đề tài đạo đức kinh doanh trong hoạt động cạnh tranh

ĐẠI HỌC DUY TÂNĐẠO ĐỨC TRONG CÔNG VIỆCĐỀ TÀI: ĐẠO ĐỨC KINHDOANH TRONG HOẠT... 2.2 Cạnh tranh lành mạnh trong kinh doanh :2.2.1 Sự cạnh tranh giữa APPLE và SAMSUNG :Mộtvídụvềkinhdoan

ĐẠI HỌC DUY TÂN



ĐẠO ĐỨC TRONG CÔNG VIỆC

ĐỀ TÀI: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG CẠNH TRANH



Lớp:DTE201M

 Nhóm:4



STT Thành viên nhóm Điểm

số

Điểm chữ

4 Ngô  Huỳnh  Kim

40 LêThịThanhHương  

85 VõXuânThành

109 Bùi  Thị  Ngọc

Truyền

120 NguyễnThịNhưÝ





ĐàNẵng,ngày…tháng10năm2023

LỜIMỞĐẦU 1

Chương1:Cơsởlýthuyết 1

1.1.Đạođứclàgì? 1

1.2.Đạođứckinhdoanhlàgì? 1

1.3.Sảnxuấtcạnhtranhlàgì? 1

1.4.Đạođứckinhdoanhtronghoạtđộngcạnhtranh 2

1.4.1.Vềnguyêntắc 3

1.4.2.Phạmvi 4

1.4.3Sựcầnthiết 4

Chương2.Thựctrạngđạođứckinhdoanhtronghoạtđộngcạnhtranh: 5

2.1Thựctrạngthựctế: 5

2.2Cạnhtranhlànhmạnhtrongkinhdoanh: 5

2.2.1SựcạnhtranhgiữaAPPLEvàSAMSUNG: 5

2.2.2SựcạnhtranhgiữaVietnamAirlinesvàVietjetAir 8

2.3Cạnhtranhkhônglànhmạnhtrongkinhdoanh: 9

2.3.1Thươnghiệumìănliền“HảoHảo”và“HảoHạng” 9

2.3.2Nhãnhiệu“BiaSàiGòn” 10

2.3.3.TranhchấpgiữaNewBalancevàNewBarlun-thươnghiệu“sinhsauđẻ muộn”đếntừTrungQuốc 12

Chương3:KếtLuận 14

LỜI MỞ ĐẦU

Toàncầuhoávàhộinhậpkinhtếquốctếhiệnnayđangtrởthànhmộtxuthế kháchquanvàtấtyếucủatấtcảcácnướctrênthếgiới,khôngkểcácnướcđang pháttriểnhaypháttriển,cácnướcgiàuhaynghèo.Trongxuthếđóquốcgia nàocóchiếnlược,chínhsách,biệnphápvàcôngcụquảnlíhợplísẽmanglại lợiích,sựpháttriểnvềkinhtếchoquốcgiađó,ngượclạisẽmanglạikếtquả xấu.Vàcũngđồngthờisựtoàncầuhóavàhộinhậpsẽmanglạinhữngcơhội vàtháchthứcchodoanhnghiệptrongnước,sựcạnhtranhsẽdiễnraquyếtliệt hơngiữacácdoanhnghiệptrongnướcvàgiữatrongnướcvàcáccôngtynước ngoài.

Việccạnhtranhsẽlàmchonềnkinhtếquốcgiapháttriểnđồngthờimang đếnlợiíchtốtnhấtchongườitiêudùng,nhưngbêncạnhđóvầncòntồntại nhữngmặtxấucủacạnhtranhlàmhạiđếnnềnkinhtếquốcgia,đếnmôi trường,sứckhẻocủangườitiêudùngvàđặcbiệtlàmsuythoáiđiđạođứckinh doanhcủacácdoanhnghiệpkhichỉbiếtnghỉtớilợinhuận

