B NG BI U vii DANH M C HÌNH V viii DANH M C T VI T T T VÀ THU T NG ix NH PăĐ x ĐỄNHăGIỄăN L C CÁ NHÂN xi T ng quan TVCreate 1.1 Gi i thi u v ch 1.2 Lý th c hi năđ tài 1.3 M c tiêu th c hi năđ tài 1.4 Tóm t t d án 1.5 C u trúc báo cáo C ăs lý thuy t 2.1 IMC 2.2 PR Phân tích ậ Đánhăgiá 3.1 ngătrìnhăTVCreate Phơnătíchămơiătr ng Marketing 3.1.1 Môiătr ng vi mô 3.1.2 Môiătr ngăvƿămô 18 3.2 Phân tích SWOT 20 3.3 Gi i quy t SWOT 21 Phân khúc 22 4.1 Thị tr ng m c tiêu 22 4.2 Đốiăt ng m c tiêu 23 4.3 Định vị 24 K ho ch, chi năl c Marketing 26 iii Đ án L p k ho ch Marketing 5.1 Tr ngăĐ i học Hoa Sen Họp báo TVCreate 2016 26 5.1.1 Thông tin chung 26 5.1.2 M c tiêu: 27 5.1.2.1 Hi u rõ ch đ c a mùa gi iănĕmănayăắStandingăupăforătheăenvironment” 27 5.1.3 ụăt 5.1.4 K ho ch th c thi 35 5.1.5 Các chi n thu t t ch c họp báo: 41 5.2 Workshopă1ăắVénămƠnăCreativeăBrief” 44 Thông tin chung 44 5.2.2 M c tiêu 45 5.2.3 K ho ch th c thi 45 Workshopă2ăắKỹ thu t quay TVC t A-Z” 50 5.3.1 Thông tin chung 50 5.3.2 M c tiêu 51 5.3.3 Kê ho ch th c thi 52 5.4 Workshopă3ăắH u kǶ & E-marketing:ăxúcătácăthƠnhăcông” 57 5.4.1 Thông tin chung: 57 5.4.2 M c tiêu: 57 5.4.3 K ho ch th c thi 58 5.5 ngătrình 34 5.2.1 5.3 ngăch Chung k t TVCreate 2016 62 5.5.1 Thông tin chung 62 5.5.2 M c tiêu: 62 5.5.3 ụăt 5.5.4 Kê ho ch th c thi 63 5.5.5 Các chi n thu t t ch c chung k t: 67 ngăch ngătrình 62 Ngân sách ậ Đánhăgiáăậ Ki m soát 70 6.1 Ngân sách 70 6.2 ĐánhăgiáăvƠăki m soát 74 6.2.1 M c tiêu truy n thông 75 6.2.2 M c tiêu t ch c s ki n 75 6.2.3 Các ch số đánhăgiáăKPIs 75 K T LU N 77 iv Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen PH L C 78 PH L C 1: Thông cáo báo chí 78 PH L Că2:ăTh ăm i tham d bu i họp báo 82 PH L C 3: Các báo 83 v Đ án L p k ho ch Marketing Tr L I CÁM ngăĐ i học Hoa Sen N L iăđ u tiên, nhóm chúng tơi xin g i l iăcámă năchơnăthƠnhăđ năcôăĐoƠnăMinhăChơu,ă gi ng viên tr c ti păh ng d n nhóm th c hi năđ ánănƠy.ăCơăđƣăt nătìnhăgiúpăđ ,ăh ng d n cung c p nh ng ki n th c c n thi tă cũngă nh ng l i góp ý sâu s c giúp nhóm hồn thƠnhăđ án theo cách tốt nh t Bên c nhăđó,ăcơălnăđ ng viên tinh th n, h tr nhóm khơng ch q trình th c hi n báo cáo mà cịn suốt q trình cu c thi di n Th hai,ăchúngătôiăcũngăxinăg i l iăcámă năđ n quý th yăcôătr ngăĐ i học Hoa Sen nói chungăvƠăngƠnhăMarketingănóiări ngăđƣăraăs c gi ng d y truy n t i nh ng ki n th c, học quý báu kinh nghi m cu c sống v Marketing Vì nh đó,ăchúngătơiăcóăđ c n n t ng ki n th c lý thuy t v ng