tiểu luận an group mô hình chăm sóc sức khỏe tinh thần kết hợp spa trị liệu và kinh doanh máy massage

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

-BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM

MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP AN GROUP

- Mô hình chăm sóc sức khỏe tinh thần kết hợp spa trị liệu và kinh doanh máy massage

Giáo viên hướng dẫn: Bùi Thị Thu Huế

TÓM TẮT Ý TƯỞNG

- Ý tưởng chính của dự án: Mô hình chăm sóc sức khỏe tinh thần kết hợp spa trị liệu

và kinh doanh máy massage

- Mô tả sản phẩm/dịch vụ, giá trị dự án: AN Group cung cấp dịch vụ chữa trị, giải

quyết tất cả các vấn dề về tâm lí của khách hàng mà không cần dùng thuốc, hoàn toàn tự nhiên qua phương pháp trị liệu chuyên sâu Đồng thời, AN Group cũng đem tới trải nghiệm thư giãn tại dịch vụ spa trị liệu, giúp giảm căng thẳng cho khách hàng, áp dụng cho mọi người, mọi lứa tuổi.

- Người thành niên, sinh viên, người đi làm: stress, overthinking,.

- Người trung niên trở lên: mất ngủ, nhu cầu

CÁC KÊNH THÔNG TIN VÀ KÊNH PHÂN PHỐI

CẤU TRÚC CHI PHÍ

- 200 triệu tiền thuê nhà - 120 triệu vật tư, trang thiết bị - 680 triệu cho nhân sự

DÒNG DOANH THU

- Dịch vụ spa - Chữa trị tâm lí

- Hoa hồng từ việc bán máy masage

B MÔ TẢ THÊM VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ1 Tính cần thiết của sản phẩm, dịch vụ

- Mô hình mới chỉ là ý tưởng, chưa tiến hành triển khai.

- Sản phẩm, chuỗi dịch vụ hướng đến mục tiêu chữa trị các vấn đề về tâm lý cho mọi đối tượng trong xã hội: tự kỷ, trầm cảm, rối loạn lo âu, stress, áp lực cuộc sống, overthinking, Đồng thời, dịch vụ cũng cung cấp những trải nghiệm thư giãn và tịnh tâm tại spa trị liệu cho khách hàng Nếu có nhu cầu, khách hàng còn có thể mua máy massage cầm tay của doanh nghiệp để thuận lợi cho việc mang theo bên mình và sử dụng.

* Tầm nhìn của sản phẩm: Trong cả hiện tại và quan trọng hơn là tương lai Sản

phẩm sẽ rất thịnh hành và được quan tâm trong tương lai.

* Đối tượng khách hàng:

1 Những người chưa thành niên: Học sinh, trẻ em bị trầm cảm, mắc các chứng tự kỷ, rối loạn lo âu, overthinking, áp lực quá mức,…

2 Những người thành niên: sinh viên, người đi làm bị stress, trầm cảm, rối loạn lo âu, overthinking, các vấn đề về tâm thần, mất ngủ,…

3 Những người thuộc nhóm tuổi trung niên trở lên bị mất ngủ, có nhu cầu thư giãn, giảm nỗi lo âu, bất an, phụ nữ thuộc độ tuổi tiền mãn kinh,…

 Đối tượng khách hàng quan trọng nhất: Nhóm số 1 và số 2.

* Điểm đặc biệt của sản phẩm mà khách hàng nên lựa chọn: dịch vụ chăm sóc

đầy đủ chữa trị tâm lí và thư giãn massage Dùng 1 được 2, chi phí phù hợp Hơn nữa, dịch vụ chữa trị tâm lí của An group không dùng thuốc, hoàn toàn áp dụng hiệu pháp trị liệu chuyên sâu từ tự nhiên không tác dụng phụ mà hiệu quả đem lại rất khả thi.

+ An group với phương pháp: 3 DỄ

+ Test bài test đánh giá tình trạng tâm lí miễn phí.

* Nội dung chính

- Theo số liệu thống kê từ Bộ Y tế Việt Nam: Tỉ lệ mắc rối loạn tâm thần thường gặp là 14,8% dân số, tương đương 15 triệu người Ở trẻ em, các vấn đề về sức khỏe tinh thần chiếm khoảng 12%, tương đương 3 triệu trẻ em có nhu cầu về các dịch vụ chăm

sóc sức khỏe tinh thần Đặc biệt trong và sau đại dịch covid 19, con số này đã tăng lên đáng kể Những con số đáng báo động: 40.000 người tự tử vì trầm cảm mỗi năm ở Việt Nam.

