báo cáo thực tế chính trị xã hội văn phòng làm việc của hệ sinh thái vccorp và cafef

Từ lời dạy của Người về tính chính xác, thiết thực của báo chí truyền thông Việt Nam, kết hợp với thực tiễn ngày nay, các cơ sở đào tạo báo chí cần có trách nhiệm đào tạo sinh viên với c

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 3

MỞ ĐẦU 4

1 Tổng quan về học phần thực tế - chính trị 4

2 Lý do lựa chọn Bảo tàng Dân tộc học, VCCorp và CafeF là địa điểm thực tế chính trị - xã hội 4

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 6

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

5 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của báo cáo 7

6 Kết cấu của báo cáo 7

NỘI DUNG 8

CHƯƠNG I: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 8

1 Lịch sử hình thành và phát triển 10

2.Không gian trưng bày 12

3.Tổ chức và nhân sự 14

4.Các hoạt động truyền thông và hợp tác 15

CHƯƠNG II: Văn phòng làm việc của hệ sinh thái VCCorp và CafeF 24

1.Lịch sử hình thành và phát triển 24

2.Cơ cấu tổ chức 27

3.Sản phẩm và dịch vụ 28

4.Văn hoá nội bộ 32

5.Đối tác 34

CHƯƠNG III: Bài học kinh nghiệm 37

1.Ưu điểm 37

một trải nghiệm vô c/ng b1 ch, 2 ngh3a đ4i v5i em và các b n

sinh vi6n l5p học ph7n Th c t ch nh tr - x: hộiQQ02608_K42_1 Bởi vEy, để mở đ7u bài báo cáo, em xin phép

được gJi lKi cảm ơn chân thành t5i Ban Giám đ4c Học viện Báo

ch và Tuy6n truyền vì đ: t o điều kiện thuEn lợi cho chPng em

cQ cơ hội được trải nghiệm cRng như giao lưu, học hSi th6m các

ki n thTc, kinh nghiệm t+ nhUng bEc tiền b4i trong ngành

ĐWc biệt, em cRng xin được cảm ơn các th7y cô giảng vi6n khoa

Quan hệ công chPng và Quảng cáo, nhUng giảng vi6n giảng bộ

môn Th c t - ch nh tr đ: tEn tình chX bảo và đYng hành c/ng

chPng em su4t quá trình đi th c t NhK đQ, chPng em cQ đủ

ki n thTc để vEn d\ng vào bài báo cáo k t thPc học ph7n này

Cu4i c/ng, em th c s bi t ơn vì s nhiệt tình, tinh th7n cởi mở,

thân thiện của các v l:nh đ o cả hai cơ quan BS qua l ch trình

bEn rộn, mọi ngưKi vẫn chăm sQc, hỗ trợ đoàn tham quan l6n t5i

hơn 150 ngưKi một cách chu đáo và cẩn thEn Cả bảo tàng và

VCCorp đều đ: mang t5i cho chPng em nhUng thông tin độc đáo

3

và b1 ch, điều mà cQ lẽ không dễ tìm thấy ở tr6n các k6nh

thông tin đ i chPng

Do điều kiện thKi gian cRng như kinh nghiệm cen h n ch vEy

n6n bài báo cáo th c t - ch nh tr cQ thể sẽ không tránh khSi

nhUng thi u sQt Em rất mong nhEn được s nhEn xét và 2 ki n

đQng gQp t+ ph a các th7y cô để bài báo cáo này được hoàn

thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỞ ĐẦU

1 Tổng quan về học phần Thực tế chính trị - xã hội

1.1 Tóm tắt nội dung học phần Thực tế chính trị - xã hội

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng nhắc tới “cách viết một bài báo khá”, Người nóichúng ta cần: “Gần gụi dân chúng, cứ ngồi trong phòng giấy mà viết thì khôngthể viết thiết thực” Từ lời dạy của Người về tính chính xác, thiết thực của báochí truyền thông Việt Nam, kết hợp với thực tiễn ngày nay, các cơ sở đào tạo báochí cần có trách nhiệm đào tạo sinh viên với chương trình “thực chiến” nhiềuhơn thông qua các mô hình bài giảng và sản phẩm thực tế dựa trên sự kết hợpgiữa cơ sở đào tạo với các cơ quan báo chí

