V t ch t,ật chất, ất, ti n,ền, ch ngứng bao từc aủa Công ty D u Nh t Shell là s áp d ng khái ni m OSCM nào vào th gi i th cới dịch vụ, có một độ ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới
Trang 2ĐỀ K47 - MÔN QU NẢN TRỊ CHU IỖI CUNG NGỨNG TOÀN C UẦUChuyên ngành: Kinh doanh Nông nghi pệp - Logistics và SCMI.TR CẮC NGHI MỆM
A V t ch t,ật chất, ất, ti n,ền, ch ngứng bao từ
c aủa Công ty D u Nh t Shell là s áp d ng khái ni m OSCM nào vào th gi i th cới dịch vụ, có một độ ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ụ, có một độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ế giới thực ới dịch vụ, có một độ ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực
Câu 4: Ch n chi n lọn ế giới thực ượi nhuân People, Planet và Profit”c gi m thi u r i ro phù h p cho s ki n r i ro trong lĩnh v cản ển ủa ợi nhuân People, Planet và Profit” ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ệm OSCM nào vào thế giới thực ủa ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực chu iỗi cung ng “Đ i v i r i ro v pháp lý, doanh nghi p nên…”ứng bao ối với dịch vụ, có một độ ới dịch vụ, có một độ ủa ền, ệm OSCM nào vào thế giới thực
A Tìm ki mế giới thực d chịch v tụ, có một độ ư v nất, lu tật chất, chuyên nghi p,ệm OSCM nào vào thế giới thực tuân thủa lu tật chất, pháp s ở t iại
D L pật chất, k ho chế giới thực ại d phòng nênự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực mua b oản hi mển
=> ĐÁP ÁN: A
Câu 5
Trang 3Activity Immediate Predecessor Time (weeks)
Trang 4Câu 7: Lo i hình s n xu t nào phù h p đ s d ng s n xu t các s n ph m r iại ản ất, ợi nhuân People, Planet và Profit” ển ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độ ản ất, ản ẩm ời r c,ại khác bi tệm OSCM nào vào thế giới thực v iới dịch vụ, có một độ kh i lối với dịch vụ, có một độ ượi nhuân People, Planet và Profit”ng l nới dịch vụ, có một độ
Câu 8: Lo i b c c s n xu t nào thại ối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ ản ất, ườing s d ng trong quy trìnhử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độ s nản xu tất, xăng d u, hóa ch tất, và thu c lá:ối với dịch vụ, có một độ
A B c cối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ d ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực án
B B c cối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ dây chuy nền, liên t cụ, có một độ C B c cối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ dây chuy nền, l pắp ráp D B c cối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ c mụ, có một độ s n ản xu tất,
=> ĐÁP ÁN: B (ahihi)
gì c a gói d ch v ?ủa ịch ụ, có một độ A S n ph mản ẩm h ỗi trợi nhuân People, Planet và Profit” B Phư ng ti nệm OSCM nào vào thế giới thực h ỗi trợi nhuân People, Planet và Profit” C L iợi nhuân People, Planet và Profit” ích tr cự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực quan D Thông tin
Trang 5=> ĐÁP ÁN: A
Câu 10: Theo mô hình ma tr n thi t k d ch v và h th ng, hình th c d ch v m t-ật chất, ế giới thực ế giới thực ịch ụ, có một độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ứng bao ịch ụ, có một độ
B Hi uệm OSCM nào vào thế giới thực năng cao C Hi uệm OSCM nào vào thế giới thực năng th pất,
=> ĐÁP ÁN: C
A V n đ ki mất, ền, ển soát ch tất, lượi nhuân People, Planet và Profit” từ ngu n ng ồng cung B S trìự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực hoãn ho cặt- b tất, h pợi nhuân People, Planet và Profit” tác từ đ i tácối với dịch vụ, có một độ cung ngứng bao C Chi phí ban đ u cao
D S quayự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực l ngư c aủa người tiêu dùngi
=> ĐÁP ÁN: D
không hai), r t ph c t p và/ho cất, ứng bao ại ặt- c cự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực kỳ đ tắp ti n.ền, Đây không ph iản là ho tại đ ngột độ
=> ĐÁP ÁN: D
Trang 6Câu 14: Vi cệm OSCM nào vào thế giới thực nhân viên x p hàng s d ng máy quét đ scan mã thông tinế giới thực ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độ ển s n ph mản ẩm trưới dịch vụ, có một độc khi đ a đúng vào lo i kư ại ệm OSCM nào vào thế giới thực là lo i lãng phí:ại
ho c m i km) r t th p đ i v i các s n ph m có tính chuyên bi t cao và không c nặt- ỗi ất, ất, ối với dịch vụ, có một độ ới dịch vụ, có một độ ản ẩm ệm OSCM nào vào thế giới thực
c aủa m tột độ c sở trong m tột độ t p h p các c s hi n có d a trên kho ng cách và kh iật chất, ợi nhuân People, Planet và Profit” ở ệm OSCM nào vào thế giới thực ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ản ối với dịch vụ, có một độ lượi nhuân People, Planet và Profit”ng hàng hóa đượi nhuân People, Planet và Profit”c v n chuy n?ật chất, ển
