BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN
BÁO CÁO
HỆ THỐNG KINH DOANH LƯU TRÚ TẠI HỘI AN
Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Mỹ Linh
Trang 2ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM 3
Võ Trần Anh Thư (Nhóm trưởng): 100%
Trang 3NHÓM 3: HỆ THỐNG KINH DOANH LƯU TRÚ TẠI HỘI AN
I.VỊ TRÍ ĐỊA LÝ VÀ Ý NGHĨA ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở HỘIAN
1 Vị trí địa lý - Gần biển và sông:
Hội An nằm ở vị trí gần biển Đông và sông Thu Bồn, tạo điều kiện cho các hoạt động du thuyền, thám hiểm các làng chài, và thư giãn trên bãi biển.
- Gần các điểm đến du lịch khác:
Hội An cách Đà Nẵng chỉ khoảng 30km về phía Nam và cách Huế khoảng 140km về phía Bắc, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách ghé thăm nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng khác trong khu vực miền Trung
- Trung tâm văn hóa lịch sử:
Vị trí này là trung tâm của 1 thị trấn cổ được bảo tồn tốt, với nhiều di sản văn hóa lịch sử, như các ngôi đền, chùa, cổng thành, và nhà cổ, thu hút khách du lịch muốn khám phá và trải nghiệm văn hóa truyền thống.
=> Những yếu tố này đều đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút du khách và phát triển du lịch Hội An
2 Ý nghĩa của việc phát triển du lịch ở Hội An- Phát triển kinh tế địa phương
Du lịch tạo ra cơ hội việc làm cho người dân địa phương, tăng thu nhập cho các doanh nghiệp và các hộ gia đình trong ngành dịch vụ và du lịch.
- Bảo tồn và phát huy di sản văn hóa
Trang 4Hội An là một địa điểm lịch sử và văn hóa quan trọng của Việt Nam Việc phát triển du lịch cũng giúp bảo tồn và phát huy giá trị của di sản văn hóa.
- Tăng cường đầu tư hạ tầng
Sự phát triển của du lịch thường đi đôi với việc cải thiện hạ tầng, từ đường đi, điện , nước, bệnh viện, trường học,
- Tăng cường giao lưu văn hóa và hợp tác quốc tế
Du lịch thu hút du khách từ nhiều quốc gia khác nhau, tạo cơ hội cho giao lưu văn hóa, hợp tác quốc tế và trao đổi kinh nghiệm.
II CÁC THƯƠNG HIỆU PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HỘI AN TRONG THỜIGIAN QUA.
1 Giá trị văn hóa và lịch sử:
Phố cổ Hội An được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa Thế giới vào năm 1999 với những giá trị văn hóa và lịch sử độc đáo.
Nơi đây lưu giữ nhiều kiến trúc cổ kính như nhà cổ, chùa chiền, hội quán, nhà thờ cùng các giá trị văn hóa phi vật thể như lễ hội, phong tục tập quán…
2 Không gian cảnh quan ấn tượng:
Hội An sở hữu những con phố cổ rêu phong, những dòng sông thơ mộng, những dãy nhà đèn lồng lung linh huyền ảo tạo nên một không gian cảnh quan ấn tượng và thu hút du khách.
3 Ẩm thực đặc sắc:
Hội An nổi tiếng với nhiều món ăn ngon như cao lầu, bánh mì Phượng, bánh bao bánh vạc, cơm gà Bà Buội cùng các loại đặc sản địa phương như mứt sen, bánh đậu xanh
4 Các hoạt động du lịch đa dạng:
Trang 5Du khách đến Hội An có thể tham gia vào nhiều hoạt động du lịch đa dạng như tham quan phố cổ, đi thuyền trên sông Hoài, thả đèn hoa đăng, mua sắm quà lưu niệm
5 Chất lượng dịch vụ du lịch:
Hội An ngày càng chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại và tiện nghi.
6 An ninh và môi trường:
Hội An đảm bảo an ninh trật tự và môi trường xanh, sạch, đẹp, tạo cảm giác an toàn và thoải mái cho du khách.
7 Quảng bá và xúc tiến du lịch:
Hội An thường xuyên tổ chức các hoạt động quảng bá và xúc tiến du lịch trong và ngoài nước, thu hút du khách quốc tế đến tham quan.
8 Các cơ sở lưu trú:
Trong thời gian gần đây, Hội An đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các thương hiệu du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực resort và khách sạn Dưới đây là một số thương hiệu phát triển du lịch đáng chú ý tại Hội An trong thời gian qua:
- Four Seasons (5 Sao): Four Seasons là một trong những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu trong lĩnh vực lưu trú cao cấp Four Seasons Resort The Nam Hội An là một trong những điểm đến sang trọng và đẳng cấp tại Hội An, cung cấp dịch vụ và tiện nghi cao cấp để phục vụ du khách.
