Luận chứng triết lý kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp triết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ********** TIỂU LUẬN TRIẾT HỌC HỆ CAO HỌC Đề tài: “Luận chứng triết lý kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp” Họ tên học viên: Hoàng Trọng Dân Mã học viên: CH240343 Lớp: CH24P- KHÓA 24 MỤC LỤC Hà Nội-2015 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG I: KHÁI LUẬN CHUNG VỀ TRIẾT HỌC TRIẾT LÝ Triết học .2 a Khái niệm .2 b Chức Triết học 2 Triết lý a Khái niệm .3 b Hình thức thể c Cơ sỏ hình thành d Vai trò triết lý CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH Khái niệm cách phân loại Triết lý kinh doanh a Khái niệm .7 b Cách phân loại .7 Nội dung triết lý kinh doanh doanh nghiệp a Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp b Phương thức hành động Vai trò Triết lý kinh doanh với doanh nghiệp 10 4.Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp 11 a Triết lý kinh doanh hình thành từ kinh người lãnh đạo doanh nghiệp 12 b Triết lý kinh doanh tạo lập dựa ban lãnh đạo doanh nghiệp .12 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG TRIẾT LÝ DOANH NGHIỆP KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC 13 Sơ lược lĩnh vực giáo dục Việt Nam .13 Cơ hội thị trường mơ hình doanh nghiệp 13 Xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp 14 a Tầm nhin, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 14 b Phương thức hoạt động .15 Ý nghĩa triết lý kinh doanh doanh nghiệp .17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 ĐẶT VẤN ĐỀ Triết học, từ nảy sinh tận nay, dù dạng hệ thống, trào lưu, trường phái khác nhau, bao gồm quan điểm lý luận chung người giới, người vị trí vai trị người giới Song không dừng lại việc lý giải giới, Triết học tư tưởng mang tính triết học trở thành định hướng cho người nhận thức hành động Dưới góc độ kinh tế, nhà kinh doanh có tầm nhìn chiến lược khơng thể không xây dựng triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp Từ thực tiễn cho thấy, triết lý kinh doanh phù hợp coi “kim nam” dẫn dắt suy nghĩ hành vi thành viên tổ chức, yếu tố quan trọng giúp tổ chức, doanh nghiệp thành công lâu dài Thế triết lý kinh doanh gì? Giá trị với doanh nghiệp ? Làm để xây dựng triết lý kinh doanh đắn? Đó câu hỏi không đơn giản Ngay từ bước chân vào giảng đường Đại học Kinh tế quốc dân, câu hỏi với học viên cao học chúng em việc học tập thật tốt phải ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn Trong khuôn khổ tiểu luận nhỏ, em xin lựa chọn đề tài “ Luận chứng triết lý kinh doanh xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp” đề tìm hiểu kỹ triết lý kinh doanh xây dựng triết lý kinh doanh góc nhìn nhà quản lý doanh nghiệp Mà cụ thể lĩnh vực giáo dục mầm non- lĩnh vực nhiều tiềm không giá trị kinh tế mà ý nghĩa mặt xã hội Nội dung đề tài nghiên cứu gồm 03 phần: Chương I: Khái luận chung Triết học, Triết lý Chương II: Tổng quan Triết lý kinh doanh Chương III: Xây dựng triết lý doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực giáo dục CHƯƠNG I: KHÁI LUẬN CHUNG VỀ TRIẾT HỌC TRIẾT LÝ Triết học a Khái niệm Triết học nói chung có nghĩa đường khám phá chân lý vũ trụ nhân sinh phương thức lý trí ( trí tuệ) Triết học đời hoạt động nhận thức người phục vụ nhu cầu sống, song với tư cách hệ thống tri thức lý luận chung nhất, triết học xuất người phải có vốn hiểu biết định đạt đến khả rút chung muôn vàn kiện, tượng riêng lẻ Thời kỳ xã hội hình thành tầng lớp tri thức người nghiên cứu, hệ thống hóa quan điểm, quan niệm rời rạc lại thành học thuyết lý luận Từ nội