ch căđ v n d ngăvƠoăđ án môn học Ti p theo,ă chúngă tôiă cũngă khôngă qu nă cámă nă đ n nh ng th y cô ban cố v n ch ngătrình,ănh ng b n c ngătácăvi năđƣăvuiăv nhi tătìnhăgiúpăđ chúng tơi q trình th c hi năđ án l p k ho ch Marketing L i cuốiăcùng,ăxinăcámă năcácăthƠnhăvi nătrongănhóm đƣălnălnăl ng nghe, tơn trọng l n n l c h pătácăhoƠnăthƠnhăđ án m t cách hồn h o nh t có th ChúngătơiăxinăchơnăthƠnhăcámă n! vi Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen DANH M C B NG BI U B B B B B B B B B B B B ng 1: Thống kê số l ngăl t xem qua m t số kênh truy n thông TVCreate 2015 ngă2:ăDanhăsáchăcácătr ngăđƣătruy năthôngănĕmă2015 ng 3: Các nhà tài tr d ki n cho cu c thi TVCreate 2016 18 ng 4: Ngân sách d trù bu i Kick off 71 ng 5: Ngân sách d trù bu i Workshop 71 ng 6: Ngân sách d trù bu i Workshop 71 ng 7: Ngân sách d trù bu i chung k t 72 ng 8: T ng chi phí d trù bu i s ki n 72 ng 9: Ngân sách d trù cho công tác truy n thông 73 ng 10: Timeline ki m soát ho tăđ ng cu c thi, m i tháng chia thàng tu n (T) 75 ng 11: KPIs c a ch ngătrình 75 ngă12:ăĐánhăgiáăcácăti năđ đ t KPIs c aăch ngătrình 76 vii Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen DANH M C HÌNH VẼ Hình 1: TVCreate 2015 k t thúc thành công r c r Hình 2: Các công c c a IMC Hình 3: M t số ch cănĕngăc a PR Hình 4: B ng li t kê kênh công c TVCreateăđƣăs d ng Hìnhă5:ăTrangăYan.vnăđĕngătƠiăthơngătinăv cu c thi TVCreate 2015 Hìnhă6:ăTrangăgiaybao.comăđĕngătƠiăthơngătinăv cu c thi TVCreate 2015 10 Hình 7: Ma tr n SWOT TVCreate 2016 20 Hình 8:Bi uăđ th hi n số l ng lo iăhìnhăđ i học t i Vi t Nam 22 Hình 9: TVC c aăch ngătrìnhăkèm l i m i tham d 24 Hình 10: POPS PODS c aăch ngătrình 25 Hình 11: Mốc th i gian m c tiêu c u chu i s ki n 26 Hìnhă12:ăTh ăm i gi ng viên 36 Hìnhă13:ăTh ăm iăcácăđ năvị tài tr b o tr truy n thơng 36 Hìnhă14:ăTh ăm iăc ăquanăthơngăt n báo chí 37 viii Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen BTC s g iăth ăcámă năquaăemailăcho t ngăđ năvị khách m i: di n gi , BGK, nhà tài tr b o tr truy n thông, nhà báo, b nă thíă sinh,ă sinhă vi nă đƣă đ ng hành ch ngătrìnhătrongăsuốt mùa gi i l n X lỦăcácăhóaăđ nămuaăs măđ chu n bị cho bu i chung k t v i b phân k tốn ậ tài c aăch ngătrình T ng k t tồn b event thơng qua hình th c báo cáo (v số l event, số l đ tăđ ngăng ngăcácăc ăquanăbáoăchíăvƠăb o tr truy năthơngăđƣăm iăđ căcũngănh ăch aăđ tăđ phí,ầ)ăt t c s đ i tham gia t ng c, m căti uăđƣă căkhiăđ t ng event, nh ng thành công n i b c, chi