hoạch định chiến lược marketing số chothương hiệu sinh hóa nông nghiệp vnas

Kênh...11Nhiệm vụ chính của website Vnas không phải phục vụ cho mục đích bán hàng mà đây chính là nền tảng phục vụ cho chiến lược thâm nhập các sản phẩm mới ra thị trường của Vnas đồng t

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINHBỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

-000 -CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬMÔN: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SỐ CHOTHƯƠNG HIỆU SINH HÓA NÔNG NGHIỆP VNAS

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thuý Diễm

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những ai đã quan tâm và giúp đỡ nhóm chúng em hoàn thành bài tập môn Hoạch định chiến lược Digital Marketing và gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe đến Ban Giám hiệu nhà trường, cô Nguyễn Thị Thuý Diễm cùng toàn thể các bạn sinh viên.

Môn Hoạch định chiến lược Digital Marketing là một trong những môn học quan trọng nhất trong chương trình đào tạo ngành Marketing của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic Môn học này giúp chúng em hiểu rõ về các nguyên tắc và chiến lược trong việc xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả trên môi trường digital.

Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em được học tập trong môi trường hiện đại, năng động và đầy sáng tạo Cô Nguyễn Thị Thuý Diễm - Giảng viên môn Hoạch định chiến lược Digital Marketing Cô đã tận tình truyền đạt kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập Nhờ sự hướng dẫn của cô, chúng em đã có được những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hoàn thành bài tập môn học Cùng toàn thể các bạn sinh viên đã luôn hỗ trợ, giúp đỡ và chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.

Nhóm chúng em ý thức được rằng bài tập của mình còn nhiều thiếu sót do vốn kiến thức và kinh nghiệm hạn hẹp Chúng em rất mong nhận được những góp ý, phê bình của Ban Giám hiệu nhà trường, cô Nguyễn Thị Thuý Diễm và các bạn sinh viên để hoàn thiện bản thân trong tương lai.

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: BỐI CẢNH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG 6

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp 6

1.1.1 Thông tin về doanh nghiệp 6

1.1.2 Những thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số và cách vượt qua: 8

1.2 Hoạt động marketing và những vấn đề về marketing mà doanh nghiệp đang gặp phải 9

1.2.1 Phân tích đặc điểm nổi bật của sản phẩm 9

1.2.2 Chiến lược giá 11

1.2.3 Kênh 11

Nhiệm vụ chính của website Vnas không phải phục vụ cho mục đích bán hàng mà đây chính là nền tảng phục vụ cho chiến lược thâm nhập các sản phẩm mới ra thị trường của Vnas đồng thời đây là nơi để thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm thông qua QR code từ phía người tiêu dùng 12

1.2.4 Phương thức truyền thông sản phẩm hiện tại 13

1.3 Đánh giá nhu cầu thị trường 16

1.3.1 Khảo sát bằng công cụ 16

a.Google Trends 16

b.Brand 24 18

1.3.2 Khảo sát thông tin thị trường 19

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 21

1.4.1 Bảng tổng kết so sánh các đối thủ 21

1.4.2 Phân tích chi tiết đối thủ 23

1.4.2.1 Phân tích chi tiết đối thủ DannyGreen 23

1.4.2.2 Phân tích chi tiết đối thủ Kieufarm 30

1.4.2.3 Phân tích chi tiết đối thủ hoangxuanfarm 35

1.5 Phân tích SWOT 39

1.6 Chiến lược STP 41

Bảng 1.6: Phân khúc thị trường 41

1.7 Xác lập chân dung khách hàng mục tiêu 43

CHƯƠNG 2 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING SỐ CHO THƯƠNG HIỆUVNAS TỪ THÁNG 03/2024 - 06/2024 48