dung ta hiểu: Triết học hệ thống tri thức lý luận chung người giới; người vị trí vai trị người giới Định nghĩa xây dựng với từ khóa quan trọng “ giới” Theo “Thế” diễn theo thời gian không gian cịn Giới có nghĩa vơ vơ tận Thế giới tồn từ tồn giới tự nhiên, tồn xã hội, ý thức người tồn bàn thể chân tâm Không thể phủ nhận Triết học đời từ thực tiễn, nhu cầu thực tiễn mang lại giá trị với thực tiễn b Chức Triết học Triết học bao gồm hai chức chức giới quan chức phương pháp luận - Chức giới quan hệ thống quan niệm người giới hệ thống tri thức, hiểu biết quan niệm, chất, quy luật chung tồn quan trọng Kể từ xuất hình thái xã hội, giới quan đóng vai trị đặc biệt quan trọng với người Bằng hệ thống quan niệm giới, nhân loại tìm cách khám phá bí mật giới tự nhiên Con người nhìn nhận, xét đoán vật, tượng giới xung quanh tự xem xét Có thể nói giới quan đắn tiền đề để xác lập nhân sinh quan tích cực Triết học đời với tư cách hạt nhân lý luận giới quan, làm cho giới quan phát triển trình tự giác dựa tổng kết kinh nghiệm thực tiễn tri thức khoa học đem lại Đó chức giới quan triết học - Chức phương pháp luận luận giải cách thức tiếp cận giải vấn đề đặt nhận thức thực tiễn Như phương pháp luận mang tính tất yếu, đời với phát triển thực tiễn khoa học Xét phạm vi tác dụng nó, phương pháp luận chia thành ba cấp độ: Phương pháp luận ngành, phương pháp luận chung phương pháp luận chung Với tư cách hệ thống tri thức chung người giới vai trò người giới đó; triết học thực chức phương pháp luận chung Đó lý luận phương pháp, hệ thống quan điểm đạo việc tìm tịi, xây dựng, lựa chọn điểm xuất phát cho việc xác định phương pháp luận chung, phương pháp luận ngành phương pháp hoạt động khác người Triết lý a Khái niệm Trong lịch sử hàng nghìn năm qua người đưa hàng trăm quan niệm khác Triết lý Có ý kiến cho triết lý đơn giản ý thức người (bao gồm hồi tưởng, suy tư toàn diện đời liên quan) đời người tất có liên quan đến đời người Sâu rộng triết lý hiểu phương châm, nguyên tắc mà cá nhân hay tổ chức cố gắng tuân thủ để đạt mục tiêu hay nguyên vọng mà cá nhân hay tổ chức theo đuổi sống có lĩnh vực người đưa triết lý để thực Như từ quan niệm khác tựu chung lại ta hiểu Triết lý tư tưởng định cá nhân hay cộng đồng xã hội thừa nhận chân lý đồng thời sử dụng làm sở cho sinh hoạt sống hoạt động xã hội cá nhân hay cộng đồng Trong thực tế triết lý tư tưởng Triết học phản ảnh thực tiễn sống thông qua đường suy ngẫm, trải nghiệm khái qt hóa cách tồn diện từ ý thức người Nhìn nhận góc độ định nghĩa gợi mở cho ta triết lý kinh doanh trình bày Chương b Hình thức thể Triết lý thể theo hình thức ngơn ngữ C Mác nói “ Ngơn ngữ vật chất tư tưởng” Vậy hình thức ngơn ngữ Triết lý biểu qua phương tiện ? Thứ biểu thơng qua văn với hình thức khác phương ngơn châm ngơn Thứ hai triết lý trình bày hình thức nghị luận luận giải hình thức lý luận Ngồi triết lý cịn thể hình thức nghệ thuật ca dao, tục ngữ dân gian Ngoài cách nhận diện Triết lý thể hình thức hữu hình (văn bản, lời nói) vơ hồi tưởng, quan niệm suy nghĩ người c Cơ sỏ hình thành Triết lý hình thành từ trải nghiệm sống cá nhân cộng đồng Đối với dân tộc có triết lý nó, cá nhân xã hội có triết lý sống riêng Đó triết lý cao đẹp giàu tính nhân văn triết lý ích kỷ mang tính chủ quan điều phụ thuộc vào trải nghiệm, nhận thức cá nhân qua thời gian rộng với cộng đồng dân tộc Ngồi sở hình thành nói trên, Triết lý xây dựng dựa sở lý luận Triết học Từ hệ thống quan điểm đúc kết , người sử dụng để hình thành tư tưởng mang tính triết học làm sở định hướng cho hoạt động xã hội họ d Vai trò triết lý Triết lý coi “linh