Bài tập nhóm quản trị chuỗi cung ứng quốc tế đề tài quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu của intel

Bộ Giáo dục Đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân BÀI TẬP NHÓM Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế Đề tài: Quản trị chuỗi cung ứng tồn cầu Intel Nhóm :7 Lớp tín : TMKD1123(322)_01 Giáo viên hướng dẫn : ThS Trần Hoàng Kiên Họ tên sinh viên : Đặng Châu Anh - 11210293 Phạm Việt Hoàng - 11201614 Trịnh Thị Lâm - 12220022 Đậu Thị Nga - 11217568 Nguyễn Phương Thảo - 11217591 Hà Nội MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN INTEL Giới thiệu chung tập đoàn Intel Triết lý kinh doanh 3 Các giải thưởng đạt II ĐỘNG CƠ THIẾT LẬP CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA INTEL Mơ Hình Kinh Doanh Của Intel Chiến Lược Kinh Doanh Của Intel Xu đa dạng hóa chuỗi cung ứng toàn cầu Tận dụng lợi cạnh tranh để mở rộng thị phần Phân tán rủi ro, tìm kiếm thị trường Tối thiểu hóa chi phí .10 Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 11 III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA - INTEL 12 Nhóm nhân tố thị trường 12 Nhóm nhân tố chi phí 16 Nhóm nhân tố phủ 22 Nhóm nhân tố cạnh tranh 25 IV HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA INTEL 26 Cấu trúc chuỗi cung ứng 26 Chiến lược chuỗi cung ứng 26 2.1 Chuỗi cung ứng đầu vào 26 2.2 Chuỗi cung ứng đầu 28 Quy trình logistic ngược 29 Cấu trúc kênh phân phối 30 V ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA INTEL 33 Thành tựu 33 Thách thức 34 Giải pháp 35 I TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN INTEL Giới thiệu chung tập đoàn Intel Intel tập đồn đa quốc gia cơng ty cơng nghệ Mỹ có trụ sở Santa Clara, California Đây nhà sản xuất chip bán dẫn lớn giới tính theo doanh thu, nhà phát triển dòng vi xử lý x86, loại vi xử lý tìm thấy hầu hết máy tính cá nhân Intel cung cấp vi xử lý cho nhà sản xuất hệ thống máy tính Acer, Lenovo, HP, Dell, Ngoài ra, Intel sản xuất chipset bo mạch chủ, điều khiển giao diện mạng mạch tích hợp, nhớ flash, chip đồ họa, xử lý thiết bị khác liên quan đến truyền dẫn máy tính Intel hai kỹ sư Robert Noyce Gordon Moore thành lập vào năm 1968 Đây người tiên phong lĩnh vực bán dẫn, đồng thời gắn liền với lãnh đạo điều hành tầm nhìn Andrew Grove Intel phận quan trọng trỗi dậy Thung lũng Silicon để trở thành vùng trung tâm công nghệ cao Trong suốt năm 1990, Intel đầu tư nhiều vào thiết kế vi xử lý nhằm thúc đẩy phát triển nhanh chóng ngành cơng nghiệp máy tính Trong thời kỳ này, Intel trở thành nhà cung cấp vi xử lý thống trị cho PC tiếng với chiến thuật gây hấn chống cạnh tranh để bảo vệ vị thị trường Triết lý kinh doanh Tập đồn Intel khơng ln ln đổi kỹ thuật, mà cịn nỗ lực khơng ngừng cho giáo dục, tính bền vững mơi trường, y tế nhiều Công ty tin công nghệ làm cho sống thú vị giúp cải thiện chất lượng sống người dân toàn giới Những nỗ lực Intel thể hoạt động cộng đồng, giáo dục môi trường Intel tạo môi trường sống chất lượng sống tốt cho người Các giá trị quan trọng Intel: - Lấy khách hàng làm trung tâm: Intel tích cực lắng nghe tiếng nói, tìm hiểu dự đoán nhu cầu khách hàng Thực cam kết với khách hàng cách đơn giản, rõ ràng nhanh chóng Đồng thời ni dưỡng thúc đẩy quan hệ đối tác - Không sợ đổi mới: Intel chấp nhận rủi ro, sai lầm thay đổi để từ học hỏi, hoàn thiện trở nên tốt Đồng thời khuyến khích tinh thần mạo hiểm, sáng tạo nhân viên - Lấy kết làm phương hướng: Intel đòi hỏi nhân viên xây dựng mục tiêu giàu tính thách thức sức cạnh tranh, coi trọng kết Đồng thời cần dũng cảm gánh vác trách nhiệm, có ý kiến khác nhau, cần dùng đối kháng có tính xây dựng để tiến hành trao đổi hữu hiệu với đồng nghiệp cấp trên, cuối tìm  phương án giải vấn đề - Kỷ luật nghiêm minh: Nội quy công ty yêu cầu nhân viên phải tuân thủ nghiêm ngặt - Chất lượng hết: Tại Intel chọn giám đốc kỹ thuật xuất sắc để  phụ trách việc quản lý chất lượng Intel vô trọng tới chất lượng làm việc nhân viên Tất cần chất lượng cao, chất lượng sản phẩm chất lượng kỹ thuật dịch vụ - Tạo môi trường làm việc tốt: Intel coi trọng xây dựng cho nhân viên môi trường làm việc tốt, nhân viên trao đổi ý kiến cách thành thực, cơng khai thẳng thắn Bên cạnh đó, khơng ngừng cải thiện mơi trường làm việc có tính thách thức phát triển đội ngũ nhân viên toàn cầu hóa, xây dựng tinh thần đồng đội, tơn trọng lẫn khơng ngừng khích lệ nhân viên dũng cảm tiến lên phía trước Các giải thưởng đạt - Forbes: Best Employers for Veterans (2022): Nhà tuyển dụng tốt cho cựu chiến binh Best Employers for Diversity (2023): Nhà tuyển dụng tốt cho đa dạng - Human Rights Campaign (Chiến dịch Nhân quyền): Corporate Equality Index (Chỉ số bình đẳng doanh nghiệp) - Tạp chí Newsweek : America's Most Responsible Companies (Cơng ty có trách nhiệm Mỹ) - Fortune: Top 20 công ty hàng đầu danh sách Fortune 500 đa dạng hòa nhập - Barron’s: 100 công ty bền vững - Glassdoor: Nơi làm việc tốt 2022 - Gartner: Top 25 chuỗi cung ứng - Quán quân giải thưởng Supply Chain Innovation Hội đồng Chuyên gia Quản lý Chuỗi cung ứng (CSCMP) trao tặng năm 2018 II ĐỘNG CƠ THIẾT LẬP CHUỖI CUNG ỨNG TỒN CẦU CỦA INTEL MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA INTEL - Sản phẩm: + Sản phẩm tảng : Các sản phẩm tảng Intel CPU chipset, SoC gói đa chip, dựa kiến trúc Intel® xử lý liệu điều khiển thiết bị khác hệ thống Những sản phẩm chủ yếu sử dụng giải pháp bán thông qua CCG, DCG IOTG + Sản phẩm liền kề : Các sản phẩm tảng liền kề Intel kết hợp với sản phẩm tảng để tạo thành giải pháp tảng toàn diện nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Những sản phẩm sử dụng giải pháp bán thông qua doanh nghiệp Intel bao gồm: (1) Máy gia tốc - Các sản phẩm silicon hoạt động độc lập kèm với xử lý Intel hệ thống, chẳng hạn FPGA cho PSG, VPU cho IOTG SoC Mobileye EyeQ* (2) Bo mạch Hệ thống - Bo mạch máy chủ hệ thống dạng nhỏ Intel® NUC cho CCG (3) Sản phẩm Kết nối - Bộ điều khiển Ethernet quang tử silicon cho DCG; modem di động, Wifi Bluetooth® cho CCG (4) Sản phẩm nhớ lưu trữ - SSD, nhớ liên tục thành phần nhớ bán thông qua NSG DCG -   Phân khúc khách hàng : + Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM): Nhà sản xuất bán lại sản phẩm Intel tên riêng họ +Nhà sản xuất thiết kế gốc (ODM): Nhà sản xuất cung cấp dịch vụ sản xuất thiết kế cho đại lý nhãn hiệu riêng khơng có thương hiệu có thương hiệu + Các nhà sản xuất khác: Các nhà sản xuất thiết bị công nghiệp truyền thông -   Giá trị : Intel đưa ba đề xuất giá trị chính: khả tiếp cận, hiệu suất thương hiệu/địa vị -   Mạng lưới kinh doanh Intel : bao gồm bán trực tiếp cho OEMs, phân  phối, cửa hàng trực tuyến, giấy phép hợp tác liên kết để mở rộng phạm vi tiếp thị -   Dung lượng thị trường : Intel có dung lượng thị trường lớn lĩnh vực sản phẩm bán dẫn, phần mềm, trí tuệ nhân tạo, xe tự lái, cloud computing IoT Trong năm 2020, tập đồn cơng nghệ Intel Corp Mỹ  bảo tồn vị trí số thị trường cung cấp chất bán dẫn giới, với thị  phần 15,6% -   Mơ hình kinh doanh tích hợp: Mơ hình tích hợp Intel yêu cầu đầu tư lớn vào sở sản xuất vi xử lý với công nghệ trang trải chi phí đáng kể thu nhập từ việc bán số lượng lớn thiết bị với tỷ suất lợi nhuận cao Mô hình kinh doanh tập trung mạnh vào R&D thiết kế xử lý mới, sản xuất xử lý nhà máy công ty (ở Mỹ, Israel, Ireland, Malaysia Trung Quốc) phân phối (cả cho nhà sản xuất máy tính (B2B) cho người tiêu dùng cuối , người đam mê máy tính (B2C) CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA INTEL - Sản phẩm (Product) + Intel đầu việc phát triển công nghệ, sản phẩm giải pháp bán dẫn Không chọn đường nhiều nhà sản xuất phần cứng khác sản xuất lắp ráp toàn từ A-Z, Intel tập trung vào thiết bị quan trọng vi xử lý, tạo nên khác biệt hệ máy vi tính tốc độ dung lượng +Intel không tiếc tiền cho việc nghiên cứu phát triển để dẫn đầu không bị tụt hậu, lĩnh vực kinh doanh công nghệ Intel phải canh chừng gọi “Bước ngoặt chiến lược” để tạo đột phá đưa công nghệ lên tầm cao -  Mở rộng phạm vi tiếp cận để tăng tốc độ tăng trưởng Intel : + Intel cung cấp kết hợp công nghệ phần cứng phần mềm mang lại khả rộng rãi để hỗ trợ tính tốn, lưu trữ, truyền tải điều chỉnh AI Intel áp dụng cách tiếp cận đa kiến trúc phần cứng AI + Việc chuyển đổi sang 5G đám mây hóa mạng mang đến hội quan trọng Kết nối 5G biến đổi ngành từ tất lĩnh vực kinh doanh tiếp tục ưu tiên chiến lược Intel Intel hợp tác với đối tác ngành hệ sinh thái để xác định, tạo nguyên mẫu, thử nghiệm cung cấp tiêu chuẩn giải pháp 5G Các nỗ lực 5G Intel tập trung vào sở hạ tầng mạng hội tập trung vào liệu khác, đồng thời Intel phát triển danh mục sản phẩm IP có giá trị thiết kế để hỗ trợ cơ  sở hạ tầng mạng 5G, bao gồm xử lý Intel Atom P5900, ASIC có cấu trúc hệ để tăng tốc mạng 5G , xử lý Intel Xeon Scalable hệ thứ Bộ điều hợp mạng chuỗi Intel® Ethernet 700 -   Nền tảng mở (Open Platforms): Trên tồn cầu, cơng ty Intel xây dựng hệ thống mạng họ tảng dựa tiêu chuẩn mở