c g i cho th yăcôăBTCăđ lƠmăt ăli u cho mùa gi iăsauăvƠăđ c bi t g i cho bên liên quan (nhà tài tr , b o tr truy năthông, )ăđ họ n m b tăđ cm c đ lan tỏa c a mùa gi i l n T ch c m t bu i teambuilding cho t t c b n CTV BTC Các b n không nh ng đ c t ch c nh ngătròăch iăthúăvị vƠăăđơyăcũngăs đ nă chơnă thƠnhă vìă s đóngă gópă c a t t c mọiă ng c coi dịpăđ TVCreate g i l i cám i cho mùa gi i 2016 Thơng qua đó,ă TVCreateăcũngăs g iăđ n b n gi y ch ng nh n, nh ng quà, thay cho nh ng l i cámă nă y Page | 69 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen Ngân sách ậ Đánh giá ậ Ki m sốt 6.1 Ngân sách Ngồi bu iăworkshopă1,ăch ngătrìnhăđ c s h tr mi n phí c a nhóm sinh viên khác c aă tr ngă đ i học Hoa Sen nh ng ho tă đ ngă s ă ki nă khácă nh :ă bu i Kick off, workshop 2, workshop chung k t có ngân sách d trùăđ c th hi n qua b ng d iăđơy N iădung STT A B C D V TăPH MăTRUY NăTHÔNG Standee Backdrop Flyer B ngăt nă+ăTh ăđeo V tăd ngătrangătríătheoăch ăđ TEA BREAK Bánh lan Bánh kem nhà làm Café Trà chanh nestea Lyănh aănhỏ QUẨăT NG Hoa choănhƠătƠiătr ăvƠăb oătr ătruy năthông Thùălaoăvĕnăngh ăvƠăMC Banănh c E Thù lao MC CHI PHÍ KHÁC N căsuốiăkháchăm iă Kẹoăchoăkháchăm i Nhà Báo Hoaăđínhăáo Đ nă vị Sốă l ng Đ năgiá (VNĐ) ThƠnhăti n (VNĐ) cái cái ph n 1500 35 120,000 800,000 700 6,000 1,000,000 240,000 800,000 1,050,000 210,000 1,000,000 h p ly h p h p 10 40 25,000 11,000 55,000 40,000 8,000 250,000 440,000 165,000 160,000 24,000 Bó 10 120,000 1,200,000 100,000 100,000 100,000 200,000 2 14 20 80,000 25,000 200,000 15,000 160,000 50000 2,800,000 300,000 ti tă m c ng i thùng Bịch ng i Page | 70 Đ án L p k ho ch Marketing Tr Ină n Bìaăláăđ ngăh ăs ăchoănhƠăbáo,ănhƠătƠiătr Chi phí phát sinh ph n ngăĐ i học Hoa Sen 30 200,000 1,500 T NGăC NG 200,000 45,000 200,000 9,594,000 B ng 4: Ngân sách d trù bu i Kick off STT N iădung Đ năvị Standee Tea break Hoaăchoădi năgi Ină nătƠiăli u Sốăl ph n ph n ph n ng 1 1 Đ năgiá (VNĐ) 100,000 300,000 120,000 100,000 T NGăC NG ThƠnhăti n (VNĐ) 100,000 300,000 120,000 100,000 620,000 B ng 5: Ngân sách d trù bu i Workshop STT N iădung Đ năvị Standee Tea break Hoaăchoădi năgi Ină nătƠiăli u Sốăl ph n ph n ph n 1 1 ng Đ năgiá (VNĐ) 100,000 300,000 120,000 100,000 T NGăC NG ThƠnhăti n (VNĐ) 100,000 300,000 120,000 100,000 620,000 B ng 6: Ngân sách d trù bu i Workshop STT A B N iădung V TăPH MăTRUY NăTHƠNG Standee Backdrop V tăd ngătrangătríătheoăch ăđ TEA BREAK Bánh Su kem bánh cupcake Đ nă vị Sốă