Thu thập dữ liệu từ các nguồn khác như internet, báo chí, báo cáo thống kê của các đơn vị đối thủ, báo cáo thống kê, …Phương pháp phân tích: được sử dụng để phân chia các yếu tố môi trườ
NỘI DUNG
Chương 2: Khảo sát môi trường ngoại vi tại công ty TNHH MTV Việt Kim Tân
Chương 3: Một số nhận xét, đánh giá môi trường ngoại vi tác động đến công ty TNHH MTV Việt Kim Tân
Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI
KHÁI NIỆM TỔNG QUAN VỀ MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 3 1.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Môi trường doanh nghiệp là tập hợp các yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Nó có thể được chia thành hai nhóm chính: môi trường bên ngoài và môi trường bên trong.
Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố như môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ và cạnh tranh ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệpMặt khác, môi trường nội bộ đề cập đến các yếu tố bên trong doanh nghiệp,chẳng hạn như nguồn lực, cơ cấu tổ chức, văn hóa và thực tiễn quản lý
Môi trường quản trị là tập hợp các yếu tố, lực lượng và hệ thống liên quan, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, liên tục thay đổi và gây ảnh hưởng đáng kể đến chức năng quản trị và quá trình ra quyết định của doanh nghiệp.
Môi trường quản trị bao gồm mọi yếu tố tác động đến cách thức điều hành doanh nghiệp và ra quyết định, như xu hướng kinh tế, giá trị xã hội, tiến bộ công nghệ và cơ cấu tổ chức Việc nắm rõ môi trường quản trị giúp các tổ chức dự đoán và đối phó tốt hơn với những thay đổi, đảm bảo thành công và tăng trưởng bền vững.
Môi trường kinh doanh gồm những yếu tố bên trong (nguồn lực, năng lực, văn hóa công ty) và yếu tố bên ngoài (điều kiện kinh tế, xu hướng thị trường, cạnh tranh, quy định chính phủ) Tất cả yếu tố tương tác và ảnh hưởng đến doanh nghiệp trực tiếp hoặc gián tiếp, tạo nên cơ hội và thách thức cho công ty.
Môi trường kinh doanh được coi như một không gian giới hạn trong đó doanh nghiệp hoạt động và phát triển Điều này có nghĩa là doanh nghiệp tồn tại và hoạt động trong một tập hợp các ràng buộc, điều kiện và tác động từ môi trường xung quanh Môi trường kinh doanh có thể bao gồm các yếu tố như môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, công nghệ, pháp lý, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp và nguồn nhân lực
Môi trường vĩ mô, hay môi trường tổng quát, của một tổ chức bao gồm các yếu tố bên ngoài có tác động rộng lớn đến tổ chức và môi trường hoạt động của nó.Hầu hết các yếu tố này không được tổ chức có thể kiểm soát trực tiếp, nhưng chúng tạo ra một bối cảnh tổng thể và tạo ra các tác động dài hạn đến hoạt động của tổ chức.(Bùi Đức Tâm, 2013) Đối với các nhà quản trị cá nhân, cơ hội và thách thức từ những thay đổi trong môi trường vĩ mô thường khó định rõ và ứng phó hơn so với các sự kiện trong môi trường vi mô Môi trường vĩ mô bao gồm những yếu tố và lực lượng toàn cầu có tác động lớn và diễn ra trên phạm vi rộng, vì vậy chúng thường phức tạp và khó đo lường (Gareth R Jones, 2020)
Một thách thức lớn đối với nhà quản trị là khả năng dự đoán và đưa ra các quyết định hiệu quả trong môi trường vĩ mô thay đổi liên tục Sự không chắc chắn và tính không đoán trước của các yếu tố vĩ mô làm cho việc định hướng chiến lược trở nên khó khăn Những quyết định phải được đưa ra dựa trên phân tích kỹ lưỡng, thông tin thời gian thực và khả năng đánh giá rủi ro.
Tất cả các doanh nghiệp và tổ chức, bất kể kích thước và ngành nghề, hoạt động trong một cộng đồng xã hội cụ thể và chịu ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô theo các cách khác nhau Môi trường vĩ mô có khả năng ảnh hưởng lâu dài đến hoạt động của doanh nghiệp Mức độ và hướng tác động của các yếu tố vĩ mô đến doanh nghiệp không giống nhau.
Các doanh nghiệp không thể kiểm soát hoàn toàn môi trường vĩ mô mà phải phụ thuộc vào nó Các yếu tố trong môi trường vĩ mô tác động lẫn nhau và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của các tổ chức trong nền kinh tế.
