TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ Tiểu luận Môn ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đề tài ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Giảng viên bộ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ Tiểu luận Môn: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đề tài ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Giảng viên môn: TS Lê Việt Hưng Mã lớp học phần : 22C1MAN50202104 Họ tên sinh viên : Lương Quốc Bảo - 31201023633 Nguyễn Hoàng Nguyên – 31201021224 Võ Thanh Thảo - 31201021413 Lớp : ADC03 Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 MỤC LỤC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG .2 MỘT SỐ THÁCH THỨC, RÀO CẢN ĐẶT RA NÂNG CAO ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Về phía quan quản lý Về phía doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm đạo đức kinh doanh doanh nghiệp (DN) tồn khoảng thập niên trở lại Norman Bowie - Nhà nghiên cứu đạo đức kinh doanh tiếng người đưa khái niệm Hội nghị Khoa học vào năm 1974 Kể từ đó, đạo đức kinh doanh trở thành chủ đề phổ biến tranh luận doanh nhân, nhà phân tích, người lao động, cổ đông, người tiêu dùng Không phải tất nhà nghiên cứu, tác giả diễn giả có chung quan điểm đạo đức kinh doanh Trước hết, kinh doanh đạo đức ln có mâu thuẫn Một mặt, xã hội mong muốn DN tạo nhiều việc làm lương cao, mặt khác, DN lại mong muốn giảm bớt chi phí nâng cao suất lao động Người tiêu dùng mong muốn mua hàng với giá thấp nhất, sở thương mại lại muốn có lãi suất cao Xã hội mong muốn giảm nhiễm mơi trường, cịn DN lại muốn giảm tối đa chi phí phát sinh tuân thủ quy định bảo vệ môi trường hoạt động sản xuất họ Từ nảy sinh xung đột tránh khỏi quan niệm đạo đức kinh doanh, khác biệt lợi ích cơng ty với lợi ích người lao động, người tiêu dùng toàn thể xã hội Vì tất điều đối lập nói tất yếu nên nhà quản lý buộc phải nghiên cứu để cân lợi ích cơng ty với lợi ích cổ đơng người có quyền lợi liên quan, bao gồm nhân viên, khách hàng toàn thể cộng đồng Đạo đức kinh doanh vấn đề phức tạp phạm vi đất nước, chúng phức tạp xét bối cảnh tồn cầu Để hình thành mơi trường đạo đức kinh doanh, phải có số điều kiện thiết lập bao gồm: Sự bền vững xã hội, tính hợp pháp thể chế trách nhiệm Chính phủ; tính hợp pháp sở hữu tải sản tư nhân, niềm tin tương lai xã hội thân mình, niềm tin vào khả cung cấp cho gia đình kiến thức mà hệ thống hoạt động cách thức để tham gia vào hệ thống 2 TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Xã hội học coi trách nhiệm xã hội cam kết tinh thần, đạo đức, văn hố gia đình, cộng đồng địa phương tồn xã hội, nhân viên, mơi trường Trong kinh tế thị trường, cá nhân DN hành xử cho có lợi cho khn khổ pháp luật cho phép Kinh tế thị trường C.Mác mơ tả tác phẩm khơng có trách nhiệm xã hội, mà người chủ tư mơ tả kẻ bóc lột tàn bạo, nhân tính, vơ văn hóa đến kiệt sức người lao động nhằm tối đa hoá lợi nhuận ngắn hạn Sự mơ tả giúp kinh tế thị trường tự hồn thiện q trình đấu tranh nhân dân với tiến nhận thức khoa học kinh tế Kinh tế học thông tin rõ chất lừa đảo bất đối xứng thông tin, đo cân phai công khai, minh bạch, giám sát, nhằm giảm bớt bất đối xứng thơng tin khơng phải gán ghép lừa đảo chất kinh tế thị trường Kinh tế thị trường ngày hình thành hệ thống quy định pháp luật chi tiết, nhằm chế định hành vi bên tham gia bảo vệ lợi ích cộng đồng, xã hội Các quy