Thực tế - chính trị là học phần mang tính thực tiễn cao, trong đó bao gồm hoạtđộng tiếp cận với địa bàn tác nghiệp báo chí truyền thông, được hướng dẫn thựchành tác nghiệp và viết báo cáo tổng kết học phần Từ đó, sinh viên được traudồi kỹ năng nắm bắt thông tin, nhận diện thực tiễn đời sống trong các mặt như:chính trị, kinh tế, xã hội, văn hóa, Đồng thời dựa trên các chất liệu thực tế đó

để có thể tự khai thác chủ đề, nội dung cho các tác phẩm báo chí truyền thôngsau này của mình.

2 Lý do lựa chọn Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam và CafeF là địa điểm thực tế chính trị - xã hội

Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam (Vietnam Museum of Ethnology) tọa lạc tạiđường Nguyễn Văn Huyên, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, thành phố HàNội, cách Học viện Báo chí và Tuyên truyền chỉ 2,2km về phía Đông Bắc, một

vị trí thuận tiện cho đoàn đi thực tế Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam là tổ chức

sự nghiệp thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam với chức năng lànghiên cứu khoa học, kiểm kê, sưu tầm, bảo quản, phục chế, trưng bày các giátrị lịch sử, văn hóa của các dân tộc trong và ngoài nước

Bảo tàng Dân tộc học là một trong những bảo tàng ở Hà Nội nhất định nên ghéthăm một lần Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam đã được TripAdvisor xếp hạng 4trong 25 bảo tàng hấp dẫn nhất châu Á, nơi đây có ý nghĩa văn hóa và lịch sử tolớn, rất phù hợp với những du khách đam mê tìm hiểu, khám phá Việt Nam Bảotàng còn được ví như một bức tranh thu nhỏ về đồng bào 54 dân tộc tại ViệtNam, rất nhiều hiện vật được trưng bày tại đây như trang sức, y phục, vũ khí,tôn giáo, nhạc cụ, tín ngưỡng… thể hiện văn hoá, tín ngưỡng, nét đặc trưng của

đa dạng các dân tộc trên mảnh đất hình chữ S

Được thành lập vào năm 2006, sau 18 năm phát triển, Công ty CP VCCorp(VCCorp) là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực công nghệ vàcông nghệ cao ở Việt Nam VCCorp đã xây dựng và ứng dụng thành công hạtầng cloud computing có khả năng lưu trữ và tính toán lượng dữ liệu lớn (BigData, Data mining) hỗ trợ cho nền tảng công nghệ quảng cáo trực tuyếnAdmicro, phục vụ trên 50 triệu người dùng (chiếm trên 90% tổng số người dùngInternet tại Việt Nam) với hơn 200 website uy tín, gần 30 website trong số đó5

thuộc sở hữu độc quyền, phục vụ hàng tỷ lượt xem mỗi tháng Ngoài ra,VCCorp nằm trong top 3 công ty phát hành game trên nền tảng di động vớithương hiệu Sohagame, và mới đây hệ sinh thái chuyển đổi số Bizfly đang đượcVCCorp phát triển và triển khai mạnh mẽ Đồng thời VCCorp cũng là đơn vịxây dựng Lotus - mạng xã hội do người Việt Nam làm chủ.

Thuộc hệ sinh thái VCCorp, CafeF.vn là nơi cung cấp thông tin chi tiết về các cổphiếu đang niêm yết trên hai sàn TP.HCM và Hà Nội CafeF còn thường xuyênđưa tới các doanh nghiệp và nhà đầu tư những nội dung thông tin thiết thực củangành tài chính, ngân hàng quốc tế; bất động sản và các thông tin kinh tế đầu tưkhác Đặc biệt, website CafeF.vn còn giới thiệu cộng đồng blog với sự tham giacủa các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính ngân hàng Đây là cộng đồng đượccho là lớn nhất Việt Nam hiện nay giúp các nhà đầu tư và độc giả trao đổi thôngtin về tài chính, đầu tư Hiện nay CafeF.vn là đối tác cung cấp thông tin về thịtrường tài chính, kinh tế cho báo điện tử Dân trí

