nghiên cứu hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến cụ thể là ứng dụng hẹn hò trực tuyến tinder củ a sinh viên việt nam

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNKHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁOBÀI TẬP LỚNNGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ TRUYỀN THÔNGĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU HÀNH VI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰCTUYẾN, CỤ THỂ LÀ

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO

BÀI TẬP LỚN NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ TRUYỀN THÔNG

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU HÀNH VI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN, CỤ THỂ LÀ ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN TINDER CỦA

SINH VIÊN VIỆT NAM

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thế Minh Kiên (Nhóm trưởng)

Nguyễn Thu Trang Nguyễn Thị Phương Linh Nguyễn Huyền Linh Đàm Mai Linh

Nghiêm Diệp Nhi Nguyễn Hoàng Minh Nguyễn Thị Hồng Thắm Lớp: TTMKT K41A1

Hà Nội, tháng 4 năm 2023

Phụ Lục:

Tính cấp thiết của đề bài 2

Tình hình nghiên cứu 2

Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 4

Mục đích nghiên cứu 4

Nhiệm vụ nghiên cứu 4

Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 4

Đối tượng nghiên cứu 4

Khách thể nghiên cứu 4

Phạm vi nghiên cứu 4

- Phạm vi không gian: 4

- Phạm vi thời gian: 4

- Phạm vi nội dung nghiên cứu: 5

Câu hỏi nghiên cứu 5

Phương pháp nghiên cứu 5

Phương pháp nghiên cứu tài liệu 5

Phương pháp điều tra bảng hỏi 6

Thao tác hóa khái niệm 7

A Hành vi là gì? 7

B Hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến là gì? 7

a Động cơ sử dụng 8

b Quá trình trải nghiệm 8

c Ảnh hưởng đến việc hẹn hò trực tiếp 8

C Ứng dụng hẹn hò trực tuyến 8

D Hẹn hò là gì? 9

E Hẹn hò trực tuyến là gì? 9

F Ứng dụng hẹn hò Tinder 10

Ma trận: Khái niệm – Biến số - Chỉ báo – Thang đo 11

Bảng hỏi 11

Thông tin cá nhân 11

Động cơ sử dụng 11

Quá trình trải nghiệm 13

Ảnh Hưởng Đến Việc Hẹn Hò Trực Tiếp 17

Tích cực 17

Tiêu cực 18

Kết: 18

Tài liệu tham khảo 19

Tính cấp thiết của đề bài

Việc sử dụng Tinder đối với giới trẻ, đặc biệt là thế hệ gen Z ngày nay ngày càng trở nên phổ biến Sự phát triển của công nghệ giúp cho mọi người giờ đây không còn phải mất công mất sức để có thể tìm hiểu thông tin của nhau nữa Họ chỉ cần thao tác trên điện thoại, lướt đến tiểu sử là có rõ mọi thông tin trong tay

Tuy nhiên, nhiều người đặt ra câu hỏi rằng liệu việc dựa dẫm vào ứng dụng hẹn hò như Tinder có những mặt trái và phải là gì? Và người dùng Tinder họ sẽ có những hành vi, ứng xử như nào? Chính vì vậy, để có thể làm rõ những vấn đề này, nhóm chúng em đã tiến hành nghiên cứu đề tài này trong phạm vi là Học viện Báo chí và Tuyên truyền với nhóm đối tượng là sinh viên đang học tập tại trường Và dưới đây chính là phần triển khai của nhóm chúng em!

Tình hình nghiên cứu

Đề tài "Hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder của sinh viên Việt Nam" tập trung vào làm rõ động cơ sử dụng, quá trình trải nghiệm ứng dụng Tinder Từ đó nhằm rút ra những ảnh hưởng thực tế đến hành vi hẹn hò của sinh viên Việt Nam Đây không phải một đề tài mới bởi nhiều nỗ lực nghiên cứu đã được thực hiện trên toàn thế giới dưới những khía cạnh khai phá khác nhau Nhìn chung, các tài liệu không chỉ nêu ra được gốc

rễ của vấn đề mà còn cho thấy những lập luận, tìm hiểu sâu sắc, mang lại giá trị cao, góp phần bổ sung và phát triển đề tài nghiên cứu của nhóm

Trong thời gian gần đây, sự phát triển của các ứng dụng hẹn hò được xem như "nấm mọcsau mưa" bởi chưa bao giờ, kết đôi lại trở nên dễ dàng như thế Đặc biệt là với "ônghoàng" của các ứng dụng hẹn hò - Tinder, chỉ với một nhát "quẹt" trên màn hình cảmứng, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu tìm kiếm ngườiyêu của mình Không chỉ là sân chơi cho việc ghép cặp, tài liệu "Quẹt phải - khám pháviệc hẹn hò của sinh viên đại học" (Madisyn, 2022) chỉ ra rằng hơn 60% sinh viên sửdụng Tinder như một công cụ để giết thời gian vì tò mò và buồn chán.

