Giới thi3u chung v4 Apple
Apple Inc, trước đây là Apple Computer, Inc, được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne Tập đoàn công nghệ Mỹ này chuyên thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính cùng các dịch vụ trực tuyến, với trụ sở chính đặt tại Silicon Valley, San Francisco, California.
Nó được coi là một trong n愃m công ty lớn của ngành công nghệ thông tin ) Hoa
Kỳ cùng Amazon, Google, Microsoft và Meta
Trong gần 50 năm hình thành và phát triển, Apple đã trải qua 7 vị CEO, trong đó Steve Jobs và Tim Cook là những cái tên nổi bật nhất Hai nhà lãnh đạo này đã đóng góp quan trọng, giúp Apple đạt được những thành tựu to lớn và vị thế như hiện nay.
Sản phẩm đầu tiên của công ty Apple là chiếc Apple I, có giá 666,66 USD Tuy nhiên, sản phẩm này không đi kèm với bo mạch chủ, bộ xử lý và bộ nhớ Đến nay, Apple đã phát triển rất nhiều sản phẩm công nghệ mới, tất cả đều hiện đại và đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng.
Từ một công ty chưa có tên tuổi, Apple đã trở thành thương hiệu nổi tiếng toàn cầu trong ngành công nghệ nhờ vào chiến lược kinh doanh thông minh, sự sáng tạo trong thiết kế và việc liên tục cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Lịch sử hình thành và phát triển của Apple là minh chứng cho sự đổi mới và khả năng thích ứng với thị trường.
Ngày 01/04/1976: Apple đS được thành lp b)i 3 thành viên là Steve
Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne
Th愃Āng 7/1976: Apple cho ra mmt s[n ph\m đầu tiên Apple I được b愃Ān ra thị trư^ng với gi愃Ā 666.66 USD
Th愃Āng 10/2001: Apple giới thiệu s[n ph\m m愃Āy nghe nhạc IPod cầm tay
Ngày 09/01/2007: Ra mmt chiếc Iphone đầu tiên với màn hRnh c[m dng 3.5 inch
N愃m 2014: Đưa ra thị trư^ng Iphone 6 với thiết kế đột ph愃Ā và độ mpng đ愃Āng kinh ngạc l甃Āc bĀy gi^
Hiện nay, apple đS cho ra mmt c愃Āc s[n ph\m iphone 15 b S[n ph\m kinh doanh:
Một số sản phẩm công nghệ nổi bật bao gồm điện thoại thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy tính cá nhân MacBook, tai nghe không dây AirPods và loa thông minh HomePod Những sản phẩm này được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, phục vụ cho nhiều đối tượng người dùng khác nhau.
Phần mềm của Apple bao gồm hệ điều hành Mac, iOS và iPadOS, được thiết kế riêng cho các thiết bị như máy tính MacBook và iPhone Những phần mềm này không chỉ đem lại trải nghiệm người dùng tốt mà còn tạo ra doanh thu đáng kể, tương đương với phần cứng của Apple Sự kết hợp chặt chẽ giữa phần mềm và phần cứng là một chiến lược thông minh của Apple, giúp nâng cao giá trị và sự hấp dẫn của các sản phẩm của họ.
Dịch vụ trực tuyến của Apple cung cấp nhiều sản phẩm như iTunes Store, iCloud và Apple Music Người dùng sẽ không phải trả phí đăng ký cho các dịch vụ này khi họ đăng ký sử dụng ứng dụng và phần mềm Tuy nhiên, Apple thu phí từ người dùng để tạo ra nguồn thu cho công ty Khi các nhà phát triển nội dung và chủ sở hữu nội dung kỹ thuật số phân phối sản phẩm của họ qua các nền tảng của Apple, họ cũng phải trả phí cho công ty.
Apple kiếm tiền thông qua việc thu phí gia hạn bảo hành cho các sản phẩm của mình Người dùng sẽ trả phí để duy trì bảo hành cho thiết bị tương ứng Công ty sử dụng cả cửa hàng bán lẻ và trực tuyến cùng với đội ngũ bán hàng trực tiếp để phân phối sản phẩm và dịch vụ tại các thị trường lớn trên toàn cầu Bên cạnh đó, Apple cũng mở rộng mô hình kinh doanh bằng cách bán nhiều sản phẩm của bên thứ ba tương thích với hệ sinh thái của mình, bao gồm ứng dụng và phụ kiện Hơn nữa, Apple cung cấp các kênh phân phối gián tiếp thông qua các nhà cung cấp mạng di động bên thứ ba, người bán lẻ giá trị gia tăng và các nhà phân phối khác.
2 ĐUc điểm sản xu Ā t kinh doanh:
Apple kiếm tiền thông qua ba nguQn lực chính:
Apple kiếm tiền bằng c愃Āch b愃Ān một sĀ s[n ph\m hàng đầu trên toàn cầu Bao gQm: Điện thoại Iphone, Mac, iPod, Apple Watch, Apple TV,…
Đăng ký các dịch vụ như iTunes Store, iCloud và Apple Music giúp người dùng truy cập vào nhiều ứng dụng và phần mềm khác nhau Khi sử dụng những dịch vụ này, người dùng sẽ trả một khoản phí cho Apple, góp phần tạo ra nguồn thu lớn cho công ty Đồng thời, các nhà phát triển nội dung cũng phải trả phí cho Apple khi phân phối nội dung kỹ thuật số và ứng dụng của họ thông qua các nền tảng của công ty.
Phần mềm dng dụng của Apple như iLife, iWork,… Bao gQm: iCloud,
AppleCare, Tr[ phí cho apple, Apple Music, iTunes Store, Cửa hàng dng dụng,
Mac App Store, iBooks Store, Apple TV App Store,
- Ph椃Ā bảo hành mp rộng cho các sản phjm của mình
Apple cũng kiếm tiền khi ngư^i dùng tr[ phí gia hạn b[o hành cho c愃Āc s[n ph\m tương dng của họ.
Apple sử dụng các cửa hàng bán lẻ và trực tuyến kết hợp với lực lượng bán hàng trực tiếp để phân phối sản phẩm và dịch vụ của mình trên thị trường toàn cầu Ngoài ra, Apple cũng bán nhiều sản phẩm của bên thứ ba tương thích, bao gồm ứng dụng và phụ kiện khác nhau Công ty cung cấp các kênh phân phối gián tiếp như nhà cung cấp mạng di động, người bán lẻ giá trị gia tăng và nhà bán lẻ.
Theo Mark và Johnson, Apple quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu với phát triển sáng tạo tại Hoa Kỳ và thuê ngoài các công đoạn sản xuất tại các quốc gia Châu Á Linh kiện được chuyển đến các nhà máy lắp ráp tại Trung Quốc bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và chi phí Từ đây, sản phẩm được chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua các dịch vụ chuyển phát như UPS hoặc FedEx cho những người tiêu dùng đặt hàng sản phẩm Apple qua website của công ty.
Tổng giá trị cổ phiếu của Apple đã đạt khoảng 10 tỷ USD vào năm 1999 và gần 50 tỷ USD vào năm 2005 Doanh thu của công ty trong năm 2011 tăng lên gần 83.6 tỷ USD so với năm 2007 Đặc biệt, doanh thu năm 2015 của Apple đã tăng đáng kể, đạt 125.5 tỷ USD so với năm 2011 Trong quý tài chính thứ ba năm 2011, Apple báo cáo doanh thu 28.57 tỷ USD.
Vào n愃m 2015, Apple đS c愃Ān cột mĀc doanh thu k‚ lục trong 1 qu礃Ā Khi đạt gần 75.9 t‚ USD, qua đó mang về lợi nhun lên tới 18.4 t‚ USD Theo trang
Trong 9 tháng đầu năm 2016, Apple đã đạt doanh thu 139,77 tỷ USD, theo VentureBeat Tim Cook thông báo rằng trong Quý 3 năm 2017, doanh thu của Apple đạt 45,4 tỷ USD, tăng 3 tỷ USD so với quý trước, với tỷ suất lợi nhuận gộp là 38,5% Doanh thu của công ty đã tăng trưởng liên tiếp trong ba quý, và lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tăng 17% so với năm ngoái.
Apple đã phát hành nhiều dịch vụ tính phí định kỳ như Apple News+ và Apple TV+, đồng thời gộp chúng vào gói dịch vụ Apple One Gần đây, công ty cũng đã bổ sung tính năng mới cho tài khoản iCloud trả phí Doanh thu từ mảng kinh doanh dịch vụ của Apple đã tăng mạnh từ 2,95 tỷ USD trong năm tài chính 2011 lên 53,77 tỷ USD trong năm tài chính 2020.
Theo số liệu mới nhất, Apple đã đạt doanh thu 81,4 tỷ USD, cao gấp ba lần so với trước đây Các nhà đầu tư sẽ rất hài lòng nếu họ đã mua cổ phiếu Apple vào ngày Tim Cook nhậm chức Nếu đầu tư 1.000 USD vào thời điểm đó, họ sẽ thấy sự tăng trưởng đáng kể trong danh mục đầu tư của mình.