Với những điểm mạnh trên, Bảo tàng Dân học Việt Nam và VCCorp cũng nhưCafeF quả thực là địa điểm lý tưởng để các sinh viên có thêm và trải nghiệmthực tế về đa dạng lĩnh vực trong ngành truyền thông, cũng như về mọi mặttrong xã hội Ngoài ra, vị trí địa lý của cả hai nơi đều ở tại Hà Nội, tạo điều kiệnthuận lợi về mặt di chuyển giữa các địa điểm cho đoàn thực tế khá đông người.Đây cũng chính là những lí do mà hai lớp Quan hệ công chúng K42 và Quảngcáo K42 lựa chọn hai địa điểm trên cho học phần Thực tế chính trị - xã hội

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu:

Nghiên cứu văn hoá, cách thức hoạt động và truyền thông của Bảo tàng Dân tộchọc Việt Nam và hệ sinh thái VCCorp, CafeF; tiếp xúc, học hỏi với các cán bộ,

phòng ban báo chí, truyền thông tại đây nhằm tăng thêm kiến thức xã hội vàkinh nghiệm đối với ngành nghề mình theo đuổi.

Nhiệm vụ nghiên cứu:

- Tìm hiểu về Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam và hệ sinh thái VCCorp, CafeF

- Tích lũy kiến thức và học hỏi kinh nghiệm từ vị tiền bối trong ngành

- Hoàn thành báo cáo chính trị xã hội về chuyến đi thực tế tại hai cơ sở trên

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Tổng quan về Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, hệ sinh thái VCCorp - CafeF vàhoạt động truyền thông – quảng cáo tại những nơi này

6 Kết cấu của báo cáo

Bài báo cáo gồm 3 chương như sau:

7

Chương I: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam.

Chương II: Văn phòng làm việc của hệ sinh thái VCCorp và CafeF

Chương III: Bài học kinh nghiệm từ chuyến đi thực tế thực tế chính trị - xã hội

NỘI DUNG

CHƯƠNG I: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam

Địa điểm đầu tiên trong chuyến đi thực tế chính trị - xã hội của hai lớp Quan hệcông chúng K42 và Quảng cáo K42 chính là Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam –một địa điểm lưu giữ và bảo tồn văn hoá chỉ cách Học viện Báo chí và Tuyêntruyền hơn 2km

Đoàn thực tế chính trị - xã hội gồm ba xe khách, một xe 29 chỗ chủ yếu dànhcho các giảng viên khoa PR-Ads cùng một số sinh viên khoá trên, hai xe khách

45 chỗ dành cho sinh viên

hai lớp Xuất phát từ Kí túc

xá của học viện, chỉ mất vỏn

vẹn 10 phút để ba chiếc xe

tới bảo tàng lúc 8 giờ 30

sáng Trong tiết trời mưa

phùn cùng sương mù phủ kín

bầu trời, đoàn thực tế đi

thẳng vào cổng chính để thực

hiện một số thủ tục check in

nhằm đảm bảo an ninh, sau

đó tiến vào toà Cánh diều, phòng Hội thảo

9

Lần lượt cả đoàn thực tếtiến vào toà Cánh diều, đingang qua không gianrộng lớn của hành langthông giữa các tầng, emcảm thấy vô cùng choángngợp với kiến trúc mới mẻ

và hiện đại của toà, kháchẳn với những hình dungban đầu của em về mộtbảo tàng với chủ đề vănhoá, dân tộc

Phòng hội thảo nằm ở tầngbốn với lối kiến trúc trang trọng, theo lời cô TS An Thu Trà, căn phòng nàychuyên dành để tiếp những đối tác quan trọng vào những dịp cần họp bàn hoặchội thảo lớn Phòng hội thảo có sức chứa lớn, dù đoàn có số lượng sinh viên lênđến hơn 150 người nhưng số lượng ghế ngồi cũng gần đủ Các anh chị cán bộnhân viên tại đây cũng vô cùng chu đáo khi bổ sung thêm ghế để cả đoàn đều cóchỗ ngồi và nước uống Đặc biệt, chuyến tham quan được chính TS An Thu Trà

- Trưởng phòng Truyền thông và Giáo dục của Bảo tàng đích thân chia sẻ và tiếpđón