Linux, Android tảng khác để nâng cao khả tiếp cận thị trường Intel -   Chiến lược vốn sản phẩm (Manufacturing Capital): + Intel chuyển đổi từ IDM truyền thống sang IDM đại cách đầu tư để dẫn đầu tiến công nghệ silicon, dựa vào chuyên môn quy mô sản xuất, đồng thời phát triển để tương tác với hệ sinh thái tận dụng khả thiết kế phân tách Intel Không giống nhiều công ty bán dẫn khác, Intel chủ yếu thiết kế sản xuất sản phẩm cơ  sở sản xuất riêng tiếp tục tích hợp kỹ thuật sản xuất để cung cấp sản phẩm với lợi đáng kể chi phí Đồng thời, việc chuyển đổi kiến trúc Intel sang phân tổ theo khuôn mẫu cho phép Intel kết hợp kiến trúc, IP, nút xử lý silicon để tăng tính linh hoạt cho sản phẩm + Khi phát triển hệ cơng nghệ quy trình sản xuất mới, Intel cịn tìm cách nhận lợi ích từ Định luật Moore Việc thực Định luật Moore tạo lợi ích kinh tế Intel giảm chi phí chip thu nhỏ kích thước tăng chức hiệu suất chip trì mức chi  phí tương tự với mật độ cao Điều cho phép cải tiến sản phẩm với hiệu suất cao cân hiệu sử dụng điện, chi  phí kích thước để đáp ứng nhu cầu khách hàng Khả tối ưu hóa áp dụng chuyên môn sản xuất Intel để cung cấp sản phẩm tiên tiến hơn, khác biệt tảng cho thành công Intel trọng tâm tiếp tục đầu tư Intel Xu đa dạng hóa chuỗi cung ứng tồn cầu Xu hướng đa dạng hóa chuỗi cung ứng tồn cầu năm 1990 trở nên phổ biến năm gần Trong năm 1990, nhiều doanh nghiệp bắt đầu chuyển trình sản xuất vận chuyển họ sang quốc gia khác, đặc biệt quốc gia có chi phí lao động thấp để giảm chi phí sản xuất Điều dẫn đến gia tăng chuỗi cung ứng toàn cầu doanh nghiệp bắt đầu tìm kiếm nhà cung cấp thay đa dạng hóa chuỗi cung ứng họ để giảm thiểu rủi ro đảm bảo tính liên tục hoạt động sản xuất vận chuyển Và Intel không ngoại lệ, Intel phản ứng nhanh đón nhận xu hướng thị trường từ sớm, từ tạo đường phát triển tạo bước tiến cho doanh nghiệp Tận dụng lợi cạnh tranh để mở rộng thị phần Trong thị trường cạnh tranh lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, việc có mặt thị trường toàn cầu giúp Intel tận dụng lợi cạnh tranh để giành thị phần tăng doanh số bán hàng Khi nhìn thấy hội từ xu hướng đa dạng hóa chuỗi cung ứng tồn cầu, Intel xây dựng chiến lược thâm nhập sớm Tại thời điểm đó, Intel bắt đầu xây dựng nhà máy sản xuất chip quốc gia khác giới, đặc biệt châu Á, nhằm tăng cường khả sản xuất cung cấp cho khách hàng tồn cầu Có lợi công ty sản xuất chip điện tử gia nhập chuỗi cung ứng toàn cầu sớm nhất, Intel tạo tận dụng tốt lợi cạnh tranh doanh nghiệp đầu Đó lợi nghiên cứu phát triển sản  phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng doanh số bán hàng, đạt tin tưởng khách hàng tối ưu hóa chi phí sản xuất, Phân tán rủi ro, tìm kiếm thị trường Trước đây, công ty tập trung sản xuất bán vi xử lý cho máy tính cá nhân máy chủ, với thị trường Hoa Kỳ châu Âu Tuy nhiên, thị trường máy tính cá nhân máy chủ truyền thống bắt đầu bão hịa, Intel tìm kiếm hội để mở rộng doanh nghiệp tăng cường khả cạnh tranh Công ty tham gia vào chuỗi cung ứng tồn cầu với mục đích tìm kiếm nhà cung cấp đối tác sản xuất nước khác giới Điều giúp cho Intel tiếp cận nguồn lực, công nghệ thị trường tạo sản phẩm chất lượng tốt, giúp công ty tăng cường khả cạnh tranh, giảm bớt rủi ro phát triển doanh nghiệp Intel mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh đến Nhóm nhân tố Chính phủ - Các liên kết thương mại Hầu hết quốc gia giới sử dụng thuế quan, hạn ngạch hình thức phi thuế quan khác để kiểm soát việc xuất nhập hàng hố dịch vụ Thơng thường phủ nước kiểm sốt thương mại quốc tế nhằm mục đích tăng thu ngân sách, bảo hộ ngành công nghiệp thực mục tiêu sách kinh tế Các liên kết thương mại có tác động lớn đến định chọn địa điểm xây dựng nhà máy sản xuất nhà máy lắp ráp Intel Các hiệp định thương mại tự liên kết thương mại làm giảm loại bỏ thuế quan hàng hóa dịch vụ nhập Việc giảm thuế quan giúp giảm chi phí nhập nguyên liệu, linh kiện thiết bị, từ làm giảm chi phí sản xuất Intel Ngồi Các liên kết thương mại làm giảm rào cản thương mại khác quy định xuất nhập khẩu, tiêu chuẩn kỹ thuật quy định vận chuyển Việc giảm rào cản giúp Intel tiết kiệm thời gian tiền bạc vận chuyển hàng hóa dịch vụ, từ giảm chi phí kinh doanh Đới với địa điểm Intel lựa chọn để xây dựng nhà máy sản xuất nhà máy lắp ráp, thường quốc gia có kinh tế mở cửa Việt Nam hay Malaysia, Ireland… Việt Nam quốc gia Intel chọn để xây dựng nhà máy lắp ráp sản xuất Theo viện nghiên cứu Đông Nam Á: Việt Nam kinh tế mở giới Tính