Mô hình kinh doanh
Theo Mark và Johnson, Apple quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu với sự phát triển sáng tạo, bao gồm thuê ngoài các công đoạn sản xuất tại các quốc gia Châu Á và mua linh kiện từ nhiều nguồn khác nhau trên thế giới Linh kiện được chuyển đến các nhà máy lắp ráp tại Trung Quốc bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và chi phí Từ đây, sản phẩm được chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua các dịch vụ chuyển phát như UPS hoặc FedEx đối với những người tiêu dùng đặt mua sản phẩm Apple qua website của công ty.
Tổng giá trị cổ phiếu của Apple đã đạt khoảng 10 tỷ USD vào năm 1999 và gần 50 tỷ USD vào năm 2005 Doanh thu của công ty trong năm 2011 gần đạt 83,6 tỷ USD, tăng so với năm 2007 Đến năm 2015, doanh thu của Apple đã tăng lên 125,5 tỷ USD so với năm 2011 Trong quý tài chính thứ ba năm 2011, Apple báo cáo doanh thu đạt 28,57 tỷ USD.
Vào n愃m 2015, Apple đS c愃Ān cột mĀc doanh thu k‚ lục trong 1 qu礃Ā Khi đạt gần 75.9 t‚ USD, qua đó mang về lợi nhun lên tới 18.4 t‚ USD Theo trang
Trong 9 tháng đầu năm 2016, Apple đã ghi nhận doanh thu 139,77 tỷ USD Tim Cook thông báo rằng trong Quý 3 năm 2017, doanh thu của Apple đạt 45,4 tỷ USD, với tỷ suất lợi nhuận gộp là 38,5% Doanh thu của công ty đã tăng trưởng liên tiếp trong ba quý gần nhất, và lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tăng 17% so với năm ngoái.
Apple đã phát hành nhiều dịch vụ tính phí định kỳ như Apple News+ và Apple TV+, gộp chung vào gói dịch vụ Apple One Gần đây, công ty cũng đã thêm tính năng bổ sung vào tài khoản iCloud trả phí Doanh thu từ mảng kinh doanh dịch vụ của Apple đã tăng mạnh từ 2,95 tỷ USD trong năm tài chính 2011 lên 53,77 tỷ USD trong năm tài chính 2020.
Theo số liệu gần đây nhất, Apple đã báo cáo doanh thu đạt 81,4 tỷ USD, cao gấp ba lần so với trước đây Các nhà đầu tư sẽ rất hài lòng nếu họ mua cổ phiếu Apple vào ngày đầu tiên Tim Cook lên lãnh đạo, với khoản đầu tư 1.000 USD.
Vào ngày 23 tháng 8, giá trị đầu tư 10 năm vào cổ phiếu Apple đạt hơn 16.866 USD, với tỷ suất lợi nhuận hàng năm vượt quá 32% nếu nhà đầu tư nắm giữ toàn bộ cổ phiếu.
II Động cơ thực hiện thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu của Apple:
1 Mối quan h3 tốt với các đối tác cung ứng, lắp ráp, phân phối:
Quản lý chuỗi cung ứng là việc quản lý mối quan hệ giữa các bên liên quan trong thương mại Hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp chiến lược sẽ giúp công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Doanh 1 Đại học Kinh tế…
Go to course Đ Ề C ƯƠ NG QTKD - Lecture notes 1
Tài liệu ôn tập trắc nghi ệ m QTKD1
Môi tr ườ ng kinh doanh công ty…
Apple hiện có kho[ng 200 nhà cung cĀp chính trên toàn cầu Trong khi đó,
Amazon có tổng cộng kho[ng 3 triệu nhà cung cĀp.
Việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác trong chuỗi cung ứng là rất quan trọng đối với Apple, đặc biệt trong thời kỳ Covid-19 Trong khi nhiều công ty máy tính khác gặp khó khăn do thiếu hụt nguồn đầu vào, Apple vẫn duy trì khả năng cung ứng ổn định và linh hoạt.
Apple Inc đang nỗ lực khắc phục tình trạng thiếu hụt chuỗi cung ứng trong bối cảnh dịch bệnh, thông qua việc thiết lập mối quan hệ đối tác công nghệ và tài nguyên tốt nhất trong ngành Giám đốc điều hành của Apple nhấn mạnh về khả năng chuỗi cung ứng của công ty, cùng với cơ sở hạ tầng trị giá 101 tỷ đô la, giúp các đối tác biết chính xác hàng hóa có trong kho và thời gian giao hàng Điều này đã trở thành một lợi thế cạnh tranh bền vững cho Apple.
Hầu hết quy trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm Apple diễn ra tại Mỹ, sau đó công ty mua nguyên liệu thô để sản xuất iPhone Để đảm bảo nguồn cung, Apple hợp tác với khoảng 200 doanh nghiệp toàn cầu, trong đó châu Phi cung cấp quặng, Nhật Bản cung cấp máy ảnh, Hàn Quốc cung cấp thẻ nhớ, và Đài Loan cung cấp bản mạch Tất cả linh kiện này được chuyển đến Foxconn – nhà máy lớn nhất với 12 cơ sở tại Trung Quốc – để lắp ráp iPhone Sau khi hoàn thiện, iPhone được vận chuyển bằng máy bay từ Trung Quốc đến Apple hoặc các kho UPS/FedEx, và tiếp tục được giao đến tay khách hàng qua mạng hoặc tại các cửa hàng bán lẻ.
Apple thiết lập hai loại quan hệ với các nhà cung ứng: hợp tác và hiệp lực Quan hệ hợp tác diễn ra khi mỗi công ty cần tận dụng năng lực cốt lõi của bên kia để duy trì giá trị khách hàng Ngược lại, quan hệ hiệp lực xảy ra khi nhiều tổ chức cùng nhau hợp tác để tạo ra một giá trị tổng thể lớn hơn so với tổng giá trị của các thành phần riêng lẻ.
Nhà thiết kế của Apple duy trì hai loại quan hệ quan trọng với các nhà cung ứng, bao gồm việc cung cấp quản trị nhân lực từ phía nhà cung ứng và ý tưởng sáng tạo từ Apple Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, chẳng hạn như nguyên khối của MacBook, các nhà thiết kế của Apple hợp tác chặt chẽ với các đối tác cung ứng để tạo ra thiết bị mới Sự hợp tác này giúp cả hai bên tận dụng năng lực cốt lõi của mình nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả.
C4 BÀI TÂP HQKD - Lecturer: Nguyen T…
Quản trị là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển thiết bị công nghệ, với 100% (22) thành công trong việc sản xuất đại trà Khi Apple hợp tác với nhiều nhà cung cấp, mối quan hệ này đã tạo ra ảnh hưởng tích cực đến toàn cầu.
Apple duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghệ nhờ hai loại quan hệ chiến lược Để nổi bật hơn đối thủ, Apple áp dụng chiến lược khác biệt hóa, cung cấp sản phẩm độc đáo hơn Chiến lược quan trọng nhất hiện nay là outsourcing, thay vì near-sourcing Outsourcing cho phép Apple giao cho bên thứ ba sản xuất, trong khi near-sourcing chuyển sản xuất gần hơn với thị trường tiêu thụ Nhờ vào chiến lược outsourcing, Apple tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất do chi phí nhân công tại Trung Quốc thấp hơn nhiều so với Mỹ.
Ch}ng hạn, lmp r愃Āp một iPhone 4G tại Trung QuĀc rẻ hơn 158,57 USD so với
Mỹ có mức lợi nhuận ròng khi bán mỗi iPhone là 25,2%, trong khi nếu sản xuất tại Trung Quốc, con số này lên tới 71,7% Điều này cho thấy outsourcing là chiến lược quan trọng của Apple nhằm tối ưu hóa lợi nhuận Mặc dù đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến nhiều doanh nghiệp, Apple vẫn ghi nhận lợi nhuận 11,25 tỷ USD từ tháng 4 đến tháng 6/2020, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2019 Dữ liệu này chứng minh rằng Apple duy trì chuỗi cung ứng mạnh mẽ, giúp ngăn chặn thiệt hại do các vấn đề tạm thời như dịch bệnh.
Động cơ thực hiện thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu của Apple
Mối quan h3 tốt với các đối tác cung ứng, lắp ráp, phân phối
Quản lý chuỗi cung ứng là quá trình quản lý mối quan hệ giữa các đối tác thương mại Việc hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp chiến lược sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Doanh 1 Đại học Kinh tế…
Go to course Đ Ề C ƯƠ NG QTKD - Lecture notes 1
Tài liệu ôn tập trắc nghi ệ m QTKD1
Môi tr ườ ng kinh doanh công ty…
Apple hiện có kho[ng 200 nhà cung cĀp chính trên toàn cầu Trong khi đó,
Amazon có tổng cộng kho[ng 3 triệu nhà cung cĀp.
Việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác trong chuỗi cung ứng là rất quan trọng đối với Apple, đặc biệt trong thời kỳ Covid-19 Trong giai đoạn này, nhiều công ty máy tính khác đã gặp khó khăn do thiếu hụt nguồn đầu vào, nhưng chuỗi cung ứng của Apple vẫn duy trì ổn định và linh hoạt.
Giám đốc điều hành hàng đầu của Apple Inc cho biết công ty có khả năng giải quyết tình trạng thiếu hụt chuỗi cung ứng trong thời kỳ dịch bệnh hiện nay nhờ vào mối quan hệ đối tác công nghệ và tài năng tốt nhất trong ngành Ông cũng nhấn mạnh về khả năng chuỗi cung ứng của gã khổng lồ công nghệ này và cơ sở hạ tầng trị giá 101 tỷ đô la, cũng như khả năng cung cấp thông tin chính xác về hàng tồn kho và thời gian giao hàng cho các đối tác của Apple, điều này đã trở thành một "lợi thế cạnh tranh lâu dài".