Mở đầu cho buổi chia sẻ, cô Trà đã tâm sự một số chuyện nghề, chuyện ngành

từ khi việc xây dựng hình ảnh cho Bảo tàng được gọi là “tuyên truyền” (phòngTuyên truyền) những năm 90, cho tới khi cô và những người đồng nghiệp gửiđơn kiến nghị, xin đổi tên phòng “Nghiệp vụ tuyên truyền” nơi cô công tácthành phòng “Truyền thông - Giáo dục” Gắn bó với bảo tàng trong một khoảng

thời gian dài như vậy, cô Trà hẳn là một người cực kì yêu công việc mình làm,

và quả thực, cô đã trở thành một trong những cán bộ cộm cán tại nơi đây

1 Lịch sử hình thành và phát triển

Tiếp nối bài chia sẻ, từ những tâm tư, câu chuyện thú vị được cô Trà tiết lộ, côtiếp tục chia sẻ thêm về lịch sử hình thành và phát triển của Bảo tàng Dân tộchọc Việt Nam Cô Trà chia sẻ, trực thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội ViệtNam, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam do Nhà nước đầu tư xây dựng và nằmtrong hệ thống các bảo tàng quốc gia ở Việt Nam

Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam có nhiều chức năng: nghiên cứu, sưu tầm, bảoquản, phục chế hiện vật và tư liệu về các dân tộc; tổ chức trưng bày, trình diễn

và những hình thức hoạt động khác để giới thiệu, giáo dục về văn hoá của cácdân tộc ở Việt Nam cũng như các nước khác

Quá trình hình thành Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam được xúc tiến từ nhữngnăm 80 của thế kỷ XX, khi điều kiện kinh tế - xã hội của đất nước còn vô cùngkhó khăn trong thời hậu chiến Ngày 24/10/1995, Thủ tướng Chính phủ banhành Quyết định thành lập Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Ngày 12/11/1997,nhân dịp Hội nghị thượng đỉnh các nước sử dụng tiếng Pháp họp tại Hà Nội,Bảo tàng tổ chức lễ khánh thành, với sự có mặt của Phó chủ tịch nước NguyễnThị Bình và Tổng thống Cộng hoà Pháp Jacques Chirac Cô chia sẻ, đây cũngchính là cơ hội để bảo tàng được báo chí đưa tin và truyền thông chú ý đến, từ

đó gia tăng độ nhận diện của bảo tàng trên khắp cả nước

11

TS An Thu Trà chia sẻ về các giai đoạn hình thành và phát triển của Bảo tàng Dân tộc học

Việt NamLắng nghe những chia sẻ của cô An Thu Trà, chúng em tiếp thu thêm các kiếnthức thực tế về các hoạt động xây dựng, phát triển và truyền thông của bảo tàngtrong thời gian qua Bảo tàng tọa lạc trong khuôn viên rộng gần 4,5ha, bao gồm

ba khu trưng bày:

Thứ nhất, tòa nhà 2 tầng có tên gọi Trống đồng, trưng bày về các dân tộc ở ViệtNam, bắt đầu mở cửa phục vụ công chúng từ ngày 13/11/1997

Thứ hai, khu trưng bày ngoài trời, được gọi là Vườn kiến trúc, rộng khoảng 2ha,xây dựng từ năm 1998 đến 2006, giới thiệu chủ yếu 10 công trình kiến trúc dângian của 10 dân tộc ở Việt Nam

Thứ ba, tòa nhà 4 tầng có tên gọi Cánh diều, khởi công xây dựng tháng 6/2007

và khai trương trưng bày đầu tiên vào cuối năm 2013, là khu trưng bày về các cưdân ngoài Việt Nam, trước hết là các dân tộc ở Đông Nam Á

2 Không gian trưng bày

Tòa Trống đồng

Tòa Trống đồng là một trong hai tòa trưng bày của Bảo tàng DTHVN Tòa nhàđược kiến trúc sư Hà Đức Lịnh, người Tày, thiết kế mô phỏng theo hình trốngđồng của văn minh Đông Sơn nổi tiếng Tòa “Trống đồng” gồm 2 tầng với tổngdiện tích trưng bày 2.000m2, do Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Bình và Tổngthống Cộng hòa Pháp Jacques Chirac khai trương tháng 11-1997, nhân dịp Hộinghị thượng đỉnh các nước nói tiếng Pháp tại Hà Nội

Toà Trống đồng – Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam.