đến tháng 8/2022 Việt Nam tham gia 17 hiệp định thương mại tự (FTA) Trong có hiệp định : + Khu mậu dịch tự Asean (1993), + Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - Hàn Quốc (VKFTA), + Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xun Thái Bình Dương (CPTPP)  Ngồi Việt Nam thành viên WTO 22 Việc Intel đặt nhà máy Việt Nam giúp q trình vận chuyển ngun vật liệu, hàng hóa quốc gia có ký kết hiệp định thương mại tự với Việt Nam trở lên thuận lợi giảm thiểu nhiều chi phí => Các quốc gia Intel chọn để xây dựng nhà máy sản xuất lắp ráp phải quốc gia có nên kinh tế mở cửa Từ tạo thuận lợi cho việc luân chuyển nguyên vật liệu sản xuất phân phối sản phẩm Intel đến thị trường mục tiêu - Hỗ trợ phủ Hỗ trợ phủ có tác động tích cực đến việc thu hút nguồn vốn FDI hay thu hút doanh nghiệp nước vào đầu tư Việc phủ nước sở  hỗ trợ giúp Intel thuận lợi việc xây dựng, tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian xây dựng Israel quốc gia mà Intel xây dựng nhà máy sản xuất Hoa Kỳ Lý Israel chọn lý yếu tố người Chính phủ Israel có sách hỗ trợ hấp dẫn cho Intel  Nhà máy Israel Intel, Fab 8, xây dựng vào năm 1985, nhận khoản trợ cấp 188 triệu đô la số 700 triệu đô la mà công ty cần Khơng dừng vào năm 1996 Chính phủ Israel viện trợ cho Intel gần 600 triệu đô la để xây dựng Fap 18 trị giá 2,4 tỷ đô la Sáu năm sau, Israel lại trao cho Intel 200 triệu đô la khác để hỗ trợ tài cho việc mở rộng Fab 28 trị giá 2,7 tỷ la  Ngồi Intel cịn hưởng mức thuế thấp so với doanh nghiệp khác ở  Israel Và lý Intel chọn Israel đất nước ngồi có yếu tố cịn người đặc  biệt ra, khơng có trội Năng suất lao động Israel đánh giá thấp 23% so với suất lao động kinh tế tiên tiến khác Hay ví dụ điển hình khác tác động nhân tố hỗ trợ phủ đến định đặt nhà máy Intel Ireland quốc gia lạc hậu phát triển so với nước khu vực, phủ Ireland có tầm nhìn vượt trội đưa nhiều sách hấp dẫn, thu hút nhiều tập đoàn lớn giới đặt trụ sở Đặc biệt, tập đoàn Mỹ chiếm số lượng lớn đầu tư Ireland kể thời kỳ suy thoái kinh tế nổ IDA Ireland cố gắng lôi kéo Intel đầu tư vào nước vào cuối năm 1980 Intel muốn mở rộng khả sản xuất bên 23 ngồi Hoa Kỳ Ireland địa điểm mà giám đốc điều hành Intel xem xét So sánh Scotland Ireland + Scotland có sở chế tạo để sản xuất chất bán dẫn phục vụ cung ứng nguyên liệu đầu vào cho Intel + Ireland chưa có sở chế tạo sản xuất chất bán dẫn Ireland dành cho Intel ưu đãi hấp dẫn mức thuế suất, sách giảm thuế Và cuối Intel chọn Ireland Từ thấy việc định địa điểm xây dựng nhà máy Intel tác động lớn nhân tố hỗ trợ phủ - Rào cản thuế quan Khi thuế quan tăng, doanh nghiệp thường có ba lựa chọn: Hấp thụ chi phí cao hơn, tăng giá để chuyển cho khách hàng làm lại chuỗi cung ứng để tránh mức thuế cao Tuy nhiên, xu hướng chung tương lai tồn cầu hóa ngày tăng hiệp định thương mại tự FTA không giảm loại  bỏ thuế quan, mà giúp giải rào cản đằng sau biên giới mà không cản trở dịng chảy hàng hóa dịch vụ; khuyến khích đầu tư; cải thiện quy tắc ảnh hưởng đến vấn đề sở hữu trí tuệ, thương mại điện tử mua sắm phủ nước Cuộc chiến tranh thương mại Mỹ Trung ảnh hưởng chuỗi cung ứng Intel Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung Quốc thức nổ từ ngày 22/3/2018, Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố đánh thuế 50 tỷ USD hàng hóa Trung Quốc xuất vào Mỹ, để ngăn chặn họ cho hành vi thương mại khơng cơng hành vi trộm cắp tài sản trí tuệ  Những động thái lý khiến Intel vài thương hiệu khác Mỹ có xu hướng chuyển đổi chuỗi cung ứng Và Việt Nam địa điểm định hướng Intel 24 Việt Nam Intel đánh giá phần quan trọng mạng lưới sản xuất tồn cầu Hãng tin Anh nhận định việc cho thấy vai trò ngày quan trọng Việt Nam chuỗi cung ứng bán dẫn tồn cầu doanh nghiệp tìm cách giảm lệ thuộc vào Trung Quốc Đài Loan căng thẳng Mỹ Trung Trước đó, chiều 27-5-2022, Trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp giám đốc điều hành Tập đồn Intel Thủ tướng Chính phủ đề nghị Intel tiếp tục đầu tư vào Việt Nam, không mở rộng sản xuất mà đầu tư theo chiều sâu,  phù hợp với chủ trương Chính phủ Việt Nam thu hút đầu tư công nghệ cao, cơng nghệ sạch, đóng góp vào phát triển hạ tầng kinh tế số… Tổng giám đốc Intel đánh giá việc Intel đầu tư vào Việt Nam 15 năm qua thành công cho Intel Việt Nam, cho hay Intel định tiếp tục đầu tư vào Việt Nam với quy mô gấp nhiều lần Nhóm nhân tố cạnh tranh - Cạnh tranh nguồn lực sản xuất Một nhân tố tác động đến việc Intel phải toàn cầu hóa chuỗi cung ứng