- Anantara (5 sao): Anantara là một thương hiệu resort và spa hàng đầu, đã phát triển Anantara Hội An Resort, một khu nghỉ dưỡng sang trọng và tiện nghi tại Hội An, mang đến trải nghiệm độc đáo và sang trọng cho du khách.
- Sunrise (5 Sao): Sunrise là một thương hiệu resort và khách sạn có uy tín, và Sunrise Premium Resort Hội An là một trong những dự án nổi bật của họ tại khu vực này Với vị
Trang 6trí thuận lợi và tiện nghi hiện đại, Sunrise Premium Resort Hội An là điểm đến phổ biến cho du khách.
- Almanity (5 sao): Almanity là một thương hiệu chăm sóc sức khỏe và lưu trú chuyên biệt, với tiêu chí tập trung vào sức khỏe và thư giãn Almanity Hội An Wellness Resort là một điểm đến phổ biến cho du khách tìm kiếm trải nghiệm thư giãn và chăm sóc sức khỏe.
9 Tài nguyên du lịch.
- Phố cổ Hội An: Là trung tâm của thành phố, nơi du khách có thể thăm quan, mua sắm và thưởng thức các món ăn đặc sản.
- Bãi biển Cửa Đại và An Bàng: Hai bãi biển nằm gần Hội An, là nơi lý tưởng cho việc thư giãn và tận hưởng nắng biển.
- Đền Chùa: Hội An có nhiều đền chùa lịch sử như Chùa Cầu, chùa Quảng Nam, chùa Phước Kiến là nơi tôn giáo và du lịch.
- Các lễ hội truyền thống: Hội An tổ chức nhiều lễ hội truyền thống như Lễ hội Áo dài, Lễ hội Đèn lồng, Lễ hội Trung thu thu hút du khách từ khắp nơi đến tham gia và trải nghiệm văn hóa địa phương.
Ngoài ra, để duy trì và phát triển thương hiệu địa điểm du lịch, Hội An cần: - Bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa và lịch sử.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch - Phát triển các sản phẩm du lịch mới, đa dạng
- Quảng bá hình ảnh Hội An đến du khách trong và ngoài nước.
III TÌNH HÌNH KHÁCH DU LỊCH HỘI AN NĂM 20231 Tình hình chung khách du lịch tại Hội An năm 2023
Trang 7Theo báo cáo của UBND TP.Hội An, tại tháng 9 năm 2023 vừa qua, lượng khách đến tham quan du lịch Hội An tăng cao, thời điểm tháng 9 đã đạt hơn 3 triệu lượt, tăng 254,3% so với cùng kỳ năm 2022, đạt 128,1% so với kế hoạch Tổng lượng khách mua vé tham quan tại các điểm đến đạt hơn 2,5 triệu lượt, tăng 279% Tổng lượt khách lưu trú đạt hơn 1,18 triệu lượt, tăng 215,08% Bình quân ngày khách lưu trú đạt 2,1 ngày/khách Sau khi tổng kết, hơn 4 triệu lượt khách du lịch đến Hội An trong năm 2023, tăng gấp 2 lần so với năm trước - tổng thu toàn ngành ước đạt hơn 4 nghìn tỷ đồng Nhìn vào những con số tổng kết thực tế để thấy năm qua, du lịch Hội An nói riêng, Quảng Nam nói chung đã phục hồi mạnh mẽ, thậm chí thắng lớn.
Số liệu thống kê trên Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh ngành du lịch Hội An năm 2023 từ Phòng Văn hóa và Thông tin TP cho thấy chi tiết tình hình kinh doanh du lịch của Hội An (Quảng Nam) năm 2023 được tổng kết như sau:
+) Về tổng lượng khách đón
- Tổng lượng khách đến Hội An trong năm 2023 đạt khoảng 4.152.796 lượt, tăng 107,42% so với năm 2022 và đạt 171,67% so với kế hoạch Trong đó:
- Khách quốc tế đón 3.207.422 lượt, đạt khoảng 457,2% so với cùng kỳ - Khách Việt Nam đạt 945.374 lượt, đạt 72,69% so với năm 2022.
+) Về tổng lượt khách mua vé tham quan
- Năm 2023, có gần 3,4 triệu lượt / 4,15 triệu lượt khách mua vé tham quan tại các điểm đến; đạt 242,26% so với năm 2022 Trong đó, có hơn 2,8 triệu lượt khách quốc tế và 582.754 lượt khách Việt Nam.