Sự thay đổi nhanh chóng của các yếu tố vĩ mô có thể tạo ra cơ hội mới cho những nhà đầu tư thông minh để phát triển kinh doanh hiệu quả hơn Tuy nhiên, chúng cũng mang theo rủi ro lớn có thể ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và có khả năng thích nghi với sự biến đổi của môi trường vĩ mô để tồn tại và phát triển
Có 3 đặc điểm chính cần quan tâm:
- Các yếu tố nằm bên ngoài thuộc môi trường vĩ mô thường có mối quan hệ tương tác, hỗ trợ và bổ trợ với nhau để cùng tác động đến hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức.
- Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô như môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ… thường có tác động gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của công ty.
- Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô nhìn chung đều có sức ảnh hưởng đến tất cả các ngành khác nhau, các lĩnh vực khác nhau của tất cả mọi tổ chức hoạt động trong Doanh nghiệp (Nguyễn Văn Phi, 2007)
1.2.3 Các nhóm yếu tố môi trường
Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp bao gồm các lực lượng có quy mô lớn hơn so với môi trường ngành, và thường không liên quan trực tiếp đến các hoạt động ngắn hạn của doanh nghiệp Thay vào đó, môi trường vĩ mô tập trung vào các yếu tố có tác động quan trọng đến quyết định dài hạn của doanh nghiệp.
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Là tổng hợp các lực lượng và các nhóm yếu tố nằm bên ngoài hoặc bên trong tổ chức Sự biến đổi của chúng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quản trị của tổ chức (Bùi Đức Tâm, 2013)
Một ngành sản xuất hoặc ngành kinh tế - kỹ thuật thường bao gồm nhiều doanh nghiệp có khả năng cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhau, có thể tiêu dùng cơ bản một cách tương đương Trên thị trường, các doanh nghiệp trong cùng ngành có thể sản xuất các sản phẩm không hoàn toàn giống nhau về mặt kiểu dáng, kích thước, hoặc chất liệu, nhưng chúng có thể có các tính năng hoặc ứng dụng tương tự hoặc đáp ứng cùng một nhu cầu chung của khách hàng Trong lĩnh vực dịch vụ, các doanh nghiệp trong cùng ngành cũng có thể cung cấp các dịch vụ tương tự nhau để đáp ứng một loại nhu cầu nhất định của khách hàng.
Nhiệm vụ của các nhà kinh doanh là phải phân tích và đánh giá các yếu tố cạnh tranh trong môi trường ngành để xác định các cơ hội và thách thức đối với các công ty của họ Điều này giúp họ tạo ra các chiến lược hiệu quả để cạnh tranh và phát triển trong ngành của mình.
Các yếu tố thuộc môi trường vi mô thường có ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động và kết quả, năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vị thế cạnh tranh của tổ chức Những yếu tố này bao gồm các yếu tố như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, người lao động và các yếu tố khác trong môi trường ngay tại nơi làm việc của tổ chức.
Các yếu tố thuộc môi trường vi mô thường hoạt động độc lập và không phụ thuộc vào các yếu tố khác trong môi trường Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tổ chức không thể kiểm soát được những yếu tố này.
Mỗi tổ chức thường có một môi trường vi mô đặc thù, điều này có nghĩa là các yếu tố trong môi trường ngay tại nơi làm việc của tổ chức có sự đặc biệt, không giống với môi trường của các tổ chức khác Điều này có thể phản ánh sự đa dạng và đặc thù của mỗi tổ chức và cách tổ chức tương tác với môi trường của mình.
1.3.3 Các nhóm yếu tố môi trường vi mô
Michael Porter, giáo sư trường Đại học Harvard – Mỹ, đưa ra mô hình 5 áp lực cạnh tranh, tạo thành bối cảnh cạnh tranh trong một ngành kinh doanh
Hình 2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh
1.3.4 Ảnh hưởng của môi trường vi mô
1.3.4.1 Khách hàng Đây là một lực lượng có khả năng tác động đến sự phát triển và thậm chí là sự tồn tại của một công ty thông qua quyết định mua hàng Tương tự như nhà cung cấp, người mua không chỉ đe dọa triệt tiêu công ty mà thường gây áp lực để thu được lợi ích lớn hơn Nếu người mua có ưu thế trong việc thương lượng, họ có thể áp đặt yêu cầu để công ty cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm giá, cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn, và cung cấp một loạt các điều kiện khác để đảm bảo sự hài lòng của họ.