Hiệnnay,thịtrườngViệtNamđượcxếpvàomộttrongnhữngthịtrườngtiềm năngcủathếgiới,điềunàyđượcthểhiệnquaviệccácdoanhnghiệp,côngty nướcngoàiđangđổxôvàothịtrườngViệtNamngàycangnhiều,vàxemviệc chinhphụcngườitiêudùngViệtNamlàmộtchiếnlượtkinhdoanhcóquymô hàngđầucủacôngtymình.ĐiềunàyđồngnghĩavớiviệcthịtrườngViệtNam sẽtrởthànhmộtchiếntrườngquyếtliệtchocácdoanhnghiệptrongvàngoài nước,cácdoanhnghiệpsẽcạnhtranhvớinhauđểcóthểtồntạitrênthịtrường Việccạnhtranhmanglạikếtquảhaimặtchonềnkinhtế,môitrườngvàngười tiêudùng.Nhiềudoanhnghiệphiệnnayvìlợinhuậncủadoanhnghiệpđãbất chấptấtcả,hủyhoạimôitrườngthiênnhiên,xemthườngsứckhẻocủangười tiêudùng…làmxấuđihìnhảnhcủanhữngnhàkinhdoanh,vàcácdoanh nghiệpViệtNam.Cạnhtranhcómặtxấunhưthếnhưngbêncạnhđónólại thúcđẩyđượcnềnkinhtếpháttriểnvàđồngthờithúcđẩysựcảitiếncủacác doanhnghiệptừđómạnglạilợiíchchongườitiêudùng.Vìthếkhôngthểloại bỏcạnhtranhrakhỏithịtrường,vàkhôngthểphủnhậnvaitròquantrọngcủa nóchỉvìmộtsốítnhữngdoanhnghiệplàmxấuđivaitròvàýnghĩacủacạnh tranh

Chínhvìviệccạnhtranhtrongkinhdoanhlàmộtviệcquantrọngvàcóý nghĩađốivớisựpháttriểncủakinhnềnkinhtếcũngnhưlợiíchcủangườitiêu

dùngvàdoanhnghiệp,nênviệccầncóđạođứctrongkinhdoanhcạnhtranhlà mộtvấnđềnóngbỏng,cấpbáchvàcầnthiếtđốivớitấtcảcácdoanhnghiệp trênthếgiớitrongđócócảcácdoanhnghiệpnướcta.Vìvậyđềtàinàycómột ýnghĩathựctiễnvôcùngquantrọngđốivớisựpháttriểnkinhtế,sứckhẻo,lợi íchcủangườitiêudùngvàđặcbiệtlàmôitrườngthiênnhiên,từđósẽgiúpcác doanhnghiệpcónhữngphươngáncũngnhưchiếnlượtkinhdoanhtrongviệc cạnhtranhlànhmạnhvàxâydựnghìnhảnhcủacácdoanhnghiệptrênthị trườngViệtNamvàthếgiới.Vìvậychúngtôiđãquyếtđịnhchọnđềtài"Đạo ĐứcKinhDoanhTrongHoạtĐộngCạnhTranh"làmđềtàitiểuluậnnghiên cứucủanhóm.Bàitiểuluậncủanhómmặcdùđãrấtcốgắngnhưngcũng khôngtránhđượcnhữngthiếusót,vìvậyrấthyvọngnhậnđượcýkiếnđóng gớpcủathầyvàcácbạnđểbàitiểuluậncủachúngemđượchoànthiệnhơn. Chúngemxinchânthànhcảmơn!

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

1.1 Đạo đức là gì?

ĐạođứclàmộttừHánViệt,đượcdùngtừxaxưađểchỉmộtthànhtốtrong tínhcáchvàgiátrịcủamộtconngười.Đạolàconđường,đứclàtínhtốthoặc nhữngcôngtrạngtạonên.Đạođứclàluânthườngđạolýcủaconngười,thuộc vềvấnđềtốt-xấu,đúng-sai,gắnliềnvớinềnvănhóa,tôngiáo,chủnghĩa,nhân văn,triếthọcvàluậtlệxãhội

1.2 Đạo đức kinh doanh là gì?