C H th ngệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ đánh giá yêu tối với dịch vụ, có một độ
C C s h t ng c a qu c giaở ại ủa ối với dịch vụ, có một độ
D Kh năng l u tr , qu n lý t n khoản ư ữu ản ồng
=> Đáp án: ABCD
Trang 7B M t s đo dùng đ sàng l c s n ph m hay d ch v xem có là t t nh t đ muaột độ ối với dịch vụ, có một độ ển ọn ản ẩm ịch ụ, có một độ ối với dịch vụ, có một độ ất, ển hay không
C.M t s đo dùng đ sang l c s n ph m xem có là l a ch n đ mua hay khôngể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay không ản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngựa chọn để mua hay khôngọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay không
D M t s đo dùng đ sàng l c s n ph m hay d ch v xem có là l a ch n đ muaột độ ối với dịch vụ, có một độ ển ọn ản ẩm ịch ụ, có một độ ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ọn ển hay không
a s đo marketing c th phân bi t rõ ràng m t s n ph m v i nh ng s n ph mối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ ển ệm OSCM nào vào thế giới thực ột độ ản ẩm ới dịch vụ, có một độ ữu ản ẩm.
b S đo marketing c th phân bi t rõ ràng m t s n ph m v i nh ng s nụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngới những sảnững sảnản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngph m c nh tranh khácẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngạnh tranh khác
c s đo marketing c th phân bi t rõ ràng m t s n ph m v i nh ng s n ph mối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ ển ệm OSCM nào vào thế giới thực ột độ ản ẩm ới dịch vụ, có một độ ữu ản ẩm.
d s đo marketing c th phân bi t rõ ràng m t s n ph m v i nh ng s n ph mối với dịch vụ, có một độ ụ, có một độ ển ệm OSCM nào vào thế giới thực ột độ ản ẩm ới dịch vụ, có một độ ữu ản ẩm.
nưới dịch vụ, có một độ ạic s ch, v.v đượi nhuân People, Planet và Profit”c xem là a Thông tin h trỗi ợi nhuân People, Planet và Profit”
b Phư ng ti n h trệm OSCM nào vào thế giới thực ỗi ợi nhuân People, Planet và Profit”
c S n ph m h trản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngỗ trợ ợ
d Công c h trụ, có một độ ỗi ợi nhuân People, Planet và Profit”
Câu 22: Đâu là m t ví d v h th ng d ch v ti p xúc khách hàng cao?ột độ ụ, có một độ ền, ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ịch ụ, có một độ ế giới thực a D ch v v n chuy nịch ụ, có một độ ật chất, ển
b D ch v c t tócịch vụ cắt tócụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sản ắt tóc
d D ch v tr th sinh viênịch ụ, có một độ ản ẻ sinh viên
a Quality at the source
b Peventive maintenance c Kaizen
Trang 8d Selective manufactuing
b Workcenter
c Dây chuy n t đ ngền tự động ựa chọn để mua hay không
d Job shop
Câu 25: N i câu tr l i - các phối với dịch vụ, có một độ ản ời ư ng án đượi nhuân People, Planet và Profit” ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thựcc l a ch n đ x lý các r i ro:ọn ển ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ủa Loss of customers - m t khách ắp Đ i m i s n ph m - d ch v ổi mới sản phẩm - dịch vụ ới những sản ản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngịch vụ cắt tócụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sản
Quality failure - R i ro v ch t lủa ền, ất, ượi nhuân People, Planet và Profit”ng Ki m soát nhà cung c pể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngấp
Natural Disaster - R i ro v môi trủa ền, ườing t nhiên ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực B o hi m, L p k ho chản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngập kế hoạchế hoạchạnh tranh khác
Theft - ăn c p ắp B o hi m, thi t b b o v , các bi n pháp b o vản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngế hoạch ịch vụ cắt tóc ản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngệt rõ ràng một sản phẩm với những sản
Country risk - R i ro v qu c gia ủa ền, ối với dịch vụ, có một độ L u tr ti n t , mua hàng t i các qu c gia khácưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácững sản ền tự động ệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnạnh tranh khác
Câu 26: Phư ng ti n nào b h n ch s d ng trong vi c v n chuy n các ch t đ c bi tệm OSCM nào vào thế giới thực ịch ại ế giới thực ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ật chất, ển ất, ặt- ệm OSCM nào vào thế giới thực (VD : l ng, khí, ) ?ỏng, khí, ) ?