hay đặt nhà máy sản xuất quốc gia khác Hoa Kỳ Hoa Kỳ khơng đáp ứng đủ nhu cầu nhiên liệu bán dẫn silic nguyên liệu khác cần thiết cho việc sản xuất chip  Nguyên nhân dẫn đến thiếu hụt nhiên liệu bán dẫn Hoa Kỳ ngành công nghệ, nhiều công ty Hoa Kỳ sử dụng nghiên liệu vật liệu giống để sản xuất sản phẩm công nghệ cao Sự tăng trưởng ngành công nghệ thông tin viễn thông Hoa Kỳ tạo nhu cầu lớn nhiên liệu bán dẫn, đặc biệt việc sản xuất chip linh kiện điện tử Do việc mở rộng chuỗi cung ứng toàn cầu giúp Intel đảm bảo nguồn cung cấp nhiên liệu bán dẫn liên tục đáng tin cậy Bằng cách xây dựng nhà máy sản xuất sở lắp ráp nhiều quốc gia, Intel đảm bảo đa dạng đồng 25 trình sản xuất vận hành, giảm thiểu rủi ro nguồn cung ứng hạn chế tăng cường khả đáp ứng nhanh chóng cho thị trường IV HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA INTEL Cấu trúc chuỗi cung ứng Intel - Quy trình mạng lưới cung cấp chất bán dẫn Intel chia thành nhiều lớp khác giám sát tổ chức, có 17.000 nhà cung cấp 100 quốc gia tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu Intel Họ cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu, vận chuyển nhiều loại vật liệu khác cho Intel - Lớp chuỗi cung ứng khai thác sản xuất silicon trần, lớp trung bình 10 tuần 10 tuần để giao hàng tổng 20 tuần cho toàn chuỗi cung ứng, khả dự báo quản lý Intel giúp đáp ứng 50% đơn đặt hàng tuần chiến lược quản lý hiệu Chiến lược chuỗi cung ứng - Mục tiêu chiến lược quản lý Intel chủ động quản lý chuỗi cung ứng họ để tạo giá trị kinh doanh cho tập đoàn khách hàng họ - Intel tập trung vào việc đạt mục tiêu môi trường xã hội nâng cao hiệu suất chung nhà cung cấp, cụ thể năm 2017, 86% nhà cung cấp tham gia chương trình lãnh đạo CSR Intel đáp ứng tất yêu cầu, tăng 57% so với năm 2013 2.1.Chuỗi cung ứng đầu vào - Cơng ty có hoạt động kinh doanh 12.000 đơn vị lưu kho (Intel Corporate Responsibility Report 2020) Các nhà cung cấp cung cấp thứ từ vật liệu sản xuất trực tiếp đến công cụ máy móc cần thiết q trình lắp ráp sản xuất Mỗi nhà cung cấp chuỗi cung ứng phân loại dựa tiêu chí sau: + Tính suất (tính sẵn có sản phẩm, chi phí chất lượng) + Tính bền vững (đạo đức, tài chính, tính đa dạng, mơi trường quyền người) + Cơng nghệ hài lịng khách hàng - Do có quy mơ to lớn mạng lưới nhà máy rộng khắp nên Intel có đến 14000 nhà cung cấp đến từ quốc gia khác Điều làm tăng khả cung ứng giữ cho dịng vận chuyển vật liệu Intel thơng suốt liên tục Bên cạnh đó, ngành cơng nghiệp bán dẫn chip điện tử đòi hỏi yêu cầu 26 - - - - - - kỹ thuật khắt khe nên nhà cung ứng Intel lựa chọn cẩn thận, kỹ lưỡng Số lượng nhà cung ứng nhiều để đảm bảo hạn chế tối đa đứt gãy chuỗi cung ứng đối mặt với nguyên nhân chủ quan Các nhà cung ứng Intel chủ yếu Mỹ với 44% Nhà cung ứng đến từ Châu Âu Châu Á xấp xỉ 28% Ở Châu Á, Intel trọng đối tác đến từ quốc gia có ngành cơng nghiệp bán dẫn phát triển Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc Singapore Trong chuỗi giá trị đầu vào, Intel áp dụng công nghệ Blockchain để cải thiện  bảo mật, đảm bảo tuân thủ hợp đồng giảm chi phí Mọi giai đoạn giao dịch định ghi lại trình chuyển giao bên liên quan, cung cấp biên kiểm tra tích hợp khơng thể bị giả mạo người nhận chuỗi riêng họ Các lợi ích Blockchain đem lại cho Intel q trình quản lý chuỗi cung ứng tồn cầu mình: Cải thiện hiệu tìm nguồn cung ứng bền vững: Khả truy xuất nguồn gốc tính minh bạch cao giúp loại bỏ lãng phí, đơn đặt hàng trùng lặp khoản phải trả đau đầu gian lận hóa đơn chi tiêu lừa đảo Tiết kiệm nhiều hơn: Tồn thơng tin tích hợp qua mạng lưới điện tử thay giấy tờ thông thường Điều không làm giảm chi phí vật liệu mà cịn giúp loại bỏ chi phí phụ trợ liên quan đến lưu trữ lao động cần thiết để xử lý quản lý tất tài liệu vật lý Chức bổ sung cho công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số khác: Blockchain dễ dàng tích hợp cơng nghệ khác tự động hóa quy trình cảm biến thông minh thẻ RFID để cải thiện hiệu quả, khả hiển thị độ xác tồn chuỗi giá trị Intel tự phát triển nghiên cứu tảng Intel RFID Sensor Platform (Intel RSP) Phần mềm tạo nên môi trường lập kế hoạch thống nhà lập kế hoạch khác yêu cầu lực, vật liệu… Bằng việc sử dụng Intel RSP giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động số lĩnh vực: + Quản lý kho hàng Thu giá trị lớn từ việc đăng ký đặt trước khoảng không quảng cáo hỗ trợ CNTT cho thủ tục gửi đến gửi + Cải thiện chất lượng Giảm thiểu sai sót người tồn chuỗi cung ứng, khối lượng