2.1 Thiết lập mục đích, mục tiêu chính 48

2.1.1 Mục tiêu chính: 48

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

2.1.2 Mục tiêu cụ thể từng kênh: 48

2.2 Xây dựng và thực hiện kế hoạch hành động 51

2.2.1 Kế hoạch chương trình ưu đãi 51

2.2.2 Kế hoạch tổng quan đa kênh (roadmap) 51

2.2.3 Kế hoạch triển khai các kênh 52

2.2.5 Lập ngân sách cho chiến dịch 60

CHƯƠNG 3 TIẾN HÀNH THỰC THI KẾ HOẠCH TRÊN CÁC KÊNH.62

3.4.1 Chiến lược liên lạc với khách hàng 79

3.4.1.1 Thông tin chung về chiến lược 79

3.4.1.2 Triển khai chiến lược 80

3.4.4 Chương trình khách hàng thân thiết 92

Bảng 3.4: Chương trình khách hàng thân thiết 92

3.5 Cá nhân hóa 95

CHƯƠNG 4 DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG, PHÂN TÍCH VÀ BÁO CÁO 100

4.1 Dịch vụ khách hàng 100

4.1.1 Các kênh dịch vụ khách hàng 100

4.1.2 Đánh giá dịch vụ khách hàng xã hội qua mạng xã hội và cách đo lường dịch vụ khách hàng 104 4.1.3 Những thách thức và cơ hội số khi phục vụ khách hàng 105 4.2 Phân tích và báo cáo 106

4.2.1 Cách thức xây dựng các biện pháp để thành công trong lĩnh vực marketing số 106 4.2.2 Các công cụ để theo dõi thành tựu và cách truyền đạt chúng 108 4.2.3 Kỹ thuật chính để xây dựng cấu trúc báo cáo, cách thức đo lường và báo cáo các chỉ số KPI 112 4.2.3.1 Kỹ thuật chính để xây dựng cấu trúc báo cáo 112 4.2.3.2 Cách thức đo lường và báo cáo các chỉ số KPI 112

CHƯƠNG 1: BỐI CẢNH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Sinh Hoá Nông Nghiệp VNAS

Hình 1.1: Logo VNAS

Slogan: “ Vị ngon từ vùng đất thép ”

Hình thức kinh doanh: Công ty hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp như sản xuất, cung cấp các loại nông sản chất lượng cao; phân phối các loại hạt giống, các nguyên, vật liệu phục vụ cho trồng trọt theo mô hình nhà kính.

Lĩnh vực hoạt động: Nông nghiệp

Tầm nhìn doanh nghiệp: Trở thành một công ty nông nghiệp phát triển mô hình công nghệ cao nằm trong top 10 ở TP Hồ Chí Minh vào năm 2030

Sứ mệnh doanh nghiệp: Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe gắn liền với thương hiệu VNAS

Bảng 1.1: Giới thiệu sản phẩm

Tên sản phẩm Đặc điểm sản phẩm Giá Hình ảnh

Dưa hấu Baby

Vỏ xanh, ruột cam, giòn ngọt, năng suất

❖ Thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số:

Thị trường nông sản chất lượng cao đang có sự chuyển dịch xu hướng từ marketing truyền thống qua marketing online trong khi đó thì Vnas vẫn chưa có nhiều hoạt động marketing trên kĩ thuật số do khó khăn về tài chính và nguồn lực.

Trên các nền tảng social media xuất hiện nhiều nhiều sản phẩm đạo nhái thương hiệu Tận dụng việc Vnas không làm tốt marketing online nên nhiều doanh nghiệp cạnh tranh không lành mạnh đã đạo nhái thương hiệu gây ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của thương hiệu.

Các đối thủ cạnh tranh đã đi trước 1 bước trong công cuộc chuyển dịch từ marketing truyền thống qua marketing online Nhờ vào nguồn tài chính mạnh nên KieuFarm và Danny Green đã phát triển khá tốt marketing online trong giai đoạn gần đây.

❖ Phương pháp vượt qua:

Thúc đẩy marketing trên các nền tảng kĩ thuật số là Website,Facebook và Tiktok để thâm nhập thị trường online từ đó chiếm lấy thị phần.

Phủ sóng sản phẩm thương hiệu trên internet để khẳng định độc quyền thương hiệu từ đó loại bỏ các sản phẩm đạo nhái thương hiệu.