l ng Đ năgiá (VNĐ) ThƠnhăti n (VNĐ) cái ph n 1 100,000 800,000 1,200,000 100,000 800,000 1,200,000 h p h p 10 35,000 45,000 350,000 225,000 Page | 71 Đ án L p k ho ch Marketing Tr C D Trà chanh nestea Café Lyănh aănhỏ QUẨăT NG HoaănhƠătƠiătr ,ăBGK,ăDi năgi Kỷăni măch ng Thùălaoăvĕnăngh ăvƠăMC Banănh c,ănhómănh y E 2 Thù lao MC CHI PHÍ KHÁC N căsuốiăkháchăm iă Kẹo Ină n Chi phí phát sinh ngăĐ i học Hoa Sen h p h p 3 40,000 55,000 8,000 160,000 165,000 24,000 Bó 20 20 120,000 200,000 2,400,000 4,000,000 200,000 400,000 100,000 100,000 80,000 25,000 100,000 80,000 50,000 100,000 200,000 ti tă m c bu i thùng bịch ph n T NGăC NG 10,354,000 B ng 7: Ngân sách d trù bu i chung k t STT STT Chiăphíă(VNĐ) Bu i kick off 9,594,000 Workshop 620,000 Workshop 620,000 Chung k t 10,354,000 T NGăC NG 21,188,000 B ng 8: T ng chi phí d trù bu i s ki n N i dung V tăli uă Hoaăgi ălo iătoă Hoaăgi ălo iănhỏă Hoa Lavender Dơyăth ngărenă Dơyăth ngăm nhă Gi yăA0ă Keoănh aănhỏă MƠuăn că(mƠuăl )ă Đ năvị Bịch Bịch Bịch Cu n Cu n T Cây H Sốă l ng 1 10 Đ năgiá (VNĐ) 80,000 30,000 60,000 25,000 4,000 22,000 1,000 13,000 ThƠnhăti n (VNĐ) 160,000 30,000 60,000 25,000 12,000 88,000 10,000 39,000 Page | 72 Đ án L p k ho ch Marketing 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Tr ngăĐ i học Hoa Sen Dơyăk mă Tép 10,000 Mútăxốpă Trái 15 6,000 Cọăv ăl nă Cây 24,000 Hoaăgi ălo iătoă Bịch 80,000 Hoaăgi ălo iănhỏă(d ătrùăn uălƠmă Bịch 30,000 thêm bông) Dơyăth ngărenă(d ătrùăn uălƠmă Cu n 25,000 thêm bông) MƠuăn că H p 30,000 Cọăv ănhỏă Cây 3,000 Cọăv ăl nă(b ăsung)ă Cây 24,000 Cácăv tăd ngăchoăminiăgameă Gói 500,000 Khĕnătr iăbƠnă2mă Mét 40,000 Keoă2ăm tă Cu n 6,000 Keo 502 Chai 6,000 Bĕngăkeoăxốpă Cu n 18,000 Keoă2ăm tă2ăTă Tuýp 4,000 Keoă2ăm tă5ăFă Cu n 15,000 Ină năformăđĕngăkỦă Gói 200,000 Ină năgi yăt ă T 200 300 Gi yămƠuăA4ă X p 21,500 RuyăbĕngăgóiăquƠă Cu n 40,000 Bút H p 70,000 Xĕngăxeă Lít 200 17,000 Cardăđi nătho iă C c 10 50,000 Cardăđi nătho iă C c 10 20,000 Chiăphíăh ătr ăCTVă Ng i 25 100,000 Chi phí phát sinh T NGăC NG B ng 9: Ngân sách d trù cho công tác truy n thông 10,000 90,000 24,000 240,000 90,000 50,000 30,000 12,000 144,000 500,000 120,000 12,000 12,000 36,000 12,000 30,000 200,000 60,000 21,500 40,000 70,000 3,400,000 500,000 200000 2,500,000 500,000 9,327,500 Page | 73 Đ án L p k ho ch Marketing 6.2 ST T Tr ngăĐ i học Hoa Sen Đánh giá vƠ ki m sốt N IăDUNGăCƠNGăVI C Tháng Tháng Tháng Tháng 10 11 12 Tháng T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T 4 4 A.