- Năm qua, lượng khách tham quan phố cổ Hội An, làng rau Trà Quế, rừng dừa Bẩy Mẫu… tấp nập trở lại, gặp nhiều nhất là dòng khách đến từ Hàn Quốc và Ấn Độ Các hàng quán, khu mua sắm… cũng chật kín khách, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm.
Trang 82 Tình hình khách quốc tế đến Hội An năm 2023
Theo Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, top 10 thị trường khách quốc tế đến Hội An cao 10 Tây Ban Nha
Trong năm 2023, châu Á vẫn là thị trường đóng góp lượng khách quốc tế đến Hội An lớn nhất; trong đó, đứng đầu là Hàn Quốc; và Trung Quốc xếp thứ 2.
- Ngoài ra, du khách Ấn Độ cũng xuất hiện ngày càng nhiều tại các điểm tham quan phố cổ cho thấy các chính sách, định hướng thu hút và khai thác thị trường mới tiềm năng mang lại hiệu quả tích cực.
“Năm qua, Tp.Hội An nói riêng, cả tỉnh Quảng Nam nói chung đã tích cực tổ chức nhiều hoạt động du lịch, dịch vụ; các sự kiện chính trị, văn hóa, xã hội đa quy mô với kỳ vọng thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước Kết quả, mọi số liệu thống kê đều cho tỷ trọng tăng trưởng dương so với cùng kỳ Dễ thấy nhất là tổng lượng khách và tổng
Trang 9doanh thu toàn ngành tăng trưởng mạnh mẽ Nghĩa là, du lịch Hội An đã có một năm 2023 thắng lớn!” - lãnh đạo TP.Hội An chia sẻ.
3 Mục tiêu du lịch Hội An dựa trên số liệu năm 2023Mục tiêu: Đón khoảng 4,6 triệu lượt khách tham quan.
- 3,6 triệu lượt khách quốc tế - 1 triệu lượt khách nội địa
Năm 2024, du lịch Hội An đặt kỳ vọng đón khoảng 4,6 triệu lượt khách tham quan; trong đó có khoảng 3,6 triệu lượt khách quốc tế và 1 triệu lượt khách nội địa.
Để làm được điều này, lãnh đạo TP cùng các cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn cần quyết tâm mạnh mẽ trong định hướng kế hoạch thu hút khách, phục vụ chu đáo và chất lượng để không ngừng gia tăng tên tuổi, từ đó nhân lên thêm nhiều lượt khách tham quan hơn nữa trong tương lai Ngoài ra, cần khắc phục các tình trạng như: cò mồi, bu bám, chặt chém và tăng cường các hoạt động văn hoá dân gian, khu vui chơi giải trí.
Từ sau đợt khủng hoảng nặng nề bởi Covid-19, rồi đương đầu với thời kỳ suy thoái kinh tế kéo dài, nhiều ngành nghề, lĩnh vực bị ảnh hưởng đáng kể May mắn, dù chịu tác động nhưng du lịch vẫn là điểm sáng tăng trưởng trong năm qua Hy vọng năm 2024 và những năm sau nữa, du lịch Hội An nói riêng hay Việt Nam nói chung tiếp tục phục hồi và phát triển mạnh mẽ.
IV HỆ THỐNG KINH DOANH LƯU TRÚ TẠI HỘI AN1 Thông tin về hệ thống kinh doanh lưu trú tại Hội An
Dưới đây là một số thông tin về hệ thống kinh doanh lưu trú tại Hội An: - Khách sạn
Trang 10Hội An có nhiều khách sạn từ hạng sang đến trung bình, cung cấp các dịch vụ tiện nghi như phòng ngủ sang trọng, nhà hàng, spa, bể bơi, và các hoạt động giải trí Các khách sạn này thường tập trung ở trung tâm thành phố hoặc gần các điểm du lịch nổi tiếng như Phố Cổ Hội An.
- Nhà nghỉ và homestay
Đây là lựa chọn phổ biến cho du khách muốn trải nghiệm cuộc sống địa phương và tiết kiệm chi phí Nhà nghỉ và homestay thường được gia đình hoặc cá nhân vận hành, cung cấp không gian ấm cúng, tiện nghi cơ bản và thường giúp du khách tương tác gần gũi với cư dân địa phương.
- Resort
Một số resort sang trọng ở ven biển Hội An cung cấp không gian nghỉ dưỡng cao cấp với các tiện ích như bãi biển riêng, spa, nhà hàng và các hoạt động giải trí Các resort này thường thu hút khách du lịch muốn có trải nghiệm nghỉ dưỡng tinh tế và tiện nghi - Dịch vụ homestay truyền thống
Một phần của trải nghiệm du lịch tại Hội An là việc lưu trú tại các ngôi nhà truyền thống (nhà cổ) được chủ nhân chia sẻ hoặc cho thuê Đây là cách tuyệt vời để du khách tham gia vào cuộc sống hàng ngày của cộng đồng địa phương và hiểu rõ hơn văn hóa và lối sống của người dân Hội An.
