TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNGKHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ
LẬP KẾ HOẠCH CHO MỘT CONTENT MARKETINGLAN TỎA YÊU THƯƠNG
Môn học : Content Marketing Giảng viên : Trương Hồng Chuyên
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH , NGÀY 06 THÁNG 12 NĂM 2023
Trang 2BẢNGCHẤM ĐIỂM
Trang 3Mục lục
Chương 1: Giới thiệu mục tiêu của chiến dịch Content Marketing 4
Chương 2: Lập hồ sơ 5
Hồ sơ đối tượng cho kế hoạch content marketing 5
Đối tượng mục tiêu 5
Chân dung cụ thể: 5
Ao ước, lo lắng, nhu cầu, nhược điểm 6
Chương 3: Lập kế hoạch 8
1 Chủ đề nội dung của chiến dịch content marketing của nhóm là: 8
2 Lộ trình nội dung của chiến dịch bao gồm các bước sau: 8
Chương 4: Xây dựng nội dung, kênh phân phối nội dung, khuyếch đại nội dung 10
1 Người xây dựng nội dung: 10
2 Lịch trình sản xuất nội dung: 10
3 Kênh phân phối: 11
Chương5: Đánh giá, kế hoạch cải thiện 14
1 Đánh giá chiến dịch: 14
2 Đề xuất cải thiện: 15
Trang 4Chương 1: Giới thiệu mục tiêu của chiến dịch Content Marketing
Trong cuộc sống chắc hẳn vẫn còn đâu đó những nơi thiếu thốn tình yêu thương, những người rất cần sự quan tâm mà họ chưa từng có, tuy đó là điều đơn giản nhưng đối với họ chưa từng nhận được 2 chữ Tình Thương thì đó là cả 1 thứ xa vời
Mục tiêu cần hướng đến là những người có chung mong muốn và quan tâm đến các hoạt động thiện nguyện để giúp đỡ mọi người có hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống Đặc biệt là những trẻ em mồi côi , bị bỏ rơi khi vừa mới sinh ra hoặc gia đình không đủ điều kiện nuôi dưỡng trong một hoàn cảnh nào đó là những đứa bé vô tội rất cần sự yêu thương và quan tâm tại các nơi như Mái ấm,Cô nhi viện, nơi những em bé mồi côi được đem về chăm sóc và nuôi dạy.
Vấn đề cần lan tỏa là giúp các em nhận được nhiều tình yêu thương nhiều hơn từ người khác như việc đến thăm và chơi với các em cũng là phần nào giúp đỡ các em hay lan tỏa thông điệp đi xa hơn để nhiều người biết đến và những người họ muốn đóng góp một phần nào đó hay những thứ thiết yếu các em cần để những Mái ấm hay Cô nhi viện nơi các em đang ở có đủ kinh phí để lo cho các em, nhiều nơi hiện nay còn rất thiếu thốn hoặc thậm chí không đủ kinh phí để nuôi dưỡng các em nên cần lan tỏa thông điệp tích cực và ý nghĩa này đến mọi người nhằm 1 phần nào đó giúp các em đỡ khó khăn hơn trong cuộc sống vì “ Cho đi là còn mãi ".
Trang 5Chương 2: Lập hồ sơ
Hồ sơ đối tượng cho kế hoạch content marketingĐối tượng mục tiêu
công tác xã hội, thiện nguyện, có trách nhiệm với cộng đồng.
những người khó khăn, đặc biệt là những bà mẹ đơn thân và trẻ em mồ côi.
động thiện nguyện, dù là về thời gian, công sức hay tiền bạc.
Chân dung cụ thể:
Đặc điểm cá nhân
hội, mở rộng mối quan hệ, đóng góp cho cộng đồng
tìm kiếm và liên hệ với những tổ chức, cơ sở hay cá nhân cần được giúp đỡ, không có nhiều kinh nghiệm và kiến thức về các hoạt động thiện nguyện
Trang 6Hành vi sử dụng các phương tiện truyền thông:
YouTube, TikTok, Zalo, Email,….
web, xem video, đọc bài viết, nhắn tin và tương tác với bạn bè trên các kênh truyền thông
hóa, du lịch, giải trí, xã hội, thiện nguyện
subscribe, follow những nội dung mà mình thấy hấp dẫn, bổ ích, thú vị, cảm động hay có ý nghĩa
thiện nguyện, đăng ký tham gia, chia sẻ kinh nghiệm, mời gọi bạn bè cùng tham gia, đóng góp ý kiến, đánh giá và phản hồi
Ao ước, lo lắng, nhu cầu, nhược điểm
tràn đầy tình yêu thương Họ muốn góp phần làm thế giới tốt đẹp hơn bằng cách chia sẻ, giúp đỡ và lan tỏa những giá trị tích cực Họ muốn được kết nối với những người có cùng chung tâm nguyện và cùng hành động vì một mục tiêu cao cả Đối tượng mục tiêu có ao ước được tham gia vào những hoạt động có ý nghĩa, góp phần làm thay đổi cuộc sống của những người khác, cải thiện tình hình xã hội và môi trường.