Hầu hết quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm Apple diễn ra tại Mỹ, sau khi hoàn tất kế hoạch, công ty sẽ mua nguyên liệu thô để sản xuất iPhone Để đảm bảo đủ nguyên liệu cần thiết, Apple hợp tác với khoảng 200 doanh nghiệp toàn cầu, trong đó châu Phi cung cấp quặng, Nhật Bản cung cấp máy ảnh, Hàn Quốc cung cấp thẻ nhớ, và Đài Loan cung cấp bản mạch Tất cả các linh kiện này được chuyển đến Foxconn, nơi có 12 nhà máy tại Trung Quốc, để lắp ráp iPhone Sau khi hoàn thành, iPhone được vận chuyển bằng máy bay từ Trung Quốc đến Apple hoặc các kho của UPS/FedEx, sau đó tiếp tục giao đến tay khách hàng nếu đặt hàng trực tuyến hoặc tại cửa hàng bán lẻ.
Apple duy trì hai loại quan hệ với các nhà cung ứng: hợp tác và hiệp lực Quan hệ hợp tác xảy ra khi mỗi công ty cần sức mạnh cốt lõi của bên kia để giữ chân khách hàng Ngược lại, quan hệ hiệp lực hình thành khi nhiều tổ chức cùng hợp tác để tạo ra giá trị tổng thể lớn hơn so với tổng giá trị của các thành phần riêng lẻ.
Nhà thiết kế của Apple duy trì mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà cung ứng, trong đó nhà cung ứng đảm nhiệm việc quản lý nhân lực, còn Apple cung cấp ý tưởng sáng tạo Ví dụ, trong quá trình phát triển thiết kế mới cho MacBook, các nhà thiết kế Apple làm việc cùng đối tác cung ứng để tạo ra thiết bị mới Cả hai bên cần tận dụng năng lực cốt lõi của nhau để đáp ứng nhu cầu thị trường, qua đó hình thành mối quan hệ hợp tác hiệu quả.
C4 BÀI TÂP HQKD - Lecturer: Nguyen T…
Quản trị là yếu tố quan trọng trong việc phát triển sản phẩm, đặc biệt khi Apple hợp tác với nhiều nhà cung ứng Sự kết hợp này không chỉ tạo ra những thiết bị chất lượng mà còn có ảnh hưởng lớn đến thị trường toàn cầu.
Apple duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghệ nhờ vào hai loại quan hệ chính Để nổi bật hơn so với đối thủ, Apple áp dụng chiến lược khác biệt hóa, cung cấp sản phẩm độc đáo hơn Một trong những chiến lược quan trọng nhất của họ là outsourcing thay vì near-sourcing, trong đó outsourcing liên quan đến việc giao cho bên ngoài sản xuất, trong khi near-sourcing tập trung vào việc đưa sản xuất gần hơn với thị trường tiêu thụ Chiến lược outsourcing giúp Apple tiết kiệm chi phí sản xuất đáng kể nhờ vào chi phí lao động thấp tại Trung Quốc so với Mỹ.
Ch}ng hạn, lmp r愃Āp một iPhone 4G tại Trung QuĀc rẻ hơn 158,57 USD so với
Mỹ có mức lợi nhuận ròng khi bán mỗi iPhone chỉ đạt 25,2%, trong khi nếu sản xuất tại Trung Quốc, con số này lên tới 71,7% Điều này cho thấy outsourcing là một trong những chiến lược quan trọng nhất của Apple để tối ưu hóa lợi nhuận Mặc dù đại dịch Covid-19 ảnh hưởng lớn đến nhiều doanh nghiệp, Apple vẫn ghi nhận lợi nhuận 11,25 tỷ USD từ tháng 4 đến tháng 6/2020, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2019 Dữ liệu này chứng minh rằng Apple sở hữu chuỗi cung ứng mạnh mẽ, giúp ngăn chặn thiệt hại trước các vấn đề tạm thời như dịch bệnh.
Apple là công ty Mỹ đầu tiên đạt giá trị 2 nghìn tỷ USD nhờ chiến lược thông minh và mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác Bằng cách áp dụng chiến lược khác biệt hóa và outsourcing, Apple đã củng cố giá trị thị trường và tỷ suất lợi nhuận ròng Mặc dù chuỗi cung ứng chưa hoàn hảo, nó vẫn mang lại giá trị kinh tế lớn cho nhà sản xuất iPhone.
Hi3u quả trong quản lý và phân tích dữ li3u
Apple có một kho trung tâm tại California, nơi công ty tập trung vào việc đồng bộ hóa dữ liệu giữa 246 cửa hàng và khách hàng của mình Nhờ vào việc áp dụng tự động hóa, các hoạt động này được thực hiện một cách hiệu quả Apple giữ lại các khâu sáng tạo và đổi mới tại Hoa Kỳ, trong khi thuê ngoài các khâu còn lại Điều này được thể hiện qua dòng chữ “designed by Apple in California” trên mặt sau của iPhone Các hoạt động nghiên cứu, thiết kế và phát triển sản phẩm là những hoạt động tốn nhiều trí lực nhất và mang lại giá trị cao nhất trong chuỗi giá trị, trong khi các hoạt động sản xuất, vận chuyển và lưu kho sẽ được thuê ngoài.
Apple có hợp đQng với rĀt nhiều nhà cung dng cho c愃Āc linh kiện của một s[n ph\m Không nhZng thế, theo Australian Institute of Company Directors (2015),
Apple làm việc với nhiều nhà cung cấp khác nhau cho cùng một loại linh kiện, giúp giảm thiểu rủi ro khi có sự cố xảy ra với một nhà cung cấp cụ thể Kể từ năm 1998, Apple đã giảm số lượng nhà cung cấp linh kiện từ 100 xuống còn 24, nhờ đó nâng cao sức mạnh thương lượng Điều này cho phép Apple tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp để giành hợp đồng cung ứng linh kiện.
Theo nghiên cứu của Theo Kraemer và cộng sự (2011), các nhà cung cấp Nhật Bản đã giành được hợp đồng cung cấp linh kiện cho các mẫu máy nghe nhạc iPod đầu tiên Tuy nhiên, từ các mẫu iPod sau đó, cùng với iPhone và iPad, phần lớn linh kiện lại đến từ các công ty Hàn Quốc như LG và Samsung Sự thay đổi này một phần do Apple chuyển sang sử dụng bộ nhớ flash thay vì đĩa cứng trong sản phẩm của mình Apple cũng đã thay đổi nhà sản xuất chip xử lý từ PortalPlayer tại Thung lũng Silicon sang hợp đồng với Samsung và gần đây là TSMC từ Đài Loan.
Khả năng linh động trong việc thuê ngoài sản xuất của Apple tập trung vào năng lực cốt lõi của mình là nghiên cứu, đổi mới và sáng tạo Điều này giúp Apple liên tục tung ra những sản phẩm mới hấp dẫn người tiêu dùng Công ty không thực sự sở hữu dây chuyền sản xuất nào, mà thay vào đó, họ tận dụng các đối tác để duy trì sự đổi mới và chất lượng cao trong từng sản phẩm.
Số lượng hàng hóa (SKU)
SKU là một yếu tố quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng Một sản phẩm như điện thoại có thể có nhiều linh kiện khác nhau, và mỗi linh kiện này được xem là một SKU riêng biệt.
Số lượng SKU của Amazon so với Apple
Amazon có khoảng 170 triệu hàng hóa trong danh mục, trong đó có khoảng 135 triệu sản phẩm hữu hình Trong khi đó, Apple ước tính có khoảng 26.000 mặt hàng Việc dự báo nhu cầu sẽ trở nên khó khăn hơn nhiều khi so sánh 135 triệu sản phẩm của Amazon với 26.000 sản phẩm của Apple.
Người đứng đầu chuỗi cung ứng mạnh mẽ của Apple hiện nay là Giám đốc điều hành Tim Cook Khi gia nhập Apple vào năm 1998, ông đã quyết định đóng cửa 10 trong số 19 nhà kho để giảm lượng tồn kho Trước tháng 9 năm 1998, tồn kho giảm xuống chỉ còn 6 ngày, và đến năm 2012, con số này chỉ còn 5 ngày So với hai đối thủ lớn là Dell và Samsung, lần lượt phải mất 10 ngày và 21 ngày để tiêu thụ tồn kho Cook nhấn mạnh rằng trong lĩnh vực công nghệ thay đổi nhanh chóng, "tồn kho cơ bản là một tài sản tồi tệ", và "bạn cần quản lý nó như thể bạn đang kinh doanh trong ngành bơ sữa, vì nếu sản phẩm lưu kho vượt quá hạn sử dụng, bạn sẽ gặp vấn đề."
Vào tháng 7 năm 2011, Apple đã bán hết tất cả iPad 2 mà không để xảy ra tình trạng tồn kho Để đạt được điều này, Apple đã giảm số lượng SKU xuống còn khoảng 26 ngàn, trong khi Amazon có đến 135 triệu SKU Việc giảm số lượng nhà cung ứng chính, kho trung tâm và SKU, cùng với việc đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn hệ thống, đã giúp Apple dự báo nhu cầu chính xác hơn.