1.2 Hoạt động marketing và những vấn đề về marketing mà doanh nghiệpđang gặp phải

1.2.1 Phân tích đặc điểm nổi bật của sản phẩm

❖ Sản phẩm muốn tập trung phát triển: Dưa hấu BaBy Crimson

Hình1.3:SảnphẩmdưahấuBaByCrimson ❖ Đặc điểm nổi bật của sản phẩm:

Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm: Dòng dưa hấu Baby Crimson là giống dưa được VNAS đặt tên và phát triển ra thị trường với hạt giống được nhập khẩu -phân phối bởi VNAS, VNAS Farm được kế thừa sự sản xuất độc quyền sản phẩm Là giống dưa hấu độc lạ khi kích thước chỉ bằng 1/3 kích thước dưa hấu bình thường Đồng thời, Dưa hấu Baby Crimson của VNAS là 1 trong số ít sản phẩm dưa hấu tại Việt Nam được canh tác trong nhà màng khép kín đem đến những sản phẩm chất lượng cao.

Tính chất lý tính nổi bật: Độ ngọt cao trung bình rơi vào 13% trong khi dưa hấu thường chỉ là 9% Ngoài ra dưa hấu Baby Crimson độ giòn lớn, hàm lượng dinh dưỡng cao, truy xuất nguồn gốc rõ ràng.

Tính chất cảm tính nổi bật: Được nhận diện thương hiệu với mỗi con tem trên từng sản phẩm, hình dáng nhỏ với trọng lượng trung bình khoảng 1kg, vỏ bên ngoài không bị tì vết (Dưa Baby Crimson được canh tác thẳng đứng trong nhà màng không bị ám vàng một mặt, phân biệt với dương canh tác ngoài đồng sẽ có một mặt sản phẩm không tiếp xúc ánh sáng mặt trời nên bị ố vàng) Sản phẩm khác gì so với những sản phẩm cùng phân khúc khách hàng: Là một sản phẩm được sản xuất dựa trên thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam, với trọng lượng trung bình nhỏ, vừa đủ để một gia đình sử dụng một lần, khác với những sản phẩm hữu cơ USDA/JAT/Global GAP trong cùng phân khúc giá nhưng trọng lượng những dòng dưa hấu khác khoảng 2.5 - 3kg, dẫn đến mức chi tiêu cho một quả dưa hấu quá cao, khó tiếp cận được nhiều khách hàng Dòng dưa hấu Baby Crimson là dòng dưa hấu hạt lép duy nhất trên thị trường không phải sản phẩm biến đổi GEN ( Non-GMO).

1.2.2 Chiến lược giá

Để tăng lợi thế cạnh tranh và tăng tỷ lệ chuyển đổi thì Vnas sẽ sử dụng kết hợp song song 2 chiến lược giá đó là chiến lược giá giá hớt váng với sản phẩm mới có mặt trên thị trường là dưa hấu Baby Crimson, bí Nhật DHA và chiến lược giá cạnh tranh với các sản phẩm đã có mặt lâu trên thị trường là dưa lưới Vertu, dưa lê Bích Ngọc, dưa lê vàng.

Với những sản phẩm mới ra mắt là dưa hấu Baby Crimson và Bí Nhật DHA có nhu cầu sử dụng cao trong khi mức độ cạnh tranh thấp vì vậy việc sử dụng chiến lược giá hớt váng được xem là khả thi để thúc đẩy doanh thu, Trong khi đó, với những sản phẩm đang bị bão hòa hòa như dứa lưới Vertu, dưa lê Bích Ngọc, dưa lê vàng thì việc dùng chiến lược giá cạnh tranh được xem là hợp lí.

1.2.3 Kênh

Các kênh truyền thông doanh nghiệp đang sử dụng:

❖ Website:https://vnasgroup.com

Nhiệm vụ chính của website Vnas không phải phục vụ cho mục đích bán hàng mà đây chính là nền tảng phục vụ cho chiến lược thâm nhập các sản phẩm mới ra thị trường của Vnas đồng thời đây là nơi để thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm thông qua QR code từ phía người tiêu dùng

Hình:WebsitecủathươnghiệuVnasđangtrongquátrìnhxâydựng

Vì trước đó doanh nghiệp chưa có website và website đang trong quá trình xây dựng vì vậy chưa có các chỉ số để đánh giá trước khi bước vào dự án xây dựng hoạch định chiến lược marketing