hàng tồn kho ghi nhận phận + Tăng độ xác dự báo dựa đồng thuận, tầm nhìn rộng quan điểm linh hoạt + Tăng chất lượng kế hoạch tạo ra, phản ứng nhanh với thay đổi 27 + Rút ngắn thời gian giao hàng đơn hàng cách đáp ứng nhanh chóng thay đổi nhu cầu, giảm thiểu tồn kho nhờ phân bổ nguyên vật liệu hợp lý - Nhìn chung, Intel tối ưu quy trình hậu cần đầu vào thông qua việc tiết kiệm thời gian, giảm chi phí khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin điều cần thiết muốn giữ vững vị ngành công nghiệp bán dẫn ngành có tốc độ cạnh tranh khắc nghiệt Bên cạnh đó, ý tưởng trao giải thưởng sáng kiến để thúc đẩy giá trị chuỗi cung ứng bền vững 2.2 Chuỗi cung ứng đầu Để thúc đẩy hoạt động hậu cần đầu ra, Intel phát triển hai tảng Intel Pro Enterprise Intel Connected Logistics Platform (CLP) - Đối với Intel Pro Enterprise: Với mạnh tập đoàn chuyên cung cấp giải pháp công nghệ, Intel tạo cho hệ thống theo dõi ưu việt để quản lý thời gian tốt nhất, phải kể đến phần mềm quản lý thời gian Intel Pro Enterprise Phần mềm giúp Intel lập nhiều kế hoạch đồng thời, chạy nhiều mô thúc đẩy lập kế hoạch hợp tác, cho phép phận kinh doanh Intel cải thiện việc  phân phối, giảm thời gian giao hàng khách hàng đáp ứng nhanh với thị trường thay đổi nhanh chóng - Đối với Intel Connected Logistics Platform (CLP): Nền tảng hậu cần tập đoàn Intel phát triển để cung cấp giải pháp theo dõi hàng hóa thời gian thực, hỗ trợ hoạt động logistics đầu Đây tảng IoT sử dụng thiết bị cảm biến không dây thông minh hoạt động pin để cung cấp khả hiển thị tốt vị trí, tình trạng bảo mật gói hàng (Intel Connected Logistics Platform for Freight Management, 2022) Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết vào tất điểm q trình vận chuyển, cơng ty tiết kiệm thời gian tiền bạc, kiểm sốt tốt mức tồn kho 28 - CLP đóng vai trị cần thiết niềm tin yếu tố quan trọng ngành công nghiệp sản xuất và, độ tinh xảo sản phẩm cao mức độ tin cậy cao Vì vậy, cần có minh bạch toàn vẹn toàn  bộ chuỗi cung ứng Với quyền truy cập vào liệu thời gian thực thông qua thiết bị IoT đại, tất yêu cầu trả lời tin tưởng thiết lập - Bên cạnh đó, việc giảm thiểu rủi ro thời gian thực với thơng tin chi tiết giúp cơng ty tối ưu hóa hiệu hoạt động giảm chi phí chuỗi cung ứng Tính linh hoạt giải pháp cho phép tích hợp nhanh chóng giải vấn đề hoạt động logistics đầu Quy trình logistics ngược Intel - Là nhà sản xuất chất bán dẫn lớn tiên tiến giới, việc Intel tập trung vào dịch vụ hậu cần ngược cung cấp ví dụ đáng ý cách cơng ty cơng nghệ bắt đầu sáng tạo lại vòng đời sản  phẩm để giảm tác động đến môi trường gia tăng giá trị Quản lý rác thải điện tử, chẳng hạn máy tính, hình điện thoại thách thức quan trọng tính bền vững - Khi nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) khách hàng khác trả lại linh kiện, Intel sử dụng chiến lược kinh tế vịng trịn để tối đa hóa giá trị thu hồi giảm tác động đến môi trường Bằng cách dự trữ trở lại hàng tồn kho, sửa chữa, tái sử dụng làm phụ tùng bảo hành kéo dài tuổi thọ sản phẩm thông qua việc bán lại thị trường thứ cấp, Intel tái sử dụng nửa tổng số sản phẩm trả lại - Nhóm hậu cần ngược Intel hoạt động tổng cơng ty có ảnh hưởng đến việc kết hợp chiến lược vòng tròn thiết kế sản phẩm Với việc gia tăng khả sửa chữa, mở rộng bảo hành sản phẩm liệu trả lại sản  phẩm, Intel kéo dài tuổi thọ sản phẩm giảm khoản trả lại khơng cần thiết Ngồi ra, sản phẩm không tái sử dụng tân trang lại gửi để thu hồi nguyên liệu thông qua nhà cung cấp tái chế Intel - Trong hoạt động logistics ngược, Intel hợp tác với nhóm sản phẩm, nhà cung cấp khách hàng để giảm tiêu thụ tài nguyên kéo dài tuổi thọ sản  phẩm Một số sáng kiến lĩnh vực bao gồm: + Hỗ trợ chẩn đoán ảo: Intel làm việc với khách hàng để xác định hầu hết vấn đề tiềm ẩn sản phẩm để xác thực xem có cần trả lại hàng hay khơng Chương trình hỗ trợ chẩn đốn ảo cho phép xác định nhanh vấn đề cho khách hàng, chẳng hạn khắc phục cố cung cấp giải pháp cho bước Ngồi ra, thơng tin sản  phẩm bị trả lại ghi lại phân tích để xác định tình có 29 thể xảy Việc tạo điều kiện thuận lợi cho tham gia chủ động khách hàng để ngăn chặn việc trả lại sản phẩm tương lai + Kiểm tra sửa chữa khu vực: Quan hệ đối tác với nhà cung cấp 40 địa điểm khắp giới mang đến cho Intel hội kiểm tra, sửa chữa, tân trang tái sử dụng sản phẩm sửa chữa đồng thời giảm thiểu tác động môi trường liên quan đến việc sản xuất lại sản phẩm thay thế, vận chuyển đến từ sở thử nghiệm sửa chữa