định giảm bớt đáng kể hành vi vô trách nhiệm cách thái DN (Bởi doanh nhân hành xử tư lợi, thiếu trách nhiệm bị thay DN thua lỗ hay phá sản) Trong bối cảnh nay, mơ hình thời kinh tế thị trường vai trị Nhà nước khơng khơng hồn hảo mà cịn có khiếm khuyết nghiêm trọng, cần phát chỉnh sửa Việc đóng gói nợ hay chấp thành sản phẩm phái sinh đem bán thị trường chứng khoán, việc nới lỏng trần tín dụng để đẩy việc xây nhà tiêu dùng lên cao, việc đồng loã công ty đánh giá xếp hạng với ngân hàng xếp hạng (như Lehman Brothers), hay việc che dấu lừa dối khách hàng, cần phải điều chỉnh, xem xét trách nhiệm bên tham gia có quy định pháp luật chặt chẽ để khắc phục Trách nhiệm xã hội DN định nghĩa ngắn gọn cam kết DN ứng xử phù hợp với lợi ích xã hội hoạt động liên quan đến lợi ích khách hàng, nhà cung ứng, nhân viên, cổ đông, cộng đồng, mơi trường Theo đó, trách nhiệm xã hội coi phạm trù đạo đức kinh doanh, có liên quan đến hoạt động kinh doanh DN Trong kinh tế tồn cầu hố, ý thức loài người nguy mơi trường sống ngày cao u cầu trách nhiệm xã hội ngày tăng lên, u cầu phải kiểm sốt khí thải xe lưu hành đường phố, kiểm soát mức độ khói bụi khu dân cư Trong đó, có nhóm đối tượng mà DN phải có trách nhiệm ứng xử đối tượng sau: Thị trường người tiêu dùng (bao gồm nhà đầu tư, ngân hàng, nhà cung ứng hợp tác); Người lao động; Cộng đồng khu vực xã hội nước giới; môi trường sống MỘT SỐ THÁCH THỨC, RÀO CẢN ĐẶT RA Trong q trình chuyển đổi từ mơ hình kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, Việt Nam bước hình thành tổ chức xã hội dân Các tổ chức xã hội, có cộng đồng DN hoạt động theo mơ hình kinh tế tập trung, bao cấp trước bước thay đổi để hoạt động có hiệu kinh tế thị trường Các tổ chức, DN bước chuyển sang cách thức hoạt động tự chịu trách nhiệm, phản ứng kịp thời trước biến động kinh tế thị trường, nhiễm mơi trường, đình cơng Thời gian qua, nhiều DN tích cực, chủ động việc thực nghĩa vụ thuế với Nhà nước hàng năm quan thuế tôn vinh Khơng DN lớn, có thương hiệu, có nhãn hiệu đăng ký, hoạt động lĩnh vực xuất đạt trình độ trách nhiệm xã hội nhà nhập chấp nhận Các DN có chiến lược dài hạn để thực ngày đầy đủ trách nhiệm xã hội bảo vệ mơi trường, hạn chế lượng khí thải mơi trường tích cực tham gia vào hoạt động từ thiện, giúp đỡ nạn nhân bão lụt, thiên tai hay tai nạn, đóng góp vào Quỹ xóa đói giảm nghèo tổ chức Đồng hành với phát triển DN, tổ chức thuộc xã hội dân Việt Nam hình thành hoạt động, có đóng góp thiết thực, Phịng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Hiệp hội ngành nghề, dệt may, xuất thủy sản, Hiệp hội nhà đầu tư tài chính… Nhiều tổ chức tổ chức tập huấn, hướng dẫn, vận động thực tiêu chuẩn quy định trách nhiệm xã hội, người lao động người tiêu dùng Nhằm đáp ứng với chủ trương hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, thân hiệp hội nhận thức khơng ngừng nâng cao tính chuyên nghiệp hiệu thiết thực, đáp ứng kỳ vọng DN Tuy nhiên, hệ thống luật pháp Việt Nam dù đổi xây dựng lại cách sâu rộng, song thiếu đồng Giữa luật chuẩn bị khác nhau, ban hành vào thời điểm khác nhau, cịn khơng chồng chéo, mâu thuẫn với Việc thực thi luật pháp cịn có nhiều vấn đề phải đổi mới, khoảng cách luật văn luật thực tế cịn lớn Trình độ hiểu biết pháp luật tuân thủ pháp luật DN nhỏ nhiều hạn chế Trách nhiệm xã hội DN lớn đề cao có nhiều tiến bộ, song DN nhỏ, hộ gia đình hộ nơng dân, việc tn thủ luật lao động, quy định vệ sinh an toàn thực phẩm nhều hạn chế Hệ hiệu lực pháp luật trách nhiệm DN thực thi pháp luật chưa cao Trong nhiều năm trở lại đây, dư luận nhiều lần lên án tượng kinh doanh vi phạm đạo đức, chạy theo lợi nhuận, bỏ qua lợi ích cộng đồng Ở nước ta, thời gian gần xuất nhiều vụ việc gây xúc dư luận như: Vụ Công ty Vedan làm ô nhiễm sông Thị Vải, vụ Formusa Hà Tĩnh gây ô nhiễm biển miền Trung hàng loạt vụ liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm khác cho thấy, trách nhiệm bộ, ngành lỏng lẻo, quy pháp pháp luật chưa điều chỉnh kịp thời với sống Ngồi ra, cịn số vụ việc mà trước tiên yếu tố dẫn đến phạm luật, sau vi phạm đạo đức kinh doanh, thiếu trách nhiệm xã hội Điển hình như, tình trạng gian lận thương mại thông qua giả mạo xuất xứ Việt Nam, giả mạo xuất xứ với hàng nhập từ nước để trốn thuế, trốn kiểm tra chất lượng, trốn kiểm soát chuyên ngành số DN nội thời gian qua minh chứng Hay sai phạm xảy Công ty cổ phần Địa ốc Alibaba cơng ty có liên quan việc quảng cáo phân lô, bán đất địa bàn tỉnh, thành phố: TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận thêm phần minh chứng hành vi lừa đảo, chiếm đạt tài sản khách hàng Kết điều tra ban đầu cho thấy, Công ty cổ phần Địa ốc Alibaba công ty thành viên tự vẽ dự án khơng có thật số tỉnh phía Nam chưa làm thủ tục pháp lý, chưa quan có thẩm quyền phê duyệt, cấp phép cho làm dự án… huy động tiền hàng nghìn khách hàng để chiếm đoạt Những DN khơng vi phạm quy định pháp luật mà vi phạm đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội – vốn yếu tố tạo nên phát triển bền vững cho DN Trên thực tế, DN Việt Nam chưa ý thức việc cần đưa quy chế, tập quán việc nói khơng với hành vi tham ơ, tham nhũng trình sản xuất kinh doanh Trong đó, nhiều tập đồn lớn giới ý thức rõ vấn đề đưa quy định cụ thể, chi tiết Chẳng hạn, tuyên bố tập quán kinh doanh Tập đoàn Alcatel với việc chống tham nhũng nhấn mạnh, quan hệ với quan nhà nước, khách hàng nhà cung ứng, công ty không trực tiếp hay gián tiếp tham gia vào hoạt động hối lộ, lại quả, chia phần trăm hay hành vi tham nhũng khác Quy định quà tặng Motorola ghi rõ, số tình địi hỏi phải tặng quà, quà tặng Motorola phải hợp pháp, hợp lý cấp quản lý địa phương phê chuẩn Ngoài ra, Việt Nam chưa có khung pháp luật hướng dẫn việc DN phải có báo cáo kiểm toán xã hội báo cáo xã hội để cộng đồng biết giám sát Việt Nam ban hành Luật Cạnh tranh chưa có Luật Kiểm soát độc quyền việc thực Luật Cạnh tranh cịn nhiều hạn chế Luật pháp kế tốn - kiểm toán, chuẩn mực liên quan ban hành, việc thực thực tế nhiều hạn chế Việt Nam chuẩn bị Luật Quyền tiếp cận thơng tin, song chưa có luật Hiệp hội chưa chuẩn bị Luật Vận động hành lang Bên cạnh đó, thơng tin kinh tế cịn nhiều hạn chế, nhiều số liệu chưa công bố công khai kịp thời NÂNG CAO ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trường cạnh tranh, quy tắc ứng thiếu với DN cần trường tồn phát triển bền vững Trong đó, trách nhiệm xã hội Việt Nam nhận thức bước đầu thực Cùng với trình phát triển đất nước, trách nhiệm đề cao với hoàn thiện khung pháp luật, máy nhà nước, thể chế kinh tế Trong thời gian tới, nhằm nâng cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội hội DN, cần trọng số vấn đề sau: Về phía quan quản lý Để đạo đức kinh doanh, văn hóa DN trở thành động lực cho DN khơng tuyên truyền, vận động mà cần hành lang pháp lý đủ mạnh có tính răn đe cao Theo chuyên gia kinh tế, khó trông cậy vào tự nguyện DN DN đặt lợi nhuận lên hàng đầu Kinh nghiệm cho thấy, lợi nhuận làm cho doanh nhân trở nên mù quáng, vô trách nhiệm cách che dấu hành vi phạm pháp tự nguyện DN mỏng manh Do vậy, thấy vai trị then chốt hệ thống luật pháp, tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh quy định thành tiêu chuẩn pháp luật để thực trách nhiệm xã hội cá nhân DN, nhằm kiểm sốt hành vi làm giàu vơ đạo đức, gây nguy hại cho cộng đồng Tuy nhiên, bên cạnh vai trò Nhà nước, rõ ràng cần phải có vai trị xã hội dân nhằm phát huy mặt tích cực Nhà nước để giám sát hạn chế hành vi tư lợi, lạm dụng chức quyền Nhà nước Trên thực tế, tình trạng thiếu đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội cịn có tiếp tay khơng cán công quyền thông qua hành vi tham ơ, vịi vĩnh Do vậy, phía quan quản lý, cần có chế tài quy định chặt chẽ để hạn chế tình trạng Về phía doanh nghiệp - Đối với thị trường người tiêu dùng, DN phải bảo đảm chữ “tín”, bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thực tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thực cam kết dịch vụ sau bán bảo đảm với khách hàng, không quảng cáo thật Pháp luật quy định tiết chế tất hoạt động DN Chính DN phải bảo đảm thương hiệu cách trì chất lượng, tính ổn định chất lượng sản phẩm, dịch vụ không vượt khỏi quy định pháp luật Trong kinh doanh, DN có quan hệ khơng với khách hàng, mà quan hệ với nhà đầu tư ngân hàng, nhà cung ứng sản phẩm, dịch vụ trợ giúp, viện khoa học, trường đại học thực dịch vụ nghiên cứu, giảng dạy, thiết kế Trong tất mối quan hệ đó, DN không thực cam kết theo Luật Dân sự, Luật Hợp đồng, mà phải từ bỏ tham vọng làm “giàu nhanh” cách bất cách lừa đảo khách hàng đối tác Việc làm giàu DN phải phù hợp với pháp luật, mà cịn phải bảo đảm tơn trọng lợi ích đáng hợp pháp khách hàng đối tác 7 - Đối với người lao động, DN phải coi người lao động tài sản lớn mình, chăm lo sống vật chất tinh thần cho người lao động, bảo đảm cho người lao động không tái sản xuất sức lao động, mà cịn nâng cao trình độ chun mơn, chăm lo sức khỏe Về phía người lao động, phải tơn trọng cam kết hợp đồng lao động, làm việc DN phù hợp với cam kết bồi dưỡng, nâng cao trình độ Luật pháp phải bảo đảm cân lợi ích người sử dụng lao động người lao động, bên phải thường xuyên trao đổi thông tin để thông cảm lẫn nhau, tránh hiểu lầm không cần thiết hay ưu đãi thái cho bên - DN cần phải tơn trọng bảo vệ mơi trường lợi ích hệ mai sau Trên giới có nhiều tiêu chuẩn, định mức quy định chế độ hạch toán xã hội, kiểm toán xã hội báo cáo cho xã hội biết kết thực Các nước nhập đòi hỏi DN xuất từ nước phát triển Việt Nam phải tuân thủ hàng loạt quy định hay tiêu chuẩn, như: SA 8000, AA1000, ISO 14000 Vì lợi ích kinh doanh, DN phải bảo đảm tuân thủ quy định địi hỏi để tiếp tục trì quan hệ kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Đình Phong (2014), Quyền lực đạo đức, Báo Lao động; Trần Phương (2018), Hàng nghìn người Việt chết kinh doanh vơ đạo đức, Báo Điện tử Giáo dục Việt Nam; Hansen – Mowen (2016), Managerial Accounting - International Student Edition; “TheWild, Wild East: Everyone’s a Capitalist in Russia Today, and Nobody Knows the Rules”Business Ethics –December 2012; Daniel Pearl and Steve Stecklow (2017), “Drug Firms’ Incentives Fuel Abuse by Pharmacists in India,” The Wall sreet Journal