Trang 7 Lo lắng: Họ lo lắng rằng họ không có đủ thời gian, tiền bạc, kỹ năng hay kiến thức để tham gia các hoạt động thiện nguyện Họ cũng lo lắng rằng họ sẽ không được đón nhận, tôn trọng hay cảm ơn khi làm những việc thiện Họ cũng lo lắng rằng họ sẽ không biết cách lựa chọn những tổ chức, cơ sở hay cá nhân nào cần được giúp đỡ nhất và có uy tín nhất Đối tượng mục tiêu có lo lắng về những khó khăn, thiếu thốn, bất công mà những bà mẹ đơn thân và trẻ em mồ côi phải đối mặt, cũng như những nguy cơ tiềm ẩn về sức khỏe, an toàn, giáo dục, tương lai của họ
sinh viên, về cách thức tham gia, đóng góp và hỗ trợ cho hoạt động này.
động thiện nguyện uy tín, chất lượng, phù hợp với khả năng và mong muốn của họ, cũng như về việc sắp xếp thời gian, công việc, học tập để tham gia hoạt động.
Trang 8
Chương 3: Lập kế hoạch
1. Chủ đề nội dung của chiến dịch content marketing của nhóm là:
Để lan tỏa sự yêu thương đến với những các em nhỏ có những hoàn cảnh khó khăn, nhóm đã thực hiện chương trình trao tặng những món quà thật ý nghĩa đến tay các em ở “Mái ấm Chúc Từ” Bên cạnh đó , nhóm còn muốn lan tỏa hành động đẹp này đến với mọi người qua fanpage “ HIU – Lan tỏa yêu thương “, để các em nhỏ nhận được nhiều sự giúp đỡ nhất có thể
2 Lộ trình nội dung của chiến dịch bao gồm các bước sau:
I Bàn luận thống nhất về đề tài , nội dung , lên kế hoạch , phân chia từng phần cho từng thành viên và số tiền cần quyên góp của mỗi thành viên.
II Tiến hành lập fanpage dành riêng cho mái ấm – nhờ đến sự giúp
đỡ từ mọi người thông qua việc bình luận , chia sẻ rộng rãi để mọi người biết đến còn có một mái ấm nhỏ núp hẻm rất cần đến sự giúp đỡ của mọi người.
Trang 9III Đại diện nhóm mua những thực phẩm cần thiết trong việc thăm
tặng cái em tại “ Mái Ấm Chúc Từ “
ví dụ : gạo, dầu ăn , bánh kẹo , sữa v.v.v những thực phẩm phù hợp với các em nhỏ - tập hợp nhóm tại Mái Ấm để thực hiện việc thăm tặng và vui chơi cùng các em nhỏ
IV Tổng kết quá trình thăm tặng bằng:
- Video , hình ảnh thực tế do nhóm quay
- Làm báo cáo rõ ràng từng phần tránh sai sót trong quá trình thực hiện nhằm đảm bảo độ chính xác , rõ ràng , minh bạch – chia sẻ rộng rãi để mọi người biết đến Mái Ấm để các em nhỏ có một cuộc sống tốt đẹp và đủ đầy hơn.
Trang 10Chương 4: Xây dựng nội dung, kênh phân phối nội dung, khuyếch đại nội dung
1 Người xây dựng nội dung:
- Thành viên tham gia xây dựng nội dung gồm 11 người: Nguyễn
Kiều Nhã Ca, Nguyễn Kim Hằng, Lê Thị Mai, Nguyễn Thanh Như, Ngô Mỹ Uyên, Nguyễn Mai Thiên Hà, Trần Quốc Định, Tôn Trí Dũng, Mạch Gia Bảo, Đặng Ngọc Nhi, Nguyễn Trương Mai Phương.