trung tâm Khi sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn nghiêm ngặt Intel, sản phẩm phân loại sản  phẩm thay cung cấp để bán Intel Resale Corporation + Thu hồi tái chế có trách nhiệm: Nếu sản phẩm trả lại tái sử dụng sửa chữa, sản phẩm tái chế thu hồi nhà cung cấp Intel chấp thuận, người cam kết tuân thủ nguyên tắc trách nhiệm công ty nhân quyền Intel, đồng thời tuân theo yêu cầu quy định để phân tách, tháo rời, phân loại nguyên liệu sản phẩm thành loại xác định Các mặt hàng bản, chẳng hạn nhựa, bán lại thị trường toàn cầu để tái sử dụng vào nhiều ngành sản xuất khác vật liệu có giá trị cao, chẳng hạn đồng vàng, nấu chảy để tái sử dụng nhiều ngành công nghiệp khác Cuối cùng, 1% nguyên liệu sản phẩm bị trả lại đưa vào bãi rác - Nhận định chung: + Trong vài năm tới, Intel có kế hoạch mở rộng phạm vi tác động chương trình Logistics ngược họ mong muốn tạo 300 triệu la giá trị tích lũy vào năm 2025 cách tối ưu hóa việc tái sử dụng thu hồi lợi nhuận trì tia laser tập trung vào việc giảm chất thải tăng tính bền vững đóng gói hậu cần ngược + Intel tin có nhiều giá trị để đạt cách kết nối hoạt động tuần hoàn chức chuỗi cung ứng Thơng qua nỗ lực này, Intel thúc đẩy giá trị lớn tạo nhiều cơ  hội đổi để cộng tác tổ chức, khách hàng nhà cung cấp 4. Cấu trúc kênh phân phối Intel - Intel sử dụng kênh phân phối khác cho nhóm khách hàng sản phẩm Khách hàng chủ yếu Intel OEM ODM Tập đồn Intel có diện thị trường tồn cầu nắm bắt thị trường công nghệ giới cách dễ dàng có hệ thống phân phối sản phẩm 30 rộng khắp Mỗi kênh phân phối Intel đóng vai trò cụ thể khác nhau: -   Kênh A: Là kênh nhà sản xuất trực tiếp bán sản phẩm qua lực lượng bán hàng Các sản phẩm linh kiện điện tử Intel chủ yếu bán thông qua kênh Kênh áp dụng trường hợp người mua, khách hàng mua có quy mơ lớn, địi hỏi nỗ lực đàm phán mạnh mẽ, sản phẩm thường có đơn giá cao Việc mua bán thực hồn tồn  bởi cơng ty Và thực tế cho thấy thị trường quốc tế, đối tác, khách hàng Intel việc kinh doanh linh kiện ông trùm lớn lĩnh vực điện tử Lenovo, Apple, Dell đơn hàng thường đặt mua số lượng lớn để  phục vụ cho việc lắp ráp Trong thị phần khách hàng, Công ty Hewlett- Packard chiếm 17%, Dell chiếm 15% Lenovo chiếm 12% doanh thu -   Kênh B: Sản phẩm Intel bán thơng qua văn phịng kinh doanh công ty khắp giới Việc bán sản  phẩm Intel thường thực thông qua xác nhận đơn đặt hàng chứa điều khoản điều kiện tiêu chuẩn giá cả, điều khoản toán bảo hành Hầu hết giao dịch  bán hàng Intel thực quy trình điện tử dựa web cho phép khách hàng xem xét tính sẵn có hàng tồn kho theo dõi tiến độ hàng hóa cụ thể đặt hàng Giá sản phẩm cụ thể thay đổi dựa số lượng đặt hàng yếu tố khác Intel cung cấp chiết khấu, giảm giá ưu đãi khác cho khách hàng để tăng sức cạnh tranh sản phẩm công nghệ công ty -   Kênh C: Là kênh gián tiếp hình thức sử dụng nhà phân  phối thức để tiếp cận người tiêu dùng Intel áp dụng kênh phân phối nhiều nước giới cách hợp tác với đại lý phân phối địa phương Tiêu biểu Mỹ với 31 10 tập đoàn phân phối lớn Tech Data Corporation, Synnex US Corporation, Ingram Micro Inc, Avnet Inc,…   (Intel  Customers by Division and Industry - CSIMarket, -   022) Ở Việt Nam, Intel hợp tác với tập đoàn Digikey, Vietson Informatic SJC, Mouser Electronics Kênh phân phối có vai trị to lớn việc đưa sản phẩm Intel tiếp cận đến khách hàng doanh nghiệp nhỏ lẻ   (Intel® Solutions  Marketplace, 2022) 32 V ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA INTEL Thành tựu  Năm 2018, Intel xuất sắc nhận được Giải thưởng Chuỗi cung ứng sáng tạo nhất  do Hội đồng Chuyên gia Quản lý Chuỗi cung ứng trao tặng Doanh nghiệp có nhiều giải pháp để cải thiện chuỗi cung ứng như: *Vấn đề 1: Intel làm việc với khoảng 19.000 nhà cung cấp vật liệu, nhân công thiết bị sản xuất Mỗi nhà cung ứng có trình độ chun mơn khác nhau, địi hỏi cách thức tiếp cận khác Khiến cho việc xác định nhà cung ứng tốt cho thành phần dịch vụ cụ thể Intel khó khăn - Giải pháp Intel: Đổi quy trình, sử dụng hệ thống điện toán giả lập nhận thức để Quản lý chức Tìm nguồn cung Tích hợp tất liệu có sẵn đồng chúng thành hệ thống liệu thống nhất; Sử dụng trí tuệ nhân tạo AI liên kết liệu thô từ nguồn khác nhau; Xếp hạng nhà cung ứng theo nhiều tiêu chí (kỹ năng, vai trị Chuỗi cung ứng, vị trí địa lý, …) từ Intel lựa chọn trực tiếp gửi yêu cầu báo giá cho nhà cung cấp tiềm Đây đánh giá bước cải tiến lớn việc vận hành Chuỗi cung ứng, đặc biệt việc hiểu quản lý lượng lớn liệu liên