Vòng đời sản phẩm
Sản phẩm chính của Apple đã có mặt trên thị trường hơn 12 tháng Dự đoán nhu cầu của sản phẩm trong chu kỳ ngắn hạn theo mùa rất khó khăn, điều này gây ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của Apple.
Vòng đ^i s[n ph\m là th^i gian bạn có thể b愃Ān s[n ph\m (dài hơn là tĀt hơn).
Vòng đời sản phẩm của Amazon so với Apple
Amazon có nhiều sản phẩm theo mùa, chẳng hạn như sản phẩm mùa hè, nhưng chỉ có thể bán trong khoảng 3 tháng Trong khi đó, chu kỳ sản phẩm chính của Apple kéo dài hơn 12 tháng Điều này khiến việc dự đoán nhu cầu cho các sản phẩm theo mùa trở nên rất khó khăn Như bạn thấy, chuỗi cung ứng của Amazon phức tạp hơn nhiều so với Apple Inc.
Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)
Vòng quay hàng tồn kho là chỉ số tài chính quan trọng giúp đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản trong việc tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp Các chuyên gia trong lĩnh vực chuỗi cung ứng thường áp dụng chỉ số này để quản lý hàng tồn kho một cách hiệu quả Hệ số này được tính toán dựa trên doanh thu và giá trị hàng tồn kho, từ đó cung cấp cái nhìn rõ ràng về khả năng luân chuyển hàng hóa trong doanh nghiệp.
Số vòng quay hàng tồn kho = (Giá vốn hàng bán) / (Hàng tồn kho bình quân)
Theo đó, hệ sĀ này càng cao thR càng tĀt, cho thĀy doanh nghiệp b愃Ān hàng nhanh và hàng tQn kho không bị d đọng nhiều trong doanh nghiệp.
HRnh trên cho thĀy vòng quay hàng tQn kho của Amazon và Apple lần lượt là
Apple Inc hiện đang quản lý hiệu quả hơn so với Amazon, nhờ vào đặc tính kinh doanh của mình Trong khi Apple tập trung vào marketing mà không có cơ sở sản xuất, Amazon lại là nhà phân phối hàng hóa lớn, dẫn đến việc họ phải quản lý nhiều hàng tồn kho hơn.
Số lượng thiết bị kho hàng
Tại Hoa Kỳ, chi phí vn chuyển chiếm phần lớn trong tổng chi phí Logistics.
Số lượng kho hàng của Amazon so với Apple
Apple có một kho trung tâm tại California, trong khi Amazon sở hữu 28 kho trải dài khắp đất nước Để quản lý dữ liệu hiệu quả, Apple cần đồng bộ hóa giữa kho trung tâm và 246 cửa hàng cùng các điểm bán hàng của mình Với mức độ tự động hóa thích hợp, việc này có thể được thực hiện một cách hiệu quả Ngược lại, Amazon có một quy trình phức tạp hơn, thường xuyên tuyển dụng các nghiên cứu sinh tiến sĩ trong lĩnh vực hoạt động và kỹ thuật công nghiệp Môi trường phân phối của Amazon cần được tối ưu hóa toàn diện, bao gồm việc xác định số lượng cơ sở cần thiết, vị trí phục vụ thị trường, hàng hóa và số lượng lưu trữ tại mỗi địa điểm, cũng như cách quản lý vận chuyển giữa các kho và đến tay khách hàng nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Các nhóm nhân tố tác động tới chuỗi cung ứng toàn cầu của Apple
Nhóm nhân tố thị trường
Thị trư^ng công nghệ toàn cầu
Bất chấp đợt bán tháo mạnh mẽ, các công ty công nghệ lớn nhất thế giới vẫn kiên cường đối mặt với xu hướng giảm giá của Phố Wall, khi nhiều công ty ghi nhận doanh thu và lợi nhuận kỷ lục ngay cả khi sự thống trị của họ bắt đầu tuột dốc.
Apple đã dẫn đầu bảng xếp hạng công nghệ năm nay với doanh thu kỷ lục 378,7 tỷ USD, tăng gần 29% so với năm trước Vào tháng 1/2022, Giám đốc điều hành Tim Cook cho biết sự tăng trưởng này phần lớn là do nhu cầu cao đối với các thiết bị, mặc dù doanh số bán hàng gặp khó khăn do tình trạng thiếu chip kéo dài và các hạn chế khác trong chuỗi cung ứng.
Khủng hoảng chuỗi cung ứng đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến Samsung Electronics, khiến công ty tụt 3 bậc trong bảng xếp hạng toàn cầu và mất vị trí công ty công nghệ lớn thứ hai thế giới vào tay Apple Đại dịch Covid-19 tại Trung Quốc, nơi Samsung có nhà máy sản xuất, càng làm trầm trọng thêm tình hình Dù doanh thu ghi nhận kỷ lục 244 tỷ đô la, Samsung vẫn phải đối mặt với sự sụt giảm cổ phiếu liên tục trong năm 2021, dẫn đến giá trị thị trường giảm gần 30%, chỉ còn 367,3 tỷ đô la.
Vào năm 2022, Apple dẫn đầu trong ngành công nghệ với giá trị vốn hóa thị trường khoảng 2,2 nghìn tỷ đô la, trong khi Microsoft xếp thứ hai với khoảng 1,8 nghìn tỷ đô la Alphabet (Google), Amazon và Tesla cũng có mặt trong top 10 công ty công nghệ hàng đầu Đứng cuối danh sách là Samsung với vốn hóa thị trường hơn 300 tỷ đô la.
Nhóm nhân tố chi phí
C愃Āc vĀn đề về chi phí a Logistics đĀi với Apple :
Logistics đã giúp Apple trở thành một trong những công ty dẫn đầu về đổi mới trong thiết kế, phát triển sản phẩm, thương hiệu, marketing và hệ sinh thái phần mềm.
Thành công của Apple được thể hiện rõ qua doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trưởng trong nhiều năm Các yếu tố chính dẫn đến thành công này bao gồm vị trí tài chính vững mạnh, chiến lược sản phẩm độc đáo, khả năng xây dựng thương hiệu và marketing hiệu quả, cùng với chiến lược bán lẻ thông qua hệ thống cửa hàng Apple Store Bên cạnh đó, quyền sở hữu và kiểm soát phần cứng cũng như phần mềm, cùng với trình độ quản trị chuỗi cung ứng, đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố vị thế của Apple trên thị trường.
Chính sách quản trị chuỗi cung ứng của Apple giúp công ty xử lý lượng hàng lớn mỗi khi ra mắt sản phẩm mà không phải lo lắng về tồn kho giá trị lớn Điều này cho phép Apple thường xuyên bị chỉ trích nhưng vẫn bán sản phẩm với giá cao hơn so với đối thủ, đạt được lợi nhuận lên đến 25% trên mỗi iPad.
Apple bmt đầu đổi mới mọi chi tiết trong chuỗi cung dng ngay sau khi Steve
Jobs quay lại công ty vào năm 1997, khi mà hầu hết các nhà sản xuất máy tính đều vận chuyển sản phẩm bằng đường biển, vì cách này rẻ hơn nhiều so với vận chuyển hàng không.
Martin, một chuyên gia logistics từng hợp tác với Jobs trong việc sắp xếp chuyến bay, đã chi 50 triệu USD để đảm bảo hàng hóa, bao gồm những chiếc iMac xanh, được vận chuyển kịp thời trong dịp Giáng sinh Hành động này đã khiến các đối thủ như Compaq phải lo lắng khi họ gặp khó khăn trong việc vận chuyển hàng hóa Tương tự, khi iPod ra mắt năm 2001, Apple đã nhận ra rằng việc vận chuyển máy nghe nhạc trực tiếp từ nhà máy ở Trung Quốc đến tay khách hàng sẽ tiết kiệm thời gian hơn Khách hàng có thể đặt hàng và nhận sản phẩm chỉ sau vài ngày, đồng thời theo dõi quá trình vận chuyển qua trang web của Apple, tạo nên một bước đột phá trong trải nghiệm mua sắm.
“chết tiệt” cho nhiều đĀi thủ kh愃Āc.
Apple đã chuẩn bị một khoản tiền mặt và đầu tư lên đến hơn 80 tỷ USD để gia tăng khả năng cạnh tranh Trong nỗ lực này, công ty đã tăng gấp đôi chi phí vận chuyển cho chuỗi cung ứng, đạt 7,1 tỷ USD, trong đó 2,4 tỷ USD được xác nhận dành riêng cho các nhà cung cấp chính Chiến lược này không chỉ giúp Apple đảm bảo sự sẵn sàng mà còn giảm thiểu rủi ro từ các đối thủ cạnh tranh Đồng thời, Apple cũng chú trọng vào đổi mới công nghệ để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực công nghệ, Apple vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu nhờ vào việc liên tục phát triển sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đổi mới và sáng tạo công nghệ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trung thành.
Theo số liệu từ Finbold, từ năm 2018 đến 2022, Apple đã chi tổng cộng khoảng 97,37 tỷ USD cho nghiên cứu và phát triển (R&D) Trong 5 năm qua, chi tiêu của Apple cho lĩnh vực này đã tăng 84,33%, từ 14,24 tỷ USD năm 2018 lên 26,25 tỷ USD vào năm 2022.