b Đườing ngối với dịch vụ, có một độ
c Đưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácờng khôngng không
ch nh ph i theo t l c đ nh ?ỉ ản ỉ ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ịch a Đ i ngột độ ượi nhuân People, Planet và Profit”c
b C a s c đ nhử dụng sản xuất các sản phẩm rời ổ cố định ối với dịch vụ, có một độ ịch c Kanban
d M c ti n đức tiến độế hoạch
Trang 9c a công ty Sau đó, Apple sẽ l p ráp máy tính theo yêu c u và giao nó cho khách hàng.ủa ắp Lo i quy trình s n xu t nào đại ản ất, ượi nhuân People, Planet và Profit”c mô t đây?ản ở
a MTO
b ATO
c ETO d MTS
Câu 28: Các y u t c nh tranh là gì ?ế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ại a Các l a ch n c a khách hàngựa chọn để mua hay khôngọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngủa khách hàng
b Các l a ch n doanh nghi p hựa chọn để mua hay khôngọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácới những sảnng đ n đ thu hút các khách hàngế hoạchể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay không
c Các đ c tính, đ c t h tr kỹ thu tặt- ặt- ản ỗi ợi nhuân People, Planet và Profit” ật chất,
d Các l a ch n khách hàng hự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ọn ưới dịch vụ, có một động đ n theo chi n lế giới thực ế giới thực ượi nhuân People, Planet và Profit” ủac c a doanh nghi pệm OSCM nào vào thế giới thực
Câu 28: Thu t ng nào đật chất, ữu ượi nhuân People, Planet và Profit” ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độc s d ng đ i v i hành đ ng d ch chuy n nh ng ho t đ ngối với dịch vụ, có một độ ới dịch vụ, có một độ ột độ ịch ển ữu ại ột độ
a Tìm ngu n cung chi n lồng ế giới thực ượi nhuân People, Planet và Profit”c
b Thuê ngoài
a S n xu t d th a caoản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngấp ưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khác ừa cao
d Khu v c s n xu t nhóm chungự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ản ất,
câu 30:Trong d ch v , làm cách nào đ có s tinh g n ?ịch ụ, có một độ ển ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ọn a Gi m thi u l a ch n ph c t pản ển ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ọn ứng bao ại
b Gi m thi u các s thi u đ m b oản ển ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ế giới thực ản ản
c Gi m thi u các không ch c ch nản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngắt tócắt tóc
Câu 31: Vi c nào là t t nh t đ tinh g n h th ng s n xu t ?ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ất, ển ọn ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ản ất,
Trang 10a Ki m đ nh ch t lển ịch ất, ượi nhuân People, Planet và Profit”ng t i ngu nại ồng
c Gi m th i gian chản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngờng khôngờng không
Câu 32: Phư ng ti n v n chuy n nào đệm OSCM nào vào thế giới thực ật chất, ển ượi nhuân People, Planet và Profit”c s d ng trong v n chuy n s lử dụng sản xuất các sản phẩm rời ụ, có một độ ật chất, ển ối với dịch vụ, có một độ ượi nhuân People, Planet và Profit”ng s nản ph m v i s lẩm ới dịch vụ, có một độ ối với dịch vụ, có một độ ượi nhuân People, Planet và Profit”ng l n nh t xuyên qu c gia ?ới dịch vụ, có một độ ất, ối với dịch vụ, có một độ
a Đườing ngối với dịch vụ, có một độ
d Đưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácờng khôngng th yủa khách hàng
s thay th cho nó ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ế giới thực
b Trong m t ý nghĩa liên quan, s n ph m đó đột độ ản ẩm ượi nhuân People, Planet và Profit”c xem nh th nào và có bao nhiêu sư ế giới thực ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực
c Trong m t ý nghĩa liên quan, s n ph m đó thông d ng nh th nào và có baoản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácế hoạchnhiêu s thay th cho nóựa chọn để mua hay khôngế hoạch
s thay th cho nóự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ế giới thực
a T c đ v n chuy n và ch t lập kế hoạchể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngấp ưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácợng d ch vịch vụ cắt tócụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sản
b Chi phí v n chuy n và ch t lật chất, ển ất, ượi nhuân People, Planet và Profit”ng d ch vịch ụ, có một độ
a Tasks (Công vi c) - Take (X lý) - Tangibles (H u hình)ệm OSCM nào vào thế giới thực ử dụng sản xuất các sản phẩm rời ữu
b Tasks (Công vi c) - Treatments (Hệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácới những sảnng x lý) - Tangibles (H u hình)ử lý) - Tangibles (Hữu hình)ững sản
Câu 36: Lãng phí là gì ?
