Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân viên tại tập đoàn casla

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI TẬP ĐOÀN CASLA Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Tuấn Tài Sinh viên thực : Nguyễn Thị Huyền Trang Mã sinh viên : 7103401095 Lớ p : QTDN10B Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Hoàn thiện chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên tập đoàn Casla” tiến hành cách công khai, minh bạch Nghiên cứu đề tài dựa cố gắng nỗ lực thân, hướng dẫn Thầy Nguyễn Tuấn Tài giúp đỡ từ anh chị đồng nghiệp tập đoàn Casla Những số liệu kết đưa khóa luận trung thực không chép hay sử dụng kết đề tài nghiên cứu tương tự LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng đến thầy Nguyễn Tuấn Tài, người đãi tận tình hướng dẫn, giúp đỡ đồng hành em suốt trình thực Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc học viện Chính Sách Phát Triển, đặc biệt khoa Quản trị kinh doanh, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô quan tâm, dạy bảo, tạo điều kiện cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo phịng ban, chú, anh chị cán nhân viên văn phòng Hà Nội tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em làm quen đào tạo nghiệp vụ văn phịng suốt q trình nghiên cứu thu thập tài liệu Do điều kiện thời gian vốn kiến thức hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý q cơng ty, q thầy cô bạn, để em rút kinh nghiệm hồn thành tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.2 Vai trị cơng tác đãi ngộ nhân 1.3 Nội dung đãi ngộ nhân 1.3.1 Đãi ngộ tài 1.3.2 Đãi ngộ phi tài CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI TẬP ĐỒN CASLA 10 2.1 Giới thiệu chung tập đồn Casla 10 2.1.1 Tổng quan Tập đoàn Casla 10 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 10 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 12 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 15 2.1.5 Kết kinh doanh 18 2.1.6 Tình hình nhân viên văn phịng Hà Nội 21 2.2 Thực trạng chế độ đãi ngộ nhân viên Casla 23 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu đánh giá CBNV sách đãi ngộ Casla 23 2.2.2 Thực trạng đãi ngộ tài 25 2.2.3 Thực trạng đãi ngộ phi tài 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN TẠI CASLA 46 3.1 Mục tiêu, định hướng chung Casla Group năm 2023-2040 46 3.2 Định hướng sách đãi ngộ nhân viên cơng ty năm 46 3.3 Một số giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên 47 3.3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu sách đãi ngộ tài 47 3.3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu sách đãi ngộ phi tài 48 3.3.3 Một số giải pháp khác 52 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 56 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng việt CP Cổ phần CBNV Cán nhân viên THPT Trung học phổ thông NV Nhân viên DN Doanh nghiệp KHSX Kế hoạch sản xuất KD Kinh doanh MH Mua hàng ĐVT Đơn vị tính 10 NLĐ Người lao động 11 TC & TT Tổ chức truyền thơng 12 VPHN Văn phịng Hà Nội 13 BLĐ Ban lãnh đạo 14 KSNB Kiểm soát nội DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Biểu đồ Doanh thu Casla 2019-2021 19 Biểu đồ 2 Doanh thu hoạt động tài Casla 2019-2021 19 Bảng Thông tin ngành nghề lĩnh vực hoạt động 12 Bảng 2 Báo cáo Kết kinh doanh từ 2019-2021 18 Bảng Số lượng nhân viên văn phòng Hà Nội 21 Bảng Cơ cấu lao động cơng ty dựa trình độ học vấn 22 Bảng Cơ cấu lao động cơng ty dựa trình độ học vấn 22 Bảng Cơ cấu lao động công ty dựa độ tuổi 22 Bảng Thống kê mô tả tổng thể nghiên cứu .24 Bảng Mẫu bảng lương nhân viên VPHN 26 Bảng Mức lương dao động số vị trí cơng việc VPHN 27 Bảng 10 Đánh giá CBNV sách tiền lương 28 Bảng 11 Đánh giá CBNV sách tiền thưởng 30 Bảng 12 Đánh giá CBNV sách phụ cấp, trợ cấp 33 Bảng 13 Chi phí khám sức khỏe cho CBNV văn phòng Hà Nội 34 Bảng 14 Một số chế độ nghỉ lễ thường niên văn phòng Hà Nội .35 Bảng 15 Phần thưởng bốc thăm Year End Party Tết nhà Casla 2022 36 Bảng 16 Đánh giá CBNV chế độ phúc lợi 37 Bảng 17 Nội dung chương trình đào tạo lực làm việc cá nhân dành cho nhân viên năm 2020 38 Bảng 18 Đánh giá CBNV yếu tố công việc 39 Bảng 19 Tổng hợp chế độ du lịch hè qua năm 2019-2021 41 Bảng 20 Đánh giá chung CBNV chế độ đãi ngộ 44 Sơ đồ 2.1 Các hình thức đãi ngộ Sơ đồ 3.1 Tổ chức máy quản lý 15 MỞ ĐẦU Tình cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong thời kì kinh tế hội nhập phát triển, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam phải đứng trước hội muôn vàn thách thức Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng cải tiến hồn thiện để đứng vững thị trường Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp nịng cốt, đóng vai trị quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp thực thành công kế hoạch, chiến lược trước mắt lâu dài Để có nguồn nhân lực ổn định, vững mạnh số lượng chất lượng, doanh nghiệp phải có chế độ đãi ngộ khác với chung mục đích tạo động lực làm việc cho nhân viên Chính sách đãi ngộ dành cho họ khơng đơn mặt vật chất tiền lương thưởng, mà bao gồm vấn đề tinh thần (văn hóa doanh nghiệp, mơi trường làm việc,…) Muốn giữ chân nhân tài để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp phải đề cao trọng thực tốt đãi ngộ nhân Chính sách đãi ngộ sách phản ánh quan tâm chăm sóc doanh nghiệp đời sống vật chất tinh thần người lao động để từ kích thích người lao động hồn thành công việc giao cách hiệu Casla tập đồn có ngành nghề kinh doanh đa dạng số công nhân viên lớn Với lĩnh vực kinh doanh sản xuất túi sản xuất đá, việc mức tiêu thụ nhựa tăng nhanh qua năm nhu cầu sử dụng đá xây dựng lớn, hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực diễn sôi động, mức cạnh tranh thị trường cao Về đãi ngộ nhân cơng ty có sách phù hợp Tuy nhiên, q trình thực tập cơng ty, em nhận thấy vài hạn chế cải thiện để phát triển Vì nên em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân viên tập đoàn Casla ” Đối tượng mục đích nghiên cứu − Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu sách đãi ngộ dành cho nhân viên làm việc văn phịng Hà Nội thuộc Tập đồn Casla − Mục đích nghiên cứu: ➢ Hệ thống hóa sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp ➢ Tìm hiểu phân tích thực trạng sách đãi ngộ dành cho nhân viên làm việc văn phòng Hà Nội ➢ Đề xuất số giải pháp khuyến nghị hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên tập đoàn Casla Phạm vi nghiên cứu • • ✓ ✓ o o Phạm vi không gian : Văn phịng Hà Nội thuộc tập đồn Casla - Tịa nhà Sơng Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp thu nhập giai đoạn 2019-2022 Số liệu sơ cấp thu nhập từ tháng 2/2023 – 3/2023 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Số liệu thứ cấp : liệu thứ cấp giáo trình, liệu công ty, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tình hình lao động cơng ty từ 20192021 Số liệu sơ cấp : Dữ liệu định tính , định lượng thông qua khảo sát bảng hỏi Phương pháp tổng hợp số liệu Phương pháp phân tích xử lý số liệu: Sử dụng phần mềm Spss 20.0 • Phương pháp thống kê mô tả • Phương pháp so sánh Kết cấu khóa luận Đề tài kết cấu theo chương: Chương : Cơ sở lý luận Chương : Phân tích đánh giá thực trạng đãi ngộ nhân viên tập đoàn Casla Chương : Đề xuất giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên Casla CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân “Đãi ngộ thừa nhận nhìn nhận doanh nghiệp nỗ lực nhân viên Là q trình bù đắp hao phí lao động người lao động vật chất lẫn tinh thần” Theo Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, “Đãi ngộ nhân lực thù lao phúc lợi cho người lao động Phúc lợi xã hội phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống người lao động như: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, chương trình giải trí, nghỉ mát,…” Đãi ngộ nhân nội dung liên quan đến việc đối đãi, đối xử DN người lao động, bao gồm tất hoạt động chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động sở đóng góp họ Nó xun suốt tồn q trình làm việc người lao động họ thơi việc, q trình nhằm khuyến khích việc nâng cao hiệu suất công việc cá nhân qua hiệu suất tập thể Trong trình xây dựng thực sách đãi ngộ, cấp quản trị hồn thiện cho phù hợp với mục tiêu định hướng phát triển tổ chức Việc trọng quan tâm đến công tác đãi ngộ nhân mang lại nhiều thành công cho doanh nghiệp 1.2 Vai trị cơng tác đãi ngộ nhân * Đối với doanh nghiệp: • Kết nối thành tích nhân viên với mục tiêu doanh nghiệp: Các sách đãi ngộ phù hợp tạo động lực, thúc đẩy người lao động có đủ lực theo đuổi mục tiêu tổ chức.Đãi ngộ đắn kịp thời kích thích nhân tố tích cực, sáng tạo lao động hạn chế chí cịn xóa bỏ nhân tố tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất • Đãi ngộ yếu tố quan trọng, điều kiện cần để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường lao động, cải thiện chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • Đãi ngộ nhân giúp cho doanh nghiệp trì nguồn nhân lực ổn định giữ chân nhân tài, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp: người lao động nhận đãi ngộ tương xứng với giá trị họ tạo ra, họ yên tâm tin tưởng vào cơng ty, từ giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc chuyển đổi công tác • Thu hút nguồn nhân lực : công ty có sách , chế độ đãi ngộ tốt thu hút ý nhân tài từ thị trường lao động * Đối với người lao động: PHỤ LỤC Statistics Về tiền thưởng Về tiền thưởng [Tiền thưởng [Tiền thưởng công bằng, tương xứng với minh bạch] đóng góp, cống hiến anh chị] Valid Về tiền thưởng Về tiền thưởng [Mức tiền [Khen thưởng thưởng tại công ty kích thích anh kịp thời, có ý chị làm việc tốt nghĩa động hơn] viên, khuyến khích] 60 60 60 60 0 0 Mean 4,13 3,97 4,08 3,88 Std Error of Mean ,050 ,033 ,043 ,059 Median 4,00 4,00 4,00 4,00 N Missing Mode 4 4 ,151 ,067 ,112 ,206 Range 2 Minimum 3 Maximum 5 5 248 238 245 233 Variance Sum Về tiền thưởng [Tiền thưởng công bằng, minh bạch] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 1,7 1,7 1,7 Valid Đồng ý 50 83,3 83,3 85,0 15,0 15,0 100,0 60 100,0 100,0 Rất đồng ý Total 70 Về tiền thưởng [Tiền thưởng tương xứng với đóng góp, cống hiến anh chị] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 5,0 5,0 5,0 Valid Đồng ý 56 93,3 93,3 98,3 1,7 1,7 100,0 60 100,0 100,0 Rất đồng ý Total Về tiền thưởng [Mức tiền thưởng kích thích anh chị làm việc tốt hơn] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 1,7 1,7 1,7 Valid Đồng ý 53 88,3 88,3 90,0 10,0 10,0 100,0 60 100,0 100,0 Rất đồng ý Total Về tiền thưởng [Khen thưởng công ty kịp thời, có ý nghĩa động viên, khuyến khích] Frequenc Percent y Valid Không đồng ý Valid Percent 1,7 1,7 71 Cumulative Percent 1,7 Bình thường 11,7 11,7 13,3 Đồng ý 50 83,3 83,3 96,7 3,3 3,3 100,0 60 100,0 100,0 Rất đồng ý Total 72 PHỤ LỤC Statistics Về Phụ cấp - Về Phụ cấp - Về Phụ cấp - Về Phụ cấp Trợ cấp Trợ cấp Trợ cấp [Được Trợ cấp [Các [Anh/Chị [Khoản tiền đóng BHXH, khoản phụ nhận nhận phụ cấp, BHYT đầy đủ] cấp, trợ cấp khoản phụ cấp trợ cấp hữu ích] theo quy định cơng khai, pháp luật] minh bạch] Valid 60 60 60 60 0 0 Mean 4,35 3,95 4,97 4,85 Std Error of Mean ,071 ,037 ,023 ,046 Median 4,00 4,00 5,00 5,00 N Missing Mode 4 5 ,299 ,082 ,033 ,130 Range 2 1 Minimum 3 4 Maximum 5 5 261 237 298 291 Variance Sum Về Phụ cấp - Trợ cấp [Anh/Chị nhận khoản phụ cấp theo quy định pháp luật] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 3,3 3,3 3,3 Valid Đồng ý 35 58,3 58,3 61,7 Rất đồng ý 23 38,3 38,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 73 Về Phụ cấp - Trợ cấp [Khoản tiền nhận phụ cấp, trợ cấp công khai, minh bạch] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 6,7 6,7 6,7 Valid Đồng ý 55 91,7 91,7 98,3 1,7 1,7 100,0 60 100,0 100,0 Rất đồng ý Total Về Phụ cấp - Trợ cấp [Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ] Frequenc Percent y Đồng ý Valid Valid Percent Cumulative Percent 3,3 3,3 3,3 Rất đồng ý 58 96,7 96,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 Về Phụ cấp - Trợ cấp [Các khoản phụ cấp, trợ cấp hữu ích] Frequenc Percent y Đồng ý Valid Valid Percent Cumulative Percent 15,0 15,0 15,0 Rất đồng ý 51 85,0 85,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 74 PHỤ LỤC Statistics Về phúc lợi Về phúc lợi [Cơng [Chính sách phúc ty tổ chức khám lợi thực sức khỏe định kì đầy đủ theo quy hàng năm] định pháp luật] Valid 60 Về phúc lợi [Chính sách phúc lợi thể quan tâm công ty đến nhân viên] 60 60 N 0 Mean Missing 4,93 4,98 4,38 Std Error of Mean ,032 ,017 ,083 Median 5,00 5,00 4,00 5 Mode Variance ,063 ,017 ,410 Range 1 Minimum 4 Maximum Sum 5 296 299 263 Về phúc lợi [Chính sách phúc lợi thực đầy đủ theo quy định pháp luật] Frequenc Percent y Đồng ý Valid Valid Percent Cumulative Percent 6,7 6,7 6,7 Rất đồng ý 56 93,3 93,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 75 Về phúc lợi [Cơng ty tổ chức khám sức khỏe định kì hàng năm] Frequenc Percent y Đồng ý Valid Valid Percent Cumulative Percent 1,7 1,7 1,7 Rất đồng ý 59 98,3 98,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 Về phúc lợi [Chính sách phúc lợi thể quan tâm công ty đến nhân viên] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 8,3 8,3 8,3 Valid Đồng ý 27 45,0 45,0 53,3 Rất đồng ý 28 46,7 46,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 76 PHỤ LỤC Statistics Về môi trường Về môi trường Về môi trường làm việc [Mơi làm việc [Có làm việc [Đồng trường làm đầy đủ trang nghiệp hịa việc an tồn] thiết bị , đồng, cởi mở, phương tiện để sẵn sàng giúp thực tốt đỡ] công việc] Valid Về mơi trường làm việc [Hoạt động đồn thể tổ chức thường xuyên, chất lượng] 60 60 60 60 0 0 Mean 4,28 4,02 4,18 4,07 Std Error of Mean ,059 ,017 ,077 ,032 Median 4,00 4,00 4,00 4,00 N Missing Mode 4 4 ,206 ,017 ,356 ,063 Range 1 Minimum 4 Maximum 5 5 257 241 251 244 Variance Sum Về môi trường làm việc [Môi trường làm việc an toàn] Frequenc Percent y Valid Valid Percent Cumulative Percent Đồng ý 43 71,7 71,7 71,7 Rất đồng ý 17 28,3 28,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 77 Về mơi trường làm việc [Có đầy đủ trang thiết bị , phương tiện để thực tốt công việc] Frequenc Percent y Đồng ý Valid Rất đồng ý Total Valid Percent Cumulative Percent 59 98,3 98,3 98,3 1,7 1,7 100,0 60 100,0 100,0 Về môi trường làm việc [Đồng nghiệp hòa đồng, cởi mở, sẵn sàng giúp đỡ] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 10,0 10,0 10,0 Valid Đồng ý 37 61,7 61,7 71,7 Rất đồng ý 17 28,3 28,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 Về mơi trường làm việc [Hoạt động đồn thể tổ chức thường xuyên, chất lượng] Frequenc y Valid Đồng ý 56 Percent Valid Percent 93,3 78 93,3 Cumulative Percent 93,3 Rất đồng ý Total 6,7 6,7 60 100,0 100,0 79 100,0 PHỤ LỤC Statistics Về yếu tố công việc [Thời gian làm việc khoa học, hợp lí] Về yếu tố cơng việc [Cơng việc phù hợp với khả sở trường thân] Về yếu tố Về yếu tố Về yếu tố công việc công việc công việc [Công việc [Công việc [Anh/Chị mang tính đem lại cảm thấy thử thách , nhiều hội hài lòng với phát triển thăng tiến] cơng việc thân] ] Valid 60 60 60 60 60 Missin g 0 0 Mean 3,95 4,52 3,87 4,32 4,48 Std Error of Mean ,028 ,099 ,050 ,099 ,097 Median 4,00 5,00 4,00 4,50 5,00 5 N Mode Variance ,048 ,593 ,151 ,593 ,559 Range 2 Minimum 3 3 Maximum Sum 5 5 237 271 232 259 269 Về yếu tố công việc [Thời gian làm việc khoa học, hợp lí] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Bình Valid thường 5,0 5,0 5,0 Đồng ý 57 95,0 95,0 100,0 80 Total 60 100,0 100,0 Về yếu tố công việc [Công việc phù hợp với khả sở trường thân] Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 1,7 1,7 1,7 Bình thường 11,7 11,7 13,3 Đồng ý 12 20,0 20,0 33,3 Rất đồng ý 40 66,7 66,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 Valid Về yếu tố công việc [Công việc mang tính thử thách , phát triển thân] Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 15,0 15,0 15,0 Đồng ý 50 83,3 83,3 98,3 1,7 1,7 100,0 60 100,0 100,0 Valid Rất đồng ý Total Về yếu tố công việc [Công việc đem lại nhiều hội thăng tiến] 81 Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 11 18,3 18,3 18,3 Valid Đồng ý 19 31,7 31,7 50,0 Rất đồng ý 30 50,0 50,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 Về yếu tố cơng việc [Anh/Chị cảm thấy hài lịng với cơng việc ] Frequenc y Percent Bình thường 15,0 15,0 15,0 Valid Đồng ý 13 21,7 21,7 36,7 Rất đồng ý 38 63,3 63,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 82 Valid Percent Cumulative Percent PHỤ LỤC 10 Statistics Đánh giá chung [Chính sách đãi ngộ tài hợp lí] Valid Đánh giá chung [Chính sách đãi ngộ phi tài phù hợp] Đánh giá chung [Anh / Chị hài lòng với chế độ đãi ngộ công ty] 60 60 60 0 Mean 4,17 4,18 4,05 Std Error of Mean ,049 ,069 ,080 Median 4,00 4,00 4,00 4 ,141 ,288 ,387 Range 2 Minimum 3 Maximum 5 250 251 243 N Missing Mode Variance Sum Đánh giá chung [Chính sách đãi ngộ tài hợp lí] Valid Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Đồng ý 50 83,3 83,3 83,3 Rất đồng ý 10 16,7 16,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đánh giá chung [Chính sách đãi ngộ phi tài phù hợp] 83 Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 6,7 6,7 6,7 Valid Đồng ý 41 68,3 68,3 75,0 Rất đồng ý 15 25,0 25,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đánh giá chung [Anh / Chị hài lòng với chế độ đãi ngộ công ty] Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Bình thường 10 16,7 16,7 16,7 Valid Đồng ý 37 61,7 61,7 78,3 Rất đồng ý 13 21,7 21,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 84