Chi tiêu của Apple phản ánh mô hình kinh doanh của công ty, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào R&D để tạo ra sự đổi mới và đạt được lợi thế cạnh tranh Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu suy thoái vào năm 2002, Apple vẫn tăng cường chi tiêu cho R&D, cho thấy cam kết của công ty trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng và phân biệt sản phẩm của mình với đối thủ Mặc dù phải đối mặt với lạm phát cao và suy giảm kinh tế, Apple đã tạm dừng tuyển dụng nhiều vị trí ngoại trừ bộ phận R&D, thể hiện sự ưu tiên của công ty đối với phát triển sản phẩm trong thời điểm khó khăn.
Chi phí hàng bán (COGS) của Apple bao gồm các khoản chi phí liên quan đến vật liệu, nhân công và chi phí chung trong quá trình sản xuất sản phẩm Các chi phí này bao gồm việc mua linh kiện, nguyên liệu thô, tiền công và lương cho nhân viên sản xuất, cũng như chi phí duy trì và vận hành cơ sở sản xuất Tính đến hết năm tài chính vào tháng 9 năm 2021, chi phí hàng bán của Apple ước tính đạt khoảng 180,6 tỷ USD.
Khấu hao là chi phí liên quan đến sự giảm giá trị của tài sản cố định như nhà cửa, thiết bị và máy móc khi chúng già đi và hao mòn Khi tài sản này mất giá trị, Apple phải chịu trách nhiệm về chi phí khấu hao của chúng Ngoài ra, khấu hao cũng áp dụng cho tài sản vô hình như bằng sáng chế và thương hiệu Đến cuối năm tài chính, chi phí khấu hao của Apple ước tính đạt khoảng 14,9 tỷ USD.
Ngoài 2 chi phí kể trên thR còn có chi phí tiếp thị là xĀp xa 19,4 t‚ USD và chi phí qu[n l礃Ā doanh nghiệp (G&A) là 6,5 t‚ USD được b愃Āo c愃Āo khi kết th甃Āc n愃m chính.
Chi phí kiểm soát chất lượng của Apple bao gồm các khoản chi phí liên quan đến việc đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của công ty Những chi phí này có thể bao gồm thử nghiệm và đánh giá sản phẩm, kiểm tra nguyên liệu và linh kiện, cũng như giám sát các quy trình sản xuất để giải quyết các vấn đề về chất lượng.
Chi phí sản xuất chiếm một phần đáng kể trong tổng chi phí vận hành của Apple, vì công ty này sản xuất hàng triệu sản phẩm mỗi năm, bao gồm iPhone, iPad, MacBook và các thiết bị điện tử khác.
Chi phí xây dựng thương hiệu của Apple không được công khai, nhưng có thể khẳng định rằng công ty đầu tư rất nhiều vào nỗ lực này để duy trì vị thế là một trong những thương hiệu giá trị và dễ nhận biết nhất trên thế giới Điều này bao gồm việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo ấn tượng, thiết kế logo và bao bì đẹp mắt, cũng như tập trung vào trải nghiệm tổng thể của người dùng với sản phẩm của họ.
Nhóm nhân tố chính phủ
Hầu hết các quốc gia trên thế giới áp dụng thuế quan, hạn ngạch và các hình thức phi thuế quan để kiểm soát hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ Chính phủ các nước quản lý thương mại quốc tế nhằm tăng thu ngân sách, bảo vệ các ngành công nghiệp trong nước và thực hiện các mục tiêu chính sách kinh tế của mình.
Hoa Kỳ là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về xuất khẩu máy móc và thiết bị điện tử Với nhiều hiệp định thương mại quốc tế, chất lượng hàng hóa của Hoa Kỳ luôn nằm trong top đầu toàn cầu.
Việc xuất khẩu VR trở nên dễ dàng hơn, trong khi đầu tư trực tiếp nước ngoài vào lĩnh vực này đang gia tăng Mặt khác, Apple đang đối mặt với các rào cản thương mại trong quá trình mở rộng thị trường.
Chuỗi cung ứng của Apple tại Trung Quốc đang bị gián đoạn, trong khi xung đột giữa Nga và Ukraine làm mất đi một thị trường lớn Cuộc xung đột này đã buộc Apple phải ngừng bán hàng tại Nga, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể doanh số bán hàng trong quý vừa qua.
Chi phí lao động tăng cao tại Trung Quốc, cùng với căng thẳng thương mại kéo dài giữa Washington và Bắc Kinh, đã dẫn đến sự đứt gãy nghiêm trọng của chuỗi cung ứng Đại dịch năm 2019 càng làm gia tăng nguy cơ phụ thuộc quá nhiều vào một quốc gia Hơn nữa, chính phủ Mỹ đã khởi xướng chiến dịch "tái cấu trúc chuỗi cung ứng" và kêu gọi các nhà cung cấp công nghệ rời khỏi Trung Quốc.
QuĀc - nơi mà Apple đS dành hai thp k‚ và hàng t‚ USD để xây dựng một chuỗi cung dng có độ tinh vi chưa từng có
Phát triển bền vững của Apple:
Apple đã giới thiệu nhiều sáng kiến khác nhau trong suốt nhiều năm để cải thiện tính bền vững trong chuỗi cung ứng Ví dụ, vào năm 2020, Apple công bố mục tiêu tạo ra chuỗi cung ứng khép kín, nghĩa là cuối cùng mọi sản phẩm sẽ chỉ được làm từ các sản phẩm có thể tái chế hoặc tái tạo, với chất lượng sản phẩm cao Ngày nay, mọi cơ sở trên toàn cầu của hãng đều được cung cấp năng lượng tái tạo, trong khi các sản phẩm mới hơn, chẳng hạn như MacBook Air, được làm từ các vật liệu bền vững.
Công ty chuyên sản xuất 100% nhôm tái chế, đồng thời đầu tư mạnh vào công nghệ năng lượng sạch, bao gồm năng lượng mặt trời và gió.
Từ năm 2018, năng lượng sạch của Apple và các nhà cung cấp đã đủ để cung cấp năng lượng cho hơn 600.000 hộ gia đình tại Hoa Kỳ Những nỗ lực này không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường mà còn giúp khách hàng yên tâm rằng họ đang ủng hộ các doanh nghiệp có đạo đức, một yếu tố ngày càng quan trọng đối với người tiêu dùng hiện nay.
Mục tiêu của Apple về chuỗi cung dng hoàn toàn không carbon
Sau khi công bố kế hoạch về chuỗi cung ứng hoàn toàn không carbon vài năm trước, Apple đã đạt được trạng thái trung hòa carbon đối với lượng khí thải toàn cầu của công ty Đầu năm nay, Apple đã đưa ra bản cập nhật quan trọng về tiến trình này.
Năm 2023, sản lượng điện tái tạo toàn cầu đã đạt hơn 13 gigawatt, tăng gần 30% so với năm trước.
Trong Chương trRnh n愃ng lượng sạch dành cho nhà cung cĀp của Apple, Apple đầu tư vào 500 megawatt n愃ng lượng mặt tr^i và gió ) Nht B[n và Trung
Để giải quyết lượng khí thải của chuỗi cung ứng thượng nguồn, Apple yêu cầu các nhà cung cấp khử carbon cho tất cả các hoạt động liên quan, bao gồm việc cung cấp 100% năng lượng tái tạo Trong năm qua, hơn
40 đĀi t愃Āc s[n xuĀt của họ đS tham gia chương trRnh để gi甃Āp đạt được mục tiêu trước th^i hạn là n愃m 2030.
Nhóm nhân tố cạnh tranh
a C愃Āc đĀi thủ cạnh tranh:
Apple là công ty điện thoại thông minh lớn thd hai trên thế giới với s[n ph\m chính là iPhone.
Thị phần toàn cầu của Apple là 26,98% và c愃Āc đĀi thủ cạnh tranh chính cũng như thị phần toàn cầu của họ như sau:
- Trong thị trường máy tính cá nhân:
Thị trường máy tính cá nhân đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và thường xuyên thay đổi do công nghệ phát triển và sự thay đổi nhanh chóng trong sở thích của người tiêu dùng Hiện tại, Apple nắm giữ 9,8% thị phần toàn cầu, đứng thứ 4 trên thế giới (Alsop, 2023), mặc dù thị phần này đã có sự tăng trưởng nhẹ trong những năm qua Các đối thủ cạnh tranh chính của Apple bao gồm Lenovo, HP Inc, Dell, Asus và Acer, trong đó Lenovo dẫn đầu thị trường và vượt xa các đối thủ khác Mặc dù Apple đã có những tiến bộ đáng kể, nhưng khả năng trở thành một trong ba công ty dẫn đầu thị trường trong tương lai gần vẫn còn nhiều thách thức.
- Trong thị trường máy tính bảng:
Apple dẫn đầu thị trường máy tính bảng toàn cầu với 51,21% thị phần, nhưng đã ghi nhận sự giảm sút gần đây Các đối thủ cạnh tranh chính của Apple trong lĩnh vực này bao gồm Samsung, Amazon, Huawei và Asus (Statcounter).