quan đến lựa chọn giám sát nhà cung cấp - Hiệu quả: 33 + Tạo đòn bẩy cho đàm phán đẩy nhanh tiến độ toàn q trình định Intel khơng với mà với nhiều nhà cung cấp; + Hỗ trợ tính tốn vài phút Chương trình hỗ trợ lập kế hoạch cho khoảng 450 triệu đơn vị năm, nhiều mơ hình kinh doanh * Vấn đề 2: Chi phí chuỗi cung ứng chip Atom intel khoảng 5,5 đô la/ chip, giá bán chip khoảng 20 đô la Điều khiến cho Intel phải tìm cách giảm chi phí chuỗi cung ứng Tuy nhiên, để chip hoạt động tốt, đáp ứng nhu cầu khách hàng khơng thể giảm chất lượng chip Ngồi ra, khơng thể giảm chi phí phân phối - Giải pháp Intel: Intel giảm số lượng bao bì xuống mức tối thiểu Đồng thời, Intel cố gắng rút ngắn chu kỳ đặt hàng giảm hàng tồn kho Intel định thử chiến lược chưa xuất ngành công nghiệp bán dẫn: make-to-order Cơng ty bắt đầu với hoạt động thí điểm nhà sản xuất ở  Malaysia Thông qua trình lặp lại, họ tìm loại bỏ thiếu hiệu Chuỗi cung ứng để giảm thời gian chu kỳ đặt hàng - Kết quả: Intel giảm thời gian chu kỳ đặt hàng chip Atom từ tuần xuống tuần Kết là, chi phí chuỗi cung ứng chip Atom cịn đô la, khiến cho mức lãi suất cao nhiều so với số ban đầu 5,5 đô la -Ngồi ra: +   Intel cịn tự thiết kế sản xuất tất chip họ Từ tạo lợi cạnh tranh chi phí sản xuất so với đối thủ thị trường Đồng thời, để đảm bảo chuỗi cung ứng khép kín tồn cầu, công ty chủ động xây dựng nhiều nhà máy gia công lớn châu Á, Mỹ nhà máy Châu Âu với giá trị ước tính lên đếm 100 tỷ USD + Intel đem đến cho khách hàng những sản phẩm với thời gian nhanh nhất có thể Thách thức - Thị trường máy tính cá nhân phát triển bão hịa:  doanh số mảng máy tính cá nhân (PC), vốn thị trường Intel, suy giảm sau giai đoạn bùng nổ đại dịch Covid-19 Bằng chứng rõ ràng dòng máy Mac Apple chuyển sang dùng chip họ thiết kế thay nhập chip từ Intel Bên cạnh đó, AMD dần chiếm lĩnh 35% thị phần chip PC, qua đe dọa trực tiếp Intel 34 - Cạnh tranh khốc liệt thị trường chip bán dẫn:  Rào cản thứ hai cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường với đối thủ nặng ký TSMC Samsung Intel, công ty nhiều thập kỷ dẫn đầu công nghệ sản xuất chip điện toán nhỏ nhất, nhanh để vị trí dẫn đầu trước AMD Nvidia Cả hai gần lên lực mạnh mẽ có cơng nghệ sản xuất chip tiên tiến Intel công ty liên tục phải giải vấn đề liên quan đến kỹ thuật hệ công nghệ - Nhiều vấn đề hoạt động tự sản xuất: những lợi cạnh tranh mà Intel có ngày hơm nhờ chi phí sản xuất chip cạnh tranh so với đối thủ ngành Tuy nhiên, điều kéo suất cơng ty giảm sút Dây chuyền sản xuất Intel gặp nhiều vấn đề dẫn đến tình trạng khan nguồn chip cho máy tính cá nhân PC đối thủ TSMC hay Samsung thuê công ty phục vụ cho hoạt động gia công sản phẩm Đây lý khiến công ty liên tục chậm mắt sản phẩm năm gần đây, điển hình sản phẩm chipset 10nm mắt năm 2021 phải trình làng từ năm 2016 Đề xuất biện pháp - Điều cấp thiết Intel hãng nên cân nhắc việc th ngồi gia cơng hay tiếp tục tự sản xuất chip Trong kỷ nguyên mà giới thiếu hụt chip bán dẫn trầm trọng, đối thủ cạnh tranh mạnh thị trường thuê công ty châu Á gia công để tối ưu khâu sản xuất Vì vậy, việc so sánh đánh giá chi phí cơng đoạn sản xuất hay lựa chọn thuê định quan trọng Theo  phân tích trên, thấy Intel gặp phải nhiều vấn đề khâu sản xuất Khách quan mà nói, nhu cầu sản phẩm hãng tương lai lớn, thấy từ việc Intel nhà sản xuất chip lớn toàn cầu lại chưa thể đáp ứng đủ nhu cầu thị trường Việc khiến hãng bị phân tán hoạt động R&D liên tục thiếu nguyên liệu sản xuất chip Hãng nên cân nhắc việc  thuê gia công chip để nâng cao cạnh trong chất lượng sản phẩm thị trường - Thứ hai, Intel nên áp dụng sách thu hút nhân tài hơn Việc có ý nghĩa quan trọng ngành công nghệ nói chung ngành cơng nghiệp chip bán dẫn nói riêng, công nghệ dầu tạo lợi cạnh tranh Intel không hoạt động sản xuất R&D mà cịn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu cơng ty Ngồi ra, doanh nghiệp bất kỳ, tạo đội ngũ bền vững, nguồn nhân lực đảm 35  bảo, đáp ứng cho hoạt động lâu dài doanh nghiệp thay tập trung vào giá trị ngắn hạn Những người đóng vai trị quan trọng phát triển tạo lợi ích cho doanh nghiệp, người có khả dẫn dắt lãnh đạo hãng lên tầng cao TÀI LIỆU THAM KHẢO   https://www.intel.com/content/www/us/en/corporate-responsibility/our-values  .html    https://brademar.com/intel-corporation/   https://www.intel.co.uk/content/www/uk/en/company-overview/company-over  view.html    https://vilas.edu.vn/giai-thuong-chuoi-cung-ung-sang-tao-nhat-2018-goi-tenintel.html  36