ăTR CăNGẨYăKICKăOFF I Truy năthôngătr căti p Tr căbƠnăt iătr ngăđ iăhọcăHoaăSen Truy năthôngăt iăl păhọcăHoaăSen Truy năthôngătr ngăngoƠi Thi tăk ăPOSM Quay TVC II Truy năthơngăonline ĐĕngăbƠiăvi tăFanpage ĐĕngăTVC,ăClipăYoutube Ch ngătrìnhăkhácăh ătr ăpostăbƠi II Chu năbịăs ăki năKickăoff L năkịchăb năs ăki n Thông cáo báo chí Cơngătácăh uăc n III M ngătƠiătr ChốtădanhăsáchănhƠătƠiătr Ngơnăsáchăd ătrùăkinhăphí B.ăCU CăTHIăDI NăRA I Truy năthơngătr căti p Tr căbƠnăt iătr ngăđ iăhọcăHoaăSen Truy năthôngăt iăl păhọcăHoaăSen Truy năthôngătr ngăngoƠi II Truy năthôngăonline ĐĕngăbƠiăvi tăFanpage Ch ngătrìnhăkhácăh ătr ăpostăbƠi II Chu năbịăs ăki năKick off L năkịchăb năWorkshopă2 L năkịchăb năWorkshopă3 L năkịchăb năChungăk t Côngătácăh uăc năWorkshopă2 Côngătácăh uăc năWorkshopă3 Page | 74 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen Công tác h uăc năChungăk t C.ăCU CăTHIăK TăTHÚCăậ SAUăCHUNGăK T ĐĕngăbƠiăvi tăFanpage Báoăcáoănghi măthuăch ngătrình B ng 10: Timeline ki m soát ho tăđ ng cu c thi, m i tháng chia thàng tu n (T) 6.2.1 M c tiêu truy n thơng Ch ngătrìnhăđánhăgiáănh ng m căti uăđ tăđ - cătrongăch ngătrình: M r ngăđ nh n di năch ngătrình Thu hút nhi u s thamăgiaăch ngătrình Phát tri n mối quan h c aăch ngătrìnhăv i b n sinh viên 6.2.2 M c tiêu t ch c s ki n - T ch c thành công s ki nătrongăch đ D trùăđ c kinh phí r i ro ngătrìnhăđúngănh ăỦăt ng kịch b n ch 6.2.3 Các s đánh giá KPIs Sơ l Tiêu chí ng nhóm đăng kỦ d thi 120ăđ i S l ng TVC - vòng 50 TVC Chỉ s đo l ng, đánh giá T ng s ti n tài tr 250,000,000ăVNĐ,ătrongăđóă50,000,000ăhi n kim B o tr truy n thơng 5ătrangăbáoăuyătín,ăđ quanătơmăcaoă(nh ăBrandsă Vietnam, Cu c sốngăAgency,ăKenh14,ăầ) Tĕngăth mă1000ălikes L t like Fanpage Nơng ao đ ph h ng trình v i sinh viên mi n B c Trung Cóăđ i tham gia t mi n B c Trung B ng 11: KPIs c aăch ngătrình Tr iăquaăđ c hai ph n ba ch ngăđ ng, nh n th y có m t số KPIăđƣăđ t đ căngoƠiămongăđ i, nhiên v n cịn nhi u tiêu chíăch aăđ tăđ cămƠăch ngătrìnhăc n cố g ng n l căh nă nh ngăgiaiăđo n cuốiăch ngătrình.ăD iăđơyălƠăb ng th hi n ti năđ th c hi n KPI c aăch ngătrìnhăkhiăđangătrongăgiaiăđo n vòng 2: Page | 75 Đ án L p k ho ch Marketing Sơ l d thi Tiêu chí ng nhóm đăng kỦ Tr Chỉ s đo l ngăĐ i học Hoa Sen ng, đánh giá Tình tr ng 100ăđ i Đ tăđ c 83,3 % 24 TVC Đ tăđ c 96 % T ng s ti n tài tr 250,000,000ăVNĐ,ătrongăđóă 50,000,000 hi n kim Đ t 100% B o tr truy n thông nhà b o tr truy