❖ Facebook:https://www.facebook.com/vnasfarm

Facebook sẽ là nền tảng bán hàng trực tuyến của Vnas đến thị trường B2C, định hướng kênh social sẽ là xây dựng các nội dung content mang tính giải trí, những hình ảnh đẹp kích thích hành vi tiêu dùng của người mua

❖ TikTok:

Ở nền tảng TikTok thì VNAS sẽ sản xuất nội dung content hướng đến việc branding thương hiệu hơn thay vì doanh thu các nội dung sẽ xoay USP của thương hiệu đó là sản phẩm nhà trồng

1.2.4 Phương thức truyền thông sản phẩm hiện tại

Viral marketing: Vnas đang sử dụng chiến lược phân phối sản phẩm mới đến các shop trái cây với yêu cầu phải giữ tên thương hiệu Việc làm này giúp cho Vnas có được lượng khách hàng biết đến thương hiệu ngày càng nhiều

Hình1.7:DưahấuBabyCrimsonđượcđăngtrênfanpageMocLanFruit Content marketing: Vnas có sản xuất và xuất bản nội dung trên các Fanpage, Group Facebook và Tikok nhằm mục đích truyền thông sản phẩm tới người tiêu dùng

Tham gia sự kiện, triển lãm: Về truyền thông thì Vnas tích cực tham gia các buổi triển lãm, hội chợ và sự kiện nhằm mục đích kết B2B và truyền thông cho các sản phẩm mới

1.3 Đánh giá nhu cầu thị trường

1.3.1 Khảo sát bằng công cụa.Google Trends

Công cụ đo lường sự tăng giảm lưu lượng tìm kiếm từ khoá của khách hàng theo thời gian và thống kê địa điểm có lưu lượng tìm kiếm từ khóa nhiều nhất Nhóm thực hành khảo sát từ khóa hạt giống “dưa” và thực hiện đo lường trong vòng 12 tháng qua năm Mức tăng trưởng đều vào các tháng.

Hình 1.10: Mức độ quan tâm theo thời gian của dưa

Dựa vào kết quả của Google Trends cho ta thấy đang nhận được sự quan tâm dưa trung bình từ người dùng Việt Nam Mức độ quan tâm đang biến động theo thời điểm và có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác.

Hình 1.11: Mức độ quan tâm theo tiểu vùng dưa

Dựa vào kết quả của Google Trends, mức độ quan tâm nông sản phân bố không đồng đều giữa các tiểu vùng Thái Bình là nơi có mức độ quan tâm cao nhất, tiếp đó là Hải Dương (thứ 2) Có thể lý giải một số nguyên nhân: Điều kiện khí

hậu và thổ nhưỡng phù hợp cho việc, nhu cầu tiêu dùng cao do dân số đông đúc,

Hình 1.12: Chủ đề có liên quan và cụm từ tìm kiếm có liên quan đến nông sản

Nhận xét: Từ bảng dữ liệu của Google Trends ta thấy được có nhiều chủ đề và cụm từ tìm kiếm liên quan đến dưa về dưa hấu lấp lánh, cà rốt, dưa muối… cho thấy sự quan tâm đa dạng của người dùng.

b.Brand 24

Công cụ đo lường mức độ tương tác của khách hàng với một từ khoá cố định trên tất cả các nền tảng mạng xã hội, website, diễn đàn, và thái độ của khách hàng với từ khoá Nghiên cứu công cụ Brand 24 với từ khoá là “dưa hấu" và trong vòng 30 ngày

Số lượng đề cập trên mạng xã hội: 354 Phạm vi tiếp cận mạng xã hội ước tính: 775 564 Lượt tương tác trên mạng xã hội: 7730

Lượt tương tác tích cực khá cao, có chiều hướng tăng dần

Kết luận: Xu hướng sử dụng mạng xã hội những năm gần đây của khách hàng tiềm năng ngày càng cao bởi vậy cần viết cũng như chia sẻ nhiều thông tin của sản phẩm, doanh nghiệp cũng như các thông tin hữu ích đến khách hàng trên các trang mạng xã hội (Facebook,Youtube ) để có thể tiếp cận được khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn Ngoài ra website hay blog cũng là những kênh có lượt tiếp cận khá là nhiều.