Phần lớn diện tích của tòa Trống đồng được dành cho trưng bày thường xuyên

về 54 dân tộc Việt Nam, được thực hiện với sự hợp tác của Chính phủ Pháp, sự13

cộng tác của nhà dân tộc học Christine Hemmet, chuyên gia bảo tàng học tạiBảo tàng Con Người (Paris) và kiến trúc sư Véronique Dollfus, nhà thiết kếtrưng bày (Pháp) Trưng bày 54 dân tộc Việt Nam được thể hiện bằng hàng loạthiện vật, phim, ảnh dân tộc học, cùng các khu vực tái tạo sống động và hàng loạtcác bài viết do các nhà nghiên cứu của Bảo tàng thực hiện Tất cả nội dung trưngbày đều được thực hiện bằng 3 thứ tiếng (Việt, Pháp, Anh) Lộ trình tham quangồm 9 phần chính, được bố cục mang tính hệ thống, nhất quán, khoa học và hấpdẫn Ngoài ra, trong tòa Trống đồng còn có không gian tổ chức các trưng bàynhất thời.

Bức tường đỏ nổi bật với dòng chữ “Xin chào” bằng nhiều thứ tiếng tại toà Trống Đồng

Tòa Cánh diều

Đây chính là toà nahf mà đoàn thực tế đang ngồi nghe chia sẻ Năm 2006, tòanhà mới “Đông Nam Á” được khởi công xây dựng trong khuôn viên Bảo tàngDân tộc học Việt Nam Tòa nhà 4 tầng được các kiến trúc sư của Đại học Xâydựng Hà Nội thiết kế mô phỏng theo hình Cánh diều - một nét văn hóa truyềnthống không chỉ của Việt Nam mà của cả khu vực Tầng 4 được dành cho bảoquản hiện vật; ở 3 tầng còn lại, ngoài một số phòng làm việc, thiết kế và chuẩn

bị trưng bày, chủ yếu là các không gian dành cho công chúng Ở đây có 4 trưngbày thường xuyên về các văn hóa ngoài Việt Nam (Văn hóa Đông Nam Á, Tranhkính Indonesia, Một thoáng châu Á và Vòng quanh thế giới), không gian dànhcho các trưng bày nhất thời, các họat động giáo dục; ngoài ra còn có hội trường,phòng chiếu phim, phòng đa phương tiện (Multimedia)

Trưng bày Văn hoá Đông Nam Á là kết quả sống động của quan hệ hợp tác lâudài giữa Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam với nhiều bảo tàng và cơ quan văn hoácác nước Đông Nam Á và là kết quả của nhiều năm miệt mài lao động và sángtạo của tập thể cán bộ, nhân viên Bảo tàng cùng sự hỗ trợ nhiệt thành của nhiềuđồng nghiệp và chuyên gia Có thể nói, việc xây dựng tòa “Đông Nam Á” đánhdấu bước phát triển mới, mang lại diện mạo mới và tầm thế mới đối với Bảotàng Dân tộc học Việt Nam Với các trưng bày trong không gian hiện đại này,Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam không chỉ góp phần lưu giữ, giới thiệu di sảnvăn hóa của nhiều khu vực, đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu của du khách,

mà còn là cầu nối và là điểm đến của bè bạn, đồng nghiệp ở Đông Nam Á cũngnhư nhiều nơi khác trên thế giới

Theo cô Trà chia sẻ, ngay sau khi khánh thành toà Cánh diều, Bảo tàng Dân tộchọc Việt Nam đã được TripAdvisor xếp hạng 4 trong 25 “bảo tàng hấp dẫn nhất

15

châu Á” Nghe được thông tin này, chính đội ngũ cán bộ của bảo tàng cũng bấtngờ và không khỏi ngỡ ngàng, bởi được đứng trong bảng xếp hạng TripAdvisor

là do khách tham quan và các kênh thông tin, báo chí đề cử, bảo tàng không hềhay biết

3 Tổ chức và nhân sự:

Tổ chức:

Trong cơ cấu tổ chức của Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, đứng đầu là BanGiám đốc Tiếp theo là 2 khối văn phòng với tổng số 5 bộ phận khác nhau Khốivăn phòng thứ nhất bao gồm: phòng Nghiên cứu sưu tầm – Phim dân tộc học,phòng Truyền thông và Giáo dục, phòng Trưng bày Khối văn phòng còn lại baogồm: văn phòng và phòng Kiểm kê – Bảo quản

Nhân sự:

- Ban giám đốc của Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam:

o TS Bùi Ngọc Quang - Phó Giám đốc Phụ trách

o PGS.TS Trần Hồng Hạnh - Phó Giám đốc

- Phòng Truyền thông & Giáo dục:

o TS An Thu Trà - Trưởng phòng

o TS Vũ Hồng Nhi - Phó Trưởng phòng

o ThS Phùng Thị Tuệ Minh

o ThS Nguyễn Thị Phượng

o CN Lê Nguyễn Phương Anh

o CN Chu Thanh Hải

o CN Nguyễn Thị Nhài

o CN Vương Hồng Thu

4 Các hoạt động truyền thông và hợp tác

Đây chính là phần quan trọng nhất trong buổi chia sẻ của Tiến sĩ An Thu Trà, cô

đã chỉ ra 3 giai đoạn khi làm truyền thông của Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam

từ khi mới thành lập tới nay

Giai đoạn 1:

Theo chia sẻ của tiến sĩ, giai đoạn 1 chính là khoảng thời gian khó khăn nhất đốivới bảo tàng Năm 1997, khi đó bảo tàng mới chỉ là một phòng của Viện Hànlâm khoa học xã hội Việt Nam Chỉ vỏn vẹn với 18 nhân sự, họ đã tổ chức nênbuổi lễ khánh thành được nhiều tờ báo đánh giá là lớn nhất nhất thời điểm đó.Với số lượng 18 người ít ỏi đó, họ đã bàn bạc kĩ lưỡng với nhau, xin thông tin

và nhờ các mối quan hệ, cuối cùng, họ đã mời hai vị chính khách nổi tiếng bậcnhất bấy giờ Đó là Phó chủ tịch nước Nguyễn Thị Bình và Tổng thống Cộnghoà Pháp Jacques Chirac Nhờ sự xuất hiện của hai vị chính khách uy tín và nổitiếng, buổi lễ khánh thành thành công vượt ngoài mong đợi, bảo tàng được đưacác kênh truyền thông lớn và báo chí đưa tin, điều này đã thu hút sự chú ý củacông chúng lúc bấy giờ và một bộ phận người dân đã biết tới bảo tàng

Giai đoạn 2:

Giai đoạn 2 của các hoạt động truyền thông cho bảo tàng là khoảng những năm1997-2000 Khi ấy, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam chưa có phòng Truyền

17

thông mà là phòng Nghiệp vụ và Tuyên truyền Cô Trà chia sẻ trong sự xúcđộng, quá trình thay đổi từ “tuyên truyền” sang “truyền thông” là cả một quátrình thay đổi nhận thức của toàn bộ giới hoạt động bảo tàng tại Việt Nam Nhớlại kỉ niệm xưa, Nguyên trưởng phòng Nghiệp vụ và Tuyên truyền của bảo tàngcần xin visa đi công tác ở Mỹ, khi được phỏng vấn, bác nói mình làm ở “phòngTuyên truyền”, kết quả là họ đã đánh trượt visa của bác, khiến bác phải tiễnđồng nghiệp đi công tác còn mình thì không có visa để xuất ngoại.

Tiến sĩ An Thu Trà nhấn mạnh: “Phương châm làm truyền thông của chúng tôihồi ấy của chúng tôi đơn giản mà vô cùng hiệu quả, đó là truyền thông trực tiếp,kiên trì, phủ trên diện rộng” Cô khẳng định, cả bảo tàng ai cũng làm truyềnthông, nhân sự nào cũng phải có card visit Ngày ấy, hoạt động truyền thôngchưa được đa dạng như bây giờ, nhân sự bảo tàng thường tới Phố Cổ Hà Nội,phát những tờ rơi đơn giản chỉ để giới thiệu rằng “Ở Hà Nội có một bảo tàng tên

là Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam” Những nỗ lực đó đã không làm phụ lòngnhững con người chăm chỉ, các công ty lữ hành và du lịch đã biết tới bảo tàng vàđưa khách tới, tạo thành điểm du lịch hấp dẫn, mới lạ dành cho du khách tới HàNội