- Villa
Là hình thức lưu trú được thiết kế theo kiểu biệt thự, cung cấp các tiện nghi và thiết bị để du khách tự phục vụ trong thời gian lưu trú Hình thức này cực phù hợp với các gia đình hoặc nhóm bạn lớn Bởi sự tiên nghi và riêng tư của villa Tại Hội An các villa đẹp tập trung ở các vùng ven đặc biệt là khu rừng dừa Cẩm Thanh, mang đến cho du khách không khí trong lành, sảng khoái.
2 Một số nơi lưu trú nổi tiếng tại Hội An
Trang 11Dưới đây là một số nơi lưu trú nổi tiếng ở Hội An: - Vinpearl Resort Nam Hội An (5 sao):
Mang kiến trúc Địa Trung Hải tinh tế với không gian phòng ngủ lãng mạn bậc nhất Có đa dạng hạng phòng khách sạn, villa hiện đại với số lượng lớn giúp đáp ứng nhu cầu du khách.
- Little Hội An Central Boutique Hotel & Spa (5 sao):
Khách sạn nằm ở trung tâm của thành phố cổ Hội An, với kiến trúc truyền thống và dịch vụ chất lượng.
- La Siesta Hội An Resort & Spa (5 sao):
Nổi tiếng với không gian xanh mát, kiến trúc độc đáo và dịch vụ chuyên nghiệp - Royal Hội An MGallery (5 sao):
Một khách sạn sang trọng thuộc hệ thống MGallery của Accor, nổi tiếng với kiến trúc pha trộn giữa cổ điển và hiện đại.
- Hội An Beach Resort (4 sao):
Nằm ngay bãi biển Cửa Đại, resort này mang đến cho du khách không gian yên bình và tiện nghi đầy đủ.
- Boutique Cam Thanh Resort (4 sao):
Nằm ẩn mình trong khu vườn xanh mát, resort này mang lại không gian yên bình và tiện nghi sang trọng Khách có thể thưởng thức các hoạt động như thuyền kayak trên sông, tham quan làng đá Cẩm Thanh gần đó.
- Royal Riverside Hoi An Hotel (4 sao):
Nằm tại vị trí trung tâm của Hội An, gần các điểm du lịch nổi tiếng như Chùa Cầu và Phố Cổ Hội An Khách sạn này cung cấp dịch vụ tiện nghi và view đẹp ra sông.
Trang 12- Lasenta Boutique Hotel Hoi An (4 sao):
Được thiết kế theo phong cách hiện đại kết hợp với nét truyền thống của Hội An, Lasenta Boutique Hotel cung cấp các phòng nghỉ sang trọng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng.
- Le Pavillon Hoi An Boutique Hotel & Spa (4 sao):
Nổi bật với kiến trúc Pháp cổ điển và nội thất tinh tế, khách sạn này mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp với các tiện ích như spa cao cấp và nhà hàng phục vụ đa dạng món ăn.
- Lantana Hoi An Boutique Hotel & Spa:
Tọa lạc cách phố cổ Hội An chỉ vài bước chân, khách sạn này là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách muốn khám phá vẻ đẹp lịch sử và văn hóa của Hội An.
- Muca Hoi An Boutique Resort & Spa:
Bao gồm các căn phòng và biệt thự độc đáo, khu nghỉ dưỡng này nổi tiếng với không gian xanh mát và dịch vụ spa chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp.
- Belle Maison Hadana Hoi An Resort & Spa:
Với thiết kế độc đáo kết hợp giữa kiến trúc Á Đông và phong cách hiện đại, resort này cung cấp không gian nghỉ dưỡng thoải mái và các dịch vụ spa sang trọng.
- Pearl River Hoi An Hotel & Spa:
Tọa lạc bên bờ sông Thu Bồn, khách sạn này cung cấp phòng nghỉ sang trọng và dịch vụ spa thư giãn, cùng với các chương trình giải trí và tham quan địa phương.
- Hoi An River Green Boutique Hotel:
Với vị trí thuận lợi và không gian xanh mát, khách sạn này là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên và văn hóa của Hội An.
Trang 13- Hoi An Odyssey Hotel:
Nổi bật với phong cách kiến trúc truyền thống và dịch vụ tiện nghi, khách sạn này mang đến trải nghiệm ấm cúng và thân thiện cho du khách.
Đây chỉ là một số ví dụ và Hội An vẫn có rất nhiều lựa chọn khác cho nhu cầu lưu trú của mọi người.