(Luận văn) hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực tại công ty tnhh sản xuất phụ tùng yamaha motor việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHẠM THẢO TRANG HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT PHỤ TÙNG an lu YAMAHA MOTOR VIỆT NAM n va LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHẠM THẢO TRANG HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT PHỤ TÙNG YAMAHA MOTOR VIỆT NAM lu an CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH n va MÃ SỐ: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ BÍCH LOAN HÀ NỘI, 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tên : Phạm Thảo Trang Sinh ngày: 29/11/1992 Là học viên lớp cao học: CH22A Chuyên ngành: QTKD Khóa :2016-2018 Trường: Đại học Thương mại Hà Nội Tơi xin cam đoan sau: Luận văn thạc sỹ " Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam " tơi thực nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà tơi sử dụng luận văn có thực thân thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ an lu Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan n va Hà Nội, tháng 03 năm 2018 Tác giả Phạm Thảo Trang ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình học cao học viết luận văn tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ hướng dẫn góp ý nhiệt tình thầy giáo Trường Đại học Thương mại Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau Đại học thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy trường Đại học Thương mại tạo điều kiện cho em anh chị học viên khác có mơi trường học tập tốt, truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích, cập nhật trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt em xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan tận tình hướng dẫn dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Bên cạnh đó, em gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể cán nhân viên an lu Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam tạo điều kiện, hỗ trợ việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho em va n trình tìm tư liệu đơn vị, giúp em có nhìn nhận, đánh giá cách tổng quan rút kinh nghiệm thực tiễn vô quý báu việc đề xuất giải pháp kiến nghị cho luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, nhà khoa học, tác giả sách, luận văn giúp tơi có tư liệu, tài liệu tham khảo quý báu góp ý kiến xác đáng để luận văn hồn thành với chất lượng, đảm bảo tính khoa học tính khả thi kết mà luận văn nghiên cứu Em xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 03 năm 2018 Tác giả Phạm Thảo Trang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu .6 an lu Đóng góp đề tài .8 va Kết cấu luận văn n CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 10 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.1 Khái niệm công tác đãi ngộ nhân lực 10 1.1.2 Tầm quan trọng công tác đãi ngộ nhân lực 11 1.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp .13 1.2.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân lực 13 1.2.2 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân lực .25 1.2.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực 30 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 31 1.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 31 1.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT PHỤ TÙNG YAMAHA MOTOR VIỆT NAM 39 iv 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam .39 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty 39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Công ty 40 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 42 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 46 2.2 Phân tích thực trạng công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (từ năm 2014 đến năm 2016) .47 2.2.1 Về xây dựng sách đãi ngộ nhân lực 47 2.2.2 Về triển khai sách đãi ngộ nhân lực 53 2.2.3 Về đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực .67 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam .70 2.3.1 Các yếu tố bên Công ty .70 lu an 2.3.2 Các yếu tố bên Công ty .72 n va 2.4 Đánh giá chung thực trạng công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam .76 2.4.1 Những thành công nguyên nhân 76 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 78 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT PHỤ TÙNG YAMAHA MOTOR VIỆT NAM 81 3.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển định hướng hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam 81 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty đến năm 2025 81 3.1.2 Định hướng hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực Công ty 83 3.2 Đề xuất số giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam đến năm 2025 85Thực 3.2.1 Hoàn thiện sách đãi ngộ tài .85 3.2.2 Hồn thiện sách đãi ngộ phi tài 93 v 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá đãi ngộ nhân lực 97 3.2.4 Một số giải pháp khác 100 3.3 Một số kiến nghị với quan quản lý Nhà nước .101 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an lu n va vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1 : Tình hình tiêu thụ xe máy loại qua năm (2014 – 2016) 43 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty 44 Bảng 2.3 Tình hình vốn chủ sở hữu công ty 2015-2016 45 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm 2014-2016 .46 Bảng 2.5: Tổng tiền lương chi trả cho CBCNV Công ty giai đoạn 2014-2016 54 Bảng 2.6 Đánh giá sách tiền lương lao động gián tiếp .55 Bảng 2.7 Đánh giá sách tiền lương lao động trực tiếp .57 Bảng 2.8 Mức thưởng bình quân cho người lao động/ tháng giai đoạn 2014-2016 58 Bảng 2.9 Tổng hợp chi phí tiền thưởng phát sinh giai đoạn 2014-2016 59 Bảng 2.10 Mức trợ cấp bình qn cho người lao động/ tháng Cơng ty giai an lu đoạn 2014- 2016 60 Bảng 2.11 Tổng mức phụ cấp bình qn cho cơng nhân viên/ tháng Công ty giai va n đoạn 2014- 2016 61 Bảng 2.13 Kết điều tra công nhân viên Công ty 68 Bảng 3.1 Dự kiến tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu đến năm 2020 81 Bảng 3.2 Dự kiến mức lương năm 2018 Phòng Kỹ thuật sau: 84 vii SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình cấu tổ chức Công ty TNHH Sản Xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam năm 2016 41 HÌNH VẼ Hình 2.1 Tiền lương bình quân tháng lao động gián tiếp 54 Hình 2.2 Tiền lương bình quân tháng lao động trực tiếp 56 Hình 2.3 Mức độ hài lịng tiền thưởng lao động trực tiếp lao động gián tiếp 59 Hình 2.4 Mức độ hài lòng phụ cấp lao động trực tiếp lao động gián tiếp 62 Hình 2.5 Mức độ đánh giá phù hợp công việc người lao động .63 Hình 2.6 Mức độ hài lịng hội thăng tiến người lao động .64 an lu Hình 2.7 Mức độ đánh giá thử thách cơng việc 65 va Hình 2.8 Mức độ đánh giá bầu khơng khí làm việc 66 n Hình 2.9 Quan điểm nhà quản trị công tác đãi ngộ nhân lực Công ty .74 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội CBCNV Cán công nhân viên CP Chính phủ ĐNNL Đãi ngộ nhân lực HĐQT Hội đồng quản trị LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế NĐ Nghị định NLĐ Người lao động 10 QĐ Quyết định 11 QTKD 12 SXKD 13 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 14 UBND Ủy ban nhân dân Quản trị kinh doanh an lu n va Sản xuất kinh doanh 103 Bước 3: Phân tích số liệu, sử dụng kết đánh giá: Sau thu thập thông tin/dữ liệu cần thiết, phải tổng hợp phục vụ cho mục tiêu đánh giá hoạt động - So sánh mục tiêu đề ra: Kết thu thập phải đối chiếu với mục tiêu đạt ban đầu kế hoạch đánh giá để xác định trình đánh giá có tiến hành nghiêm túc hay khơng, kết thu thập có đủ tiêu chuẩn để tổng hợp hay khơng - So sánh với sách đãi ngộ trước đây: Việc so sánh giúp lãnh đạo nhận thấy thay đổi mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty sách cũ sách Đây sở để lãnh đạo chọn lọc yếu tố phù hợp phục vụ cho việc điều chỉnh sách đãi ngộ - Rút kết luận nguyên nhân thành công hay thất bại Trong vấn đề đánh giá, mối quan hệ cấp cấp đóng vai trị quan trọng thơng qua việc nắm bắt tâm lý nhân viên Sự hài lòng hay bất mãn nhân viên yếu tố để nhà quản trị xem xét lại kế hoạch đãi ngộ đề Lãnh lu an đạo trực tiếp tìm hiểu qua nhân viên cán cấp sở để nắm rõ n va ý kiến nguyện vọng nhân viên với sách đãi ngộ áp dụng Việc so sánh kết đánh giá với mục tiêu đề sách đãi ngộ trước vấn đề cần thiết nhằm mục đích phát vấn đề xác định nguyên nhân thành công hay thất bại công tác đãi ngộ Tiến hành trình đánh giá cách chặt chẽ giúp lãnh đạo Công ty xác định hiệu việc triển khai kế hoạch đãi ngộ thiết lập Qua đó, nhận biết ưu điểm kế hoạch đãi ngộ để tiếp tục phát huy đồng thời phát bất cập để có điều chỉnh hợp lý 3.2.4 Một số giải pháp khác Một là, nâng cao nhận thức người lãnh đạo nước ngồi tầm quan trọng cơng tác đãi ngộ nhân lực Đào tạo, phát triển người sách khơng thể thiếu chiến lược phát triển công ty Đào tạo nhân viên không đơn giúp người lao động đạt đến cấp độ cao kỹ trau dồi kinh nghiệm Đó cịn cách tạo dựng niềm đam mê để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Niềm đam mê xuất phát từ việc người 104 nhân viên cảm thấy trọng dụng thấy có hội để phát triển Công ty Bên cạnh việc đào tạo người lao động, Công ty nên trọng đào tạo cho nhà quản trị cấp cao sách đãi ngộ nhân lực để họ hiểu sâu sắc tầm quan trọng sách đãi ngộ người lao động.Từ đó, nhà quản trị hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực công ty, giai đoạn công ty ngày mở rộng phát triển Hai là, tăng đầu tư vào tiền lương cho người lao động Công ty tiếp tục vào Luật lao động, nghị định Chính phủ, thông tư, công văn hướng dẫn ngành có liên quan để từ hồn thiện công tác đãi ngộ nhân lực, tạo động lực cho người lao động Thực nâng cao hệ số lương số chức danh bảng lương Mục đích nhằm cho việc trả lương đảm bảo tính cơng phù hợp với vị trí an lu cơng tác Đối với trường hợp có trình độ cao đẳng trung cấp hoàn thiện đại học xem xét nâng bậc lương rút ngắn trước năm so với quy va n định Điều nhằm kích thích tâm lý học tập, nâng cao trình độ chun mơn, cố gắng cống hiến lực thân với Cơng ty Duy trì hài lòng nhân viên tiền lương, tối thiểu 40% nhân viên hài lòng với mức tiền lương Công ty Công tác tiền lương phải thực công bằng, thường xuyên gắn với thực tế Chính sách lương phải linh động phù hợp với hoàn cảnh xã hội khả cơng ty, đảm bảo tính cạnh tranh công ty khác ngành Không nên áp dụng cơng thức lương cách máy móc Khi mức sản xuất tiêu chuẩn hóa đầu đo lường đơn vị rõ ràng, nhà quản trị nên áp dụng hình thức Trước hết, định mức lương kích thích, sau lựa chọn lập kế hoạch trả lương cách thích hợp dựa kết phân tích điều kiện làm việc Mức lương đưa phải đảm bảo ổn định mức tiêu chuẩn Luật lao động Ba là, cải thiện môi trường làm việc Công ty Để đảm bảo cho người lao động có môi trường làm việc tốt công ty cần tiến hành biện pháp cải thiện điều kiện làm việc 105 Cần nâng cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc Một số phận sử dụng máy tính cũ, hình to chiếm nhiều diện tích gây ảnh hưởng đến thị lực nhân viên Công ty nên tiến hành nâng cấp thiết bị văn phịng cho nhân viên, vừa tăng hiệu công việc vừa tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp cho người lao động Đối với phương tiện làm việc xe chuyên chở phải thường xuyên hoạt động với cường độ liên tục công ty nên tăng cường việc kiểm tra chất lượng xe cộ Thay kiểm tra định kỳ theo q Cơng ty tiến hành kiểm tra sơ theo tuần, tháng tổng thể theo quý Việc làm vừa đảm bảo an toàn cho người lao động, vừa phòng tránh rủi roc ho cơng ty cong làm cho người lao động thấy yên tâm sử dụng phương tiện 3.3 Một số kiến nghị với quan quản lý Nhà nước Trên sở đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực lu Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam giai đoạn 2018-2020, an luận văn xin đưa số kiến nghị với quan quản lý nhà nước sau: va n Một là, sách đãi ngộ Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam nói riêng doanh nghiệp nói chung chịu nhiều ảnh hưởng từ quy định Nhà nước sách đãi ngộ dành cho nhân lực: Các quy định chế độ tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi,… Để đảm bảo quyền lợi cho nhân lực Công ty, doanh nghiệp phải nghiêm chỉnh chấp hành quy định Nhưng để tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt quy định Nhà nước cần: Đưa văn hướng dẫn thực quy định cách chi tiết, cụ thể, đặc biệt văn phải thống số lượng không nhiều Hai là, tăng cường cải cách quy chế tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi Do chế độ đãi ngộ tài nhiều chịu ảnh hưởng từ mức lương người lao động Trong với mức lương tối thiểu chưa thể đáp ứng nhu cầu sống người lao động, chi phí sinh hoạt ngày tăng cao Quy định cụ thể tiền lương tối thiểu, tổng quỹ lương, đánh giá tiền 106 lương với công ty Trong chế kinh tế thị trường, sách sử dụng có hiệu nguồn nhân lực chất lượng cao bao hàm nhiều yếu tố, song tiền lương, tiền công yếu tố hàng đầu có tính định Bởi lẽ, mục đích người lao động nâng cao thu nhập để thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt vật chất tinh thần thân gia đình Nhà nước ta có nhiều cố gắng thực chế độ tiền lương theo quy luật giá trị Lộ trình cải cách tiền lương thực tế chưa thực phù hợp với giá trị lao động mà họ cống hiến. Nhà nước doanh nghiệp cần nhanh chóng cải cách chế độ tiền lương theo hướng tồn diện, triệt để, xây dựng hệ thống trả thưởng hợp lý, hiệu phù hợp với chế thị trường. Nhà nước cần quy định rõ mức tiền lương tối thiểu ngành nghề, lĩnh vực khu vực địa lý, quy định tổng quỹ tiền lương, đánh giá tiền lương doanh nghiệp Đi kèm với việc điều chỉnh mức lương tối thiểu Nhà nước nên có nhiều biện pháp kìm hãm an lu leo thang giá cả, đảm bảo đồng tiền không bị trượt giá sau mỗi lần tăng lương Như đảm bảo ý nghĩa việc tăng lương tối thiểu tăng thu va n nhập, cải thiện mức sống cho NLĐ tăng lương bù giá chi phí sinh hoạt Xây dựng quy chế trả lương, thưởng thống nguyên tắc chung việc phân phối tiền lương theo hướng gắn mức độ hưởng thụ với kết đóng góp, trách nhiệm hiệu công việc Nhà nước cần quy định rõ mức lương tối thiểu ngành nghề, lĩnh vực khu vực địa lý Để xây dựng hệ thống lương tiến độ theo thông tư 17 nghị định 49 vừa ban hành ngày 22/04/2015 điều không dễ dàng doanh nghiệp Nó địi hỏi doanh nghiệp phải thực cải cách hệ thống thang, bảng lương theo hướng rút gọn, đơn giản hóa hợp lý hóa Nhà nước cần xây dựng nguyên tắc chung, quy định hướng dẫn xây dựng thang, bảng lương để doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống thang, bảng lương riêng phù hợp với đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển doanh nghiệp Tiến tới xóa bỏ hệ thống thang, bảng lương doanh nghiệp Nhà nước, đưa tất hoạt động theo Luật doanh nghiệp, nhằm xóa bỏ phân biệt đối xử loại 107 hình doanh nghiệp, vùng ngành Giảm bớt bậc lương ngạch lương bậc lương phải phản ánh thay đổi chất lượng lao động mức độ định Người có bậc lương cao phải đảm trách hồn thành cơng việc khó khăn hơn, có kỹ thuật, nghiệp vụ cao Như vậy, bậc lương, ngạch lương cần phải có điều kiện, tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá cụ thể để người lao động tự đối chiếu, phấn đấu rèn luyện để đạt bậc lương cao hơn, có mức lương thu nhập nhiều Việc xét nâng bậc lương thực thường xuyên, công khai, dân chủ, khách quan sở đảm bảo tiêu chuẩn, tiêu chí chất lượng, hiệu công việc không lệ thuộc vào thời gian đến hẹn lại lên Ba là, thường xuyên bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện văn pháp quy công tác đãi ngộ tài cho phù hợp với thực tế Các văn thực thi đồng cập nhật đến doanh nghiệp, công ty cách nhanh để Cơng an lu ty có thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Tổ chức thường xuyên buổi hội thảo, hội nghị, thu thập ý kiến từ phía cơng ty va n người lao động để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế, có tính khả thi cao Bốn là, Nhà nước cần có biện pháp để hạn chế tình trạng giá thị trường tăng trước có định tăng lương thức Bởi thực tế Nhà nước có định chuẩn bị tăng lương lương tối thiểu chưa tăng giá thị trường tăng lên tăng cao nhiều mức tăng lương Nhà nước cần đưa sách vay vốn hợp lý để giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô, phát triển hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao công tác đãi ngộ tài chính, tạo cơng ăn việc làm, tăng thu nhập ổn định đời sống cho người lao động Năm là, hàng năm theo định kỳ quan ban ngành có liên quan bảo hiểm xã hội, Lao động xã hội,… tổ chức kiểm tra, kiểm sốt tình hình thực công tác đãi ngộ nhân lực, quản lý tiền lương doanh nghiệp, nắm bắt ý kiến thông tin phản hồi từ phía doanh nghiệp người lao động việc triển khai áp dụng chế sách đãi ngộ nhân lực Nhà nước ban hành 108 Tóm tắt chương Trên sở mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty năm 2020, đề tài định hướng số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Cơng ty TNHH Sản xuất phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam Các giải pháp bao gồm hồn thiện sách đãi ngộ tài phi tài Đồng thời, luận văn đưa số kiến nghị với Nhà nước hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực để tạo điều kiện phát triển cho Công ty an lu KẾT LUẬN n va Qua trình nghiên cứu lý luận chung thực trạng sách đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam thông qua đề tài “ Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Cơng ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam “, luận văn khẳng định nguồn nhân lực yếu tố định đến phát triển tới thành cơng doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp cần phải ngày hoàn thiện sách đãi ngộ để thu hút nhân tài giữ chân nguồn nhân lực Để trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy Việt Nam, Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam không ngừng nỗ lực hoạt động đầu tư mở rộng sản xuất, phát triển thị trường đến phát triển thương hiệu… Tất các nỗ lực khơng lấy nhân tố người làm tảng khơng thể đưa thuyền cập bến Vì vậy, phát 109 huy nhân tố người nhiệm vụ trọng tâm thường xuyên mà công ty phải hướng tới từ mục tiêu chiến lược phát triển công ty Để đạt mục tiêu cơng ty cần quan tâm tới nhân lực công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi có nhiều đối thủ cạnh tranh giải pháp tốt để tồn phát triển không ngừng nâng cao chất lượng nguồn lực thông qua công tác đãi ngộ nhân lực Do vậy, việc đề giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam cấp thiết có ý nghĩa vơ quan trọng cho giai đoạn phát triển Cơng ty Với mục đích đề ra, luận văn hoàn thành nội dung sau: Hệ thống hoá lý luận công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp, nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân lực an lu doanh nghiệp n va Phân tích thực trạng cơng tác đãi ngộ Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam qua năm 2014- 2016 Qua đó, luận văn thành cơng, tồn nguyên nhân thực trạng Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Cơng ty hướng tới 2025 hồn thiện sách đãi ngộ tài phi tài chính,… Hy vọng luận văn đóng góp thơng tin bổ ích tài liệu tham khảo cho bạn khóa sau Luận văn xây dựng biện pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực phần khắc phục hạn chế, tồn góp phần tăng cường hiệu công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam Mặc dù có nhiều cố gắng, q trình nghiên cứu khơng tránh khỏi cịn hạn chế, thiếu sót Học viên mong luận văn dần hoàn thiện nhận đóng góp q thầy 110 an lu n va TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Báo điện tư VOV xuất số 0201-GP Bộ truyền thông thông tin cấp ngày 02/01/2017 Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà nội Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh PGS.TS Trần Kim Dung (2015) Giáo trình “ Quản trị nguồn nhân lực”,, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn, Nguyễn Phương Mai (2011), Đổi sách đãi ngộ doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hậu gia nhập WTO, Tạp an lu chí Khoa học ĐHQGHN, chuyên san Kinh tế Kinh doanh 27 n NXB Thống kê Hà Nội va Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Vũ Thế Khang (2015) “Hoàn thiện chế trả lương cho người lao động doanh nghiệp thuộc ngành dệt may Việt Nam” Luận án tiến sĩ- Trường Đại học Thương mại TS Mai Thanh Lan- PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn- Đồng chủ biên (2015), Giáo trình “Quản trị nhân lực bản”, NXB Thống kê 10 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 11 Hoàng Thị Thao (2015), Hoàn thiện đãi ngộ tài cho người lao động cơng ty cổ phần Đất mẹ Việt Nam, Luận văn thạc sỹ kinh tế- Trường Đại học Thương mại 12 Đặng Thị Trang (2014) “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Tập đoàn Bảo Việt”, Luận văn thạc sỹ kinh tế- Trường Đại học Thương mại 13 Nguyễn Thị Thu Vân (2015), “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty cổ phần Goldsun Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ kinh tế- Trường Đại học Thương mại 14 Tổng cục thống kê (2016),bài viết «  Tình hình kinh tế xã hội Việt Nam năm 2016 » đăng tin ngày 26/12/2016 15 Tạp chí tài xuất số 195/GP-Bộ truyền thông thông tin cấp ngày 08/05/2017 Tiếng Anh Gary Dessler (2013), Human Resource Management, Framework for Human Resource Managemen, Prentice Hall Michael Armstrong (2010), Armstrong’s Esential Human Resource Management Practice – A Guide to People Management, Kogan Page Tài liệu công ty Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016) “Quy Nam “ an lu chế tuyển dụng lao động Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt va n Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016) “ Sơ đồ tổ chức máy hoạt động Công ty Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016, 2015, 2014)” Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực Công ty Công ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016) “Báo cáo tình hình sử dụng lao động bảo hộ phịng ban” Cơng ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016) “Báo cáo tổng kết chi phí tiền thưởng phát sinh” Cơng ty TNHH Sản xuất Phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam (2016) “Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm (2014- 2016) phương hướng phát triển tới 2025 an lu PHỤ LỤC n va PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tượng: Người lao động Công ty ) Để phục vụ cho trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn cao học “ Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực Công ty TNHH Sản xuất phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam “, cần giúp đỡ Anh (chị) để có cần thiết xác tình hình đãi ngộ nhân lực Cơng ty TNHH Sản xuất phụ tùng Yamaha Motor Việt Nam, nơi mà Anh (chị) làm việc Chính vậy, mong Anh (chị) dành chút thời gian tham gia trả lời câu hỏi Thưa Anh (chị) thông tin bạn cung cấp nguồn thông tin quý giá để phục vụ hiệu cho trình nghiên cứu, chúng tơi xin cam đoan đảm bảo tính bảo mật thông tin thông làm ảnh hưởng đến công việc mà Anh (chị) làm lu an Rất mong nhận hợp tác Anh (chị) để công tác điều tra mang lại n va hiệu xác, góp phần nâng cao hiệu nghiên cứu Xin Anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi đây: PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên Tuổi Chức vụ Vị trí công việc Số điện thoại Địa Email PHẦN 2: CÂU HỎI ĐIỀU TRA Hiện tại, công ty trả lương cho Anh (chị) theo hình thức trả lương ?  Trả lương theo thời gian  Trả lương theo sản phẩm  Trả lương khoán Mức lương Anh (chị) công ty ?  Khoảng 5-6 triệu đồng  Khoảng 6-7 triệu đồng  Khoảng 7-8 triệu đồng Anh (chị ) có hài lịng thu nhập ?  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Anh (chị) có hài lịng cách tính lương hàng tháng khách quan, rõ ràng, dễ hiểu?  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng n  Bình thường va  Có an lu Anh ( chị ) thấy tiền thưởng có kích thích khơng ?  Khơng Anh (chị) cảm thấy khoản trợ cấp, phụ cấp ?  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Anh (chị) có phù hợp cơng việc không ?  Rât phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp Anh (chị) đánh hội thăng tiến  Tốt  Khá  Chưa tốt Anh (chị) có thử thách cơng việc khơng ?  Có  Khơng 10 Anh (chị) thấy bầu khơng khí làm việc Cơng ty  Tốt  Bình thường  Chưa tốt 11 Anh (chị) thấy quan hệ ứng xử Công ty nào?  Tốt  Bình thường  Chưa tốt 12 Anh (Chị) có đề xuất để hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty ? an lu ………………… n va Xin trân trọng cảm ơn ! PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Đối tượng: dành cho nhà quản trị) Xin Ơng( bà) vui lịng trả lời câu hỏi đây: Theo Ơng( bà) cơng tác đãi ngộ nhân lực có đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp khơng? Theo Ơng (bà) trình độ chun mơn cán CNV có ảnh hưởng đến việc xây dựng sách đãi ngộ Cơng ty khơng ? Khi xây dựng tiền lương, Ơng (bà) dựa vào nào? Nguyên tắc cần thiết đưa tiền lương cho người lao động? Theo Ơng(bà) với sách tiền lương thỏa mãn người lao động chưa? lu an Quản điểm Nhà quàn trị tiền thưởng nào? n va Có số ý kiến cho rằng: “ Nên tăng cường phúc lợi trợ cấp cho người lao động” Theo Ông (bà ) có hợp lý khơng? Nếu có nên tăng vào năm ? Theo Ông(bà) việc nâng cao nhận thức người nước ngồi tầm quan trọng cơng tác đãi ngộ nhân lực có quan trọng khơng? Như tơi biết:”Tại số cơng ty có vốn đầu tư nước hội thăng tiến người lao động cịn hạn chế.” Theo Ơng( bà) nói có khơng ? 10 Theo Ơng (bà) mơi trường làm việc cần phải cải thiện thêm không? 11 Theo Ơng( bà) để hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Cơng ty cần có giải pháp ? ……………………… Xin trân trọng cảm ơn !