Mặc dù Apple vẫn là công ty dẫn đầu thị trường, sự tăng trưởng đột ngột của Amazon đang tạo ra áp lực đáng kể lên Apple Thị phần của các đối thủ cạnh tranh đã gia tăng gần đây, khiến Apple phải đối mặt với thách thức lớn Với doanh số sụt giảm của một số sản phẩm, nhiều nhà phân tích cho rằng Apple không còn khả năng sáng tạo như trước Trong vài năm qua, Apple chưa mang lại bất kỳ điều gì mới mẻ trong các sản phẩm chính của mình.
Thiếu đổi mới là một vấn đề lớn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, có thể khiến Apple mất vị thế cạnh tranh Hiện tại, Apple đang tập trung vào việc phát triển sản phẩm sáng tạo và bổ sung các tính năng mới cho dòng sản phẩm của mình Nếu không cải thiện, khả năng mất thị phần sẽ trở nên rõ ràng.
- Hệ thống quản lý hàng tồn kho mang tính chiến lược:
“Hàng tQn kho về cơ b[n là xĀu xa,” Cook từng nói về lĩnh vực thiết bị công nghệ.
Tim Cook, CEO của Apple, nổi bật với việc tập trung vào quản lý hàng tồn kho và chuỗi cung ứng Việc duy trì một hệ thống quản lý hàng tồn kho tinh gọn và hợp lý là cực kỳ quan trọng trong ngành công nghệ, nơi mà các sản phẩm mới thường thu hút sự chú ý của người tiêu dùng hơn so với các mẫu cũ.
- Hệ thống tồn kho với phương pháp Just-In-Time:
GS khổng lQ công nghệ Apple đS và đang sử dụng chiến lược Just-in-time
Phương pháp Just-In-Time (JIT) giúp giải quyết vấn đề tồn kho lớn bằng cách quản lý hàng tồn kho hiệu quả JIT cho phép hàng hóa chỉ được nhận từ nhà cung cấp khi cần thiết, từ đó giảm chi phí lưu kho và tăng cường vòng quay hàng tồn Mục tiêu chính của JIT là tối ưu hóa ba tiêu chí quan trọng: đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng nơi và đúng thời điểm.
Apple đã công bố rằng họ cần những gì cần thiết để phát triển sản phẩm Tất cả các thành phần của sản phẩm đều được sản xuất và gia công tại nhiều địa điểm khác nhau trên thế giới.
Công ty gia công này chịu trách nhiệm sản xuất linh kiện và thử nghiệm sản phẩm, đồng thời thu mua các thành phần trong quy trình sản xuất để cung cấp theo nhu cầu dự báo của Apple Apple thường đặt hàng cho nhu cầu dự báo trong khoảng thời gian 150 ngày Sau khi sản phẩm hoàn thành, chúng có thể được vận chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng qua các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế như UPS hay FedEx, hoặc được lưu trữ tại kho ở Mỹ trước khi phân phối đến các cửa hàng và nhà bán lẻ của Apple.
Để thực hiện thành công phương pháp JIT cho hệ thống tồn kho, Apple phụ thuộc nhiều vào các nhà cung cấp Bất kỳ sự gián đoạn nào trong chuỗi cung ứng hoặc sự chậm trễ từ các nhà cung cấp đều có thể gây ra tác động lớn Apple có khoảng 200 nhà cung cấp chính trên toàn cầu và đã phát triển mối quan hệ chiến lược hiệu quả với họ Việc thuê ngoài sản xuất giúp Apple tinh gọn hơn, giảm chi phí và lượng hàng tồn dư Công ty chỉ có một kho trung tâm tại Mỹ, trong khi phần lớn hàng tồn kho được lưu giữ tại các cửa hàng bán lẻ.
Ngoài ra với JIT, Apple bmt đầu tn dụng lợi thế của dropshipping Do đó, điều này làm gi[m chi phí qu[n l礃Ā và chi phí lưu kho
Công nghệ tích hợp trong quản lý hàng hóa và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc đơn giản hóa quy trình quản lý tồn kho Apple đã tận dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động của mình bằng cách sử dụng mã nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) trong quản lý hàng tồn kho Mỗi sản phẩm được cấp một mã vạch để theo dõi tiến trình của nó trong chuỗi cung ứng.
RFID giúp quản lý sản phẩm, kiểm soát an ninh và giảm thiểu lượng hàng tồn kho Khi khách hàng mua sản phẩm, thẻ sẽ tự động bị vô hiệu hóa và thông báo về số hàng còn lại sẽ được gửi đến công ty, đảm bảo nguồn cung cấp liên tục Ngoài ra, công ty có thể nhanh chóng xác định các hạng mục cần chuyển đi và chuẩn bị cho việc vận chuyển một cách phù hợp.
Apple sử dụng một mạng lưới các nhà máy và hoạt động chuỗi cung ứng toàn cầu để sản xuất nhiều sản phẩm, bao gồm iPhone và các thiết bị khác Các quốc gia tham gia vào quy trình này bao gồm Trung Quốc, Ấn Độ, Đài Loan và Nhật Bản.
Tại Đài Loan, Apple hợp tác với Foxconn, một trong những nhà cung cấp lớn và lâu đời nhất của họ Foxconn có khoảng 35 địa điểm cung cấp trên toàn cầu, bao gồm Ấn Độ, Brazil, Trung Quốc và Việt Nam, với các nhà máy sản xuất linh kiện cho các sản phẩm của Apple.
Công ty Wistron và Pegatron, có trụ sở tại Đài Loan, là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng của Apple Wistron có các cơ sở sản xuất tại Trung Quốc, Ấn Độ và Texas, trong đó nhà máy ở Ấn Độ đảm nhận vai trò chính trong việc sản xuất bảng mạch in và các linh kiện khác cho iPhone của Apple.
Mặc dù Apple đã đa dạng hóa chuỗi cung ứng trong những năm gần đây, Trung Quốc vẫn là một trong những địa điểm cung cấp chính của hãng Goertek và Luxshare là những nhà cung cấp chủ chốt của Apple tại Trung Quốc, đồng thời họ cũng hợp tác với Murata tại Nhật Bản và Samsung tại Hàn Quốc.
Nổi tiếng hơn có lẽ (thm chí còn hơn c[ mĀi quan hệ của công ty với
Các hoạt động quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu của Apple
Phát triển và thiết kế sản phẩm
Hoạt động phát triển và thiết kế sản phẩm là yếu tố then chốt trong quản trị chuỗi cung ứng của Apple Là một công ty công nghệ hàng đầu, Apple nổi bật với những sản phẩm đổi mới và thiết kế sáng tạo.
Apple đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra sản phẩm đột phá Đội ngũ R&D của họ nỗ lực hiểu và áp dụng công nghệ mới, thiết kế sáng tạo và các tính năng tiên tiến Qua quá trình này, Apple xác định và xây dựng các yêu cầu, mục tiêu sản phẩm, đồng thời đảm bảo tính khả thi và khả năng sản xuất hàng loạt.
Apple chú trọng vào thiết kế sản phẩm đẹp, mạnh mẽ và tối ưu, với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và tận tâm Công ty đã tạo ra các sản phẩm mang tính biểu tượng như iPhone, iPad, Mac và Apple Watch Thiết kế của Apple tập trung vào tính thẩm mỹ, sự tiện dụng và khả năng tương thích, đồng thời đảm bảo người dùng có trải nghiệm sử dụng dễ dàng.
Quản lý vòng đời sản phẩm của Apple bao gồm việc xem xét toàn bộ quy trình từ khâu phát triển, sản xuất, tiếp thị, phân phối đến bảo trì Apple đảm bảo rằng sản phẩm được thiết kế và phát triển dễ dàng cho việc sản xuất, vận chuyển và bảo trì, giúp tối ưu hóa hiệu suất chuỗi cung ứng Điều này mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hoạt động mua sắm
Trước khi tìm hiểu về hoạt động mua sắm của Apple, chúng ta cần xem xét Apple tự sản xuất hay mua ngoài các thành phần/sản phẩm nào.
Các thành phần và sản phjm mà Apple tự sản xuất:
Apple phát triển và xuất xưởng các hệ điều hành iOS, macOS, watchOS và tvOS cho các sản phẩm của mình, bao gồm iPhone, iPad, Mac, Apple Watch và Apple TV.
Apple sở hữu một đội ngũ thiết kế phần cứng nội bộ, chuyên trách thiết kế và phát triển các thành phần phần cứng cho sản phẩm của mình Đội ngũ này đảm nhiệm việc thiết kế chip, vi mạch, bo mạch chủ, màn hình và các thành phần khác, đảm bảo sự tối ưu và hiệu suất cao cho các thiết bị của Apple.
Apple sở hữu một đội ngũ thiết kế công nghiệp nội bộ, chịu trách nhiệm cho việc tạo ra hình dạng, kiểu dáng và thiết kế tổng thể cho các sản phẩm như iPhone, iPad và Mac Đội ngũ này đảm nhiệm việc lựa chọn vật liệu, bố trí các bộ phận, cũng như phát triển các yếu tố thiết kế nổi bật và ngôn ngữ thiết kế đặc trưng của Apple.
Các thành phần và sản phjm mà Apple mua ngoài:
+ Màn hRnh: Apple mua màn hRnh từ c愃Āc nhà cung cĀp bên ngoài như Samsung, LG Display và c愃Āc nhà s[n xuĀt kh愃Āc.
Chip xử lý của Apple được sản xuất dựa trên công nghệ ARM, thay vì sử dụng chip từ các nhà cung cấp bên ngoài như Intel, AMD và TSMC Việc chuyển sang chip tự sản xuất này đã được áp dụng cho nhiều sản phẩm mới nhất của hãng.