hồn” sống Triết lý đóng vai trị quan trọng việc tạo sức sống cá nhân, cộng đồng Mặc dù có nhiều nhánh quan điểm khác văn hóa, song ln xem q trình phát triển lý trí hình thức sống cố lý trí người Văn hóa hệ thống nguyên tắc, cách thức, chương trình, phương thức hoạt động sống thuộc tầng sinh học người Văn hóa gắn liền với phương thức hoạt động sống người, nhờ mà phân biệt tồn vật với sống người Và văn hóa coi sắc làm nên giá trị sống cá nhân, cộng đồng xã hội Ở em xin sâu mối liên hệ triết lý văn hóa Quan điểm PGS TS Lương Việt Hải Phó Viện trưởng Viện Triết học Việt Nam thể rõ viết Văn hóa, Triết lý Triết học Ơng cho “ Hệ thống triết lý coi phận cốt lõi văn hóa cá nhân hay cộng đồng Ngược lại văn hóa nguồn ni dưỡng triết lý, tư tưởng hệ thống triết học, điều kiện tất yếu cho tồn phát triển hệ thống triết học”Thật văn hóa dân tộc bao hàm triết lý người cộng đồng nói chung Một ví dụ với người Việt Nam câu ca dao tục ngữ giản dị mà thân thuộc” Công cha núi Thái sơn Nghĩa mẹ nước nguồn chảy ra” “ Lá lành đùm rách” “ Bán anh em xa mua láng giếng gần” Đó triết lý sống mối quan hệ người với người, chúng rời rạc, tản mạn, khơng liên kết chặt chẽ, lơgíc với nhau, chúng triết lý sâu sắc, thể suy tư, đúc kết kinh nghiệm, tri thức người mặt, kiện, tượng riêng lẻ đời sống Những triết lý, chung tồn lâu đời sống cộng đồng dân tộc, chúng tồn bên cạnh nhau, phản ánh mặt, trình cụ thể đời sống xã hội Có thể nói triết lý nằm văn hóa dân tộc, khơng tách rời mà gắn chặt với văn hóa Chúng hồ vào văn hóa dân tộc yếu tố cấu thành có ý nghĩa định chiều sâu văn hóa dân tộc Ở góc độ định, triết lý yếu tố cốt lõi tạo nên chất lượng văn hóa, làm cho văn hóa phong phú sâu sắc - Triết lý sở định hướng hoạt động người Giá trị định hướng triết lý không khác với giá trị định hướng nguyên lý, quy luật, hệ thống lý luận môn khoa học chuyên ngành lĩnh vực định thực, chẳng hạn, không khác với giá trị định hướng định luật bảo tồn chuyền hố lượng, quy luật giá trị Cái khác chỗ, nguyên lý, khẳng định triết lý kết nhận thức mặt, thuộc tính, mối liên hệ chung tự nhiên, xã hội lẫn tư duy, chúng có tác dụng định hướng khơng phải phạm vi định trường hợp nguyên lý, quy luật khoa học chuyên ngành nêu lên, mà tất lĩnh vực nguyên lý, khẳng định triết học giúp cho người bắt tay vào nghiên cứu hoạt động cải biến vật có lập trường xuất phát định CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH Khái niệm cách phân loại Triết lý kinh doanh a Khái niệm Để tìm hiểu quan niệm Triết lý kinh doanh trước hết ta từ khái niệm Triết lý, Triết lý tư tưởng có tính Triết học ( tức phản ánh đạt đến trình độ sâu sắc có khái qt cao) người rút từ sống dẫn định hướng cho hoạt động người Như Triết lý kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường suy ngẫm, trải nghiệm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh Ở hoạt động kinh doanh góc độ kinh tế hoạt động cá nhân tổ chức như: đầu tư, quản trị, tiếp thị, tài chính, thương mại, sở vận dụng quy luật giá trị với quy luật khác nhằm thu lợi nhuận Hiểu theo giác độ giá trị hoạt động kinh doanh việc bạn (hoặc doanh nghiệp bạn) phát vấn đề (nhu cầu) đó, sau tập trung giải thật tốt vấn đề đó, nhằm nhận lại giá trị tương xứng Giá trị đơn giá trị lợi nhuận mang lại ý nghĩa xã hội Như kinh doanh thành cơng khơng có nghĩa mang lại nhiều lợi nhuận cách mà phải tạo nhiều giá trị cho cá nhân cộng đồng b Cách phân loại Kinh doanh phương thức hoạt động kinh tế điều kiện tồn kinh tế hàng hoá, gồm tổng thể phương pháp, hình thức phương tiện mà chủ thể kinh tế sử dụng để thực hoạt động kinh tế Chính triết lý