tiểu luận môn quản lý chuỗi cung ứng đề bài sinh viên hãy phân tích hoạt động phân phối của một doanh nghiệp sản xuất điện tử samsung

Thông thường, các đối tượng này sẽ nhập một lượng lớn các sản phẩm hàng hóa tồn kho và bán lẻ lại cho những người muốn mua hàng.Siêu thị, cửa hàng tạp hóa,… chính là những đại lý bán lẻ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

-o0o -



TIỂU LUẬN MÔN

QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

(Không dưới 4 trang, 2 điểm)

1 Một số khái niệm

a Quản lý chuỗi cung ứng

i, Khái niệm quản lý chuỗi cung ứng

"Sự kết hợp mang tính chiến lược, có hệ thống các chức năng kinh doanhtruyềnthốngvàchiếnthuậtphốihợpcácchứcnăngnàytromộtcôngtynóiriêngvàgiữacácdoanhnghiệptrongchuỗicungứng,nhằmmụcđíchnângcaokếtquảhoạtđộngtrongdài

ii, Các thành phần của chuỗi cung ứng

 Các thành viên trong chuỗi bao gồm các

công ty sản xuất: Nhà sản xuất chính là nơi tiếp nhận nguyên liệu và hoàn thiện chúng thành những sản phẩm trướckhi gửi đến khách hàng Có thể nói, nhà sản xuất và nhà cung cấp có mối liên hệ bền vững với nhau Nếu như một trong

2 thành phần này gặp trục trặc sẽ gây ảnh hưởng đến toàn bộ chuỗi cung ứng

cung cấp nguyên vật liệu: Nhà cung cấp nguyên liệu được đánh giá là một trong những mắt xích quan trọng nhất củatoàn bộ chuỗi cung ứng Vì không có nguyên liệu thì không thể tạo thành sản phẩm

phân phối: Sau khi đã hoàn thành các sản phẩm, một mình doanh nghiệp sẽ khó lòng đưa tất cả các sản phẩm đến tay tất

cả những khách àng tiềm năng Thay vào đó, một nhà phân phối có thể thay họ phụ trách công việc này

Tuy nhiên, một nhà phân phối không thể đảm nhiệm vai trò đưa sản phẩm tới tất cả những khách hàng trên thị trường Bởi

họ thường trao đổi hàng hóa với số lượng lớn và ít khi bán lẻ cho các khách hàng

Vì lẽ đó, nhà phân phối sẽ liên kết với những đại lý bán lẻ, ví dụ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… để gửi hàng hóa đến tayngười tiêu dùng.

các công ty vận tải, kho bãi

nhà bán lẻ: đảm đương nhiệm vụ bán lẻ những hàng hóa do nhà phân phối cho khách hàng của họ Thông thường, các đốitượng này sẽ nhập một lượng lớn các sản phẩm hàng hóa tồn kho và bán lẻ lại cho những người muốn mua hàng

Siêu thị, cửa hàng tạp hóa,… chính là những đại lý bán lẻ nằm trong chuỗi cung ứng của nhiều doanh nghiệp

khách hàng của mình (Chopra, Sunil, & Peter Meindl, 2015) : Khách hàng là đối tượng cuối cùng trong chuỗi cung

cứng, họ là người sẽ tiêu thụ các hàng hóa Ngoài ra, người tiêu cùng cũng có thể tìm mua sản phẩm tại những nhà phânphối với một số lượng lớn, tuy nhiên tỷ lệ này rất thấp

iii, Các hoạt động của chuỗi cung ứng

đềcậpđếntấtcảcáchoạtđộngcầnthiếtđểlậpkếhoạchvàtổchứccáchoạtđộngtrongbaquytrìnhkia.3hoạtđộngthuộclậpkếhoạchgồm:

Dựbáocầu:Nhà sản xuất tìm hiểu và xác định nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường đối với sản phẩm

để đưa ra mức sản xuất phù hợp, tránh tồn kho quá mức

Địnhgiásảnphẩm:dựa vào nhu cầu của thị trường và độ khan hiếm của sản phẩm trên thị trường, doanhnghiệp cân nhắc và đưa ra mức giá thích hợp cho sản phẩm

Quảnlýhànglưukho:Việc này nhằm mục địch quản6lí6mức độ và số lương hàng tồn kho của doanh nghiệp.Mục tiêu chính của hoạt động này là làm giảm chi phí cho việc lưu kho xuống mức tối thiểu, loại bỏ chi phí thừa trong giáthành sản phẩm cuối cùng

2.Tìm nguồn cung (Thu mua):