Do đó, những yêu cầu và áp lực từ phía người mua có thể đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh và phát triển của một công ty (Ngô KimThanh, 2009)
Ngược lại, khi người mua yếu thế hơn công ty có thể gây áp lực lên khách hàng và có khả năng thu lợi nhuận cao hơn Áp lực của khách hàng thường được thể hiện mạnh hơn trong các trường hợp sau:
- Chi phí chuyển đổi của người mua thấp, họ có thể dễ dàng chuyển từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác mà không phải gánh chịu những chi phí đáng kể liên quan đến sự thay đổi trong chất lượng hàng hóa, dịch vụ; cách thức cung cấp sản phẩm; giá trị cảm nhận, thương hiệu; và sự đồng bộ với các sản phẩm, dịch vụ khác mà họ đang sử dụng Điều này tạo ra một sự linh hoạt cho người mua trong việc thay đổi nhà cung cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không gây ra nhiều rắc rối hoặc chi phí phát sinh.
- Người mua là nhóm đối tác quan trọng và có ảnh hưởng lớn đối với người bán trong ngành cung cấp, bởi vì trong nhiều trường hợp, có nhiều nhà cung ứng có quy mô vừa và nhỏ trong ngành, trong khi số lượng và quy mô của người mua là ít nhưng lớn Tình hình này tạo điều kiện cho người mua có thể chi phối các công ty cung ứng nhằm đưa ra những điều khoản có lợi trong hợp đồng mua bán, và từ đó có thể đàm phán và thực hiện các thỏa thuận mua bán một cách có lợi nhất cho bản thân.
Trong ngành cung ứng, tồn tại sự tập trung khách hàng, nghĩa là có một số ít khách hàng đóng góp tỷ lệ đơn đặt hàng lớn của ngành Việc tập trung đơn đặt hàng này dẫn đến sự phụ thuộc của các nhà cung cấp vào số ít khách hàng, từ đó mang lại cho những khách hàng này quyền lực thương lượng đáng kể trong quá trình đàm phán và hình thành giá cả.
Ngày nay, sự phát triển của internet đã mang đến cho khách hàng một lượng thông tin dồi dào về thị trường, từ nhu cầu sản phẩm, giá cả, chất lượng cho đến các yếu tố liên quan đến nhà cung cấp Nhờ đó, khách hàng trở nên "thông thái" hơn, có thể đàm phán mạnh mẽ và đưa ra những yêu cầu chi tiết, dựa trên hiểu biết sâu sắc về thị trường và sản phẩm Điều này tạo ra áp lực lớn đối với các nhà cung cấp trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn ngày càng khắt khe của khách hàng.
- Những người mua trung gian, đặc biệt là những tổ chức hoặc cá nhân có quy mô lớn, có khả năng sử dụng chiến lược liên kết dọc Điều này ám chỉ họ có xu hướng tự sản xuất hoặc gia công các bộ phận chi tiết của sản phẩm, sau đó bán lại sản phẩm hoàn thiện dưới thương hiệu của mình Thậm chí, họ cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh đáng kể đối với các nhà cung cấp khác bằng cách cung cấp sản phẩm tương tự hoặc tương đương trên thị trường Điều này tăng thêm áp lực cạnh tranh và đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo từ phía các nhà cung cấp để giữ chân và thu hút khách hàng.
- Trong thời kỳ hiện nay, trong điều kiện bình thường, áp lực từ phía người mua lên doanh nghiệp đang ngày càng gia tăng Điều này là do khách hàng ngày càng có được nhiều thông tin và hiểu biết sâu sắc hơn về các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp Đồng thời, vấn đề về quyền lợi và bảo vệ người tiêu dùng cũng trở nên ngày càng quan trọng Các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng được thành lập và hoạt động ngày càng hiệu quả, giám sát công ty thực hiện cam kết liên quan đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng, được pháp luật công nhận và bảo hộ Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh khắt khe và đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và cam kết của mình đối với người tiêu dùng.
KHẢO SÁT MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI TẠI CÔNG TY
GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MTV VIỆT KIM TÂN
2.1.1 Khái quát về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Việt Kim Tân
Tên giao dịch: VIET KIM TAN ONE MEMBER LIMITED LIABILITY
Loại hình hoạt động: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Địa chỉ: 23 đường số 19, phường 8, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Ngành nghề kinh doanh: Buôn bán máy tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
Mã số thuế: 0313128456 Đại diện pháp luật: Bà Nguyễn Thị Phương Thảo Điện thoại: 02835895665
2.1.2 Nhiệm vụ, chức năng, định hướng phát triển của doanh nghiệp.
Công ty Việt Kim Tân chuyên cung cấp một loạt sản phẩm máy tính và thiết bị tin học, bao gồm cả phần mềm và phần cứng, đảm bảo chất lượng cao và sự đa dạng, với mức giá cạnh tranh để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Ngoài việc tập trung vào việc bán hàng, công ty cũng đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp và thân thiện Đồng thời, không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và niềm tin từ phía khách hàng Nhờ những nỗ lực này, Công ty Việt Kim Tân đã xây dựng được uy tín và thương hiệu trong ngành công nghiệp máy tính và thiết bị tin học, và cũng như đang định hướng mở rộng đối tượng khách hàng trong tương lai.