kinh doanh vơ đa dạng phân loại theo tiêu chí khác Có thể phân chia triết lý kinh doanh theo ngành theo lĩnh vực hoạt động theo đặc trưng nghiệp vụ - Thứ dựa theo tiêu chí lĩnh vực hoạt động: có triết lý kinh doanh phân chia theo ba lĩnh vực lớn Nông nghiệp, Công nghiệp Dịch vụ - Thứ hai dựa theo đặc trưng nghiệp vụ ta phân chia triết lý kinh doanh ngành sản xuất phi sản xuát Khối ngành sản xuất bao gồm nơng nghiệp, cơng nghiệp, xây dựng, khai khống … Khối phi sản xuất bao gồm ngành dịch vụ đầu tư, tài chính, du lịch, thương mai… Tùy theo quy mô chủ thể kinh doanh cá nhân hay tổ chức người ta cịn phân chia triết lý kinh doanh thành hai loại: Triết lý áp dụng cho cá nhân: Là triết lý rút từ kinh nghiệm, học thành công thất bại q trình kinh doanh,có ích cho cá thể kinh doanh Triết lý áp dụng cho tổ chức, doanh nghiệp: Là triết lý kinh doanh chung tất thành viên doanh nghiệp cụ thể Khi chủ thể kinh doanh trở thành người lãnh đạo doanh nghiệp, họ cố gắng vận dụng tư tưởng triết học kinh doanh tổ chức quản lý họ, phát triển thành triết lý chung doanh nghiệp Nó lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung doanh nghiệp dẫn cho hoạt động nhằm làm cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh Thực tế cho thấy, phát triển doanh nghiệp định hướng chủ yếu từ triết lý doanh nghiệp đắn Nội dung triết lý kinh doanh doanh nghiệp Nội dung văn triết lý kinh doanh thường bao gồm hai phần là: tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp phương thức hành động để hồn thiện sứ mệnh a Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Tầm nhìn doanh nghiệp để trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp muốn trở thành gì? Nó thường lập đầu tiên, thể câu ngắn gọn, thể ý muốn ban lãnh đạo Tầm nhìn chiến lược định hướng lâu dài mà nhà quản trị vạch tương lai doanh nghiệp dựa dự báo biến động mơi trường kinh doanh.Nói đến tầm nhìn, tức mô tả tương lai với vài phương pháp đặc biệt khiến cho trở nên tốt đẹp thực Tầm nhìn chiến lược kinh doanh ln thách thức lớn doanh nghiệp.Yêu cầu: tầm nhìn xem có tính hiệu bao gồm đặc tính sau đây: Thứ phải truyền cảm hứng Thứ hai rõ ràng sống động cuối thể tương lai tốt đẹp Sứ mệnh kinh doanh phát biểu doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp , làm gì, làm làm nào,… Nội dung sứ mệnh thường trả lời cho câu hỏi: DN gì? DN muốn thành tổ chức nào? DN kinh doanh gì? Tại DN tồn tại? DN có nghĩa vụ gì? Sẽ đâu? DN hoạt động theo mục đích gì? Ví dụ: Sứ mệnh tập đồn Coca Cola : Để tạo giá trị cho khác biệt làm giới” Khi mà hai, sứ mệnh tầm nhìn rõ ràng, vấn đề diễn hàng ngày hội nhìn thấy cách dễ dàng rõ nét Nhiệm vụ thiết lập mục tiêu vấn đề ưu tiên thực hiện, việc lên kế hoạch thực thi gắn kết với sứ mệnh tổ chức tương lai mà muốn vươn tới Khi có tầm nhìn cho tương lai, trách nhiệm nhà lãnh đạo phải truyền tải tầm nhìn đến thành viên tổ chức, biến thành tầm nhìn chung chia sẻ tất người b Phương thức hành động Đây phần nội dung xác định DN thực sứ mệnh đạt tới mục tiêu nào, nguồn lực phương tiện gì, bao gồm nội dung: hệ thống giá trị biện pháp quản lý doanh nghiệp - Hệ thống giá trị doanh nghiệp niềm tin người làm việc doanh nghiệp bao gồm :nguyên tắc doanh nghiệp, sách xã hội, cam kết khách hàng, cống hiến và, hướng dẫn hành vi ứng xử mong đợi Hệ thống giá trị sở để quy định , xác lập nên tiêu chuẩn đạo đức hoạt động công ty Giống hệ thống tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp Trong văn hóa hệ thống giá trị thành phần cốt lõi thay đổi Các doanh nghiệp kinh doanh có văn hóa có đặc điểm chung đề cao nguồn lực người, coi