2 Lịch trình sản xuất nội dung:
- Chúng em tham gia hoạt động thiện nguyên tương thân tương ái giúp đỡ mái ấm tình thương bằng cách:
- Tặng cho mái ấm những nhu yếu phẩm như: gạo, dầu ăn, bánh, sữa…
- Chia sẻ lên những trang mạng xã hội cho mọi người biết nhiều hơn về mái ấm tình thương này
Trang 11 Sắp xếp công việc:
Lịch trình: Ngày 26/11-27/11 đi khảo sát thực tế tại TP Hồ Chí Minh, chúng em quyết định chọn Mái Ấm Chúc Từ nằm tại 57/8 đường Điện Biên Phủ, phương 15, Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh làm nơi tổ chức hoạt động thiện nguyện Với ý nghĩa nhân văn sâu sắc, phát huy tinh thần tương thân tương ái
Ngày 28/11 nhóm tiến hành nghiên cứu lựa chọn mặt hàng nhu yếu phẩm.
Ngày 29/11 đóng gói các nhu yếu phẩm và di chuyển đến Mái Ấm đây cũng sẽ là dịch chúng em có thể khảo sát thực tế nhằm chia sẽ thông tin về Mái Ấm để mọi người biết đến hơn
3 Kênh phân phối:
- Về kệnh phân phối nội dung chúng em lựa chọn facebook Kênh phân phối Facebook là tập hợp các phương thức và công cụ được sử dụng để đưa nội dung đến với khán giả mục tiêu trên Facebook Kênh phân phối Facebook bao gồm cả các kênh sở hữu và kênh chia sẻ.
Trang 12Kênh sở hữu facebook gồm :
Trang Facebook: Đây là kênh phân phối chính của Facebook Các doanh nghiệp, tổ chức có thể tạo trang Facebook để chia sẻ nội dung với khán giả của mình Trang Facebook có thể được sử dụng để đăng bài viết, hình ảnh, video,
Nhóm Facebook: Nhóm Facebook là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có chung sở thích và mối quan tâm Các doanh nghiệp, tổ chức có thể tham gia hoặc tạo nhóm Facebook để chia sẻ nội dung với khán giả mục tiêu của mình.
Kênh chia s ẻ facebook bao gồm:
Tin tức trên Facebook: Tin tức trên Facebook là một cách tuyệt vời để chia sẻ nội dung với khán giả rộng hơn Các bài viết của bạn có thể xuất hiện trên nguồn cấp tin tức của người dùng, ngay cả khi họ không theo dõi trang của bạn.
Trang chủ của Facebook: Trang chủ của Facebook là nơi người dùng có thể xem các bài viết, hình ảnh, video từ bạn bè, gia đình và các trang họ theo dõi Các doanh nghiệp, tổ chức có thể tối ưu hóa nội dung của mình để xuất hiện trên trang chủ của Facebook.
Trang 13Lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối facebook:
Dễ dàng tiếp cận, có số lượng người dùng đông đảo, thuộc nhiều độ tuổi, giới tính, sở thích khác nhau Giúp nhóm dễ dàng tiếp cận lượng khán giả lớn
Không phải lo về chi phí vẫn có thể dễ dàng truyền tải thông tin đến mọi người thông qua page và những bài chia sẽ
Tính tương tác cao và lan truyền nhanh
- Cách thức tận dụng nội dung: Đối với một sự kiện từ thiện việc truyền thông là rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đạt mà bạn đã đặt ra Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những chiến lược lớn nhất có thể sử dụng với một cách đơn giản là truyền đạt những thông điệp tươi đẹp đáng có đến tất cả mọi người Đặc biệt, các trang mạng xã hội như
Facebook, Instagram, Twitter,… hiện nay là một nền tảng được mọi người sử dụng rộng rãi và mạnh mẽ để có thể tiếp nhận và lan truyền những thông tin đáng hữu ích như là hoạt động thiện nguyện của nhóm em chia sẽ rộng rãi về mái ấm tình thương nhằm kêu gọi quyên góp cho những em nhỏ Nội dung tuyên truyền gồm ảnh, video…
Trang 14Sau khi chia sẻ bài viết, nhóm nhận được những hưởng ứng tích cực từ các đối tượng.
- Đạt 9 lượt xem, 8 lượt chia sẻ, 19 bình luận và 9 lượt tương tác.
Trang 15Thiện nguyện là một việc làm có ích cho đời Chúng ta cần san sẻ một phần nhỏ của mình cho người khó khăn, góp phần cải thiện cuộc sống các em mồ côi trở nên tốt đẹp và ý nghĩa hơn Hãy tham gia thiện nguyện cùng nhóm để đóng góp phần nào phát triển xã hội thêm tươi đẹp.
Tìm kiếm những cơ hội để chia sẻ yêu thương và sẻ chia với những trẻ em cơ nhỡ Mỗi hành động nhỏ bé đều có thể tạo ra một sự khác biệt lớn, và chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng một nơi mà tình yêu và sự chia sẻ lan tỏa từng ngóc ngách cuộc sống.
Cùng khám phá thế giới xung quanh và đóng góp vào công việc thiện nguyện, vì trong cuộc sống này, không có gì quý hơn việc lan tỏa ánh sáng yêu thương và hy vọng.
Những lời chia sẻ, nụ cười, và sự quan tâm chân thành, lan tỏa năng lượng tích cực và hy vọng trong xã hội.
Góp phần vào công việc thiện nguyện không chỉ đem lại những lợi ích vật chất mà còn làm thay đổi sâu sắc trong tâm hồn của chính bản thân mỗi người Từ những trải nghiệm này, ta học cách trân trọng những điều nhỏ bé trong cuộc sống, nhận ra sự quan trọng của sự nhân ái và lòng biết ơn.
Trang 16Chương5: Đánh giá, kế hoạch cải thiện.
1 Đánh giá chiến dịch:
Các em nhỏ vui vẻ thích thú đón nhận sự giúp đỡ trực tiếp từ nhóm em Có thể những mà chúng em mang đến cho các em không thấm thía là bao so với nhu cầu thiết yếu nhưng đó sẽ là nguồn động viên các em tin rằng: xã hội luôn đồng cảm, quan tâm đến các em Nhóm em cũng xin cảm ơn các em đã cho nhóm em những giây phút lắng đọng, những suy nghĩ để sống chậm lại và yêu thương nhiều hơn.
- Các chỉ số đánh giá đo lường kết quả hoạt động thiện nguyện:
Trang 17- Các chỉ số đánh giá đo lường kết quả hoạt động của page do nhóm lập:
Link fanpage: https://www.facebook.com/groups/1365428897399290/
- Bài viết được đăng tải vào thời gian 20h tối ngày 2/12/2023
- Tựa đề, chủ đề bài viets, fanpage phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
- Bài viết đăng tải nội dựa cung cấp giá trị tốt đẹp về thiện nguyện, giúp đỡ các em nhỏ tại Mái Ấm.
- Tiếp nhận và tương tác qua lại với comment và tăng khả năng tương tác với các bài đăng trong tương lai từ đối tượng tiêu.
- Sử dụng hashtag vào bài đăng có liên quan, giúp cho người đọc tiếp cận và thu về được nhiều sự chú ý hơn
Trang 182 Đề xuất cải thiện:
- Tích cực tuyên truyền tới mọi người xung quanh chung tay góp sức.
- Tăng cường quảng bá trên các nền tảng xã hội Kết hợp với người nổi tiếng để chiến dịch được lan rộng và mọi người biết dến nhiều hơn Với mong muốn giúp được nhiều bạn nhỏ có hoàn cảnh bất hạnh và gắn kết tình yêu thương cộng đồng
- Đen Vâu là 1 nghệ sĩ trẻ tài năng với màu sắc âm nhạc hiện đại trong mv mới tựa đề “ nấu ăn cho em”, anh đã tự tay nấu những bữa cơm cho các em nhỏ khó khăn ở huyện Mường Chà, tỉnh Điện Biên bằng tất cả tình yêu thương và sự tử tế Đây là một ví dụ về người nổi tiếng dùng hành động tích cực của mình để mọi người biết đến các em nhỏ khó khăn và hơn hết là cùng nhau giúp đỡ các em.
+ Nhóm em cũng vậy tuy là quy mô hoạt động còn nhỏ nhưng bài thuyết trình này nhóm em đang muốn chia sẻ với lớp mình về hoạt động nhỏ này mong muốn các bạn hưởng ứng tích cực cùng nhau giúp đỡ Sau đó thì mọi người có thể cùng nhau chia sẻ với người thân xung quanh nhé.
Trang 19TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Ngọc Bích (2019) Uỷ ban nhân dân huyện Năm Căn tỉnh Cà Mau
Những tấm lòng thiện nguyện Tại:
huyennamcanlibrary/siteofnamcan/tintucsukien/thongtintuyentruyen/ nhung+tam+long+thien+nguyen
2 Rain Coffee ( 2017) CHO ĐI LÀ CÒN MÃI - CHƯƠNG TRÌNH QUYÊN GÓP TỪ THIỆN HƯỚNG VỀ TRẺ EM KHÓ KHĂN TẠI