Công ty Việt Kim Tân hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mua bán các sản phẩm máy tính, laptop, linh kiện máy tính, phần mềm và các thiết bị tin học khác. Cam kết cung cấp các sản phẩm đa dạng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp bao gồm bảo hành, sửa chữa, tư vấn kỹ thuật, tư vấn về cấu hình máy tính, tối ưu hóa hiệu suất và các dịch vụ khác liên quan đến máy tính và linh kiện Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng sau khi mua sản phẩm.
Giám đốc, bà Nguyễn Thị Phương Thảo, là người có chức trách cao nhất trong công ty cũng như trong việc điều hành, quản lý công việc kinh doanh, đồng thời là người chịu trách nhiệm pháp lý của công ty
- Thu thập, tổng hợp, đánh giá thông tin thị trường điện tử, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
- Lập kế hoạch tài chính, quản lý nguồn lực tài chính và giám sát việc thực hiện ngân sách.
- Xây dựng, mở rộng mối quan hệ với đối tác và khách hàng bao gồm việc đàm phán và ký kết hợp đồng thương mại.
- Có trách nhiệm quản lý nhân sự của công ty, bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển nguồn nhân lực.
- Phân tích thị trường, dự báo xu hướng và đưa ra các quyết định chiến lược để định hình sự phát triển của công ty.
Do quy mô không được lớn, nên hầu như giám đốc sẽ là người nắm vai trò chính các hoạt động tiếp thị, thông tin về sản phẩm và các hợp đồng Bên cạnh đó, còn là người tạo động lực cho toàn thể nhân viên, luôn đồng hành cùng nhân viên để đưa ra các phương án hỗ trợ kịp thời.
Trợ lý giám đốc là người luôn kề cạnh, hỗ trợ các công việc thường ngày cho giám đốc
- Quản lý lịch trình làm việc của giám đốc, bao gồm việc sắp xếp cuộc họp, các cuộc gặp gỡ, và các sự kiện khác.
- Quản lý thông tin, bao gồm việc xử lý email, thư từ và thông báo, cũng như lưu trữ và tổ chức tài liệu quan trọng.
- Thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu và phân tích về các vấn đề kinh doanh cụ thể, cung cấp thông tin và dữ liệu hỗ trợ quyết định của giám đốc.
- Quản lý nhân sự bằng cách thực hiện các nhiệm vụ như lập kế hoạch họp, tổ chức sự kiện nhân sự và hỗ trợ trong quá trình tuyển dụng.
- Đánh giá năng lực của toàn thể nhân viên, từ đó đưa ra những chính sách khen thưởng, sa thải, trả tiền lương dựa trên tổng thể khách quan về năng lực của nhân viên
Bộ phận kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập, tổng hợp, kiểm tra, phân tích tình hình tài chính, đảm bảo rằng thông tin tài chính được ghi nhận và báo cáo một cách chính xác và đáng tin cậy, và hỗ trợ quản lý trong việc ra quyết định kinh doanh Bên cạnh đó là quản lí chính sách đãi ngộ cho nhân viên và khách hàng, và các khoản thu chi của công ty.
- Chịu trách nhiệm ghi nhận mọi giao dịch tài chính của công ty, bao gồm các khoản thu, chi, doanh số bán hàng, mua hàng, và các giao dịch khác Phải đảm bảo rằng thông tin được ghi nhận đầy đủ, chính xác.
- Lập những bản báo cáo tài chính cung cấp thông tin quan trọng về tình hình tài chính và hiệu suất kinh doanh của công ty.
- Phân tích dữ liệu tài chính để đưa ra thông tin quan trọng cho quản lý và các bên liên quan khác
- Quản lí các khoản thu chi của công ty.
Bộ phận kinh doanh tìm kiếm, thu hút và duy trì các mối quan hệ với khách hàng và đưa ra chiến lược kinh doanh để tạo ra doanh số bán hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Phân tích cạnh tranh, xu hướng thị trường và các yếu tố khác để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Dựa trên thông tin từ nghiên cứu thị trường, phát triển chiến lược kinh doanh để định hình hướng đi và mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động như dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tư vấn kinh doanh và theo dõi phản hồi khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện quá trình bán hàng, từ việc tìm kiếm cơ hội bán hàng, tạo ra bản đề xuất, đàm phán hợp đồng đến việc hoàn tất giao dịch.
- Tiếp nhận các dự án từ phòng cung ứng thuộc Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB) để tiếp thị, phân phối độc quyền dự án, quảng cáo sản phẩm.
- Phân tích hiệu suất của các chiến lược kinh doanh, các chiến dịch tiếp thị và kết quả bán hàng để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
- Thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan đến việc buôn bán và phân phối sản phẩm.
Bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đóng vai trò trong việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đồng thời cung cấp hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho khách hàng.
- Hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
KHẢO SÁT THỰC TẾ MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI TẠI CÔNG TY TNHH
2.2.1 Tác động của môi trường vĩ mô
Tác động của đại dịch COVID-19 (2020 – 2021) đã buộc nhiều doanh nghiệp và tổ chức phải điều chỉnh cách thức hoạt động và tăng cường số hóa các quy trình làm việc Điều này bao gồm việc thúc đẩy các phương thức làm việc từ xa và sử dụng công nghệ thông tin để duy trì hoạt động kinh doanh trong điều kiện hạn chế giao tiếp trực tiếp Do đó, nhu cầu cho các giải pháp công nghệ thông tin đã tăng lên đáng kể.
Cụ thể, việc tăng cường số hóa quy trình hoạt động đã tạo ra một nhu cầu lớn cho các giải pháp phần mềm hợp tác trực tuyến Bao gồm các ứng dụng và công cụ cho phép nhóm làm việc từ xa có thể tương tác và cộng tác trên các dự án và nhiệm vụ một cách hiệu quả Hệ thống quản lý tài liệu điện tử cũng trở nên cần thiết hơn để quản lý và chia sẻ thông tin và tài liệu một cách hiệu quả trong môi trường làm việc từ xa Sự gia tăng của các hoạt động trực tuyến cũng tạo ra nhu cầu tăng cường bảo mật thông tin Các công ty cần đảm bảo rằng dữ liệu của họ được bảo vệ an toàn khi sử dụng các nền tảng trực tuyến và làm việc từ xa Do đó, công nghệ bảo mật trở thành một yếu tố không thể thiếu trong việc duy trì tính bảo mật và an toàn cho doanh nghiệp và dữ liệu của khách hàng. Đặc biệt, có một sự tăng cường trong việc đầu tư vào các yếu tố quan trọng như hệ thống máy chủ, lưu trữ dữ liệu, và dịch vụ đám mây Hệ thống máy chủ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ trực tuyến và hỗ trợ các ứng dụng công nghệ thông tin Sự gia tăng nhu cầu về máy chủ thể hiện sự tăng cường của các hoạt động trực tuyến và mô hình làm việc từ xa Để đáp ứng nhu cầu này, các doanh nghiệp đã đầu tư vào việc mở rộng và nâng cấp hệ thống máy chủ của họ để đảm bảo khả năng chịu tải và ổn định của hệ thống Lưu trữ dữ liệu trở nên càng quan trọng hơn khi các tổ chức phải xử lý và lưu trữ lượng dữ liệu lớn hơn từ các hoạt động trực tuyến và làm việc từ xa Điều này đặt ra yêu cầu cao về các giải pháp lưu trữ dữ liệu hiệu quả và an toàn Do đó, các doanh nghiệp đầu tư vào các giải pháp lưu trữ dữ liệu tiên tiến để đảm bảo dữ liệu của họ được bảo vệ và quản lý một cách hiệu quả Việc sử dụng dịch vụ đám mây cho phép các tổ chức tiết kiệm chi phí và tăng cường linh hoạt trong việc quản lý hạ tầng Để đảm bảo sự mở rộng và ổn định của hệ thống, các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc triển khai và tối ưu hóa dịch vụ đám mây của họ
Trước tình hình suy thoái kinh tế năm 2023, các công ty và cá nhân có thể giảm chi tiêu cho việc đầu tư vào thiết bị công nghệ, và công ty Việt Kim Tân cũng bị ảnh hưởng bởi điều này Tuy nhiên, tình hình kinh tế suy thoái đã thúc đẩy nhu cầu về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, bao gồm máy chủ, lưu trữ dữ liệu, và dịch vụ đám mây Các doanh nghiệp vẫn đang thúc đẩy nhu cầu giải pháp số hóa, việc thay linh kiện máy tính, đầu tư vào hệ thống lưu trữ đám mây vì thế thị trường các ngành phần cứng, phần mềm, thiết bị ngoại vi vẫn tiếp tục thu hút doanh thu Chính điều đó đã giúp công ty Việt Kim Tân giữ vững vị thế của mình trên thị trường, dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm 2024, nhưng tốc độ tăng trưởng có thể chậm lại so với những năm trước do ảnh hưởng của tình hình kinh tế năm 2023.