n thơng uy tín Đ t 140% L Tĕngă863ălikes Đ tăđ Cóăđ i tham gia t mi n B c Trung Cóăhaiăđ iăthamăgiaăđ n t Hà N i S l ng TVC - vòng t like Fanpage Nơng ao đ ph h ng trình v i sinh viên mi n B c Trung B ng 12:ăĐánhăgiáăcácăti năđ đ t KPIs c aăch c 86,3 % ngătrình V KPI số l ngănhómăđĕngăkỦănĕmănayăđ t g păđơiănĕmăngốiăvƠăk t qu lƠăch aăđ t đ c m că ti uă đ raă bană đ u lý có th xu t phát t nhi u khía c nh khác Tuy nhiên, có m t số lỦădoăđi năhìnhă nh ătruy năthôngăch aăhi u qu , nhân l c truy n thơng đ năcácătr ngăngoƠiăkhơngăđ đápă ng thí sinh lo ng i,ăkhóăkhĕnătrongăvi c tìm thành viên có kh nĕngăquayăTVCă(vịngă2).ăB năc nhăđó,ăch ngătrìnhăch aăth c s l ngătr c vi c 50 nhóm vào vịng hai có tình tr ng bỏ thi m t n a, không n păTVCăđ thi ti p,ăđơyă th c s thi u xót vi c qu n lý r iăroăvƠăđ t KPI N u KPI m căti uăđ t 50 TVC cho vịng c n có số l ng nhóm vào vịng nhi uăh nălƠă100ăđ i ho c s xem xétăđ t l i ch số đánhăgiáăđ đ tăđ c 100% số l ngăTVCăđƣăđ raăbanăđ u T b ng trên, có th th y m ng tài tr choăch ngătrìnhăđƣăđ tăđ c ph nătrĕmă KPIăkháăcaoăv t ngoƠiămongăđ i v số l ng ti n tài tr , số l ng b o tr truy năthơngăchoăch ngătrình.ă ĐơyălƠătínăhi uăđángăm ng k t qu có th đ n t đ iăngũ m i tốtăh n,ărútăđ c nhi u kinh nghi măh nănh ngănĕmătr c.ăL tălikeăFanpageăch ngătrìnhăđƣăđ tăđ c 86,3% ch ti uăkhiăch ngătrìnhăđiăđ c hai ph n ba ch ngăđ ng, v i tốcăđ tin k t thúc ch ngătrìnhăKPIănƠyăs đ tăh nă100%.ăCuối lƠăđ ph c aăch ngătrìnhăđ n sinh viên vùng khác mi n B c Trung, nh vào nh ng công c c a m ngăinternetăđƣăh tr ch ngă trìnhă truy nă thơngă điă xaă h nă raă khỏiă TP.HCMă đ ti p c n ph m vi r ng kh p c n c K t qu lƠăcóăđ c s tham gia c aăhaiăđ iăđ n t Hà N i, nhiên v năch aăcóăđ i tham d t sinh viên mi n Trung V i nh ngăđánhăgiáăs ăb v nh ng ch số KPIs này, tin ch c rằngăch ngătrìnhă s rút nhi u kinh nghi m s cố g ng n l c h t nĕmănayăvƠnh ngănĕmăsauăđ cu c thi TVCreate ngày l n m nh, phát tri n nhi uăh n Page | 76 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen K T LU N Trong suốt trình ba tháng th c hi năđ ánăắL p k ho chăMarketing”ăcũngănh ălƠăcóăc ă h iăđ c tr i nghi m th c t thơng qua vi c v n hành cu căthiăthìănhómăchúngătơiăđƣăhoƠnă thành xu t s c công vi căđ căgiao,ăđ c bi t v khâu Event Thông qua vi c l p k ho ch Marketing cho cu c thi l nănƠy,ănhómăchúngătơiăđƣătíchălũyă th măđ c vơ vàn kinh nghi m c v lý thuy t th c t , hi uărõăh năcácăy u tố c ăb n đ th c hi n m t event tốt cho m tăch ngătrìnhăl n