Apple mua sắm linh kiện và phụ kiện từ nhiều nhà cung cấp khác nhau trên toàn cầu, bao gồm camera, pin, loa, bộ nhớ, cảm biến và các thành phần khác.
Apple hợp tác với các đối tác sản xuất và dịch vụ phần cứng như Foxconn, Pegatron và Wistron để sản xuất các sản phẩm của mình và quản lý quy trình sản xuất hiệu quả.
Trong quản trị chuỗi cung ứng của Apple, hoạt động mua bán và thu mua rất quan trọng để đảm bảo nguồn cung liên tục và đáng tin cậy cho các thành phần và sản phẩm.
Apple xác định nhu cầu mua hàng dựa trên yêu cầu sản xuất và cung ứng Họ phân tích các thành phần và số lượng cần mua để đáp ứng nhu cầu sản xuất cũng như yêu cầu của khách hàng.
Apple tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên chất lượng sản phẩm, khả năng cung ứng, và sự tuân thủ quy định về môi trường và lao động Các nhà cung cấp phải đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao và cam kết tuân thủ các quy định này của Apple để được lựa chọn.
Apple tiến hành đàm phán hợp đồng mua bán với nhà cung cấp, trong đó bao gồm các điều khoản về chất lượng, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng và các điều khoản khác Công ty cam kết thực hiện quá trình đàm phán một cách công bằng và đáng tin cậy.
Sau khi hoàn tất đàm phán hợp đồng, Apple tiến hành đặt hàng và xử lý đơn hàng với nhà cung cấp Quá trình này bao gồm việc xác nhận đơn hàng, theo dõi tiến trình sản xuất và giao hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, cũng như xử lý các giao dịch thanh toán.
Apple duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp thông qua việc thường xuyên giao tiếp và hợp tác Điều này giúp đảm bảo nguồn cung ổn định và đáp ứng kịp thời nhu cầu của công ty.
Apple hợp tác với các nhà cung cấp và nhà sản xuất hàng đầu trên thế giới để sản xuất các thành phần và sản phẩm cuối cùng Các đối tác sản xuất chính của Apple bao gồm những công ty lớn và uy tín trong ngành công nghiệp điện tử, chịu trách nhiệm lắp ráp và sản xuất nhiều sản phẩm của Apple, bao gồm iPhone, iPad và Mac.
Pegatron Corporation, có trụ sở tại Đài Loan, là một trong những nhà sản xuất điện tử hàng đầu thế giới, chuyên sản xuất các thiết bị như iPhone, iPad và Mac.
Hoạt động Logistics
Quản lý tồn kho của Apple là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự sẵn có của các sản phẩm Họ áp dụng hệ thống quản lý kho hiện đại nhằm theo dõi số lượng và vị trí của sản phẩm trong quá trình vận chuyển và lưu trữ.
Apple hợp tác với các đối tác vận chuyển để chuyển hàng từ nhà cung cấp đến các điểm bán hàng và khách hàng cuối cùng trên toàn cầu Họ xây dựng lịch trình vận chuyển hiệu quả nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.
Apple sử dụng một hệ thống quản lý đơn đặt hàng hiệu quả để xử lý và theo dõi các đơn hàng từ khách hàng Hệ thống này giúp Apple theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng, thông báo tình trạng và cung cấp thông tin vận chuyển cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Apple áp dụng công nghệ GPS và các công cụ điều phối để theo dõi và định vị hàng hóa trong quá trình vận chuyển Việc này giúp họ kiểm soát và quản lý quy trình vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng địa điểm và đúng thời gian.
Apple áp dụng hệ thống quản lý thông tin hiệu quả để theo dõi và quản lý dữ liệu liên quan đến sản phẩm, đơn đặt hàng, vận chuyển và thông tin khác trong chuỗi cung ứng Họ sở hữu công nghệ và công cụ tiên tiến để thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin liên quan đến hoạt động logistics.
Hệ thống quản lý kho của Apple có 1 sĀ tính n愃ng và phương ph愃Āp sau:
Apple áp dụng công nghệ và hệ thống tự động hóa để giảm thiểu sự can thiệp của con người, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý kho Các công nghệ này bao gồm việc sử dụng mã vạch, hệ thống quét, kỹ thuật nhận dạng bằng tần số radio (RFID) và hệ thống thông tin quản lý kho (WMS).
Hệ thống quản lý kho của Apple sử dụng công nghệ định vị và mã vạch để xác định vị trí chính xác của hàng hóa trong kho Nhờ đó, Apple có thể theo dõi và quản lý hiệu quả các sản phẩm và thành phần trong kho hàng.
Apple áp dụng các phương pháp quản lý lưu trữ hiệu quả để tối ưu hóa không gian kho hàng Một trong những phương pháp chính là sắp xếp hàng hóa theo nguyên tắc FIFO (First-In, First-Out), giúp đảm bảo sự tươi mới và quản lý lưu trữ phù hợp với yêu cầu đặc biệt của từng loại sản phẩm.
Hệ thống quản lý kho của Apple cho phép theo dõi và kiểm soát số lượng hàng hóa trong thời gian thực Nhờ việc cập nhật dữ liệu và thông tin liên tục, Apple có thể xác định chính xác số lượng hàng tồn kho và thực hiện các biện pháp quản lý phù hợp.
Hệ thống quản lý kho của Apple đảm bảo quy trình xuất nhập kho diễn ra một cách chính xác và liền mạch Từ việc tiếp nhận hàng hóa, kiểm tra chất lượng, xác nhận đơn hàng, đóng gói, định vị vị trí đến giao hàng, hệ thống này cam kết thực hiện mọi bước một cách chính xác nhất.
Apple hợp tác với các đối tác vận chuyển và logistics để đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng trên toàn cầu một cách nhanh chóng và an toàn Họ cũng theo dõi và quản lý quy trình vận chuyển để đảm bảo sự đáng tin cậy.
FedEx là một trong những đối tác vận chuyển chính của Apple, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không và đường bộ để giao hàng đến các điểm bán hàng trên toàn cầu.
DHL là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu và là đối tác vận chuyển quan trọng của Apple Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, quản lý kho và các dịch vụ logistics khác cho Apple.
+ UPS: UPS cung cĀp dịch vụ vn chuyển hàng hóa và logistics cho Apple.
DB Schenker và Flex đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển sản phẩm Apple từ nhà máy lắp ráp đến các trung tâm phân phối và điểm bán hàng trên toàn thế giới DB Schenker, một trong những công ty logistics hàng đầu, là đối tác của Apple trong việc vận chuyển hàng hóa và quản lý kho Trong khi đó, Flex, trước đây là Flextronics, là một đối tác sản xuất và logistics quan trọng, cung cấp dịch vụ vận chuyển và quản lý kho cho Apple trong quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm của họ.
Jabil là một công ty cung cấp dịch vụ sản xuất toàn cầu và là đối tác quan trọng của Apple Họ chuyên cung cấp dịch vụ sản xuất và logistics cho Apple trong quá trình lắp ráp và phân phối các sản phẩm.
Market Channels
Apple sử dụng c愃Āc kênh phân phĀi kh愃Āc nhau cho s[n ph\m và dịch vụ tới ngư^i tiêu dùng
Cửa hàng bán lẻ Apple, hay còn gọi là Apple Store, là mạng lưới cửa hàng toàn cầu của Apple, nơi khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ công ty Tại đây, Apple cung cấp trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng với dịch vụ hỗ trợ tận tình cho khách hàng.
Trang web chính thức của Apple (www.apple.com) cho phép khách hàng mua sắm sản phẩm và dịch vụ trực tiếp Tại đây, người dùng có thể tìm thấy thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, cấu hình và các tùy chọn mua hàng trực tuyến.
Apple đã hợp tác với một số đại lý bán lẻ lớn, bao gồm chuỗi cửa hàng điện thoại di động, siêu thị điện tử và các nhà bán lẻ công nghệ Điều này giúp Apple mở rộng sự hiện diện tại nhiều địa điểm và tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Apple hợp tác với các nhà mạng di động toàn cầu để cung cấp gói dịch vụ liên quan đến điện thoại di động và dữ liệu cho iPhone và iPad Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng mua thiết bị Apple kèm theo dịch vụ di động và mạng lưới của nhà mạng.
Apple có nhiều đại lý phân phối khác nhau, bao gồm các nhà phân phối chuyên nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật Những đại lý này giúp Apple mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng.
Đánh giá và biện pháp quản trị chuỗi cung ứng của Apple
Đánh giá v4 Apple trong vi3c quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu
Ngày nay, Apple được coi là một trong những công ty hàng đầu thế giới về quản trị chuỗi cung ứng, và đã giành nhiều giải thưởng cho chiến lược chuỗi cung ứng xuất sắc của mình, theo đánh giá của Gartner.
(một công ty chuyên về nghiên cdu và tư vĀn có trụ s) tại Hoa Kỳ) đS liên tục xếp
Apple đã giữ vị trí hàng đầu trong danh sách 25 công ty dẫn đầu về quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu từ năm 2010 đến 2014 Đặc biệt, vào năm 2015, Gartner đã xếp Apple cùng với P&G vào danh sách "Bậc thầy" về chuỗi cung ứng, thay vì chỉ xếp trong danh sách 25 công ty hàng đầu như trước đây Sự thay đổi này ghi nhận sự dẫn đầu liên tục của Apple trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng trong nhiều năm.