Lạm phát cao có ảnh hưởng đáng kể đến chi phí và giá thành sản phẩm của các công ty công nghệ trong đó công ty Việt Kim Tân cũng không phải ngoại lệ Việc giá cả tăng cao đồng nghĩa với việc các công ty phải chi trả nhiều hơn cho nguyên vật liệu, lao động và các chi phí khác Điều này làm tăng giá thành sản phẩm cuối cùng, từ đó tạo ra áp lực lớn đối với doanh nghiệp trong việc duy trì mức giá cạnh tranh.Hơn nữa, với việc lạm phát leo thang, người tiêu dùng có thể giảm chi tiêu cho các sản phẩm và dịch vụ công nghệ không thiết yếu do lo ngại về giá cả tăng cao Do đó,dẫn đến sự giảm nhu cầu và doanh số bán hàng cho các sản phẩm công nghệ, làm tăng áp lực cạnh tranh và giảm lợi nhuận của các công ty trong ngành.
Nhìn chung, lạm phát gia tăng tác động tiêu cực đến ngành công nghệ - kỹ thuật số nói chung và công ty Việt Kim Tân nói riêng Cụ thể, chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm của các công ty công nghệ tăng, tạo áp lực giảm cầu của người tiêu dùng Thách thức kinh doanh càng trở nên gay gắt khi các doanh nghiệp phải đối mặt với việc duy trì và mở rộng thị phần trong bối cảnh bất ổn của thị trường.
Yếu tố tỷ giá hối đoái
Biến động của tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn đến các công ty công nghệ, tác động đến cả giá thành sản phẩm nhập khẩu và doanh thu từ việc xuất khẩu.
Trước hết, giá thành sản phẩm nhập khẩu của các công ty công nghệ sẽ bị ảnh hưởng khi tỷ giá hối đoái biến động Nếu đồng tiền của quốc gia xuất khẩu sản phẩm tăng giá so với đồng tiền của quốc gia nhập khẩu, giá thành sản phẩm nhập khẩu sẽ tăng lên do chi phí chuyển đổi tiền tệ Điều này có thể dẫn đến tăng giá bán hoặc giảm lợi nhuận của các công ty Biến động của tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng đến doanh thu từ việc xuất khẩu của các công ty Việt Kim Tân Khi đồng tiền của quốc gia nhập khẩu sản phẩm giảm giá so với đồng tiền của quốc gia xuất khẩu, giá bán sản phẩm trở nên đắt hơn đối với khách hàng nước ngoài, điều này có thể dẫn đến giảm doanh thu từ việc xuất khẩu.
Biến động tỷ giá hối đoái đã gây ra nhiều tác động cả về mặt tích cực và tiêu cực đối với công ty Việt Kim Tân, từ giá thành sản phẩm nhập khẩu đến doanh thu từ việc xuất khẩu Cho nên việc hợp tác với các nhà đầu tư để phân phối sản phẩm thông qua các ngân hàng như ACB, MB Bank, Sacombank, VB Bank đã giúp công ty tạo ra chính sách giá ưu đãi và hấp dẫn cho khách hàng.
Trước tình hình biến động nền kinh tế 2023, sự tăng lãi suất tạo ra nhiều khó khăn cho công ty Việt Kim Tân khi họ cần vay vốn để đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh Lãi suất cao làm tăng chi phí vốn vay, từ đó làm giảm lợi nhuận và làm cho việc vay trở nên khó khăn hơn Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh công ty Hơn nữa, sự tăng lãi suất cũng làm cho các nhà đầu tư chuyển hướng sang các kênh đầu tư khác có lợi nhuận cao hơn, thay vì đầu tư vào các công ty công nghệ Các nhà đầu tư có thể chọn các kênh đầu tư có rủi ro thấp hơn hoặc mang lại lợi nhuận cao hơn trong môi trường lãi suất tăng Vì vậy dẫn đến sự giảm nguồn vốn đầu tư cho công ty, làm chậm quá trình mở rộng và phát triển.
Tóm lại, lãi suất cao tạo ra nhiều khó khăn cho các công ty Việt Kim Tân trong việc vay vốn và mở rộng hoạt động kinh doanh Đồng thời, nó cũng có thể ảnh hưởng đến nguồn vốn từ các nhà đầu tư, khiến cho các công ty công nghệ gặp khó khăn trong việc thu hút vốn đầu tư để phát triển.
2.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật
Nhận thức vai trò quan trọng của CNTT và Cách mạng Công nghiệp 4.0, Nhà nước Việt Nam đã ban hành nhiều chính sách pháp luật thúc đẩy ứng dụng CNTT Tiêu biểu là Nghị quyết số 36a/NQ/CP về Chính phủ điện tử, Nghị quyết số 34/NQ-CP về Cách mạng Công nghiệp 4.0, Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về nâng cao năng lực tiếp cận Cách mạng Công nghiệp 4.0 Mục đích hướng tới là đưa Việt Nam sớm trở thành quốc gia phát triển về CNTT.