trọng đức tính trung thực , kinh doanh đáng, chất lượng… mục tiêu cao cần vươn tới Đó chuẩn mực chung định hướng cho hoạt động tất thành viên doanh nghiệp - Các biện pháp phong cách quản lý: Tổ chức, quản lý doanh nghiệp nhiệm vụ trung tâm có vai trị định việc thực sứ mệnh mục tiêu lâu dài doanh nghiệp Phong cách biện pháp quản lý công ty có điểm đặc thù, khác biệt lớn so với công ty khác Nguyên nhân khác biệt xuất phát từ nhiều yếu tố khác có ảnh hưởng : thị trường môi trường kinh doanh , văn hóa dân tộc, tự tưởng triết học quản lý người lãnh đạo Triết lý quản lý doanh nghiệp sở để lựa chọn, đề xuất biện pháp quản lý, qua củng cố phong cách quản lý đặc thù cơng ty Vai trị Triết lý kinh doanh với doanh nghiệp Không thể phủ nhận triết lý kinh doanh có vai trị vơ quan trọng với doanh nghiệp Điều thể ba khía cạnh sau: Thứ Triết lý kinh doanh góp phần phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Triết lý kinh doanh cung cấp giá trị , chuẩn mực hành vi nhằm tạo nên phong cách làm việc , sinh hoạt chung doanh nghiệp Môi doanh nghiệp có sứ mệnh riêng, mục tiêu riêng mà thành viên cố gắng để theo đuổi Điều gần tạo mơi trường văn hóa tốt làm tiền đề để cán nhân viên phấn đấu vươn lên Mặt khác triết lý kinh doanh bao gồm hệ giá trị đạo đức chuẩn làm để đánh giá hành vi cá nhân nên có vai trị điều chỉnh hành vi nhân viên việc xác định bổn phận, trách nhiệm với phát triển tổ chức Như triết lý kinh doanh coi công cụ để giáo dục, phát triển nguồn lực người- nguồn lực quan trọng với doanh nghiệp Thứ hai Triết lý kinh doanh công cụ để định hướng sở để quản lý doanh nghiệp Giống vai trò định hướng triết lý, Triết lý kinh doanh lực lượng hướng dẫn, tạo sức mạnh to lớn chiến lược tương lai doanh nghiệp Nó thiết lập tiếng nói chung mơi trường làm việc, đảm bảo vị trí mục đích doanh nghiệp, định rõ mục đích chuyển thành mục tiêu cụ thể thời kỳ định Nội dung triết lý kinh doanh với tầm nhìn sứ mệnh điều kiện cần thiết để soạn thảo chiến lược kinh doanh 10 hiệu Rõ ràng có kế hoạch kinh doanh thành công mà lại ko có định hướng ban đầu Triết lý kinh doanh xem bước chuẩn bị doanh nghiệp , sở để phân phối nguồn lực tổ chức Mỗi phận chuyên môn hay nhỏ cá nhân phải dựa vào mục đích sứ mệnh doanh nghiệp để viết mục tiêu Với phận quản lý cấp cao, triết lý kinh doanh “ kim nam” để đưa định quan trọng Thứ ba Triết lý kinh doanh xác định sứ mệnh, giá trị cốt lõi phương thức hoạt động, quản lý doanh nghiệp trở thành yếu tố quan trọng văn hóa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh đóng vai trị quan trọng văn hóa doanh nghiệp thông qua việc xây dựng nguyên tắc tạo phong cách ứng xử giao tiếp hoạt động kinh doanh đặc thù doanh nghiệp Doanh nghiệp tồn phát triển nhờ môi trường kinh doanh định, đó, có mối quan hệ với xã hội bên ngồi, với quyền, với khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cộng đồng dân cư… Doanh nghiệp cần trì, phát triển mối quan hệ xã hội để phục vụ cho công việc kinh doanh , nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi Ngoài sứ mệnh giá trị cốt lõi có ý nghĩa định hướng tồn phát triển doanh nghiệp, hướng thành viên doanh nghiệp tới mục đích chung Trong yếu tố khác văn hóa doanh nghiệp thay đổi, sứ mệnh giá trị cốt lõi doanh nghiệp thường khơng thay đổi Vì vậy, triết lý doanh nghiệp trở thành tảng văn hóa doanh nghiệp Các kế hoạch chiến lược mang tính lâu dài phải bắt nguồn từ sứ mệnh chung doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp cơng cụ để hướng dẫn cách thức kinh doanh phù hợp với văn hóa doanh nghiệp 4.Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp Nếu triết lý bắt nguồn từ trải nghiệm cá nhân, cộng đồng hay sở lý luận Triết học triết lý kinh doanh Có hai sở hình thành để tạo nên triết lý kinh doanh kinh nghiệm người lãnh đạo bàn bạc thảo luận ban quản trị 11 a Triết lý kinh doanh hình thành từ kinh người lãnh đạo doanh nghiệp Đây triết lý kinh doanh bắt nguồn từ người lãnh đạo doanh nghiệp Họ xây dựng triết lý kinh doanh sau thời gian dài làm kinh doanh quản lý từ kinh nghiệm, từ thực tiễn thành công định doanh nghiệp Họ tin tưởng doanh nghiệp họ cần có định hướng rõ ràng , cách hệ thống giá trị định hướng kinh doanh riêng việc phát triển hệ thống yếu tố quan trọng để kinh doanh có hiệu Ngồi kinh nghiệm thực tế , nhiều nhà sáng lập doanh nghiệp xây dựng triết lý dựa vào vốn hiểu biết, phẩm chất đạo đức để xây dựng nội dung triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp họ Như triết lý kinh doanh xây dựng theo cách phụ thuộc nhiều vào lực nhận thức người lãnh đạo doanh nghiệp Đây cách thức phổ biến môi trường kinh doanh nước Đông Á b Triết lý kinh doanh tạo lập dựa ban lãnh đạo doanh nghiệp Cách thứ hai để có văn triết lý doanh nghiệp không dựa cá nhân mà dựa ban quản trị doanh nghiệp Theo phương pháo này, ban lãnh đạo doanh nghiệp thường ban quản trị hội đồng cổ đông chủ động lên kế hoạch xây dựng văn triết lý với tầm nhìn sứ mệnh nhằm phục vụ kinh doanh Đây cách thức phổ biến với doanh nghiệp thành công phương Tây nơi doanh nghiệp thường có thay đổi người ban lãnh đạo, người sáng lập người lãnh đạo doanh nghiệp Cách tạo lập triết lý thường thực chương trình- dự án lớn, thơng qua vòng thảo luận từ xuống ngày lan rộng, ban lãnh đạo cấp cao công ty Theo cách này, người ta cử phận chuyên trách soạn thảo triết lý Và với biến đổi theo thời gian triết lý bổ sung hồn thiện để phù hợp với thực tiễn hoạt động thời kỳ doanh nghiệp 12 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG TRIẾT LÝ DOANH NGHIỆP KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC Trong khuôn khổ tiểu luận ngắn, tác giả xin xây dựng triết lý kinh doanh góc độ người chủ doanh nghiệp Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp với trình độ kinh nghiệm thực tế cịn chưa nhiều, em xin trình bày khái quát triết lý kinh doanh lĩnh vực giáo dục- lĩnh vực nhiều tiềm kinh tế mang lại ý nghĩa mặt xã hội Sơ lược lĩnh vực giáo dục Việt Nam Trên thực tế ngành giáo dục Việt Nam nói có phát triển số lượng sở đào tạo, đáp ứng yêu cầu người học Tuy nhiên thị trường giáo dục Việt Nam đánh giá thừa nguồn cung lại thiếu nguồn cung có chất lượng nhiều trường đại học thiếu sinh viên hàng năm lại có lượng lớn học sinh lựa chọn du học nước ngồi.Dưới góc độ chi phí rõ ràng sở nước có chi phí rẻ chí có điều kiện tiếp cận tốt khơng gặp phải rào cản ngơn ngữ, văn hóa Câu trả lời nằm chất lượng đào tạo khâu yếu Giáo dục Việt Nam từ bậc tiểu học phổ thơng, đại học có q nhiều vấn đề Đó bệnh thành tích, lạm phát điểm, đào tạo mang nặng tính lý thuyết chưa trọng đào tạo kỹ năng, phát triển người cách toàn diện Chưa kể đến tượng tiêu cực, tham nhũng lãng phí xảy sở giáo dục công lập Việt Nam Theo khảo sát Tổ chức Minh bạch quốc tế năm 2003 cho thấy 20.000 phụ huynh hỏi có 62% số người cho họ sử dụng mối quan hệ khoản tiền bơi trơn để xin học cho em Điều rõ ràng tạo nên thị trường không minh bạch tạo không công giáo dục Cơ hội thị trường mơ hình doanh nghiệp Hà Nội- thủ đô nước với số dân triệu người với 12 quận nội thành thị xã 17 huyện, khu vực giàu tiềm lĩnh vực giáo dục, đặc biệt giáo dục chất lượng cao Hệ thống giáo dục Hà Nội chủ yếu đến từ khu vực công lập hệ thống trường