Tìm nguồn cung ứng (Source) – bao gồm các công việc tìm kiếm, lựa chọn và xây dựng quan hệ với nhà cung cấp Doanh nghiệp sẽ xác định nguồn cung ứng phù hợp, so sánh được điểm mạnh hoặc điểm yếu của các nhà cung cấp khác nhau, từ đó làm cơ sở để chọn ra nhà cung cấp hoàn hảo nhất cho doanh nghiệp của mình Và sẽ đàm phán hợp đồng, xây dựng quan hệ bền vững với nhà cung cấp và đảm bảo nguồn cung ứng đáng tin cậy và hiệu quả

Và cáchoạtđộngtrongkhâunàybaogồmcáchoạtđộngcầnthiếtđểcóđầuvàochosảnxuấthoặcdịchvụ.

Trong đó gồm 2 hoạt động :

 Đầutiênlàthumua,tứclànắmgiữcácvậtliệuvàdịchvụ.

 Thứ2làtíndụngvàthunợ.

3 Sản xuấtSau khi đã xác định được nhà cung cấp phù hợp, doanh nghiệp bắt đầu thiết kế sản phẩm để đáp ứng đượcthị hiếu của người tiêu dùng và lập ra quy trình sản xuất phù hợp nhất với sản phẩm và biến đổi nguyên liệu hoặc thành

phẩm thành sản phẩm cuối cùng Quy trình này giúp kiểm soát chất lượng, quản lý vận hành nhà máy và tối ưuxuất

Hoạt động sản xuất gồm 3 hoạt động chính:

+ Thiết kế sản phẩm: Đáp ứng mong muốn về đặc tính, tính chất (lý tính, hóa tính)… của sản phẩmcảu khách hàng

+ Lập quy trình sản xuất: Tính toán thời gian sản xuất sao cho phù hợp nhất để có thể đáp ứng kịpcủa khách hàng

+ Quản lý phương tiện

4 Phân phốiGiao sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàngPhân phối bao gồm các hoạt động thuộc phần công việc nhận đơn hàng của khách hàng và giao sản phhàng

3 hoạt động trong đó bao gồmQuản lý,

Phân phối sản phẩm

Xử lý hàng trả lại

Đây là các hoạt động tạo thành các kết nối cốt lõi giữa các công ty trong chuỗi cung ứng

b Sơ đồ mạng lưới cung ứng của doanh nghiệp

Mỗi loại hình, ngành kinh doanh sẽ có chuỗi cung ứng riêng, không nhất thiết tất cả ngành hàng phải giống nhau

Ví dụ, đối với ngành sữa, mô hình chuỗi cung ứng sẽ như sau:

Có thể hình dung 1 cách bao quát rằng việc đầu tiên mà họ cần làm để mỗi sản phẩm có thể đến tay người tiêu dùng chính là

tìm nguyên liệu từ các nông trại chuyên nuôi bò sữa hoặc từ nguồn nhập khẩu ở quốc gia khác

Nguyên liệu sau khi được thu mua sẽ được đưa vào nhà máy sản xuất với mức kinh phí phù hợp dự toán ban đầu Nhà máy

sẽ hoàn thành sản phẩm sửa qua các khâu sản xuất.Để sản phẩm được nhiều người biết đến, bộ phận Marketing cần kết

hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp nhận nguyên liệu, sản xuất cũng như vận chuyển để đảm bảo khi thấy được nhu cầu khách

hàng thì cung sẽ đủ cầu và các sản phẩm sữa sẽ đến đúng tay người tiêu dùng đúng cách, đúng thời điểm để tạo uy tín và

thương hiệu

Có thể thấy mỗi doanh nghiệp sẽ có các mô hình chuỗi cung ứng khác nhau, nhưng đối với các công

ty sản xuất một sản phẩm và có ít sự thay đổi, loại sản phẩm này có nhu cầu cao cũng như ít phải thiết kế lại thì mô

hình truyền thống này cũng khá hiệu quả như sau:

Sơ đồ này thể hiện các bên liên quan chính trong chuỗi cung ứng của doanh nghiệp, bao gồm:

Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Cung cấp nguyên vật liệu cần thiết để sản xuất sản phẩm

Nhà sản xuất: Chuyển đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm hoàn chỉnh

Nhà kho: Lưu trữ sản phẩm cho đến khi cần thiết

Nhà vận tải: Vận chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến nhà kho hoặc khách hàng

Nhà bán sỉ và phân phối: lấy sản phẩm từ nhà sản xuất với số lượng lớn, rồi cung cấp cho các đại líbán lẻ