Các chính sách hỗ trợ phát triển công nghệ thông tin đã tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp công nghệ, trong đó có Viet Kim Tan Các chính sách khuyến khích ứng dụng công nghệ giúp Viet Kim Tan tối ưu quy trình và tự động hóa công việc, tăng hiệu suất và sức cạnh tranh Tuy nhiên, đầu tư ban đầu và tuân thủ bảo mật dữ liệu là các chi phí khởi đầu đáng kể Mặc dù vậy, những chính sách hỗ trợ mở rộng đầu tư tạo tiềm năng tăng trưởng và phát triển bền vững cho doanh nghiệp, bao gồm cả việc nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, phát triển sản phẩm công nghệ mới và mở rộng thị trường kinh doanh.
Yếu tố văn hóa – xã hội
Yếu tố dân số đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động của các công ty về công nghệ thông tin nói chung và công ty Việt Kim Tân nói riêng Các yếu tố như kích thước dân số, cơ cấu dân số, mức độ thu nhập, trình độ học vấn và mức độ tiếp cận công nghệ đều ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin.
Việt Nam, với dân số gần 100 triệu người, được xem là một thị trường tiềm năng đối với các công ty công nghệ thông tin Dự kiến, dân số của Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới, tạo ra nhu cầu ngày càng tăng cho các sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin Sự gia tăng này không chỉ đơn thuần là do kích thước dân số mà còn bởi sự phát triển của các ngành công nghiệp và nhu cầu ngày càng cao của người dân trong việc sử dụng công nghệ thông tin để cải thiện cuộc sống và công việc của họ Điều này tạo ra cơ hội lớn cho công ty Việt Kim Tân mở rộng hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
Việt Nam có tỷ lệ trẻ em cao (khoảng 23% dân số), tạo ra nhu cầu lớn cho các sản phẩm công nghệ thông tin dành cho trẻ em như máy tính bảng, điện thoại thông minh, phần mềm giáo dục, v.v Tỷ lệ người già ở Việt Nam cũng đang tăng (khoảng 11% dân số), tạo ra nhu cầu cho các sản phẩm công nghệ thông tin hỗ trợ người cao tuổi như điện thoại thông minh có nút bấm lớn, phần mềm hỗ trợ sức khỏe, v.v.
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI ĐẾN CÔNG TY TNHH MTV VIỆT KIM TÂN
NHẬN XÉT
3.1.1 Phản ứng của công ty trước tác động của môi trường vĩ mô
Công ty TNHH MTV Việt Kim Tân đã thực hiện những thay đổi phù hợp để đối phó với tác động của tình hình kinh tế suy thoái Trong bối cảnh kinh tế đang giảm sút, nhiều doanh nghiệp đã thu hẹp quy mô, giảm sản xuất, đầu tư và cắt giảm các chi phí không cần thiết.
Công ty Việt Kim Tân đã tiến hành phân tích tình hình kinh tế, chu kỳ kinh tế và tốc độ tăng trưởng, cũng như nghiên cứu mức lãi suất cho vay của các ngân hàng Điều này giúp công ty tận dụng cơ hội và đối phó với thách thức từ tình hình kinh tế suy giảm và lạm phát tăng cao Công ty đã điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên và cắt giảm nhân sự để giảm thiểu tối đa chi phí.
Ngoài ra, công ty đã đánh giá tình trạng kinh tế, nghiên cứu thêm về thị trường và lập báo cáo kinh doanh theo từng chương trình, hàng tháng và hàng quý để kiểm soát chi phí và điều chỉnh hoạt động của công ty Điều này nhằm đảm bảo rằng công ty đạt được các mục tiêu đã đề ra trong bối cảnh kinh tế khó khăn.
3.1.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật
Công ty Việt Kim Tân đã nghiên cứu thêm các luật liên quan như luật đầu tư, luật doanh nghiệp, luật sở hữu trí tuệ và luật lao động để đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định mà nhà nước đã ban hành Điều này giúp công ty đảm bảo hoạt động của mình tuân thủ pháp luật và tránh rủi ro pháp lý.
Công ty cũng tham khảo các chính sách như chính sách thương mại, phát triển ngành và phát triển kinh tế để tối đa hóa lợi nhuận Đồng thời, đã quan tâm đến chính sách thuế như thuế nhập khẩu, thuế thu nhập và hoàn thuế giá trị gia tăng để kiểm soát chí phí của công ty.
Tổng thể, công ty đã đưa ra những ưu sách, thực hiện những điều chỉnh và tuân thủ các quy định, luật lệ và chính sách liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả và bền vững trong bối cảnh kinh tế khó khăn.