tư thục có phát triển nhiên 13 chiếm 20% tổng hệ thống sở đào tạo Chưa kể nhiều bậc học số lượng trường chưa đáp ứng nhu cầu người dân bậc học mầm non Hiện nhu cầu đầu tư cho giáo dục người dân không ngừng tăng lên, nhiều bậc phụ huynh sẵn sàng tiết kiệm nhiều khoản chi tiêu khác để đầu tư cho việc học em mình, nhiều mơ hình trường quốc tế hoạt động hiệu trường quốc tế BillGate, Vinschool, trường phổ thông tư thục Lương Thế Vinh Với đánh giá tổng quan ngành giáo dục Hà Nội, tác giả lựa chọn phát triển mơ hình giáo dục quốc tế bậc học mầm non tới tiểu học Mơ hình doanh nghiệp: Trường quốc tế tư thục Kingdom Phạm vị hoạt động: Hà Nội Với nguồn lực tài giả định sẵn có, sở giáo dục trọng chất lượng với hệ thống quản lý hiệu nhằm thu hút học sinh, mang lại giá trị kinh tế đồng thời góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Hà Nội Xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp Với vị trí người lãnh đạo doanh nghiệp, vốn hiểu biết mình, tác giả xây dựng triết lý kinh doanh bao gồm hai nội dung tầm nhìn sứ mệnh phương thức thực a Tầm nhin, sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp - ) Tầm nhìn: Tơn hoạt động với Kingdom chất lượng sư minh bạch Kingdom group tin tưởng đạt thành tựu từ khả nắm bắt, lựa chọn ý tưởng, để từ với niềm đam mê khơng ngừng nghỉ để tạo giá trị xuất sắc giúp cho chúng tơi hình thành hệ thống tiêu chuẩn cao chất lượng dịch vụ trì tin tưởng với khách hàng Đó mục tiêu bền vững để đưa trường quốc tế Kingdom trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giáo dục- đào tạo Tầm nhìn doanh nghiệp trọng thể bốn yếu tố tên thương hiệu doanh nghiệp Tôn hoạt động doanh nghiệp Những ý tưởng mục tiêu phát triển tương lai 14 - ) Sứ mệnh: Chúng cam kết trở thành tổ chức giáo dục chất lượng minh bạch với khách hàng, với cộng đồng Kingdoms thực bước vững để trở thành thương hiệu giáo dục có uy tín Với khách hàng: Trường quốc tế Kingdom cam kết cung ứng dịch vụ giáo dục tốt nhất, phù hợp minh bạch Với cộng đồng: Trường quốc tế Kingdom tôn trọng ý nghĩa nhân văn phổ biến giá trị đạo đức thông qua học viên tới cộng đồng Với đồng nghiệp: Trường quốc tế Kingdom tạo môi trường làm việc sạch, tưởng thưởng xứng đáng, khuyến khích trau dồi phẩm chất đạo đức, tích cực đổi sáng tạo Sứ mệnh doanh nghiệp thể yếu tố sau đây: Thứ cho biết doanh nghiệp ai? “ Trường quốc tế Kingdom” tác giá nhắc lại nhiều lần tạo đặc trưng nhận diện thương hiệu Thứ hai cho biết mục đích lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp? Kingdoms thực bước vững để trở thành thương hiệu giáo dục có uy tín Thứ ba cho biết mục tiêu sứ mệnh doanh nghiệp qua ba phương diện với khách hàng với cộng đồng với đồng nghiệp Từ tầm nhìn sứ mệnh nói trên, Kingdoms thể mục tiêu doanh nghiệp cách ngắn gọn mà rõ ràng Theo doanh nghiệp khơng hướng tới lợi nhuận mà tạo giá tri với học viên phụ huynh, giá trị với thành viên doanh nghiệp đặc biệt mang lại ý nghĩa với cộng đồng Đây khác biệt lớn từ nhìn kinh doanh Kinh doanh trình nhận diện vấn đề ( nhu cầu khách hàng) , phát triển hội tạo giá trị Một chủ thể kinh doanh chân khơng thể mang lại giá trị cho thân mà cịn đóng góp cho xã hội b Phương thức hoạt động - ) Hệ thống giá trị cốt lõi: Trường quốc tế Kingdoms định hướng theo bốn giá trị cốt lõi: 15 Thứ Hiệu Hiệu cách thức làm việc, giao tiếp , quản lý tạo sản phẩm giáo dục chất lượng Thứ hai Trung thực: trung thực tất giao dịch ứng xử , hướng tới mơ hình kinh doanh liêm Thứ ba Đồn kết: đồn kết cơng việc , quan hệ thành viên tổ chức góp phần tạo sức mạnh tập thể Thứ tư Sáng tạo: đổi phương pháp giảng