Nhà bán lẻ: Bán sản phẩm cho khách hàng

Khách hàng: Mua sản phẩm từ nhà bán lẻ

Sơ đồ này cũng thể hiện các hoạt động chính trong chuỗi cung ứng, bao gồm:

Hoạch định và mua sắm: Xác định nhu cầu nguyên vật liệu và dịch vụ cần thiết, và tìm kiếm và đàmphán hợp đồng với các nhà cung cấp

Sản xuất: Chuyển đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm hoàn chỉnh

Lưu trữ: Bảo quản sản phẩm cho đến khi cần thiết

Vận tải: Vận chuyển sản phẩm từ một địa điểm đến địa điểm khác

Phân phối: Giao sản phẩm đến khách hàng

c Hoạt động phân phối hàng hóa của doanh nghiệp

Đốivớimộtdoanhnghiệp,tiêuthụhànghoáluônlàmộtvấnđềquantrọng,quyếtđịnhsựtồntạivàpháttriểncủadoanhnghiệp.Đặcbiệtlàtronggiaiđọankinhtếcạnhtranhkhốcliệtngàynay,vàyêucầukháchhàngngàycàngcaohơnbởivậyhànghoáđạttiêuchuẩncaođưarathịtrườnglàđiềutấtnhiên,bởivậyviệcphânphốisảnphẩmlàmộtyếutốquantrọngđểgiữchânkháchhàngvàtạoralợinhuận

Dovậyyếutốquyếtđịnhthànhcôngcủadoanhnghiệpnằmởchỗcáchthứcmàdoanhnghiệpphânphốihànghóađếnngườitiêudùngcuốicùng

Phânphốilàmộttiếntrìnhmàcungcấpsảnphẩm,dịchvụđếntayngườitiêudunghoặcngườisửdụngcuốicùngthôngquacácphốithứcphânphốitrunggian.Hoạtđộngphânphốibaogồmcáchoạtđộngnhư:

 Chọnkênhphânphối:Doanhnghiệpcầnchọnkênhphânphốiphùhợpvớisảnphẩmvàthịtrườngcủamình

- Kênhphânphốitrựctiếp:Doanhnghiệpbánsảnphẩmtrựctiếpchokháchhàngthôngquacáckênhphânphốimàdoanhnghiệptựquảnlý.Hìnhthứcnàycónhữngưuđiểmnhưsau:

Doanhnghiệpcóthểtựkiểmsoáttrựctiếpviệcphânphốisảnphẩmtừchấtlượngđếngiácả

Khôngcósựcanthiệptừbênthửba,doanhnghiệpcóthểtựtạoranhữngchiếnlượcphânphốiriêngđểtangdoanhsốvàlợinhuậnTươngtáctrựctiếpvớikháchhànggiúpdoanhnghiệphiểurõnhucầuvàmongmuốncủakháchhànghơn,từđócảithiệnchấtlượngsảnphẩmvàdịchvụ

Ưuđiểm:

Nhà bán lẻ Người tiêu dùng

Nhà bán buôn

Nhà bán lẻ

Người tiêu dùng Nhà bán lẻ

Người tiêu dùng Người tiêu dùng

 Xây dựng mối quan hệ với nhà phân phối: Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt với cácnhà phân phối để đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

 Quản lý hàng tồn kho: Doanh nghiệp cần quản lý hàng tồn kho hiệu quả để đảm bảo rằng có

đủ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị tồn kho quá mức

 Vận chuyển: Doanh nghiệp cần vận chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng một cách an toàn và hiệu quả

 Lưu trữ: Doanh nghiệp cần lưu trữ sản phẩm một cách an toàn và hiệu quả cho đến khi được vận chuyển đến khách hàng

Hoạt động phân phối là một phần quan trọng của chuỗi cung ứng của doanh nghiệp Hoạt động phân phối hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí, cải thiện hiệu quả và tăng lợi nhuận

Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét khi thiết kế và thực hiện hoạt động phân phối của doanh nghiệp:

Khả năng tiếp cận khách hàng: Doanh nghiệp cần xác định cách khách hàng của mình muốn tiếp cận sản phẩm Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xác định kênh phân phối phù hợp

Chi phí: Doanh nghiệp cần xem xét chi phí liên quan đến các hoạt động phân phối, chẳng hạn như chi phí vận chuyển, lưu trữ và nhân công

Thời gian giao hàng: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến khách hàng đúng thời gian

Chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm được vận chuyển và lưu trữ một cách an toàn để duy trì chất lượng