=> Áp lực lớn cho cả ngành Y tế và cả những bệnh nhân An group sẽ là một nơi cứu nguy cho những ai đang mắc kẹt trong vấn đề tâm lí chưa tìm được nơi để đồng hành do chi phí tốn kém Dịch vụ gắn kết mọi người lại với nhau thành một gia đình - An family, giúp đỡ xã hội thêm hạnh phúc, giảm thiểu những lo âu.

2 Tính khả thi

- Việc thành lập doanh nghiệp An group là hoàn toàn khả thi do những số liệu về nhu cầu cần chăm sóc tâm lí và thư giãn của mọi người là rất cao Nguồn khách hàng dồi dào chiếm đa số mọi người trong xã hội Hơn nữa, việc kinh doanh máy massage không trực tiếp nhập máy về bán mà AN group chỉ là đơn vị trung gian cung cấp sản phẩm thông qua đối tác Panasonic và nhận 10% hoa hồng cho mỗi sản phẩm nên giảm tối thiểu rủi ro.

- Cơ cấu chi phí:

 Nguồn vốn bỏ ra của mỗi thành viên: 50 triệu/người  50 x 9 thành viên = 450 triệu

 Nguồn vốn huy động từ các đối tác bên ngoài, các đơn vị đồng hành và các đối tác chính: Panasonic; Herberlife; HB beaty: 550 triệu

A Chi phí

Nhân sự:

 1 phó giáo sư, tiến sĩ tâm lí (từng là bác sĩ tại trung tâm, bệnh viện và đạt được một số thành tựu nhất định, giấy khen cộng đồng, ): 30 triệu/tháng

 3 bác sĩ điều trị tâm lí: 3 x 20 triệu = 60 triệu/tháng  1 tiếp tân (có trình độ tiếng Anh): 8 triệu/tháng  1 bảo vệ: 6 triệu/tháng

 2 tư vấn viên: (6 triệu + KPI) x 2 = 12 triệu/tháng  2 marketing và design: 2 x 10 triệu = 20 triệu/tháng  1 kế toán kiêm kiểm toán: 8 triệu/tháng

 4 nhân viên spa: 4 x 6,5 triệu = 26 triệu/tháng

Tổng = 170 triệu/tháng duy trì trong 4 tháng = 680 triệu

Vật tư, thiết bị:

Máy móc, trang thiết bị, tiền tu sửa, sắm sửa, trang trí, thiết kế nội thất, = 120 triệu:

 Cọc máy massage từ Panasonic: 50 triệu  Tu sửa vật tư: 70 triệu

Đây là chi phí cố định chi cho một lần.

Mặt bằng: Thuê tòa nhà 2 tầng với 60m2/tầng khoảng 30 triệu/tháng => 6,6 tháng = 200 triệu

=> Tổng tất cả chi phí: 1 tỷ, bao gồm:

 200 triệu thuê nhà

 120 triệu tu sửa máy móc

 680 triệu thuê nhân công trong 4 tháng: 170 triệu/tháng

Quỹ rủi ro:

Mỗi thành viên đóng thêm 5 triệu để dự trù: 9 x 5 triệu = 45 triệu

B GIÁ THÀNH

 Test tâm lý: free.

 Máy massage Panasonic: 500.000 VNĐ (hoa hồng 10%) => thu được 80.000

- Gội đầu dưỡng sinh: 100.00 VNĐ

- Giá thành phù hợp với túi tiền với đa số các sản phẩm.

- Có quỹ rủi ro để ứng phó với những chi phí phát sinh (5.000.000 × 9 = 45.000.000) - Ngành nghề đang kinh doanh là một trong những ngành nghề hot và triển vọng (quan tâm tới tâm lý người tiêu dùng, những vấn đề mà đa số mọi người đều gặp phải – vấn đề áp lực, stress.)

- Đối tác có uy tín.

 Khó khăn:

- Tìm thêm được các đối tác có chung mục tiêu.

- Thời gian đầu trong việc tạo dựng uy tín và niềm tin đối với khách hàng.

3 Tính độc đáo, sáng tạo.

- Sản phẩm là dịch vụ rất hiếm trên thị trường khi chưa có doanh nghiệp nào hay bất cứ cơ sở nào lồng ghép, kết hợp cả ba hạng mục vào trong một hình thức kinh doanh.

- Sản phẩm đặc biệt khi không sử dụng thuốc để điều trị tâm lý mà áp dụng các liệu pháp trị liệu tác động vào tâm lý của đối tượng, liệu pháp thuần tự nhiên cùng phương pháp ba dễ.