Đạođứckinhdoanhlàmộtkháiniệmtronglĩnhvựckinhdoanh,đềcậpđến cácnguyêntắcvàgiátrịđạođứcđượcápdụngtrongquátrìnhhoạtđộngkinh doanh.Nóliênquanđếncáctiêuchuẩnđạođứcvàđúngđắnmàmộttổchức kinhdoanhhoặccánhânnêntuânthủtrongkhíacạnhcủahoạtđộngkinh doanh

Đạođứckinhdoanhbaogồmmộtloạtcácnguyêntắcvàgiátrịnhưlòngtrung thực,tráchnhiệmxãhội,tôntrọngđốitáckinhdoanh,đốixửcôngbằngvới nhânviênvàkháchhàng,bảovệmôitrường,tuânthủphápluật,…

Đạođứckinhdoanhkhôngchỉđơnthuầnlàviệctuânthủquyđịnhphápluật, màcònbaogồmviệcđánhgiátácđộngxãhộicủacácquyếtđịnhkinhdoanh, đảmbảorằnghoạtđộngkinhdoanhkhônggâyhạiđếncộngđồngvàtạoralợi íchbềnvữngchotấtcảcácbênliênquan

1.3 Sản xuất cạnh tranh là gì?

Cạnhtranhlàhoạtđộngnhằmtranhgiành,ganhđuagiữacáccôngtybáncác sảnphẩmtươngtựhoặcnhắmđếncùngmộtmụctiêuđểcóđượcnhiềudoanh sốhơn,tăngdoanhthuvàgiànhđượcnhiềuthịphầnhơnsovớicáccôngty khác

*Cácloạihìnhcạnhtranh:

a.Căncứvàochủthểthamgiathịtrường

-Cạnhtranhgiữangườimuavàngườibán:Ngườimuamuốnmuahànghóa vớigiáthấpnhất.Cònngườibánlạimuốnbánhànghóacủamìnhvớigiácao nhất.Saukhithươnglượnggiữahaibên,giácuốicùngsẽđượchìnhthành -Cạnhtranhgiữangườimuavớingườimua:Tùythuộcvàomứcđộcungcầu trênthịtrường,mứcđộcạnhtranhsẽthayđổi.Khilượngcungnhỏhơnlượng cầu,giácảhànghóasẽtăng,cạnhtranhtrởnêngaygắt.Ngườimuaphảichấp nhậngiácaohơnđểmuađượcthứmàhọcần

-Cạnhtranhgiữangườibánvàngườibán:Đâylàcuộccạnhtranhgiữacácnhà cungcấphànghóađểtranhgiànhKHvàchiếmthịtrường.Dẫnđếngiácảhàng hóasẽgiảmxuốngcólợichongườimua

b.Căncứvàophạmvicácngànhkinhtế

-Cạnhtranhtrongnộibộngành:Làsựcạnhtranhgiữacácdoanhnghiệpcùng sảnxuấthoặctiêuthụmộtloạihànghóa.Nhằmgiànhgiậtđiềukiệnsảnxuất vàtiêuthụcólợinhấtđểthuđượclợinhuậncao

-Cạnhtranhgiữacácngànhvớinhau:Cácdoanhnghiệpởcácngànhkinhtế cạnhtranhvớinhauvớimụcđíchthulợinhuậncaonhấtvềmình.Sựphânbổ vốnđầutưgiữacácngànhkinhtếmộtcáchtựnhiênsẽhìnhthànhtỷsuấtlợi nhuậnbìnhquân

c.Căncứvàotínhchấtcủaviệccạnhtranh

-Cạnhtranhhoànhảo:xảyrakhicónhiềungườibáncùngmộtloạisảnphẩm. Khôngcósựkhácbiệtvềmẫumã,côngdụngcạnhtranhvớinhau.Nhưng khôngcóaiđủkhảnăngkhốngchếgiáhànghóatrênthịtrường.Đểcóthểdẫn đầutrongcuộccạnhtranhhoànhảonày,ngườibánsẽphảigiảmgiá.Hoặctìm rasựkhácbiệttrongsảnphẩmcủamìnhsovớinhữngngườibánkhác -Cạnhtranhkhônghoànhảo:Làcuộccạnhtranhgiữanhữngngườibáncósản phẩmkhônghoàntoàngiốngnhau

-Cạnhtranhđộcquyền:Cạnhtranhđộcquyềnxảyrakhitrongthịtrườngcó rấtítngườibánhànghóa,dịchvụđó.Giácảcủasảnphẩmsẽdochínhngười bánquyếtđịnh.Khôngdựavàomốiquanhệcung–cầu

d.Căncứvàothủđoạncạnhtranh

-Cạnhtranhlànhmạnh:Làcuộccạnhtranhkhôngviphạmphápluật,phùhợp vớichuẩnmựcxãhội.Diễnramộtcáchcôngkhaivàcôngbằngvớiđôibên