Những năm 2000-2005 là thời kỳ báo mạng điện tử nở rộ Theo nghiên cứu củađội ngũ nhân sự của bảo tàng, mọi người dần quan tâm nhiều hơn tới thông tinqua internet, từ đó bảo tàng đã tiến hành giảm bớt truyền thông trực tiếp, phốihợp với các kênh báo chí, truyền hình để đưa tin nhằm tiếp cận được nhiều dukhách tới tham quan hơn

Cô chia sẻ thêm về nỗ lực phát triển hình ảnh của Bảo tàng Dân tộc học ViệtNam trong mắt công chúng, từ năm 2005-2010, phòng Truyền thông đã cố gắngduy trì sự xuất hiện của bảo tàng trên các phương tiện truyền thông truyền thốngnhư báo in, báo truyền hình, phát thanh… Từ đó từng bước nâng cao tính

chuyên nghiệp trong công tác truyền thông Nhận thấy sự hạn chế trong tên gọicủa phòng Nghiệp vụ và Tuyên truyền, năm 2011, Nguyên Giám đốc của Bảotàng Dân tộc học Việt Nam đã xin đổi hai từ “Tuyên truyền” thành “Truyềnthông” Lúc ấy, hành động này đã gây tranh cãi không nhỏ trong giới bảo tàng,mọi người đều thắc mắc tại sao lại muốn đổi tên như vậy, các hội đồng khoa họcđều cho rằng điều này là không cần thiết Và phải mất rất nhiều công sức, chứngminh và thuyết phục thì vai trò của phòng Truyền thông trong Bảo tàng Dân tộchọc nói riêng và toàn bộ bảo tàng trên toàn Việt Nam nói chung mới được ghinhận chính thức vào năm 2011.

Tiến sĩ An Thu Trà cùng các nhân sự của phòng Truyền thông – Giáo dục luônmuốn tận dụng hết mức có thể các loại hình báo chí Từ báo truyền hình, phátthanh, báo in hay báo mạng điện tử, bảo tàng luôn sẵn sàng cung cấp bản tóm tắtcác thông tin quan trọng để gửi lại phóng viên, toà soạn hoặc đài truyền hình saukhi các sự kiện diễn ra Cô nhấn mạnh: “Phòng Truyền thông luôn chủ độngtrong mọi việc, chúng tôi luôn sẵn nhân lực để có thể viết báo, soạn tin, biên tậpthông tin để gửi về cho các cơ quan báo chí nhằm tiết kiệm thời gian cho họ,đồng thời đảm bảo độ chính xác về mặt thông tin” Nhờ sự chủ động, đa nhiệm

và tài năng của đội ngũ truyền thông Bảo tàng Dân tộc học, hầu hết các cơ quanbáo chí làm việc với bảo tàng đều dựa trên tinh thần hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau Vìthế, việc Bảo tàng Dân tộc học xuất hiện trên nhiều mặt báo, trang tin hay tin tứcthời sự không phải là điều gì quá xa lạ

Giai đoạn 3:

Bất ngờ nhận về thành tích đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng 25 “bảo tàng hấpdẫn nhất châu Á” được TripAdvisor bình chọn trong ba năm liền (2012, 2013,2014) Ba năm tiếp theo (2015, 2016, 2017), bảo tàng được vinh danh là điểmtham quan du lịch hàng đầu Việt Nam, do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao19

tặng Điều này chứng tỏ sức ảnh hưởng vô cùng to lớn của bảo tàng tới côngchúng gần xa, bởi Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam thuộc Viện Hàn lâm khoa học

xã hội Việt Nam, không phải Bộ Văn hoá như nhiều phần đông mọi người nhầmtưởng, do đó không có chuyện bảo tàng được Bộ Văn hoá ưu ái trao cho danhhiệu cao quý ấy liên tiếp 3 năm Từ những thành tích ấy, bảo tàng làm truyềnthông, lập ra các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, xây website đểthu hút được sự chú ý của nhiều du khách hơn

Từ năm 2017 tới nay, phòng Truyền thông – Giáo dục của Bảo tàng Dân tộc họcViệt Nam đã đem kinh nghiệm của chính mình lan toả tới phòng Truyền thôngcủa các bảo tàng khác trên toàn quốc