4 Kế hoạch sản xuất kinh doanhTòa nhà kinh doanh gồm 2 tầng:

 Tầng 1: Tiếp tân và chuyên chữa trị tâm lí 2 phòng (phòng 1 dành cho sinh viên và học sinh được trang trí cho phù hợp, phòng 2 dành cho người trung tuổi, người đi làm được thiết kế gần gũi với thiên nhiên nhất).

 Tầng 2: Chuyên spa trị liệu và bày bán các máy massage trong các tủ kính.

Kế hoạch:

 1 phó giáo sư, tiến sĩ tâm lí sẽ tư vấn các cách làm mới cùng với các buổi thảo luận chuyên môn cùng bác sĩ trị liệu.

 Mỗi cuối tuần sẽ tổ chức buổi tiệc trà nhằm gắn kết thành viên trong cộng đồng lại với nhau từ đó những thành viên, bệnh nhân tâm lí sẽ có cơ hội kết bạn, giao lưu và hướng tới mục tiêu xây dựng một gia đình AN family.

 Quy trình trị liệu: Kiểm tra đánh giá mức độ => Trị liệu => Trị liệu chuyên sâu => Huấn luyện => Đồng hành

Thiết kế app An Care:

 Trong app sẽ có các tiện ích như bác sĩ online và thư viện AN book để các thành viên có thể tham khảo các tài liệu về tâm lí, cải thiện giấc ngủ, cách sống

Spa trị liệu: Các dịch vụ với đủ các gói khác nhau như: gội đầu dưỡng sinh, châm cứu,

massage vai gáy, mặt + tắm nước nóng, hơi dược liệu,

Rủi ro:

- Số lượng khách hàng có thể không như kì vọng - Chi phí phát sinh bất thường ngoài nguồn vốn dự trữ - Trong những tháng đầu có thể sẽ lỗ

- Các đối tác đầu từ nhỏ giọt

Giải pháp xây dựng các các kênh phân phối hàng hoá:

- Kênh phân phối trực tiếp: Những người có nhu cầu sẽ tới AN group để tham gia các trị liệu

- Kênh phân phối gián tiếp: Với máy massage

- Kênh phân phối đa cấp: Tận dụng triệt để những buổi tiệc trà, từ những bệnh nhân đang điều trị, họ có thể sẽ thêm những người quen những vấn đề giống mình tới tâm sự và từ đí giảm tối thiểu chi phí quảng cáo.

Phát triển, mở rộng thị trường:

- Nếu cơ sở tại Hà Nội thành công và doanh thu ổn định, AN group sẽ mở thêm cơ sở tại miền Trung và miền Nam trong tương lai.

5 Kết quả tiềm năng dự án

- Các nguồn thu chính:

+ Bệnh nhân chữa trị tâm lý + Người sử dụng dịch vụ spa

* Nguồn phụ: Kinh doanh, máy massage

- Dự kiến doanh thu:

+ Tháng đầu: khoảng 60 => 70 triệu + Các tháng sau có tháng từ 100 triệu

- Chi phí:

+ Cố định (chỉ bỏ 1 lần ): 120 triệu + 200 triệu tiền thuê nhà = 320 triệu + Nhân viên thay đổi => 1 tháng = 170 triệu

- Khả năng và thời điểm hoàn vốn  5 tháng - Khả năng thu lợi nhuận ≥ 6 tháng

- Khả năng tăng trưởng, tác động xã hội: giúp mọi người có ý thức hơn về chăm sóc sức khỏe về tinh thần Giảm thiểu số lượng người mắc vấn đề về tâm lí cộng đồng

=> Số vốn cần huy động: 550 triệu đồng.7 Các kênh truyền thông

7.1 Kênh trực tiếp

 Phát tờ rơi quảng cáo.

 Các nhân viên đến tận trường học, trường đại học để lập bảng khảo sát và quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

 Tổ chức các buổi diễn đàn về sức khỏe tâm lý.

7.2 Kênh gián tiếp

o Tik tok: các video ngắn, thuê KOL và những hot tiktoker nổi tiếng để quảng bá về

dịch vụ.

o Facebook: đăng lên page uy tín có độ tương tác cao.

o Instagram: tương tự facebook, đăng lên những tài khoản uy tín và có độ tương tác

tốt, ổn định.

o Qua N và đài FM: sử dụng để quảng cáo.

 Chú trọng vào Tik Tok hơn: các video ngắn dễ tiếp cận được với người tiêu dùng hơn so với các bài viết, tạo các content thân thiện tạo sự gần gũi.

Slogan: “Tâm bình an – đánh tan u buồn”.

 Bên cạnh đó còn có thêm giải pháp độc đáo và khác biệt: tận dụng các hội bàn tròn, tiệc trà để đẩy mạnh truyền thông.