-Cạnhtranhkhônglànhmạnh:Làcuộccạnhtranhtráivớiluậtpháp,dựavào nhữngkẽhởcủaphápluậtvàbịxãhộilênán.Vídụ:trốnthuế,buônbánlậu,

…

1.4 Đạo đức kinh doanh trong hoạt động cạnh tranh

1.4.1 Về nguyên tắc

Thựctếquátrìnhlịchsửhìnhthànhvàpháttriểnnềnkinhtếchothấy chưacómộtnềnkinhtếnàoưuviệthơnnềnkinhtếthịtrườngbởisựđadạng hóasởhữu,đathànhphầnkinhtế,đachủthểkinhdoanhvàđalợiíchkinhtế, ẩnchứasựsángtạovôtậncủaconngười.Vàcáchđểmộtnềnkinhtếvậnhành đilênđólàtạorasựcạnhtranhvìcạnhtranhlàđộnglựcthúcđẩynềnkinhtế, xãhộicủamộtquốcgia.Đểkhôngbịgiảmlợinhuậnvìcạnhtranhvớicác doanhnghiệpkhác,thìbảnthândoanhnghiệpđóphảinắmgiữđượcsứcmạnh thịtrường,từđócókhảnăngchiphốivàkiểmsoátgiáthịtrường.Nhưng nhữngdoanhnghiệpnàykhicóvịtríthốnglĩnh,vịtríđộcquyềnsẽthườngtìm cáchtriệttiêuđốithủcạnhtranh,ngăncảnsựgianhậpthịtrườngcủađốithủ tiềmnăng,gâythiệthạiđếnngườitiêudùngvàxãhội.Vìthế,đểđảmbảocạnh tranhcôngbằng,cầnquyđịnhrõnguyêntắcchocácbênthamgiakhigianhập thịtrường

-Tínhtrungthực:Trungthựclàmộtnguyêntắcquantrọngtrongđạođứckinh doanh,Điềunàyđòihỏisựtrungthựctrongcácgiaodịchkinhdoanh,thôngtin cungcấpvàquanhệvớikháchhàng,đốitác,nhânviên,khôngsửdụngcácthủ đoạn,mánhkhóexảotráđểbấtchấpkiếmvềlợinhuận.Đồngthời,trongkinh doanh,cũngcầnđềcaochữtín,biếtgiữlờihứavàchấphànhnghiêmchỉnhcác luậtphápmàNhànướcđưara

-Tínhtôntrọng:tấtcảđềucầnlàmviệcvàkếtnốivớinhautrêntinhthầntôn trọngýkiến,quyềnlợivàphẩmgiáconngười.Vớikháchhàng,doanhnghiệp cầntôntrọngcácýkiến,sởthíchvànhucầu

-Tínhtincậy:tácđộngtíchcựccảbêntrongvàbênngoài.Ngườitiêudùng đánhgiácaosựcởimở,vìnócungcấpchohọcáinhìnsâusắcvềcáchmột doanhnghiệphoạtđộngvàkháiniệmhóacôngviệcmàhọlàm

-Tínhcôngbằng:Việcđốixửcôngbằngvàbìnhđẳngđốivớikháchhàng, nhânviênvàđốitáclàmộtnguyêntắcđạođứccầnthiếtchomọidoanhnghiệp Cáchànhvilôikéokhôngchỉlàphiđạođứcmàcònvôích–vàưutiênhàng đầucủabấtkỳdoanhnghiệpnàolàphảihữuíchchokháchhàngvànhânviên củamình.Điềuquantrọngnữalàphảiđốixửbìnhđẳngvớitấtcảmọingười

-Quantâmđếnmôitrường:Trongbốicảnhpháttriểncủathếgiới,việcbảovệ môitrườnglàmộttráchnhiệmquantrọngđốivớimỗidoanhnghiệp.Chúngta cầnnhậnthứcvàthựchiệnnhữnghànhđộngnhỏđểgiảmthiểukhíthải,chất thảinguyhại.Điềunàyyêucầusựđồnglòngvàđónggópcủatấtcảthànhviên trongtổchức,cùngnghĩ,thựchiệncácgiảiphápbảovệmôitrường.Hơnnữa, thamgiavàocácchươngtrìnhtìnhnguyệnliênquanđếnmôitrườngcũnglà mộtcáchđểchungtayxâydựngmộttươnglaibềnvữngchomôitrường