Trong khi đó nghiên cứu "Vai trò của tính cách và mức độ chấp nhận rủi ro khi sử dụngTinder" (Samantha & Lily, 2020) cho thấy mối liên hệ rõ rệt đằng sau sự cô đơn và mức

độ chấp nhận rủi ro khi sử dụng Tinder Tài liệu cho rằng, đa số người dùng Tinder đều lànhững người trẻ, có xu hướng hướng ngoại, ít tận tâm, cô đơn và chấp nhận rủi ro cao

Do vậy, không quá ngạc nhiên khi có đến 37.6% số lượng người khảo sát cho biết việcdùng Tinder của họ đều dẫn đến hành vi quan hệ tình dục

Để khẳng định cho luận điểm trên, tài liệu "Đánh giá về hẹn hò trực tuyến và sử dụngứng dụng hẹn hò trực tuyến", tác giả Gabriel nhấn mạnh việc sử dụng ứng dụng hẹn hò

có liên quan đến sự dễ dãi trong tình dục và sự gia tăng tìm kiếm các mối quan hệ tìnhdục như ONS, FWB, tìm "sugar baby", "sugar daddy, Chính điều này đã gián tiếp tạođiều kiện cho các biểu hiện không chung thủy Theo khảo sát được thực hiện bởi tài liệu

"Quẹt nhiều hơn, cam kết ít hơn" (Cassandra, 2019), khoảng 40% số người dùng đượchỏi thừa nhận đang có một mối quan hệ nghiêm túc trong quá trình sử dụng ứng dụng hẹnhò

Nhìn chung, sự xuất hiện của các ứng dụng hẹn hò trực tuyến như Tinder đã làm thay đổi

bộ mặt của hành vi hẹn hò, đặc biệt là của sinh viên Đại học Dựa trên tình hình nghiêncứu cho thấy, những ảnh hưởng thực tế được các tài liệu chỉ ra là chưa đáng kể tuy nhiênphần nào cho thấy tâm lý của người dùng khi tải và sử dụng Tinder Nghiên cứu "Tìmkiếm tình yêu hay sự tự khẳng định bản thân", được thực hiện bởi Leona M Langert,phát hiện việc nhận được sự yêu thích và tương hợp từ nhiều đối tượng khác nhau đã gópphần mang lại cảm giác thỏa mãn, hài lòng và làm tăng tính tự trọng cho người dùng Tác

giả luận văn trên còn chỉ ra rằng hầu hết các sinh viên sử dụng ứng dụng hẹn hò thườngxuyên với tần suất cao có sự tương quan trực tiếp đến chỉ số hạnh phúc thấp do xu hướngquan tâm quá mức tới hình ảnh cơ thể, dẫn đến ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tinh thần.Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu

Cùng sự phát triển của công nghệ, ứng dụng hẹn hò ngày càng trở nên phổ biến, và nổibật hơn, “ông vua” của ứng dụng hẹn hò - Tinder đã trở thành trào lưu hẹn hò trực tuyếncủa những người dùng trẻ Hiện nay, phần lớn giới trẻ sử dụng ứng dụng hẹn hò Tinder,làm một phương tiện để có thể dễ dàng tìm kiếm, trò chuyện và hẹn hò với những người

lạ Chúng em lựa chọn đề tài này với mong muốn thực hiện việc nghiên cứu sâu hơn vềHành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến, cụ thể là ứng dụng hẹn hò Tinder của sinhviên tại Việt Nam

Nhiệm vụ nghiên cứu

Nghiên cứu, đánh giá về hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò Tinder, cụ thể hơn là về quátrình trải nghiệm, từ đó có thể nhìn nhận được những ưu, nhược điểm và tác động củaứng dụng Tinder đến đời sống và việc hẹn hò trực tiếp của sinh viên Việt Nam

Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu

Là hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder của sinh viên Việt Nam

