Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty tnhh manpower việt nam dự án tại nhà máy intel

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM - DỰ ÁN TẠI NHÀ MÁY INTEL GVHD: TS TRẦN THỊ BÍCH NHUNG SVTH: LÊ THỊ YẾN NHI SKL010183 Tp Hồ Chí Minh, tháng 05/2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM - DỰ ÁN TẠI NHÀ MÁY INTEL SVTH : Lê Thị Yến Nhi MSSV : 19124288 Khoá : 2019 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : TS Trần Thị Bích Nhung TP.HCM, Tháng năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn TS Trần Thị Bích Nhung i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh cho em có hội học tập môi trường tốt nhất, cảm ơn tất quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế truyền đạt, dạy kiến thức quý báu để em áp dụng vào thực tế khoảng thời gian thực tập Công ty TNHH Manpower Việt Nam Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn - Trần Thị Bích Nhung dành nhiều thời gian hỗ trợ, góp ý tận tình hướng dẫn em thời gian thực khoá luận để đạt kết tốt Đồng thời, em gửi lời cảm ơn chân thành đến Cơng ty TNHH Manpower Việt Nam cho em có hội thực tập môi trường vô chuyên nghiệp quý công ty Cảm ơn quý anh chị phận Nhân giúp đỡ, hướng dẫn em môi trường thực tế, đặc biệt chị Văn Thị Diệu – chuyên viên C&B, chị Bùi Thị Diễm Kiều – nhân viên C&B chị Bùi Thị Hảo – Admin Office trực tiếp bảo nhiệt tình để em tiếp cận với cơng việc cách tốt thời gian làm việc công ty Nhờ vào kinh nghiệm quý báu chị truyền đạt cho em giúp em thực tốt cơng việc giao, phần hồn thiện tốt khố luận tốt nghiệp Vì kiến thức vơ hạn, thân thiếu kinh nghiệm nên báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong q thầy góp ý để em hồn thiện khoá luận trở nên tốt em cố gắng để trau dồi thân nhiều Cuối cùng, em xin kính chúc Trần Thị Bích Nhung q thầy Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật sức khoẻ dồi dào, thành công công việc Chúc Công ty TNHH Manpower Việt Nam ngày phát triển Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 05 năm 2023 Sinh viên Lê Thị Yến Nhi iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT GIẢI THÍCH BẰNG TIẾNG GIẢI THÍCH BẰNG TIẾNG TẮT ANH VIỆT TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNCN Thu nhập cá nhân BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp NV Nhân viên GĐ Giám đốc RPO Recruitment Process Outsourcing Th ngồi quy trình tuyển dụng DT Department Training Bộ phận đào tạo EHS Environmental HealthSpecialist Chuyên viên sức khỏe môi trường C&B Compensation & Benefit Lương phúc lợi WEF World Economic Forum Diễn đàn Kinh tế giới RMF Remote Management Facility Phương tiện quản lý từ xa COHE Controlling of hazardous energy Kiểm soát nguồn lượng nguy hiểm iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số lượng nhân viên dự án Intel công ty Manpower Việt Nam giai đoạn 2018 – 10/2022 .10 Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh giao đoạn 2019-10/2022 .11 Bảng 1.3 Tình hình biến động nhân giai đoạn 2019-10/2022 11 Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo giới tính .16 Bảng 1.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 16 Bảng 1.6 Cơ cấu lao động theo trình độ văn hố 17 Bảng 3.1 Thang bảng lương công ty TNHH Manpower Việt Nam – dự án nhà máy Intel 31 Bảng Bảng mức thưởng ngày lễ .33 Bảng 3.3 Bảng chế độ phúc lợi 33 Bảng 3.4 Mức phụ cấp cơm công ty 34 Bảng 3.5 Tỷ lệ đóng bảo hiểm cơng ty Manpower Việt Nam 36 Bảng 4.1 Quỹ lương công ty TNHH Manpower Việt Nam 2022 47 Bảng 4.2 Bảng đề xuất điều kiện thăng tiến 49 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo cơng ty Manpower Việt Nam Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức cơng ty Manpower dự án Intel Products Hình 1.3 Tỷ lệ lý nghỉ việc nhân viên Manpower năm 2019 12 Hình 1.4 Tỷ lệ lý nghỉ việc nhân viên Manpower năm 2020 13 Hình 1.5 Tỷ lệ lý nghỉ việc nhân viên Manpower năm 2021 13 Hình 1.6 Tỷ lệ lý nghỉ việc nhân viên Manpower 10/2022 .14 Hình 3.1 Bảng chấm cơng tháng 10/2022 29 Hình 3.2 Bảng lương nhân viên .31 Hình 3.3 Lộ trình thăng tiến nhân viên khối Sản xuất dự án nhà máy Intel công ty Manpower Việt Nam 38 Hình 4.1 Lương theo hệ thống lương 3P 48 vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM VÀ DỰ ÁN CỦA MANPOWER TẠI INTEL 1.1 Giới thiệu Công ty Manpower 1.1.1 Tổng quan 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Tầm nhìn giá trị 1.2 Dự án Manpower nhà máy Intel 1.2.1 Giới thiệu dự án Intel Products 1.2.2 Cơ cấu tổ chức dự án 1.2.3 Tổng quan tình hình biến động nhân công ty Manpower giai đoạn 2018-10/2022 dự án Intel Products 10 vii 1.3 Cơ cấu lao động dự án Intel Products giai đoạn 2018-10/2022 .16 1.3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 16 1.3.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 16 1.3.3 Cơ cấu lao động theo trình độ văn hố .17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 19 2.1 Khái quát đãi ngộ nhân 19 2.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực .19 2.2.2 Đãi ngộ nhân 19 2.2 Vai trị cơng tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp 20 2.3 Các hình thức cơng tác đãi ngộ nhân 21 2.3.1 Đãi ngộ tài 21 2.3.1.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 21 2.3.1.2 Đãi ngộ tài gián tiếp 23 2.3.2 Đãi ngộ phi tài 24 2.4 Sự cần thiết nâng cao hiệu đãi ngộ nhân .26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ ĐỐI VỚI DỰ ÁN INTEL PRODUCTS TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM 28 3.1 Thực trạng công tác đãi ngộ tài .28 3.1.1 Tiền lương 28 3.1.2 Tiền thưởng 32 3.1.3 Phụ cấp .34 3.1.4 Phúc lợi .34 3.2 Thực trạng công tác đãi ngộ phi tài 36 3.2.1 Mơi trường làm việc văn hố cơng ty 36 viii