1.4.2 Phạm vi

Phạmviđạođứckinhdoanhtrongcạnhtranhlàmộtphạmtrùđạođức ápdụngchocáchoạtđộngcủacôngtynhưngkhôngtáchrờinềntảngđạođức kinhdoanh.Nólàđạođứcxãhộichungvàđượcápdụngtrongmọihoạtđộng kinhdoanh.Đạođứckinhdoanhtrongcạnhtranhbaogồmcácnguyêntắc chuẩnmựccủađạođứckinhdoanhnhưtínhtrungthực,tôntrọngconngười, tráchnhiệmđốivớicộngđồngxãhộivàbímậtvàtrungthànhvớitráchnhiệm đặcbiệt

1.4.3 Sự cần thiết

-Đạođứckinhdoanhrấtquantrọngvìchúngcóýnghĩalâudàiởmộtsốcấp độ.Vớiviệcnângcaonhậnthứccủanhàđầutưvềcácvấnđềmôitrường,xã hộivàquảntrị,danhtiếngcủamộtcôngtyđangbịđedọa.Vídụ:nếumột côngtythamgiavàocáchoạtđộngphiđạođứcdẫnđếnmấtmộtlượngkhách hàngđángkể,xóimònlòngtin,vàgiảmgiácổphiếu

-Giữchodoanhnghiệphoạtđộngtrongphạmviluậtpháp,đảmbảorằnghọ khôngphạmtộivớinhânviên,kháchhàng,ngườitiêudùngnóichunghoặccác bênkhác

-Doanhnghiệpcũngcóthểxâydựnglòngtingiữadoanhnghiệpvàngườitiêu dùng.Nếungườitiêudùngcảmthấyrằngmộtdoanhnghiệpcóthểđượctin cậy,họsẽcónhiềukhảnăngchọndoanhnghiệpđóhơncácđốithủcạnhtranh -Làmộtdoanhnghiệpcóđạođứccũngcótínhhấpdẫncaođốivớicácnhà đầutưvàcổđông.Họsẽcónhiềukhảnăngđổtiềnvàocôngtyhơn,vìtuân theocácthựchànhkinhdoanhcóđạođứcchuẩnmựcvàtậndụngchúngđúng cáchcóthểlàconđườngdẫnđếnthànhcôngchonhiềudoanhnghiệp -Thuhútnhântàihàngđầudễdànghơnđángkểđốivớicácdoanhnghiệpcó đạođức.Nhânviênkhôngchỉđánhgiácaongườisửdụnglaođộngcóýthức xãhội,màcòncoihọlàloạihìnhkinhdoanhsẽhànhđộngvìlợiíchtốtnhất

củanhânviên.Điềunàytạoranhữngnhânviêntậntâmhơnvàcũngcóthể giảmchiphítuyểndụng

Chương 2 Thực trạng đạo đức kinh doanh trong hoạt động cạnh

tranh :

2.1 Thực trạng thực tế :

-Đạođứctrongkinhdoanhlàmộtchủđềquantrọngvàluônđượcquantâm rộngrãitrongcộngđồngkinhdoanh.Thựctếthìtronghoạtđộngcạnhtranh, cónhiềudoanhnghiệptuânthủnguyêntắcđạođứckinhdoanh,nhưngcũngcó trườnghợpviphạmvàkhôngđápứngđầyđủcáctiêuchuẩnđạođức -Mộtsốdoanhnghiệptuânthủnguyêntắcđạođứckinhdoanhbằngcáchđảm bảosựminhbạch,trungthựcvàtráchnhiệmxãhộitrongtấtcảcáchoạtđộng kinhdoanh.Họxemxéttácđộngcủahọđếncộngđồngvàmôitrường,vàđảm bảorằnghọđónggópvàosựpháttriểnbềnvữngcủaxãhội

-Tuynhiên,cũngcónhữngtrườnghợpdoanhnghiệpkhôngtuânthủđạođức kinhdoanh.Họchỉquantâmđếnlợinhuậnmàbỏbêtráchnhiệmđạođức,xã hộicủamình.Điềunàycóthểlàdoáplựccạnhtranh,khảnăngtạoralợi nhuậncaohơnmàkhôngxemxétđếntácđộngtiêucựcđếnmôitrườngvà cộngđồng.Việcnàycóthểdẫnđếnviệcviphạmquyđịnhphápluật,lạmdụng quyềnlựcvàtạoracáchànhvikhôngđạođứcnhưgianlận,thamnhũnghoặc lợidụngngườitiêudùng.