1.3.2 Khảo sát thông tin thị trường

Theo Thống kê của Hiệp hội Rau quả Việt Nam, kim ngạch xuất khẩu rau quả trong tháng 2 năm 2024 của Việt Nam ước đạt gần 288 triệu USD Lũy kế 2 tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu rau quả tăng gần 40% so với cùng kỳ năm

ngoái Năm 2024, ngành rau quả tiếp tục tăng trưởng 15 - 20%, tương đương 6,5 - 7 tỷ USD nếu chúng ta tận dụng tốt thời cơ Bằng chứng là 2 tháng đầu năm kim ngạch xuất khẩu rau quả đạt gần 750 - 800 triệu USD.

a Tình hình mở cửa thị trường

Năm 2023, hàng loạt nông sản của Việt Nam được ký Nghị định thư xuất khẩu chính ngạch như sầu riêng, thanh long, nhãn, chôm chôm, chuối, khoai lang, v.v.

Đặc biệt, trong chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Trung Quốc Tập Cận Bình từ ngày 12 - 13/12/2023, Bộ NN-PTNT Việt Nam và Tổng cục Hải quan Trung Quốc ký thêm Nghị định thư cho trái dưa hấu Việc ký kết Nghị định thư này là một bước quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu chính ngạch sản phẩm nông nghiệp truyền thống của Việt Nam và chuẩn hóa các quy định về xuất khẩu nông sản giữa hai nước.

Nhu cầu rau quả của thị trường Trung Quốc còn rất lớn, ước tính trên 15 tỷ USD/năm sẽ là cơ hội lớn cho ngành rau quả của chúng ta trong năm 2024 Ngày 16/9/2023, trong khuôn khổ Hội chợ Trung Quốc - ASEAN (CAEXPO) và và Hội nghị Thượng đỉnh thương mại và đầu tư Trung Quốc - ASEAN (CABIS) lần thứ 20 tại thành phố Nam Ninh, tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc), Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Việt Nam) và Chính quyền nhân dân khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây (Trung Quốc) đã ký Bản ghi nhớ về hợp tác nông nghiệp.

b.Tiềm năng thị trường

Thông qua sự kiện ký kết Nghị định thư về trái dưa hấu giữa Trung Quốc và Việt Nam đã tạo ra cơ hội và thời điểm thích hợp để quảng bá dưa hấu Việt Nam, đặc biệt là dưa hấu baby.

● Sự khác biệt: Dưa hấu baby là sản phẩm mới mẻ, độc đáo và khác biệt so với các loại dưa hấu truyền thống Giống dưa hấu này độc lạ khi kích thước chỉ bằng 1/3 kích thước dưa hấu bình thường Điều này giúp thu

hút sự chú ý của người tiêu dùng và tạo nên sự khác biệt cho chiến lược marketing.

● Tiềm năng thị trường: Nhu cầu tiêu dùng dưa hấu baby ngày càng tăng cao do tính tiện lợi, hương vị thơm ngon, độ giòn và giá trị dinh dưỡng cao.

● Khả năng tiếp cận khách hàng: Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh digital marketing như mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, influencer marketing.

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

1.4.1 Bảng tổng kết so sánh các đối thủ

Bảng 1.2: Phân tích đối thủ

Đơn giản, hiện đại, màu xanh lá cây

Thể hiện sự gắn kết với thiên nhiên, hình ảnh cây lúa và mặt trời

Hình ảnh hai chiếc là cây tượng trưng cho sự tương lai và màu sắc tươi sáng

Đặc điểm nổi bật

- Sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe, thân thiện với môi năng suất cao, phù hợp với điều kiện khí hậu Việt Nam - Phân bón hữu cơ,

vi sinh an toàn cho

1.4.2 Phân tích chi tiết đối thủ

1.4.2.1 Phân tích chi tiết đối thủ DannyGreen Website:https://www.dannygreen.vn/

Hình 1.14: Website của DannyGreen

Giao diện website DannyGreen: đơn giản, dễ sử dụng với tông màu xanh lá chủ đạo tạo cảm giác tươi mát, gần gũi với thiên nhiên Website được bố cục rõ ràng, khoa học với các danh mục sản phẩm, thông tin liên hệ, chính sách bảo mật được sắp xếp hợp lý Hình ảnh sản phẩm được chụp đẹp mắt, chất lượng cao, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.