Khách thể nghiên cứu

Là Sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng ở Việt Nam, từ 19 đên 25 tuổi, bao gồm cảnam và nữ với mọi xu hướng tính dục, đã và đang sử dụng ứng dụng hẹn hò trong đó cóứng dụng hẹn hò Tinder

Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi không gian: Nhóm khảo sát hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến

của tinder trên nền tảng mạng xã hội

- Phạm vi thời gian: Thời gian khảo sát kéo dài từ tháng 3 năm 2023 đến tháng 4 năm

2023

- Phạm vi nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu thói quen, hành vi sử dụng ứng dụng hẹn

hò của sinh viên thông qua phân tích động cơ sử dụng, quá trình trải nghiệm vàảnh hưởng đến việc hẹn hò trực tiếp

Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi lớn: Việc sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến, cụ thể là ứng dụng hẹn hò Tinderđang được sinh viên Việt Nam được thể hiện qua những hành vi như thế nào và quanhững khía cạnh nào?

Thứ ba, ảnh hưởng của việc sử dụng ứng dụng đối với hẹn hò trực tiếp như thế nào?Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Để tìm hiểu rõ về đề tài, nhóm đã tìm và nghiên cứu những tài liệu uy tín và liên quan tới

đề tài nghiên cứu Có tổng cộng 8 tài liệu mà nhóm tìm được:

- The role of personality and risk - taking on Tinder use (Vai trò của tính cách vàmức độ chấp nhận rủi ro trong việc sử dụng Tinder)

- A swipe to the Right: Exploring Tinder Use in College Students (Quẹt trái: Khámphá việc sử dụng Tinder của sinh viên Đại học

- Swiping more, committing less: Unraveling the links among dating app use, datingapp success, and intention to commit infidelity

- Moblie dating in the digital age: Computer- mediated communication andrelationship building on Tinder (Hẹn hò trực tuyến trong thời đại số: giao tiếp quamáy tính và xây dựng mối quan hệ trên Tinder)

- Finding Love or Self-Affirmation? Exploring Online Dating Applications UsageAnd its Multifaceted Consequences on Users’ Well-Being

- Online Dating and Problematic Use: A Systematic Review (Đánh giá về hẹn hòtrực tuyến và sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến)

- Dating Apps and Their Sociodemographic and Psychosocial Correlates: ASystematic Review (Các ứng dụng hẹn hò và mối tương quan về xã hội học và tâm

lý xã hội của chúng: Đánh giá có hệ thống)

- Love me Tinder, love me sweet: reshaping the college hookup culture

Các thành viên trong nhóm nghiên cứu 8 tài liệu trên nhằm tìm ra được nội dung chínhcủa tài liệu, phương pháp nghiên cứu trong tài liệu là gì Từ đó tìm ra được những hạnchế của tài liệu cũng như phát hiện ra được những điểm đáng chú ý của nó

Phương pháp điều tra bảng hỏi

Bên cạnh sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu, nhóm cũng áp dụng phương phápđưa người dùng làm khảo sát Có thể nhận thấy, việc làm bảng hỏi sẽ giúp nhóm có cáinhìn thực tế và sát sao nhất đối với hành vi của người dùng Tinder

Bảng hỏi của nhóm được chia làm 4 chặng hỏi chính với tổng số câu hỏi khoảng 20 câuhỏi Đầu tiên là một số câu hỏi chung về tuổi tác cũng như chuyên ngành của người làmkhảo sát Và sau đó lần lượt là các chặng hỏi về động cơ sử dụng, quá trình trải nghiệm

và ảnh hưởng của việc dùng Tinder đến việc hẹn hò trực tiếp

Các câu hỏi được chắt lọc kỹ càng và đảm bảo có thể xoáy sâu khai thác được hành vi sửdụng Tinder của nhóm đối tượng mục tiêu Từ đó, nhóm sẽ có được một khối lượng dữliệu để phân tích và nghiên cứu cho đề tài của nhóm

Thao tác hóa khái niệm

A Hành vi là gì?