-Sauđâylàcácvídụthựctếvềcạnhtranhlànhmạnhtrongkinhdoanhvàví dụvềcạnhtranhkhônglànhmạnhtrongkinhdoanh

2.2 Cạnh tranh lành mạnh trong kinh doanh :

2.2.1 Sự cạnh tranh giữa APPLE và SAMSUNG :

Mộtvídụvềkinhdoanhcạnhtranhlànhmạnhcóthểlàcuộcđuagiữa haicôngtysảnxuấtđiệnthoạidiđộnghàngđầutrênthịtrường,chẳnghạnnhư

ApplevàSamsung.Cảhaicôngtynàycungcấpcácsảnphẩmtươngtựnhau vàcạnhtranhvớinhautrongviệcthuhútkháchhàng

Trongcuộcđuanày,cảApplevàSamsungsẽphảinỗlựcđểtạora nhữngsảnphẩmchấtlượngcao,tíchhợpcôngnghệtiêntiếnvàmanglạilợi íchchongườidùng.Họsẽcạnhtranhbằngviệcnângcaochấtlượngsảnphẩm, giatăngtínhsángtạo,cảithiệntrảinghiệmngườidùng,đồngthờitìmkiếm nhữngcáchđểgiảmgiáthànhvàtăngtínhcạnhtranhcủamình

CôngtyApplevàSamsungcũngcóthểcạnhtranhquaviệcmởrộngcác dịchvụsaubánhàng,nhưứngdụngdiđộng,phầnmềmvàhệsinhtháidành riêngchokháchhàng.Điềunàygiúptạoramộtmôitrườngcạnhtranhlành mạnh,khuyếnkhíchsựsángtạovàtăngcườnglợiíchchongườitiêudùng Trongkinhdoanhcạnhtranhlànhmạnh,cáccôngtysẽtránhnhững hànhvikhôngđứngđắnnhưđedọa,pháhoạihoặcviphạmquyềnsởhữutrí tuệcủađốithủ.Thayvàođó,họtậptrungvàoviệccungcấpgiátrịvàđápứng nhucầucủakháchhàngmộtcáchtốtnhất

CuộcđuagiữaApplevàSamsunglàmộtvídụđiểnhìnhvềkinhdoanh cạnhtranhlànhmạnh,khihaicôngtynàycạnhtranhmộtcáchchínhđáng, khuyếnkhíchsựđổimớivàmanglạilợiíchchongườidùngcuốicùng MộtsốcuộccạnhtranhtrựctiếpgiữaApplevàSamsung

1.Năm2010:Iphone4–GalaxyS

VớinhiềufanhâmmộApple,iPhone4chínhlàiPhonetốtnhấtmọithời đại.Nómangđếnđộtphávềthiếtkếvớicấutrúckếthợpgiữamặtkínhvà khungkimloại.ĐâycũnglàiPhoneđầutiêntrangbịmànhìnhRetinađộphân giải640x960pixel

Samsung“chơilớn”ngaytừđầukhiramắtGalaxyS.Máyđượcdùng mànhình4inch480x800pixel.Thânmáymảnhdẻ,hệđiềuhànhAndroid 2.1.ĐâycũnglàtrangbịcôngnghệmànhìnhSuperAMOLEDđầutiên. GalaxySsửdụngcamera5MPsắcnét,quayphim720pHD

2.Năm2012,2013:Iphone5vàGalaxyS4

Cuốinăm2012,AppleđáptrảbằngchiếcIphone5vớikíchthướclớn hơn.Điềunàyđánhdấubướcpháttriểnmớivềsựpháttriểncôngnghệcủa Apple.Hãngcôngbốhọcóthểtựlàmchiptựlàm.CuộccạnhtranhgiữaApple vàSamsungmáulửahơnbaogiờ