Hình 1.14: Sản phẩm của DannyGreen

Website cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm của DannyGreen, bao gồm nguồn gốc xuất xứ, đặc điểm, công dụng và giá cả Website cũng có các bài viết về lợi ích của việc sử dụng thực phẩm organic, cách bảo quản thực phẩm và các mẹo nấu ăn ngon Nội dung website được trình bày dễ hiểu, súc tích và cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng.

Hình 1.15: Thông tin sản phẩm của DannyGreen

Trải nghiệm người dùng: có nút kêu gọi khách hàng liên hệ qua khung chat

Hình 1.16: Lịch sử hình thành của DannyGreen

Chức năng mua sắm hiện tại thương hiệu chưa làm chức năng mua sắm nếu muốn mua bạn phải liên hệ.

Hình 1.15: Thông tin sản phẩm của DannyGreen

Phân tích website thương hiệu qua SemRush

Hình 1.17: Phân tích DannyGreen qua Semrush Điểm số đánh giá tổng thể chất lượng của một website của thương hiệu DannyGreen là 9 điểm số điểm này ở mức thấp, lưu lượng tự nhiên là 648 và backlink là 21 những chỉ số của thương hiệu hoạt động trên nền tảng website ở mức thấp.

Hình 1.18: Phân tích DannyGreen qua Semrush

Backlink của thương hiệu chủ yếu về dạng text và ảnh ngoài ra còn có liên kết và có nội dung là về thương hiệu.

Hình 1.19: Fanpage của DannyGreen

Fanpage của thương hiệu được đầu tư hình ảnh theo từng dịp lễ ở trong hình là ngày 8/3 và thương hiệu đã tận dụng điều đó để sản xuất nội dung có Fanpage của thương hiệu có 2k lượt thích và 2.3k người theo dõi một còn số khá là lớn

Hình 1.19: Thông tin cửa hàng DannyGreen trên fanpage Thông tin ở trên fanpage thương hiệu đầy đủ dễ dàng liên hệ ví dụ như số điện thoại, giờ mở cửa…

Hình 1.20: Bài post của DannyGreen

Bài viết của thương hiệu tập trung vào quảng cáo giới thiệu về thương hiệu và có sử dụng những hashtag có nội dung tốt cho sức khỏe.

Hình 1.21:Shopee của DannyGreen

Shopee của thương hiệu đa dạng sản phẩm lên tới 43 sản phẩm, có lượng đánh giá là 4,5 sao và tỉ lệ phản hồi là 51% một con số cần phải tối ưu hơn nữa.

1.4.2.2 Phân tích chi tiết đối thủ Kieufarm

Hình 1.22: Website của Kieufarm

Giao diện: Giao diện website Kieufarm hiện đại, bắt mắt với tông màu cam chủ đạo tạo cảm giác năng động, trẻ trung Website được bố cục rõ ràng, khoa học với các danh mục sản phẩm, thông tin liên hệ, chính sách bảo mật được sắp xếp hợp lý Hình ảnh sản phẩm được chụp đẹp mắt, chất lượng cao, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.

Hình 1.23: Thông tin sản phẩm của Kieufarm

Nội dung: Website cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm của Kieufarm, bao gồm nguồn gốc xuất xứ, đặc điểm, công dụng và giá cả Website cũng có các bài viết về lợi ích của việc sử dụng thực phẩm sạch, cách bảo quản thực phẩm và các mẹo nấu ăn ngon Nội dung website được trình bày dễ hiểu, súc tích và cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng.

Hình 1.24: Chức năng tìm kiếm của website Kieufarm Chức năng: Website Kieufarm cung cấp chức năng tìm kiếm sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn Website cũng có chức năng giỏ hàng và thanh toán trực tuyến giúp khách hàng mua sắm tiện lợi Website tích hợp với các mạng xã hội giúp khách hàng dễ dàng chia sẻ thông tin sản phẩm với bạn bè và người thân.