3.1.1.3 Yếu tố văn hóa – xã hội
Công ty đã phân tích các yếu tố xã hội như quan điểm về mức sống, phong cách sống, lao động và tỷ lệ gia tăng dân số Những yếu tố này có thể tác động đến công ty khi chúng thay đổi, tạo ra cơ hội hoặc rủi ro cho công ty.
Bên cạnh đó là yếu tố dân số đã có ảnh hưởng đến chiến lược cung ứng của công ty Mỗi vùng miền, độ tuổi đều có những nhu cầu sử dụng công nghệ khác nhau, và đóng góp quan trọng là mức thu nhập đã giúp công ty xác định được tệp khách hàng tiềm năng.
3.1.1.4 Yếu tố khoa học – công nghệ
Yếu tố khoa học – công nghệ là yếu tố cơ sở thúc đẩy phát triển nhanh doanh thu của công ty, khi thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang ngày một tiến gần hơn với công nghệ kĩ thuật cao Điều đó giúp cho quá trình đưa ra chiến lược hiệu quả giới thiệu và phân phối sản phẩm đến tay khách hàng diễn ra thuận lợi Tiến bộ khoa học công nghệ, đổi mới công nghệ sẽ cho phép nâng cao chất lượng sản phẩm tạo ra nhiều sản phẩm mới, thúc đẩy quá trình sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, tăng sản lượng, tăng năng suất lao động, sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu … Nhờ vậy sẽ tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng nhanh và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
3.1.2 Phản ứng của công ty trước tác động của môi trường vi mô
Công ty TNHH MTV Việt Kim Tân đã có những biện pháp để ứng phó với tác động của khách hàng Vì khách hàng hiện nay đang có xu hướng tìm những sản phẩm, dịch vụ có chi phí thấp mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nên công tyTNHH MTV Việt Kim Tân đã có những phương pháp, cách thức quản trị hiệu quả để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng bằng cách thúc đẩy chất lượng sản phẩm và đưa ra mức chi phí phù hợp nhằm thu hút các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của công ty.
Với các đối thủ cạnh tranh lớn, công ty TNHH MTV Việt Kim Tân đã nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: về cách đối thủ tiếp cận người tiêu dung, giá cả sản phẩm đối thủ đưa ra, hệ thống đại lý phân phối, trang thiết bị được cải tiến… để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ Từ đó, công ty đã thay đổi chiến lược kinh doanh dựa trên thông tin thu được Lập ra danh sách những gì có thể học hỏi từ đối thủ và tìm ra kẽ hở để thâm nhập vào thị trường Công ty đã tìm cách để vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh về tạo ra giá trị khách hàng và sự hài lòng cho khách hàng
Ngoài ra, công ty cũng tìm hiểu kĩ các đối thủ tiềm ẩn, kiểm soát các nguồn lực quý, hiếm Công ty còn thiết lập các chi phí chuyển đổi, giảm chi phí cố định nhằm gây áp lực, hạn chế số lượng đối thủ tiềm ẩn gia nhập ngành.
Với việc tỷ lệ lạm phát tăng, công ty TNHH MTV VIệt Kim Tân đã đối mặt với sự tăng cao trong chi phí về giá vốn nhập khẩu và chi phí quản lý Để giảm thiểu tác động của tình hình này, công ty đã tìm kiếm các nguồn cung ứng có chất lượng tốt và mức giá phù hợp với dịch vụ của mình.
Công ty đã chọn nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chuẩn quan trọng bao gồm chất lượng sản phẩm/dịch vụ vượt trội, tỷ lệ lỗi thấp, giao hàng nhanh chóng và chính sách bảo hành toàn diện Công ty cũng cân nhắc đến chi phí phù hợp với chất lượng Bên cạnh đó, để mở rộng danh sách nhà cung cấp, công ty đã tìm kiếm và chọn lọc đối tác kinh doanh phù hợp thông qua các mối quan hệ và giới thiệu Chiến lược này cho phép công ty tránh được những nhà cung cấp chỉ quan tâm đến lợi nhuận, đảm bảo giá trị và chất lượng tốt nhất cho công ty.
Công ty TNHH MTV Việt Kim Tân đã đồng thời phát triển sản phẩm bằng cách luôn cập nhật xu hướng và sản phẩm với hiệu suất hoạt động cao, mới nhất trên thị trường để tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn hơn so với các sản phẩm thay thế hiện có. Công ty đã đẩy mạnh nỗ lực cải thiện mối quan hệ giữa chất lượng và giá thành của sản phẩm Công ty đã biến sản phẩm của mình trở thành một sản phẩm khó có khả năng thay thế, từ đó tạo ra sự khác biệt và độc đáo trong thị trường Điều này giúp sản phẩm và thương hiệu của công ty tồn tại lâu dài hơn và đạt được thành công cao hơn trên thị trường kinh doanh.
3.1.3 Nhược điểm của công ty