dạy, tìm cải tiến phù hợp Thứ năm Đạo đức; Luôn tuân thủ giá trị đạo đức xã hội, tôn trọng ý nghĩa nhân văn với cộng đồng Năm giá trị cốt lõi xác lập nhằm điều chỉnh hành vi cán cơng nhân viên doanh nghiệp Đó yếu tố để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu sau: + Tạo chất lượng công việc + Tạo môi trường làm việc minh bạch hiệu + Tạo tổ chức đoàn kết có tính sáng tạo cao + Tạo hình thái doanh nghiệp có văn hóa tơn trọng đạo đức xã hội Đạt bốn tiêu chí giúp trường quốc tế Kingdoms xây dựng thương hiệu mạnh kinh doanh hiệu bền vững - ) Các biện pháp quản lý: Để thực tầm nhìn, sứ mệnh hệ thống giá trị doanh nghiệp, tác giả lựa chọn mơ hình quản lý phân cấp theo chiều ngang Việc định chịu trách nhiệm thực cấp hệ thống quản lý, mơ hình khuyến khích cán quản lý chủ động đổi sáng tạo vừa tạo động lực cho nhân viên nỗ lực làm việc tốt Các biện pháp quản lý xác lập khía cạnh sau đây: Về Nhân sự: sách quản lý nhân bao gồm tuyển dụng, đào tạo chế độ đãi ngộ với cán công nhân viên cơng ty Theo trường quốc tế Kingdoms lựa chọn tuyển dụng giáo viên có chất lượng, có chun mơn sư 16 phạm kinh nghiệm giảng dạy Bộ máy hoạt động công ty tinh giản phân chia nhiệm vụ tới cá nhân Về tài chính: áp dụng sách hạch tốn theo năm sử dụng kiểm toán độc lập cuối năm đảm bảo công khai minh bạch Về chuyên môn giáo dục: trường áp dụng quy trình quản lý hệ thống tiêu chuẩn giáo dục số học sinh lớp, cam kết chất lượng đầu cho học viên Về makerting- xây dựng thị trường: Doanh nghiệp áp dụng phương pháp quản lý marketing 4P Giá ( Price) Sản phẩm ( Product) Quảng bá ( Promotion) cách tiếp cận ( Place) Cụ thể : + Sản phẩm: tạo sản phẩm có chất lượng vượt trội Tạo khác biệt áp dụng mơ hình giảng dạy tiên tiến + Giá : sách giá đảm bảo bù đủ chi phí nhắm đến khách hàng cao cấp + Quảng bá: lựa chọn chương trình truyền thơng rộng rãi tài trợ cho thi học sinh giỏi, hoạt động cộng đồng phát hành sách , tặng học bổng cho em có điều kiện khó khăn + Cách tiếp cận: xây dựng song song việc học trường (có áp dụng xe buýt đưa đón qua tuyến với em xa) học qua mạng Đây yếu tố giúp trường thu hút học sinh nhiều địa bàn khác Trên biện pháp quản lý xây dựng triết lý kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục đích hồn thiện tầm nhìn, sứ mệnh đặt Ý nghĩa triết lý kinh doanh doanh nghiệp Triết lý kinh doanh kim nam hoạt động doanh nghiệp Với kết cấu trên, triết lý mang lại hai ý nghĩa với doanh nghiệp Thứ nhất, Triết lý kinh doanh thể điểm cốt lõi mà doanh nghiệp hướng tới Dưới quan điểm tác giả yếu tố hay lợi cạnh tranh thương hiệu trường quốc tế Kingdom chất lượng Điều thể rõ tâm nhìn, sứ mệnh nhắc lại hệ thống giá trị Việc lặp lặp lại tạo điểm nhấn cốt lõi điều chỉnh hành vi thành viên 17 doanh nghiệp Khi đọc tầm nhìn doanh nghiệp, họ ý tới chất lượng cơng việc Khi nhìn vào sứ mệnh hệ thống giá trị doanh nghiệp, họ hiểu vai trị với tổ chức ý thức giá trị nhận cơng việc có hiệu cao Tất điều điểm cốt lõi mà doanh nghiệp hướng đến mục đích tồn phát triển doanh nghiệp Thứ hai, Triết lý kinh doanh đóng vai trị xây dựng văn hóa doanh nghiệp tiên tiến giàu tính nhân văn Điều thể “sứ mệnh doanh nghiệp với cộng đồng” giá trị thứ năm “giá trị đạo đức” hệ thống giá trị Ở phát triển cá nhân hay tổ chức có ảnh hưởng tới xã hội Chủ thể kinh doanh đặc biệt với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giáo dục- đào tạo Một doanh nghiệp phát triển bền vững doanh nghiệp thu nhiều giá trị kinh tế mà phải mang lại nhiều giá trị tới cộng đồng Bởi có cộng đồng nơi bồi đắp tài sản lớn với doanh nghiệp “chữ tín” hay giá trị thương hiệu 18