Phân tích website thương hiệu qua SemRush

Hình 1.25: Phân tích website Kieufarm qua Semrush

Lưu lượng truy cập tự nhiên của thương hiệu là 2k là một con số cũng tương đối, backlink là 660 đang còn khá ít backlink.

Hình 1.26: Backlink về Kieufarm

Ở trong phần backlink chủ yếu là dạng text ngoài ra dạng hình ảnh chiếm số ít, có 101 Referring Domain và chủ yếu là Follow

Hình 1.27: Fanpage của Kieufarm

Nội dung: Fanpage Kieufarm thường xuyên đăng tải các bài viết về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, và các hoạt động của công ty Fanpage cũng có các video giới thiệu về sản phẩm và quy trình sản xuất Nội dung fanpage được trình bày đẹp mắt, thu hút sự chú ý của người đọc.

Hình 1.28: Thông tin fanpgae của Kieufarm

Tương tác: Fanpage Kieufarm có lượng lượt thích, bình luận và chia sẻ đang còn thấp Admin fanpage thường xuyên trả lời các bình luận của khách hàng một cách nhanh chóng và nhiệt tình.

Hình 1.29: Shopee của Kieufarm

Sản phẩm: Kieufarm bán nhiều sản phẩm trên Shopee, bao gồm thuốc, và phân hữu cơ ngoài ra còn có hạt giống Các sản phẩm đều có hình ảnh đẹp mắt, mô tả chi tiết và giá cả cạnh tranh.

Hình 1.30: Đánh giá sản phẩm của Kieufarm trên Shopee Đánh giá: Kieufarm có gian hàng Shopee uy tín với nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng Shop có dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính sách đổi trả hàng

Giao diện: Giao diện website Hoangxuanfarm đơn giản, dễ sử dụng với tông màu trắng chủ đạo tạo cảm giác thanh lịch, sang trọng Website được bố cục rõ ràng, khoa học với các danh mục sản phẩm, thông tin liên hệ, chính sách bảo mật được sắp xếp hợp lý Hình ảnh sản phẩm được chụp đẹp mắt, chất lượng cao, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.

Hình 1.32: Thông tin sản phẩm của Hoangxuanfarm Nội dung: Website cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm của

Hoangxuanfarm, bao gồm nguồn gốc xuất xứ, đặc điểm Website cũng có các bài viết về sản phẩm Nội dung website được trình bày dễ hiểu, đơn giản và cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng.

Hình 1.33: Thanh công cụ tìm kiếm trên Hoangxuanfarm Chức năng: Website Hoangxuanfarm cung cấp chức năng tìm kiếm sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn Website chưa có chức năng giỏ hàng và thanh toán trực tuyến giúp khách hàng mua sắm tiện lợi Website tích hợp với các mạng xã hội giúp khách hàng dễ dàng chia sẻ thông tin sản phẩm với bạn bè và người thân.

Phân tích website thương hiệu qua SemRush

Hình 1.34: Phân tích website Hoangxuanfarm qua Semrush

Điểm đánh giá trang website là 7/100 một con số khá thấp và lưu lượng truy cập tự nhiên là 85, và backlink là 10 qua đây ta thấy thương hiệu chưa đầu tư mạnh về sản phẩm này trên website.

Hình 1.35: Fanpage của Hoangxuanfarm

Nội dung: Fanpage Hoangxuanfarm hoạt động chưa mạnh khi thời gian gần đây không thấy đăng bài thường xuyên các bài đăng thời gian trước về về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, và các hoạt động của công ty Fanpage cũng có các video giới thiệu về sản phẩm và quy trình sản xuất.

Hình 1.36: Thông tin fanpage Hoangxuanfarm

Tương tác: Fanpage Hoangxuanfarm có lượng tương tác đang còn thấp với lượt đáp ứng hoàn toàn đối với nhu cầu của khách hàng hiện nay Vì vây về

được tiềm lực đang phát triển của thị trường nông tranh gay gắt trong khi kinh nghiệm, nhân lực