Nhiều chuyên gia cho rằng, năng lực vượt trội trong quản trị chuỗi cung ứng là yếu tố quan trọng hàng đầu giúp Apple vượt lên trên nhiều công ty trong ngành, trở thành công ty có giá trị nhất thế giới vào năm 2012 và là công ty đầu tiên đạt giá trị 700 tỷ USD (Theo Kopytoff, 2015).
Một trong những yếu tố cốt lõi giúp Apple nổi bật là khả năng sáng tạo và đổi mới liên tục, mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường Tuy nhiên, những sản phẩm mang tính cách mạng như iPod, iPhone và iPad chỉ thành công khi Apple đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về số lượng, chất lượng và thời gian Điều này nhấn mạnh vai trò quan trọng của quản trị chuỗi cung ứng trong sự thành bại của doanh nghiệp.
Tr愃Āi ngược với nhZng điểm s愃Āng, qu[n l礃Ā chuỗi cung dng của Apple còn tương đĀi phdc tạp và tiềm \n nhiều rủi ro như:
Nhiều linh kiện điện tử được thu mua từ nhà cung cấp độc quyền/nguồn cung có hạn
Một số linh kiện tùy chỉnh chỉ được sử dụng cho vài công đoạn nhất định và hoàn toàn vô dụng cho phần còn lại của chuỗi cung ứng
Cần tính toán và dự trữ vừa đủ các linh kiện để phục vụ cho sản xuất
Chuỗi cung ứng có nhiều nguy cơ bị gián đoạn bởi các yếu tố tự nhiên hay nhân tạo ngoài ý muốn
Phụ thuộc vào các công ty dịch vụ Logistics thuê ngoài Outsourcing
Tuân thủ quy tắc ứng xử của nhà cung cấp (Supplier code of conduct)
Bi3n pháp quản trị chuỗi cung ứng của Apple
a Một sĀ biện ph愃Āp mà Apple đS thực hiện:
Nghiên cdu cho thĀy chRa khóa quan trọng nhĀt cho sự thành công về chuỗi cung dng của Apple bao gQm 3 yếu tĀ chính.
Apple giành lại toàn bộ các khâu liên quan đến sáng tạo và đổi mới tại Hoa Kỳ, trong khi thuê ngoài các khâu còn lại Các hoạt động nghiên cứu, thiết kế và phát triển sản phẩm là những hoạt động đòi hỏi nhiều trí lực và mang lại giá trị cao nhất trong chuỗi giá trị sẽ được giữ lại, trong khi các hoạt động sản xuất, vận chuyển và lưu kho sẽ được thuê ngoài.
Apple có hợp đQng với rĀt nhiều nhà cung dng cho c愃Āc linh kiện của một s[n ph\m Không nhZng thế, theo Australian Institute of Company Directors (2015),
Apple làm việc với nhiều nhà cung cấp khác nhau cho cùng một loại linh kiện, giúp giảm thiểu tác động khi có sự cố xảy ra với một nhà cung cấp cụ thể Từ năm 1998, Apple đã giảm số lượng nhà cung cấp linh kiện từ 100 xuống còn 24, nhờ đó có sức mạnh thương lượng lớn hơn Điều này cho phép Apple tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp để giành hợp đồng cung cấp linh kiện.
Theo Kraemer và cộng sự (2011), các nhà cung cấp Nhật Bản đã giành được hợp đồng cung ứng linh kiện cho các mẫu máy nghe nhạc iPod đầu tiên Tuy nhiên, đối với các mẫu iPod sau này cùng với iPhone và iPad, phần lớn nhà cung cấp linh kiện lại là các công ty Hàn Quốc như LG và Samsung Sự thay đổi này một phần là do Apple chuyển sang sử dụng bộ nhớ flash thay vì đĩa cứng trong sản phẩm của mình Ngoài ra, Apple cũng đã thay đổi nhà sản xuất chip xử lý từ PortalPlayer ở Thung lũng Silicon sang hợp đồng với Samsung và gần đây là TSMC từ Đài Loan.
Hiện nay, Apple đã hợp tác với hơn 785 đối tác cung cấp trên 31 quốc gia Dưới sự lãnh đạo của Tim Cook, công ty không chỉ duy trì mối quan hệ mua bán đơn thuần mà còn áp dụng chiến lược hợp tác chặt chẽ hơn.
Theo báo cáo của Apple vào năm 2015, 97% chuỗi cung ứng của hãng, bao gồm cả thu mua, sản xuất và lắp ráp, vẫn chưa nằm trong tay các nhà cung cấp chính thức.
Apple hiện có 200 đối tác trọng điểm, trong khi 585 nhà cung cấp còn lại chưa nhận được 3% thị phần Điều này tạo ra áp lực cạnh tranh lớn Đối với các nhà cung cấp chính, Apple ưu tiên ký kết hợp đồng dài hạn và sử dụng nguồn tiền mặt dư dả để đặt cọc trước, nhằm thương lượng chi phí thấp nhất với số lượng dự trữ lớn nhất có thể.
Chiến thut hợp t愃Āc trên cho phép Apple:
+ Gi[m thiểu rủi ro s[n xuĀt, đ[m b[o doanh thu không bị mĀt vào tay đĀi thủ.
Linh hoạt gia tăng sản lượng bằng cách "chia" nhập ra cho nhiều đối tác, khuyến khích các nhà cung cấp lớn và nhập liên tục cạnh tranh với nhau.
+ K礃Ā c愃Āc hợp đQng “độc quyền” nhằm hạn chế đĀi thủ có thể m) rộng kh[ n愃ng s[n xuĀt.
Khả năng linh động trong thuê ngoài giúp Apple tập trung vào năng lực cốt lõi của mình, bao gồm nghiên cứu, đổi mới và sáng tạo, từ đó liên tục ra mắt những sản phẩm mới thu hút người tiêu dùng Apple là một công ty sản xuất không thực sự sở hữu dây chuyền sản xuất nào.
- Quản l礃Ā tồn kho độc đáo
Tim Cook, giám đốc điều hành hiện tại của Apple, đã đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng của công ty Ông đã giảm lượng tồn kho bằng cách đóng cửa 10 trong số 19 nhà kho vào năm 1998, giúp giảm thời gian tồn kho từ 6 ngày xuống chỉ còn 1-2% mỗi tuần Những thay đổi này đã góp phần làm tăng hiệu quả và giá trị sản phẩm của Apple trong thị trường cạnh tranh.
Vào năm 2012, thời gian tồn kho của Apple chỉ còn 5 ngày, trong khi đó, hai đối thủ lớn là Dell và Samsung lần lượt có thời gian tồn kho là 10 ngày và 21 ngày Tim Cook cho rằng trong lĩnh vực công nghệ thay đổi nhanh chóng, “tồn kho cơ bản là một thảm họa”, và nhấn mạnh rằng cần quản lý tồn kho như thể đang kinh doanh trong ngành bơ sữa, vì nếu sản phẩm lưu kho vượt quá hạn sử dụng, công ty sẽ gặp phải nhiều vấn đề.
Vào tháng 7 năm 2011, Apple đã bán hết tất cả các chiếc iPad 2 mà không để lại bất kỳ hàng tồn kho nào Để đạt được điều này, Apple đã giảm số lượng SKU xuống còn khoảng 26 ngàn, trong khi Amazon có đến 135 triệu SKU Việc giảm số lượng nhà cung ứng chính, kho trung tâm và SKU, cùng với việc đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn hệ thống, đã giúp Apple dự đoán nhu cầu một cách chính xác hơn.
- Sp hữu người tiêu dùng
Theo Montgomerie và Roscoe, mô hình kinh doanh của Apple tập trung vào việc thu hút người tiêu dùng tham gia vào hệ sinh thái phần cứng, phần mềm và dịch vụ Chi phí chuyển đổi cao khiến người tiêu dùng ít có xu hướng chuyển sang hệ sinh thái của đối thủ cạnh tranh, từ đó tạo ra sức mạnh lớn cho Apple trong chuỗi cung ứng, nơi Apple kiểm soát cả hai phía: nhà cung cấp và người tiêu dùng.
Apple không chỉ thành công trong việc quản lý chuỗi cung ứng vật chất mà còn thâm nhập vào thị trường cung cấp nội dung trực tiếp đến người tiêu dùng Trong mô hình này, Apple bán sản phẩm trực tiếp cho người dùng mà không qua bất kỳ kênh trung gian nào Hiện tại, Apple đang kiếm được nguồn lợi nhuận khổng lồ từ việc cung cấp nhạc trên iTunes.
Cửa hàng nhạc, ứng dụng trên kho ứng dụng App Store, và gần đây là kho phim và nhạc cho thuê đã tạo ra doanh thu 16 tỷ USD cho Apple trong năm 2013.
Sự thành công của chuỗi cung ứng điện tử sáng tạo của Apple phụ thuộc vào các nhà sản xuất nội dung có khả năng tiếp cận dễ dàng với lượng người tiêu dùng đông đảo và có mức độ sẵn sàng chi trả cao Người tiêu dùng có thể dễ dàng mua hoặc thuê nội dung yêu thích thông qua các thiết bị thông minh của Apple.