- Hành vi (behavior) là thuật ngữ rút ra từ tâm lý học dùng để chỉ hoạt động kinh

tế, ví dụ hành vi của người tiêu dùng, hành vi của người sản xuất Khi sử dụng kháiniệm này, kinh tế học nhấn mạnh động cơ, cách thức và mục tiêu tiến hành hoạt độngkinh tế Khi áp dụng cho một hệ thống lớn, chẳng hạn nền kinh tế, chúng ta gọi làhoạt động, nhứng nhấn mạnh phương thức vận hành của nó Ví dụ khi nghiên cứuhoạt động của nền kinh tế, chúng ta tập trung nghiên cứu về phương thức, các yếu tốquy định sự vận hành của nó (Tài liệu tham khảo: Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh

tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân)

- Leon Schiffiman, David Bednall và Aron O’cass (1997): hành vi người tiêudùng là sự tương tác năng động của các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, hành vi vàmôi trường mà qua sự thay đổi đó con người thay đổi cuộc sống của họ

Như vậy: Hành vi chính là sự tương tác của một cá thể tới một sự vật, sự việc nào đó, qua đó thay đổi cuộc sống của họ.

B Hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến là gì?

Hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến là những hành động và ứng xử củangười dùng ứng dụng hẹn hò trực tuyến kết hợp với môi trường mạng xã hội được tạo

ra bởi ứng dụng hẹn hò Những hành vi ấy được đo lường qua động cơ sử dụng, quátrình trải nghiệm và những ảnh hưởng của nó đến việc hẹn hò trực tiếp

a Động cơ sử dụng

- Theo Valeria Sabater (2023): Việc các ứng dụng hẹn hò nổi lên và có nhiềungười sử dụng đơn giản là bởi họ có những nhu cầu thầm kín, những tò mò và khaokhát tìm hiểu về bản thân, cũng như những người khác

b Quá trình trải nghiệm

- Cũng theo Valeria Sabater (2023): Việc họ bắt đầu tải về và sử dụng ứng dụngcho đến khi họ có kết quả từ việc sử dụng đó chính là quá trình trải nghiệm của ngườidùng mạng xã hội nói chung, và những người dùng ứng dụng hẹn hò trực tuyến nóiriêng

c Ảnh hưởng đến việc hẹn hò trực tiếp

- Tomas Chamorro-Premuzic (2014): Việc những người sử dụng ứng dụng hẹn hòquá nhiều khiến việc hẹn hò truyền thống bị kém hấp dẫn là bởi họ đã quen dần vớiviệc “quẹt” trên các ứng dụng hẹn hò, thay đổi hành vi và suy nghĩ của họ về mộtcuộc hẹn thông thường

C Ứng dụng hẹn hò trực tuyến

- Theo Treena Orchard (Dating apps, 2019): Ứng dụng hẹn hò là ứng dụng phầnmềm được thiết kế để tạo kết nối giữa những người quan tâm đến sự lãng mạn, tìnhdục thông thường hoặc tình bạn Được tải xuống điện thoại di động, chúng có cácthuật toán dựa trên các yếu tố như tuổi tác, giới tính của người dùng và đối tác mongmuốn cũng như khoảng cách mà người dùng sẽ di chuyển để gặp nhau Nhiều ứngdụng cũng truy cập thông tin từ các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook để tạo

ra những mối tình lãng mạn tiềm năng Các ứng dụng hẹn hò chạy trên Wi-Fi hoặc dữliệu và sử dụng thông tin địa lý-xã hội theo thời gian thực để cập nhật hồ sơ ngườidùng, điều này giúp phân biệt chúng với các trang web hẹn hò trực tuyến truyền thốnghơn luân chuyển thông tin gốc đầu vào vào hồ sơ người dùng để tạo kết quả phù hợp.Các ứng dụng này làm cho trải nghiệm hẹn hò trở nên di động và luôn thay đổi, đồngthời có hơn 91 triệu người trên toàn thế giới hiện đang sử dụng một hoặc nhiều ứngdụng hẹn hò

Ứng dụng hẹn hò trực tuyến là những phần mềm được tạo ra nhằm đem đến nhữngmối quan hệ lãng mạn, tình dục hoặc đơn giản là tình bạn tới những người có nhu cầu.Những phần mềm này có thể dung trên máy tính hoặc điện thoại Chúng có các thuật

toán dựa trên các yếu tố như tuổi tác, giới tính của người dung và những “tiêu chuẩn”

mà bạn mong muốn đối với đối tác của bạn, cũng như khoảng cách mà bạn sẽ phải dichuyển để gặp nhau

D Hẹn hò là gì?

- Hẹn hò là việc giao tiếp với mục đích đánh giá, thiết lập hay duy trì mối quan hệtình cảm lãng mạn giữa các cá nhân Nó được đánh dấu bằng “buổi hẹn đầu tiên” vàthường kết thúc bằng hôn nhân hoặc chia tay Dù thay đổi theo từng giai đoạn lịch sử,nhưng hẹn hò luôn là một mắt xích quan trọng trong một chuỗi thiết chế tình bạn, tìnhyêu, kết đôi, hôn nhân, gia đình, sinh sản

E Hẹn hò trực tuyến là gì?