thơng qua vi c lên k ho ch chu n bị, đ aăraăcácăm c tiêu rõ ràng c năđ tăđ c, phối h p v i b ph năkhácăđ vi c ti n hành eventăđ c di năraătr nătruăvƠătốt nh t Ngoài vi c t ch c s ki n, nhóm chúng tơi cịn họcăđ c cách k t h p công c marketingă nh ă PRă vƠă IMCă đ lên k ho ch th c thi, họcă đ că cáchă đánhă giáă v m că đ nh n bi t c a cu c thi, ch tăl ng cu c thi m căđ hi u qu c a cu c thi thông qua m t lo t công c nh ăxácăđịnhăInsight,SWOT,ăKPI,ầđi u góp ph n khơng nhỏ vi c giúp chúng nhóm chúng tơi ki măsốtăđ c nh ng vi cămìnhăđangălƠmăđ c bi t nh n raăđ c nh ngăđi u cịn thi u xót q trình v năhƠnhăch ngătrình,ăt đóărútăraăđ c nh ng kinh nghi m q báu cho nh ngăch ngătrìnhăkhác Bên c nhăđó,ăv i vai trò nh ng thành viên BTC, nh ngăng i tr c ti păđi u hành mùa gi iănƠy.ăChúngătơiăcịnătíchălũyăđ c thêm m t số kỹ nĕngălƠmăvi căđ i nhóm, qu n lý phân quy n cho b n c ng tác viên, qu n lý th iăgian,ăđi u ch nh nhân s , phân b chi ti t công vi c, truy n l a nhi t huy t,ầ V i t t c cácăđi uătr n,ăTVCreateă2016ăđƣăkhơngăcịnălƠăm t cu c thi, m t mơn họcăvƠăh nă h tă nóă đƣă tr thành m t ni mă đamă m ,ă m tă đ a tinh th n mà mong muốnă niă d ng phát tri n Tuy ch vỏn vẹn di nă raă trongă vòngă 3ă thángă nh ngă tin ch c rang, v i nh ng TVCreate 2016 mang l i v i nh ng kinh nghi m ki n th c mà chúng tối g tă háiă đ c, s m t công c b tr vôăcùngăđ c l c n t tin v ng vƠngăh nătr năconăđ ng s nghi p sau Page | 77 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen PH L C PH C L C 1: Thơng cáo báo chí Page | 78 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen Page | 79 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen Page | 80 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen Page | 81 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen PH C L C 2: Th m i Tham d bu i H p Báo Page | 82 Đ án L p k ho ch Marketing Tr ngăĐ i học Hoa Sen PH L C 3: Các báo Page | 83 ... ngă7:ăK tălu n Page | Đ án L p k ho ch Marketing Tr C sở lý thuy t 2.1 IMC ngăĐ i học Hoa Sen IMC ( intergrated marketing communication ậ qu n trị truy n thơng marketing tích h p) ngƠyănayăđ c cơng... ng y u tố lƠmăn năđi u nh vào nh ng môn họcăđ án th c t nh ăắĐ án l p k ho ch? ?Marketing? ??ă choăcácăsinhăvi năngƠnhă Marketing. ăĐơyălƠăc ăh i, s tr i nghi măđ sinh viên có th áp d ng nh ngăgìăđƣăhọc... ng m c tiêu 23 4.3 Định vị 24 K ho ch, chi năl c Marketing 26 iii Đ án L p k ho ch Marketing 5.1 Tr ngăĐ i học Hoa Sen Họp báo TVCreate 2016 26 5.1.1