Thành tích đặc biệt:

Một trong những sự kiện đem lại tiếng vang nhiều nhất cho Bảo tàng Dân tộchọc Việt Nam chính là sự kiện mùa hè năm 2006 Theo cô Trà kể lại, sự kiệnnăm đó có chủ đề về Hà Nội thời bao cấp Bảo tàng dự định sẽ tổ chức trong 6tháng, nhưng ngay khi ra mắt, nhờ tác động của truyền thông, sự kiện năm đó đãtrở thành một hiện tượng và thời gian tổ chức đã gấp đôi thời gian dự định - tròn

1 năm Sự kiện Hà Nội thời bao cấp đã được báo chí tôn vinh là “Sự kiện củamùa hè năm 2006” bởi tính gần gũi, hoài niệm của nó, rất nhiều hoạt động đãchạm đến cảm xúc của khán giả, khiến họ bồi hồi nhớ lại những kỉ niệm xưa

Năm 2013 là một cột mốc của Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam khi toà nhà Cánhdiều được khánh thành Sự kiện đã được gọi tên trong danh sách 1 trong 10 sựkiện khoa học - công nghệ của Đông Nam Á năm đó Bảo tàng Dân tộc học đãtiên phong trong việc mở Trung tâm Giao lưu Văn hoá ngay trong khuôn viênbảo tàng, trở thành địa chỉ duy nhất của Đông Nam Á thực hiện được điều này

Thời gian qua, phòng Truyền thông đang chú trọng hơn vào việc nâng cấpwebsite và hoạt động trên các trang mạng xã hội, đặc biệt là TikTok Nhận thấytiềm năng của nền tảng TikTok, tiến sĩ An Thu Trà bày tỏ sự trân trọng và vôcùng chào đón đối với những người sáng tạo nội dung trên nền tảng này Cô nói:

“Chúng tôi rất hoan nghênh các bạn TikTok-er tới Bảo tàng Dân tộc học và chia

sẻ cảm nhận, tăng độ nhận diện và phổ biến các hoạt động ở bảo tàng tới côngchúng Chúng tôi chắc chắn sẽ những ưu đãi và món quà cho các bạn!” Bêncạnh đó, cô Trà khuyến khích các bạn trẻ đang là sinh viên trong và ngoài nướctới bảo tàng làm thực tập sinh hoặc tình nguyện viên Bởi đều đặn hàng năm,bảo tàng đều có những sự kiện lớn cần sự giúp đỡ của các bạn, và đây cũng là cơhội để sinh viên như chúng em có thể giao lưu văn hoá, trau dồi ngoại ngữ vàlàm đẹp thêm bảng thành tích của mình

Như đã chia sẻ, cô Trà không giấu nổi niềm tự hào khi nhắc tới hệ thống báo chícủa bảo tàng Phòng Truyền thông có hệ thống báo chí khá vững chắc, quan hệbáo chí rất tốt nhờ luôn có những tài liệu được chuẩn bị sẵn như thông cáo báochí, ảnh, tư liệu sâu, phỏng vấn hay cả những tài liệu nước ngoài cũng được dịchsẵn Nhờ có tư liệu sẵn và chuẩn bị tốt, Bảo tàng Dân tộc học có độ thu hút báochí cao và truyền thông cũng ngày một vững chắc Bởi sau một thời gian dàinghiên cứu và cải thiện, cô nhận ra bản chất của báo chí Việt Nam là cần thôngtin nhanh, chuyên sâu và phải chính xác, nếu đội ngũ truyền thông của bảo tàng

có thể chuẩn bị được 100-200 bài báo chí miễn phí thì đó sẽ là nền tảng rất tốt

để phát triển truyền thông sau này

Đặc biệt, việc tổ chức các chương trình trình diễn tại Bảo tàng Dân tộc học ViệtNam là một trong những điểm nổi bật nhất, mở ra một hướng hoạt động mới ởnước ta trong việc thực hiện đa dạng hoá hoạt động bảo tàng Đây là một nhậnthức mới, một quan niệm mới được áp dụng trong Bảo tàng Dân tộc học ViệtNam Bảo tàng mời những người dân từ các làng quê, các dân tộc khác nhau tới21