a B t c đi u gì không t o ra giá trấp ức tiến độ ền tự độngạnh tranh khácịch vụ cắt tóc
Câu 36: B ba c t lõi là gì ?ột độ ối với dịch vụ, có một độ
Trang 11a Đánh giá các doanh nghi p d a trên tiêu chí xã h i, kinh t , môi trệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnựa chọn để mua hay khôngế hoạchưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácờng khôngngb Là m t chi n lế hoạch ưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácợc b n v ngền tự độngững sản
c Bao g m Th nh vồng ịch ượi nhuân People, Planet và Profit”ng kinh t Trách nhi m xã h i, D n đ u v qu n lý môi trế giới thực ệm OSCM nào vào thế giới thực ột độ ' ền, ản ườing
a Đ u ra chia cho Đ u vàoầu ra chia cho Đầu vàoầu ra chia cho Đầu vào
b Đ u vào chia cho Đ u ra c Đo lườing hi u qu đ u raệm OSCM nào vào thế giới thực ản
d Đo lưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácờng khôngng hi u qu s d ng ngu n l cệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay không ử lý) - Tangibles (Hữu hình) ụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnồn kho an toàn, tìm kiếm đối tác ựa chọn để mua hay không
a Acquisition costs, inventory costs, transport costs
b Acquisition costs, inventory costs, post-ownership costs
c Acquisition costs, ownership costs, post-ownership costs
Câu 39: Hi u ng Bullwhip là gì ?ệm OSCM nào vào thế giới thực ứng bao
b Bi n thiên v c u đế hoạchền tự động ầu ra chia cho Đầu vàoưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khácợc khu ch đ i khi chúng ta d ch chuy n t khách hàngế hoạchạnh tranh khácịch vụ cắt tócể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngừa caosang nhà s n xu t trong chu i cung ngản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngấpỗ trợức tiến độ
Câu 40: Hành lý đượi nhuân People, Planet và Profit”c v n chuy n cùng lúc v i b n khi b n đi máy bay / xe đò đật chất, ển ới dịch vụ, có một độ ại ại ượi nhuân People, Planet và Profit”c xem là d ch v ịch ụ, có một độ
Trang 12b Ng mầu ra chia cho Đầu vào
d Liên k tế giới thực
a S n xu t d th a caoản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngấp ưu trữ tiền tệ, mua hàng tại các quốc gia khác ừa cao
d Khu v c s n xu t nhóm chungự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ản ất,
Câu 42: Ngu n cung ng chi n lồng ứng bao ế giới thực ượi nhuân People, Planet và Profit”c là gì?
a phát tri n & qu n lý m i quan h v i các nhà cung ng nh m có d ch v đáp ng nhuển ản ối với dịch vụ, có một độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ới dịch vụ, có một độ ứng bao ằm có dịch vụ đáp ứng nhu ịch ụ, có một độ ứng bao c u doanh nghi pệm OSCM nào vào thế giới thực
b b phát tri n m i quan h v i các nhà cung ng nh m có hàng hóa và d ch v đápịch ển ối với dịch vụ, có một độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ới dịch vụ, có một độ ứng bao ằm có dịch vụ đáp ứng nhu ịch ụ, có một độ ng nhu c u doanh nghi p
doanh nghi pệm OSCM nào vào thế giới thực
d Phát tri n & qu n lý m i quan h v i các nhà cung ng nh m có hàng hóa vàể sang lọc sản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngản phẩm xem có là lựa chọn để mua hay khôngệt rõ ràng một sản phẩm với những sản ới những sảnức tiến độằm có hàng hóa vàd ch v đáp ng nhu c u doanh nghi pịch vụ cắt tócụ thể phân biệt rõ ràng một sản phẩm với những sảnức tiến độầu ra chia cho Đầu vàoệt rõ ràng một sản phẩm với những sản
Câu 43: Nh ng quy trình đữu ượi nhuân People, Planet và Profit”c dùng làm m t h th ng xây d ng nh m phát hi n ra l iột độ ệm OSCM nào vào thế giới thực ối với dịch vụ, có một độ ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ằm có dịch vụ đáp ứng nhu ệm OSCM nào vào thế giới thực ỗi
Công ty có thể gia tăng tính ph nản ngứng nhanh cho chu iỗi cung ngứng b ngằng cách - Tăng
s lối với dịch vụ, có một độ ượi nhuân People, Planet và Profit”ng c s v t ch t.ở ật chất, ất,
Để đi uều ch nhỉnh chu iỗi cung ngứng cho phù h pợp v iới chi nến lượp kinh doanh, doanh cnghi pệp c nần th cực hi nệp
năng tr ng tâm c a doanh nghi p, Phát tri n nh ng năng l c c n thi t c a chu iọn ủa ệm OSCM nào vào thế giới thực ển ữu ự áp dụng khái niệm OSCM nào vào thế giới thực ế giới thực ủa ỗi