Bằng cách xem xét các yếu tố này, doanh nghiệp có thể thiết kế và thực hiện hoạt động phân phối hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP SAMSUNG

(Không dưới 12 trang, 5 điểm)



1 Giới thiệu về công ty (sử hình thành Lịch sử , vị trí địa lý, mạng lưới nhà máy, số lượng công nhân)

Lịchsửhìnhthành:TậpđoànSamsungđượcthànhlậpvàonăm1938bởiLeeByung-chul,mộtdoanhnhânngườiHànQuốc.TiềnthâncủaSamsunglàmộtcôngtybuônbánnhỏchuyênkinhdoanhcácmặthàngthựcphẩmkhô,mìsợivàcácmặthànggiadụng.Trongnhữngnămđầuthànhlập,Samsungtậptrungvàocáclĩnhvựckinhdoanhtruyềnthốngnhưnôngnghiệp,thựcphẩmvàdệtmay.Tuynhiên,vàocuốinhữngnăm1960,Samsungbắtđầumởrộngsangcáclĩnhvựccôngnghiệpmớinhưđiệntửvàhóachất.Vàonhữngnăm1970,SamsungtrởthànhmộttrongnhữngcôngtycôngnghiệphàngđầucủaHànQuốc.Côngtyđãthànhlậpcácnhàmáysảnxuấtđiệntửvàhóachấtởkhắpđấtnước.Samsungcũngbắtđầuthamgiavàolĩnhvựccôngnghiệpđóngtàuvàxâydựng

Vàonhữngnăm1980,Samsungtiếptụcmởrộnghoạtđộngkinhdoanhrathịtrườngquốctế.Côngtyđãthànhlậpcácchinhánhởnhiềunướctrênthếgiới,baogồmHoaKỳ,ChâuÂuvàChâuÁ.Samsungcũngbắtđầuđầutưvàocáclĩnhvựccôngnghệmớinhưbándẫnvàcôngnghệthôngtin

Vàonhữngnăm1990,Samsungtrởthànhmộttrongnhữngtậpđoànđaquốcgialớnnhấtthếgiới.Côngtyhoạtđộngtrongnhiềulĩnhvựckhácnhau,baogồmđiệntử,hóachất,xâydựng,đóngtàu,dịchvụtàichínhvàbánlẻ.Samsungcũngtrởthànhmộttrongnhữngthươnghiệunổitiếngnhấtthếgiới

Trongnhữngnăm2000,Samsungtiếptụcpháttriểnmạnhmẽ.Côngtyđãđầutưvàocáclĩnhvựccôngnghệmớinhưđiệnthoạithôngminh,máytínhbảngvàmànhìnhtinhthểlỏng.Samsungcũngtrởthànhnhàsảnxuấtđiệnthoạithôngminhhàngđầuthếgiới.Hiệnnay,Samsunglàmộttrongnhữngtậpđoànđaquốcgialớnnhấtthếgiới.CôngtycótrụsởchínhtạiSeoul,HànQuốcvàcóhoạtđộngkinhdoanhtạihơn80quốcgiatrênthếgiới.Samsunglànhàsảnxuấtđiệntửlớnnhấtthếgiớivềdoanhsốbánhàng.Côngtycũnglànhàsảnxuấtđiệnthoạithôngminh,máytínhbảng,mànhìnhtinhthểlỏng,chipbándẫnvàbộnhớhàngđầuthếgiới

MạnglướinhàmáySamsunglàmộtmạnglướitoàncầubaogồmcácnhàmáysảnxuất,lắprápvànghiêncứucủaSamsungElectronics.Mạnglướinàyđượcđặttại34quốcgiatrênthếgiới,vớitổngsốhơn300nhàmáy.MạnglướinhàmáySamsungđượcxâydựngnhằmđápứngnhucầusảnxuấtvàcungứngsảnphẩmcủaSamsungtrêntoàncầu.CácnhàmáycủaSamsungsảnxuấtranhiềuloạisảnphẩmkhácnhau,baogồmđiệnthoạithôngminh,máytínhxáchtay,TV,tủlạnh,máygiặt,thiếtbịgiadụngvàlinhkiệnđiệntử

CácquốcgiacónhàmáySamsungbaogồm:

 HànQuốc

 ViệtNam

2 Sơ đồ chuỗi cung ứng công ty, sản phẩm cung ứng của doanh nghiệp

ChuỗicungứngcủaAdidaslàmộtchuỗicungứnglớn,nhiềucấpvàđadạng.ChuỗicungứngtoàncầucủaAdidasmởrộngquanhiềucấpđộkhácnhautừcácđốitácsảnxuấtchiếnlược,bêncungcấplinhkiệnvàvậtliệuđếnnguyênvậtliệuthô.PhầnlớncácsảnphẩmcủaAdidasđượcsảnxuấttạicáccơsởcủa114đốitácsảnxuấttrêntoànthếgiới.Adidasđãthuêngoàisảnxuấtphầnlớnquátrìnhtạorasảnphẩmcủamình.Adidaslàmviệcvớihơn500nhàmáyđộclậptừkhắpnơitrênthếgiớisảnxuấtcácsảnphẩmcủahọtại46quốcgia(năm2021).ChuỗicungứngcủaAdidasmangtínhtoàncầuvàđatầng,vớinhiềuloạiđốitáckinhdoanhkhácnhau,trongđócómộtsốnhàmáykýhợpđồngtrựctiếpvàmộtsốthìkhông

SơđồchuỗicungứngcủaAdidas:

- Adidasđãcamkếtđạtđượcsựthânthiệnvềkhíhậutrongcáchoạtđộngcủachínhmìnhvànăm2025

- Adidasmuốngiảmlượngcacbondioxide(co2)trênmỗisảnphẩmxuống15%vàonăm2025

- Adidasđặtmụctiêugiảmthảikhínhàkínhtuyệtđốitrongtoànbộchuỗigiátrịcủamìnhxuống30%vàonăm2030

- MụctiêuchungcủaAdidaslàđạtđượcsựthânthiệnvềkhíhậuvàonăm2050.NgoàiraAdidasđặtrachomìnhmộtmụctiêulớnlàloạibỏtấtcảcáclòhơiđốtthantạitấtcảcáccơsởcungcấptrựctiếpvàonăm2025.

Vấnđềmôitrườnghiệnnaylàmộtvấnđềrấtnóng,mọingườirấtquantâmđếnmôitrường,bởivậychiếndịchthânthiệnvớimôitrườngcủaAdidaslàmộtchiếndịchquảngbárấttốt,giúpkháchhàngcócáinhìnthiệncảmvềAdidaskhôngchỉvậylượngkháchhàngsẽtăngcaohơnnữa.

Sảnxuất:Adidascóhơn500nhàmáyđộclậpnằmởhơn46quốcgia.ĐiểnhìnhtrongđócóthểnóiđếnViệtNam,TrungQuốc,Indonesia,ẤnĐộ.Hiệnnay,AdidascũngđangdầnchuyểnnhàmáyvềViệtNamsảnxuất,đánhdấumộtdấuhiệutăngtrưởngkinhtếmớiởViệtNam

Phânphốilàmộtmắtxíchtrongchuỗicungứng.ChuỗicungứnglinhhoạtgiốngnhưxươngsốngcủamộtcôngtytoàncầuvàtrongtrườnghợpAdidasluôntăngsốlượngđiểmtiếpxúcvớikháchhàng,nóđóngvaitròlàtrụcộtchínhcủatốcđộvàhiệuquảkinhdoanh.Hệthốngphânphối:Adidassởhữuhơn2.500cửahàngbánlẻ.Ngoàira,nócònbánthôngquagần13.000cửahàngnhượngquyềnthươnghiệuđơnlẻcũngnhưgần150.000cửahàngbánbuôn.MạnglướirộnglớncácđiểmtiếpxúccủangườitiêudùngnàylàsứcmạnhchínhcủaAdidaschophépgiaohàngnhanhhơnvàdođómanglạitrảinghiệmliềnmạchchongườitiêudùng.Kênhthươngmạiđiệntửđápứngnhucầucủangườitiêudùngởhơn40quốcgia.Mạnglưới8phânphốirộnglớn,mạnhmẽvàđượctổchứctốtgiúpthươnghiệuduytrìsựhiệndiệnmạnhmẽtrêntoànquốc

AdidasđãcóthểcảithiệnhiệuquảchuỗicungứngcủamìnhthôngquacácchứcnăngGlobalOperationscủanókhiếnAdidascótínhcạnhtranhcao,điềunàyhoàntoàncầnthiếtđểtồntạitrongcuộccạnhtranhgaygắttừđốithủcạnhtranhlớnnhấtvàgầnnhấtcủaNike.Mộtchuỗicungứngtốtgiúpbạnđápứngnhucầucủakháchhàngcủabạntốthơnvàvềmặtnày,Adidasđãchứngtỏhọlànhữngngườisángtạovàthôngminh.CóbatrọngtâmchiếnlượcmàchứcnăngGlobalOperationscủaAdidasmanglại.Họđang: