TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU DU LỊCH
Trang 2TÊN THÀNH VIÊNCÔNG VIỆCMỨC ĐỘ HOÀN THÀNHCÔNG VIỆC
Lê Thảo Ngân (nhóm
Triệu Thị Thanh Mỹ Phần 2.3 + word 100%
Nguyễn Thị Phương
Hoàng Thảo Ngân Phần 2.4 + word 100%
Võ Thị Bích Ngà Tổng hợp + trang tríword+ slide 100%
Trang 3PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NÚI THẦN TÀI : 1
1.3.1.2 Đền Thần Tài điểm đến tâm linh cầu tài lộc 4
1.3.1.4 Trải nghiệm tắm độc đáo 5
Trang 41.4.2 Nguồn vật lực 14
PHẦN II: CHƯƠNG TRÌNH CHO SẢN PHẨM MỚI 15
2.1 Xác định thị trường cho sản phẩm mới 15
2.1.1 Phân đoạn thị trường 15
2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu: 18
2.2 Chương trình sản phẩm AQUARIUM RESTAURANT 19
2.2.1 Lý do lựa chọn sản phẩm 19
2.2.2 Mô tả sản phẩm 20
2.3 Định giá và các chiến lược về giá cho sản phẩm mới 28
2.3.1 Tính giá cho sản phẩm mới 28
2.3.2 Các chiến lược về giá 32
2.3.2.1 Giá chiết khấu theo khối lượng mua 32
2.3.2.2 Chiến lược giá tâm lý 32
2.3.2.3 Chiến lược giá xúc tiến 33
2.3.2.4 Chiến lược giá phân biệt theo đối tượng khách 33
2.3.2.5 Chiến lược giá mua ở những phút cuối 35
2.4 Xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm mới 35
2.4.1 Kênh phân phối trực tiếp 35
2.4.2 Kênh phân phối gián tiếp 36
2.4.2.1 Thông qua các Website của các kênh OTA 36
2.4.2.2 Thông qua các công ty, đại lý du lịch 38
2.5 Xây dựng các hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩm mới 40
Trang 6PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NÚI THẦN TÀI:
1.1 Quá trình hình thành
Công ty Cổ phần DHC Suối Đôi được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0401585934 do Sở Kế hoạch - Đầu tư thành phố Đà Nẵng cấp ngày 07/02/2014 tại thành phố Đà Nẵng, với sứ mệnh kết nối ước vọng của nhóm cổ đông xây dựng tại Việt Nam một “Ngôi nhà mơ ước” Định hướng của công ty là phát triển về du lịch nghỉ dưỡng kết hợp sản xuất nước khoáng, bất động sản nghỉ dưỡng Ngày 07/02/2014, công ty Cổ phần DHC Suối Đôi chính thức hoạt động với số vốn điều lệ là 2 tỷ đồng.
Tháng 01/2015, DHC Suối Đôi tiến hành khởi công xây dựng Khu du lịch Công Viên Suối Khoáng Nóng Núi Thần Tài - Nui Than Tai Hot Spring Park.
1.2 Quá trình phát triển
Trang 7Công viên suối khoáng nóng thần tài là điểm đến nỗi tiếng nằm ở thôn Phú Túc ,xã Hoà Phú , huyện Hoà Vang , thành phố Đà Nẵng , cách trung tâm thành phố 35km về phía Tây Bắc Thời gian mở cửa là 7h sáng đến 18h tối
Kể từ khi đưa vào hoạt động (tháng 5/2016) cho đến nay , nơi đây đã nhanh chóng trở thành một khu du lịch sinh thái vô cùng hấp dẫn được đông đảo du khách trong nước và quốc tế biết đến tham quan và nghĩ dưỡng Với dịch vụ đa năng và đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp tạo nên sức hút mạnh mẽ, trở thành động lực lớn cho sự phát triển về du lịch của khu vực phía Tây thành phố Đà Nẵng
Năm 2017, Công ty cổ phần DHC Suối Đôi vinh dự nhận được bằng khen của lãnh đạo thành phố trong việc hoàn thành xuất sắc phục vụ Tuần lễ cấp cao APEC 2017, Sản Phẩm Tốt Vì Người Tiêu Dùng, Thương Hiệu Nổi Tiếng Đất Việt.
Năm 2018, Công ty tiếp tục đưa giai đoạn 2 của dự án Núi Thần Tài vào hoạt động với hàng loạt những sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trí mới như: Công viên nước, Công viên Khủng long, Đấu trường bùn… tạo nên nét độc đáo và khác biệt thu hút trên 450.000 lượt khách đến với khu du lịch Cùng năm, Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài vinh dự nhận được giải thưởng danh giá Top 5 “Những điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam”.
Năm 2019, Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài vinh dự nhận được giải thưởng danh giá Top 10 “Những điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam”.
Mục tiêu trong vòng 5 năm tới, công ty cổ phần DHC Suối Đôi định hướng xây dựng khu du lịch Núi Thần Tài trở thành khu nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí chiếm thị phần chính tại miền Trung Trong tương lai, công ty sẽ thiết lập thương hiệu nước khoáng Núi Thần Tài trở thành tập đoàn sản xuất nước khoáng lớn nhất Việt Nam.
Bên cạnh đó, DHC Suối Đôi sẽ triển khai cung cấp sản phẩm bất động sản độc đáo và duy nhất tại Đà Nẵng về biệt thự có nước khoáng nóng, tăng cường sức khỏe cho người lớn tuổi, hỗ trợ phục hồi năng lượng cho con người.
Nằm tại khu bảo tồn thiên nhiên Bà Nà Núi Chúa, thôn Phú Túc, xã Hòa Phú, huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng, Công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài có thể nói
2
Trang 8là một tuyệt tác mà thiên nhiên ban tặng cho thủ phủ của miền Trung Việt Nam, trải dài trên một diện tích hơn 60 hectare Giữa thành phố biển nhưng nơi đây lại mang một khí hậu đặc trưng của Bà Nà với 4 mùa trong ngày.
Đến với Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài bạn sẽ được hưởng những dịch vụ từ đội ngũ chuyên nghiệp, điều hành bởi những chuyên gia đến từ Nhật Bản, nơi được mệnh danh là quê hương của nước khóang nóng Riêng với du khách Việt Nam, đây sẽ là một trải nghiệm du lịch quốc tế ngay giữa lòng Đà Nẵng, mang lại cho bạn những cảm giác khác biệt không đơn thuần chỉ là tắm khoáng nóng.
1.3 Sản phẩm, dịch vụ
1.3.1 Sản phẩm chính
1.3.1.1 Rạp chiếu phim 9D - 12D
Trang 9Có bao giờ bạn tưởng tượng mình sẽ hóa thân thành những siêu anh hùng, khám phá vũ trụ hay lạc vào thế giới thần tiên Thật tuyệt vời khi trải qua những cảm giác như vậy.
Giờ đây giấc mơ ấy sẽ hóa thành hiện thực khi tại Công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài hạng mục rạp chiếu phim 9D - 12D đã được khai trương mang đến cho du khách vô số những điều thú vị.
Du khách sẽ rất bất ngờ với rạp chiếu phim 9D - 12D được đầu tư bài bản, hiện đại với những góc "check-in" siêu ảo.
Nội dung và hình ảnh trong phim được thiết kế đặc biệt để tạo cảm giác các vật thể, đối tượng, nhân vật… trong phim di chuyển vòng tròn lơ lửng ngay sát mắt người xem.
Khán giả sẽ có cảm giác thích thú, chìm đắm hoàn toàn vào nội dung trong phim, cảm nhận được hình ảnh từ mọi phía nhờ màn hình tròn và toàn bộ không gian phòng phim Tất cả sẽ mang lại cho du khách những phút giây thoải mái khi cùng những chiến hữu tuyệt vời của mình tận hưởng một ngày nghỉ cuối tuần vui hết nấc tại rạp chiếu phim Núi Thần Tài.
1.3.1.2 Đền Thần Tài điểm đến tâm linh cầu tài lộc
Một địa điểm tâm linh khá độc đáo thu hút rất đông du khách đến tham quan ngưỡng vọng đó là Đền Thần Tài Đền Thần Tài là hiện thân cho khát vọng quốc thái dân an, tài lộc may mắn, ấm no đủ đầy không chỉ của những người con thành phố biển mà đó còn là ước vọng chung của du khách thập phương khi đặt chân đến Núi Thần Tài Với địa thế lưng tựa vào núi, bao quanh là những cánh rừng nguyên sinh bạt ngàn, Đền Thần Tài hệt như bức tranh chốn bồng lai tiên cảnh bởi không gian thanh tịnh, huyền ảo của núi rừng Tại vị trí chính diện trang trọng là tượng Thần Tài uy nghiêm được đúc bằng đồng nặng 9,9 tấn với chiều cao 5,2 mét, rộng 2,8 mét.
4
Trang 10Đến Đền Thần Tài, du khách không chỉ cầu may mắn, tài lộc sức khỏe mà còn có thể tranh thủ vãn cảnh núi non đồi biếc, tất cả mang lại cảm giác hòa mình gắn bó với thiên nhiên.
Được ngưỡng vọng thành kính thắp lên những nén tâm nhan, được chiêm ngưỡng nét kiến trúc độc đáo của ngôi đền linh thiêng sẽ là lựa chọn tuyệt vời cho mỗi du khách khi đặt chân đến Núi Thần Tài.
1.3.1.4 Trải nghiệm tắm độc đáo Tắm sữa tươi:
Dịch vụ tắm sữa tươi ở núi Thần Tài là lựa chọn phổ biến của chị em phụ nữ Sữa tươi chứa nhiều vitamin và dưỡng chất nuôi dưỡng làn da mịn màng và cải thiện sắc tố da, giúp da trắng sáng hồng hào hơn.
Trang 11Tắm Bungalow:
Sự kết hợp hoàn hảo của không gian nhà vườn xanh mát cùng các bể tắm khoáng cao cấp mang đến trải nghiệm thư giãn vô cùng tuyệt vời Không gian riêng tư với đầy đủ các tiện nghi cần thiết như phòng thay đồ, bể tắm lớn, ghế nghỉ ngơi, … Đây chắc chắn là lựa chọn rất phù hợp cho các gia đình nhỏ.
1.3.1.5 Thưởng thức trứng trường thọ
Nhiều người nói vui rằng trứng trường thọ trên núi Thần Tài là trứng thần, “ăn một quả trứng trẻ tận ba năm” Thực hư chưa rõ, nhưng nhiều người đi trước truyền lại rằng, trứng gà là một nguyên liệu đại bổ, lòng trắng và lòng đỏ ôm lấy nhau như sự kết hợp của âm - dương Khi mang trứng luộc trong suối khoáng nóng, các dưỡng chất có lợi sẽ tích tụ bên trong trứng mang đến một nguồn năng lượg vô cùng tuyệt vời.
6
Trang 121.3.1.6 Tham quan tháp Onsen
Tháp Onsen là một biểu tượng của văn hóa Nhật Bản Onsen nghĩa là các bể tắm khoáng nóng rộng lớn, bên ngoài là tòa tháp xây hình bát quái có 3 tầng mang đậm kiến trúc Nhật, bên trong các bể tắm nhiệt độ được xử lý nóng lạnh vừa phải, mang đến những biến chuyển tích cực về mặt sức khỏe cho người dùng Tháp Onsen khu nghỉ dưỡng núi Thần Tài Đà Nẵng đã được công nhận đạt tiêu chuẩn của thành phố Beppu - Nhật Bản.
1.3.1.7 Nhà hàng rồng đỏ
Khi đến vui chơi tại công viên suối khoáng nóng núi Thần Tài, du khách sẽ có cơ hội được trải nghiệm ẩm thực tại nhà hàng Rồng Đỏ với thực đơn được lựa chọn kỹ lưỡng, tất cả đều là đặc sản 3 miền vô cùng ngon miệng Nhà hàng được xây dựng theo tiêu chuẩn 4 sao, mang phong cách cổ điển
OPEN
Trang 13Vé buffet dành cho người lớn: 250k/ khách Trẻ từ 1m -1.3m: 150k/ trẻ
Trẻ dưới 1m : miễn phí
- Gọi đồ ăn theo thực đơn tại nhà hàng Rồng Đỏ Núi Thần Tài
Ăn theo thực đơn, hay còn gọi là set menu, nghĩa là bạn có thể gọi theo từng set những món mà mình cảm thấy muốn ăn nhất Khi đó, đầu bếp sẽ trực tiếp chế biến món ăn, vì thế mà đồ ăn theo thực đơn bao giờ cũng nóng và hấp dẫn Đặc biệt, nếu đi theo đoàn thì đây là một sự lựa chọn vô cùng hoàn hảo.
Tùy theo khẩu vị của mọi người mà bạn order set menu phù hợp Thông thường, một set sẽ bao gồm các món khai vị như là gỏi, các món xào, hấp, quay Kế tiếp là đến các món chính như cơm, canh, cá kho cùng với nhiều món tráng miệng Ngoài ra, tại nhà hàng còn có cả thực đơn dành cho người ăn chay, set dành cho 5 người trở lên.
- Dùng buffet tại nhà hàng Rồng Đỏ núi Thần Tài
So với khu vực ăn theo thực đơn thì khu vực buffet tại nhà hàng Rồng Đỏ thu hút nhiều thực khách hơn Bởi buffet phục vụ thực đơn lên đến gần 100 món, từ các món Việt cho đến món Âu, được chế biến bởi những đầu bếp có kinh nghiệm Ngoài những khách tự đặt vé buffet thì khách chủ yếu đến từ các đoàn đi tour là chính, vé buffet cũng bao gồm trong tour nên không cần phải lo lắng gì
1.3.2 Sản phẩm phụ
1.3.2.1 Dịch vụ lưu trú
Khách sạn Ebisu Onsen – Núi Thần Tài Đà Nẵng Tọa lạc tại khu du lịch Bà Nà, khách sạn 4 sao Ebisu Onsen Resort có khu vườn, sân hiên, Wi-Fi miễn phí và quầy lễ tân 24
8
Trang 14giờ Ebisu Onsen Resort cách thành phố Hội An 60 km, thành phố Đà Nẵng 30 km và sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Đà Nẵng 28 km.
Ebisu Onsen Resort với 93 phòng bao gồm các hạng phòng:
Trang 151.3.2.2 Dịch vụ ăn uống
Trải nghiệm ẩm thực núi Thần Tài bằng cách mua kèm vé ăn buffet trưa tại nhà hàng Rồng Đỏ Các món ăn được bán trong khu du lịch khá đa dạng, nhiều món là đặc sản Đà thành khiến nhiều du khách thử qua đều mê mẩn.
1.3.3 Sản phẩm bổ sung
Tổ chức party:
Với khuôn viên rộng lớn cũng nhiều hoạt động vui chơi thú vị, tổ chức party hội nhóm cũng là một trong các hoạt động phổ biến ở núi Thần Tài Đà Nẵng Các công ty, doanh nghiệp có thể xây dựng nhiều chương trình Team building, hoạt động nội bộ, party phòng ban,… tại đây với các dịch vụ hỗ trợ chất lượng và mức giá khá hợp lý.
Trang 16Hội nghị - Hội thảo:
Ngày nay, việc tổ chức hội nghị hội thảo đang dần trở nên phổ biến trong giới doanh nghiệp Việc tổ chức hội nghị hội thảo là công việc cần phải trải qua nhiều công đoạn chuẩn bị như: lên kế hoạch, địa điểm tổ chức, âm thanh ánh sáng, … Trong đó, việc tìm được một địa điểm ưng ý, phù hợp với nhu cầu tổ chức của chương trình là một điều kiện tiên quyết để buổi hội nghị, hội thảo diễn ra thành công.
Phòng hội nghị nằm tại tầng 3 của nhà hàng Rồng Đỏ, với lợi thế quang cảnh xung quanh với rừng cây xanh mát, cùng hai tầng dưới của nhà hàng sẵn sàng phục vụ Buffet sẽ tạo nên một sự kết hợp hoàn hảo cho chương trình hội nghị của quý vị.
Tổ chức Team Building:
Nằm trên đỉnh đồi với quang cảnh hùng vĩ của núi rừng xung quanh với diện tích gần 3,000m2, khu vực tổ chức các hoạt động Team Building, cắm trại, biểu diễn, đốt lửa trại sẽ là địa điểm thú vị cho các hoạt động của Đoàn thể và Công ty của bạn Du lịch nghỉ dưỡng kết hợp TeamBuilding thực sự đã trở thành một xu hướng mới, vừa củng cố tinh thần đoàn kết, vừa tạo nên một bầu không khí hòa đồng thân thiện giữa các thành viên Không chỉ thế, việc tổ chức TeamBuilding và nghỉ dưỡng còn là dịp để ban lãnh đạo đoàn thể thể hiện sự quan tâm đến với các cán bộ công nhân viên trong công ty.
Trang 171.4 Nguồn lực
1.4.1 Nguồn nhân lực
Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài là dự án do Công ty Cổ phần DHC Suối Đôi (thành viên Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư DHC) làm chủ đầu tư.
Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư DHC (DHC) được thành lập vào tháng 9, 2012 tại thành phố Đà Nẵng, xuất phát từ những cổ đông cùng chung ý tưởng xây dựng tại Việt Nam một “Ngôi nhà mơ ước”.
Hướng đến mục tiêu trở thành Tập đoàn đa ngành nghề lớn mạnh tại Việt Nam và khu vực, toàn thể nhân sự DHC đang từng bước đẩy nhanh tiến độ công việc, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại, đoàn kết sáng tạo, thường xuyên tìm ra những cách làm mới, hướng đi mới phù hợp với sự phát triển chung.
Quyền lợi và chế độ phúc lợi của cán bộ nhân viên luôn được phát triển song hành hài hòa cùng với sự phát triển của doanh nghiệp DHC luôn coi nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp Cán bộ DHC là những con người năng động đầy nhiệt huyết, khao khát làm việc sáng tạo để đưa DHC ngày càng phát triển Mỗi con người của DHC đều có thể độc lập triển khai công việc nhưng khi cần, họ cũng có thể biến mình thành chất kết dính, cùng nhau tạo nên một khối vững bền và thống nhất.
12
Trang 18DHC luôn là một tập thể thống nhất, tập trung, dân chủ, hoạt động dựa trên luật pháp nước Việt Nam DHC luôn đóng góp sức mình cho sự phát triển của xã hội, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động, tham gia tích cực các hoạt động xã hội, đề cao nhiệm vụ phát triển doanh nghiệp bền vững đi đôi với trách nhiệm phát triển xã hội Cơ cấu tổ chức được xếp từ cao đến thấp, cấp trên chỉ đạo và phân việc cho nhân viên, trách nhiệm của nhân viên phải hoàn thành tốt công việc và làm thỏa mãn được nhu
Trang 19Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty.
Bộ phận lễ tân hướng dẫn đóng vai trò đặc biệt quan trọng được ví như một bộ mặt của Công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài,trong việc giao tiếp và quan hệ với khách hàng là chiếc cầu nối giữa khu nghỉ dưỡng với khách hàng.Là bộ phận quan trọng trong việc truyền tải thông tin sản phẩm dịch vụ của khu du lịch và là một cánh tay phải của quản lý trong việc tư vấn,góp ý về tình hình của khu du lịch cũng như nhu cầu của thị trường,thị hiếu của khách hàng,xu hướng trong tương lai… Để từ đó nhà quản lý có thể đưa ra những thay đổi nhầm đem lại hiệu quả cao nhất trong khu du lịch.
1.4.2 Nguồn vật lực
Điểm nhấn nổi bật tại Công viên suối khoáng nóng núi Thần Tài lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam như Tháp Onsen, Khu vực tắm khoáng nóng, nhà tắm khoáng nóng VIP, khách sạn cao cấp, khu vực tắm bùn, tắm trà, tắm cà phê, tắm sữa, Khu vui chơi thiếu nhi, Động Long Tiên với Dòng sông lười ấn tượng, nhà hàng sang trọng, đẳng cấp, hệ thống cửa hàng lưu niệm, khu vực tâm linh và rất nhiều điểm tham quan hấp dẫn khác
Có thể nói, Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài may mắn được tạo hóa ưu đãi nguồn khí hậu mát mẻ, bao quanh là núi đồi, sông suối, thác ghềnh,… vừa kỳ bí lại vừa quyến rũ, cộng thêm mỏ nước khoáng nóng với nhiệt độ trung bình 65 độ C Theo ban quản lý dự án, công viên nước này chính là dự án mới vừa được đưa vào khai thác tại khu vui chơi Dự án này sẽ mở cửa đón khách thử nghiệm vào ngày
Trang 20Công viên nước Núi Thần Tài được xây dựng với nhiều hạng mục chạy dài theo địa hình núi nhằm tạo cảm giác mạnh rất phù hợp cho những ai ưa thích các hoạt động mạo hiểm – đặc biệt là giới trẻ Theo như bản gốc thì công viên sẽ hội tụ nhiều khu vui chơi cảm giác mạnh như: trượt nước, hồ bơi lượn sóng, máng trượt, bể bơi… phục vụ
nhu cầu chinh phục và trải nghiệm của khách du lịch
PHẦN II: CHƯƠNG TRÌNH CHO SẢN PHẨM MỚI
2.1 Xác định thị trường cho sản phẩm mới
2.1.1 Phân đoạn thị trường
Phân theo địa lí:
Trang 21Phân theo đặc điểm nhân khẩu học:
Độ tuổi:
+ Từ 18 – 25 tuổi: Đây là nhóm tuổi đa phần là sinh viên, chưa có công việc và thu
nhập ổn định, còn phụ thuộc vào kinh tế gia đình Phần đông ở lứa tuổi này thường sẽ chú tâm vào việc học hành, có hứng thú với những loại hình vui chơi giải trí năng động, khám phá, mạo hiểm và trải nghiệm như ăn uống, hoạt động hội nhóm, xem phim, nghe nhạc,…
+ Từ 25 – 35 tuổi: Đây là nhóm tuổi có thể đã có việc làm và thu nhập ổn định, cũng
có thể đã có gia đình Họ có sức khỏe tốt, có xu hướng bị hấp dẫn bởi các loại hình du lịch trải nghiệm, khám phá, mạo hiểm hoặc những loại hình du lịch cho hộ gia đình như tham quan, ngắm cảnh, …
+ Từ 35 – 45 tuổi: Đây là nhóm tuổi có thể đã có thành công trong sự nghiệp và có
mức thu nhập khá cao Loại hình du lịch mà độ tuổi này sử dụng có thể là du lịch công vụ, nghỉ dưỡng hoặc du lịch chữa bệnh…
+ Từ 45 tuổi trở lên: Đây là nhóm tuổi có thể có mức thu nhập ổn định và cao nhưng
sức khỏe không còn quá tốt Họ sẽ quan tậm đến những loại hình du lịch tham quan, nghỉ dưỡng, vui chơi gia đình, chữa bệnh…Họ cũng có những tiêu chuẩn cho chất lượng dịch vụ và sản phẩm cao, đòi hỏi sự tận tình, chu đáo Họ cũng có thể quan tâm tới những sản phẩm, dịch vụ tốt cho sức khỏe, thân thiện với môi trường.
16
Trang 22Thu nhập:
+ Từ 10 – 15 triệu (400$ - 700$): Đây là mức thu nhập trung bình, là mức lương của
các vị trí không quá cao trong công việc Với mức thu nhập này, khách hàng sẽ có xu hướng lựa chọn những sản phẩm phù hợp với chi phí mà họ có thể bỏ ra, đa phần sẽ là những dịch vụ cơ bản như lưu trú, ăn uống, các loại hình vui chơi có mức giá thấp.
+ Từ 15 – 25 triệu (700$ - 1000$): Đây là mức thu nhập ổn định và khá cao, là mức
lương cho các vị trí nhất định trong công việc Khách hàng có mức thu nhập ở khoảng này có thể dễ dàng chi trả cho các sản phẩm, dịch vụ ở mức giá cao hơn.
+ Từ 25 – 35 triệu (1000$ - 1500$): Đây là mức thụ nhập khá cao đến cao, là mức
lương cho các vị trí thuộc cấp bậc quản lí hoặc đòi hỏi về chuyên môn nhiều Khách hàng có mức thu nhập trong khoảng này có thể cho trả cho nhiều loại hình dịch vụ cao cấp hơn Đi kèm với đó là những tiêu chuẩn khắt khe hơn dành cho sản phẩm, dịch vụ mà họ muốn trải nghiệm.
+ Từ 35 triệu trở lên (≥1500$): Đây là mức thu nhập cao đến rất cao Khách hàng có
thu nhập ở khoảng này sẽ là nhóm khách hàng có khả năng tiêu thụ nhiều sản phẩm, dịch vụ nhất cũng như có tiêu chuẩn cao nhất cho sản phẩm.
2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu:
- Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu cho Nhà hàng Rồng Đỏ mà nhóm áp
Trang 23trường mục tiêu phù hợp với những tiêu chí mà doanh nghiệp đưa ra cũng như phù hợp với khả năng cung ứng và chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Ưu điểm: có thể chia sẻ rủi ro, doanh nghiệp cũng có thể tập trung nghiên cứu
về thị trường mục tiêu, nắm bắt được biến động của thị trường để từ đó vươn lên làm chủ độc quyền thị trường.
Nhược điểm: đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn cố gắng hoàn thiện và nâng cấp
sản phẩm, dịch vụ Vì kinh doanh nhiều mặt hàng trên cùng một thị trường sẽ dễ dẫn đến tình trạng các sản phẩm không có tính chuyên biệt cao.
- Thị trường mục tiêu mà nhóm lựa chọn cho Nhà hàng Rồng Đỏ là: tại Việt Nam Là thành phố của những cây cầu, sỡ hữu cho mình bãi biển đẹp nhất hành tinh do chính Forbes bình chọn Không chỉ được mẹ thiên nhiên ưu ái cho phong cảnh hữu tình, đây còn là một điểm đến được yêu thích bởi những nét đẹp, sự thân thiện và chân thành của con 18