- Hẹn hò trực tuyến là việc sử dụng các ứng dụng/trình duyệt để tìm kiếm đốitượng hẹn hò (Finkel et al., 2012, pp 7)

- Hẹn hò trực tuyến đang trở thành một phần tất yếu của việc hình thành mối quan

hệ mới (Whitty & Carr, 2006)

Hẹn hò trực tuyến đã “cách mạng hóa” cách chúng ta tìm kiếm đối phương, cho phépchúng ta tiếp cận với vô số mối quan hệ tiềm năng, nhờ thiết kế thuận tiện và dễ dàngvới một vài thao tác

F Ứng dụng hẹn hò Tinder

- Theo Handel và Shklovski (2012) mô tả Tinder là một ứng dụng hẹn hò theothời gian thực dựa trên vị trí Thay vì liệt kê một khu vực chung chung, các ứng dụngchủ yếu được gắn vào các thiết bị di động như điện thoại thông minh Ứng dụng theodõi chuyển động của người dùng và Tinder hiển thị ảnh, tuổi, hoạt động cuối cùng vàkhoảng cách gần đúng với người dùng

- Tinder là một phát minh cho phép người dùng điện thoại thông minh Apple vàAndroid dưới 50 tuổi kết nối với những người ở gần những người sử dụng phần mềmdựa trên vị trí và thông tin cơ bản trên Facebook, chẳng hạn như sở thích và bạn bè

Bằng cách kết nối trực tiếp với tài khoản Facebook của người dùng, có profile đượcxác thực, do đó giảm thiểu cơ hội xem profile giả mạo (Emson, 2013)

Tinder là ứng dụng cho phép người dùng đăng tải ảnh và video nhầm tìm kiếm nhữngmối quan hệ mà họ mong muốn trong phạm vi địa lý mà họ mong muốn

Hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò, cụ thể là ứng dụng hẹn hò Tinder của sinh viênViệt Nam là nghiên cứu được thực hiện thông qua động cơ sử dụng, quá trình trảinghiệm và những ảnh hưởng của việc sử dụng đến việc hẹn hò trực tiếp của sinh viêntại Việt Nam

Ma trận: Khái niệm – Biến số - Chỉ báo – Thang đo

Ảnh: ma trận thao tác hóa khái niệm

Động cơ sử dụng

1 Vì sao bạn lại tải tinder?

Vì tò mò

Vì muốn bắt trend, chạy theo xu hướng

Muốn có người bạn để trò chuyện

Muốn tìm kiếm các mối quan hệ (người yêu, tình một đêm (ONS), bạn tình(FWB)…)

Khác…

2 Bạn đang tìm kiếm mối quan hệ nào trên Tinder?

Tìm người tâm sự, bạn trò chuyện

Bạn tình (ONS, FWB, …)

Tìm người yêu

Tìm bạn đời

Khác…

Tiếp theo là các câu hỏi theo dạng thang đo từ 1 – 10

1: “Tôi cảm thấy việc kết bạn dễ dàng hơn ở trên tinder thay vì là đi đến những quán bar hay là những cuộc tụ họp nơi đông người”

Hoàn toàn đồng ý (9-10)

Đồng ý (7-8)

Phân vân (5-6)

Không đồng ý (3-4)

Hoàn toàn không đồng ý (1-2)

2: “Tinder là một trò chơi tôi dùng để giết thời gian hơn là 1 công cụ hẹn hò nghiêm túc”

Hoàn toàn đồng ý (9-10)

Đồng ý (7-8)

Phân vân (5-6)

Không đồng ý (3-4)

Hoàn toàn không đồng ý (1-2)

3: “Tinder hiệu quả hơn những cách hẹn hò qua mạng truyền thống khác bởi vì tôi có thể tự chọn người nào hấp dẫn và hợp gu để hẹn hò”

Hoàn toàn đồng ý (9-10)

Đồng ý (7-8)

Phân vân (5-6)

Không đồng ý (3-4)

Hoàn toàn không đồng ý (1-2)

4: “Tôi cảm thấy thoải mái khi trò chuyện trên Tinder hơn là trò chuyện trực tiếp.” Hoàn toàn đồng ý (9-10)